Seu Template de dados para compras ao pagamento: processamento de faturas

SAP S/4HANA
Seu Template de dados para compras ao pagamento: processamento de faturas

Seu Template de dados para compras ao pagamento: processamento de faturas

Este Template de dados orienta você na configuração da análise de compras ao pagamento: processamento de faturas. Ele apresenta os atributos de dados essenciais para coletar, as principais atividades para acompanhar e orientações úteis para a extração. Use este Template para preparar os dados de forma simples e eficaz para suas iniciativas de Process Mining.
  • Atributos recomendados para coletar
  • Principais atividades para acompanhar
  • Orientações de extração para SAP S/4HANA
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos de compras ao pagamento: processamento de faturas

Estes são os campos de dados recomendados para incluir no Event Log e analisar o processo de compras ao pagamento: processamento de faturas de forma abrangente.
3 Obrigatório 8 Recomendado 10 Opcional
Nome Descrição
Número da fatura
InvoiceNumber
Identificador exclusivo do documento de fatura do fornecedor, usado como identificador principal do caso no processo.
Descrição

O número da fatura é o identificador exclusivo atribuído a cada fatura de fornecedor no SAP S/4HANA. Ele conecta todas as atividades relacionadas, como criação, estacionamento, aprovação e pagamento, em uma única instância do processo.

Em Process Mining, este atributo é fundamental para acompanhar a jornada completa de cada fatura. Ele permite reconstruir todo o fluxo do processo, do recebimento ao pagamento final, e analisar tempos de ciclo, gargalos e variações do processo para cada fatura.

Por que isso importa

É a chave essencial para conectar todos os eventos relacionados e acompanhar todo o ciclo de vida de uma fatura no sistema.

Onde encontrar

É o número do documento contábil, encontrado na tabela BKPF, campo BELNR.

Exemplos
190000000119000000451900000132
Horário do evento
EventTime
A data e a hora exatas em que a atividade ocorreu.
Descrição

O horário do evento é o timestamp que registra exatamente quando uma atividade específica ocorreu. Esses dados são essenciais para calcular durações, tempos de ciclo e tempos de espera entre diferentes etapas do processo.

Na análise de Process Mining, timestamps precisos são usados para medir KPIs de performance, como 'Tempo médio de ciclo da fatura' e 'Tempo de ciclo da aprovação da fatura'. Ao analisar o tempo decorrido entre as atividades, as organizações podem localizar gargalos que atrasam as faturas e identificar oportunidades para acelerar o processo.

Por que isso importa

Este timestamp é a base de todas as análises relacionadas ao tempo, incluindo o monitoramento da performance, a identificação de gargalos e o acompanhamento de SLAs.

Onde encontrar

Geralmente, os dados vêm das tabelas de documentos de alteração CDHDR (cabeçalho) e CDPOS (item), usando os campos UDATE e UTIME. Para alguns eventos, podem vir das datas de criação ou entrada em tabelas como BKPF (CPUDT, CPUTM).

Exemplos
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-18T14:05:21Z2023-05-02T09:00:00Z
Nome da atividade
ActivityName
Nome da atividade de negócio ou do evento ocorrido em um momento específico no processamento de uma fatura.
Descrição

O nome da atividade descreve uma etapa específica ou uma mudança de status no ciclo de vida do processamento da fatura. Alguns exemplos são 'Documento de fatura criado', 'Fatura enviada para aprovação', 'Bloqueio de pagamento definido' e 'Pagamento executado'.

Este atributo é essencial para criar o mapa do processo, que representa visualmente o fluxo das atividades. Analisar a sequência, a frequência e a duração entre essas atividades ajuda a identificar gargalos, ciclos de retrabalho e variações do processo fora de conformidade. Ele é a base de qualquer análise de Process Mining.

Por que isso importa

Define as etapas do processo, permitindo visualizar mapas de processo e analisar fluxos e variações.

Onde encontrar

Derivado de uma combinação de códigos de transação do SAP (SY-TCODE), status de objetos de documentos de alteração (CDHDR/CDPOS) e valores de campos específicos que indicam mudanças de status.

