Templat data pemrosesan pembayaran Anda

Adyen
Templat data pemrosesan pembayaran Anda

Templat data pemrosesan pembayaran Anda

Templat ini memandu Anda mengumpulkan data yang diperlukan untuk menganalisis pemrosesan pembayaran di Adyen. Templat ini mencantumkan atribut data dan aktivitas proses penting yang perlu dilacak, beserta petunjuk praktis untuk mengekstrak data. Gunakan templat ini agar semua informasi penting tersedia untuk process mining.
  • Atribut yang disarankan untuk dikumpulkan
  • Aktivitas utama yang perlu dilacak
  • Panduan praktis mengekstrak data dari Adyen
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut pemrosesan pembayaran

Berikut kolom data yang disarankan untuk disertakan dalam log peristiwa agar pemrosesan pembayaran di Adyen dapat dianalisis secara menyeluruh.
5 Wajib 6 Disarankan 8 Opsional
Nama Deskripsi
ID Transaksi Pembayaran
PspReference
ID referensi unik yang diberikan Adyen untuk setiap transaksi pembayaran.
Deskripsi

Atribut ini berfungsi sebagai kunci utama untuk seluruh siklus pembayaran dalam ekosistem Adyen. ID ini menghubungkan permintaan pembayaran awal dengan peristiwa berikutnya, seperti otorisasi, penarikan dana, penyelesaian, dan kemungkinan pengembalian dana atau chargeback.

Dalam analisis, ID ini digunakan untuk mengelompokkan peristiwa terpisah ke dalam satu kasus agar proses dapat direkonstruksi dari awal hingga akhir. Analis dapat melacak perjalanan pembayaran tertentu, sejak pembeli memulai transaksi hingga penyelesaian keuangan.

Mengapa ini penting

ID ini menjadi penghubung utama yang mengelompokkan peristiwa terpisah ke dalam satu instans proses untuk dianalisis.

Sumber data

Kolom 'pspReference' dalam Adyen Payment Response atau kolom 'PSP Reference' dalam Settlement Detail Report.

Contoh
851564567890123479145612345678908825641234567890
Nama aktivitas
EventCode
Tahap atau tindakan tertentu dalam siklus pembayaran.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan peristiwa yang terjadi, seperti AUTHORISATION, CAPTURE, atau REFUND. Nilai ini menentukan simpul pada peta proses dan alur transaksi.

Dalam analisis, kode-kode ini diterjemahkan menjadi nama aktivitas yang mudah dipahami agar alur proses dapat divisualisasikan. Perbedaan urutan kode menunjukkan jalur proses yang berbeda, misalnya pemrosesan langsung tanpa intervensi dibandingkan penanganan pengecualian.

Mengapa ini penting

Menentukan aspek “apa” dalam model process mining sehingga alur proses dapat divisualisasikan.

Sumber data

Kolom 'eventCode' pada Adyen Notification Webhooks.

Contoh
AUTHORISATIONCAPTUREREFUNDCANCELLATIONCHARGEBACK
Stempel waktu aktivitas
EventDate
Tanggal dan waktu terjadinya aktivitas pembayaran tertentu.
Deskripsi

Atribut ini mencatat stempel waktu persis saat suatu peristiwa, seperti otorisasi atau penyelesaian, tercatat di sistem. Dengan begitu, aktivitas dalam satu kasus dapat diurutkan secara kronologis.

Dalam analisis, data ini penting untuk menghitung waktu siklus, menemukan hambatan, dan mengukur throughput sistem dari waktu ke waktu. Data ini mendukung semua KPI berbasis waktu, seperti 'Overall Payment Cycle Time'.

Mengapa ini penting

Penting untuk mengurutkan peristiwa dan menghitung semua metrik durasi.

Sumber data

Kolom 'eventDate' pada Adyen Notification Webhooks.

Contoh
2023-10-27T10:00:00+01:002023-10-27T10:05:30+01:002023-10-28T09:15:00+01:00
Pembaruan data terakhir
LastDataUpdate
Stempel waktu saat catatan terakhir diekstrak atau diperbarui.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan seberapa mutakhir data dalam model process mining. Pengguna dapat mengetahui apakah data yang dilihat bersifat real-time atau berupa rekam data pada waktu tertentu.

