> Perbaikan proses berkelanjutan > Rekrutmen dan akuisisi talenta > SAP SuccessFactors Recruiting

Tingkatkan proses perekrutan dan akuisisi talenta Anda

Panduan 6 langkah untuk mengoptimalkan proses perekrutan di SAP SuccessFactors.
Tingkatkan proses perekrutan dan akuisisi talenta Anda
Rekrutmen dan akuisisi talenta
SAP SuccessFactors

Pilih proses

Pilih proses untuk melanjutkan pekerjaan di ruang kerja yang terhubung.

Proses yang tersedia
Proses umum 1 Dari prospek hingga pembayaran 7 Layanan pelanggan 7 Manajemen gudang 6 Manajemen kualitas 6 Manajemen Siklus Pendapatan 6 Order to Cash - Pemrosesan pesanan penjualan 8 Order to Cash, penagihan dan faktur 8 Orientasi karyawan 6 Orientasi pelanggan KYC 6 Pembelian hingga pembayaran, pesanan pembelian 8 Pemeliharaan aset 6 Pemrosesan faktur utang usaha 7 Pemrosesan invoice dari pengadaan hingga pembayaran 8 Pemrosesan pembayaran 7 Pemrosesan pembayaran utang usaha 7 Pemrosesan penggajian 7 Pemrosesan retur dan pengembalian dana 7 Penanganan klaim 6 Pengajuan pinjaman 6 Pengelolaan insiden 6 Pengelolaan kontrak 6 Pengelolaan kredit dan penagihan 7 Pengelolaan masalah 6 Pengelolaan pengeluaran 6 Pengelolaan Permintaan Layanan 7 Pengelolaan persediaan 7 Pengelolaan perubahan 6 Pengelolaan rantai pasok 7 Pengelolaan transportasi 6 Perencanaan produksi 6 Perjalanan pasien 6 Piutang Usaha 7 Purchase to Pay - Permintaan pembelian 8 Record to Report - Jurnal 7 Record to Report, penutupan periode, dan rekonsiliasi 7 Rekrutmen dan akuisisi talenta 6 Rekrutmen hingga pensiun, manajemen posisi 4 Siklus hidup pengembangan perangkat lunak 6 Siklus karyawan dari perekrutan hingga pensiun 8
Sistem yang tersedia
Tantangan(11)Target(10)6 langkahPratinjauHasilDataFAQ(5)

Optimalkan SAP SuccessFactors Recruiting untuk mempercepat perekrutan

Banyak proses perekrutan mengalami hambatan dan inefisiensi. Akibatnya, perekrutan terlambat dan peluang terlewatkan. Platform kami membantu Anda menemukan dengan tepat bagian proses yang melambat, dari lamaran pertama hingga orientasi karyawan baru. Cari tahu cara menyederhanakan akuisisi talenta dan meningkatkan pengalaman kandidat.

Unduh templat data yang telah disiapkan dan atasi tantangan umum untuk mencapai target efisiensi Anda. Ikuti rencana perbaikan enam langkah dan lihat Panduan Templat Data untuk meningkatkan operasional Anda.

Tampilkan deskripsi lengkap

Mengapa mengoptimalkan proses rekrutmen dan akuisisi talenta

Proses rekrutmen dan akuisisi talenta yang efektif berperan penting bagi keberhasilan organisasi. Namun, perjalanan dari mengenali kebutuhan tenaga kerja hingga menyambut karyawan baru sering kali rumit dan rentan terlambat. Proses yang tidak efisien di SAP SuccessFactors Recruiting dapat berdampak besar pada bisnis, mulai dari waktu perekrutan yang lebih panjang dan biaya rekrutmen yang meningkat hingga pengalaman kandidat yang menurun. Anda juga berisiko kehilangan kandidat terbaik ke perusahaan lain. Posisi yang terlalu lama kosong membebani tim yang ada dan mengurangi produktivitas serta potensi pendapatan. SAP SuccessFactors Recruiting menyediakan alat untuk mengelola alur talenta, tetapi pelaksanaan proses sehari-hari bisa berbeda dari rencana. Akibatnya, muncul hambatan tersembunyi yang sering luput dari laporan biasa.

Cara process mining membantu operasional rekrutmen

Process mining membantu Anda memahami dan mengoptimalkan proses rekrutmen dan akuisisi talenta di SAP SuccessFactors dengan menggunakan data. Dengan memanfaatkan data log peristiwa dari setiap interaksi dan perubahan status di sistem rekrutmen, process mining menyusun kembali perjalanan nyata setiap lamaran dari awal hingga akhir. Peta proses visual menunjukkan bagaimana aktivitas rekrutmen berlangsung, termasuk jalur yang umum, penyimpangan, pengerjaan ulang, dan tahap yang terhenti. Anda dapat menemukan hambatan secara tepat, misalnya waktu seleksi kandidat yang terlalu lama, penjadwalan wawancara yang berlarut-larut, atau persetujuan penawaran yang lambat. Analisis KPI seperti waktu perekrutan, waktu siklus tiap tahap, dan efisiensi serah terima antara perekrut dan manajer perekrutan memberi Anda dasar objektif untuk mengambil keputusan perbaikan proses.

