Templat data pengelolaan rantai pasok Anda

Aktivitas menunjukkan langkah atau tugas tertentu dalam proses rantai pasok. Setiap aktivitas menandai titik tertentu dalam siklus pesanan logistik dan menjadi bagian penyusun peta proses.

Dengan menganalisis aktivitas, organisasi dapat memahami langkah apa yang benar-benar dilakukan, urutannya, dan seberapa sering langkah tersebut terjadi. Analisis ini membantu menemukan hambatan, langkah berulang yang tidak perlu, dan penyimpangan dari prosedur operasi standar. Aktivitas umum dalam rantai pasok mencakup pembuatan pesanan, penerimaan barang, pengambilan barang, pengemasan, pengiriman, dan penagihan.

Atribut ini menjadi dasar peta proses untuk menampilkan dan menganalisis urutan langkah dalam rantai pasok.

Sering kali diambil dari log peristiwa, catatan perubahan status, jenis dokumen, atau kode transaksi di sistem sumber.

ID Kasus menunjukkan satu kejadian unik dari proses yang dianalisis. Dalam manajemen rantai pasok, ID ini biasanya berupa nomor pesanan logistik yang menghubungkan semua aktivitas terkait, mulai dari pembuatan pesanan hingga pengiriman akhir.

Atribut ini penting untuk mengelompokkan semua peristiwa terkait, seperti pembuatan pesanan pembelian, pengiriman barang, dan penagihan pelanggan, ke dalam satu alur proses dari awal hingga akhir. Dengan melacak pengenal ini, analis dapat melihat seluruh perjalanan pesanan, mengukur total waktu siklus, dan menemukan perbedaan di antara jalur pesanan. Tanpa ID Kasus yang konsisten, alur proses tidak dapat direkonstruksi secara akurat.

Atribut ini menjadi dasar process mining karena menghubungkan semua aktivitas terkait ke dalam satu kasus, sehingga alur proses dari awal hingga akhir dapat dianalisis.

Biasanya terdapat di data header dokumen bisnis utama, seperti pesanan penjualan, surat jalan, atau tabel pesanan logistik induk.

Waktu mulai adalah stempel waktu yang akurat, mencakup tanggal dan jam, untuk menandai awal suatu aktivitas. Data ini penting untuk mengurutkan peristiwa secara kronologis dan menganalisis kinerja.

Atribut ini menjadi dasar untuk menghitung waktu siklus, menemukan jeda antar langkah, dan memahami durasi proses secara keseluruhan. Dengan menganalisis stempel waktu, perusahaan dapat mengukur throughput, menemukan hambatan saat kasus menunggu terlalu lama, dan menilai kinerja berdasarkan perjanjian tingkat layanan. Stempel waktu yang akurat menjadi dasar analisis process mining berbasis waktu.

Atribut ini membantu mengurutkan aktivitas secara kronologis dan diperlukan untuk semua perhitungan berbasis waktu, seperti waktu siklus dan analisis hambatan.

Biasanya terdapat di log peristiwa, catatan transaksi, atau stempel waktu pembuatan dokumen dalam tabel transaksi sistem sumber.

Atribut ini mencatat tanggal dan waktu ekstraksi atau pembaruan data terbaru untuk suatu rekaman peristiwa. Atribut teknis ini membantu memastikan data tetap mutakhir dan dapat diandalkan.

Pembaruan data terakhir biasanya tidak digunakan untuk analisis proses secara langsung, tetapi penting untuk memantau dasbor dan tata kelola data. Informasi ini membantu pengguna mengetahui seberapa mutakhir data yang ditampilkan dan dapat digunakan untuk membuat peringatan jika alur data gagal. Dengan begitu, keputusan bisnis dapat didasarkan pada data yang relevan dan terkini.

Atribut ini penting untuk tata kelola dan pemantauan data. Pengguna dapat memeriksa kemutakhiran analisis dan mengandalkan wawasan yang dihasilkan.

Stempel waktu ini biasanya dibuat dan dicatat oleh alat ETL (Extract, Transform, Load) atau platform integrasi data saat data dimasukkan.

Atribut Sistem sumber menunjukkan aplikasi atau basis data asal data peristiwa. Dalam rantai pasok yang kompleks, data sering berasal dari beberapa sistem, seperti ERP, Warehouse Management System (WMS), dan Transportation Management System (TMS).

Melacak sistem sumber penting untuk tata kelola dan validasi data, serta untuk memahami konteks aktivitas. Informasi ini membantu menelusuri masalah kualitas data. Dalam analisis, informasi ini juga dapat digunakan untuk membandingkan proses yang melibatkan beberapa sistem atau menemukan aktivitas yang hanya ditangani oleh aplikasi tertentu. Dengan begitu, konteks teknis proses bisnis menjadi lebih jelas.

