Seu Template de dados de Purchase to Pay - Requisition

Oracle Fusion Financials
Seu Template de dados de Purchase to Pay - Requisition

Seu Template de dados de Purchase to Pay - Requisition

Este Template oferece um roteiro claro para coletar os dados essenciais necessários à análise do seu processo de Purchase to Pay - Requisition. Ele apresenta os principais atributos a coletar, as atividades críticas a acompanhar e orientações práticas para extrair essas informações do Oracle Fusion Financials. Com isso, você pode preparar seu Event Log de forma eficiente para obter insights de Process Mining.
  • Atributos recomendados para coleta
  • Principais atividades a acompanhar
  • Orientações para extração no Oracle Fusion Financials
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Purchase to Pay - Requisição: atributos

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no seu Event Log e realizar uma análise completa do processo Purchase to Pay - Requisição.
5 Obrigatório 7 Recomendado 10 Opcional
Nome Descrição
Atividade
ActivityName
O nome do evento de negócio que ocorreu em um ponto específico do processo de requisição.
Descrição

A atividade representa uma etapa ou um marco distinto no ciclo de vida da requisição de compra. Exemplos incluem 'Requisition Created', 'Approval Step Approved' e 'Purchase Order Created'. Essas atividades são derivadas de alterações de status, ações de usuários ou eventos do sistema registrados nos logs de auditoria ou nas tabelas de transações do sistema de origem.

Esse atributo é essencial para construir o mapa de processo, que representa visualmente o fluxo das requisições. Analisar a sequência e a frequência das atividades ajuda a identificar caminhos comuns do processo, gargalos, ciclos de retrabalho e desvios do procedimento padrão.

Por que isso importa

Ele forma a base do mapa de processo, permitindo visualizar e analisar o Workflow da requisição.

Onde obter

Derivado de registros de alterações de status em tabelas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, do histórico de transações ou de trilhas de auditoria do Workflow, como FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK.

Exemplos
Requisição criadaEtapa de aprovação aprovadaRequisição rejeitadaPedido de compra criado
Horário do evento
EventTime
O registro de data e hora que indica quando a atividade ocorreu.
Descrição

O horário do evento registra a data e a hora exatas em que uma atividade específica ocorreu. Esse registro de data e hora é fundamental para ordenar cronologicamente os eventos dentro de um caso e é obtido a partir das datas de criação, das datas da última atualização ou dos registros de data e hora de ações específicas no sistema.

Na análise, o horário do evento é usado para calcular todas as métricas baseadas em duração, como tempos de ciclo entre atividades, tempos de espera e duração total do caso. Ele é essencial para identificar gargalos, medir a performance em relação aos SLAs e entender a dinâmica temporal do processo de requisição.

Por que isso importa

Este atributo é essencial para calcular todos os KPIs relacionados a tempo, ordenar os eventos corretamente e analisar a performance e os gargalos do processo.

Onde obter

Normalmente, é obtido de uma coluna 'LAST_UPDATE_DATE' ou 'CREATION_DATE' associada à transação ou à alteração de status, geralmente encontrada em tabelas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL ou em tabelas de histórico do Workflow.

Exemplos
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-15T11:05:21Z2023-04-16T09:00:15Z
ID da requisição de compra
PurchaseRequisitionId
O identificador exclusivo de uma requisição de compra, usado como ID do caso no processo.
Descrição

O ID da requisição de compra é o identificador central que conecta todas as atividades relacionadas a uma solicitação específica de bens ou serviços. Cada requisição recebe um ID exclusivo no momento da criação, que permanece constante durante todo o seu ciclo de vida.

No Process Mining, esse atributo é usado para agrupar todos os eventos relacionados, como criação, envio, etapas de aprovação e encerramento final, em um único caso. Isso permite analisar a jornada da requisição de ponta a ponta, visualizar mapas de processo, calcular tempos de ciclo e analisar variantes de cada solicitação individual.

Por que isso importa

Este é o atributo fundamental para acompanhar o ciclo de vida de uma requisição do início ao fim, permitindo todas as análises no nível do caso e os cálculos de KPIs.