Area utama untuk meningkatkan akuisisi talenta

Dengan process mining, Anda dapat menemukan dan menangani beberapa area penting dalam proses SAP SuccessFactors Recruiting:

  • Sederhanakan perjalanan kandidat: Temukan tahap yang membuat kandidat mundur atau mengalami keterlambatan. Dengan memahami alur yang sebenarnya, Anda dapat menyempurnakan tahap lamaran, seleksi, dan wawancara untuk meningkatkan kepuasan kandidat dan mengurangi jumlah kandidat yang mengundurkan diri.
  • Tingkatkan efisiensi perekrut dan manajer perekrutan: Analisis waktu serah terima dan pembagian beban kerja antara perekrut dan manajer perekrutan. Temukan keterlambatan pengiriman umpan balik atau penjadwalan wawancara yang terlalu lama, lalu lakukan pelatihan atau penyesuaian alur kerja yang tepat sasaran.
  • Optimalkan pengelolaan penawaran: Tinjau proses persetujuan dan penyampaian penawaran. Process mining dapat mengungkap langkah yang tidak perlu atau keterlambatan dalam menyampaikan penawaran kepada kandidat. Hal ini penting untuk mendapatkan kandidat terbaik di pasar yang kompetitif.
  • Pastikan proses dijalankan sesuai aturan dan memenuhi kepatuhan: Periksa apakah semua lamaran mengikuti kebijakan internal dan ketentuan yang berlaku. Temukan penyimpangan dari prosedur standar yang dapat menimbulkan risiko atau ketidakkonsistenan.
  • Kurangi waktu siklus rekrutmen: Temukan aktivitas yang paling banyak menambah waktu perekrutan. Dengan begitu, Anda dapat mengambil langkah terarah untuk mempercepat seluruh proses, dari pembuatan permintaan tenaga kerja hingga dimulainya orientasi karyawan baru.

Hasil yang diharapkan dari perbaikan proses

Dengan menerapkan process mining pada operasional rekrutmen dan akuisisi talenta di SAP SuccessFactors, Anda dapat memperoleh manfaat yang terukur:

  • Waktu perekrutan berkurang: Isi posisi penting lebih cepat agar tim segera memiliki anggota lengkap dan dapat bekerja produktif.
  • Biaya rekrutmen lebih rendah: Kurangi biaya operasional akibat siklus rekrutmen yang panjang, termasuk biaya iklan, administrasi, dan waktu kerja perekrut.
  • Pengalaman kandidat meningkat: Berikan proses lamaran yang lebih lancar, cepat, dan transparan untuk memperkuat citra perusahaan sebagai tempat kerja dan menarik kandidat berkualitas.
  • Produktivitas perekrut meningkat: Bantu tim rekrutmen berfokus pada pekerjaan strategis, bukan bolak-balik mengurus administrasi, dengan mengurangi inefisiensi proses.
  • Operasional lebih transparan: Dapatkan gambaran yang jelas dan berbasis data tentang seluruh alur rekrutmen untuk mendukung perbaikan proses berkelanjutan dan pengambilan keputusan yang lebih baik.

Mulai memperbaiki proses rekrutmen

Anda dapat mulai memperoleh manfaat ini dari proses rekrutmen dan akuisisi talenta di SAP SuccessFactors. Process mining memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti, sehingga Anda tidak perlu hanya mengandalkan asumsi untuk mengoptimalkan strategi akuisisi talenta. Dengan berfokus pada data proses Anda sendiri, Anda dapat menemukan peluang untuk membangun operasional perekrutan yang lebih efisien, patuh, dan berhasil. Mulailah memperbaiki proses rekrutmen agar lebih cepat dan efektif hari ini.

Rekrutmen dan akuisisi talenta Proses perekrutan Pelacakan pelamar Waktu perekrutan Pengalaman kandidat Kinerja perekrut Operasional SDM Efisiensi orientasi karyawan baru ATS Sistem pelacakan pelamar Alur perekrutan Alur talenta

Masalah dan tantangan umum

Tentukan tantangan yang Anda hadapi

Siklus rekrutmen yang panjang dapat membuat perusahaan kehilangan peluang bisnis, menambah biaya operasional, dan kehilangan kandidat terbaik ke perusahaan lain. Jika pengisian posisi penting melalui SAP SuccessFactors Recruiting melewati target waktu, produktivitas dan semangat tim ikut terdampak. Masalah ini terlihat saat lamaran terhenti di tahap tertentu dan menimbulkan hambatan besar dalam alur perekrutan. Dampaknya mencakup biaya agensi yang lebih tinggi, beban kerja tambahan bagi staf yang ada, dan posisi yang kurang kompetitif di pasar. Proses perekrutan yang lambat juga membuat kandidat berkualitas, yang sering kali banyak diminati, memilih perusahaan lain.
ProcessMind menganalisis log peristiwa SAP SuccessFactors Recruiting untuk menemukan aktivitas dan tahap yang memperpanjang waktu perekrutan. Dengan memvisualisasikan perjalanan lamaran dari "Lamaran diterima" hingga "Kandidat direkrut", kami menemukan hambatan pada departemen atau perekrut tertentu. Anda dapat menggunakan temuan ini untuk melakukan perbaikan proses yang terarah. Gambaran ini membantu mengoptimalkan alur kerja dan mengurangi waktu siklus rekrutmen secara keseluruhan, sehingga organisasi dapat menyambut karyawan baru dengan cepat dan efisien.

Keterlambatan membuat permintaan tenaga kerja dan menyetujui penawaran menghambat proses rekrutmen. Akibatnya, kandidat dan manajer perekrutan sama-sama merasa frustrasi. Di SAP SuccessFactors Recruiting, keterlambatan ini sering terjadi karena rantai persetujuan yang rumit, komunikasi yang kurang jelas, atau penanggung jawab persetujuan yang kewalahan. Posisi penting pun lebih lama kosong. Dampaknya bagi bisnis mencakup kandidat yang batal, waktu pengisian posisi yang lebih lama, serta beban administrasi tambahan bagi tim HR yang harus terus menindaklanjuti persetujuan. Pada akhirnya, organisasi lebih sulit berkembang dan mencapai sasaran strategis.
ProcessMind menyajikan gambaran berbasis data tentang alur persetujuan Anda dan menunjukkan di mana serta mengapa keterlambatan terjadi, misalnya antara "Job Requisition Created" dan "Job Posted", atau antara "Offer Extended" dan "Offer Accepted". Dengan menganalisis waktu kejadian dan pihak yang bertanggung jawab, Anda dapat mengetahui individu, departemen, atau tahapan yang berulang kali memperlambat proses. Temuan ini membantu organisasi menyederhanakan jalur persetujuan, mengirim pengingat otomatis, dan mengalokasikan ulang sumber daya agar keputusan penting di SAP SuccessFactors Recruiting dapat diambil lebih cepat.

