> platform > Platform Process Intelligence

Platform Process Intelligence

Mulai Process Mining gratis Tonton demo

Tidak perlu kartu kredit · Hubungkan dalam hitungan menit · Dapatkan wawasan pertama dengan cepat

Platform Process Intelligence

Yang termasuk

Semua fitur arsitektur, ditambah analisis dan optimasi

Pada tahap ini, organisasi menggunakan data dan AI untuk memahami, memperkirakan, dan terus meningkatkan kinerja. Kemampuan berikut membantu Anda melakukannya: Process Mining menunjukkan perilaku aktual, Process Simulation membantu menguji perubahan, dan Dashboards & KPIs memantau KPI secara real time.

Lihat apa yang sebenarnya terjadi

Ketahui cara proses Anda benar-benar berjalan menggunakan data dari sistem yang sudah ada.

  • Beberapa mesin process mining tingkat lanjut mendeteksi aktivitas paralel, perulangan, dan pola tersembunyi.
  • Temukan proses secara otomatis dari log peristiwa.
  • Hubungkan ke sumber data apa pun: ERP, CRM, basis data, CSV, Excel.
  • Deteksi struktur data, pemetaan kolom, dan pemeriksaan kualitas data dengan tingkat keyakinan pemetaan berbantuan AI.
  • Tampilkan beberapa set data dengan warna berbeda dan jalankan ulang process mining dalam satu klik saat data berubah.
Jelajahi Process Mining
Dokumentasi
Penemuan proses otomatis
Penemuan proses otomatis

Optimasi berbantuan AI

Gunakan AI untuk menemukan peluang dan merekomendasikan perbaikan.

  • Wawasan operasional dan rekomendasi optimasi yang dihasilkan AI.
  • Asisten AI bawaan untuk analisis, pemodelan, dan dokumentasi.
  • Wawasan siap pakai yang didukung lebih dari 200 templat data.
  • Deteksi anomali dan temukan peluang otomatisasi.
  • Bahasa ekspresi data untuk atribut hasil perhitungan khusus.
Jelajahi kemampuan AI
Dokumentasi
Wawasan berbasis AI
Wawasan berbasis AI

Bandingkan kondisi nyata dengan desain Anda

Bandingkan proses yang dirancang dengan cara kerja yang sebenarnya.

  • Pemeriksaan kesesuaian mengidentifikasi penyimpangan dan celah kepatuhan.
  • Analisis hambatan dan variasi mengungkap inefisiensi.
  • Animasi proses memutar ulang operasional dari waktu ke waktu.
  • Identifikasi pekerjaan ulang, penyimpangan, dan masalah waktu penyelesaian.
Buka pemeriksaan kesesuaian di Process Mining
Dokumentasi
Kasus penggunaan auditor
Membandingkan kondisi nyata dengan desain proses
Membandingkan kondisi nyata dengan desain proses
Perbandingan variasi proses
Perbandingan variasi proses

Uji sebelum diterapkan

Gunakan simulasi berstandar industri untuk menjelajahi skenario operasional mendatang.

  • Model sumber daya dan kapasitas untuk perencanaan staf dan beban kerja.
  • Pengaturan simulasi yang dibuat AI dari data process mining.
  • Rentang tanggal dan periode pemanasan untuk membandingkan skenario secara stabil.
  • Bandingkan hasil simulasi dengan hasil aktual untuk memvalidasi perbaikan.
  • Jelajahi skenario bagaimana-jika tanpa mempertaruhkan operasional.
Jelajahi Process Simulation
Dokumentasi
Bandingkan simulasi dengan kondisi nyata
Bandingkan simulasi dengan kondisi nyata
Elemen dan pengaturan simulasi
Elemen dan pengaturan simulasi

Pantau hal yang penting

Pantau KPI operasional dan kinerja proses.