Exemplos
Fatura estacionadaFatura aprovadaPagamento executado
Data de vencimento do pagamento
PaymentDueDate
Data limite para pagar a fatura sem que ela fique em atraso.
Descrição

A data de vencimento do pagamento é a data calculada para o pagamento ao fornecedor, com base na data da fatura e nas condições de pagamento acordadas. Ela funciona como um prazo essencial no processo.

Este atributo é essencial para o KPI 'Taxa de pagamentos em dia' e o Dashboard 'Performance de pagamento dos fornecedores'. Ao comparar a data real do pagamento com a data de vencimento, a empresa pode medir sua capacidade de cumprir as obrigações de pagamento, o que afeta o relacionamento com fornecedores e sua reputação financeira.

Por que isso importa

É a principal referência para medir a performance dos pagamentos em dia, essencial para manter um bom relacionamento com fornecedores e evitar multas por atraso.

Onde encontrar

Esta data costuma estar disponível diretamente no item de linha do fornecedor na tabela BSEG, campo ZFBDT (data-base para cálculo do vencimento). A data líquida de vencimento é calculada com base nessa data e nas condições de pagamento.

Exemplos
2023-05-302023-06-152023-07-01
Empresa
CompanyCode
Unidade organizacional que representa uma empresa legalmente independente para a qual são elaboradas demonstrações financeiras.
Descrição

A empresa é uma unidade organizacional fundamental no SAP Finance. Cada fatura é atribuída a uma empresa específica, que determina a entidade legal responsável pela transação.

Em Process Mining, filtrar ou comparar por empresa é essencial para analisar a performance do processo entre diferentes unidades de negócio, entidades legais ou países. Isso ajuda a identificar diferenças regionais de eficiência, conformidade e níveis de automação, apoiando iniciativas de melhoria direcionadas.

Por que isso importa

Permite segmentar e comparar a performance do processamento de faturas entre diferentes entidades legais ou regiões da organização.

Onde encontrar

Este é um campo padrão da tabela de cabeçalho do documento BKPF, campo BUKRS.

Exemplos
1000US01DE01
Motivo do bloqueio de pagamento
PaymentBlockReason
Código que indica por que uma fatura está bloqueada para pagamento.
Descrição

Quando uma fatura é bloqueada para pagamento, este atributo informa o motivo específico do bloqueio, como 'Divergência de quantidade' ou 'Divergência de preço'. Esses motivos são configurados no SAP para padronizar o tratamento de exceções.

Este atributo é essencial para o Dashboard 'Ocorrência e duração de bloqueios de pagamento'. Analisar a frequência dos diferentes motivos de bloqueio ajuda a identificar as causas raiz dos atrasos nos pagamentos, como problemas com fornecedores, materiais ou processos internos específicos, e permite definir ações corretivas direcionadas.

Por que isso importa

Informa a causa raiz específica dos bloqueios de pagamento, permitindo uma análise direcionada para reduzir atrasos e melhorar o processamento correto desde a primeira vez.

Onde encontrar

Localizado no item de linha do fornecedor da tabela BSEG, campo ZLSPR (chave de bloqueio de pagamento).

Exemplos
RIA
Nome de usuário
UserName
ID do usuário SAP da pessoa ou do sistema que realizou a atividade.
Descrição

Este atributo identifica o usuário que executou uma transação específica ou criou um documento. Pode ser o ID de uma pessoa ou o ID de um sistema usado em tarefas automatizadas em lote.

A análise por usuário ajuda a entender a distribuição da carga de trabalho, identificar necessidades de treinamento e detectar comportamentos incomuns. Por exemplo, pode mostrar quais usuários lidam com exceções com frequência ou quais faturas são processadas automaticamente (por exemplo, pelo usuário 'BATCHUSER'), um dado essencial para calcular o KPI 'Taxa de automação de faturas'.

Por que isso importa

Associa as atividades do processo a usuários ou contas de sistema específicos, permitindo analisar a carga de trabalho, comparar a performance e detectar automações.