Dalam analisis, kolom ini terutama digunakan untuk tata kelola data dan memastikan pipeline berjalan dengan benar.

Mengapa ini penting

Kolom teknis untuk melacak kemutakhiran data.

Sumber data

Waktu sistem saat ekstraksi.

Contoh
2023-10-30T12:00:00Z
Sistem sumber
SourceSystem
Nama sistem asal data.
Deskripsi

Atribut statis ini menunjukkan bahwa catatan berasal dari Adyen. Dalam process mining yang menggabungkan beberapa sistem, misalnya Adyen dan SAP, informasi ini penting untuk melacak asal-usul data.

Dalam analisis, pengguna dapat memfilter aktivitas yang terjadi di payment gateway, bukan di ERP atau Order Management System.

Mengapa ini penting

Penting untuk melacak asal-usul data dalam process mining lintas sistem.

Sumber data

Nilai tetap selama ekstraksi.

Contoh
AdyenAdyen_Production
Akun merchant
MerchantAccount
Akun merchant tertentu di Adyen yang memproses transaksi.
Deskripsi

Adyen memungkinkan beberapa akun merchant berada di bawah satu akun perusahaan. Atribut ini menunjukkan unit bisnis, merek, atau entitas regional yang memproses pembayaran.

Dalam analisis, atribut ini menjadi dimensi utama untuk segmentasi. Pemangku kepentingan dapat membandingkan kinerja, tingkat kegagalan, dan volume antarunit bisnis atau merek untuk menemukan area yang perlu diperbaiki.

Mengapa ini penting

Penting untuk membandingkan kinerja antarunit bisnis atau anak perusahaan.

Sumber data

'merchantAccount' pada Adyen Payment Request/Response.

Contoh
MyStore_UKMyStore_USGlobalSales_Main
Alasan penolakan
RefusalReason
Keterangan yang menjelaskan alasan pembayaran ditolak atau gagal.
Deskripsi

Saat transaksi gagal, Adyen memberikan kode atau keterangan alasan, misalnya 'Saldo tidak mencukupi', 'CVC ditolak', atau 'Kartu kedaluwarsa'.

Dalam analisis, data ini menjadi dasar dashboard 'Payment Transaction Failure Rate'. Analisis alasan penolakan membantu mengetahui apakah kegagalan disebabkan masalah teknis, aturan penipuan, atau perilaku pembeli, sehingga tindakan perbaikan dapat ditentukan.

Mengapa ini penting

Atribut utama untuk menganalisis akar penyebab pembayaran gagal.

Sumber data

'refusalReason' pada Adyen Payment Response.

Contoh
DitolakSaldo tidak mencukupiKartu kedaluwarsaKesalahan acquirerPenipuan
Apakah perlu pengerjaan ulang
IsRework
Penanda yang menunjukkan apakah transaksi melibatkan percobaan ulang atau koreksi kesalahan.
Deskripsi

Penanda boolean bernilai true jika kasus mencakup beberapa percobaan otorisasi atau aktivitas seperti 'Payment Refused' yang diikuti percobaan ulang.

Dalam analisis, penanda ini digunakan pada dashboard 'Payment Rework and Exception Hotspots'. Analis dapat memfilter kasus bermasalah untuk memahami alasan alur proses menyimpang dari jalur normal.

Mengapa ini penting

Menandai kasus yang tidak efisien dan memerlukan intervensi manual atau sistem.

Sumber data

Dihitung berdasarkan jumlah kejadian kegagalan > 0.

Contoh
truefalse
Jumlah transaksi
PaymentAmount
Nilai uang dalam transaksi pembayaran.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan nilai finansial transaksi. Data mentah biasanya menyimpannya dalam satuan terkecil, misalnya sen, tetapi nilainya perlu dikonversi untuk pelaporan.

Dalam analisis, atribut ini mendukung dashboard 'Payment Throughput' dan membantu memprioritaskan kasus pengerjaan ulang bernilai tinggi. Atribut ini juga digunakan untuk menghitung total volume yang diproses dan dampak finansial dari transaksi yang gagal.

Mengapa ini penting

Diperlukan untuk menganalisis dampak finansial dan memantau throughput.

Sumber data

'amount.value' pada Adyen Payment Request.