  • Pantau jumlah penyelesaian, waktu siklus, pelanggaran SLA, beban kerja, dan pekerjaan ulang.
  • KPI dan grafik khusus sesuai kebutuhan organisasi Anda.
  • Telusuri satu tingkat lebih dalam dari grafik mana pun untuk melihat kasus yang mendasarinya.
  • Gunakan filter lanjutan untuk memusatkan analisis pada segmen yang penting.
  • Gandakan dashboard khusus yang Anda buat dan ekspor sebagai PNG.
  • Metrik keberlanjutan untuk dampak karbon dan KPI lingkungan.
  • Pantau kinerja secara real time untuk mendukung perbaikan berkelanjutan.
Jelajahi dashboard dan KPI
Dokumentasi
Dashboard operasional
Dashboard operasional
Dashboard efisiensi proses
Dashboard efisiensi proses
Rekomendasi peningkatan efisiensi
Rekomendasi peningkatan efisiensi
Dashboard alur pekerjaan ulang
Dashboard alur pekerjaan ulang
Dashboard kelancaran proses
Dashboard kelancaran proses

Hubungkan sistem Anda

Hubungkan ProcessMind ke sistem perusahaan Anda.

  • REST dan Data API tersedia di semua paket, dengan biaya berdasarkan pemakaian, untuk akses terprogram ke proses dan data Anda.
  • Data ingestion API untuk impor data peristiwa otomatis, tersedia mulai paket Process Intelligence.
  • Simulation API untuk menjalankan skenario secara terprogram.
  • Panduan dan templat data untuk SAP, Salesforce, ServiceNow, dan lainnya.
Jelajahi dukungan sistem
Dokumentasi
REST API dan integrasi
REST API dan integrasi

Untuk pemimpin: susun dasar bisnis

Ubah wawasan proses menjadi keputusan yang dapat Anda ajukan kepada pimpinan.

  • Hitung dampak terhadap efisiensi, biaya, dan waktu siklus berdasarkan data proses aktual.
  • Gunakan simulasi untuk membandingkan pilihan sebelum menetapkan anggaran.
  • Sampaikan hasil yang jelas kepada pemangku kepentingan dan pengambil keputusan.
  • Perkirakan potensi imbal hasil dengan kalkulator ROI dan sesuaikan investasi dengan nilai yang diharapkan.
Gunakan kalkulator ROI Process Mining
Lihat harga
Wawasan untuk dasar bisnis pimpinan
Wawasan untuk dasar bisnis pimpinan
Indikator proses untuk pimpinan
Indikator proses untuk pimpinan
Peluang perbaikan berdasarkan prioritas
Peluang perbaikan berdasarkan prioritas
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang

Tingkatkan kinerja secara berkelanjutan

Beralih dari dokumentasi statis ke pengelolaan proses berbasis data. Gunakan process mining untuk melihat alur kerja dan menemukan hambatan. Simulasikan perubahan sebelum diterapkan untuk menilai hasil dan mengurangi risiko. Gunakan AI untuk menemukan wawasan dan rekomendasi yang membantu Anda menangani masalah operasional lebih awal.
TINGKAT KEMATANGAN 1

Fondasi proses

Modelkan dan dokumentasikan proses agar tim memiliki kejelasan dan pemahaman yang sama.

Analis bisnis Membuat dan memelihara dokumentasi proses serta model BPMN.
Pemilik proses Menentukan cara kerja yang seharusnya dan memastikan proses berjalan secara konsisten.
Jelajahi fondasi proses
TINGKAT KEMATANGAN 2

Arsitektur proses

Tetapkan dan kelola lanskap proses agar operasional selaras dengan strategi dan kepatuhan.

Arsitek proses Merancang lanskap proses perusahaan, struktur tata kelola, dan model kepemilikan.
Manajer transformasi Menyelaraskan proses dengan strategi, persyaratan kepatuhan, dan inisiatif perubahan bisnis.
Jelajahi arsitektur proses
TINGKAT KEMATANGAN 3

Intelijen proses

Gunakan data dan AI untuk memahami kinerja, memperkirakan hasil, dan terus melakukan perbaikan.