Onde encontrar

Obtido de campos como BKPF-USNAM (inserido por) ou CDHDR-USERNAME (alterado por).

Exemplos
SMITHJMUELLERTWF-BATCH
Número do fornecedor
VendorNumber
Identificador exclusivo do fornecedor que enviou a fatura.
Descrição

O número do fornecedor identifica o fornecedor ou credor associado à fatura. Ele conecta a transação da fatura aos dados mestres do fornecedor.

Este atributo é essencial para análises centradas nos fornecedores, como avaliar a 'Performance de pagamento dos fornecedores' ou identificar fornecedores que enviam com frequência faturas problemáticas, gerando exceções ou bloqueios de pagamento. Ele ajuda a gerenciar o relacionamento com fornecedores e avaliar a confiabilidade deles.

Por que isso importa

Permite analisar a performance do processo por fornecedor, ajudando a identificar padrões, gerenciar relacionamentos e avaliar problemas relacionados aos fornecedores.

Onde encontrar

Geralmente, é encontrado na tabela de segmentos de documentos contábeis BSEG, campo LIFNR.

Exemplos
100345700012V9832
Pedido de compra
PurchasingDocument
Número do pedido de compra relacionado à fatura.
Descrição

O número do documento de compras conecta a fatura do fornecedor ao pedido de compra (PO) original. Essa conexão é fundamental para o processo de conciliação em três vias, que verifica a fatura em relação ao pedido de compra e ao recebimento de mercadorias.

A análise deste atributo ajuda a entender problemas relacionados a faturas vinculadas ou não a pedidos de compra. É essencial para investigar divergências na conciliação e entender a eficiência da etapa de compras no processo.

Por que isso importa

Conecta a fatura ao processo de compras, o que é essencial para analisar divergências na conciliação e a conformidade com os pedidos de compra.

Onde encontrar

Esta informação geralmente é encontrada na tabela de segmentos de documentos BSEG, campo EBELN (número do documento de compras).

Exemplos
450000123445000056784500009012
Tipo de documento
DocumentType
Código que classifica diferentes tipos de documentos contábeis, como faturas de fornecedores ou notas de crédito.
Descrição

O tipo de documento é usado no SAP para distinguir diferentes transações de negócio. Por exemplo, 'KR' geralmente representa uma fatura padrão de fornecedor, enquanto 'KG' pode indicar uma nota de crédito de fornecedor.

A análise por tipo de documento permite segmentar o processo e entender como diferentes tipos de transação são tratados. Por exemplo, o processo de uma nota de crédito pode ser bem diferente do processo de uma fatura padrão. Essa segmentação gera insights mais precisos e relevantes sobre o processo.

Por que isso importa

Ajuda a diferenciar vários tipos de transações financeiras, como faturas padrão e notas de crédito, que costumam seguir fluxos de processo diferentes.

Onde encontrar

Encontrado na tabela de cabeçalho do documento BKPF, campo BLART.

Exemplos
KRREKG
Valor da fatura
AmountInCompanyCodeCurrency
Valor bruto total da fatura na moeda local da empresa.
Descrição

Este atributo representa o valor total da fatura. É uma métrica essencial para entender o impacto financeiro e a escala da operação de processamento de faturas.

Analisar os valores das faturas ajuda a priorizar o processamento mais rápido das faturas de maior valor, identificar tendências de gastos e relacionar problemas do processo ao impacto financeiro. Por exemplo, permite investigar se faturas de alto valor têm mais chances de ser bloqueadas ou levam mais tempo para aprovação.

Por que isso importa

Fornece contexto financeiro para o processo e permite analisar os valores monetários, por exemplo, para identificar se faturas de alto valor são processadas de forma diferente.

Onde encontrar

Este valor geralmente é derivado da soma dos itens de linha relevantes na tabela BSEG, campo WRBTR (valor na moeda local).

Exemplos
1500.75125000.00850.20
Condições de pagamento
PaymentTerms
Código que define as condições de pagamento acordadas com o fornecedor, como datas de vencimento e períodos para descontos.
Descrição

As condições de pagamento definem as regras para pagar uma fatura, incluindo eventuais descontos por pagamento antecipado. Por exemplo, 'Z030' pode significar 'pagamento líquido em até 30 dias'.