Tingginya jumlah kandidat yang mengundurkan diri menunjukkan masalah mendasar dalam proses rekrutmen. Akibatnya, sumber daya terbuang dan kumpulan kandidat potensial menyusut. Jika banyak kandidat berhenti setelah "Application Screened" atau "First Interview Conducted" di SAP SuccessFactors Recruiting, penyebabnya mungkin komunikasi yang kurang baik, pengalaman kandidat yang buruk, atau waktu tunggu yang terlalu lama antartahap. Dampaknya bagi bisnis mencakup berkurangnya kandidat berkualifikasi, perlunya mengulang proses rekrutmen, dan rusaknya citra perusahaan sebagai tempat kerja, terutama jika kandidat menceritakan pengalaman buruk mereka.
ProcessMind memetakan seluruh perjalanan kandidat agar Anda dapat mengetahui titik interaksi yang paling sering membuat kandidat kehilangan minat atau mengundurkan diri. Dengan menganalisis perpindahan antara aktivitas seperti "Application Received", "Candidate Phone Screened", "First Interview Conducted", dan "Offer Extended", Anda dapat menemukan penyebab utama kandidat berhenti. Penyebabnya bisa berupa keterlambatan berlebihan, komunikasi yang tidak konsisten, atau proses lamaran yang merepotkan. Temuan ini membantu Anda menyempurnakan strategi SAP SuccessFactors Recruiting agar kandidat lebih terlibat dan bertahan dalam proses.

Perbedaan dalam pelaksanaan wawancara, mulai dari tahapan yang terlewat hingga urutan yang tidak standar, dapat memicu keputusan perekrutan yang bias dan pengalaman kandidat yang buruk. Jika sebagian kandidat langsung beralih dari "First Interview Conducted" ke "Offer Extended", sementara kandidat lain harus melalui beberapa tahapan tambahan, berarti proses di SAP SuccessFactors Recruiting belum terstandar. Ketidakkonsistenan ini dapat menimbulkan risiko hukum, menurunkan kualitas perekrutan, dan menyulitkan perbandingan kandidat secara adil. Pada akhirnya, keadilan dan efektivitas organisasi ikut terdampak.
ProcessMind memetakan semua variasi proses yang benar-benar terjadi berdasarkan data SAP SuccessFactors Recruiting Anda. Peta ini menunjukkan pelaksanaan tahapan wawancara, seperti "First Interview Scheduled", "First Interview Conducted", dan "Second Interview Conducted". Kami menandai penyimpangan dari alur proses yang diharapkan, termasuk tahapan yang dilewati, diulang, atau dilakukan tidak sesuai urutan. Analisis ini membantu Anda menetapkan dan menerapkan prosedur wawancara yang standar, sehingga semua pelamar dinilai secara adil dan konsisten.

Perbedaan efisiensi perekrut dan pembagian beban kerja dapat membuat sebagian anggota tim kelelahan, sementara anggota lain belum dimanfaatkan secara optimal. Produktivitas tim pun terdampak. Jika perekrut tertentu di SAP SuccessFactors Recruiting terus mencatat waktu pengisian posisi yang lebih lama atau menangani jauh lebih banyak lamaran dengan tingkat keberhasilan yang sama, pembagian beban kerja mungkin tidak seimbang. Kondisi ini dapat menyebabkan pengalaman kandidat yang tidak konsisten, target perekrutan yang meleset, dan semangat tim rekrutmen yang menurun. Akibatnya, organisasi lebih sulit meningkatkan skala perekrutan secara efektif.
ProcessMind menggunakan atribut "Recruiter" untuk menganalisis kinerja setiap perekrut di seluruh siklus lamaran kerja, dari "Application Received" hingga "Candidate Hired". Kami mengidentifikasi pola pembagian beban kerja, waktu pemrosesan di setiap tahap, dan tingkat keberhasilan tiap perekrut. Hasilnya menunjukkan praktik yang efektif sekaligus area yang perlu diperbaiki. Wawasan berbasis data ini membantu Anda mengalokasikan sumber daya dengan lebih tepat, menyusun pelatihan yang terarah, dan membagi beban kerja secara adil, sehingga efisiensi tim SAP SuccessFactors Recruiting meningkat.

Keterlambatan panjang setelah kandidat menerima penawaran dapat mengganggu proses orientasi karyawan baru, bahkan membuat kandidat menarik kembali penerimaannya. Masa penting antara "Offer Accepted" dan "Onboarding Initiated" sering mencakup pemeriksaan latar belakang dan serah terima administrasi. Jika proses ini tidak berjalan lancar, kandidat bisa merasa frustrasi. Dampaknya bagi bisnis mencakup kandidat yang hilang karena menerima peluang lain selama masa tunggu, tanggal mulai kerja yang tertunda, serta kesan pertama yang buruk bagi karyawan baru. Hal ini dapat memengaruhi keterlibatan dan produktivitas mereka dalam jangka panjang.
ProcessMind melacak dengan cermat tahapan setelah penawaran diterima, termasuk waktu antara "Offer Accepted", "Background Check Initiated", dan "Onboarding Initiated". Dengan menganalisis aktivitas setelah penawaran di SAP SuccessFactors Recruiting, Anda dapat menemukan hambatan dan masalah serah terima yang memperpanjang proses. Informasi ini membantu organisasi meningkatkan koordinasi internal, mengotomatiskan tahapan penting, dan memastikan perpindahan dari kandidat menjadi karyawan baru berlangsung lancar dan tepat waktu. Dengan begitu, investasi Anda dalam perekrutan talenta tetap terjaga.

