Seu Template de dados de onboarding de funcionários
Seu Template de dados de onboarding de funcionários
- Atributos recomendados para coleta
- Principais atividades a acompanhar
- Orientações para extração
Atributos da integração de funcionários
| Nome | Descrição | ||
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Caso de onboarding
OnboardingCaseId
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O identificador exclusivo do processo de onboarding de um único novo funcionário, agrupando todas as atividades relacionadas. | ||
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Descrição
O ID do caso de onboarding é o identificador central que conecta todos os eventos e pontos de dados da jornada de onboarding de um único novo funcionário. Ele começa quando o processo de onboarding é iniciado e termina quando o processo é marcado como concluído. No Process Mining, esse atributo é essencial para reconstruir o fluxo completo do processo de cada novo funcionário. Ele permite analisar diferentes caminhos (variantes), tempos de ciclo e resultados caso a caso, formando a base de toda a análise.
Por que isso importa
Este é o atributo fundamental que define o escopo da análise. Sem ele, é impossível acompanhar a jornada de um novo funcionário e medir KPIs importantes, como o tempo total de onboarding.
Onde obter
Normalmente, este é um ID de instância do processo gerado no módulo SAP SuccessFactors Onboarding quando o onboarding de um novo funcionário é iniciado.
Exemplos
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
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Nome da atividade
ActivityName
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O nome da tarefa ou do marco específico que ocorreu no processo de onboarding. | ||
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Descrição
Este atributo descreve um evento ou uma etapa específica do Workflow de onboarding, como "Background Check Initiated" ou "Manager Tasks Assigned". Essas atividades são os blocos de construção do mapa do processo. Analisar a sequência e a frequência das atividades ajuda a identificar o fluxo real do processo, descobrir desvios do procedimento padrão e localizar gargalos onde o processo fica parado. É um componente essencial para qualquer descoberta e análise de processos.
Por que isso importa
Ele define as etapas do mapa do processo. Analisar a sequência das atividades é a principal forma de entender e otimizar o Workflow de onboarding.
Onde obter
Essas informações são registradas nas tabelas de histórico do processo ou trilha de auditoria do módulo SAP SuccessFactors Onboarding para cada caso.
Exemplos
Processo de onboarding iniciadoVerificação de antecedentes concluídaSolicitação de provisionamento de TICheck-in de 30 dias realizado
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Registro de data e hora do evento
EventTimestamp
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A data e a hora exatas em que uma atividade foi concluída ou um marco foi alcançado. | ||
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Descrição
O registro de data e hora do evento registra o momento exato em que uma atividade ocorreu. Esses dados são essenciais para ordenar corretamente os eventos e para todas as análises baseadas em tempo, como o cálculo de tempos de ciclo, tempos de espera e durações entre diferentes etapas. No Process Mining, os registros de data e hora são usados para ordenar as atividades dentro de cada caso e criar uma representação precisa do fluxo do processo ao longo do tempo. Eles são a base da análise de performance, do monitoramento de SLA e da identificação de gargalos.
Por que isso importa
Este atributo é essencial para calcular todas as métricas relacionadas ao tempo, incluindo tempos de ciclo e durações dos gargalos, que são fundamentais para a análise de performance.
Onde obter
Normalmente, isso é registrado junto de cada atividade no Event Log ou na trilha de auditoria do módulo SAP SuccessFactors Onboarding.
Exemplos
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
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Sistema de origem
SourceSystem
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Identifica o sistema do qual os dados foram extraídos. | ||
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Descrição
Este atributo especifica a origem dos dados, que neste caso é "SAP SuccessFactors Onboarding". Ele é especialmente útil em ambientes nos quais dados de vários sistemas podem ser combinados para oferecer uma visão mais ampla do processo. Na análise, ele ajuda na governança dos dados, na solução de problemas e na garantia de que os dados estejam corretamente associados à sua origem. Ele fornece contexto, especialmente ao comparar processos ou dados de diferentes aplicações.
Por que isso importa
Fornece um contexto essencial sobre a origem dos dados, importante para a governança, a validação e a integração com outros sistemas.
Onde obter
Normalmente, este é um valor estático adicionado durante o processo de extração e transformação dos dados para identificar o conjunto de dados.