Este atributo é essencial para o planejamento financeiro e a otimização do capital de giro. Em Process Mining, ele é usado para calcular a 'Data de vencimento do pagamento' e determinar a elegibilidade para descontos por pagamento antecipado, contribuindo diretamente para o KPI 'Taxa de aproveitamento de descontos por pagamento antecipado'.

Por que isso importa

Define as regras para datas de vencimento e descontos, com impacto direto nos KPIs de pagamentos em dia e na gestão do capital de giro.

Onde encontrar

Encontrado no item de linha do fornecedor na tabela BSEG, campo ZTERM (chave das condições de pagamento).

Exemplos
0001Z030NT60
Data da fatura
InvoiceDate
Data em que o fornecedor emitiu o documento da fatura.
Descrição

A data da fatura, também conhecida como data do documento, é a data informada pelo fornecedor na fatura. Ela é usada como ponto de partida para calcular a data de vencimento do pagamento com base nas condições acordadas.

Na análise, essa data é fundamental para cálculos financeiros, como determinar o tempo de existência da fatura e a elegibilidade para descontos por pagamento antecipado. É um dado essencial para o KPI 'Taxa de aproveitamento de descontos por pagamento antecipado'.

Por que isso importa

Serve de base para calcular as condições de pagamento e as datas de vencimento, o que é essencial para gerenciar o capital de giro e aproveitar descontos.

Onde encontrar

Encontrada na tabela de cabeçalho do documento BKPF, campo BLDAT (data do documento).

Exemplos
2023-04-122023-05-152023-06-20
É automatizada
IsAutomated
Indicador que informa se uma atividade foi realizada por um usuário de sistema automatizado.
Descrição

Este atributo booleano é verdadeiro quando o usuário associado a uma atividade é uma conta de sistema ou de processamento em lote conhecida, como 'WF-BATCH' ou 'SAP_SYSTEM'. Ele ajuda a distinguir as etapas manuais das automatizadas.

Este atributo é essencial para calcular o KPI 'Taxa de automação de faturas'. Ao analisar quais partes do processo são automatizadas, as organizações podem medir o resultado de suas iniciativas de automação e identificar outras oportunidades para reduzir o trabalho manual e melhorar a eficiência.

Por que isso importa

Distingue as atividades manuais das realizadas pelo sistema, algo fundamental para medir as taxas de automação e identificar oportunidades de automatizar ainda mais o processo.

Onde encontrar

Derivado do atributo UserName. Uma correspondência ou regra é criada para classificar IDs de usuário específicos como 'automatizados'.

Exemplos
truefalse
ID do sistema de origem
SourceSystemId
Identificador do sistema SAP S/4HANA de origem do qual os dados foram extraídos.
Descrição

Este atributo especifica o sistema de origem, por exemplo, 'S4H_PROD' ou 'ERP_EU'. Ele é especialmente importante em ambientes com várias instâncias de ERP ou uma combinação de sistemas legados e modernos.

Na análise, permite comparar a performance do processo entre diferentes sistemas ou regiões. Também garante a rastreabilidade da origem dos dados e é essencial para a governança de dados e a solução de problemas quando dados de várias fontes são combinados em uma plataforma central de Process Mining.

Por que isso importa

Fornece contexto sobre a origem dos dados, essencial para a governança de dados e para comparar processos entre diferentes sistemas ou unidades da empresa.

Onde encontrar

Este valor geralmente é derivado do ID do sistema SAP (sy-sysid) durante a extração dos dados ou configurado como um valor estático no fluxo de ETL.

Exemplos
S4PS4H_PROD_100ECC_EU
Motivo do estorno
ReversalReason
Código que indica o motivo do estorno de um documento de fatura.
Descrição

Quando uma fatura é lançada incorretamente, ela costuma ser estornada. O código do motivo do estorno explica por que isso aconteceu, por exemplo, 'Data de lançamento incorreta' ou 'Erro de entrada de dados'.

