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Melhore sua gestão de transportes

Guia em 6 etapas para otimizar os processos do Blue Yonder TMS.
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Otimize a gestão de transporte no Blue Yonder TMS

O Process Mining ajuda você a identificar ineficiências críticas nas operações. Ele revela atrasos ocultos, aponta problemas de conformidade e mostra custos crescentes que afetam seus resultados. Ao visualizar toda a cadeia logística, você acompanha a performance e simplifica os fluxos de trabalho para aumentar a satisfação dos clientes.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar a gestão de transportes com o Blue Yonder TMS?

A gestão de transportes é a espinha dorsal de uma cadeia de suprimentos eficiente: afeta diretamente os custos, os prazos de entrega e, em última instância, a satisfação dos clientes. No mercado global dinâmico de hoje, ineficiências nas operações logísticas, especialmente em sistemas sofisticados como o Blue Yonder TMS, podem gerar custos elevados, atrasos e danos à reputação. Mesmo com recursos avançados de otimização multimodal, muitas organizações têm dificuldade para enxergar com clareza como os processos de transporte são executados na prática. Gargalos ocultos, atividades em desacordo com as regras e desvios dos procedimentos operacionais padrão podem elevar os custos e prolongar etapas críticas do ciclo de entrega.

É essencial entender o percurso completo de cada remessa, desde a solicitação inicial de transporte até o processamento do pagamento. Sem visibilidade clara da execução do processo, identificar as causas dos atrasos, melhorar a performance das transportadoras e garantir a conformidade regulatória se torna um desafio constante. Com isso, a resolução de problemas costuma ser reativa, em vez de promover melhorias proativas nos processos.

Como o Process Mining aumenta a eficiência no Blue Yonder TMS

O Process Mining ajuda a melhorar a gestão de transportes ao transformar os dados de eventos do Blue Yonder TMS em um mapa visual e abrangente do processo. Nossa solução mostra o percurso completo das remessas, incluindo atividades como “Solicitação de transporte recebida”, “Remessa planejada”, “Mercadorias coletadas”, “Remessa em trânsito”, “Mercadorias entregues” e “Pagamento processado”. Esses insights detalhados permitem acompanhar o fluxo de cada remessa e identificar exatamente onde ocorrem atrasos, por que há retrabalho e quais variações do processo são mais comuns.

Ao analisar dados reais da execução dos processos, você pode encontrar gargalos que afetam o tempo de ciclo da gestão de transportes, identificar etapas em desacordo com as regras e detectar transportadoras com performance abaixo do esperado. Essa visão baseada em dados substitui suposições por evidências concretas de como os processos do Blue Yonder TMS funcionam de fato. Assim, você pode comparar os fluxos reais com os padrões desejados, quantificar desvios e priorizar iniciativas de melhoria conforme o impacto potencial na eficiência e na redução de custos.

Principais oportunidades de melhoria identificadas com Process Mining

O Process Mining aplicado à gestão de transportes no Blue Yonder TMS oferece um caminho claro para melhorias direcionadas. Você pode:

  • Melhorar a performance das transportadoras: Identifique quais transportadoras cumprem os prazos de entrega e os acordos de nível de serviço com regularidade e quais contribuem para os atrasos. Use esses dados para negociar melhores condições ou redistribuir as remessas de forma mais eficiente.
  • Reduzir os custos de transporte: Encontre etapas desnecessárias, ciclos de retrabalho e rotas pouco eficientes que aumentam os gastos com frete. Simplifique a auditoria de faturas de frete e o processamento de pagamentos para aproveitar descontos por pagamento antecipado e evitar multas por atraso.
  • Reduzir o tempo de ciclo: Descubra exatamente onde as remessas ficam paradas, do planejamento e da contratação à liberação alfandegária e à entrega final. Faça mudanças para reduzir significativamente o tempo total do ciclo de gestão de transportes.
  • Reforçar a conformidade: Detecte automaticamente casos em que requisitos regulatórios ou políticas internas não são cumpridos, permitindo corrigir o problema rapidamente e manter trilhas de auditoria completas.
  • Aumentar a eficiência operacional: Identifique soluções manuais alternativas, ineficiências no uso do sistema e oportunidades de automação nos fluxos de trabalho do Blue Yonder TMS para tornar as operações mais eficientes.

