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Melhore sua Gestão do Ciclo de Receita (RCM)

Seu guia de 6 etapas para otimizar o RCM Waystar e acelerar o caixa.
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Melhore sua Gestão do Ciclo de Receita (RCM)
Desafios (11) Metas (11) 6 Etapas Pré-visualizar Resultados Dados Perguntas Frequentes (5)

Otimize o Ciclo de Receita no Waystar para acelerar o Fluxo de Caixa

Nossa plataforma ajuda voc” a descobrir inefici”ncias ocultas no processo de gestƒo do ciclo de receita. Identifique gargalos que atrasam pagamentos, melhore a preven‡ƒo de glosas e resolva desafios de conformidade. Guiamos voc” por etapas prticas para potencializar o fluxo de caixa e reduzir erros, otimizando as opera‡•es para um melhor desempenho financeiro.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar seu Ciclo de Receita no Waystar?

A Gestão do Ciclo de Receita (RCM) é a espinha dorsal da saúde financeira das organizações de saúde. Ela abrange todas as funções administrativas e clínicas que contribuem para a captura, gestão e recebimento da receita dos serviços aos pacientes. Um RCM eficiente garante fluxo de caixa estável, minimiza perdas financeiras e sustenta a viabilidade dos provedores. No entanto, mesmo usando sistemas avançados como o Waystar para gestão de guias, prevenção de glosas e pagamentos, muitas organizações ainda enfrentam ineficiências significativas.

A complexidade do RCM, com diversos stakeholders e regras de faturamento complexas, muitas vezes cria gargalos ocultos. Isso se traduz em pagamentos atrasados, custos operacionais elevados por retrabalho e riscos de conformidade. Otimizar seus processos de Gestão do Ciclo de Receita não é apenas reduzir custos, é melhorar a satisfação do paciente e garantir previsibilidade financeira em um cenário dinâmico.

Desbloqueando a eficiência do RCM com Process Mining no Waystar

O Process mining oferece uma abordagem orientada a dados para entender e melhorar seu RCM no Waystar. Ao tratar cada "Evento de Faturamento" como um case, o Process mining reconstrói a jornada real de ponta a ponta de cada guia e pagamento. Isso vai além dos relatórios tradicionais, revelando a sequência precisa de atividades, pontos de decisão e desvios que ocorrem na prática.

Imagine uma visão de raio-X do seu processo: o Process mining visualiza o fluxo real desde o pedido inicial até o fechamento da conta. Ele destaca onde as guias ficam paradas, quais atividades se repetem e onde o processo foge do caminho esperado. Para usuários do Waystar, isso significa descobrir exatamente como as contas são geridas, onde surgem as glosas e identificar pontos de atrito que afetam seu caixa e eficiência operacional.

Áreas-chave para melhoria do processo de RCM

Aplicar Process mining aos seus dados do Waystar ilumina áreas críticas:

  • Prevenção e Gestão de Glosas: Identifique as causas raiz mais comuns para negações de guias. O Process mining aponta pontos específicos no Waystar que levam a glosas, permitindo ações preventivas e reduzindo retrabalhos caros.
  • Velocidade de Pagamento e Redução de Ciclo: Descubra onde ocorrem atrasos, da prestação do serviço ao lançamento do pagamento. Seja na captura de carga, geração de fatura ou conciliação, o Process mining destaca gargalos que alongam o ciclo de RCM.
  • Precisão no Faturamento e Conformidade: Descubra inconsistências no processamento de faturas. Garanta que suas práticas no Waystar sigam políticas internas e regulatórias, mitigando riscos e melhorando as taxas de contas limpas.
  • Utilização de Recursos: Analise a duração das atividades para identificar equipes sobrecarregadas ou etapas que consomem recursos desproporcionais, apoiando treinamentos e alocação eficaz.
  • Automação de etapas manuais: Identifique passos manuais repetitivos baseados em regras que podem ser automatizados para liberar a equipe e aumentar a velocidade.