Exemplos
Integração no SAP SuccessFactorsSFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
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Última atualização dos dados
LastDataUpdateTimestamp
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O registro de data e hora que indica quando os dados deste evento foram atualizados ou extraídos pela última vez da origem. | ||
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Descrição
Este atributo registra a data e a hora da última extração de dados do sistema de origem. Ele não representa quando o evento aconteceu, mas quando o registro do evento foi atualizado pela última vez no conjunto de dados usado para a análise. Este é um campo de metadados crítico para entender a atualidade dos dados. Ele ajuda analistas e usuários de negócio a saber quão atual é a análise do processo e quando esperar que novos dados apareçam nos Dashboards.
Por que isso importa
Garante que os usuários entendam a atualidade dos dados, algo essencial para tomar decisões com base na análise.
Onde obter
Este registro de data e hora normalmente é gerado e adicionado a cada registro durante o processo de extração dos dados.
Exemplos
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
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Coordenador de onboarding
OnboardingCoordinator
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O profissional de RH ou coordenador responsável por gerenciar o caso de onboarding. | ||
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Descrição
Este atributo identifica a pessoa, geralmente da área de RH, que supervisiona o processo de onboarding do novo contratado. Ela é responsável por garantir que as tarefas sejam concluídas no prazo e por resolver eventuais problemas. Esses dados são essenciais para gerenciar a carga de trabalho e alocar recursos na equipe de RH. O Dashboard de carga de trabalho do coordenador de onboarding usa este atributo para equilibrar a distribuição de casos e identificar coordenadores que podem estar sobrecarregados ou que apresentam eficiência acima da média.
Por que isso importa
É essencial para analisar a carga de trabalho da equipe de RH, planejar a capacidade e identificar boas práticas entre os coordenadores.
Onde obter
Provavelmente é um campo de função ou usuário atribuído na instância do processo de onboarding do SAP SuccessFactors.
Exemplos
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
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Data oficial de início
OfficialStartDate
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O primeiro dia oficial de trabalho do novo contratado. | ||
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Descrição
Este atributo corresponde à data de início acordada contratualmente para o novo funcionário. Ele serve como um prazo crítico para várias atividades de pré-onboarding, como provisionamento de TI, conclusão de documentos e verificações de antecedentes. Na análise, essa data é usada como referência para medir a pontualidade das atividades de pré-onboarding. Ela é essencial para o KPI de taxa de prontidão dos recursos de TI no primeiro dia e para os Dashboards que monitoram se a empresa está preparada para a chegada do novo contratado.
Por que isso importa
Serve como prazo crítico e referência para avaliar a pontualidade e o sucesso de todas as atividades de pré-onboarding.
Onde obter
Este é um campo de data importante no registro empregatício do novo contratado no SAP SuccessFactors.
Exemplos
2024-07-012024-07-152024-08-01
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Departamento
Department
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O departamento ou a unidade de negócio à qual o novo funcionário está ingressando. | ||
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Descrição
Este atributo especifica a unidade organizacional à qual o novo funcionário é atribuído, como "Sales", "Engineering" ou "Finance". É uma informação organizacional fundamental. Analisar o processo por departamento é uma necessidade comum. Isso permite comparar a performance, identificar gargalos específicos de cada departamento, como a configuração de TI para engenheiros levar mais tempo, e entender como o processo de onboarding varia na organização. Essa segmentação é essencial para o Dashboard Departmental Onboarding Benchmarks.
Por que isso importa
Permite segmentar e comparar de forma crítica o processo de onboarding entre diferentes áreas da organização.
Onde obter
Estas informações fazem parte dos dados da requisição de vaga e do novo contratado no SAP SuccessFactors.
Exemplos
Vendas e marketingPesquisa e desenvolvimentoFinançasSuporte ao cliente
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Gestor responsável pela contratação
HiringManager
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O nome do gestor a quem o novo contratado se reportará. | ||
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Descrição
Este atributo identifica o gestor responsável pela contratação do novo funcionário. Durante o processo de onboarding, esse gestor geralmente recebe tarefas específicas, como organizar apresentações à equipe ou definir metas para os primeiros 30 dias. A análise dos dados por gestor responsável pela contratação ajuda a identificar gargalos gerenciais e avaliar o envolvimento dos gestores no processo de onboarding. Ela dá suporte direto ao Dashboard de atrasos nas tarefas de onboarding gerencial, destacando gestores que podem precisar de suporte ou treinamento adicional.
Por que isso importa
Ajuda a identificar gargalos relacionados a tarefas que dependem dos gestores e mede o envolvimento deles no processo de onboarding.