Resultados esperados: benefícios mensuráveis para a logística

A otimização de processos com nossa solução para a gestão de transportes no Blue Yonder TMS traz benefícios concretos e mensuráveis:

  • Redução significativa de custos: Ao identificar e eliminar ineficiências, você pode reduzir os gastos gerais com transporte, otimizando rotas, transportadoras e processos de pagamento.
  • Entregas mais rápidas: Processos mais eficientes e a resolução proativa de gargalos reduzem o tempo de trânsito e tornam as entregas mais confiáveis, aumentando a satisfação dos clientes.
  • Melhor experiência para os clientes: Entregas consistentes e no prazo fortalecem a confiança e a fidelidade, além de melhorar diretamente a reputação e a vantagem competitiva da empresa.
  • Mais conformidade e menos riscos: A identificação proativa de atividades em desacordo com as regras reduz riscos e penalidades e ajuda a cumprir as normas do setor.
  • Decisões baseadas em dados: Troque a resolução reativa de problemas por estratégias proativas e fundamentadas, usando dados concretos para melhorar os processos continuamente.

Comece a melhorar seus processos de gestão de transportes

Quer transformar suas operações logísticas e aproveitar melhor seu investimento no Blue Yonder TMS? Nossa solução de Process Mining oferece a clareza e os insights acionáveis de que você precisa para melhorar a gestão de transportes, reduzir o tempo de ciclo e economizar. Descubra como identificar e resolver gargalos com facilidade para manter sua cadeia de suprimentos operando com eficiência.

Gestão de transporte Otimização logística Eficiência da cadeia de suprimentos Performance das transportadoras Transporte Entrega Gestão de frete Gerente de logística TMS Gestão de transportadoras Logística de transporte

Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

A demora entre o recebimento de uma solicitação de transporte e a contratação da remessa pode causar atrasos e insatisfação dos clientes. Essa ineficiência dificulta o cumprimento dos prazos prometidos e pode gerar custos com frete expresso. O ProcessMind analisa o tempo entre as atividades “Solicitação de transporte recebida” e “Remessa contratada” no Blue Yonder TMS, identificando gargalos e usuários ou configurações específicos que causam atrasos no processo de gestão de transportes.

Uma seleção ineficiente de transportadoras, que nem sempre escolhe a opção mais econômica ou com melhor performance, pode elevar os custos de transporte e prejudicar a qualidade do serviço. Isso impede que você aproveite as melhores tarifas e conte com entregas confiáveis. O ProcessMind analisa a atividade “Transportadora selecionada” e a relaciona a atributos como “Transportadora”, “Modal de transporte” e dados históricos de performance. Assim, revela situações em que seria possível escolher alternativas melhores no sistema de gestão de transportes.

Atrasos recorrentes na coleta e na entrega final das mercadorias afetam diretamente a satisfação dos clientes e podem gerar multas ou cobranças adicionais. Essas interrupções indicam falhas no agendamento ou na execução da operação logística. O ProcessMind compara as atividades “Coleta agendada” e “Mercadorias coletadas”, além de “Entrega agendada” e “Mercadorias entregues”, para identificar as causas raiz, como transportadoras, locais ou tipos de remessa que sofrem atrasos com frequência no processo de gestão de transportes do Blue Yonder TMS.

A falta ou a demora significativa na obtenção do comprovante de entrega (POD) pode dificultar a emissão correta de faturas, atrasar o processamento de pagamentos e complicar a resolução de disputas. Isso afeta o fluxo de caixa e aumenta o trabalho administrativo. O ProcessMind acompanha o processo desde “Mercadorias entregues” até “Comprovante de entrega recebido” e destaca os casos em que os comprovantes estão ausentes ou muito atrasados. Também identifica as partes responsáveis ou as transportadoras que não enviam a documentação no prazo com regularidade.

