Templat data pengelolaan pengeluaran Anda

SAP Concur
Templat data pengelolaan pengeluaran Anda

Templat data pengelolaan pengeluaran Anda

Templat ini memandu Anda mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoptimalkan proses pengelolaan pengeluaran. Templat ini menjelaskan atribut penting yang perlu dicatat, aktivitas utama yang perlu dilacak, serta cara praktis mengekstrak informasi dari sistem sumber. Gunakan panduan ini untuk menyusun log peristiwa yang andal dan memahami kinerja proses secara mendalam.
  • Atribut yang disarankan untuk analisis terperinci
  • Aktivitas utama yang perlu dilacak selama siklus pengeluaran
  • Panduan mengekstrak data dari SAP Concur
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut pengelolaan pengeluaran

Berikut kolom data yang disarankan untuk disertakan dalam log peristiwa agar proses pengelolaan pengeluaran dapat dianalisis secara menyeluruh.
5 Wajib 6 Disarankan 7 Opsional
Nama Deskripsi
ID Laporan Pengeluaran
ExpenseReportId
Pengenal unik untuk laporan pengeluaran yang berfungsi sebagai ID utama kasus.
Deskripsi

ID Laporan Pengeluaran adalah kunci unik yang mengelompokkan semua aktivitas terkait dalam satu klaim pengeluaran. ID ini memungkinkan pelacakan seluruh siklus laporan, mulai dari pembuatan oleh karyawan hingga penggantian biaya dan pencatatan akuntansi. Dalam process mining, ID ini penting untuk merekonstruksi perjalanan setiap laporan dari awal hingga akhir, serta menjadi dasar analisis proses dan penelusuran variasi.

Mengapa ini penting

ID ini menjadi dasar analisis karena menghubungkan setiap peristiwa menjadi alur proses yang utuh untuk tiap laporan pengeluaran.

Sumber data

Ini adalah kunci utama di sebagian besar ekstrak data dan API pelaporan pengeluaran SAP Concur. Nama kolomnya sering berupa 'Report ID' atau 'Report Key'.

Contoh
C6B2F1A8-4D4F-4C8D-9E9C-1F0D5B5A4B3CER-2023-08-1001400012345
Nama aktivitas
ActivityName
Nama peristiwa bisnis yang terjadi pada waktu tertentu dalam proses pengelolaan pengeluaran.
Deskripsi

Nama Aktivitas menjelaskan langkah atau tonggak tertentu dalam siklus laporan pengeluaran, seperti 'Laporan pengeluaran diajukan' atau 'Disetujui manajer'. Atribut ini menjadi dasar process mining karena menentukan simpul dalam peta proses, sehingga alur proses dapat divisualisasikan dan dianalisis. Analisis urutan dan frekuensi aktivitas membantu menemukan alur yang umum, penyimpangan, dan hambatan.

Mengapa ini penting

Atribut ini menentukan langkah-langkah dalam peta proses, sehingga perjalanan laporan pengeluaran dapat divisualisasikan dan dianalisis.

Sumber data

Diambil dari log peristiwa atau jejak audit SAP Concur yang mencatat perubahan status dan tindakan pada laporan pengeluaran.

Contoh
Laporan pengeluaran diajukanDisetujui manajerDisetujui tim keuanganPenggantian biaya dibayarkan
Stempel waktu peristiwa
EventTimestamp
Tanggal dan waktu tepat saat aktivitas tertentu terjadi.
Deskripsi

Stempel waktu ini menunjukkan saat persis suatu peristiwa terjadi dalam proses pengelolaan pengeluaran. Data ini penting dalam process mining karena menentukan urutan kronologis aktivitas. Akurasinya sangat penting untuk menghitung waktu siklus, durasi, dan waktu tunggu antar tahap, yang diperlukan untuk menemukan keterlambatan dan hambatan kinerja proses.

Mengapa ini penting

Data ini mengurutkan semua peristiwa secara kronologis, sehingga durasi dapat dihitung dan kinerja proses dapat dianalisis dari waktu ke waktu.