Atribut ini memberi konteks penting tentang asal data, yang diperlukan untuk memvalidasi data dan menganalisis proses yang melibatkan beberapa sistem perusahaan.

Informasi ini sering menjadi bagian dari lapisan ekstraksi data atau dapat ditetapkan sebagai nilai tetap berdasarkan koneksi sumber data.

ID pelanggan adalah kode atau nomor unik yang diberikan kepada setiap pelanggan. Atribut ini menghubungkan pesanan logistik dengan pihak yang akan menerima barang dan melakukan pembayaran.

Atribut ini menjadi dimensi penting untuk mengelompokkan dan menganalisis proses order-to-cash. Perusahaan dapat menilai metrik kinerja, seperti ketepatan waktu pengiriman dan waktu siklus pesanan, untuk berbagai kelompok pelanggan atau akun utama. Analisis ini dapat menunjukkan pelanggan yang paling sering mengalami keterlambatan atau memiliki variasi proses tertentu. Wawasan tersebut berguna untuk meningkatkan layanan pelanggan dan menyesuaikan operasional logistik dengan kebutuhan masing-masing.

Atribut ini mendukung analisis yang berfokus pada pelanggan, sehingga metrik kinerja seperti waktu siklus dan ketepatan waktu pengiriman dapat dikelompokkan berdasarkan pelanggan.

Terdapat di data header pesanan penjualan atau data induk pelanggan dalam ERP atau sistem CRM.

ID pemasok adalah kode atau nomor unik untuk mengidentifikasi vendor atau pemasok yang terlibat dalam tahap pengadaan rantai pasok. ID ini menghubungkan pesanan pembelian dan aktivitas penerimaan barang dengan pemasok tertentu.

Analisis kinerja proses berdasarkan pemasok penting untuk mengelola pemasok secara efektif. Perusahaan dapat mengukur tingkat ketepatan waktu pengiriman, waktu tunggu, dan tingkat kelulusan pemeriksaan kualitas pemasok. Wawasan ini dapat digunakan untuk membuat kartu penilaian pemasok, menegosiasikan kontrak, dan menentukan diversifikasi rantai pasok untuk mengurangi risiko. Dengan mengelompokkan proses berdasarkan pemasok, perusahaan dapat menemukan mitra berkinerja tinggi dan pemasok yang menyebabkan keterlambatan.

Atribut ini memungkinkan analisis kinerja pemasok, termasuk pengukuran waktu tunggu, tingkat ketepatan waktu pengiriman, dan kualitas. Informasi ini penting untuk mengoptimalkan pengadaan.

Terdapat di dokumen pesanan pembelian atau data induk pemasok dalam ERP atau sistem pengadaan.

ID produk, yang sering berupa SKU (Stock Keeping Unit) atau nomor material, mengidentifikasi secara unik barang yang dibeli, diproduksi, dan dikirim. Satu pesanan logistik dapat mencakup satu atau beberapa ID produk.

Analisis proses rantai pasok berdasarkan produk menunjukkan alur setiap barang dalam sistem. Analisis ini dapat menemukan produk dengan waktu tunggu produksi lebih lama, tingkat kegagalan pemeriksaan kualitas lebih tinggi, atau risiko keterlambatan pengiriman yang lebih besar. Tampilan berdasarkan produk ini penting untuk manajemen inventaris, peramalan permintaan, serta optimalisasi strategi produksi dan logistik untuk berbagai kelompok produk.

Atribut ini memungkinkan analisis proses berdasarkan produk, sehingga produk dengan waktu siklus lebih lama atau lebih banyak pengecualian proses dapat ditemukan.

Terdapat di rincian item pesanan penjualan, pesanan pembelian, atau pesanan produksi.

Atribut Nama pengguna menunjukkan individu, departemen, atau agen sistem yang bertanggung jawab menjalankan tugas tertentu dalam proses. Contohnya, petugas gudang yang menyelesaikan pengambilan barang atau bot sistem yang membuat pesanan pembelian secara otomatis.

Analisis kinerja proses berdasarkan pengguna atau tim membantu menemukan perbedaan efisiensi, kebutuhan pelatihan, dan praktik yang baik. Misalnya, analisis ini dapat menunjukkan tim dengan waktu pemrosesan paling singkat atau pengguna yang paling sering menyimpang dari proses standar. Informasi ini juga berguna untuk kepatuhan dan audit karena menunjukkan siapa yang melakukan tindakan penting.

Atribut ini menambahkan dimensi sumber daya manusia atau sistem ke dalam analisis, sehingga kinerja dapat dibandingkan, beban kerja diseimbangkan, dan kepatuhan dilacak.

Tersedia di log transaksi atau riwayat perubahan dokumen, dan sering terhubung dengan data induk pengguna.

