Fejlessze az ellátási lánc működését

Útmutató a folyamatok fejlesztéséhez 6 lépésben
Fejlessze az ellátási lánc működését
Ellátásilánc-menedzsment
Általános rendszer

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Elérhető rendszerek

Fejlessze az ellátási láncot process mining segítségével

A ProcessMind feltárja az ellátási lánc rejtett hatékonysági problémáit és szűk keresztmetszeteit. Platformunk megmutatja a felesleges újramunkát, a megfelelési hiányosságokat és azokat a késéseket, amelyek növelik a működési költségeket és rontják a szállítási határidőket. Az adatok elemzésével konkrét javaslatokat adunk a folyamatok egyszerűsítéséhez és a teljesítmény javításához.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

A mai gyorsan változó globális gazdaságban az ellátásilánc-menedzsment hatékony működése elengedhetetlen az üzleti sikerhez. A kereslet felmerülésétől a beszerzésen, gyártáson és raktározáson át a kiszállításig számos tevékenységből álló folyamat azonban gyakran rejt hatékonysági problémákat. Sok szervezet nem látja át egységesen a különálló rendszerekben zajló folyamatokat, ezért az információk széttagoltak, a döntések pedig gyakran csak a problémák felmerülése után születnek meg. A ProcessMind a használt rendszerektől függetlenül láthatóvá teszi a logisztikai rendelések teljes útját. A különböző működési rendszerek eseményadatait elemezve megmutatja, hogyan zajlik valójában az ellátási lánc működése, és feltárja a rejtett szűk keresztmetszeteket, az előírt eljárásoktól való jogosulatlan eltéréseket, valamint a szükségtelen újramunkát. Az elemzés pontosan megmutatja, hol keletkeznek késések, hol osztják be rosszul az erőforrásokat, és miért nőnek a költségek, akár ERP-ből, raktárirányítási rendszerből vagy más forrásrendszerből származnak az adatok. Segít feltárni a megfelelési problémák, a késedelmes kiszállítások és az ügyfelek elégedetlenségének okait, így az ellátási lánc költségközpontból stratégiai előnnyé válhat.

Az ellátásilánc-menedzsmentben rejlő lehetőségek kiaknázásához nem elég az eredményekről jelentéseket készíteni, a folyamatok tényleges végrehajtását is érteni kell. A ProcessMind segítségével megjelenítheti, hogyan zajlik valójában a logisztikai rendelések minden egyes lépése, és azonosíthatja azokat a folyamatváltozatokat, amelyek hatással vannak az átfutási időre, a készletszintre és a működési költségekre. A platform megmutatja, hol egyszerűsíthetők a munkafolyamatok, mely lépések hagyhatók el, és mely manuális feladatok automatizálása szabadíthat fel erőforrásokat és csökkentheti a hibák számát. A leggyakoribb útvonalak és a hozzájuk tartozó teljesítménymutatók ismeretében egységesítheti a bevált gyakorlatokat, csökkentheti a ciklusidőt, és jelentősen javíthatja a határidőre történő kiszállítás arányát. A folyamatadatok elemzéséből származó ismeretek segítik az adatvezérelt döntéseket, az optimális készletgazdálkodást, a beszállítói kapcsolatok erősítését és az ügyfélélmény javítását. Ez az egységes kép célzott és eredményes fejlesztéseket tesz lehetővé a teljes értékláncban, az alkalmazott technológiai környezettől függetlenül.