Onde obter

Normalmente, esta é a chave primária na tabela de cabeçalho da requisição, como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.REQUISITION_HEADER_ID no Oracle Fusion Financials.

Exemplos
100234810023491002350
Sistema de origem
SourceSystem
O sistema de informação do qual estes dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo identifica a origem dos dados do processo. Neste modelo de dados, ele será sempre 'Oracle Fusion Financials'.

Em ambientes com vários ERPs ou sistemas integrados, esse campo é essencial para a linhagem dos dados, a solução de problemas e a garantia da qualidade dos dados. Ele fornece contexto sobre a fonte de verdade dos eventos do processo que estão sendo analisados.

Por que isso importa

Fornece um contexto essencial sobre a origem dos dados, o que é fundamental para a governança de dados e para a integração de dados de vários sistemas.

Onde obter

É um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação dos dados para identificar a origem do conjunto de dados.

Exemplos
Oracle Fusion Financials
Última atualização dos dados
LastDataUpdate
O registro de data e hora da atualização mais recente dos dados do sistema de origem.
Descrição

Este atributo indica a data e a hora em que os dados foram extraídos pela última vez do Oracle Fusion Financials. Ele se aplica ao conjunto de dados inteiro, e não a eventos individuais.

Os analistas usam essas informações para entender o nível de atualização dos dados e confirmar quando as transações mais recentes foram incluídas. Esse é um metadado importante para relatórios em Dashboard e para garantir que as análises usem informações atualizadas.

Por que isso importa

Informa aos usuários o quão recentes são os dados, garantindo que as análises sejam relevantes e baseadas nas informações mais recentes disponíveis.

Onde obter

Este registro de data e hora é gerado e armazenado durante o processo de extração dos dados, normalmente pela ferramenta de ETL ou pelo pipeline de dados.

Exemplos
2023-10-27T02:00:00Z
Data necessária
RequiredByDate
A data até a qual o solicitante precisa dos bens ou serviços.
Descrição

Essa data é informada pelo solicitante para indicar o prazo de recebimento dos itens solicitados. Ela funciona como uma meta de acordo de nível de serviço (SLA) interno para o processo de compras.

Este atributo é a base do Dashboard 'Performance em relação à data necessária' e do KPI 'Taxa de cumprimento da data necessária'. Ao comparar essa data com a data real de criação do pedido de compra ou de recebimento dos bens, a análise pode mostrar o quanto o processo de compras atende às necessidades dos clientes internos e identificar atrasos sistêmicos.

Por que isso importa

É essencial para medir a performance do processo em relação aos prazos internos e entender se o processo de compras atende às necessidades do negócio no tempo esperado.

Onde obter

Normalmente, é armazenado no nível do item da linha da requisição, em tabelas como POR_REQUISITION_LINES_ALL, em um campo como 'NEED_BY_DATE'.

Exemplos
2023-11-012023-12-152024-01-31
Departamento
DepartmentName
O departamento de negócio ao qual o solicitante pertence.
Descrição

Este atributo indica a unidade organizacional da pessoa que criou a requisição, como 'Financeiro', 'TI' ou 'Marketing'. Normalmente, ele é obtido do perfil do solicitante no sistema de RH.

Analisar os dados por departamento é uma forma comum e eficiente de segmentar os dados do processo. Isso ajuda a identificar comportamentos específicos de cada departamento, como taxas de rejeição mais altas ou tempos de ciclo mais longos, orientando iniciativas direcionadas de melhoria de processos. Essa é uma dimensão importante para o Dashboard 'Métricas de performance do solicitante'.

Por que isso importa

Permite analisar o processo segmentado por unidade de negócio, revelando padrões, performance e problemas de conformidade específicos de cada departamento.

Onde obter

Normalmente, é obtido do perfil do solicitante, muitas vezes exigindo uma associação entre a tabela de requisições e uma tabela de RH ou diretório de usuários que contenha informações do departamento.