Penyimpangan dari prosedur perekrutan yang ditetapkan, baik berdasarkan peraturan maupun kebijakan internal, dapat menimbulkan risiko hukum, denda, dan kerusakan reputasi. Jika urutan aktivitas yang benar-benar terjadi di SAP SuccessFactors Recruiting, seperti "Interview Conducted" yang diikuti "Offer Extended", tidak sesuai dengan pedoman yang berlaku, berarti ada celah kepatuhan. Ketidakpatuhan ini dapat memicu praktik perekrutan yang bias, penilaian kandidat yang tidak seragam, dan hilangnya kepercayaan pemangku kepentingan internal maupun eksternal. Dampaknya dapat merugikan posisi hukum dan reputasi etis organisasi.
ProcessMind mengungkap semua variasi proses dalam operasional rekrutmen Anda dan membandingkan urutan aktivitas yang terjadi, seperti "Feedback Submitted" sebelum "Offer Extended", dengan alur proses ideal yang memenuhi ketentuan. Dengan menganalisis log peristiwa dari SAP SuccessFactors Recruiting, kami menandai setiap kasus ketidakpatuhan dan menunjukkan tahapan wajib yang dilewati atau dilakukan tidak sesuai urutan. Analisis ini membantu Anda menegakkan kebijakan, mengurangi risiko kepatuhan, dan memastikan praktik perekrutan yang adil serta dapat dipertanggungjawabkan.

Penyaringan awal lamaran yang memakan waktu terlalu lama dapat membuat kandidat berkualifikasi kehilangan minat dan menumpuk antrean lamaran, sehingga tahapan berikutnya ikut tertunda. Jika waktu antara "Application Received" dan "Application Screened" terus-menerus lama atau sangat bervariasi untuk jabatan atau departemen tertentu di SAP SuccessFactors Recruiting, prosesnya mungkin tidak efisien. Akibatnya, Anda bisa kehilangan kesempatan untuk segera menjangkau talenta terbaik, proses rekrutmen menjadi kurang tanggap, dan biaya administrasi meningkat karena jumlah lamaran yang belum diproses terus bertambah.
ProcessMind menganalisis waktu siklus penyaringan lamaran dan menunjukkan efisiensi tahap awal yang penting ini. Dengan mengelompokkan data berdasarkan atribut seperti "Job Title", "Department", atau "Recruiter", Anda dapat mengetahui faktor yang memperpanjang waktu penyaringan di SAP SuccessFactors Recruiting. Rincian ini membantu Anda menentukan perbaikan yang tepat, seperti merancang ulang alur kerja atau mengotomatiskan tahapan tertentu, agar penyaringan lebih cepat dan kandidat yang sesuai dapat segera melanjutkan ke tahap berikutnya.

Masa tanpa kabar yang panjang atau waktu tunggu yang lama antartahap rekrutmen dapat sangat menurunkan kualitas pengalaman kandidat, bahkan mendorong mereka untuk mengundurkan diri atau memberikan ulasan negatif. Jika ada jeda panjang tanpa penjelasan setelah aktivitas "First Interview Conducted" atau "Candidate Phone Screened" di SAP SuccessFactors Recruiting, kandidat bisa merasa tidak dihargai dan kehilangan minat. Pengalaman yang buruk bukan hanya membuat Anda kehilangan talenta, tetapi juga dapat merusak citra perusahaan sebagai tempat kerja. Akibatnya, upaya rekrutmen berikutnya menjadi lebih sulit dan mahal.
ProcessMind memetakan waktu tunggu aktual di antara setiap aktivitas dalam perjalanan lamaran kerja dan menunjukkan dengan jelas tahapan yang membuat kandidat menunggu terlalu lama. Dengan melihat waktu antara "Application Screened" dan "First Interview Scheduled", atau antara "Feedback Submitted" dan "Offer Extended", Anda dapat mengetahui tahapan yang membuat kandidat frustrasi. Informasi ini membantu organisasi mengatasi kesenjangan komunikasi dan perlambatan proses lebih awal, sehingga perjalanan kandidat di SAP SuccessFactors Recruiting menjadi lebih positif dan menarik.

Variasi proses rekrutmen yang besar dan tidak dikelola di berbagai departemen, jenis jabatan, atau manajer perekrutan dapat menyebabkan hasil yang tidak konsisten dan proses yang tidak efisien. Jika alur aktual untuk "Job Application" sangat berbeda-beda mengikuti struktur internal organisasi di SAP SuccessFactors Recruiting, mungkin belum ada kendali terpusat atau berbagi praktik terbaik. Variasi seperti ini sering menghasilkan kualitas perekrutan yang tidak merata, perbedaan waktu pengisian posisi, dan kesulitan meningkatkan skala operasional rekrutmen secara seragam di seluruh organisasi.
ProcessMind menemukan semua variasi proses aktual dalam data SAP SuccessFactors Recruiting Anda. Anda dapat melihat bagaimana "Departments" atau "Job Titles" yang berbeda menjalani aktivitas dari "Application Received" hingga "Candidate Hired". Kami menampilkan jalur yang paling sering dan paling jarang terjadi untuk mengungkap inefisiensi tersembunyi atau praktik terbaik yang belum terdokumentasi di unit organisasi tertentu. Peta proses terperinci ini membantu Anda menstandarkan proses bila diperlukan dan menyebarkan strategi yang berhasil ke seluruh fungsi akuisisi talenta.

