Process Mind Hero Banner (Light)

Pahami setiap proses bisnis dengan jelas

Ambil keputusan dengan yakin. Modelkan cara kerja berlangsung, kelola proses dengan tepercaya, dan lakukan perbaikan berdasarkan data. Satu platform kecerdasan proses untuk setiap tim, dari diagram pertama hingga pemahaman menyeluruh di tingkat enterprise.

Mulai uji coba gratis

Daftar dengan akun tepercaya Anda

Tidak perlu kartu kredit
Dapatkan insight pertama dalam hitungan hari, bukan minggu
Dipercaya oleh tim di seluruh dunia

Sebagian besar organisasi belum memiliki gambaran jelas tentang cara proses mereka berjalan

Ini bukan kegagalan. Memang begitulah cara kerja berkembang.

Pengetahuan proses berubah seiring waktu

Dokumen Word disimpan di SharePoint, lalu terlupakan. Diagram Visio hanya menggambarkan kondisi saat itu, sementara pekerjaan terus berubah. Halaman wiki sering dibuat dengan niat baik, tetapi lama-lama tidak diperbarui. Pengetahuan praktis tersimpan di kepala rekan kerja berpengalaman, sangat berharga, tetapi rentan hilang.

Diagram proses tidak saling terhubung

Saat seseorang bertanya, "Bagaimana sebenarnya proses X dilakukan?", jawabannya bergantung pada siapa yang ditanya. Anda tidak bisa melihat hubungan antara Order-to-Cash dan Procure-to-Pay, atau siapa yang bertanggung jawab atas serah terima. Saat auditor datang, mengumpulkan dokumentasi bisa memakan waktu berminggu-minggu.

Alat AI tidak memahami konteks bisnis

Saat digunakan di organisasi Anda, alat AI belum memahami proses yang berjalan. Karena itu, alat tersebut belum bisa membantu mengelolanya. Copilot, otomasi, dan agen Anda membutuhkan sumber pengetahuan proses yang tepercaya agar dapat berguna.

Jawabannya ada di data Anda, tetapi belum ada yang mencarinya

Sistem ERP, CRM, dan ITSM Anda menghasilkan log peristiwa setiap hari. Catatan ini menunjukkan alur kerja yang sebenarnya, menit demi menit. Di dalamnya ada informasi tentang hambatan, pengerjaan ulang, dan celah kepatuhan. Namun, menggali informasi tersebut membutuhkan keahlian ilmu data yang mungkin belum dimiliki sebagian besar tim.

DARI TERPISAH MENJADI TERHUBUNG

Satukan semua proses Anda

Satu platform yang menyatukan penemuan, dokumentasi, kecerdasan, dan perbaikan proses. Satu sumber tepercaya yang terus diperbarui, terbuka bagi semua orang di organisasi Anda dan setiap alat AI yang mereka gunakan.

Cara ProcessMind membantu

Satukan pengetahuan yang tersebar dalam satu sumber tepercaya yang terus diperbarui, untuk tim dan alat AI Anda.
  1. Temukan

    01

    Lihat cara kerja berlangsung

    Pilih salah satu dari lima cara untuk memulai: kumpulkan pengetahuan dari tim, gali data sistem, impor dokumen yang sudah ada, jelaskan proses agar AI membuat modelnya, atau minta AI menyelaraskan semuanya menjadi satu gambaran yang telah diverifikasi. Pilih cara yang sesuai atau gabungkan beberapa cara.

  2. Dokumentasikan

    02

    Modelkan proses bersama di satu tempat

    Modelkan proses bersama tim secara real-time dengan alat yang memahami BPMN. Tambahkan deskripsi, peran, KPI, dan lampiran ke setiap langkah. Model menjadi dokumentasi Anda, dengan tata kelola yang sudah tersedia sejak awal.

  3. Satukan

    03

    Satu sumber tepercaya bagi tim dan alat AI Anda.

    Hubungkan proses dalam arsitektur yang mudah ditelusuri. Berikan akses portal gratis kepada pemangku kepentingan, auditor, dan tim operasional melalui lisensi Architecture dan Intelligence, lalu publikasikan Process Portal dengan merek Anda. Di paket Enterprise, MCP Server dan Bring Your Own AI membantu menyiapkan proses Anda agar dapat digunakan bersama AI.