Contoh
10005509900
Metode pembayaran
PaymentMethod
Metode yang digunakan pembeli untuk membayar, seperti Visa atau PayPal.
Deskripsi

Atribut ini mencatat jenis alat pembayaran yang digunakan, termasuk merek kartu kredit (Visa, MC), dompet digital (PayPal, Apple Pay), atau metode pembayaran lokal (iDEAL, Sofort).

Dalam analisis, atribut ini penting untuk dashboard 'Payment Method Performance Insights'. Atribut ini membantu melihat hubungan antara metode pembayaran tertentu dengan tingkat otorisasi, kecepatan pemrosesan, atau kegagalan teknis.

Mengapa ini penting

Penting untuk menganalisis tingkat keberhasilan dan biaya dari berbagai penyedia pembayaran.

Sumber data

'paymentMethod.brand' atau 'paymentMethod.type' pada Adyen Payment Response.

Contoh
visamcpaypalidealklarna
Status pembayaran
PaymentStatus
Status terkini pembayaran, misalnya Authorised, Settled, atau Refused.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan status terbaru yang diketahui untuk transaksi pembayaran. Status ini biasanya ditentukan dari aktivitas terakhir dalam kasus.

Dalam analisis, atribut ini memudahkan pemfilteran kasus, misalnya untuk menampilkan semua pembayaran yang saat ini berstatus Refused. Atribut ini penting untuk dashboard 'Payment Throughput and Status Monitoring'.

Mengapa ini penting

Memberikan gambaran status terkini transaksi.

Sumber data

Ditentukan dari kode peristiwa terakhir dalam kasus.

Contoh
SettledDitolakAuthorised
ID pelanggan
ShopperReference
Referensi unik untuk mengenali pembeli di berbagai transaksi.
Deskripsi

Pengenal ini menghubungkan berbagai transaksi dengan pelanggan yang sama. Merchant menyertakannya dalam permintaan pembayaran.

Dalam analisis, pengenal ini memungkinkan analisis yang berfokus pada pelanggan, seperti menemukan pelaku berulang dalam kasus penipuan atau pelanggan setia dalam analisis transaksi berhasil. Pengenal ini juga mendukung pemetaan umum 'Customer'.

Mengapa ini penting

Memungkinkan penggabungan data dan analisis perilaku di tingkat pelanggan.

Sumber data

'shopperReference' pada Adyen Payment Request.

Contoh
CUST-001user_12345email@example.com
Jenis interaksi pembeli
ShopperInteraction
Menunjukkan apakah pembayaran dilakukan melalui Ecommerce, POS, atau langganan (ContAuth).
Deskripsi

Atribut ini mengelompokkan jenis interaksi antara pembeli dan merchant. Nilai yang umum adalah Ecommerce (online), POS (di toko), atau ContAuth (berulang/langganan).

Dalam analisis, atribut ini membantu membedakan model bisnis dan kanal penjualan. Alur proses POS dan Ecommerce sering kali sangat berbeda, sehingga atribut ini menjadi filter penting untuk menemukan proses secara akurat.

Mengapa ini penting

Membedakan alur proses untuk pembayaran online, di toko, dan berulang.

Sumber data

'shopperInteraction' pada Adyen Payment Request.

Contoh
EcommerceContAuthPOSMoto
Kode otorisasi
AuthorisationCode
Kode otorisasi yang dikembalikan penerbit kartu saat pembayaran disetujui.
Deskripsi

Kode yang menunjukkan bahwa dana telah ditahan pada kartu pembeli. Kode ini menjadi bukti bahwa otorisasi berhasil.

Dalam analisis, kode ini terutama digunakan untuk audit dan pelacakan. Kode ini memvalidasi bahwa aktivitas 'Payment Authorised' memang sah.

Mengapa ini penting

Bukti keberhasilan otorisasi untuk keperluan audit.

Sumber data

'authCode' pada Adyen Payment Response.

Contoh
123456098712
Mata uang
PaymentCurrency
Kode ISO tiga huruf yang menunjukkan mata uang transaksi.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan mata uang yang digunakan untuk menyatakan PaymentAmount. Nilai yang umum antara lain EUR, USD, GBP, dan lainnya.

Dalam analisis, atribut ini digunakan untuk mengelompokkan transaksi berdasarkan pasar. Atribut ini juga penting untuk menyetarakan nilai finansial saat menggabungkan data dari berbagai wilayah.