Exemplos
Tecnologia da InformaçãoFinançasOperaçõesMarketing
Motivo da rejeição
RejectionReason
O motivo informado por um aprovador quando uma requisição ou etapa de aprovação é rejeitada.
Descrição

Quando uma requisição é rejeitada, o aprovador geralmente informa um motivo, selecionando uma opção de uma lista predefinida ou inserindo um texto livre. Este atributo registra essa justificativa.

É um atributo essencial para a análise da causa raiz das falhas do processo. Ele dá suporte direto ao Dashboard 'Tendências de alterações e rejeições', fornecendo o motivo por trás das rejeições. Analisar os motivos das rejeições ajuda a identificar problemas comuns, como codificação incorreta, estouros de orçamento ou violações de políticas, que podem ser tratados com treinamento ou controles no sistema.

Por que isso importa

Fornece um insight direto sobre os motivos das rejeições de requisições, permitindo melhorias direcionadas para reduzir o retrabalho e aumentar a taxa de processamento direto.

Onde obter

Obtido nos comentários do Workflow ou em campos específicos de códigos de motivo da rejeição na trilha de auditoria do Workflow, possivelmente em tabelas relacionadas a FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK ou ao armazenamento de comentários associado.

Exemplos
Conta contábil incorretaExcede o orçamento do centro de custoFornecedor não preferencial selecionadoSolicitação duplicada
Nome do solicitante
RequesterName
O nome do funcionário que criou e enviou a requisição de compra.
Descrição

Este atributo identifica a pessoa que iniciou a solicitação de bens ou serviços. Normalmente, essas informações são capturadas no início do processo, quando a requisição é criada.

Analisar a performance do processo por solicitante é essencial para o Dashboard 'Métricas de performance do solicitante'. Isso ajuda a identificar quais usuários ou grupos podem precisar de treinamento adicional, destacando altas taxas de alterações, rejeições ou tempos de ciclo longos associados às suas solicitações. O atributo oferece uma visão do processo centrada nas pessoas.

Por que isso importa

Permite analisar a performance por solicitante, ajudando a identificar necessidades de treinamento e destacar usuários ou departamentos eficientes.

Onde obter

Obtido nos dados do cabeçalho da requisição, geralmente associando o ID do solicitante a uma tabela mestre de funcionários ou usuários. Procure campos relacionados a 'PREPARER_ID' em POR_REQUISITION_HEADERS_ALL e faça a associação com PER_ALL_PEOPLE_F.

Exemplos
John SmithJane DoeEmily Jones
Status da requisição
RequisitionStatus
O status atual ou final da requisição de compra.
Descrição

Este atributo indica o estado geral da requisição em um determinado momento ou seu resultado final, como 'Approved', 'Rejected', 'In Process' ou 'Closed'. Muitas atividades do Event Log são derivadas desse atributo.

Ele é essencial para o Dashboard 'Visão geral do status das requisições', fornecendo um retrato da carga de trabalho e do backlog atuais. Também é usado para calcular KPIs baseados no resultado, como a taxa de rejeição de requisições, filtrando os casos que terminam com um status específico.

Por que isso importa

Fornece um retrato do estado atual das requisições e é usado para determinar os resultados finais nos cálculos de KPIs.

Onde obter

Encontrado na tabela de cabeçalho da requisição, normalmente em um campo como 'DOCUMENT_STATUS' ou 'APPROVAL_STATUS' na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Exemplos
APROVADAEM PROCESSOREJEITADARETIRADA
Unidade de negócio
BusinessUnit
A unidade de negócio específica da organização à qual a requisição pertence.
Descrição

A unidade de negócio representa uma entidade jurídica ou funcional distinta dentro da empresa para a qual a requisição está sendo feita. Ela é um agrupamento organizacional de nível mais alto do que um departamento.

Analisar os dados por unidade de negócio permite comparar a performance em alto nível entre diferentes partes da organização. Isso ajuda a liderança a entender se as ineficiências do processo estão localizadas ou disseminadas e onde concentrar os esforços de melhoria. É uma dimensão importante para filtrar praticamente todos os Dashboards e KPIs.

Por que isso importa

Fornece um contexto organizacional de alto nível, permitindo comparar a performance e realizar análises estratégicas entre diferentes partes da empresa.