Negosiasi penawaran yang terlalu lama dapat membuat kandidat kehilangan minat atau menerima tawaran lain, sehingga upaya rekrutmen tidak membuahkan hasil. Jika waktu antara "Offer Extended" dan "Offer Accepted" terus-menerus panjang atau melibatkan banyak komunikasi bolak-balik di SAP SuccessFactors Recruiting, proses negosiasi mungkin tidak efisien. Akibatnya, biaya meningkat karena posisi terlalu lama kosong, risiko kehilangan kandidat pilihan bertambah, dan fungsi akuisisi talenta menjadi kurang tangkas.
ProcessMind menganalisis durasi dan kerumitan tahap negosiasi penawaran dengan melacak waktu antara "Offer Extended" dan "Offer Accepted" untuk setiap "Job Application". Kami dapat menemukan pola pada "Job Title" atau "Hiring Manager" tertentu yang berkaitan dengan negosiasi lebih lama atau penawaran yang berulang kali direvisi. Analisis ini memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk menyederhanakan proses penawaran, memperbaiki strategi negosiasi, dan mempercepat penyelesaian perekrutan di SAP SuccessFactors Recruiting.

Tujuan umum

Tentukan seperti apa keberhasilan itu

Sasaran ini berfokus pada pemangkasan waktu yang dibutuhkan untuk mengisi posisi penting agar talenta utama dapat mulai bekerja lebih cepat. Mempercepat perekrutan meningkatkan produktivitas organisasi, mengurangi kehilangan pendapatan akibat posisi kosong, dan memperkuat daya saing dalam mendapatkan talenta. ProcessMind memetakan seluruh proses Recruitment & Talent Acquisition di SAP SuccessFactors dan menunjukkan aktivitas atau tahapan yang menyebabkan keterlambatan. Dampak hambatan tersebut dapat diukur, sehingga Anda dapat mengambil tindakan terarah untuk memangkas waktu siklus perekrutan sebesar 15-20%.

Mempercepat persetujuan permintaan tenaga kerja dan penawaran penting untuk menjaga kelancaran proses rekrutmen dan mencegah kandidat mengundurkan diri. Siklus persetujuan yang panjang dapat membuat Anda kehilangan kesempatan mendapatkan talenta terbaik, terutama untuk posisi yang dikelola di SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind mengungkap keterlambatan tersembunyi dan pekerjaan ulang dalam alur persetujuan, serta menunjukkan tahapan yang menjadi hambatan. Wawasan berbasis data membantu Anda merancang ulang jalur persetujuan dan berpotensi memangkas waktu persetujuan hingga 30% sekaligus meningkatkan efisiensi.

Pengalaman kandidat yang positif penting untuk citra perusahaan sebagai tempat kerja dan upaya mendapatkan talenta di masa mendatang. Sasaran ini berfokus pada pengurangan hambatan dan keterlambatan selama tahap lamaran dan wawancara, agar kandidat merasa dihargai dan tetap terlibat. Dampaknya terlihat langsung pada tingkat penerimaan penawaran dan retensi jangka panjang. ProcessMind memetakan seluruh perjalanan kandidat di SAP SuccessFactors Recruiting dan menunjukkan titik interaksi yang membuat kandidat menunggu lama atau mengundurkan diri. Dengan menganalisis waktu proses dan variasinya, Anda dapat menemukan area yang perlu diperbaiki, misalnya memangkas waktu tunggu di tahap tertentu sebesar 20%.

Alur kerja wawancara dan perekrutan yang konsisten membantu memastikan keadilan, mengurangi bias, dan meningkatkan kualitas perekrutan. Sasaran ini berfokus pada penyelarasan seluruh aktivitas rekrutmen dengan praktik terbaik, dari penyaringan awal hingga penawaran akhir, terutama dalam lingkungan SAP SuccessFactors Recruiting yang terstruktur. ProcessMind menemukan semua variasi proses dari log peristiwa secara otomatis dan menandai penyimpangan dari alur kerja standar yang diharapkan. Anda dapat melihat dengan jelas di mana dan mengapa ketidakkonsistenan terjadi, sehingga tim dapat menerapkan praktik terbaik di seluruh aktivitas perekrutan.

Pembagian beban kerja perekrut yang adil dan efisien penting untuk memaksimalkan produktivitas dan mencegah kelelahan. Sasaran ini berupaya menyeimbangkan upaya rekrutmen dan meningkatkan kinerja setiap perekrut di SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind memberikan wawasan tentang waktu pelaksanaan proses, pembagian tugas, dan kepatuhan setiap perekrut terhadap tahapan proses. Anda dapat mengetahui perekrut berkinerja tinggi dan area yang perlu diperbaiki. Hasilnya, beban kerja menjadi lebih seimbang dan efisiensi perekrut berpotensi meningkat 10%.

Masa antara penerimaan penawaran dan hari pertama karyawan baru sangat penting untuk memastikan peralihan yang lancar dan pengalaman orientasi yang positif. Sasaran ini berfokus pada pengurangan keterlambatan dan penyelesaian seluruh kegiatan sebelum karyawan mulai bekerja secara efisien, agar mereka siap meraih keberhasilan. ProcessMind memetakan titik serah terima dan tahapan proses dari Recruitment & Talent Acquisition ke orientasi karyawan baru di SAP SuccessFactors. Anda dapat menemukan kesenjangan komunikasi atau keterlambatan operasional, lalu merancang ulang proses untuk memangkas keterlambatan setelah penawaran sebesar 25%.

Penyaringan lamaran yang lebih cepat membantu perekrut menemukan dan menghubungi kandidat berkualifikasi lebih awal, sehingga risiko kehilangan talenta terbaik ke perusahaan lain berkurang. Sasaran ini berfokus pada peningkatan efisiensi dan pengurangan waktu evaluasi awal kandidat di SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind menganalisis durasi dan kerumitan tahap penyaringan, lalu menemukan hambatan seperti terlalu banyak pemeriksaan manual atau kriteria yang kurang jelas. Wawasan ini membantu Anda menyederhanakan aktivitas dan berpotensi memangkas waktu siklus penyaringan sebesar 15-20% melalui perbaikan proses.