Onde obter
Estas informações fazem parte dos dados principais do cargo e da estrutura de reporte definidos no SAP SuccessFactors.
Exemplos
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
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Hora de término
EndTime
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O registro de data e hora que marca a conclusão de uma atividade, especialmente de tarefas com duração mensurável. | ||
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Descrição
Enquanto StartTime (EventTimestamp) marca quando uma atividade começa ou ocorre, EndTime registra quando ela termina. Para eventos atômicos, StartTime e EndTime podem ser iguais. Para atividades como "Background Check", ter horários distintos de início e fim é essencial. Este atributo permite calcular diretamente o tempo de processamento de atividades individuais, em vez de apenas o tempo de espera entre elas. Isso ajuda a diferenciar o tempo de trabalho ativo do tempo ocioso, oferecendo insights mais profundos sobre a eficiência do processo.
Por que isso importa
Permite calcular com precisão o tempo de processamento das atividades, ajudando a identificar quais tarefas específicas consomem mais tempo.
Onde obter
Pode estar disponível no log do processo para tarefas de longa duração ou ser derivado do horário de início da atividade seguinte.
Exemplos
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
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ID do funcionário novo
NewHireEmployeeId
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O ID exclusivo de funcionário atribuído ao novo funcionário. | ||
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Descrição
Este atributo é o identificador oficial e permanente do novo funcionário no sistema de RH da empresa. Normalmente, ele é atribuído depois que o perfil de RH é criado e permanece com o funcionário durante todo o seu vínculo. Enquanto o ID do caso de onboarding acompanha o processo, o ID do funcionário conecta o processo de onboarding ao registro permanente do funcionário. Isso permite análises de longo prazo, como relacionar a experiência de onboarding à performance ou à retenção futura do funcionário.
Por que isso importa
Conecta o processo temporário de onboarding ao registro permanente do funcionário, permitindo analisar impactos de longo prazo.
Onde obter
Disponível no registro de dados do novo funcionário nos módulos Onboarding ou Employee Central do SAP SuccessFactors.
Exemplos
100523100524100525
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Título do cargo
PositionTitle
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O título oficial do cargo do novo contratado, como “Engenheiro de software” ou “Gerente de contas”. | ||
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Descrição
O título do cargo descreve a função específica para a qual o novo funcionário foi contratado. Isso oferece um nível de detalhe mais granular do que apenas o departamento. Este atributo é usado para analisar se o processo de onboarding varia entre diferentes funções. Por exemplo, o processo para um executivo pode ter etapas ou SLAs diferentes dos aplicáveis a um cargo de nível inicial. Ele é essencial para que o Dashboard de análise de variantes do processo de onboarding identifique desvios no processo com base na função.
Por que isso importa
Permite analisar variações do processo com base na função, ajudando a adaptar e padronizar as experiências de onboarding.
Onde obter
Este é um campo padrão na requisição de vaga e nos dados de emprego do novo contratado no SAP SuccessFactors.
Exemplos
Engenheiro de software sêniorAnalista financeiroParceiro de negócios de RHRepresentante de desenvolvimento de vendas
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A Conformidade está atrasada
IsComplianceOverdue
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Um indicador calculado que é verdadeiro quando uma atividade de Conformidade foi concluída após a data limite. | ||
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Descrição
Este atributo booleano é obtido comparando o registro real de conclusão de uma atividade relacionada à Conformidade, como “Verificação de antecedentes concluída”, com a respectiva “Data limite de Conformidade”. Se a conclusão ocorrer após a data limite, o indicador receberá o valor “true”. Este atributo é essencial para o Dashboard de monitoramento crítico de Conformidade. Ele permite identificar e quantificar facilmente violações de Conformidade, ajudando a organização a reduzir riscos e melhorar a adesão a políticas e regulamentações.
Por que isso importa
Oferece uma forma clara e imediata de identificar e relatar falhas de Conformidade, permitindo o gerenciamento proativo de riscos.
Onde obter
É calculado na ferramenta de Process Mining. A lógica é: Timestamp(ComplianceActivity) > ComplianceDueDate.