Benefícios Tangíveis: Os Resultados da Otimização do RCM

Otimizar seus processos de RCM gera benefícios mensuráveis:

  • Fluxo de Caixa Acelerado: Ao reduzir o tempo do ciclo e melhorar a velocidade de recebimento, você percebe a receita mais rápido.
  • Redução de Custos Operacionais: Minimizar retrabalhos, glosas e intervenções manuais reduz diretamente o custo de gestão das operações de RCM.
  • Melhor Conformidade: A identificação proativa de desvios garante aderência às regulamentações de saúde, reduzindo riscos de auditoria.
  • Satisfação de Pacientes e Operadoras: Processos de cobrança mais fluidos geram uma melhor experiência para o paciente e interações mais eficazes com as operadoras.
  • Aumento na Taxa de Contas Limpas: Resolver as causas raiz das glosas aumenta a porcentagem de guias processadas corretamente de primeira.

Comece sua jornada rumo à excelência no RCM com Waystar

Pronto para transformar sua Gestão do Ciclo de Receita? O Process mining traz a clareza necessária para encontrar ineficiências exatas no seu RCM no Waystar. Este guia permite que você vá além de suposições e implemente melhorias baseadas em dados para um caixa mais rápido e custos reduzidos. Explore como usar seus dados do Waystar para alcançar a excelência operacional.

Gestão do Ciclo de Receita Faturamento Processamento de Sinistros Gestão de Glosas Pagamentos de Pacientes Finanças de Saúde Otimização do Fluxo de Caixa Monitoramento de Conformidade

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

Atrasos de pacientes ou operadoras aumentam o prazo de recebimento e impactam diretamente a liquidez da organiza‡ƒo. Isso gera pressƒo financeira e dificulta reinvestimentos.
O ProcessMind analisa os caminhos e dura‡•es exatas dos ciclos de pagamento, da gera‡ƒo da fatura ao lan‡amento do pagamento, identificando gargalos espec’ficos que atrasam a cobran‡a no RCM do Waystar. Revelamos onde e por que ocorrem os atrasos, permitindo interven‡•es focadas em acelerar o caixa.

Altas taxas de glosas iniciais reduzem a receita esperada e aumentam o retrabalho. Cada glosa exige investigação, correção e reenvio, consumindo tempo da equipe e alongando o ciclo.
O ProcessMind visualiza a jornada completa das guias glosadas no RCM, rastreando as causas raiz, como erros de codificação, falta de informação ou problemas de timing no Waystar. Identificamos as etapas exatas que contribuem para as glosas, permitindo implementar medidas preventivas e melhorar as taxas de resolução de primeira.

Atrasos na resolução de disputas de faturas prendem saldos e desgastam o relacionamento com pacientes ou operadoras. O tratamento ineficiente de disputas pode levar a adiamentos de pagamentos, aumento dos custos de cobrança e perda de receita.
O ProcessMind mapeia todo o workflow de resolução de disputas no RCM, desde o registro inicial até a reemissão ou ajuste final no Waystar. Destacamos gargalos e desvios do caminho padrão, revelando onde o processo trava e permitindo um tratamento mais rápido e consistente de guias contestadas.

A falta de visibilidade clara no processo de faturamento de ponta a ponta pode causar falhas de comunicação, erros e dificuldade em identificar o status de eventos de faturamento. Essa opacidade gera riscos de conformidade e incapacidade de prever receitas ou gerenciar saldos.
O ProcessMind oferece uma visão de raio-X do seu processo de RCM no Waystar, representando visualmente cada etapa desde o início do serviço até o fechamento da conta. Essa transparência permite rastrear o status de faturas e pagamentos, identificando desvios não autorizados e garantindo controle sobre suas operações financeiras.

Ineficiências em capturar todos os serviços faturáveis podem levar a receitas não faturadas significativas, afetando a saúde financeira. Cargas perdidas representam renda perdida e complicam relatórios e conformidade.
O ProcessMind analisa a atividade 'Cargas Capturadas/Registradas' no RCM, identificando padrões onde serviços são iniciados ou prestados, mas não faturados com precisão no Waystar. Ao comparar a prestação real do serviço com as cargas registradas, expomos lacunas no seu processo, ajudando a recuperar receita e melhorar a integridade financeira.