Muitas divergências entre as faturas de frete e os eventos reais das remessas exigem auditorias demoradas, atrasam pagamentos e podem levar a pagamentos acima do devido. Isso afeta diretamente a rentabilidade e exige bastante intervenção manual. O ProcessMind analisa a atividade “Fatura de frete auditada” em relação ao percurso real da remessa e aos atributos associados, revelando onde e por que surgem divergências com frequência no processo de gestão de transportes do Blue Yonder TMS. Com isso, você pode corrigir os problemas de forma proativa.

Atrasos na liberação alfandegária podem prolongar significativamente o trânsito de remessas internacionais, aumentar os custos de armazenagem e frustrar os clientes. Esses pontos de retenção interrompem o fluxo de mercadorias entre países. O ProcessMind identifica tempos de espera excessivos e desvios relacionados à atividade “Liberação alfandegária concluída”. A análise ajuda a encontrar origens, destinos ou modais de transporte que causam atrasos com frequência, contribuindo para otimizar a gestão de transportes internacionais no Blue Yonder TMS.

Replanejar ou ajustar remessas com frequência após a configuração inicial indica ineficiências ou erros na etapa de planejamento. Isso consome recursos valiosos e pode gerar mais atrasos e custos. O ProcessMind identifica casos em que atividades como “Remessa planejada” ou “Remessa contratada” são executadas repetidamente para a mesma remessa, revelando padrões de retrabalho. Isso mostra onde melhorar a precisão dos dados iniciais ou as regras de planejamento na gestão de transportes.

A queda constante nos índices de entregas no prazo enfraquece a confiança dos clientes, pode levar ao descumprimento de contratos e prejudica a reputação da marca. Entender as causas raiz dessas falhas é essencial para manter a vantagem competitiva. O ProcessMind compara os prazos reais de entrega com o atributo “Data de entrega solicitada” de cada remessa e permite aprofundar a análise para identificar transportadoras, rotas ou tipos de remessa com performance abaixo do esperado nas operações de gestão de transportes.

Remessas que seguem rotas pouco eficientes ou desnecessariamente longas aumentam o consumo de combustível, os custos de mão de obra e o tempo de trânsito. Isso reduz as margens de lucro e a eficiência operacional. Embora não seja uma atividade em si, o ProcessMind analisa a sequência de locais visitados e os modais de transporte das remessas em comparação com as rotas padrão. Assim, identifica desvios e oportunidades para otimizar as rotas na gestão de transportes do Blue Yonder TMS.

A demora no processamento dos pagamentos às transportadoras pode prejudicar o relacionamento, gerar multas por atraso e afetar a disponibilidade ou as tarifas de serviços futuros. Pagar no prazo é essencial para manter uma rede confiável de transportadoras. O ProcessMind mede o tempo de ciclo entre as atividades “Fatura de frete auditada” e “Pagamento processado” e identifica gargalos no fluxo de trabalho de pagamento. A análise destaca as etapas ou áreas que causam atrasos no processo de pagamento da gestão de transportes.

Alterações frequentes e não programadas nas remessas planejadas interrompem as operações, exigem a realocação urgente de recursos e muitas vezes geram custos adicionais. Essas mudanças indicam falta de estabilidade no planejamento inicial. O ProcessMind detecta a repetição ou a inclusão não programada de atividades de planejamento ou contratação após o status inicial “Remessa contratada”. Isso ajuda a entender as causas e os impactos dessas mudanças na gestão de transportes do Blue Yonder TMS.