A problémák azonosításán túl a ProcessMind abban is segít, hogy megértse, mi áll a folyamatok teljesítménye mögött. Részletesen megvizsgálhatja az egyes esetváltozatokat, összevetheti a tényleges folyamatvégrehajtást a célmodellekkel, és számszerűsítheti a folyamateltérések pénzügyi hatását. Ezzel pontosabban előre jelezheti a fennakadásokat, időben kezelheti a megfelelési kockázatokat, és a piaci változásokhoz igazíthatja az ellátásilánc-stratégiát. A platform megmutatja az erőforrások tényleges kihasználtságát, valamint az üresjáratokat és a túlterhelést, így megalapozottabb erőforrás-elosztási döntéseket hozhat. Szeretne feltételezések helyett adatokra támaszkodni, és az elemzések alapján fejleszteni az ellátási láncot? A kezdés egyszerű. Az intuitív platform könnyen összekapcsolható a meglévő adatforrásokkal. Az adatsablon segítségével pedig gyorsan elindulhat egy hatékonyabb, rugalmasabb és ügyfélközpontúbb ellátási lánc felé. A sablon egyszerűsíti az eseménynaplók kinyerését a forrásrendszerből, így a beállítás gyors, az eredmények pedig hamar láthatóvá válnak, a jelenlegi informatikai környezet összetettségétől függetlenül.

Ellátási lánc Logisztika Process mining Hatékonyság SCM Optimalizálás Compliance Szűk keresztmetszetek Automatizálás Rendelésteljesítés Ellátásilánc-optimalizálás Kereslettervezés Beszállítói működés

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

Ha rendszeresen nem tartják be az ígért kiszállítási határidőket, az elégedetlenné teszi az ügyfeleket, rontja a márka hírnevét, és szerződéses kötbéreket is eredményezhet. A késések gyakran a rendelés feldolgozásától a végső szállításig tartó folyamat rejtett hatékonysági problémáira utalnak.

A ProcessMind minden logisztikai rendelés teljes útját elemzi, és összeveti a tényleges kiszállítási dátumot a kért dátummal. Pontosan megmutatja, hogy a raktározás, a termelés vagy a szállítás mely szakasza okozza a késést, így kezelheti a kiváltó okokat, és jelentősen javíthatja a határidőre történő kiszállítás arányát.

A készletszint megfelelő beállítása komoly kihívás. A túl nagy készlet leköti a működőtőkét és növeli a tárolási költségeket, a készlethiány pedig elmaradt értékesítéshez és a termelés leállásához vezethet. Ezeket a problémákat gyakran az okozza, hogy a kereslet jelzései és az ellátási lánc tényleges működése nincsenek összhangban.

A ProcessMind a beszerzési, termelési és értékesítési tevékenységek összekapcsolásával áttekinthető képet ad a készletmozgásokról. Feltárja a készletegyensúly felborulásának okait, és megmutatja, hogyan vezetnek a folyamatkésések vagy a pontatlan előrejelzések túlkészletezéshez, illetve készlethiányhoz. Így adatokra alapozva optimalizálhatja a készletszinteket.

Ha a beszállítók késve szállítanak, vagy nem teljesítik a minőségi elvárásokat, az a termelési ütemezés felborulásához és az ügyfélrendelések késedelméhez vezethet. Objektív adatok nélkül nehéz megállapítani, mely beszállítók okozzák a legnagyobb fennakadást, és miért.

A ProcessMind a beszerzési rendelések teljes útját követi a kiadástól az áru beérkezéséig, és adatokra épülő képet ad a beszállítók teljesítményéről. Számszerűsíti, hogy a késedelmes vagy hiányos beszállítói teljesítések milyen hatással vannak a teljes ellátási láncra, így hatékonyabban kezelheti a beszállítói kapcsolatokat és mérsékelheti a kockázatokat.

A gyorsan növekvő fuvarozási és logisztikai költségek közvetlenül csökkentik a nyereséget. Hátterükben gyakran a nem megfelelő fuvarozó kiválasztása, a rosszul megtervezett útvonal, a rakományok nem hatékony összevonása vagy a folyamat korábbi késéseinek pótlására igénybe vett költséges expressz szállítás áll.

A ProcessMind elemzi a logisztikai rendelések tényleges szállítási tevékenységeit, és összeveti az útvonalakat, a fuvarozókat és a szállítási módokat a kiszállítási időkkel és költségekkel. Feltárja az összevonási lehetőségeket, és megmutatja, hogyan vezetnek a korábbi szűk keresztmetszetek költséges gyorsított szállításhoz. Az elemzés alapján optimalizálhatja logisztikai hálózatát.