A falha em aderir às regulamentações de faturamento de saúde pode resultar em penalidades severas, multas e danos à reputação. Garantir a conformidade em cada etapa do ciclo exige vigilância constante e supervisão detalhada.
O ProcessMind monitora seus processos de RCM no Waystar contra regras predefinidas, sinalizando automaticamente desvios ou atividades não aprovadas que podem levar a violações. Essa abordagem proativa ajuda a mitigar riscos antes que escalem, garantindo a adesão contínua aos padrões do setor e requisitos legais.

Um alto volume de atividades de cobrança indica problemas na coleta de pagamentos em estágio inicial ou na resolução de disputas. Essas atividades são caras e consomem muitos recursos que poderiam ser melhor utilizados, além de prejudicar a relação com o paciente.
O ProcessMind identifica os gatilhos específicos que levam ao início da cobrança no seu RCM no Waystar. Ao analisar as etapas anteriores, descobrimos ineficiências que exigem cobranças, como atraso no envio de faturas ou falhas na comunicação de pagamento, permitindo otimizar processos anteriores e reduzir despesas de cobrança.

A depend”ncia excessiva de interven‡•es manuais e corre‡•es no ciclo de receita gera mais erros, atrasos e custos elevados. Cada etapa manual traz riscos € precisƒo do faturamento e € pontualidade dos pagamentos.
O ProcessMind identifica etapas redundantes, loops de retrabalho e ajustes manuais no seu RCM dentro do Waystar ao observar sequ”ncias como 'Fatura Contestada' seguida de 'Fatura Reemitida'. Essa visibilidade permite padronizar processos e identificar oportunidades de automa‡ƒo.

Atrasos no lançamento preciso de pagamentos podem criar discrepâncias nas contas dos pacientes, levando a saldos incorretos, chamadas de cobrança desnecessárias e dificuldades na reconciliação financeira. Isso afeta a satisfação do cliente e a precisão dos relatórios financeiros.
O ProcessMind analisa o tempo entre as atividades de 'Pagamento Recebido' e 'Pagamento Lançado' no seu processo de RCM no Waystar. Identificamos gargalos no workflow de lançamento, seja por limitações do sistema, processos manuais ou alocação de recursos, permitindo acelerar a reconciliação e melhorar a precisão dos dados.

Variabilidades no tempo entre a presta‡ƒo do servi‡o e a gera‡ƒo da fatura criam incertezas no caixa. Isso geralmente indica falhas na captura de cobran‡as ou no faturamento.
O ProcessMind mede o tempo de espera entre 'Servi‡o Conclu’do' e 'Fatura Gerada' no Waystar. Ao destacar varia‡•es e outliers, revelamos onde ocorrem as inconsist”ncias, permitindo a padroniza‡ƒo e o faturamento mais gil.

Um alto volume de atividades de 'Conta Ajustada' pode indicar problemas de precisão no faturamento inicial, codificação ou gestão de contratos. Cada ajuste pode reduzir o valor faturado, impactando a receita líquida e exigindo esforço administrativo extra.
O ProcessMind analisa a frequência e o contexto dos eventos de 'Conta Ajustada' no seu Ciclo de Receita no Waystar. Ao vincular ajustes a atividades anteriores e atributos como 'Código do Motivo da Disputa', identificamos as causas raiz, ajudando a evitar a erosão da receita e a melhorar a precisão do faturamento.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Reduzir o tempo de recebimento ‚ crucial para a sa’de financeira. Este objetivo visa eliminar atrasos no processo de RCM, garantindo acesso mais rpido aos fundos. Ciclos mais velozes impactam diretamente a liquidez. O ProcessMind revela gargalos no fluxo, identificando atividades ou departamentos que causam demora. Ao visualizar os caminhos reais, ele destaca desvios que esticam os prazos, permitindo melhorias para acelerar a arrecada‡ƒo.