Exemplos
truefalse
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Data limite de Conformidade
ComplianceDueDate
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O prazo até o qual todas as atividades obrigatórias de Conformidade devem ser concluídas. | ||
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Descrição
Este atributo especifica a data-alvo para concluir tarefas críticas de Conformidade, como verificações de antecedentes ou treinamentos obrigatórios. Essa data limite geralmente é definida pela política da empresa ou por requisitos regulatórios. Ela é usada para medir a adesão às exigências de Conformidade e é um componente importante do KPI de taxa de documentação de Conformidade. Ao comparar a data real de conclusão das atividades de Conformidade com essa data limite, o sistema pode sinalizar tarefas atrasadas e medir a saúde geral da Conformidade no processo.
Por que isso importa
Oferece um prazo claro para medir a adesão às políticas de Conformidade e ajuda a identificar proativamente casos em risco.
Onde obter
Essa data pode ser definida dinamicamente pelo Workflow de onboarding com base na data de início do novo contratado e no tipo de tarefa, ou pode ser um campo fixo.
Exemplos
2024-06-302024-07-142024-07-31
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É automatizado
IsAutomated
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Um indicador que mostra se uma atividade foi realizada por um sistema ou por um usuário humano. | ||
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Descrição
Este atributo booleano diferencia as atividades executadas automaticamente pelo sistema, como “Documentos enviados antes do primeiro dia”, das realizadas manualmente por um usuário, como “Check-in de 30 dias realizado”. A análise desse atributo ajuda a entender o nível de automação do processo. Ele pode ser usado para identificar oportunidades de automação adicional, destacando tarefas manuais e repetitivas. Também ajuda a atribuir corretamente os tempos de processamento ao esforço do sistema ou das pessoas.
Por que isso importa
Ajuda a medir o nível de automação do processo e identificar oportunidades para substituir tarefas manuais por Workflows automatizados.
Onde obter
Isso geralmente pode ser inferido a partir do “Usuário” associado a um evento. Se o usuário for uma conta de sistema ou de serviço, o evento será automatizado.
Exemplos
truefalse
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Está pronto no primeiro dia
IsDayOneReady
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Um indicador calculado que mostra se os recursos de TI estavam prontos na data de início do novo contratado ou antes dela. | ||
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Descrição
Este atributo booleano é obtido comparando os registros de conclusão de atividades críticas de pré-onboarding, como “Provisionamento de TI solicitado” e “Equipamento entregue”, com a “Data oficial de início”. O valor “true” indica que todos os itens necessários estavam prontos no primeiro dia do novo contratado. Este é um indicador-chave de performance usado no Dashboard de prontidão dos recursos de TI no primeiro dia. Ele oferece uma meta clara e mensurável para as equipes de TI e RH e avalia diretamente a eficácia delas na preparação para a chegada de novos funcionários.
Por que isso importa
Mede diretamente o sucesso das atividades de pré-onboarding, que impactam fortemente a produtividade e a experiência inicial do novo contratado.
Onde obter
Este não é um campo do sistema de origem. Ele é calculado na ferramenta de Process Mining com base na lógica: (Timestamp('Equipment Delivered') <= OfficialStartDate) AND (Timestamp('IT Provisioning Completed') <= OfficialStartDate).
Exemplos
truefalse
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ID do usuário
UserId
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O identificador do usuário que realizou a atividade. | ||
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Descrição
Este atributo registra o ID da pessoa ou da conta de sistema que executou uma tarefa específica no processo. Pode ser o novo contratado, o gestor responsável pela contratação, um coordenador de RH ou um usuário do sistema em etapas automatizadas. Ele permite analisar a distribuição do trabalho e a performance no nível do usuário. Por exemplo, pode ajudar a identificar quais coordenadores de onboarding lidam com mais tarefas ou quais gestores concluem mais rapidamente suas atividades atribuídas. Ele serve de base para a análise de recursos e da performance no nível do usuário.
Por que isso importa
Permite analisar detalhadamente a distribuição da carga de trabalho e a performance por usuário individual ou grupo de usuários.
Onde obter
Estas informações geralmente estão disponíveis na trilha de auditoria ou no Event Log do módulo de onboarding do SAP SuccessFactors, muitas vezes identificadas como “Concluído por” ou “Usuário”.
Exemplos
jdoedleeSYSTEM
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Localização
Location
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O local físico de trabalho, escritório ou país do novo contratado. | ||
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Descrição
Este atributo especifica a localização geográfica onde o novo contratado ficará baseado. Os requisitos de onboarding, como documentos de Conformidade ou envio de equipamentos de TI, podem variar significativamente conforme o local ou país. A análise do processo por localização ajuda a identificar variações regionais de eficiência e Conformidade. Por exemplo, as verificações de antecedentes podem levar mais tempo em determinados países, ou diferentes documentos legais podem ser exigidos. Essa segmentação ajuda a adaptar e melhorar os processos regionais de onboarding.