A rendelésteljesítés egyes szakaszai, például a raktári komissiózás, csomagolás, minőség-ellenőrzés vagy termelés, rejtett akadállyá válhatnak, és lelassíthatják az egész ellátási láncot. Ezek a szűk keresztmetszetek növelik az átfutási időt és csökkentik az áteresztőképességet, de részletes folyamatelemzés nélkül gyakran nehéz megtalálni őket.

A ProcessMind vizuális térképen jeleníti meg a logisztikai rendelések teljes útját, és méri az egyes tevékenységek, valamint a lépések közötti várakozási idők hosszát. Pontosan azonosítja, hol torlódnak fel a rendelések, és mely szakaszok okozzák a legnagyobb késéseket. Így átcsoportosíthatja az erőforrásokat és hatékonyabbá teheti a működést.

A logisztikai rendelések teljes életútjának egységes áttekintése nélkül nem lehet előre kézben tartani az ellátási lánc működését. Az átláthatóság hiánya vakfoltokhoz, utólagos problémakezeléshez és a késésekhez vagy költségtúllépésekhez hasonló gondok valódi okainak feltárását nehezítő helyzetekhez vezet.

A ProcessMind a forrásrendszer adataiból rekonstruálja minden logisztikai rendelés tényleges útját, így a kereslet megjelenésétől a kézbesítés igazolásáig egységes képet ad a folyamatról. Ez megszünteti a vakfoltokat, és olyan információkkal látja el a csapatot, amelyekre a stratégiai, adatvezérelt döntésekhez szükség van.

A manuális hibák, a rendelésteljesítés pontatlanságai és az előírt eljárásoktól való eltérések költséges újramunkához, ügyfél-visszaküldésekhez és erőforrás-pazarláshoz vezethetnek. Ezek a kivételek megakasztják a folyamatot, növelik a működési költségeket, és minden hibás szállítmánnyal rontják az ügyfelek bizalmát.

A ProcessMind automatikusan azonosítja és számszerűsíti a logisztikai rendelések folyamatában előforduló eltéréseket, újramunkálási köröket és gyakori hibákat. Megmutatja ezek gyakoriságát, hatását és kiváltó okait, így egységesítheti a folyamatokat, automatizálhat feladatokat, és csökkentheti a költséges hibák számát.

A belső szabályzatok vagy külső előírások megsértése jelentős bírságokhoz, sikertelen auditokhoz és reputációs károkhoz vezethet. Összetett ellátási lánc esetén komoly kihívás biztosítani, hogy minden rendelés az előírt, megfelelő folyamatot kövesse.

A ProcessMind automatikusan összeveti a végrehajtott folyamatokat az Ön által meghatározott megfelelési szabályokkal és működési eljárásokkal. Jelzi az eltéréseket, például a kihagyott jóváhagyási lépéseket vagy a jogosulatlan módosításokat, teljes ellenőrzési nyomvonalat biztosít, és segít időben mérsékelni a megfelelési kockázatokat.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

A kért időpontra kézbesített rendelések aránya jól mutatja az ügyfelek elégedettségét és a működés megbízhatóságát. Ha rendszeresen teljesíti a vállalt határidőket, erősíti az ügyfelek hűségét, kevesebb érdeklődés érkezik a rendelések állapotáról, és javul a vállalat piaci megítélése.

A ProcessMind a forrásrendszer eseményadatai alapján áttekinthető képet ad a logisztikai rendelési folyamatról az elejétől a végéig. Automatikusan összeveti a kért és a tényleges kézbesítési dátumokat, így feltárja a késések okait, akár a rendelés teljesítése, a gyártás vagy a szállítás során merülnek fel. Az eredmények alapján célzott fejlesztéseket vezethet be, és növelheti a határidőre kézbesített rendelések arányát.