Sumber data

Tersedia dalam data jejak audit atau log peristiwa untuk setiap laporan pengeluaran di SAP Concur dan terkait dengan setiap tindakan yang tercatat.

Contoh
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:00:00Z
Pembaruan data terakhir
LastDataUpdate
Stempel waktu yang menunjukkan kapan data untuk catatan ini terakhir diperbarui dari sistem sumber.
Deskripsi

Atribut ini mencatat tanggal dan waktu ekstraksi atau pembaruan data terakhir dari SAP Concur. Metadata ini penting untuk mengetahui seberapa baru data yang dianalisis. Dengan informasi ini, analis dan pengguna bisnis dapat mengetahui apakah wawasan proses masih terkini. Data ini juga membantu menjaga integritas data dan menjadwalkan pembaruan.

Mengapa ini penting

Memberi konteks penting tentang kebaruan data, sehingga analisis menggunakan informasi terbaru.

Sumber data

Stempel waktu ini dibuat dan ditambahkan ke set data saat data dimasukkan.

Contoh
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Sistem sumber
SourceSystem
Menunjukkan sistem asal data.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan aplikasi sumber tempat data proses pengelolaan pengeluaran dibuat, dalam hal ini SAP Concur. Informasi ini penting untuk tata kelola dan konteks data, terutama jika analisis menggabungkan data dari beberapa sistem. Penandaan sumber secara jelas membantu menjaga asal-usul data dan menelusuri masalah kualitas data.

Mengapa ini penting

Menjaga kejelasan asal-usul data, hal yang penting saat menggabungkan data dari beberapa sistem perusahaan.

Sumber data

Biasanya berupa nilai tetap yang ditambahkan saat ekstraksi dan transformasi data untuk menandai asal set data.

Contoh
SAP ConcurConcur Expense ProfessionalConcur Standard
Departemen karyawan
EmployeeDepartment
Departemen atau pusat biaya tempat karyawan yang mengajukan laporan bekerja.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan unit organisasi karyawan yang mengajukan laporan pengeluaran. Data ini digunakan untuk alokasi keuangan dan analisis kinerja proses di berbagai bagian bisnis. Dengan memfilter atau membandingkan departemen, manajer dapat menemukan perbedaan waktu persetujuan, kepatuhan terhadap kebijakan, dan tingkat pengerjaan ulang. Hasilnya membantu menentukan bagian yang paling membutuhkan perbaikan proses.

Mengapa ini penting

Mendukung analisis proses berdasarkan unit bisnis untuk menemukan pola kerja, hambatan, atau masalah kepatuhan yang spesifik pada tiap departemen.

Sumber data

Informasi ini biasanya berasal dari profil karyawan di SAP Concur, yang sering disinkronkan dengan sistem informasi SDM.

Contoh
PenjualanPemasaranRiset dan pengembanganKeuangan
ID pemberi persetujuan
ApproverId
ID manajer atau pengguna keuangan yang bertanggung jawab menyetujui laporan pengeluaran.
Deskripsi

Atribut ini mencatat ID pengguna yang melakukan aktivitas persetujuan. Atribut ini berbeda dari 'ID Pengguna Pemroses' umum karena khusus merujuk pada tahap persetujuan. Data ini penting untuk dashboard 'Kinerja dan Alur Persetujuan', yang membantu menganalisis waktu persetujuan, tingkat penolakan, dan beban kerja setiap pemberi persetujuan. Data ini juga membantu menemukan alur persetujuan yang tidak konsisten dan peluang untuk membagi beban kerja secara lebih merata.

Mengapa ini penting

Mendukung analisis kinerja pemberi persetujuan secara terperinci, membantu mengoptimalkan alur kerja persetujuan dan menemukan kebutuhan pelatihan.

Sumber data

Informasi ini merupakan bagian dari data alur kerja atau jejak audit, yang terkait dengan tahap persetujuan di SAP Concur.