Mengapa ini penting

Memberi konteks pada jumlah transaksi untuk pelaporan multi-mata uang.

Sumber data

'amount.currency' pada Adyen Payment Request.

Contoh
EURUSDGBP
Negara pembeli
ShopperCountry
Kode negara dua huruf untuk pembeli.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan lokasi pembeli, biasanya berdasarkan negara penerbit kartu atau alamat penagihan.

Dalam analisis, atribut ini digunakan untuk membandingkan kinerja antarwilayah. Atribut ini membantu menemukan negara dengan tingkat penolakan lebih tinggi atau waktu pemrosesan lebih lama akibat infrastruktur perbankan setempat.

Mengapa ini penting

Memungkinkan segmentasi kinerja pembayaran berdasarkan wilayah.

Sumber data

'countryCode' atau 'billingAddress.country' pada Adyen Payment Request.

Contoh
NLUSDE
Nomor batch penyelesaian
BatchNumber
Nomor batch yang terkait dengan penyelesaian dana.
Deskripsi

Adyen mengelompokkan pembayaran yang telah diselesaikan ke dalam batch untuk pencairan. Atribut ini menunjukkan batch yang mencakup transaksi tertentu.

Dalam analisis, atribut ini digunakan untuk mengelompokkan pembayaran berdasarkan siklus pencairan. Atribut ini membantu memeriksa apakah batch tertentu terlambat dan mendukung pelacakan aktivitas 'Payment Settled'.

Mengapa ini penting

Menghubungkan transaksi satu per satu dengan penyelesaian dana secara massal.

Sumber data

'Batch Number' pada Adyen Settlement Detail Report.

Contoh
100255
Referensi acquirer
AcquirerReference
Nomor referensi yang diberikan oleh bank acquirer.
Deskripsi

Ini adalah referensi eksternal dari lembaga keuangan (acquirer) yang memproses transaksi kartu. Referensi ini berbeda dari referensi PSP Adyen.

Dalam analisis, kolom ini penting untuk 'Payment Reconciliation Delay Analysis'. Nomor ini digunakan untuk mencocokkan catatan Adyen dengan laporan bank di buku besar eksternal.

Mengapa ini penting

Penting untuk pencocokan tiga arah dan rekonsiliasi eksternal.

Sumber data

'additionalData.acquirerReference' pada Adyen Payment Response.

Contoh
1234567890987654321
Skor risiko penipuan
RiskScore
Skor risiko yang diberikan mesin deteksi penipuan untuk transaksi.
Deskripsi

Mesin RevenueProtect milik Adyen memberikan skor angka (0-100) yang menunjukkan kemungkinan terjadinya penipuan. Skor yang lebih tinggi sering memicu pemeriksaan manual atau pemblokiran otomatis.

Dalam analisis, skor ini mendukung 'Financial Compliance Risk Overview'. Membandingkan skor risiko tinggi dengan chargeback membantu menyempurnakan aturan deteksi penipuan. Jika pembayaran berhasil meski skornya tinggi, model risiko mungkin menghasilkan positif palsu.

Mengapa ini penting

Penting untuk menganalisis efektivitas logika pencegahan penipuan.

Sumber data

Respons Adyen Risk API atau 'fraudResult.accountScore' pada Reporting.

Contoh
025100
Wajib Disarankan Opsional

Aktivitas pemrosesan pembayaran

Berikut langkah dan tonggak proses utama yang perlu dicatat dalam log peristiwa agar alur pembayaran Adyen dapat ditemukan secara akurat.
5 Disarankan 11 Opsional
Aktivitas Deskripsi
Dana pembayaran ditarik
Perintah untuk memindahkan dana dari pembeli ke merchant berhasil diproses. Proses ini dapat berlangsung langsung (penarikan otomatis) atau tertunda (penarikan manual).
Mengapa ini penting

Menandai pengakuan pendapatan. Jeda antara otorisasi dan penarikan dana menjadi bagian penting dari KPI 'Waktu Tunggu Otorisasi Pembayaran'.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'CAPTURE' dengan success='true'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook CAPTURE berhasil