  4. Ukur

    04

    Pantau kesehatan proses di setiap tingkat

    Skor kesehatan langsung dengan kode warna menunjukkan KPI dan ambang batas Anda. Hambatan muncul secara otomatis, lengkap dengan perkiraan biayanya. Pemeriksaan kesesuaian membandingkan proses ideal dengan kondisi nyata, sementara tren menunjukkan apakah perubahan meningkatkan kinerja.

  5. Perbaiki

    05

    Simulasikan perubahan sebelum menerapkannya

    Uji rancangan ulang di replika digital tanpa risiko. Ubah sumber daya, sesuaikan aturan, atau modelkan langkah yang diotomatisasi, lalu tinjau perkiraan dampaknya sebelum mengambil keputusan. Lakukan perbaikan berkelanjutan dengan process mining, pemodelan, simulasi, dan pemantauan dalam satu platform.

Hasil yang bisa diharapkan dari perbaikan proses

Rentang berikut adalah perkiraan umum dari upaya perbaikan proses bervolume tinggi. Angka ini bukan hasil terverifikasi dari pelanggan tertentu dan bukan jaminan hasil di masa mendatang.
50 %
Waktu siklus lebih singkat

Dalam kondisi umum, waktu proses dari awal hingga akhir dapat berkurang hingga 30–50%.

Penghematan terbesar biasanya terjadi pada proses bervolume tinggi dengan banyak aturan, seperti order-to-cash, procure-to-pay, dan penanganan klaim.

25 %
Biaya lebih rendah

Hemat biaya 10–25% di departemen yang Anda optimalkan.

Sebagian besar penghematan berasal dari berkurangnya serah terima, pengerjaan ulang, dan waktu siklus.

95 %
Deteksi pelanggaran kepatuhan

Deteksi dan perbaiki 90–95% perilaku yang tidak patuh sejak dini.

Dengan menemukan penyimpangan lebih awal, Anda dapat membatasi risiko denda dan penghapusan nilai yang dapat menumpuk di sektor perbankan dan asuransi.

40 %
Ambil keputusan strategis yang lebih baik

Tingkatkan akurasi kasus bisnis sebesar 20–40% dengan data kinerja nyata.

Tim dapat menghentikan gagasan perubahan yang tidak didukung data sebelum mengeluarkan biaya.

60 %
Tingkatkan pengalaman pelanggan

Pangkas waktu orientasi pelanggan sebesar 25–60%.

Proses orientasi yang lebih cepat dan lancar berdampak pada konversi, retensi, dan nilai pelanggan sepanjang masa.

Ruang kerja untuk setiap peran

Dirancang untuk cara Anda bekerja

Setiap peran membutuhkan alat yang berbeda. ProcessMind menyediakan ruang kerja sesuai kebutuhan analis, arsitek, tim operasional, pemimpin, mitra, dan akademisi. Semuanya terhubung ke satu sumber tepercaya.
Fondasi: dokumentasikan cara kerja berlangsung
Untuk analis bisnis dan pemilik proses

Fondasi: dokumentasikan cara kerja berlangsung

Mulailah dengan mendokumentasikan proses dari awal hingga akhir. Buat model BPMN dari bahasa sehari-hari, sempurnakan bersama tim, lalu publikasikan versi jelas yang dapat digunakan semua orang.

Jelajahi ruang kerja ini
Arsitektur: hubungkan strategi dengan pelaksanaan
Untuk arsitek proses dan manajer transformasi

Arsitektur: hubungkan strategi dengan pelaksanaan

Buat peta arsitektur pertama dengan tingkat yang dapat diatur, biasanya L1-L5, lalu tetapkan penanggung jawab dengan RACI dan alur kerja persetujuan. Sediakan satu portal proses dengan tata kelola yang menghubungkan strategi dengan pelaksanaan.

Jelajahi ruang kerja ini
Kecerdasan: lihat kondisi yang sebenarnya
Untuk manajer dan analis keunggulan operasional

Kecerdasan: lihat kondisi yang sebenarnya

Unggah data kejadian dan temukan alur proses yang sebenarnya dalam hitungan menit. Temukan hambatan dan celah kesesuaian, lalu simulasikan perbaikan sebelum diterapkan untuk menilai dampaknya.

Jelajahi ruang kerja ini
Enterprise: tingkatkan keunggulan proses
Untuk arsitek enterprise dan pemimpin TI

Enterprise: tingkatkan keunggulan proses

Kembangkan tata kelola multi-tenant dengan SSO, RBAC, dan jejak audit. Hubungkan MCP dan API agar asisten AI enterprise dapat mengakses pengetahuan proses Anda dengan aman.