Sem visibilidade clara e em tempo real de todo o percurso das remessas, fica mais difícil resolver problemas de forma proativa e manter os clientes informados com precisão. Isso leva a uma gestão reativa de crises e reduz o controle operacional. O ProcessMind cria um mapa visual abrangente do percurso real de cada remessa, desde “Solicitação de transporte recebida” até “Pagamento processado”, mostrando todas as etapas executadas e suas variações. Assim, você tem uma visão completa do processo de gestão de transportes no Blue Yonder TMS.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Reduzir o tempo necessário para contratar uma remessa é essencial para aumentar a eficiência logística e cumprir as expectativas de entrega dos clientes. Ciclos mais rápidos de contratação na gestão de transportes agilizam o atendimento dos pedidos e aumentam a capacidade de resposta às demandas do mercado, com impacto na satisfação dos clientes e nos custos operacionais. O ProcessMind identifica atrasos e desvios na atividade “Remessa contratada” no Blue Yonder TMS e aponta causas raiz, como entrada de dados ineficiente ou gargalos nas aprovações. Ao analisar as variações do processo, você pode implementar melhorias direcionadas e reduzir o tempo de contratação em potencialmente 20% a 30%.

Otimizar a seleção de transportadoras ajuda a escolher a opção certa para cada remessa, equilibrando custo, tempo de trânsito e confiabilidade. Isso é essencial para controlar custos e manter a qualidade do serviço na gestão de transportes, com impacto direto na rentabilidade e na satisfação dos clientes. O ProcessMind analisa a atividade “Transportadora selecionada” no Blue Yonder TMS e compara as transportadoras escolhidas com critérios predefinidos e dados reais de performance. A análise revela escolhas pouco eficientes e ajuda a aprimorar os algoritmos de seleção, com potencial para melhorar a performance das transportadoras em 15% a 25%.

Melhorar os índices de coleta e entrega no prazo é essencial para a satisfação dos clientes e a confiabilidade da cadeia de suprimentos. Cumprir os cronogramas com regularidade fortalece o relacionamento com os clientes, reduz penalidades e otimiza as etapas seguintes do processo. Com o ProcessMind, você pode monitorar as atividades “Mercadorias coletadas” e “Mercadorias entregues” no Blue Yonder TMS, identificando padrões recorrentes de atraso e suas causas raiz. Isso permite agir com antecedência e ajustar os processos para aumentar a performance no prazo em 10% a 20%.

Registrar os comprovantes de entrega com eficiência é essencial para emitir faturas corretamente, processar pagamentos no prazo e resolver disputas. Atrasos ou documentos ausentes na gestão de transportes podem afetar o fluxo de caixa e dificultar o atendimento aos clientes. O ProcessMind acompanha a atividade “Comprovante de entrega recebido” e destaca lacunas e atrasos no fluxo do processo no Blue Yonder TMS. Ao analisar essas divergências, você pode otimizar os procedimentos de coleta de documentos e reduzir o tempo de processamento em 25% a 35%.

Reduzir as divergências nas faturas de frete gera economias significativas e melhora a precisão financeira. Erros de cobrança podem levar a pagamentos acima do devido, aumentar o trabalho administrativo e prejudicar o relacionamento com as transportadoras na gestão de transportes. O ProcessMind analisa a atividade “Fatura de frete auditada” e os processos de pagamento relacionados no Blue Yonder TMS, identificando a frequência e a natureza das divergências. Isso permite adotar medidas direcionadas, como automatizar regras de validação, com o objetivo de reduzir os erros de cobrança em 15% a 25%.

Agilizar a liberação alfandegária é essencial para as remessas internacionais: reduz o tempo de trânsito e os custos de armazenagem, além de evitar possíveis multas. Simplificar essa etapa da gestão global de transportes torna as operações mais fluidas e melhora o atendimento aos clientes. O ProcessMind mapeia a atividade “Liberação alfandegária concluída” e revela gargalos e caminhos em desacordo com as regras no Blue Yonder TMS. Ao identificar etapas ineficientes ou documentos ausentes, as organizações podem otimizar os procedimentos e reduzir o tempo de liberação em potencialmente 10% a 20%.