Altas taxas de glosa levam a perdas de receita significativas e aumento de custos administrativos. Alcançar este objetivo significa identificar as causas raiz das glosas, como codificação incorreta ou falta de informação, e implementar ações corretivas. Uma taxa de glosa menor garante que mais guias sejam processadas com sucesso de primeira. O ProcessMind mapeia toda a jornada de submissão e gestão de glosas no Waystar, revelando padrões comuns e suas origens. Ele aponta exatamente onde ocorrem os erros, permitindo treinamentos ou mudanças no sistema para reduzir drasticamente as glosas.

A demora na resolu‡ƒo de disputas ret‚m a receita e frustra clientes. Este objetivo foca em agilizar o tratamento de contesta‡•es para garantir que sejam resolvidas de forma eficiente. Resolu‡•es rpidas aumentam a satisfa‡ƒo e aceleram a cobran‡a. O ProcessMind visualiza o ciclo de vida das disputas, destacando etapas desnecessrias ou retrabalhos. Ele identifica caminhos ineficientes e traz dados para padronizar o fluxo, reduzindo o tempo m‚dio de resolu‡ƒo.

Um processo de faturamento opaco gera confusão para pacientes e equipe interna, aumentando dúvidas e disputas. Este objetivo visa tornar a jornada de faturamento do RCM clara e compreensível, da prestação do serviço ao pagamento final. O ProcessMind oferece uma visão imparcial e de ponta a ponta do processo real, revelando atividades ocultas e desvios. Ao mapear variantes do processo, ajuda a padronizar o workflow de faturamento, tornando cada etapa visível e eliminando ambiguidades nas operações de RCM do Waystar.

Captura de carga incompleta ou imprecisa resulta em perda de receita e riscos de conformidade. Este objetivo foca em garantir que todos os serviços prestados sejam documentados e faturados corretamente. Melhorar a captura maximiza o potencial de receita. O ProcessMind analisa o fluxo de 'Serviço Prestado' até 'Carga Capturada', identificando casos onde serviços são realizados mas não faturados. Ele destaca lacunas no processo, permitindo que as organizações implementem controles e treinamentos para garantir que cada serviço seja registrado e cobrado no Waystar.

O descumprimento das normas de sa’de pode resultar em multas pesadas, problemas jur’dicos e danos € reputa‡ƒo. O objetivo aqui ‚ monitorar e refor‡ar proativamente a adesƒo a todas as regras e padr•es no processo de Gestƒo do Ciclo de Receita (RCM). O ProcessMind compara a execu‡ƒo real do processo com modelos de conformidade predefinidos, detectando automaticamente qualquer desvio das exig”ncias regulat’rias. Ele fornece alertas em tempo real e relat’rios detalhados sobre atividades nƒo conformes, permitindo que os usurios do Waystar corrijam falhas antes que elas escalem.

Atividades de cobrança em contas que poderiam ter sido resolvidas antes geram custos desnecessários e sobrecarregam recursos. Este objetivo visa otimizar o timing e a necessidade de cobrança ao tratar problemas nas etapas anteriores. O ProcessMind analisa toda a jornada de pagamento até a cobrança, identificando gatilhos que poderiam ser evitados. Ele destaca casos onde intervenções precoces ou melhorias no faturamento inicial teriam evitado etapas de cobrança caras, otimizando o workflow de RCM no Waystar.

O retrabalho manual no RCM é uma fonte significativa de erros, atrasos e custos. Este objetivo foca em identificar tarefas manuais repetitivas causadas por ineficiências em etapas anteriores, automatizando ou otimizando-as. Eliminar retrabalho melhora a precisão e acelera o processo. O ProcessMind identifica precisamente loops e atividades recorrentes que indicam retrabalho manual no Waystar. Ao mapear a frequência dessas ocorrências, ele revela as causas raiz, permitindo automação ou redesign para alcançar um workflow sem atritos.