Onde obter

Este é um campo organizacional fundamental no Oracle Fusion, normalmente disponível no cabeçalho da requisição em tabelas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Exemplos
Unidade de negócio da América do NorteUnidade de negócio da EuropaSede corporativa
Valor total da requisição
RequisitionTotalAmount
O valor monetário total da requisição de compra.
Descrição

Este atributo representa a soma do valor de todos os itens de uma única requisição de compra. É um dado essencial para entender a relevância financeira de cada solicitação.

No Process Mining, o valor total é usado em vários tipos de análise. Ele pode ser usado para filtrar requisições de alto valor, que geralmente seguem caminhos de aprovação diferentes ou passam por uma análise mais rigorosa. Os Dashboards podem usar esse atributo para analisar como métricas do processo, como tempo de ciclo ou taxa de rejeição, se relacionam com o valor da requisição.

Por que isso importa

Fornece contexto financeiro, permitindo análises baseadas em valor para priorizar melhorias no processo e entender como o valor da requisição afeta o comportamento do processo.

Onde obter

Localizado no cabeçalho da requisição, geralmente em um campo como REQUISITION_TOTAL na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. Também pode ser calculado somando os valores dos itens da tabela POR_REQUISITION_LINES_ALL.

Exemplos
550.0012500.7599.99
Caminho do Workflow de aprovação
ApprovalWorkflowPath
A sequência predefinida de aprovadores ou grupos de aprovação necessária para a requisição.
Descrição

Este atributo define o processo de aprovação padrão esperado para uma determinada requisição com base nas políticas da empresa, considerando fatores como valor, tipo e departamento da requisição. Ele representa o modelo de processo 'to-be'.

O caminho do Workflow de aprovação é fundamental para análises de conformidade e aderência. Ele dá suporte direto ao Dashboard 'Análise de conformidade e desvios' e ao KPI 'Índice de aderência da requisição', permitindo comparar diretamente as etapas reais de aprovação com o caminho prescrito. Desvios podem indicar violações de políticas ou ineficiências no processo.

Por que isso importa

Permite verificar a aderência comparando o fluxo real do processo com a hierarquia de aprovação necessária e destacando as requisições que não estão em conformidade.

Onde obter

Essas informações são configuradas no Oracle Fusion BPM Worklist ou no Approval Management Engine (AMX). Extrair o caminho definido para cada requisição pode ser complexo e exigir consultas às tabelas de configuração.

Exemplos
Gerente > Diretor > VP de FinançasResponsável pelo centro de custo > Segurança de TIGerente > Responsável pelo departamento
Descrição do item
ItemDescription
A descrição do produto ou serviço solicitado em uma linha da requisição.
Descrição

Este atributo contém a descrição textual do item que está sendo comprado. Ele fornece detalhes específicos sobre os bens ou serviços solicitados.

Embora geralmente não estruturada, a descrição do item oferece um contexto valioso para a análise. Ela pode ser usada em filtros para isolar requisições de tipos específicos de compra que talvez não sejam identificados pelo tipo de requisição. Por exemplo, um analista pode pesquisar todas as requisições que contenham 'Licença de software' para entender seu fluxo de processo e tempo de ciclo específicos.

Por que isso importa

Oferece um contexto detalhado sobre o que está sendo comprado, permitindo filtrar e analisar com mais granularidade bens ou serviços específicos.

Onde obter

Localizado na tabela de itens das linhas da requisição, POR_REQUISITION_LINES_ALL, em um campo como ITEM_DESCRIPTION.

Exemplos
Notebook de 15 polegadas, 16 GB de RAMServiços de consultoria - Projeto do 4º trimestreRenovação anual da manutenção de software
É automatizado
IsAutomated
Uma flag que indica se uma atividade foi executada automaticamente pelo sistema.
Descrição

Este atributo identifica eventos do processo executados por um usuário de sistema ou agente automatizado, em vez de uma pessoa. Alguns exemplos são alterações de status feitas pelo sistema ou etapas de aprovação automatizadas para itens de baixo valor.

Analisar este atributo ajuda a quantificar o nível de automação do processo. Ele pode ser usado para comparar a velocidade e a eficiência das etapas automatizadas com as etapas manuais e identificar oportunidades de ampliar a automação.