Ha a rendelés leadásától a kézhezvételig rövidebb idő telik el, vállalata gyorsabban reagálhat a piaci változásokra, és hatékonyabban működhet. A rövidebb átfutási idő csökkenti a forgótőkeigényt, javítja az ügyfélélményt, és versenyelőnyt jelent.

A ProcessMind a forrásrendszertől függetlenül megmutatja, mennyi ideig tart a logisztikai rendelési folyamat egyes lépése. Feltárja a szűk keresztmetszeteket, az ismételt munkavégzést és a várakozásokat, amelyek meghosszabbítják az átfutási időt. A késések hatásának számszerűsítésével arra összpontosíthat, hol érhető el a legnagyobb időmegtakarítás.

A megfelelő készletszint a pénzügyi stabilitás és a zavartalan működés feltétele. A túl nagy készlet leköti a tőkét és növeli a tárolási költségeket, a túl kevés készlet pedig elmaradt értékesítéshez és gyártási késésekhez vezethet. Az optimális készletszinttel úgy elégítheti ki a vevői igényeket, hogy közben elkerüli a felesleges kiadásokat.

A ProcessMind elemzi, hogyan befolyásolják a készlettel kapcsolatos döntések és árumozgások a logisztikai rendelések útját az ellátási láncban. A készletmozgásokat a teljesítési ciklusokkal és a rendszerben rögzített tényleges kereslettel összevetve segít feltárni, hogyan csökkenthető a túlkészletezés, előzhető meg a készlethiány, és mérsékelhetők a készlettartási költségek a szolgáltatási színvonal fenntartása mellett.

A megbízható beszállítókra stabil és kiszámítható ellátási láncot építhet. A pontos és hiánytalan szállítások megelőzik a gyártás fennakadásait, segítenek a vevői rendelések vállalt határidőre történő teljesítésében, és csökkentik a sürgős, költséges szállítások, illetve a biztonsági készlet szükségességét. A beszállítói teljesítmény a hatékony működés egyik alapja.

A ProcessMind a rendszer adatai alapján követi a beérkező árukat, és összekapcsolja a beszállítói teljesítményt a logisztikai rendelési folyamattal. A beérkezések dátumát a megrendelések dátumával összevetve azonosítja a rendszeresen késő vagy az elvárásoknak nem megfelelő beszállítókat. Az objektív adatok segítenek javítani az együttműködést és erősíteni a stratégiai kapcsolatokat.

Az áruk ellátási láncon belüli mozgatásának költségcsökkentése közvetlenül javítja a nyereségességet és a működés hatékonyságát. Ehhez optimalizálni kell az útvonalakat, össze kell vonni a szállítmányokat, és a szolgáltatási színvonal romlása nélkül kell kiválasztani a megfelelő szállítási módokat. Ezzel pénzügyi és fenntarthatósági céljaihoz is közelebb kerülhet.

A ProcessMind elemzi a rendelési folyamat logisztikai lépéseit, például az áruk berakodását, szállítását és kirakodását. Feltárja a nem hatékony útvonalakat, a nem megfelelő szállítási módokat és a költséges expressz szállítás túlzott használatát. Így megtalálhatja a logisztikai költségek csökkentésének lehetőségeit a kézbesítési teljesítmény romlása nélkül.

A rendelésteljesítés során előforduló hibák, például a rossz termék összekészítése vagy becsomagolása, költséges visszaküldéshez, ismételt munkához és elégedetlen ügyfelekhez vezetnek. Ha a rendelések hibátlanul teljesülnek, az ügyfelek időben a megfelelő termékeket kapják meg. Ez erősíti a márkához való kötődést, és hatékonyabbá teszi a teljes logisztikai működést.

A ProcessMind a rendszer adatai alapján végigköveti a teljesítési folyamat minden lépését a rendelés létrehozásától a feladásig. Megmutatja, hol fordulnak elő gyakran hibák, eltérések és ismételt munkavégzés, amelyek téves rendelésekhez vezetnek. A mintázatok alapján korrekciós intézkedéseket hozhat, és jelentősen csökkentheti a teljesítési hibák számát.