Por que isso importa
Ajuda a identificar e tratar diferenças regionais nos processos de onboarding, nos requisitos de Conformidade e na performance.
Onde obter
Estas informações fazem parte dos dados de cargo e localização do novo contratado no SAP SuccessFactors.
Exemplos
Nova York, EUALondres, Reino UnidoSingapuraBerlim, Alemanha
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Nome do novo funcionário
NewHireName
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O nome completo do novo funcionário que está passando pelo processo de onboarding. | ||
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Descrição
Este atributo armazena o nome completo do novo funcionário. Ele fornece um identificador legível para o caso, facilitando a consulta e a discussão de instâncias específicas de onboarding por usuários como parceiros de negócio de RH ou coordenadores de onboarding. Nos Dashboards e relatórios, usar o nome do novo funcionário junto com o ID do caso torna os dados mais acessíveis e fáceis de entender para usuários operacionais que precisam acompanhar o progresso individual.
Por que isso importa
Fornece um identificador fácil de usar para casos individuais, melhorando a usabilidade dos Dashboards no monitoramento operacional.
Onde obter
Este é um campo padrão associado ao perfil do novo funcionário no SAP SuccessFactors Onboarding.
Exemplos
John SmithMaria GarciaChen Wei
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Status da verificação de antecedentes
BackgroundCheckStatus
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O resultado ou status atual da verificação de antecedentes. | ||
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Descrição
Este atributo registra o resultado do processo de verificação de antecedentes, que é uma etapa crítica de Conformidade. Os valores possíveis podem incluir “Iniciada”, “Em andamento”, “Sem restrições” ou “Resultado adverso”. Esses dados são essenciais para monitorar um possível gargalo importante e um risco de Conformidade. Os Dashboards de tempo de ciclo da verificação de antecedentes e de monitoramento crítico de Conformidade usam esse status para acompanhar o progresso e sinalizar casos que exigem atenção imediata.
Por que isso importa
Acompanha o progresso e o resultado de uma etapa crítica e frequentemente demorada de Conformidade no processo de onboarding.
Onde obter
Estas informações geralmente são atualizadas no módulo de onboarding, muitas vezes por meio de uma integração com um fornecedor terceirizado de verificação de antecedentes.
Exemplos
Sem pendênciasPendenteResultado desfavorávelNão iniciado
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Status do onboarding
OnboardingStatus
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O status geral atual do caso de onboarding, como “Em andamento” ou “Concluído”. | ||
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Descrição
Este atributo oferece um resumo de alto nível da situação do caso de onboarding em seu ciclo de vida. Ele indica se o processo está ativo, concluído ou foi cancelado por algum motivo. Isso é útil para filtrar dados nos Dashboards, concentrando-se apenas nos casos ativos ou analisando os resultados dos casos concluídos. No Dashboard de progresso do onboarding individual do novo contratado, esse status oferece uma visão rápida antes do detalhamento do histórico de atividades.
Por que isso importa
Permite filtrar e gerar relatórios facilmente sobre o estado geral dos casos de onboarding, ajudando a gerenciar as cargas de trabalho ativas.
Onde obter
Esse status geralmente é gerenciado e atualizado pelo mecanismo de Workflow do módulo de onboarding do SAP SuccessFactors.
Exemplos
Em andamentoConcluídoCanceladoEm espera
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Tipo de vínculo empregatício
EmploymentType
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Indica a situação empregatícia do novo contratado, como período integral, meio período ou prestador de serviços. | ||
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Descrição
Este atributo categoriza o novo contratado com base no contrato de trabalho. O processo de onboarding pode variar significativamente conforme esse tipo. Por exemplo, prestadores de serviços podem seguir um processo simplificado, com menos etapas. Ele é usado para segmentar a análise do processo e comparar os Workflows e a eficiência de diferentes tipos de contratação. Isso ajuda a entender as variantes do processo e garantir que o caminho de onboarding adequado seja seguido para cada tipo de vínculo empregatício.
Por que isso importa
Permite comparar e otimizar os processos de onboarding para diferentes categorias de trabalhadores, como funcionários em período integral e prestadores de serviços.