Reduzir o retrabalho manual no planejamento das remessas aumenta a eficiência, diminui os custos operacionais e reduz os erros humanos. Automatizar e padronizar as atividades de planejamento na gestão de transportes é essencial para operações confiáveis e que possam crescer. O ProcessMind identifica atividades repetidas ou redundantes após “Remessa planejada” no Blue Yonder TMS e mostra onde há intervenção manual frequente. Ao analisar esses padrões, você pode automatizar tarefas repetitivas e reduzir o retrabalho em 30% a 50%.

Manter um alto índice de entregas no prazo é uma vantagem competitiva essencial, com impacto direto na satisfação dos clientes e na reputação da marca. Uma performance de entrega confiável na gestão de transportes fortalece a confiança e incentiva novas compras. O ProcessMind monitora continuamente a atividade “Mercadorias entregues” e compara os prazos reais de entrega com as datas solicitadas no Blue Yonder TMS. A análise revela problemas sistêmicos que afetam a regularidade e ajuda a melhorar a performance de entrega no prazo em 5% a 10%.

Otimizar as rotas das remessas afeta diretamente os custos de transporte, o consumo de combustível e o impacto ambiental. Usar com regularidade as rotas mais econômicas é essencial para a rentabilidade na gestão de transportes. O ProcessMind analisa os trajetos reais das remessas em comparação com as rotas planejadas após “Remessa planejada” e durante “Remessa em trânsito” no Blue Yonder TMS. A análise destaca desvios e rotas ineficientes, permitindo ajustes que podem reduzir os custos de transporte em 5% a 15%.

Processar os pagamentos às transportadoras mais rapidamente melhora a saúde financeira da organização e das transportadoras, fortalece o relacionamento e pode permitir descontos por pagamento antecipado. Pagar no prazo é fundamental para uma gestão financeira eficiente na gestão de transportes. O ProcessMind acompanha todo o ciclo de “Pagamento processado” e identifica atrasos após “Fatura de frete auditada” no Blue Yonder TMS. Ao localizar gargalos, você pode simplificar os fluxos de trabalho de aprovação e os pontos de integração, reduzindo o tempo de ciclo dos pagamentos em 20% a 30%.

Reduzir as alterações não planejadas nas remessas evita interrupções e custos adicionais e torna as operações mais previsíveis. Menos mudanças significam um processo de gestão de transportes mais estável e eficiente para todos os envolvidos. O ProcessMind identifica alterações frequentes nas atividades “Remessa planejada” ou “Coleta agendada” no Blue Yonder TMS e revela suas origens e impactos. A análise desses padrões ajuda a entender as causas raiz e a reduzir as mudanças não planejadas em 15% a 25%.

O caminho de melhoria em 6 etapas para a gestão de transportes

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O que fazer

Obtenha o Template do Excel pré-configurado para os dados do processo de gestão de transportes. Ele ajuda a estruturar os dados corretamente para a análise.

Ver o guia do Template de dados Baixar Template
Por que isso importa

Uma estrutura de dados padronizada é essencial para uma análise precisa e eficiente. Ela evita problemas comuns na importação de dados e agiliza o processo.

Resultado esperado

Um Template claro e pronto para organizar os dados de transporte do Blue Yonder TMS.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Mais eficiência na logística com o Blue Yonder TMS

O ProcessMind visualiza toda a jornada da gestão de transportes e revela insights importantes e oportunidades de otimização. Entenda melhor suas operações logísticas para promover melhorias significativas.
  • Visualize os fluxos reais do Blue Yonder TMS
  • Identifique problemas de performance das transportadoras
  • Identifique gargalos e atrasos no processo
  • Simplifique toda a sua cadeia logística
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias mensuráveis na gestão de transportes

Esses resultados representam benefícios concretos que as organizações podem obter ao otimizar os processos de gestão de transportes com Process Mining no Blue Yonder TMS, usando insights do percurso de cada remessa.