A logisztikai működés teljes áttekintése segíti a megalapozott döntéshozatalt és a kockázatok mérséklését. Ha minden folyamatlépés látható, korábban felismerheti a lehetséges problémákat, jobban oszthatja be az erőforrásokat, és megalapozottabban tervezhet. Így a problémák utólagos kezelése helyett megelőző intézkedéseket hozhat.

A ProcessMind összekapcsolja az elkülönült rendszerek adatait, és egységes térképen mutatja be a logisztikai rendelés teljes útját. Láthatóvá teszi a tevékenységeket, azok sorrendjét és kapcsolatait. Így feltárhatja a rejtett folyamatlépéseket, valós időben követheti az előrehaladást, és megalapozottabban irányíthatja a működést.

A jogszabályok és a belső szabályzatok betartásával elkerülheti a bírságokat, megőrizheti a jogszerű működést, és védheti vállalata hírnevét. Az ellátási lánc megfelelésének proaktív kezelése mérsékli a jogi és pénzügyi kockázatokat, és erősíti az érintettek bizalmát.

A ProcessMind az előre meghatározott megfelelési szabályokhoz és működési eljárásokhoz viszonyítva figyeli a folyamat végrehajtását. Automatikusan jelzi az eltéréseket, például a kihagyott minőségellenőrzéseket vagy a nem engedélyezett folyamatlépéseket, és megváltoztathatatlan ellenőrzési nyomvonalat biztosít. Így érvényesítheti az előírásokat, feltárhatja a megfelelési hiányosságokat, és biztosíthatja az ellátási lánc szabályos működését.

Az ellátásilánc-menedzsment optimalizálásának 6 lépése

1

Kapcsolja össze az adatokat

Teendők

Kapcsolja össze az ellátási lánc rendszereiből, például az ERP-, WMS- és TMS-rendszerből származó adatokat, és hozzon létre teljes eseménynaplót. Az adatok tartalmazzák a tevékenységeket, az eseteket és az időbélyegeket.

Miért fontos?

A megbízható folyamatelemzéshez teljes és pontos adatokra van szükség. A hiányos vagy félrevezető eredmények akadályozzák a hatékony folyamatfejlesztést.

Várható eredmény

Egységes, megbízható adatkészlet, amely készen áll a process mining elemzésre.

MIT NYERHET VELE?

Tárja fel, hogyan teheti hatékonyabbá az ellátási láncot

A ProcessMind megmutatja, hogyan zajlik ténylegesen az ellátási lánc működése, és feltárja a szállításokat és költségeket befolyásoló rejtett hatékonysági problémákat és eltéréseket.
  • Jelenítse meg az ellátási lánc teljes folyamatát
  • Azonosítsa a folyamatok szűk keresztmetszeteit és az újramunkát okozó köröket
  • Optimalizálja a készletszintet és az átfutási időt
  • Javítsa a határidőre történő szállítás arányát
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

Az ellátásilánc-menedzsment kézzelfogható eredményei

Ezek az eredmények azt mutatják, milyen jelentős javulást érhetnek el a vállalatok, ha process mining elemzést alkalmaznak az ellátási láncban. A logisztikai rendelésfeldolgozás hatékonysági problémáinak és szűk keresztmetszeteinek feltárásával javíthatják a működést, csökkenthetik a költségeket és növelhetik a hatékonyságot.

0 %
Gyorsabb rendelésteljesítés

Az átfutási idő átlagos csökkenése az elejétől a végéig

A szűk keresztmetszetek azonosításával és megszüntetésével jelentősen lerövidíthető a rendeléstől a kézbesítésig tartó teljes idő. Így gyorsabbá válik az ügyfélkiszolgálás, és gördülékenyebbé a működés.

0 %
Alacsonyabb készletköltségek

A készletben lekötött tőke csökkenése

A készletmozgások és a kereslet alakulásának jobb megértésével csökkentheti a felesleges készletben lekötött tőkét, és mérsékelheti a költséges készlethiány kockázatát. Így rugalmasabban kezelheti a készleteket.