Por que isso importa

Ajuda a medir o nível de automação do processo e identificar oportunidades para automatizar tarefas manuais.

Onde obter

Derivado da verificação de que o usuário associado a uma atividade é uma conta de sistema ou de serviço. Isso exige uma lista de IDs de usuários de sistema conhecidos.

Exemplos
truefalse
É direto, sem intervenção manual
IsStraightThrough
Uma flag que indica se a requisição foi aprovada sem alterações ou rejeições.
Descrição

Esta flag calculada identifica requisições que passaram pelo processo, do envio à aprovação, sem loops de retrabalho, como alterações ou rejeições. Ela representa um processo executado perfeitamente em um único caso.

Este atributo é a base do KPI 'Straight-Through Requisition Rate'. Analisar as características das requisições que seguem um fluxo direto, como departamentos, solicitantes ou tipos mais comuns, pode revelar boas práticas e oportunidades de automação. Por outro lado, analisar as requisições que não seguem um fluxo direto ajuda a identificar os principais fatores de ineficiência.

Por que isso importa

Mede diretamente a eficiência do processo e serve de base para o KPI Straight-Through Requisition Rate, ajudando a identificar os fatores que geram retrabalho.

Onde obter

Este atributo é calculado durante a transformação dos dados. O caso recebe o valor true quando não há atividades 'Requisition Amended' ou 'Approval Step Rejected'.

Exemplos
truefalse
Foi alterada
IsAmendedFlag
Um indicador booleano que é verdadeiro quando a requisição foi alterada pelo menos uma vez.
Descrição

Este atributo calculado indica se uma requisição sofreu alguma alteração após o envio inicial. Ele é derivado verificando a presença da atividade 'Requisition Amended' no histórico do caso.

Essa flag simplifica a análise e o cálculo de KPIs. Ela é usada diretamente para calcular o KPI 'Requisition Amendment Rate' e identificar casos que não seguem um fluxo direto. Isso facilita a filtragem e a comparação das métricas do processo entre requisições alteradas e não alteradas.

Por que isso importa

Simplifica o cálculo da taxa de alterações e permite comparar facilmente requisições alteradas e não alteradas.

Onde obter

Este atributo não está no sistema de origem, mas é calculado durante a transformação dos dados com base na presença de atividades relacionadas a alterações no Event Log.

Exemplos
truefalse
Moeda
CurrencyCode
O código da moeda do valor da requisição, como USD ou EUR.
Descrição

Este atributo especifica a moeda em que o valor total da requisição é expresso. Em organizações globais, as requisições podem ser criadas em várias moedas.

Ele é essencial para interpretar e agregar corretamente os dados financeiros. Em qualquer análise que envolva valores monetários, o código da moeda deve ser usado para garantir que os valores sejam comparados com precisão, seja filtrando uma única moeda, seja convertendo todos os valores para uma moeda comum.

Por que isso importa

Garante análises e relatórios financeiros precisos, especialmente em organizações multinacionais que trabalham com várias moedas.

Onde obter

Normalmente, é encontrado na tabela de cabeçalho da requisição, junto aos campos de valor, por exemplo, em POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Exemplos
USDEURGBPJPY
Nome do fornecedor
SupplierName
O nome do fornecedor sugerido ou pré-selecionado para os bens ou serviços.
Descrição

Este atributo identifica o fornecedor do qual os bens ou serviços devem ser comprados. O fornecedor pode ser sugerido pelo solicitante ou determinado pelo sistema com base em catálogos ou acordos anteriores.

Analisar os dados por fornecedor pode revelar padrões importantes de compras. Por exemplo, isso pode ajudar a identificar se as requisições de determinados fornecedores demoram mais para ser aprovadas ou apresentam taxas de rejeição mais altas. Essas informações podem ser valiosas para a gestão do relacionamento com fornecedores e para a estratégia de compras.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por fornecedor, ajudando na estratégia de fornecimento e na gestão do relacionamento com fornecedores.