Atrasos no lan‡amento de pagamentos impedem o fechamento de contas, gerando saldos imprecisos e confusƒo para o paciente. O objetivo aqui ‚ agilizar a aplica‡ƒo de pagamentos recebidos. O ProcessMind analisa a sequ”ncia do recebimento ao lan‡amento, localizando inefici”ncias. Ele revela tempos reais de processamento e identifica gargalos, permitindo otimizar o fluxo e reduzir o tempo de encerramento das contas.

Intervalos inconsistentes entre a prestação do serviço e a geração da fatura podem causar atrasos e imprecisões. Este objetivo busca estabelecer um intervalo previsível e eficiente, garantindo faturamento pontual. O ProcessMind visualiza as variações de duração entre as atividades de 'Serviço Prestado' e 'Fatura Gerada'. Ele identifica fatores que contribuem para inconsistências, permitindo que as organizações definam e apliquem procedimentos operacionais padrão que garantam uma geração de faturas uniforme e eficiente em todos os casos no Waystar.

Ajustes frequentes nas contas indicam erros ou ineficiências no faturamento anterior, codificação ou processamento, reduzindo a receita esperada. Este objetivo visa identificar e tratar as causas raiz desses ajustes. Minimizar os ajustes melhora a integridade da receita e a estabilidade do processo. O ProcessMind mapeia os caminhos que levam às atividades de 'Conta Ajustada', analisando os eventos e atributos anteriores. Ele revela padrões comuns, fornecendo insights para retificar processos anteriores e reduzir drasticamente mudanças que impactam a receita.

As 6 etapas para a melhoria da Gestƒo do Ciclo de Receita

1

Baixar o Modelo
2

Exporte seus Dados de RCM
3

Faça o Upload do Seu Dataset
4

Analisar Workflows de RCM
5

Implementar Mudanças-Chave
6

Monitorar Desempenho do RCM
1

Baixar o Modelo

O que fazer

Obtenha o template Excel pré-formatado para Gestão do Ciclo de Receita. Este template orienta sobre a estrutura de dados necessária para uma análise ideal.

Ver Guia do Modelo de Dados Baixar Modelo
Por que é importante

Uma estrutura de dados padronizada garante o mapeamento preciso e a análise abrangente, lançando as bases para insights confiáveis sobre seu processo de RCM.

Resultado esperado

Um template Excel claro e organizado, pronto para ser preenchido com seus dados de RCM do Waystar.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Descubra Inefici”ncias Ocultas no seu RCM Waystar

O ProcessMind revela o fluxo real do seu RCM no Waystar atrav‚s de visualiza‡•es interativas. Localize atrasos exatos, causas raiz de glosas e falhas de conformidade para promover melhorias imediatas.
  • Visualize fluxos de RCM de ponta a ponta
  • Identificar atrasos de pagamento e padrões de glosa
  • Identifique riscos de conformidade nas opera‡•es do Waystar
  • Otimize o fluxo de caixa e reduza erros manuais
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Alcançando Desempenho Superior no Ciclo de Receita com Waystar

Nossas solu‡•es de Process Mining para RCM identificam inefici”ncias e gargalos ocultos nos seus eventos de faturamento no Waystar, revelando caminhos claros para otimizar os fluxos financeiros e acelerar a realiza‡ƒo de caixa. Estes resultados ilustram os benef’cios tang’veis alcan‡ados ao transformar as opera‡•es de receita.

0 %
Ciclo de Pagamento Mais Rápido

Acelera‡ƒo geral da receita

O Process Mining identifica gargalos no processamento de pagamentos, reduzindo significativamente o tempo entre a gera‡ƒo da fatura e o lan‡amento do pagamento.
0 %
Redu‡ƒo de Glosas

Redução nas rejeições iniciais de guias

Ao identificar as causas raiz das glosas, as organizações podem agir proativamente, levando a uma redução substancial nas taxas de rejeição. Isso melhora a garantia de receita e reduz o retrabalho.
0 %
Resolução de Disputas mais Rápida