Onde obter
Este é um campo padrão nas informações do cargo do funcionário no SAP SuccessFactors.
Exemplos
Funcionário em período integralFuncionário em meio períodoContratadoEstagiário
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Atividades da integração de funcionários
| Atividade | Descrição | ||
|---|---|---|---|
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Check-in de 30 dias realizado
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Representa a conclusão de um check-in agendado entre o novo funcionário e seu gestor ou o RH, normalmente por volta de 30 dias. Ele é capturado quando o gestor ou um representante de RH marca o item correspondente da checklist como concluído. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade costuma ser usada como referência para o fim do período inicial e mais intenso de onboarding. É um marco importante para medir o tempo até a produtividade do novo funcionário e a duração total do processo.
Onde obter
Este evento é inferido a partir do registro de data e hora de conclusão de uma tarefa ou formulário específico de "30-Day Check-in" na checklist do processo de onboarding no SuccessFactors.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora de conclusão da tarefa "30-Day Check-in".
Tipo de evento
inferred
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Documentação pré-primeiro dia concluída
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Representa a conclusão, pelo novo funcionário, de todos os formulários e tarefas pré-contratação obrigatórios por meio do portal de onboarding. Este evento é capturado quando o sistema registra que todas as tarefas da etapa "Pre-Day 1" ou "New Hire Paperwork" foram concluídas. | ||
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Por que isso importa
Este é um marco importante, indicando que o novo funcionário está engajado e concluiu as etapas administrativas essenciais. Ele libera atividades posteriores, como a criação do perfil de RH e a configuração dos recursos de TI.
Onde obter
Este evento é registrado quando o status do processo de coleta de documentos ou de um conjunto de tarefas relacionadas muda para "Completed". O registro de data e hora de conclusão da última tarefa obrigatória pode ser usado.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora em que o grupo de tarefas principal "Paperwork" é marcado como concluído no sistema.
Tipo de evento
inferred
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Perfil de RH criado
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Esta atividade indica a criação do perfil oficial do novo funcionário no sistema central de RH, o SAP SuccessFactors Employee Central. Ela é capturada quando o processo "Manage Pending Hires" é concluído e o registro do funcionário se torna ativo. | ||
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Por que isso importa
A criação do perfil de RH é um ponto crítico de integração que habilita a folha de pagamento, os benefícios e outras funções centrais de RH. Acompanhar essa etapa ajuda a monitorar a eficiência administrativa do RH e identificar retrabalho quando ela ocorre várias vezes.
Onde obter
Este evento é registrado explicitamente com um registro de data e hora de criação no perfil do funcionário no Employee Central. Normalmente, a ação é realizada por um administrador de RH usando a ferramenta "Manage Pending Hires".
Captura
Capturado a partir da data de criação do perfil do usuário no Employee Central.
Tipo de evento
explicit
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Primeiro dia ocorrido
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Um evento calculado que representa a data oficial de início do novo funcionário. Não é uma ação explícita do usuário, mas é derivado do atributo "Official Start Date" associado ao caso de onboarding. | ||
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Por que isso importa
Este é um marco crítico para analisar as atividades anteriores e posteriores ao primeiro dia. Ele serve como referência essencial para avaliar a pontualidade de outras atividades, como a configuração de TI e a orientação.
Onde obter
Este é um evento calculado. Ele é derivado diretamente do campo "Official Start Date" armazenado no registro do novo funcionário no módulo Onboarding ou Employee Central.
Captura
Derivado do atributo "Official Start Date" no registro do funcionário.
Tipo de evento
calculated
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Processo de onboarding concluído
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Esta é a atividade final, que marca o encerramento bem-sucedido do caso de onboarding do novo funcionário no sistema. Ela é capturada quando um administrador de RH ou um processo automatizado muda o status do processo de onboarding para o estado final "Completed". | ||
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Por que isso importa
Esta atividade encerra oficialmente o processo e serve como o principal evento de fim para a análise. Ela permite calcular o tempo de ciclo de ponta a ponta e as taxas de conclusão.
Onde obter
Este evento é inferido a partir do registro de data e hora em que o status geral do processo de onboarding é atualizado para "Completed" ou "Hired" no módulo SuccessFactors Onboarding.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora da última mudança de status do processo geral de onboarding para um estado terminal.