0 %
Kevesebb ismételt munka a rendelések teljesítésekor

A teljesítési hibák számának csökkenése

Tárja fel és szüntesse meg a rendelésfeldolgozási és -teljesítési hibák kiváltó okait. Így csökken a visszaküldések és az anyagpazarlás száma, és nő az ügyfelek bizalma.

0 %
Több határidőre kézbesített rendelés

A sikeres kézbesítések arányának javulása

A process mining azonosítja és segít megszüntetni a kézbesítési ütemezést akadályozó szűk keresztmetszeteket. Így nőhet a határidőre kézbesített rendelések aránya, ami közvetlenül javítja az ügyfelek elégedettségét.

0 %
Jobb megfelelés a folyamatokban

A belső és külső szabályok következetesebb betartása

Automatikusan ellenőrizze, hogy minden logisztikai rendelési folyamat megfelel-e az előre meghatározott szabványoknak és jogszabályi követelményeknek. Ezzel csökkentheti az ellenőrzési kockázatokat és az esetleges bírságokat.

0 %
Alacsonyabb szállítási költségek

A logisztikai és fuvarozási költségek csökkenése

Tárja fel a sürgős szállítások és az áruszállítás hatékonysági problémáinak kiváltó okait. Így időben módosíthatja a logisztikai megoldásokat és az útvonalakat, és jelentősen csökkentheti a felesleges szállítási költségeket.

Az eredmények a folyamatok összetettségétől, az adatok minőségétől és a vállalat működési környezetétől függően változnak. A feltüntetett értékek különböző ellátásilánc-bevezetések során tapasztalt jellemző javulást mutatják.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse az adatkört.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

Egy logisztikai rendelés egyedi azonosítója, amely a folyamatelemzés elsődleges esetazonosítójaként szolgál.

Miért fontos?

A process mining alapvető attribútuma: egyetlen esetbe kapcsolja össze a kapcsolódó tevékenységeket, így elemezhetővé válik a teljes folyamatmenet.

A logisztikai folyamatban történt üzleti esemény vagy lépés neve, például „Beszerzési rendelés kiadva” vagy „Áru feladva”.

Miért fontos?

Ez az attribútum adja a folyamattérkép alapját, és lehetővé teszi az ellátási lánc lépéseinek sorrend szerinti megjelenítését és elemzését.

Az időbélyeg, amely megmutatja, mikor kezdődött vagy történt egy adott tevékenység.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a tevékenységek időrendi sorrendbe állítását, és nélkülözhetetlen az időalapú számításokhoz, például az átfutási idők és a szűk keresztmetszetek elemzéséhez.

Az időbélyeg, amely megmutatja, mikor fejeződött be egy adott tevékenység.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a tevékenységek feldolgozási idejének kiszámítását, így a szűk keresztmetszetek pontosabb elemzésekor elkülöníthető az értékteremtő idő a várakozási időtől.

A tevékenységet végrehajtó felhasználó, csapat vagy automatizált rendszer neve vagy azonosítója.

Miért fontos?

Ez az attribútum az emberi vagy rendszeroldali erőforrások szempontjával egészíti ki az elemzést, így összehasonlítható a teljesítmény, kiegyensúlyozható a munkaterhelés és nyomon követhető a megfelelés.

A rendelés ügyfél által kért vagy belsőleg tervezett szállítási dátuma.

Miért fontos?

Ez az időben történő szállítási arány kiszámításának alapja, amely az ellátási lánc teljesítményének és az ügyfél-elégedettségnek az egyik legfontosabb KPI-ja.

Az a tényleges dátum, amikor a rendelést sikeresen kiszállították az ügyfélnek, amit az átvételi igazolás is megerősít.

Miért fontos?

Ez adja a tényleges átfutási idő mérésének alapjául szolgáló végpontot. A kért dátummal együtt használva megmutatja, hogy a szállítás időben történt-e.