Variasi proses perekrutan yang tidak dapat dijelaskan dapat menyebabkan inefisiensi, pengalaman kandidat yang tidak konsisten, dan risiko kepatuhan. Sasaran ini berfokus pada identifikasi dan penghapusan penyimpangan yang tidak perlu dari jalur ideal dalam Recruitment & Talent Acquisition, agar proses lebih terkendali dan mudah diprediksi. ProcessMind memetakan secara otomatis semua jalur aktual lamaran kerja di SAP SuccessFactors Recruiting dan membandingkannya dengan model proses ideal. Anda dapat melihat di mana dan mengapa variasi paling sering terjadi, sehingga organisasi dapat menerapkan satu proses perekrutan yang optimal.

Kepatuhan terhadap kebijakan internal dan peraturan eksternal, seperti pedoman kesempatan yang setara, sangat penting dalam Recruitment & Talent Acquisition. Sasaran ini berfokus pada identifikasi dan perbaikan dini setiap kasus ketidakpatuhan selama proses perekrutan di SAP SuccessFactors. ProcessMind mendeteksi secara otomatis penyimpangan dari aturan kepatuhan dan standar proses yang telah ditetapkan. Platform ini menyediakan jejak audit untuk setiap lamaran kerja, sehingga Anda dapat menemukan dan menangani pelanggaran sebelum menjadi masalah serius.

Mengurangi biaya perekrutan, termasuk iklan lowongan, waktu kerja perekrut, dan posisi yang terlalu lama kosong, merupakan sasaran penting bagi bisnis. Sasaran ini berfokus pada identifikasi dan penghapusan faktor pemicu biaya di seluruh proses Recruitment & Talent Acquisition. ProcessMind mengukur dampak inefisiensi, seperti waktu perekrutan yang terlalu lama atau pekerjaan ulang yang berlebihan, terhadap total biaya rekrutmen. Dengan mengoptimalkan tahapan proses dan memangkas waktu siklus, Anda dapat menghemat biaya secara signifikan, dengan potensi pengurangan biaya rekrutmen sebesar 10-15%.

6 langkah perbaikan Recruitment & Talent Acquisition

1
Unduh templat
2
Ekspor data Anda
3
Unggah kumpulan data Anda
4
Analisis proses Anda
5
Terapkan perbaikan
6
Pantau proses Anda
1

Unduh templat

Yang perlu dilakukan

Dapatkan templat Excel berformat siap pakai dari ProcessMind untuk data Recruitment & Talent Acquisition, yang dirancang agar sesuai dengan SAP SuccessFactors Recruiting.

Lihat panduan template data Unduh template

Mengapa ini penting

Templat standar memastikan struktur data Anda sudah benar untuk dianalisis. Dengan begitu, kesalahan impor dapat dicegah dan hasil analisis lebih akurat.

Hasil yang diharapkan

Anda akan mendapatkan templat siap pakai yang memandu pengumpulan data yang diperlukan untuk analisis.

YANG AKAN ANDA DAPATKAN

Temukan insight proses perekrutan di SAP SuccessFactors

ProcessMind memetakan seluruh proses rekrutmen di SAP SuccessFactors dan menunjukkan inefisiensi serta keterlambatan yang tersembunyi. Dapatkan insight yang bisa ditindaklanjuti untuk memperbaiki setiap tahap, dari lamaran hingga orientasi karyawan, agar perekrutan lebih cepat.
  • Lihat alur rekrutmen yang benar-benar terjadi di SAP SF.
  • Temukan hambatan dan keterlambatan dalam perekrutan.
  • Bandingkan kinerja perekrut dengan mudah.
  • Percepat waktu perekrutan dan tingkatkan pengalaman kandidat.
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

HASIL YANG UMUM DICAPAI

Meningkatkan kualitas perekrutan

Hasil ini menunjukkan peningkatan terukur yang dicapai organisasi setelah memperbaiki proses rekrutmen dan akuisisi talenta berdasarkan wawasan dari data. Dengan menemukan hambatan dan langkah yang tidak efisien dalam alur kerja lamaran dan perekrutan, solusi kami membantu mempercepat proses, menekan biaya, dan meningkatkan pengalaman kandidat.

0 % faster
Perekrutan lebih cepat

Rata-rata pengurangan waktu siklus perekrutan

Temukan dan atasi hambatan agar waktu untuk mengisi posisi kosong, terutama posisi penting, jauh lebih singkat. Dengan begitu, tim bisa segera memiliki anggota yang dibutuhkan dan kesenjangan produktivitas berkurang.
0 % fewer drop-offs
Mengurangi kandidat yang mengundurkan diri

Penurunan jumlah kandidat yang mundur pada tahap penting

Temukan tahap tertentu yang membuat kandidat mundur karena proses lambat atau komunikasi yang kurang baik. Perbaikan pada tahap tersebut membuat pengalaman kandidat lebih lancar dan membantu mempertahankan lebih banyak pelamar berkualitas.
0 % increase
Kepatuhan proses yang lebih tinggi

Kepatuhan pada alur kerja perekrutan standar

Pastikan setiap tahap perekrutan mengikuti standar yang telah ditetapkan. Dengan begitu, variasi yang dapat menyebabkan ketidakpatuhan atau penilaian kandidat yang tidak konsisten bisa ditekan. Standar yang sama menjaga kualitas dan mengurangi risiko.
0 % faster
Penyaringan kandidat lebih cepat

Siklus peninjauan lamaran lebih cepat

Temukan langkah yang tidak efisien dan beban kerja yang tidak seimbang untuk mengurangi keterlambatan penyaringan lamaran. Perekrut dapat berfokus pada tugas yang lebih bernilai sehingga efisiensi operasional meningkat.
0 % reduction
Persetujuan penawaran lebih cepat

Waktu pembuatan penawaran lebih singkat

Percepat tahap penting dalam pembuatan dan persetujuan penawaran dengan menemukan hambatan persetujuan dan menyederhanakan alur kerja. Dengan begitu, Anda dapat mengamankan kandidat terbaik sebelum mereka menerima penawaran lain.