Onde obter

Localizado na tabela de itens das linhas da requisição, POR_REQUISITION_LINES_ALL, geralmente associado por meio de VENDOR_ID a uma tabela mestre de fornecedores, como POZ_SUPPLIERS.

Exemplos
Office Supplies Inc.Global Tech SolutionsCreative Marketing Agency
Nome do usuário
UserName
O nome do usuário que realizou uma atividade específica, como um aprovador ou editor.
Descrição

Enquanto o nome do solicitante identifica quem iniciou a solicitação, o nome do usuário especifica a pessoa que executou um evento específico do processo, como uma aprovação ou rejeição. Isso é especialmente importante em Workflows de aprovação com várias etapas, nos quais diferentes pessoas participam.

Este atributo é essencial para analisar gargalos de aprovação e medir a performance de aprovadores ou equipes específicas. Ele dá suporte direto ao Dashboard 'Gargalos do Workflow de aprovação', permitindo analisar os tempos de processamento de cada usuário envolvido na cadeia de aprovação.

Por que isso importa

Identifica o responsável por cada evento, o que é essencial para analisar tempos de transferência, performance dos aprovadores e alocação de recursos.

Onde obter

Obtido em tabelas de histórico do Workflow ou de trilha de auditoria, como FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK, que registra o usuário associado à conclusão de cada tarefa.

Exemplos
David LeeSusan ChenMichael Brown
Número do pedido de compra
PurchaseOrderNumber
O identificador do pedido de compra criado a partir da requisição aprovada.
Descrição

Este atributo conecta uma requisição de compra ao pedido de compra resultante. Depois que uma requisição é totalmente aprovada, ela normalmente é convertida em um ou mais pedidos de compra enviados a um fornecedor.

Na análise, esse ID é essencial para acompanhar o processo após a requisição. Ele permite calcular o KPI 'Prazo entre requisição e pedido de compra' e dá suporte ao Dashboard 'Tempo de ciclo da requisição ao pedido de compra'. Também permite combinar os dados do processo de requisição com os processos posteriores de pedido de compra e faturamento, possibilitando uma análise de Purchase-to-Pay realmente de ponta a ponta.

Por que isso importa

Conecta a requisição ao pedido de compra subsequente, permitindo medir o tempo de ciclo da requisição ao pedido de compra e analisar o processo de ponta a ponta.

Onde obter

Essas informações são armazenadas depois que um pedido de compra é criado. Normalmente, elas são encontradas nas referências à requisição de origem nas tabelas de distribuição do pedido de compra, como PO_DISTRIBUTIONS_ALL, que faz a conexão com a linha da requisição.

Exemplos
PO-2023-5832PO-2023-5833PO-2023-5834
Tipo de requisição
RequisitionType
A categoria da requisição, como uma solicitação de bens ou serviços.
Descrição

Este atributo classifica a requisição com base no que está sendo solicitado. Os tipos comuns incluem bens, serviços ou despesas de capital. O tipo pode influenciar o Workflow de aprovação necessário e a estratégia de compras.

Na análise, o tipo de requisição funciona como uma dimensão importante para filtragem e comparação. Por exemplo, você pode analisar se as requisições de serviços têm um tempo de ciclo de aprovação maior do que as requisições de bens. Isso ajuda a entender se diferentes tipos de solicitação apresentam comportamentos ou gargalos distintos no processo.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise para entender como o processo varia entre diferentes tipos de compra, como bens e serviços.

Onde obter

Normalmente, é determinado pelo tipo ou pela categoria do item selecionado durante a criação da requisição. Pode ser armazenado na tabela de linhas da requisição, POR_REQUISITION_LINES_ALL.

Exemplos
BensServiçosDespesa de capital
Obrigatório Recomendado Opcional

Purchase to Pay - Requisição: atividades

Estas são as principais etapas e marcos do processo que você deve registrar no seu Event Log para realizar uma descoberta precisa do processo Purchase to Pay - Requisição.
6 Recomendado 6 Opcional
Atividade Descrição
Pedido de compra criado
Este evento ocorre quando uma linha de requisição aprovada é usada para gerar um pedido de compra. Ele conecta o processo de requisição ao processo de compras subsequente.
Por que isso importa

Este é um marco crítico para medir o prazo entre a requisição e o pedido de compra. Atrasos nessa etapa indicam gargalos na transferência da aprovação para a área de compras.