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran diotorisasi
Penerbit kartu atau metode pembayaran menyetujui transaksi dan dana ditahan. Peristiwa ini dicatat melalui webhook notifikasi standar Adyen.
Mengapa ini penting

Tonggak penting yang menandakan transaksi valid dan dana tersedia. Ini merupakan prasyarat untuk penarikan dana.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'AUTHORISATION' dengan success='true'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook AUTHORISATION berhasil

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran diselesaikan
Dana berhasil dikliring dan dikreditkan ke akun Adyen milik merchant. Transaksi ini tercantum dalam Settlement Detail Report.
Mengapa ini penting

Menandai penyelesaian keuangan dari proses yang berhasil. Penting untuk 'Keseluruhan Waktu Siklus Pembayaran' dan 'Analisis Keterlambatan Rekonsiliasi Pembayaran'.

Sumber data

Adyen Settlement Detail Report (SDR), jenis catatan 'Settled'.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi muncul dalam Settlement Report

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran ditolak
Penerbit kartu atau aturan risiko Adyen menolak transaksi. Peristiwa ini dicatat melalui webhook otorisasi dengan status gagal.
Mengapa ini penting

Berdampak langsung pada KPI 'Tingkat Kegagalan Transaksi Pembayaran'. Analisis alasan penolakan membantu meningkatkan tingkat otorisasi.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'AUTHORISATION' dengan success='false'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook AUTHORISATION gagal

Jenis peristiwa explicit
Permintaan pembayaran diterima
Platform pembayaran Adyen menerima permintaan transaksi. Peristiwa ini dicatat dari stempel waktu permintaan API awal atau saat pspReference dibuat.
Mengapa ini penting

Menandai awal mutlak suatu instans proses. Penting untuk menghitung keseluruhan waktu siklus dari awal hingga akhir.

Sumber data

Log Adyen Payment API atau stempel waktu saat pspReference dibuat.

Pengumpulan data

Dicatat saat pspReference dibuat melalui API

Jenis peristiwa explicit
Chargeback dibantah
Bukti telah dikirimkan ke Adyen untuk membantah chargeback. Ini merupakan aktivitas manual atau pengerjaan ulang dalam alur sengketa.
Mengapa ini penting

Mencatat upaya yang dilakukan untuk melindungi pendapatan. Penting untuk 'Tingkat Pengerjaan Ulang Pembayaran'.

Sumber data

Adyen Disputes API atau log Case Management yang menunjukkan pengiriman bukti.

Pengumpulan data

Disimpulkan dari perubahan status menjadi 'Defense Supplied'

Jenis peristiwa inferred
Chargeback dibatalkan
Sengketa dimenangkan dan dana dikembalikan kepada merchant. Ini menandai penyelesaian pengecualian yang berhasil.
Mengapa ini penting

Hasil positif untuk pengelolaan risiko. Dampak keuangan dari chargeback awal pun berkurang.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'CHARGEBACK_REVERSED'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook CHARGEBACK_REVERSED diterima

Jenis peristiwa explicit
Kesalahan teknis dicatat
Terjadi kesalahan sistem selama pemrosesan, seperti kegagalan webhook atau waktu tunggu API. Kesalahan ini dikenali melalui kode tertentu di antarmuka.
Mengapa ini penting

Mendukung analisis 'Tingkat Kegagalan Transaksi Pembayaran' secara langsung dengan mengelompokkan kegagalan teknis dan keuangan.

Sumber data

Log Adyen Interface atau respons kegagalan tertentu dalam panggilan API.

Pengumpulan data

Dicatat saat kode respons kesalahan 5xx atau 4xx diterima

Jenis peristiwa explicit
Notifikasi chargeback diterima
Adyen menerima notifikasi sengketa dari jaringan kartu. Notifikasi ini memulai alur kerja sengketa.
Mengapa ini penting

Indikator penting untuk kepatuhan dan risiko. Memengaruhi 'Tingkat Insiden Kepatuhan' dan memerlukan penanganan manual segera.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'CHARGEBACK' atau 'NOTIFICATION_OF_CHARGEBACK'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook CHARGEBACK diterima

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran dibatalkan
Otorisasi dibatalkan sebelum dana ditarik. Dana yang ditahan pada kartu pembeli pun dilepaskan.
Mengapa ini penting

Menandai putaran proses ketika pesanan yang valid dihentikan sebelum selesai, biasanya karena permintaan pelanggan atau batas waktu persediaan.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'CANCELLATION'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook CANCELLATION diterima

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran dikirim untuk penyelesaian
Adyen meneruskan transaksi ke bank pengakuisisi atau jaringan untuk diproses secara keuangan. Status berubah menjadi SentForSettlement.
Mengapa ini penting

Menandai peralihan dari pemrosesan operasional ke kliring keuangan. Keterlambatan pada tahap ini memengaruhi arus kas.