Contoh
m.joness.lee987654
ID pengguna pemroses
ProcessorUserId
ID karyawan atau pengguna sistem yang melakukan aktivitas.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan orang yang bertanggung jawab atas suatu aktivitas, misalnya karyawan yang mengajukan laporan, manajer yang menyetujuinya, atau anggota tim keuangan yang memprosesnya. Analisis pengguna pemroses membantu melihat pembagian beban kerja, membandingkan kinerja pengguna atau tim, dan memahami bagaimana pekerjaan diteruskan. Atribut ini penting untuk dasbor kinerja pemberi persetujuan dan beban kerja tim keuangan.

Mengapa ini penting

Mendukung analisis pembagian beban kerja, kinerja pengguna, dan alokasi sumber daya. Informasi ini penting untuk menemukan kebutuhan pelatihan dan peluang perbaikan proses.

Sumber data

Tersedia dalam data jejak audit laporan pengeluaran, biasanya terkait dengan langkah alur kerja seperti persetujuan atau pengajuan.

Contoh
j.doe789123asmith
Kategori pengeluaran
ExpenseCategory
Klasifikasi pengeluaran, seperti perjalanan, makan, atau perlengkapan kantor.
Deskripsi

Kategori pengeluaran, yang juga dikenal sebagai jenis pengeluaran, mengelompokkan pengeluaran berdasarkan tujuannya. Data ini penting untuk penyusunan anggaran, pelaporan, dan analisis keuangan. Dalam process mining, data ini membantu melihat apakah kategori tertentu lebih sering melanggar kebijakan, membutuhkan waktu persetujuan lebih lama, atau perlu dikerjakan ulang. Atribut ini menjadi dasar dashboard 'Akurasi Kategorisasi Pengeluaran'.

Mengapa ini penting

Membantu menganalisis perilaku proses berdasarkan jenis pengeluaran, sehingga masalah kepatuhan atau efisiensi pada kategori tertentu dapat terlihat.

Sumber data

Detail ini tersedia pada tingkat item baris di SAP Concur. Untuk analisis tingkat kasus, datanya dapat diagregasi atau menggunakan kategori yang paling sering muncul.

Contoh
Tiket pesawatHotelJamuan klienLangganan perangkat lunak
Tanda pelanggaran kebijakan
PolicyViolationFlag
Menunjukkan apakah laporan pengeluaran ditandai karena pelanggaran kebijakan.
Deskripsi

Atribut boolean ini bernilai true jika pemeriksaan otomatis atau manual menemukan pelanggaran kebijakan dalam laporan pengeluaran. Pelanggaran dapat berupa pengeluaran yang melebihi batas, penggunaan vendor yang tidak diutamakan, atau dokumen wajib yang tidak disertakan. Tanda ini penting untuk dasbor 'Ikhtisar Kepatuhan Kebijakan Pengeluaran' dan KPI 'Tingkat Pelanggaran Kebijakan'. Data ini membantu organisasi memantau dan menegakkan kebijakan pengeluaran.

Mengapa ini penting

Mendukung analisis kepatuhan secara langsung, membantu mengukur dan meningkatkan kepatuhan terhadap kebijakan pengeluaran perusahaan serta mengurangi risiko keuangan.

Sumber data

Biasanya, SAP Concur membuat tanda ini berdasarkan kebijakan pengeluaran yang dikonfigurasi. Tanda ini dapat ditemukan dalam data tingkat laporan.

Contoh
truefalse
Total nilai laporan
ReportTotalAmount
Total nilai uang dalam laporan pengeluaran.
Deskripsi

Atribut ini mencatat jumlah seluruh pengeluaran yang diklaim dalam satu laporan. Ini adalah metrik dasar untuk analisis keuangan dan pengelompokan laporan berdasarkan nilai. Laporan bernilai tinggi mungkin mengikuti alur persetujuan yang berbeda atau memerlukan pemeriksaan lebih lanjut. Analisis nilai ini membantu memahami faktor pendorong biaya, risiko kepatuhan, dan dampak keuangan.