Tanggal pengiriman aktual menandai waktu akhir dalam siklus pemenuhan pesanan, yaitu saat pelanggan menerima barang. Tanggal ini biasanya dikonfirmasi melalui dokumen bukti pengiriman atau pembaruan status dari perusahaan pengangkut.

Atribut ini penting untuk menghitung waktu siklus aktual dari awal hingga akhir dan mengukur kinerja. Jika dibandingkan dengan tanggal pengiriman yang diminta, atribut ini menunjukkan apakah pesanan tiba lebih awal, tepat waktu, atau terlambat. Analisis data ini membantu menemukan penyebab keterlambatan yang berulang, baik yang berasal dari pengadaan, produksi, maupun logistik. Hasilnya menjadi dasar faktual untuk meningkatkan keandalan pengiriman.

Atribut ini menjadi titik akhir faktual untuk mengukur waktu siklus aktual. Jika dibandingkan dengan tanggal yang diminta, atribut ini menunjukkan kinerja pengiriman tepat waktu.

Bersumber dari sistem manajemen transportasi (TMS), pembaruan dari perusahaan pengangkut, atau catatan bukti pengiriman.

Tanggal pengiriman yang diminta adalah tanggal target barang diharapkan tiba di lokasi pelanggan. Biasanya, pelanggan menetapkan tanggal ini saat memesan, atau tanggal ditentukan melalui proses perencanaan internal.

Atribut ini menjadi acuan utama untuk mengukur kinerja pengiriman tepat waktu, salah satu KPI penting dalam manajemen rantai pasok. Dengan membandingkan tanggal pengiriman yang diminta dan tanggal pengiriman aktual, perusahaan dapat menghitung tingkat pengiriman tepat waktu dan lengkap (OTIF), menemukan penyebab keterlambatan, serta menganalisis tren kinerja berdasarkan wilayah, pelanggan, atau jenis produk. Atribut ini penting untuk menilai kepuasan pelanggan dan keandalan rantai pasok.

Atribut ini menjadi acuan untuk menghitung tingkat pengiriman tepat waktu, salah satu KPI terpenting untuk mengukur kinerja rantai pasok dan kepuasan pelanggan.

Terdapat di data header pesanan penjualan atau dokumen perencanaan dalam ERP atau sistem manajemen pesanan.

Waktu selesai adalah stempel waktu akurat yang menandai selesainya suatu aktivitas. Jika waktu mulai dan waktu selesai tersedia untuk suatu peristiwa, durasi pemrosesannya dapat diukur secara langsung.

Atribut ini memungkinkan analisis kinerja yang lebih terperinci. Analis tidak hanya dapat mengukur waktu tunggu antar aktivitas, tetapi juga membedakan waktu pemrosesan aktif dari waktu menganggur. Informasi ini berguna untuk menemukan aktivitas yang tidak efisien dan menghabiskan banyak sumber daya, seperti pengemasan yang lama atau pemeriksaan kualitas yang berkepanjangan. Perincian ini mendukung perbaikan operasional yang lebih terarah.

Atribut ini memungkinkan penghitungan waktu pemrosesan aktivitas, sehingga waktu yang memberi nilai tambah dapat dibedakan dari waktu tunggu untuk menganalisis hambatan dengan lebih akurat.

Terdapat di log peristiwa atau tabel transaksi yang mencatat waktu mulai dan selesai tugas.

Jenis pesanan mengelompokkan pesanan logistik berdasarkan sifat, prioritas, atau strategi pemenuhannya. Jenis yang umum mencakup pesanan standar, ekspres, pengisian ulang, atau proyek khusus.

Atribut ini berguna untuk menyaring dan membandingkan proses. Dengan membandingkan alur pesanan mendesak dan pesanan standar, perusahaan dapat menilai apakah proses yang dipercepat benar-benar lebih cepat atau justru menimbulkan inefisiensi dan biaya lebih tinggi. Analisis ini juga membantu memahami apakah jenis pesanan yang berbeda mengikuti jalur proses yang berbeda, sehingga setiap jalur dapat dioptimalkan secara terpisah.

Atribut ini memungkinkan perbandingan proses untuk berbagai jenis pesanan, sehingga kategori yang lebih rentan mengalami keterlambatan atau pengerjaan ulang dapat diketahui.

Biasanya tersimpan di data header pesanan penjualan atau pesanan logistik.

Lokasi asal menunjukkan tempat fisik, seperti pusat distribusi, pabrik, atau gudang pemasok, tempat barang memulai perjalanannya. Lokasi ini menjadi titik awal salah satu tahap penting dalam rantai pasok.