Analisar os motivos de estorno ajuda a identificar padrões de erro no processo de lançamento de faturas. Esse insight pode ser usado para melhorar o treinamento, reforçar os controles do sistema ou resolver problemas recorrentes que geram retrabalho financeiro e sobrecarga administrativa.

Por que isso importa

Explica por que as faturas foram canceladas e revela diretamente as fontes de erros e retrabalho no processo de lançamento.

Onde encontrar

Encontrado no cabeçalho do documento original na tabela BKPF, campo STGRD (motivo do estorno).

Exemplos
010205
Nº do documento de compensação.
ClearingDocumentNumber
Número do documento que compensa a fatura, geralmente o documento de pagamento.
Descrição

O número do documento de compensação conecta um item de fatura em aberto à transação que o compensa, quase sempre o documento de pagamento. Isso confirma que a fatura foi paga.

Este atributo é a ligação definitiva entre uma fatura e seu pagamento. Ele é usado para identificar a atividade 'Pagamento executado' e o timestamp correspondente, essenciais para calcular o tempo total do processo e a taxa de pagamentos em dia.

Por que isso importa

Confirma que a fatura foi paga e a conecta à transação de pagamento específica, algo essencial para analisar o tempo de ciclo e a performance dos pagamentos.

Onde encontrar

Encontrado na tabela de segmentos de documentos BSEG, campo AUGBL (número do documento de compensação).

Exemplos
150000000115000000231500000088
Número de ciclos de aprovação
ApprovalCycleCount
Número de vezes que uma fatura foi enviada para aprovação.
Descrição

Esta métrica conta quantas vezes a atividade 'Fatura enviada para aprovação' ocorre para uma única fatura. Um resultado maior que um indica que a fatura foi rejeitada ou devolvida pelo menos uma vez, exigindo um novo ciclo de aprovação.

Este atributo contribui diretamente para o KPI 'Taxa de aprovação na primeira tentativa'. Ao analisar faturas com muitos ciclos de aprovação, as organizações podem identificar os motivos das reprovações, como informações insuficientes ou codificação incorreta, e tomar medidas para melhorar o processo.

Por que isso importa

Quantifica o retrabalho no subprocesso de aprovação, ajudando a medir a taxa de acerto na primeira tentativa e identificar os motivos das rejeições.

Onde encontrar

Calculado contando as ocorrências da atividade 'Fatura enviada para aprovação' para cada InvoiceNumber exclusivo.

Exemplos
123
Paga em dia
IsPaidOnTime
Indicador verdadeiro quando a fatura é paga na data de vencimento ou antes dela.
Descrição

Este atributo booleano resulta da comparação entre a data real do pagamento (o timestamp da atividade 'Pagamento executado') e a 'Data de vencimento do pagamento'. Ele apresenta um resultado claro, sim ou não, para o status do pagamento de cada fatura.

Este é o cálculo central do KPI 'Taxa de pagamentos em dia'. Ele facilita a filtragem e a análise das características dos pagamentos atrasados, como fornecedores, empresas ou valores de fatura associados aos atrasos.

Por que isso importa

Mede diretamente o cumprimento das condições de pagamento, um KPI essencial para a gestão do relacionamento com fornecedores e das operações financeiras.

Onde encontrar

Calculado comparando o EventTime da atividade 'Pagamento executado' com o atributo PaymentDueDate. (Data do pagamento <= PaymentDueDate).

Exemplos
truefalse
Tem retrabalho
IsRework
Indicador que informa se a fatura passou por atividades de retrabalho, como uma aprovação rejeitada ou a remoção de um bloqueio de pagamento.
Descrição

Este atributo sinaliza faturas que passaram por um ou mais ciclos de retrabalho. O retrabalho é identificado por sequências específicas de atividades, por exemplo, 'Fatura aprovada' após 'Fatura rejeitada' ou 'Bloqueio de pagamento removido' após 'Bloqueio de pagamento definido'.