Onde obter

Este é um evento explícito. A conexão entre a requisição e o pedido de compra é armazenada em tabelas como PO_LINE_LOCATIONS_ALL, que contêm uma referência ao ID da linha de requisição de origem.

Captura

Encontre a data de criação do pedido de compra que faz referência ao ID da requisição informado.

Tipo de evento explicit
Requisição aprovada
Marca a aprovação final da requisição de compra depois que ela passa com sucesso por todas as etapas do Workflow. Isso é inferido pela alteração do status geral da requisição para 'Approved'.
Por que isso importa

Este é um marco importante que indica que a solicitação está pronta para a ação de compras. É o ponto final para medir o tempo total do ciclo de aprovação da requisição.

Onde obter

Inferido pela alteração do campo de status do documento na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL para 'APPROVED'. A data dessa alteração de status é o horário do evento.

Captura

Identifique o registro de data e hora em que o status do documento é definido pela primeira vez como 'Approved'.

Tipo de evento inferred
Requisição criada
Marca o início do processo de compras, quando um usuário salva uma nova requisição de compra pela primeira vez. Esse evento normalmente é registrado como uma criação explícita, com o respectivo registro de data e hora no sistema.
Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo de requisições. Analisar o tempo entre a criação e o envio pode revelar atrasos na formalização da solicitação.

Onde obter

Este evento é registrado na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, a partir da coluna creation_date, quando um novo ID de Requisition é gerado.

Captura

Use o registro de data e hora de criação do registro de cabeçalho da requisição.

Tipo de evento explicit
Requisição encerrada
Indica o encerramento final do ciclo de vida da requisição, o que significa que todas as suas linhas foram atendidas, por exemplo, convertidas em pedidos de compra, ou canceladas. Isso é inferido a partir de uma atualização de status final.
Por que isso importa

Este é o principal evento de encerramento bem-sucedido do processo. Ele confirma que a requisição foi totalmente processada e que nenhuma ação adicional é necessária.

Onde obter

Inferido pela alteração do status do cabeçalho da requisição na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL para 'CLOSED'.

Captura

Identifique o registro de data e hora em que o status do documento da requisição muda para 'Closed'.

Tipo de evento inferred
Requisição enviada
Representa a ação do usuário de enviar a requisição preenchida para o Workflow de aprovação. Esse evento é registrado quando o status da requisição muda de 'Incomplete' ou 'Draft' para um status que indica que ela está aguardando aprovação.
Por que isso importa

Esta atividade inicia o ciclo de aprovação. Ela é um marco crítico para medir o tempo do ciclo de aprovação da requisição e os prazos gerais.

Onde obter

Inferido a partir de uma alteração de status na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL, por exemplo, quando o status muda para 'PENDING APPROVAL'. A data de envio também costuma ser armazenada explicitamente.

Captura

Identifique o registro de data e hora em que o campo de status do documento muda pela primeira vez para 'Pending Approval'.

Tipo de evento inferred
Requisição rejeitada
Representa a rejeição final da requisição, encerrando o processo dessa solicitação. Isso é inferido quando o status geral da requisição é atualizado para 'Rejected'.
Por que isso importa

Esta atividade é um ponto final para solicitações malsucedidas. Analisar esses casos é essencial para entender o KPI de taxa de rejeição de requisições e os motivos das falhas.

Onde obter

Inferido pela alteração do status do documento na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL para 'REJECTED'.

Captura

Identifique o registro de data e hora em que o status do documento é definido pela primeira vez como 'Rejected'.

Tipo de evento inferred
Etapa de aprovação aprovada
Representa a ação de um aprovador individual ao aprovar a requisição na etapa designada do Workflow. O evento é registrado explicitamente no histórico de aprovações.
Por que isso importa

Acompanhar cada etapa de aprovação ajuda a mapear o caminho real de aprovação e medir o tempo de processamento em cada nível da hierarquia.