Hasil dapat berbeda, bergantung pada kompleksitas proses dan kualitas data. Angka ini menunjukkan peningkatan yang umum terlihat dalam berbagai penerapan.

Data yang disarankan

Mulailah dari atribut dan aktivitas terpenting, lalu tambahkan data lain sesuai kebutuhan.
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut

Data penting untuk dikumpulkan saat analisis

Pengenal unik untuk lamaran kandidat pada permintaan tenaga kerja tertentu.

Mengapa ini penting

ID ini membedakan perjalanan setiap kandidat sehingga proses dapat dianalisis dari awal pengajuan lamaran hingga keputusan akhir.

Pengenal unik untuk lowongan atau posisi yang akan diisi.

Mengapa ini penting

ID ini mengelompokkan semua lamaran untuk satu lowongan sehingga seluruh corong kandidat untuk posisi tersebut dapat dianalisis.

Pengenal unik untuk orang yang melamar pekerjaan.

Mengapa ini penting

Atribut ini memungkinkan pelacakan kandidat di berbagai lamaran sehingga interaksi mereka dengan perusahaan dapat dilihat secara menyeluruh.

Jabatan yang dilamar oleh kandidat.

Mengapa ini penting

Atribut ini memungkinkan perbandingan proses perekrutan untuk berbagai posisi sehingga hambatan dan variasi khusus tiap posisi dapat ditemukan.

Departemen atau unit bisnis tempat posisi pekerjaan berada.

Mengapa ini penting

Atribut ini membantu membandingkan kinerja antarunit bisnis dan menemukan masalah proses yang spesifik pada departemen tertentu.

Nama atau ID perekrut yang ditugaskan untuk lamaran atau permintaan tenaga kerja.

Mengapa ini penting

Atribut ini membantu mengukur kinerja tiap perekrut, menganalisis pembagian beban kerja, serta menemukan praktik terbaik atau kebutuhan pelatihan.

Nama atau ID manajer yang akan menerima karyawan untuk posisi tersebut.

Mengapa ini penting

Atribut ini menunjukkan pemangku kepentingan penting yang tindakannya dapat menimbulkan hambatan, sehingga keterlambatan persetujuan atau masukan dapat dianalisis.

Status lamaran kerja saat ini atau status akhirnya, seperti 'Diterima', 'Ditolak', atau 'Mengundurkan Diri'.

Mengapa ini penting

Atribut ini menunjukkan hasil proses, yang diperlukan untuk menghitung tingkat kandidat gugur dan menganalisis keberhasilan proses.

Saluran yang digunakan kandidat untuk mengirimkan lamaran.

Mengapa ini penting

Atribut ini membantu mengukur efektivitas berbagai saluran perekrutan, sehingga strategi pencarian kandidat dan anggaran dapat dioptimalkan.

Aktivitas

Langkah proses yang perlu dilacak dan dioptimalkan

Aktivitas ini menandai dimulainya proses perekrutan secara resmi, saat permintaan tenaga kerja baru dibuat di SAP SuccessFactors. Peristiwa ini biasanya tercatat secara langsung ketika manajer perekrutan atau perekrut menyelesaikan dan menyimpan formulir permintaan baru.

Mengapa ini penting

Ini adalah titik awal penting untuk mengukur KPI Waktu perekrutan secara keseluruhan. Analisis waktu sejak peristiwa ini membantu menemukan keterlambatan dalam tahap persetujuan dan publikasi lowongan.

Ini adalah titik awal untuk kasus lamaran kerja tertentu, yaitu saat kandidat mengirimkan lamaran untuk lowongan yang telah dipublikasikan. Peristiwa ini tercatat secara langsung dengan penanda waktu saat lamaran kandidat berhasil dibuat di sistem.

Mengapa ini penting

Sebagai awal perjalanan kandidat, aktivitas ini penting untuk menganalisis corong perekrutan dan mengukur pengalaman kandidat. Aktivitas ini menandai dimulainya KPI Waktu siklus penyaringan lamaran.

Aktivitas ini menandakan bahwa perekrut atau manajer perekrutan telah melakukan peninjauan awal atas lamaran kandidat. Biasanya, aktivitas ini disimpulkan dari perubahan status lamaran, misalnya dari 'Lamaran baru' menjadi 'Penyaringan selesai' atau 'Masuk daftar pendek'.

Mengapa ini penting

Mengukur efisiensi proses peninjauan awal. Keterlambatan pada tahap ini dapat memperburuk pengalaman kandidat dan membuat pelamar berkualitas mundur.

Menandai selesainya wawancara resmi dengan tim perekrutan. Peristiwa ini disimpulkan saat pengguna, biasanya perekrut atau manajer perekrutan, memperbarui status lamaran kandidat setelah wawancara berlangsung.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting dalam proses seleksi. Analisis waktu antar tahap wawancara dan waktu dari wawancara hingga penawaran membantu menemukan hambatan dalam pengambilan keputusan.

Aktivitas ini menandai saat penawaran kerja resmi disampaikan kepada kandidat. Biasanya, peristiwa ini disimpulkan saat status lamaran di sistem diperbarui menjadi 'Penawaran disampaikan' atau status serupa.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting yang memulai proses negosiasi dan penerimaan penawaran. Analisis waktu dari tahap ini hingga 'Penawaran diterima' penting untuk memahami siklus negosiasi penawaran.