Mengapa ini penting

Memberi konteks keuangan penting untuk analisis berdasarkan nilai uang, misalnya menemukan laporan bernilai tinggi yang mungkin perlu diaudit lebih lanjut.

Sumber data

Kolom ini berada di tingkat header laporan pengeluaran dan tersedia dalam ekstrak data standar SAP Concur.

Contoh
150.752500.0089.50
Hasil audit
AuditOutcome
Hasil audit manual atau otomatis atas laporan pengeluaran.
Deskripsi

Atribut ini mencatat keputusan akhir dari pemeriksaan audit, seperti 'Lulus', 'Gagal', atau 'Lulus dengan peringatan'. Data ini menjadi masukan langsung untuk KPI 'Frekuensi Temuan Audit'. Analisis hasil audit membantu menemukan penyebab umum kegagalan audit, seperti tanda terima yang tidak ada atau ketidakpatuhan terhadap kebijakan. Hasilnya juga dapat digunakan untuk memperbaiki kontrol di tahap awal dan pelatihan karyawan.

Mengapa ini penting

Mengukur langsung efektivitas kontrol kepatuhan dan penting untuk memantau serta mengurangi risiko dan biaya terkait audit.

Sumber data

Informasi ini berasal dari modul atau layanan audit di SAP Concur. Data tersedia jika organisasi menggunakan fitur ini.

Contoh
LulusGagal, tanda terima tidak adaLulus dengan peringatanBelum diaudit
Jenis pembayaran
PaymentType
Menunjukkan cara pembayaran pengeluaran, seperti kartu perusahaan atau pembayaran pribadi.
Deskripsi

Atribut ini membedakan pengeluaran yang dibayar dengan kartu kredit perusahaan dan pengeluaran yang dibayar karyawan dengan uang pribadi, yang kemudian menunggu penggantian biaya. Jenis pembayaran dapat memengaruhi alur proses secara signifikan. Transaksi kartu perusahaan, misalnya, mungkin memerlukan langkah rekonsiliasi tambahan. Sementara itu, pengeluaran pribadi berkaitan langsung dengan kepuasan karyawan, yang dipengaruhi oleh kecepatan penggantian biaya.

Mengapa ini penting

Membantu membedakan variasi proses untuk pengeluaran dengan kartu perusahaan dan pembayaran pribadi, yang biasanya memiliki persyaratan pemrosesan dan risiko berbeda.

Sumber data

Ini adalah kolom standar pada tingkat entri pengeluaran di SAP Concur.

Contoh
Kartu perusahaanPembayaran pribadiUang muka
Mata uang laporan
ReportCurrency
Mata uang yang digunakan saat laporan pengeluaran diajukan.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan kode mata uang, seperti USD atau EUR, untuk total nilai yang diklaim dalam laporan pengeluaran. Informasi ini penting agar nilai uang dapat ditafsirkan dan dibandingkan dengan benar. Di organisasi global, analisis pengeluaran berdasarkan mata uang dapat menunjukkan pola belanja regional dan dampak nilai tukar.

Mengapa ini penting

Penting untuk pelaporan dan analisis keuangan yang akurat, terutama bagi perusahaan multinasional yang menggunakan berbagai mata uang.

Sumber data

Ini adalah kolom standar di tingkat header laporan pengeluaran SAP Concur.

Contoh
USDEURGBPJPY
Negara karyawan
EmployeeCountry
Negara tempat karyawan yang mengajukan laporan pengeluaran bekerja.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan negara tempat karyawan bekerja. Atribut ini menjadi dimensi penting untuk analisis di organisasi global, karena memungkinkan perbandingan kinerja proses, tingkat kepatuhan, dan biaya antarwilayah. Perbedaan peraturan, kebijakan, dan perilaku pengguna di tiap negara dapat menyebabkan variasi proses yang perlu dipahami.

Mengapa ini penting

Memungkinkan perbandingan kinerja proses dan kepatuhan berdasarkan wilayah dan negara, yang penting untuk menyelaraskan proses secara global.