Este atributo simplifica o cálculo do KPI 'Taxa de retrabalho de faturas'. Ele permite que analistas identifiquem e investiguem facilmente os casos com retrabalho para entender as causas raiz da ineficiência e do esforço manual repetido.

Por que isso importa

Identifica fluxos de processo ineficientes que exigem a repetição do trabalho, ajudando a quantificar o desperdício e localizar as causas raiz das exceções do processo.

Onde encontrar

Calculado com base na sequência de atividades do Event Log. Por exemplo, se 'Fatura rejeitada' aparecer no rastreamento de uma fatura, este indicador será definido como verdadeiro.

Exemplos
truefalse
Timestamp da extração
ExtractionTimestamp
A data e a hora em que os dados foram extraídos do sistema de origem.
Descrição

Este atributo registra o timestamp da extração dos dados. Ele indica o nível de atualização dos dados analisados na ferramenta de Process Mining.

Na análise, ajuda a entender o quão recentes são os insights gerados. É essencial para os Dashboards de monitoramento operacional, pois garante que as decisões se baseiem em informações atualizadas e ajuda a gerenciar os ciclos de atualização dos dados.

Por que isso importa

Indica o nível de atualização dos dados e garante que as análises e os relatórios usem as informações mais recentes disponíveis.

Onde encontrar

Este não é um campo do SAP. A ferramenta de extração de dados ou o processo de ETL o gera e adiciona no momento da extração.

Exemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z2023-10-29T02:00:00Z
Obrigatório Recomendado Opcional

Atividades de compras ao pagamento: processamento de faturas

Estas são as principais etapas e marcos do processo que você deve registrar no Event Log para descobrir o processo com precisão.
5 Recomendado 8 Opcional
Atividade Descrição
Documento de fatura criado
Este é o primeiro evento e marca a criação de um documento de fatura no SAP. Ele pode ser registrado quando um usuário salva um novo documento de fatura, que pode estar estacionado ou ainda não contabilizado.
Por que isso importa

Esta atividade marca o início do ciclo de vida do processamento da fatura. Analisar o tempo entre este evento e os seguintes é essencial para medir o prazo total de processamento.

Onde encontrar

Este evento é registrado com base na data e hora de criação (CPUDT, CPUTM) na tabela de cabeçalho do documento, geralmente BKPF ou RBKP para faturas de logística. O código de transação (BKPF-TCODE), como FB60, MIRO ou MIR7, indica como o documento foi criado.

Coleta

Use a data e hora de criação em BKPF-CPUDT e BKPF-CPUTM para o documento de fatura.

Tipo de evento explicit
Fatura aprovada
Esta atividade indica que a autoridade designada aprovou a fatura. Ela é registrada quando o fluxo de trabalho de aprovação termina com sucesso ou quando um indicador de liberação é definido.
Por que isso importa

Este é um marco crítico que libera a fatura para pagamento. Atrasos nas aprovações são um gargalo comum, e acompanhar esta atividade ajuda a localizar aprovadores ou etapas lentas do processo.

Onde encontrar

Isso pode ser identificado pela etapa final de liberação em um fluxo de trabalho do SAP ou pelo acompanhamento de alterações nos campos de status de liberação das tabelas associadas à fatura ou ao documento de compras.

Coleta

Identifique a conclusão do fluxo de trabalho ou alterações no campo de status de liberação do documento.

Tipo de evento inferred
Fatura contabilizada
Este é um evento financeiro importante: a fatura estacionada ou aprovada é contabilizada formalmente no razão geral. Essa ação reconhece o passivo com o fornecedor.
Por que isso importa

O lançamento é um marco importante que separa a entrada e a aprovação dos dados da etapa de liquidação financeira. O tempo entre a criação da fatura e o lançamento é uma medida essencial da eficiência do processamento interno.

Onde encontrar

Este evento é identificado pela data de lançamento (BKPF-BUDAT) no cabeçalho do documento. Para documentos estacionados antes do lançamento, a mudança para o status lançado fornece o timestamp do evento.

Coleta

Use a data de lançamento (BKPF-BUDAT) como timestamp do evento.