Tipo de evento
inferred
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Processo de onboarding iniciado
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Esta atividade marca o início do processo de onboarding de um novo funcionário. Normalmente, ela é acionada automaticamente quando o status de um candidato muda para "Ready to Hire" no módulo SAP SuccessFactors Recruiting e os dados são enviados para o módulo Onboarding. | ||
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Por que isso importa
Este é o principal evento de início do caso de onboarding. Ele permite medir o tempo total do ciclo de onboarding e serve como referência para todas as etapas seguintes do processo.
Onde obter
Este evento normalmente é capturado a partir do registro de data e hora de criação do registro do novo funcionário ou da instância do processo no módulo SuccessFactors Onboarding (objeto Process). A data e a hora de início geralmente são registradas explicitamente.
Captura
Capturado a partir do registro de data e hora de criação da instância do processo de onboarding.
Tipo de evento
explicit
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Tarefas do gestor atribuídas
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Representa o momento em que um conjunto de responsabilidades de onboarding é atribuído ao gestor responsável pela contratação. Isso é capturado quando o sistema aciona e atribui automaticamente tarefas como "Prepare Workspace" ou "Schedule Team Welcome" ao gestor. | ||
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Por que isso importa
O envolvimento do gestor é essencial para uma experiência de onboarding bem-sucedida. Esta atividade ajuda a analisar a rapidez com que os gestores são notificados e permite medir o tempo necessário para concluírem as tarefas seguintes.
Onde obter
O evento pode ser identificado pelo registro de data e hora de atribuição da primeira tarefa atribuída à função de gestor responsável pela contratação no Workflow do processo de onboarding.
Captura
Registro de data e hora em que as tarefas específicas do gestor são criadas e atribuídas na instância do processo.
Tipo de evento
explicit
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Verificação de antecedentes concluída
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Marca a conclusão do processo de verificação de antecedentes e o recebimento dos resultados. Este evento é capturado quando o status da tarefa de verificação de antecedentes é atualizado para "Completed" ou "Cleared" no módulo SuccessFactors Onboarding. | ||
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Por que isso importa
Este é um marco crítico de conformidade e um pré-requisito para finalizar uma oferta em muitas organizações. Atrasos nessa etapa podem afetar significativamente a data de início do novo funcionário e o tempo total de onboarding.
Onde obter
Isso pode ser inferido a partir do registro de data e hora em que o status da tarefa de verificação de antecedentes é atualizado para um estado final, como "Completed". Essa atualização geralmente é feita por uma API do fornecedor terceirizado.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora de conclusão associado à tarefa de verificação de antecedentes no plano de onboarding.
Tipo de evento
inferred
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Documentação pré-primeiro dia enviada
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Representa o momento em que o conjunto inicial de documentos e formulários obrigatórios, como formulários de conformidade e coleta de dados pessoais, é enviado ao novo funcionário. Normalmente, esta é uma etapa automatizada de um Workflow de onboarding predefinido no SuccessFactors. | ||
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Por que isso importa
Acompanhar esta atividade ajuda a medir a eficiência da configuração administrativa. O tempo entre esta etapa e "Documentação concluída" é um KPI importante para identificar atrasos causados pelo sistema ou pelo novo funcionário.
Onde obter
Geralmente, este é um evento explícito ou uma mudança de status em "New Hire Activities" ou em uma tarefa semelhante dentro do objeto de processo Onboarding. Normalmente, está disponível um registro de data e hora de quando a tarefa foi atribuída ou acionada.
Captura
Identificado pelo registro de data e hora de quando a tarefa de documentação é atribuída ou iniciada no portal de onboarding do novo funcionário.
Tipo de evento
explicit
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Equipamento entregue
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Confirma que o equipamento físico do novo funcionário foi entregue com sucesso no local designado. Este evento é capturado quando um membro da equipe de TI ou o gestor atualiza o status da tarefa "Equipment Delivery" para "Completed". | ||
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Por que isso importa
Esta atividade é um indicador importante da preparação para o primeiro dia. Comparar o registro de data e hora deste evento com a data de início do funcionário ajuda a medir o KPI "Day One IT Resource Readiness Rate".
Onde obter
Inferido a partir do registro de data e hora em que o status de uma tarefa "Equipment Delivered" ou "Equipment Setup" é marcado como "Completed" no plano do processo de onboarding.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora de conclusão da tarefa de confirmação da entrega do equipamento.