Analisis proses berdasarkan lokasi asal membantu menemukan perbedaan kinerja antar fasilitas. Analisis ini dapat menunjukkan pabrik dengan waktu tunggu produksi lebih lama atau pusat distribusi yang lebih efisien dalam mengambil dan mengemas barang. Analisis berdasarkan lokasi atau wilayah ini penting untuk mengoptimalkan jaringan, mengalokasikan sumber daya, dan menerapkan praktik terbaik secara konsisten di seluruh organisasi.

Atribut ini memungkinkan perbandingan kinerja antar pabrik atau gudang, sehingga hambatan operasional dan praktik terbaik di lokasi tertentu dapat ditemukan.

Terdapat di sistem manajemen inventaris, manajemen gudang, atau transportasi, dan sering dikaitkan dengan data pengiriman atau pesanan produksi.

Moda transportasi menunjukkan cara barang dipindahkan dari lokasi asal ke tujuan. Pilihannya dapat mencakup transportasi darat, kereta api, udara, atau laut.

Analisis proses berdasarkan moda transportasi membantu mengoptimalkan biaya dan kinerja logistik. Misalnya, analisis ini dapat menunjukkan waktu transit aktual untuk pengiriman udara dibandingkan dengan pengiriman laut, sehingga perusahaan dapat mengambil keputusan berdasarkan data dengan mempertimbangkan biaya dan manfaat. Analisis ini juga membantu menemukan moda transportasi yang lebih rentan terhadap keterlambatan atau kerusakan, sebagai dasar untuk merencanakan rute dan memilih perusahaan pengangkut.

Atribut ini menjadi dimensi penting untuk menganalisis biaya transportasi dan waktu pengiriman, sehingga strategi logistik dapat dioptimalkan.

Terdapat di dokumen pengiriman, surat jalan, atau catatan sistem manajemen transportasi (TMS).

Nomor pesanan pembelian adalah pengenal unik untuk dokumen yang digunakan untuk membeli barang atau jasa dari pemasok eksternal. Nomor ini menghubungkan pesanan logistik secara keseluruhan dengan aktivitas pengadaan tertentu.

Atribut ini memungkinkan analis menelusuri satu tingkat lebih dalam ke subprocess pengadaan. Analis dapat melacak siklus pembelian dari permintaan hingga penerimaan barang, mengukur waktu tunggu pemasok secara akurat, dan menemukan hambatan dalam persetujuan atau pemenuhan pembelian. Nomor ini juga dapat digunakan untuk menghubungkan masalah pengadaan dengan keterlambatan produksi atau pengiriman ke pelanggan.

Atribut ini menghubungkan proses dari awal hingga akhir dengan aktivitas pengadaan tertentu, sehingga subprocess procure-to-pay dan kinerja pemasok dapat dianalisis secara terperinci.

Tersimpan di header dokumen pembelian dan dirujuk dalam dokumen terkait, seperti penerimaan barang dan faktur pemasok.

Nomor pesanan penjualan adalah pengenal unik untuk dokumen yang memulai proses pemenuhan berdasarkan permintaan pelanggan. Nomor ini menjadi referensi utama sepanjang siklus order-to-cash.

Jika ID Kasus utama merupakan pesanan logistik gabungan, nomor pesanan penjualan menghubungkan proses tersebut dengan permintaan pelanggan tertentu. Nomor ini memungkinkan analisis proses dari sisi penjualan, termasuk pengukuran waktu pemrosesan pesanan, tingkat pemenuhan, dan waktu dari pembuatan pesanan hingga pengiriman akhir. Atribut ini penting untuk menghubungkan operasional rantai pasok secara langsung dengan transaksi pelanggan.

Atribut ini menghubungkan aktivitas logistik dengan permintaan awal pelanggan, sehingga proses order-to-cash dan kinerja pemenuhan pesanan pelanggan dapat terlihat jelas.

Tersimpan di header dokumen penjualan dan dirujuk dalam dokumen berikutnya, seperti pengiriman dan faktur.

Status pesanan menunjukkan posisi pesanan logistik dalam siklusnya saat proses berakhir atau saat data diambil. Status ini biasanya mencerminkan hasil akhir kasus.

Atribut ini terutama digunakan untuk menganalisis hasil. Misalnya, analis dapat menyaring kasus berstatus 'Dibatalkan' untuk menyelidiki penyebab utama pembatalan pesanan. Analisis pesanan yang 'Terpenuhi sebagian' dapat mengungkap masalah akurasi inventaris atau keandalan pemasok. Memahami sebaran status akhir penting untuk mengukur keberhasilan proses secara keseluruhan.

Atribut ini penting untuk menganalisis hasil. Kasus dapat disaring dan ditelusuri berdasarkan status akhirnya, seperti selesai, dibatalkan, atau tertunda.

Tersedia di data header dokumen pesanan utama, misalnya pesanan penjualan atau pesanan logistik.