Tipo de evento explicit
Fatura estornada
Atividade que representa o estorno de um documento de fatura lançado anteriormente. Este é um evento final para uma fatura incorreta, que costuma ser lançada novamente com os dados corretos.
Por que isso importa

Os estornos indicam erros críticos que não foram identificados antes no processo. Acompanhar sua frequência e as causas raiz é essencial para melhorar o processo e reduzir imprecisões financeiras.

Onde encontrar

O estorno é identificado quando um documento de estorno é criado. O cabeçalho do documento original (BKPF) contém o número do documento de estorno (BKPF-STBLG), e vice-versa. A data de lançamento do documento de estorno corresponde ao horário do evento.

Coleta

Identifique os documentos que têm um valor no campo BKPF-STBLG e use a data de lançamento do documento de estorno.

Tipo de evento explicit
Pagamento executado
Esta é a atividade final do processo padrão: o pagamento é realizado e a fatura é compensada. Isso indica que os valores foram transferidos ao fornecedor.
Por que isso importa

Este evento marca o fim do ciclo de vida da fatura P2P. Ele é essencial para calcular o tempo total do processo, de ponta a ponta, e medir a performance dos pagamentos em dia em relação à data de vencimento.

Onde encontrar

Este evento é registrado com base nas informações do documento de compensação do item de linha do fornecedor. A data de compensação (BSEG-AUGDT) e o documento de compensação (BSEG-AUGBL) indicam que o pagamento foi realizado.

Coleta

Use a data de compensação (BSEG-AUGDT) do item de linha compensado do fornecedor.

Tipo de evento explicit
Bloqueio de pagamento definido
Atividade em que um bloqueio é aplicado intencionalmente a uma fatura para impedir seu pagamento. Isso costuma ocorrer por divergências de preço ou quantidade ou por uma nota de crédito pendente.
Por que isso importa

Bloqueios de pagamento são uma das principais causas de atrasos e disputas com fornecedores. Analisar a frequência, a duração e os motivos dos bloqueios é essencial para melhorar a pontualidade dos pagamentos.

Onde encontrar

Este evento é registrado pelo acompanhamento de alterações no campo Payment Block Key (BSEG-ZLSPR) do item da fatura. Os registros de alteração nas tabelas CDHDR e CDPOS informam a data e hora e o usuário responsável pela definição do bloqueio.

Coleta

Identifique quando o campo BSEG-ZLSPR é preenchido, usando os documentos de alteração (CDHDR/CDPOS).

Tipo de evento explicit
Bloqueio de pagamento removido
Representa a resolução de um problema: um bloqueio de pagamento aplicado anteriormente é removido, e a fatura volta a ficar apta para pagamento.
Por que isso importa

O intervalo entre a aplicação e a remoção de um bloqueio corresponde ao tempo de resolução de uma exceção do processo. Reduzir esse período é essencial para melhorar a eficiência e o relacionamento com os fornecedores.

Onde encontrar

Este evento é registrado quando o campo Payment Block Key (BSEG-ZLSPR) é apagado. Essa alteração fica registrada nas tabelas CDHDR e CDPOS, que informam a data e hora da remoção.

Coleta

Identifique quando o campo BSEG-ZLSPR é apagado, usando os documentos de alteração (CDHDR/CDPOS).

Tipo de evento explicit
Dados da fatura atualizados
Esta atividade registra uma alteração feita no documento da fatura após sua criação. Isso é comum em ciclos de retrabalho após uma rejeição ou para corrigir erros.
Por que isso importa

Atualizações frequentes indicam retrabalho e possíveis problemas na qualidade dos dados inseridos. Acompanhar essas alterações ajuda a quantificar o esforço dedicado às correções e identificar erros recorrentes.

Onde encontrar

As alterações em campos importantes são registradas nas tabelas de documentos de alteração do SAP: CDHDR (cabeçalho) e CDPOS (item). Os eventos podem ser gerados filtrando as alterações relacionadas ao objeto da fatura.

Coleta

Extraia das tabelas CDHDR e CDPOS os eventos de alteração relacionados ao objeto da fatura.