Sumber data

Data ini merupakan bagian dari profil pengguna karyawan di SAP Concur dan biasanya disinkronkan dari sistem HR pusat.

Contoh
USADEUGBRJPN
Perlu dikerjakan ulang
IsRework
Penanda hasil perhitungan yang menunjukkan apakah laporan pernah dikembalikan untuk direvisi.
Deskripsi

Atribut boolean turunan ini bernilai benar jika laporan pengeluaran mengalami setidaknya satu siklus revisi. Hal ini ditentukan dari adanya aktivitas 'Laporan dikembalikan untuk direvisi'. Penanda ini menyederhanakan perhitungan KPI 'Tingkat Pengerjaan Ulang Laporan Pengeluaran' dan memudahkan Anda memfilter serta membandingkan laporan yang disetujui pada pengajuan pertama dengan laporan yang perlu dikerjakan ulang. Analisis kasus ini membantu menemukan penyebab umum penolakan dan meningkatkan kualitas sejak pengajuan pertama.

Mengapa ini penting

Memudahkan analisis ketidakefisienan proses dengan menandai langsung kasus yang memerlukan pekerjaan tambahan, sehingga pengerjaan ulang dapat diukur dan dikurangi.

Sumber data

Atribut ini tidak tersedia di sistem sumber. Atribut dihitung saat transformasi data dengan memeriksa apakah aktivitas 'Laporan dikembalikan untuk direvisi' muncul untuk suatu ID Kasus.

Contoh
truefalse
Status laporan
ReportStatus
Status laporan pengeluaran saat ini dalam siklus prosesnya.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan status terkini kasus laporan pengeluaran, seperti 'Menunggu persetujuan', 'Disetujui untuk pembayaran', atau 'Sudah dibayar'. process mining terutama menggunakan urutan aktivitas, tetapi status akhir kasus berguna untuk memfilter dan mengelompokkan laporan. Misalnya, analisis dapat difokuskan pada laporan yang sudah selesai ('Sudah dibayar') atau menelusuri laporan yang terlalu lama tertahan pada status tertentu.

Mengapa ini penting

Memberikan gambaran status terkini suatu kasus. Informasi ini berguna untuk memfilter laporan yang masih berjalan atau sudah selesai, serta memantau operasional.

Sumber data

Ini adalah kolom status utama pada bagian header laporan pengeluaran di SAP Concur.

Contoh
Diajukan dan menunggu persetujuanDisetujui dan sedang ditinjau bagian akuntansiDibayarDitolak
Waktu siklus dari awal hingga akhir
EndToEndCycleTime
Total waktu sejak laporan pengeluaran dibuat hingga pencatatan akhir di bagian akuntansi.
Deskripsi

Metrik hasil perhitungan ini mengukur seluruh durasi proses pengelolaan pengeluaran untuk satu laporan. Biasanya, metrik dihitung dari selisih waktu antara peristiwa pertama, 'Laporan pengeluaran dibuat', dan peristiwa terakhir, 'Dicatat oleh bagian akuntansi'. Metrik ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja proses dan menjadi dasar KPI 'Rata-rata Waktu Siklus dari Awal hingga Akhir', yang digunakan untuk memantau peningkatan efisiensi proses secara keseluruhan.

Mengapa ini penting

Memberikan ukuran umum kecepatan seluruh proses dari awal hingga akhir, yang menjadi indikator utama efisiensi secara keseluruhan.

Sumber data

Metrik ini dihitung saat analisis data dengan mencari selisih waktu antara peristiwa paling awal dan paling akhir untuk setiap kasus yang selesai.

Contoh
10 hari 2 jam15 hari8 hari 12 jam
Wajib Disarankan Opsional

Aktivitas pengelolaan pengeluaran

Berikut langkah dan tonggak utama proses yang perlu dicatat dalam log peristiwa agar proses pengelolaan pengeluaran dapat ditemukan dan dioptimalkan secara akurat.
6 Disarankan 8 Opsional
Aktivitas Deskripsi
Disetujui manajer
Manajer lini meninjau dan menyetujui laporan pengeluaran, lalu meneruskannya ke tahap berikutnya dalam alur kerja. Tindakan ini tercatat sebagai perubahan status, beserta identitas pemberi persetujuan dan stempel waktunya.
Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting dalam proses persetujuan. Pelacakan tahap ini membantu menganalisis waktu persetujuan manajer dan menemukan hambatan pada peninjauan tahap pertama.