Tratamento acelerado de disputas de faturas

O Process Mining ajuda a otimizar o fluxo de resolu‡ƒo de disputas, reduzindo o tempo m‚dio para resolver contesta‡•es de faturas. Isso acelera a realiza‡ƒo da receita e melhora a satisfa‡ƒo do paciente.
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Captura de Carga Melhorada

Maior integridade na captura de receita

Lacunas na captura de carga são identificadas e fechadas, garantindo que todos os serviços prestados sejam faturados com precisão. Isso leva diretamente a um aumento na receita realizada e menor perda.
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Conformidade Aprimorada

Aderência aos SLAs de lançamento de pagamento

O Process Mining monitora o lan‡amento de pagamentos em rela‡ƒo aos SLAs e exig”ncias regulat’rias, garantindo agilidade e mitigando riscos de conformidade.

Os resultados variam conforme a complexidade do seu ciclo de receita e a qualidade dos dados do Waystar. Os n’meros aqui apresentados refletem melhorias m‚dias observadas.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador ’nico de um servi‡o ou produto que gera uma cobran‡a, servindo como 'case' no processo de ciclo de receita.

Por que é importante

€ o Case ID essencial que conecta todas as atividades, permitindo rastrear o processo de ponta a ponta para cada item faturvel.

O nome da etapa ou evento espec’fico ocorrido no ciclo de receita, como 'Conta Enviada' ou 'Pagamento Lan‡ado'.

Por que é importante

Este atributo define as etapas no mapa de processo, fundamental para visualizar e analisar o workflow do ciclo de receita.

A data e hora precisas em que a atividade ocorreu.

Por que é importante

Timestamps sƒo necessrios para ordenar eventos e calcular ciclos, formando a base temporal da anlise.

O nome da operadora de sa’de ou responsvel pelo pagamento da conta.

Por que é importante

Segmentar o processo por operadora ‚ essencial para identificar gargalos espec’ficos, motivos de glosas e atrasos de pagamento por conv”nio.

A categoria ou tipo de servi‡o m‚dico prestado, como 'Radiologia', 'Consulta' ou 'Procedimento Cir’rgico'.

Por que é importante

Permite a análise do desempenho do processo por departamento clínico ou linha de serviço, revelando variações na eficiência e lucratividade.

O status atual da conta em seu ciclo de vida, como 'Enviada', 'Pendente', 'Paga' ou 'Glosada'.

Por que é importante

Oferece uma visƒo em tempo real de todas as contas em andamento, permitindo a anlise de gargalos e a prioriza‡ƒo do trabalho.

Um código padronizado indicando por que uma guia foi glosada pela operadora.

Por que é importante

Este atributo ‚ essencial para a anlise de causa raiz de glosas, permitindo a‡•es focadas na redu‡ƒo de perdas e retrabalho.

O valor total cobrado pelos servi‡os prestados na conta.

Por que é importante

Representa o valor total da conta, permitindo analisar o impacto financeiro de atrasos, glosas e ajustes.

O valor restante que ainda deve ser coletado para o evento de faturamento.

Por que é importante

Mede diretamente as contas a receber, o que é essencial para gerir o fluxo de caixa, priorizar cobranças e avaliar a saúde financeira.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Marca a entrada de serviços faturáveis no sistema. Este evento costuma ser registrado explicitamente quando o usuário finaliza um lançamento de carga ou quando dados chegam de um sistema clínico.

Por que é importante

Ponto de partida do faturamento. Analisar o tempo at‚ o registro da cobran‡a ‚ vital para identificar perdas de receita e atrasos iniciais.

O envio eletr’nico da guia de faturamento para a operadora. € uma etapa cr’tica de transi‡ƒo do sistema do prestador para o da operadora via clearinghouse.

Por que é importante

Um marco importante que inicia a contagem do tempo de resposta da operadora. É essencial para medir KPIs do ciclo de pagamento e identificar gargalos na submissão.

A operadora processou a conta e tomou uma decisƒo de pagamento. Evento capturado ao receber o demonstrativo de pagamento eletr’nico (arquivo 835/ERA).