Manajer keunggulan operasional Menggunakan data untuk menemukan hambatan, memantau KPI, dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Analis process mining Menganalisis pelaksanaan proses yang sebenarnya, menemukan inefisiensi, dan memvalidasi perbaikan.
Jelajahi intelijen proses

Temukan. Rancang. Simulasikan. Bandingkan. Terapkan.

Siklus wawasan proses

Hubungkan data, wawasan, dan tindakan dalam siklus berkelanjutan untuk mengambil keputusan proses yang lebih baik dan mengarahkan transformasi dengan yakin.

Step 1

Temukan

Gunakan data historis untuk memahami kinerja saat ini dan data peristiwa untuk mengetahui cara proses Anda benar-benar berjalan.

Process Intelligence

Kesenjangan wawasan proses

Operasional tanpa visibilitas

Anda tidak dapat melihat apa yang sebenarnya terjadi dalam proses. Keputusan dibuat berdasarkan asumsi, sementara faktanya tidak terlihat.

Process Mining mengungkap cara kerja proses yang sebenarnya menggunakan data dari sistem yang sudah Anda miliki.

Hambatan yang tersembunyi

Masalah kinerja bisa luput dari perhatian hingga menimbulkan dampak. Saat itu terjadi, mungkin sudah terlambat untuk mencegahnya.

Dashboard membantu Anda menemukan hambatan sebelum berdampak pada pelanggan.

Perubahan berisiko

Anda mengubah proses tanpa mengetahui dampaknya. Kegagalan bisa menimbulkan biaya besar.

Simulasi memungkinkan Anda menguji perubahan sebelum mengalokasikan sumber daya.

Data terlalu banyak

Data tersebar di mana-mana, tetapi hanya sedikit yang menghasilkan wawasan berguna. Laporan tidak menjawab pertanyaan penting.

Analisis berbasis AI mengubah data menjadi rekomendasi spesifik yang dapat Anda tindak lanjuti.

Perbaikan berjalan lambat

Siklus perbaikan bisa memakan waktu berbulan-bulan. Saat perubahan diterapkan, kebutuhan mungkin sudah bergeser.

Pemantauan berkelanjutan membantu Anda melakukan perbaikan bertahap dengan cepat dan mendapat masukan lebih awal.

Dampaknya

Organisasi tanpa Process Intelligence menghabiskan 25% kapasitas operasional untuk mengatasi inefisiensi yang sebenarnya bisa dicegah.

Perbaiki proses yang menjadi prioritas dan ukur ROI menggunakan data Anda sendiri.
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang

Perbedaannya

ProcessMind dibandingkan analisis proses tradisional

Pendekatan tradisional

Analisis manual selama berminggu-minggu

Luangkan waktu untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai alat.

ProcessMind

Temukan proses otomatis dalam hitungan menit

Ekstrak dan analisis data secara otomatis untuk mendapatkan wawasan proses dalam hitungan menit.

Pendekatan tradisional

Berdasarkan wawancara dan asumsi

Andalkan masukan subjektif yang mungkin tidak lengkap atau tidak akurat.

ProcessMind

Berdasarkan data sistem aktual

Gunakan data peristiwa aktual untuk melihat cara proses Anda benar-benar berjalan.

Pendekatan tradisional

Terapkan dan berharap hasilnya baik

Lakukan perubahan tanpa mengetahui potensi dampaknya.

ProcessMind

Simulasikan sebelum penerapan

Uji dan validasi perubahan dalam lingkungan simulasi sebelum bertindak.

Pendekatan tradisional

Praktik terbaik yang umum

Terapkan rekomendasi umum yang mungkin tidak sesuai dengan konteks Anda.

ProcessMind

Dibuat AI, sesuai konteks

Dapatkan rekomendasi yang disesuaikan dengan proses Anda.

Pendekatan tradisional

ROI sering diukur dalam jangka waktu panjang

Hasil baru terlihat setelah waktu yang lebih lama karena proses manual dan visibilitas terbatas.