Tipo de evento
inferred
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Equipamento solicitado
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Esta atividade representa o momento em que uma solicitação de hardware físico, como um laptop ou celular, é enviada. Ela é capturada a partir do registro de data e hora da tarefa de solicitação de equipamento na checklist de onboarding do SuccessFactors. | ||
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Por que isso importa
Garantir que o equipamento esteja pronto no primeiro dia do novo funcionário é essencial para a produtividade e para uma experiência positiva. Acompanhar essa etapa ajuda a identificar atrasos no processo de compras e provisionamento de hardware.
Onde obter
Isso pode ser inferido a partir da mudança de status de uma tarefa "Order Equipment" no processo de onboarding. O registro de data e hora da mudança para "Submitted" ou "Completed" marca o evento.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora de conclusão da tarefa "Order Equipment" na checklist do gestor ou da equipe de TI.
Tipo de evento
inferred
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Solicitação de provisionamento de TI
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Isso marca a solicitação formal de recursos de TI, como contas de usuário, e-mail e acesso a sistemas para o novo funcionário. Geralmente, a solicitação é acionada automaticamente após a conclusão da documentação e capturada por meio de uma integração ou de uma tarefa registrada manualmente. | ||
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Por que isso importa
Este é o ponto de partida de um caminho crítico que determina se o novo funcionário será produtivo no primeiro dia. Acompanhar essa etapa ajuda a medir e otimizar o tempo de configuração de TI.
Onde obter
Normalmente, esta é uma tarefa específica do processo de onboarding. O evento é capturado a partir do registro de data e hora de criação ou início da tarefa "IT Provisioning", que pode enviar uma notificação para um sistema de service desk, como o ServiceNow.
Captura
Capturado a partir do registro de data e hora de criação da solicitação ou tarefa de provisionamento de TI.
Tipo de evento
explicit
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Treinamento obrigatório atribuído
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Representa a atribuição de treinamentos obrigatórios de conformidade ou específicos da função ao plano de aprendizagem do novo funcionário. Este evento é capturado quando a integração entre o SuccessFactors Onboarding e o Learning Management System (LMS) atribui os cursos. | ||
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Por que isso importa
Esta atividade inicia o processo de treinamento de conformidade. Analisar o tempo entre este ponto e a conclusão do treinamento ajuda a entender o engajamento com a aprendizagem e identificar riscos de conformidade.
Onde obter
Este evento é capturado a partir do registro de data e hora de atribuição dos itens de treinamento obrigatórios no módulo SuccessFactors Learning, vinculados ao ID de usuário do novo funcionário.
Captura
Capturado a partir da data de atribuição do curso no módulo integrado SuccessFactors Learning.
Tipo de evento
explicit
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Treinamento obrigatório concluído
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Esta atividade marca a conclusão, pelo novo funcionário, de todo o treinamento obrigatório atribuído. Ela é capturada quando o módulo SuccessFactors Learning atualiza o status de todos os cursos obrigatórios para "Completed". | ||
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Por que isso importa
Concluir o treinamento obrigatório é um ponto de controle crítico de conformidade. Acompanhar esse marco é essencial para fins de auditoria e para garantir que a empresa cumpra suas obrigações regulatórias.
Onde obter
Este evento é capturado a partir do registro de data e hora de conclusão do último item de treinamento obrigatório no módulo SuccessFactors Learning.
Captura
Capturado a partir da data de conclusão do curso no módulo integrado SuccessFactors Learning.
Tipo de evento
explicit
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Verificação de antecedentes iniciada
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Esta atividade indica o momento em que o processo de verificação de antecedentes é iniciado formalmente, geralmente por meio de um serviço terceirizado integrado. Ela é capturada quando a tarefa ou etapa correspondente do processo é acionada no Workflow do SuccessFactors. | ||
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Por que isso importa
A verificação de antecedentes é uma etapa crítica e frequentemente demorada de conformidade. Medir a duração entre o início e a conclusão ajuda a identificar gargalos nos processos internos ou com fornecedores externos.
Onde obter
Normalmente, isso é registrado como uma mudança de status de uma tarefa específica de "Background Check" no Workflow do processo Onboarding. O registro de data e hora da mudança de status marca o evento.
Captura
Inferido a partir do registro de data e hora da mudança de status da tarefa de verificação de antecedentes para "In Progress" ou um estado semelhante.
Tipo de evento
inferred
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