Por que é importante

Principal ponto de decisƒo do processo. Define se a conta ser paga ou glosada, impactando o fluxo de caixa e o retrabalho.

A operadora rejeitou a conta e nƒo far o pagamento, conforme o demonstrativo. Este evento inicia o fluxo de gestƒo de glosas ou retrabalho.

Por que é importante

Apoia diretamente o KPI de 'Taxa de Glosa'. Identificar a frequência e os motivos das glosas é crítico para a melhoria do processo e recuperação de receita.

Um pagamento recebido é aplicado ou conciliado contra a conta e guia específica do paciente. Esta atividade move o saldo de contas a receber para o caixa.

Por que é importante

Etapa final crucial. Suporta KPIs de produtividade e atraso no lan‡amento, garantindo que as contas sejam atualizadas com precisƒo.

O ciclo de vida do faturamento foi conclu’do, com o saldo da conta zerado via pagamentos ou ajustes. Isso marca o fim do ciclo de receita para este caso.

Por que é importante

Ponto final do processo. Medir o tempo de fechamento e o percentual de sucesso sƒo KPIs fundamentais de desempenho geral.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa seus dados de faturamento do Waystar para visualizar o processo real de RCM. Ele revela gargalos como ciclos de pagamento longos e glosas frequentes, ajudando a identificar causas raiz. Isso permite melhorias focadas em acelerar o caixa e reduzir custos.

Para analisar seu RCM com eficcia, precisamos dos event logs do Waystar. Os dados essenciais incluem faturamento, lan‡amentos, envios, glosas e ajustes, garantindo que cada registro tenha Case ID, atividade e timestamp.

Espere melhorias como a redu‡ƒo no ciclo total de pagamento e queda nas taxas de glosa, potencialmente em 20% ou mais. A anlise agiliza a resolu‡ƒo de disputas, melhora a captura de cobran‡as e minimiza o retrabalho. O resultado final ‚ um melhor fluxo de caixa e maior efici”ncia operacional.

A integração de dados do Waystar geralmente requer acesso seguro às exportações de dados, por APIs, conexões de banco de dados ou arquivos simples. A ferramenta de Process mining então ingere e transforma esses dados no formato de Event Log. Geralmente, é necessário pouco envolvimento da TI após a conexão inicial de dados.

O Process Mining mapeia cada etapa do seu RCM, destacando onde ocorrem glosas e as causas de ciclos de pagamento lentos. Ao visualizar desvios do caminho ideal, ele gera insights acionveis para otimizar fluxos, permitindo resolver problemas de forma direta e eficaz.

A configuração inicial para Process mining de RCM no Waystar geralmente envolve extração e transformação de dados, o que pode levar algumas semanas dependendo do volume. Os insights analíticos ficam disponíveis rapidamente depois disso, geralmente em poucos dias após a ingestão. Isso permite a identificação rápida de áreas de melhoria sem uma fase de configuração prolongada.

Sim, o Process Mining permite monitorar seus processos de RCM em rela‡ƒo a regras de conformidade. Ele detecta desvios que podem indicar falhas, como faturamento incorreto ou atrasos no envio. Esse monitoramento proativo ajuda a corrigir lacunas de conformidade antes que resultem em multas ou auditorias.

Não, a maioria das plataformas modernas de Process mining é projetada com interfaces amigáveis, recursos de arrastar e soltar e dashboards visuais. Embora entender seu processo de RCM e seus dados ajude, não é necessário saber programar para analisar os resultados. Geralmente oferecemos treinamento para garantir o uso eficaz.

As organiza‡•es costumam observar um ROI significativo atrav‚s da redu‡ƒo de custos operacionais, melhoria no fluxo de caixa e maior captura de receita. Isso ‚ poss’vel ao reduzir o retrabalho manual, minimizar glosas, acelerar os ciclos de pagamento e garantir conformidade. O valor geralmente fica evidente em poucos meses ap’s a aplica‡ƒo dos insights.

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