ProcessMind

Waktu mendapat manfaat bergantung pada data dan cakupan

Dapatkan hasil lebih cepat dengan otomatisasi dan wawasan berkelanjutan.

Tingkat kematangan

Anda telah mencapai tingkat kematangan tertinggi

"Anda telah membangun keahlian dalam Process Intelligence, termasuk process mining, dashboard, simulasi, dan wawasan berbasis AI. Kini, jadikan kemampuan tersebut bagian dari cara kerja organisasi. Perbaikan berkelanjutan bukan proyek yang berakhir pada tanggal tertentu. Perbaikan ini menjadi bagian rutin dari operasional organisasi. Gunakan kemampuan yang telah dibangun untuk memantau, memperkirakan, dan beradaptasi. Jadikan data sebagai panduan keputusan dan gunakan AI untuk menemukan peluang yang mungkin terlewat. Perjalanan ini terus berlanjut, dan ProcessMind menyediakan alat untuk membantu Anda melangkah maju."
Step 3 of 3
TINGKAT KEMATANGAN 1

Fondasi proses

Modelkan dan dokumentasikan proses agar tim memiliki kejelasan dan pemahaman yang sama.

Analis bisnis Membuat dan memelihara dokumentasi proses serta model BPMN.
Pemilik proses Menentukan cara kerja yang seharusnya dan memastikan proses berjalan secara konsisten.
Baca selengkapnya
TINGKAT KEMATANGAN 2

Arsitektur proses

Tetapkan dan kelola lanskap proses agar operasional selaras dengan strategi dan kepatuhan.

Arsitek proses Merancang lanskap proses perusahaan, struktur tata kelola, dan model kepemilikan.
Manajer transformasi Menyelaraskan proses dengan strategi, persyaratan kepatuhan, dan inisiatif perubahan bisnis.
Baca selengkapnya
Langkah berikutnya
TINGKAT KEMATANGAN 3

Intelijen proses

Gunakan data dan AI untuk memahami kinerja, memperkirakan hasil, dan terus melakukan perbaikan.

Manajer keunggulan operasional Menggunakan data untuk menemukan hambatan, memantau KPI, dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Analis process mining Menganalisis pelaksanaan proses yang sebenarnya, menemukan inefisiensi, dan memvalidasi perbaikan.
Baca selengkapnya

Pertanyaan yang sering diajukan

ProcessMind dapat menggunakan data peristiwa yang diekspor dari sistem seperti platform ERP, termasuk SAP, Oracle, dan Microsoft Dynamics; platform CRM seperti Salesforce; basis data; serta format file standar seperti CSV, Excel, XES, Parquet, ORC, dan JSONL. Anda tidak perlu memasang konektor. Ekspor atau kueri data dengan alat yang sudah Anda gunakan, lalu unggah. Nantinya, Anda dapat mengotomatiskan transfer data melalui REST API.

Sebagian besar organisasi mendapatkan wawasan proses pertama dalam hitungan jam setelah mengunggah set data. Kecepatan memperoleh manfaat bergantung pada seberapa cepat Anda menerapkan perbaikan yang direkomendasikan.

Tidak. ProcessMind dirancang untuk tim bisnis, bukan ilmuwan data. AI menangani analisis kompleks dan menyajikan wawasan dengan bahasa yang mudah dipahami, disertai rekomendasi spesifik yang dapat Anda tindak lanjuti.

Simulasi peristiwa diskret ProcessMind menggunakan data proses aktual Anda untuk membangun model yang realistis. Kualitas simulasi bergantung pada kelengkapan dan kualitas data historis. Hasil paling dapat diandalkan jika Anda mengalibrasi model menggunakan data proses.

Peningkatan efisiensi bergantung pada proses dan cara Anda menerapkan temuan. Gunakan kalkulator ROI kami untuk memperkirakan hasil berdasarkan angka dan karakteristik proses Anda sendiri.

Siap melihat apa yang sebenarnya terjadi?

Hubungkan data Anda dan temukan wawasan dalam hitungan menit. Tidak perlu kartu kredit.

Mulai uji coba gratis hari ini