Onde obter

Capturado no histórico de ações de aprovação da requisição, normalmente armazenado em tabelas de Workflow (WF) ou de Human Capital Management (HCM) que gerenciam as hierarquias de aprovação.

Captura

Use o registro de data e hora da ação 'APPROVE' no log do histórico de ações do Workflow.

Tipo de evento explicit
Etapa de aprovação devolvida
Um aprovador devolve a requisição ao preparador para obter informações adicionais ou fazer pequenas correções, sem rejeitá-la formalmente. Normalmente, essa é uma ação explícita no sistema de Workflow.
Por que isso importa

Isso indica a necessidade de esclarecimentos e cria um ciclo de retrabalho que aumenta o tempo do ciclo. Diferenciar devoluções de rejeições oferece um insight mais profundo sobre os pontos de atrito do processo.

Onde obter

Capturado no histórico de ações de aprovação da requisição. O sistema de Workflow registra uma ação 'RETURN' ou semelhante com um registro de data e hora.

Captura

Use o registro de data e hora da ação 'RETURN' ou 'Request for Information' no histórico do Workflow.

Tipo de evento explicit
Etapa de aprovação iniciada
Marca o momento em que uma requisição é atribuída a um aprovador específico ou a um grupo de aprovação dentro do Workflow. Essa informação é capturada no log de transações do mecanismo de Workflow.
Por que isso importa

Esta atividade é essencial para calcular o tempo de espera de cada etapa de aprovação. Ela ajuda a identificar gargalos causados por aprovadores específicos ou níveis de aprovação.

Onde obter

Obtido das tabelas de Workflow do Oracle Fusion, que registram as tarefas atribuídas aos usuários. É usado o registro de data e hora da atribuição da tarefa de aprovação.

Captura

Use o registro de data e hora da criação da tarefa no histórico do Workflow para a requisição informada.

Tipo de evento explicit
Etapa de aprovação rejeitada
Um aprovador individual rejeita a requisição, o que normalmente a envia de volta ao preparador para correção ou encerra a solicitação. Essa ação é registrada explicitamente no histórico do Workflow.
Por que isso importa

Esta atividade é uma das principais causas de retrabalho e atrasos. Analisar as rejeições ajuda a identificar problemas de conformidade, questões orçamentárias ou justificativas pouco claras.

Onde obter

Capturado no histórico de ações de aprovação da requisição. O sistema de Workflow registra uma ação 'REJECT' com um registro de data e hora.

Captura

Use o registro de data e hora da ação 'REJECT' no log do histórico de ações do Workflow.

Tipo de evento explicit
Requisição alterada
Este evento indica que um usuário modificou uma requisição após o envio inicial, o que geralmente exige o reinício do processo de aprovação. Isso é inferido pela detecção de alterações em campos de dados importantes ou pela criação de uma nova versão da requisição.
Por que isso importa

Alterações frequentes indicam problemas na qualidade dos dados ou mudanças nos requisitos, gerando retrabalho e atrasos no processo. Isso dá suporte direto ao KPI 'Taxa de alterações de requisições'.

Onde obter

Inferido pelo acompanhamento dos números de versão da requisição ou pela identificação de alterações de status de volta para 'Incomplete' após o envio. Logs de alterações ou tabelas de trilha de auditoria também podem registrar essas modificações.

Captura

Identifique os registros de data e hora da criação de novas versões para o mesmo ID da requisição após o envio.

Tipo de evento inferred
Requisição retirada
Ocorre quando o solicitante cancela ou retira uma requisição enviada antes que ela seja totalmente aprovada. Normalmente, essa é uma ação explícita do usuário que resulta em uma alteração de status.
Por que isso importa

Acompanhar as retiradas ajuda a identificar os motivos da encerramento prematuro, como mudanças nas necessidades do negócio ou correções feitas pelos usuários após o envio.

Onde obter

Inferido a partir de uma alteração de status para 'WITHDRAWN' na tabela POR_REQUISITION_HEADERS_ALL. A ação é registrada no histórico de ações da requisição.

Captura

Detecte o registro de data e hora em que o status da requisição é atualizado para 'Withdrawn'.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

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