A nyersanyagokat vagy alkatrészeket szállító beszállító egyedi azonosítója.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a beszállítói teljesítmény elemzését, így mérhető az átfutási idő, az időben történő szállítás aránya és a minőség. Ez fontos a beszerzés fejlesztéséhez.

A rendelést leadó ügyfél egyedi azonosítója.

Miért fontos?

Ügyfélközpontú elemzést tesz lehetővé: az olyan teljesítménymutatók, mint az átfutási idő és az időben történő szállítás, ügyfelenkénti bontásban is vizsgálhatók.

A logisztikai rendeléshez tartozó termék egyedi azonosítója, például cikkszám vagy anyagszám.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a folyamat termékszintű elemzését, így azonosíthatók a hosszabb átfutási idejű vagy több folyamati kivétellel érintett termékek.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

A logisztikai rendelési folyamat hivatalos kezdetét jelöli. Akkor történik, amikor az ügyfél áru- vagy szolgáltatásigényét új rendelési bizonylatként rögzítik és elmentik az elsődleges üzleti rendszerben.

Miért fontos?

Ez a folyamat elsődleges kezdő eseménye. Az ettől az eseménytől a többi tevékenységig eltelt idő elemzésével meghatározható a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó teljes ciklusidő, és azonosíthatók a folyamat korai szakaszainak szűk keresztmetszetei.

Ez a tevékenység a külső beszállítónak szóló beszerzési rendelés hivatalos létrehozását és elküldését jelöli. A rendelés vállalást jelent arra, hogy az árut vagy anyagot megállapodott áron megvásárolják.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő, innen indul a beszállítói átfutási idő. A beszállítói teljesítmény értékeléséhez elengedhetetlen az esemény és az áruátvétel közötti idő elemzése.

A raktár számára komissiózást, csomagolást és feladást engedélyező szállítási bizonylat létrehozását jelöli. Ezzel a folyamat a rendeléskezelésből a logisztikai végrehajtás szakaszába lép.

Miért fontos?

Ez fontos átadási pont az értékesítési és a logisztikai csapat között. Ekkor kezdődik a teljesítési ciklusidő, amely a rendelés teljes átfutási idejének fontos része.

Azt az időpontot jelöli, amikor a becsomagolt áru fizikailag elhagyja a raktárt vagy az elosztóközpontot. Ekkor általában átszáll a tulajdonosi kockázat, és frissülnek a pénzügyi nyilvántartások, például a készlet és az eladott áruk beszerzési értéke.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő, ekkor kezdődik a szállítási idő. A vevő által kért dátumhoz viszonyítva ez az egyik fontos időpont a határidőre történő feladás méréséhez.

A kiszállított áruk alapján a vevőnek kiállított számla létrehozását jelöli. Ezzel indul a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó ciklus pénzügyi elszámolási szakasza.

Miért fontos?

Jelzi az átadást a vevőkövetelés-kezelési folyamatnak. A feladás és a számlázás közötti idő elemzésével feltárhatók a számlázási késések és azok pénzforgalomra gyakorolt hatásai.

Azt jelzi, hogy a szállítmány megérkezett a vevőhöz, és ott fizikailag átvették. Ezzel zárul le a szállítási szakasz.

Miért fontos?

A szállítási időt és a fuvarozó határidőre történő kézbesítési teljesítményét méri. Ez fontos esemény az ügyfél szempontjából számított, rendeléstől a kézbesítésig tartó teljes idő meghatározásához.

A vevő áruátvételének hivatalos visszaigazolását jelöli, gyakran aláírással. Ezzel hivatalosan lezárul a logisztikai teljesítési folyamat.

Miért fontos?

Ez a sikeresen teljesített rendelés végleges záróeseménye. Fontos a bevétel elszámolásához és a kézbesítéssel kapcsolatos viták rendezéséhez.

A logisztikai rendelés teljesítés előtti megszüntetését jelöli. Ez a folyamat egyik lehetséges végállapota, amely azt mutatja, hogy a vevői igényt nem teljesítették.

Miért fontos?