Sumber data

Adyen Transaction Status API atau riwayat perubahan status dalam log.

Pengumpulan data

Bandingkan perubahan kolom status hingga menjadi SentForSettlement

Jenis peristiwa inferred
Pemeriksaan risiko dilakukan
Mesin RevenueProtect milik Adyen menganalisis transaksi untuk mendeteksi indikasi penipuan. Peristiwa ini dapat diketahui dari adanya skor penipuan atau hasil risiko dalam respons otorisasi.
Mengapa ini penting

Skor risiko yang tinggi dapat memicu pemeriksaan manual atau penolakan otomatis, sehingga menimbulkan hambatan atau menghentikan proses.

Sumber data

Respons Adyen Payment (kolom fraudResult) atau log Case Management.

Pengumpulan data

Disimpulkan dari adanya objek fraudResult

Jenis peristiwa inferred
Penarikan dana gagal
Upaya menarik dana yang telah diotorisasi gagal, biasanya karena waktu tunggu teknis atau perubahan status kartu antara otorisasi dan penarikan.
Mengapa ini penting

Titik kesalahan penting yang memerlukan pengerjaan ulang atau percobaan ulang. Berkontribusi pada 'Tingkat Pengecualian Pembayaran'.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'CAPTURE_FAILED'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook CAPTURE_FAILED diterima

Jenis peristiwa explicit
Pencairan dana dikonfirmasi
Dana dari sekumpulan transaksi yang telah diselesaikan telah dicairkan ke rekening bank merchant.
Mengapa ini penting

Menandai transfer dana yang benar-benar diterima bisnis dan terkait dengan 'Waktu Siklus Rekonsiliasi Pembayaran'.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'PAYOUT_THIRD_PARTY' atau disimpulkan dari Payout Report.

Pengumpulan data

Hubungkan ID batch Payout Report dengan ID Transaksi

Jenis peristiwa inferred
Pengembalian dana dimulai
Permintaan untuk mengembalikan dana kepada pembeli telah diajukan. Ini memulai alur proses pengembalian.
Mengapa ini penting

Menandai pengecualian setelah penyelesaian. Tingkat pengembalian dana yang tinggi dapat menunjukkan masalah kualitas pada tahap sebelumnya.

Sumber data

Adyen Notification Webhook: eventCode 'REFUND'.

Pengumpulan data

Dicatat saat webhook REFUND dipicu

Jenis peristiwa explicit
Pengembalian dana diselesaikan
Pengembalian dana telah diproses secara keuangan dan didebit dari akun merchant. Transaksi ini dikonfirmasi melalui Settlement Detail Report.
Mengapa ini penting

Menutup proses pengembalian dana. Penting untuk 'Rata-rata Waktu Penyelesaian Kesalahan' jika pengembalian dana dilakukan karena kesalahan.

Sumber data

Adyen Settlement Detail Report, jenis catatan 'Refunded' atau 'RefundedReversed'.

Pengumpulan data

Dicatat saat pengembalian dana muncul dalam Settlement Report

Jenis peristiwa explicit
Disarankan Opsional

Panduan ekstraksi

Cara mengambil data dari Adyen

Siap memulai?

Gunakan templat ini untuk mempermudah pengumpulan data dan mulai mengoptimalkan pemrosesan pembayaran di Adyen. Temukan peluang efisiensi dan dapatkan pemahaman lebih mendalam tentang operasional keuangan Anda.

Sederhanakan pemrosesan pembayaran di Adyen mulai hari ini.

Capai pemrosesan otomatis tanpa intervensi hingga 98% dan hilangkan pengecualian pembayaran.

Mulai uji coba gratis

Tidak perlu kartu kredit. Mulai optimalkan sekarang.