Sumber data

Tercatat di tabel riwayat alur kerja atau persetujuan SAP Concur dan terhubung dengan ID Laporan Pengeluaran. Data ini mencakup identitas pemberi persetujuan dan stempel waktu persetujuan.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat dalam riwayat persetujuan saat manajer menyetujui laporan.

Jenis peristiwa explicit
Disetujui tim keuangan
Tim keuangan atau audit menyelesaikan peninjauan dan memberikan persetujuan akhir untuk penggantian biaya. Tonggak penting ini tercatat sebagai peristiwa tersendiri dalam riwayat persetujuan.
Mengapa ini penting

Peristiwa ini menandai akhir seluruh siklus persetujuan. Ini menjadi titik akhir untuk mengukur waktu siklus persetujuan secara keseluruhan dan pemicu proses penggantian biaya.

Sumber data

Tercatat di tabel riwayat alur kerja SAP Concur. Peristiwa ini mencakup identitas pemberi persetujuan dan stempel waktu persetujuan akhir.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat dalam riwayat persetujuan saat tim keuangan menyetujui laporan.

Jenis peristiwa explicit
Laporan pengeluaran diajukan
Karyawan mengajukan laporan pengeluaran yang telah selesai untuk mendapat persetujuan. Tindakan pengguna ini mengubah status laporan dari 'Draft' menjadi 'Submitted' dan memulai alur kerja persetujuan.
Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting yang menandai dimulainya siklus persetujuan. Data ini diperlukan untuk mengukur waktu persetujuan manajer dan tim keuangan.

Sumber data

Tercatat secara eksplisit di jejak audit SAP Concur. Status header laporan berubah dan stempel waktu pengajuan disimpan.

Pengumpulan data

Peristiwa diambil dari kolom stempel waktu pengajuan laporan atau log alur kerja.

Jenis peristiwa explicit
Laporan pengeluaran dibuat
Menandai saat karyawan mulai membuat laporan pengeluaran baru. Peristiwa ini tercatat ketika pengguna menyimpan laporan baru untuk pertama kalinya, sehingga sistem membuat ID Laporan Pengeluaran yang unik.
Mengapa ini penting

Ini menjadi titik awal untuk menghitung waktu siklus dari awal hingga akhir dan dasar untuk mengukur durasi total proses.

Sumber data

Biasanya tercatat secara eksplisit di tabel jejak audit SAP Concur, seperti tabel Report Header, beserta stempel waktu pembuatan saat ID laporan baru dibuat.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat saat entri laporan baru dibuat.

Jenis peristiwa explicit
Pencatatan akuntansi selesai
Transaksi keuangan untuk penggantian biaya resmi dicatat dalam buku besar perusahaan. Tahap akhir ini biasanya tercatat saat data diekstrak dan dimuat ke sistem ERP.
Mengapa ini penting

Ini adalah aktivitas terakhir dalam proses dari awal hingga akhir. Data ini penting untuk mengukur waktu siklus proses secara keseluruhan dan jeda pencatatan akuntansi.

Sumber data

Biasanya berasal dari sistem ERP keuangan yang terhubung. Peristiwa ini diambil dari tanggal pencatatan yang terkait dengan entri jurnal laporan pengeluaran.

Pengumpulan data

Peristiwa diambil dari tanggal pencatatan di sistem keuangan dan ditautkan kembali ke ID laporan.