Ez fontos hibajelző esemény. A törlések okának és időpontjának elemzésével feltárhatók az értékesítéssel, a termékek elérhetőségével vagy az ügyfelekkel való kommunikációval kapcsolatos problémák.

Egyedi adatajánlásokért válassza ki a kívánt folyamatot.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining a működési rendszerek eseménynaplóit elemzi, és megmutatja az ellátási lánc tényleges folyamatait. Feltárja a szűk keresztmetszeteket, a szabványos folyamattól való eltéréseket és az olyan hatékonysági problémákat, mint a hosszú átfutási idő vagy az ismételt munkavégzés. Az eredmények alapján meghatározhatja, hol érdemes fejleszteni, költséget csökkenteni és javítani a megfelelést az ellátási láncban.

Olyan eseménynaplóra van szükség, amely tartalmaz egy esetazonosítót, például a logisztikai rendelés azonosítóját, az egyes lépések tevékenységnevét, valamint a tevékenységek időpontját jelző időbélyeget. Az erőforrásokra, költségekre vagy helyszínekre vonatkozó további adatok gazdagíthatják az elemzést. Ezekből az alapadatokból rekonstruálhatók a teljes folyamatpéldányok.

A process mining jelentős javulást hozhat, például rövidebb rendelésteljesítési időt, optimalizált készletszintet és több határidőre kézbesített rendelést. A hatékonysági problémák kiváltó okainak feltárásával megszüntetheti a rendelésteljesítési hibákat, csökkentheti a logisztikai költségeket, és átláthatóbbá teheti az ellátási láncot az elejétől a végéig. Mindez hatékonyabb működést és költségmegtakarítást eredményezhet.

Az adatok sikeres kinyerése és betöltése után gyakran néhány héten belül megjelennek az első eredmények. A részletes elemzés és a megvalósítható fejlesztési lehetőségek azonosítása néhány héttől akár több hónapig is tarthat, az adatok minőségétől és az ellátási lánc folyamatainak összetettségétől függően. A folyamatos nyomon követés hosszú távon is értéket teremt.

A logisztikai rendelések tényleges útvonalainak és időtartamainak megjelenítésével a process mining pontosan megmutatja, hol keletkeznek késések, és hol szűkösek az erőforrások. Azonosíthatja azokat a konkrét tevékenységeket vagy szakaszokat, például a raktári komissiózást vagy az átrakóközpontokat, amelyek jelentős lassulást okoznak. Az objektív adatok alapján célzott fejlesztéseket végezhet, például jobban oszthatja be az erőforrásokat vagy egységesítheti az eltérő lépéseket.

Igen. A process mining hatékonyan azonosítja az előírt folyamatoktól és megfelelési szabályoktól való eltéréseket. A tényleges folyamatvégrehajtást az előre meghatározott modellekkel összevetve automatikusan jelzi azokat az eseteket, amikor egyes lépéseket kihagytak, nem a megfelelő sorrendben hajtottak végre, vagy túllépték az időkorlátot. Ez egyértelmű bizonyítékot ad a szabályok megsértésére, és lehetővé teszi a kockázatok megelőző kezelését.

Szükség van a forrásrendszerhez való hozzáférésre az adatok kinyeréséhez, az adatok lekérdezésének vagy a riportkészítésnek az ismeretére, valamint egy process mining szoftverre. Bár hasznos a technikai alapismeret, sok modern process mining eszköz könnyen használható felületet kínál. Az eredmények helyes értelmezéséhez elengedhetetlen a folyamatok ismerete.

Nem. A process mining nem avatkozik be a működésbe, hanem a működési rendszerből kimásolt korábbi adatokat elemzi. Nem lép kapcsolatba az éles tranzakciós környezettel, és nem módosítja azt. Az elemzés nem befolyásolja a napi ellátásilánc-működést.

Fejlessze most az ellátási láncot, és növelje a hatékonyságot

Ismerje meg azonnal az ellátási lánc folyamatait, és csökkentse a költségeket.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára, percek alatt elkezdheti.