Terjadi saat kandidat secara resmi menerima penawaran kerja. Ini adalah tonggak keberhasilan yang penting dan biasanya dicatat saat perekrut memperbarui status lamaran berdasarkan jawaban kandidat.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini menandakan keberhasilan proses seleksi dan menjadi komponen penting untuk mengukur tingkat penerimaan penawaran. Aktivitas ini juga menandai dimulainya tahap setelah penawaran.

Menandai keberhasilan akhir proses perekrutan untuk suatu lamaran kerja. Biasanya, aktivitas ini disimpulkan dari pembaruan status akhir di modul perekrutan, yang sering dipicu setelah proses orientasi selesai dan tanggal mulai kerja dikonfirmasi.

Mengapa ini penting

Ini adalah titik akhir utama yang menandakan keberhasilan proses. Data ini penting untuk menghitung waktu perekrutan secara keseluruhan dan mengukur tingkat keberhasilan corong perekrutan.

Menandai akhir proses yang tidak berhasil, saat perusahaan memutuskan untuk tidak melanjutkan proses dengan kandidat. Peristiwa ini disimpulkan saat lamaran diberi status akhir seperti 'Ditolak' atau 'Tidak dipilih'.

Mengapa ini penting

Pelacakan penolakan pada setiap tahap penting untuk menganalisis kandidat yang mundur dari proses. Data ini membantu menemukan tahap dengan jumlah kandidat yang paling banyak gugur.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Process mining menunjukkan alur proses yang benar-benar terjadi di SAP SuccessFactors Recruiting, bukan sekadar alur yang direncanakan. Anda dapat menemukan hambatan seperti waktu perekrutan yang terlalu lama, keterlambatan persetujuan permintaan tenaga kerja, dan tingginya jumlah kandidat yang mengundurkan diri. Wawasan berbasis data ini membantu Anda menentukan perbaikan yang tepat serta memahami penyebab inefisiensi dan ketidakpatuhan selama siklus akuisisi talenta.

Untuk menjalankan process mining secara efektif, Anda memerlukan log peristiwa dari SAP SuccessFactors Recruiting. Data utama mencakup ID lamaran kerja sebagai pengenal kasus, nama aktivitas seperti "Application Submitted", "Interview Scheduled", "Offer Extended", dan "Candidate Hired", serta stempel waktu setiap aktivitas. ID pengguna atau peran yang menjalankan aktivitas juga berguna untuk memahami alokasi sumber daya dan beban kerja.

Data dari SAP SuccessFactors Recruiting biasanya diekstrak menggunakan alat pelaporan standar, API, atau solusi gudang data. Ekspor tabel dan kolom yang relevan, seperti permintaan tenaga kerja, lamaran, penawaran, dan kejadian perekrutan. Pastikan setiap kejadian mencakup ID kasus, aktivitas, dan stempel waktu, lalu susun data tersebut dalam format log peristiwa.

Penyiapan dan analisis awal untuk proyek process mining rekrutmen biasanya memerlukan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan, bergantung pada ketersediaan dan kerumitan data. Tahap terlama biasanya ekstraksi dan persiapan data untuk memastikan log peristiwa berkualitas tinggi. Setelah data siap, wawasan awal dan model proses dapat dibuat dalam waktu relatif singkat.

Process mining membantu mempercepat perekrutan secara signifikan, mempersingkat siklus persetujuan, dan meningkatkan pengalaman kandidat secara keseluruhan. Anda dapat menstandarkan alur kerja perekrutan, mengoptimalkan beban kerja perekrut, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan internal. Perbaikan ini membantu menurunkan biaya rekrutmen dan meningkatkan hasil akuisisi talenta.

Tidak. Process mining lebih dari sekadar pelaporan standar karena merekonstruksi alur aktual proses rekrutmen secara visual berdasarkan data kejadian. Laporan menunjukkan "apa yang terjadi", sedangkan process mining mengungkap "bagaimana dan mengapa hal itu terjadi". Anda dapat menemukan penyimpangan, hambatan, dan penyebab utama inefisiensi yang mungkin tidak terlihat dalam laporan biasa. Hasilnya, Anda mendapat gambaran operasional yang dinamis dari awal hingga akhir.

Analisis process mining menggunakan perangkat lunak khusus, tetapi banyak platform menyediakan antarmuka yang mudah digunakan. Jika struktur data Anda unik, Anda mungkin memerlukan bantuan awal untuk menyiapkan konektor data atau membuat kueri yang rumit. Namun, setelah mendapat pelatihan awal, pengguna bisnis umumnya dapat menjalankan analisis utama dengan pemahaman dasar tentang analisis proses.

Ya. Process mining sangat berguna untuk memeriksa kepatuhan. Sistem ini dapat membandingkan alur proses rekrutmen aktual secara otomatis dengan model proses ideal atau model yang memenuhi ketentuan, lalu menandai penyimpangan dan tahapan yang dilewati. Dengan begitu, Anda dapat segera menemukan kasus ketidakpatuhan dan menanganinya agar praktik perekrutan tetap konsisten dan sesuai ketentuan.

Prasyarat teknis utamanya adalah akses ke basis data atau fungsi pelaporan SAP SuccessFactors Recruiting untuk mengekstrak log peristiwa. Anda juga memerlukan izin yang sesuai dan mungkin akses API. Selain itu, diperlukan sistem untuk menjalankan perangkat lunak process mining, baik berbasis cloud maupun di lokasi. Biasanya, Anda tidak memerlukan add-on khusus SuccessFactors.

Jangan tunda, tingkatkan proses rekrutmen SAP SuccessFactors sekarang

Temukan inefisiensi, atasi hambatan, dan kurangi waktu siklus perekrutan hingga 30%.

Mulai uji coba gratis

Tidak perlu kartu kredit. Coba gratis selama 14 hari.