Jelajahi ruang kerja ini
Untuk pemimpin: susun dasar bisnis yang kuat
Untuk pemimpin bisnis

Untuk pemimpin: susun dasar bisnis yang kuat

Modelkan dampak finansial perubahan sebelum mengambil keputusan. Bandingkan pilihan dengan kalkulator ROI dan dukung keputusan transformasi dengan hasil yang terukur.

Jelajahi ruang kerja ini
Program mitra: berikan dan kembangkan manfaat bagi klien
Untuk konsultan, integrator, reseller, dan mitra white-label

Program mitra: berikan dan kembangkan manfaat bagi klien

Bergabunglah dengan program mitra agar dapat memulai lebih cepat. Tawarkan layanan terkelola, proyek integrasi, atau solusi white-label dengan harga fleksibel dan penerapan multi-tenant.

Jelajahi ruang kerja ini
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.

Berikan konteks bisnis yang dibutuhkan AI Anda

AI semakin mudah diakses. Keunggulan sebenarnya datang dari pemahaman mendalam tentang cara bisnis Anda berjalan. ProcessMind menyatukan proses, dokumentasi, tanggung jawab, dan insight operasional dalam lapisan pengetahuan yang aman. Dengan paket Enterprise, asisten AI dapat mengaksesnya melalui standar terbuka seperti MCP.

Satu sumber tepercaya untuk pengetahuan proses

Kelola model BPMN, dokumentasi, peran, dan KPI dalam satu platform.

Akses aman untuk AI enterprise

API yang mengikuti izin akses memastikan asisten AI hanya dapat mengakses pengetahuan yang diizinkan.

Integrasi terbuka berbasis MCP

Hubungkan asisten AI apa pun menggunakan standar Model Context Protocol. Tersedia di paket Enterprise.

Tidak terikat pada satu vendor AI

Pengetahuan tetap milik Anda. Gunakan asisten AI apa pun tanpa terikat pada teknologi eksklusif.

Jawaban AI berdasarkan proses Anda

Dapatkan jawaban AI berdasarkan konteks bisnis Anda, bukan pengetahuan umum.

MCP — MCP (Model Context Protocol) adalah standar terbuka yang memungkinkan asisten AI terhubung dengan aman ke data dan sumber pengetahuan organisasi Anda.

Lihat ProcessMind bekerja

Dapatkan wawasan ahli tentang process mining dan optimalisasi alur kerja langsung di kotak masuk Anda

Pandangan dari penasihat dan praktisi industri

Pendapat para pemimpin proses

Pandangan dari para praktisi di bidang ilmu proses dan software enterprise yang bekerja sama dengan kami.

Para pendiri ProcessMind berpengalaman di industri software. ProcessMind menyediakan fitur pemodelan proses berkualitas tinggi yang mudah digunakan. Saya merekomendasikannya!

Erik-Jan van der Linden

Erik-Jan van der Linden

Mantan CEO ProcessGold, investor awal

Akhirnya, ada platform kecerdasan proses yang menyatukan process mining, desain, dan simulasi. Inilah generasi berikutnya dalam pengelolaan proses.

John Hoogland

John Hoogland

Investor

ProcessMind menonjol sebagai platform process mining yang paling mudah digunakan, dengan waktu tercepat untuk merasakan manfaat.

Palak Kadaki

Palak Kadaki

Mantan VP Product UiPath

Senang melihat platform kecerdasan proses mandiri yang menyediakan fitur khusus bagi mitra.

David Marcus

David Marcus

Penasihat teknologi strategis

Perpaduan mutakhir antara pemodelan proses, process mining, dan simulasi membuka peluang baru untuk penelitian dan pengembangan.

Prof. dr. ir. Hajo Reijers

Prof. dr. ir. Hajo Reijers

Profesor ilmu proses (TU/e | Uu)

Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.

Mulai sekarang juga tanpa kartu kredit dan tanpa perlu menunggu. Ubah cara kerja organisasi Anda menjadi rancangan proses yang jelas dan saling terhubung.

Bangun arsitektur proses, tetapkan penanggung jawab dan kontrol, lalu selaraskan peran serta tanggung jawab di setiap tingkat.

Mulai uji coba gratis dan bangun satu landasan tepercaya untuk mengatur, mengelola, dan terus memperbaiki proses Anda.