0 % faster
Contratação mais rápida de remessas

Aceleração das etapas iniciais do processo

Acelere as etapas iniciais do planejamento e da contratação de remessas para atender aos pedidos mais rapidamente e melhorar o atendimento aos clientes. Isso afeta diretamente o tempo entre o recebimento de uma solicitação e a contratação da remessa.
0 %
Menos retrabalho nas faturas de frete

Redução das divergências nas faturas

Reduza os casos em que as faturas de frete precisam passar por uma nova auditoria ou por ajustes devido a erros. Isso gera economias e agiliza o processamento dos pagamentos às transportadoras.
0 %
Aumente as entregas no prazo

Mais entregas concluídas com sucesso

Aumente a satisfação dos clientes e a confiabilidade da cadeia de suprimentos cumprindo as datas de entrega solicitadas com regularidade. Isso reduz penalidades e melhora a reputação da empresa.
0 days
Pagamentos mais rápidos às transportadoras

Redução do tempo de processamento dos pagamentos

Reduza o tempo entre o comprovante de entrega e o pagamento final à transportadora, fortalecendo o relacionamento com os fornecedores e mantendo as operações em andamento. Isso também melhora a gestão do fluxo de caixa das transportadoras.
0 %
Menos retrabalho nas remessas

Redução das alterações não planejadas

Reduza o número de revisões ou novas contratações de remessas após a confirmação inicial. Isso diminui o trabalho manual, evita custos de replanejamento e melhora a estabilidade operacional.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a qualidade dos dados e os objetivos específicos da empresa. Esses números ilustram melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo de uma remessa, usado como ID do caso no processo de transporte.

Por que isso importa

Este é o ID do caso essencial para conectar todos os eventos de transporte relacionados e permitir a análise de todo o ciclo de vida de uma remessa.

Nome do evento ou atividade de negócio específico que ocorreu em determinado momento para uma remessa.

Por que isso importa

Ele define as etapas do processo, permitindo visualizar o trajeto da remessa e identificar ineficiências.

Data e hora que indicam quando uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que isso importa

Essa data e hora são essenciais para ordenar eventos, calcular tempos de ciclo e analisar a performance do processo ao longo do tempo.

Nome da empresa de transporte ou do prestador de serviços logísticos responsável pelo transporte da remessa.

Por que isso importa

Ele permite comparar e analisar a performance de diferentes transportadores para otimizar a seleção e melhorar a qualidade do serviço.

Modal de transporte usado para a remessa, como rodoviário, aéreo, marítimo ou ferroviário.

Por que isso importa

Ele permite segmentar a análise, já que cada modal de transporte tem processos, custos e tempos de ciclo típicos diferentes.

Data de entrega solicitada pelo cliente ou exigida pelo pedido de venda.

Por que isso importa

Ela serve como principal referência para medir a performance de entrega no prazo e a satisfação do cliente.

Data e hora reais em que ocorreu o evento 'Mercadoria entregue'.

Por que isso importa

Essa data e hora são essenciais para calcular a taxa de entrega no prazo e medir o tempo total de trânsito da remessa.

País de origem da remessa.

Por que isso importa

Ele permite analisar a performance do processo por região e identificar gargalos regionais ou diferenças de eficiência.

País para o qual a remessa está sendo enviada.

Por que isso importa

Ele permite analisar a performance por destino, algo essencial para entender as complexidades das rotas comerciais e os desafios regionais de entrega.

Status atual ou mais recente conhecido da remessa.

Por que isso importa

Ele oferece uma visão rápida da situação atual da remessa e ajuda a distinguir as remessas concluídas, em andamento e canceladas.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Esta atividade marca a criação de uma necessidade de transporte no Blue Yonder TMS, geralmente iniciada por um pedido de um sistema anterior, como um ERP. Ela representa o início oficial do ciclo de vida da remessa, quando um novo registro é criado com o status inicial de 'não planejada' ou 'nova'.

Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo de transporte de ponta a ponta. Analisar o tempo entre esse evento e as atividades de planejamento seguintes ajuda a identificar atrasos no processamento inicial e a medir o fluxo geral.