Tipo de evento explicit
Fatura enviada para aprovação
Esta atividade marca o início do fluxo de trabalho formal de aprovação da fatura. Em geral, ela é identificada quando o status da fatura muda para 'aguardando aprovação' ou quando um item de fluxo de trabalho é gerado.
Por que isso importa

Este é o ponto de partida para medir o tempo de ciclo de aprovação. Saber quando as aprovações começam é essencial para identificar gargalos no próprio fluxo de trabalho de aprovação.

Onde encontrar

Em geral, isso é identificado pelo início de um SAP Business Workflow (tabela SWW_WI2OBJ) vinculado ao objeto da fatura, como BUS2081, ou por uma alteração em um campo de status personalizado no cabeçalho do documento.

Coleta

Identifique a criação de um item de fluxo de trabalho relacionado ao documento da fatura.

Tipo de evento inferred
Fatura estacionada
Representa uma fatura inserida no sistema, mas ainda não contabilizada no razão geral. O estacionamento permite salvar faturas incompletas ou deixá-las para revisão antes da contabilização.
Por que isso importa

O estacionamento indica uma pausa intencional no processo. Acompanhar a duração e a frequência das faturas estacionadas ajuda a identificar as causas dos atrasos antes do início do ciclo formal de contabilização e aprovação.

Onde encontrar

Isso pode ser identificado por documentos criados com transações de estacionamento, como MIR7 e FV60, ou pela consulta a campos de status específicos na tabela BKPF ou em tabelas próprias para documentos estacionados, como VBKPF.

Coleta

Identifique documentos criados com transações de estacionamento ou verifique se o status do documento indica que ele está estacionado.

Tipo de evento explicit
Fatura rejeitada
Representa a rejeição de uma fatura durante o processo de aprovação. Esse evento gera retrabalho, pois a fatura precisa ser corrigida e enviada novamente.
Por que isso importa

Rejeições de faturas são um indicador importante de ineficiência do processo e problemas na qualidade dos dados. Analisar a frequência e os motivos das rejeições ajuda a identificar oportunidades de melhoria e treinamento.

Onde encontrar

Isso é identificado por atualizações específicas de status em um fluxo de trabalho do SAP, como o status 'rejeitada', ou por eventos que cancelam o fluxo de trabalho de aprovação atual e devolvem a fatura para quem está processando o documento.

Coleta

Identifique alterações no status do fluxo de trabalho que indiquem rejeição.

Tipo de evento inferred
Pagamento executado com atraso
Este evento calculado ocorre quando o pagamento de uma fatura é executado após a data de vencimento calculada. Ele é determinado pela comparação de dois campos de data.
Por que isso importa

Esta atividade contribui diretamente para os KPIs de pagamentos em dia e ajuda a identificar fornecedores ou unidades de negócio com pagamentos atrasados frequentes, o que pode prejudicar o relacionamento com fornecedores e gerar multas.

Onde encontrar

O cálculo compara a data de compensação (BSEG-AUGDT) com a data líquida de vencimento. A data de vencimento, por sua vez, é calculada com base na data-base (BSEG-ZFBDT) e nas condições de pagamento (BSEG-ZTERM).

Coleta

Determine comparando BSEG-AUGDT > (BSEG-ZFBDT + dias do prazo de pagamento).

Tipo de evento calculated
Proposta de pagamento criada
A fatura é selecionada e incluída em uma proposta de pagamento durante uma execução de pagamento. Esta é a primeira etapa do processo automatizado de pagamento.
Por que isso importa

Esta atividade indica a intenção de pagar. Atrasos entre esta etapa e a execução final do pagamento podem revelar problemas na execução do pagamento, nas aprovações ou na comunicação com o banco.

Onde encontrar

Essa informação pode ser encontrada nas tabelas de execução de pagamento, especificamente na REGUP, que contém os itens incluídos em uma proposta de pagamento. A data da execução na tabela REGUH correspondente fornece o timestamp.

Coleta

Identifique quando uma fatura aparece na tabela REGUP durante a execução de uma proposta de pagamento.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

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