Jenis peristiwa explicit
Penggantian biaya dibayarkan
Pembayaran diproses dan dana disalurkan kepada karyawan. Biasanya, sistem pembayaran memicu peristiwa ini dan memperbarui statusnya di SAP Concur.
Mengapa ini penting

Menandai selesainya tahap pembayaran dan menjadi faktor penting bagi kepuasan karyawan. Ini adalah titik akhir untuk mengukur efisiensi penggantian biaya.

Sumber data

Diambil dari kolom tanggal pemrosesan pembayaran atau pembaruan status dari sistem pembayaran yang terintegrasi. Kolom 'Paid Date' pada laporan sering digunakan.

Pengumpulan data

Diambil dari kolom tanggal pemrosesan pembayaran atau pembaruan status dari sistem pembayaran yang terintegrasi.

Jenis peristiwa explicit
Ditolak manajer
Manajer lini menolak laporan pengeluaran. Biasanya, proses untuk klaim tersebut berhenti, kecuali laporan dapat diajukan kembali. Peristiwa akhir alur kerja ini tercatat dengan status 'Rejected'.
Mengapa ini penting

Aktivitas ini menandakan pengecualian atau kegagalan proses. Analisis penolakan membantu memahami penyebab ketidakpatuhan atau klaim yang tidak valid.

Sumber data

Tercatat dalam riwayat persetujuan SAP Concur dengan status 'Rejected' dan stempel waktu. Alur kerja untuk laporan tersebut dihentikan.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat dalam riwayat persetujuan saat manajer menolak laporan.

Jenis peristiwa explicit
Ditolak tim keuangan
Tim keuangan menolak laporan pengeluaran. Biasanya, proses untuk klaim tersebut berakhir. Hasil akhir yang negatif ini tercatat dengan status 'Rejected' oleh pemberi persetujuan dari tim keuangan.
Mengapa ini penting

Menandai penghentian proses oleh pemberi persetujuan akhir. Analisis penolakan ini penting untuk meningkatkan kepatuhan dan kualitas data.

Sumber data

Tercatat dalam riwayat persetujuan SAP Concur dengan status 'Rejected', stempel waktu, dan identitas pemberi persetujuan dari tim keuangan.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat dalam riwayat persetujuan saat tim keuangan menolak laporan.

Jenis peristiwa explicit
Gambar bukti pengeluaran dilampirkan
Menandai tindakan pengguna saat mengunggah gambar bukti pengeluaran dan melampirkannya ke laporan. Biasanya, setiap lampiran tercatat sebagai peristiwa tersendiri di log audit sistem.
Mengapa ini penting

Analisis waktu dan frekuensi aktivitas ini membantu memahami perilaku pengguna serta menemukan jeda antara pembuatan laporan dan kesiapan laporan untuk diajukan.

Sumber data

Tercatat di log gambar atau lampiran SAP Concur dan terhubung dengan ID Laporan Pengeluaran terkait. Jejak audit sistem biasanya mencatat tindakan pengguna ini beserta stempel waktunya.

Pengumpulan data

Peristiwa tercatat saat file gambar berhasil diunggah dan ditautkan ke laporan.

Jenis peristiwa explicit
Laporan dikembalikan untuk diperbaiki
Pemberi persetujuan, baik manajer maupun peninjau keuangan, mengembalikan laporan pengeluaran kepada karyawan untuk diperbaiki. Tindakan ini mengubah status laporan kembali menjadi draf atau status tertunda agar dapat ditindaklanjuti karyawan.
Mengapa ini penting

Aktivitas ini menjadi indikator utama pengerjaan ulang dan inefisiensi proses. Analisis frekuensinya membantu menemukan kesalahan yang sering terjadi dan meningkatkan tingkat persetujuan pada pengajuan pertama.

Sumber data

Tercatat dalam riwayat alur kerja SAP Concur. Sistem mencatat tindakan 'Send Back' beserta stempel waktu dan biasanya meminta pemberi persetujuan menambahkan komentar.

Pengumpulan data

Peristiwa diambil dari log alur kerja saat pemberi persetujuan menjalankan tindakan 'Send Back'.