Este marco indica que um transportador aceitou a oferta e se comprometeu a cuidar da remessa. O status é atualizado para 'confirmada' ou 'comprometida', definindo o transportador e a tarifa do transporte.

Por que isso importa

Este é um marco importante: ele conclui a fase de planejamento e dá início à execução da remessa. Medir o tempo de ciclo até esse ponto ajuda a avaliar a eficiência e a capacidade de resposta na confirmação.

Esta atividade marca o início físico do trajeto da remessa, quando o transportador recebe a mercadoria no local de origem. Em geral, o Blue Yonder TMS registra esse evento com base em uma mensagem de atualização de status do transportador, como uma transação EDI 214.

Por que isso importa

Este é um marco crítico da execução, que confirma que a remessa está a caminho. Ele serve de referência para calcular o tempo em trânsito e medir o desempenho da coleta no prazo em relação à data programada.

Em remessas internacionais, esta atividade marca o momento em que a mercadoria passa pela alfândega em uma fronteira ou porto. O evento é acionado por uma notificação do despachante aduaneiro ou do transportador.

Por que isso importa

A alfândega é uma fonte comum de atrasos significativos na logística internacional. Medir o tempo até a liberação é essencial para identificar gargalos e reduzir o tempo de trânsito entre países.

Este marco indica que a remessa chegou fisicamente ao destino do destinatário. O transportador confirma a entrega, geralmente por meio de uma mensagem EDI 214, que atualiza o status da remessa no TMS.

Por que isso importa

Este é um marco crítico de sucesso, que indica o fim do transporte físico. Ele serve de base para medir a performance de entrega no prazo, um indicador importante da satisfação do cliente e da confiabilidade do transportador.

Esta é a atividade final do ciclo de vida da remessa e confirma que o transportador recebeu pelo serviço de transporte. Em geral, o evento tem origem em um sistema financeiro externo (ERP) e é atualizado no TMS.

Por que isso importa

Esta atividade marca o encerramento financeiro da remessa. Analisar o tempo de ciclo entre a entrega ou a auditoria e o pagamento é importante para administrar o capital de giro e manter um bom relacionamento com os transportadores.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining mostra o fluxo real das remessas e identifica gargalos, como atrasos na contratação ou na liberação alfandegária. Isso ajuda a encontrar as causas raiz das ineficiências e a melhorar processos críticos no ambiente do Blue Yonder TMS.

Você precisa principalmente de registros de eventos com as atividades, as datas e horas e um identificador de caso, que normalmente é o ID da remessa no TMS. Esses dados permitem reconstruir o percurso completo de cada remessa.

A extração inicial dos dados e a configuração do modelo podem levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade dos dados e do acesso ao sistema. Em geral, em 4 a 8 semanas você já pode obter os primeiros insights sobre desvios do processo e principais indicadores de performance.

Você pode agilizar a contratação de remessas, otimizar a seleção de transportadoras e aumentar os índices de coleta e entrega no prazo. O Process Mining também ajuda a reduzir divergências nas faturas de frete e o retrabalho manual, gerando economias significativas.

Sim. O Process Mining mapeia cada etapa do processo, incluindo a liberação alfandegária. Ele mostra onde ocorrem os atrasos, com que frequência e qual é o impacto nos prazos gerais de entrega, permitindo implementar melhorias direcionadas.

A extração de dados do Blue Yonder TMS é viável quando você tem acesso ao banco de dados subjacente do sistema ou às ferramentas de relatórios. Muitas vezes, as funções padrão de exportação ou consultas diretas ao banco de dados fornecem os registros de eventos necessários.

Não necessariamente. Embora conhecimentos em dados sejam úteis, muitas ferramentas modernas de Process Mining têm interfaces fáceis de usar. Com treinamento, analistas de negócios ou especialistas em processos podem usar as ferramentas com eficiência.

Ao comparar o processo e os eventos reais das remessas com as rotas e cobranças planejadas, o Process Mining revela desvios que causam divergências. Isso permite fazer ajustes proativos e resolver disputas, reduzindo as perdas financeiras.

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