Jenis peristiwa explicit
Pelanggaran kebijakan ditandai
Aturan sistem otomatis atau peninjau manual menandai laporan pengeluaran karena pelanggaran kebijakan. Penandaan ini dapat diketahui dari tanda atau kode pengecualian tertentu pada laporan atau salah satu baris itemnya.
Mengapa ini penting

Peristiwa ini penting untuk dasbor Ikhtisar Kepatuhan Kebijakan. Data ini membantu menganalisis jenis pelanggaran yang sering terjadi dan meningkatkan kepatuhan terhadap kebijakan.

Sumber data

Diketahui dari perubahan pada tanda pelanggaran kebijakan atau kolom kode pengecualian dalam data laporan. Peristiwa ini mungkin tidak tercatat sebagai peristiwa tersendiri, melainkan sebagai perubahan nilai atribut.

Pengumpulan data

Diketahui dari perubahan atribut 'Policy Violation Flag' dari false menjadi true.

Jenis peristiwa inferred
Penggantian biaya dijadwalkan
Setelah mendapat persetujuan akhir, laporan pengeluaran dikirim ke sistem pembayaran dan masuk ke antrean penggantian biaya. Tahap ini biasanya diketahui saat status laporan berubah menjadi 'Pending Payment' atau 'Approved for Payment'.
Mengapa ini penting

Aktivitas ini menandai peralihan dari persetujuan ke pembayaran. Ini menjadi titik awal untuk mengukur waktu pencairan penggantian biaya.

Sumber data

Tahap ini dapat diketahui dari perubahan status menjadi 'Sent for Payment'. Pada sistem yang terintegrasi, tahap ini dapat tercatat sebagai peristiwa tersendiri saat batch pembayaran dibuat.

Pengumpulan data

Diketahui dari stempel waktu perubahan status menjadi status menunggu pembayaran.

Jenis peristiwa inferred
Peninjauan keuangan dimulai
Laporan pengeluaran masuk ke antrean tim keuangan atau utang usaha untuk ditinjau sebelum keputusan akhir. Peristiwa ini diketahui dari stempel waktu perubahan status laporan menjadi 'Pending Finance Review' atau status serupa.
Mengapa ini penting

Menandai dimulainya siklus peninjauan keuangan. Ini menjadi titik awal penting untuk mengukur beban kerja dan efisiensi tim keuangan.

Sumber data

Diketahui dari log alur kerja atau riwayat status, khususnya stempel waktu saat laporan masuk ke status 'Pending Accounting Review' atau status serupa.

Pengumpulan data

Diketahui dari stempel waktu perubahan status menjadi 'Pending Finance Review'.

Jenis peristiwa inferred
Perlu ditinjau untuk audit
Laporan pengeluaran diteruskan ke tim audit atau kepatuhan untuk diperiksa lebih lanjut. Biasanya, jenis atau jumlah pengeluaran tertentu memicu tahap ini. Perubahan status menunjukkan bahwa laporan masuk ke antrean audit.
Mengapa ini penting

Tahap tambahan ini sering memakan waktu. Analisis alur ini penting untuk memahami penyebab keterlambatan pada jenis laporan tertentu.

Sumber data

Diketahui dari perubahan status dalam alur kerja laporan, misalnya menjadi 'Pending Audit' atau 'In Audit Queue'.

Pengumpulan data

Diketahui dari perubahan kolom status laporan ke nilai yang terkait dengan audit.

Jenis peristiwa inferred
Disarankan Opsional

Panduan ekstraksi

Cara mengambil data dari SAP Concur

Siap memulai?

Template ini membantu Anda mulai meningkatkan efisiensi pengelolaan pengeluaran. Buat log peristiwa hari ini untuk mendapatkan wawasan yang bisa ditindaklanjuti dan memperbaiki proses.

Tingkatkan efisiensi pengelolaan pengeluaran sekarang

Cari tahu cara memangkas waktu siklus pengeluaran hingga 30% dan meningkatkan kepatuhan.

Mulai uji coba gratis

Tidak perlu kartu kredit. Mulai optimalkan proses dalam hitungan menit.