> platform > Dashboard proses dan KPI

Dashboard proses dan KPI

Buat dashboard KPI Anda

Termasuk dalam Process Intelligence · Tidak perlu kartu kredit · Dashboard proses secara langsung · Termasuk uji coba gratis

Dashboard proses dan KPI

Detail fitur

Analisis dan wawasan proses berbasis data

Dashboard proses siap pakai memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang proses bisnis segera setelah data diunggah. Tanpa perlu pengaturan atau menunggu.

Dashboard yang dapat disesuaikan

Buat dashboard proses untuk memantau dan memperbaiki proses Anda.

  • Widget KPI siap pakai untuk waktu siklus, jumlah keluaran, dan biaya.
  • Tampilan khusus untuk setiap proses, departemen, atau periode waktu.
  • Buka grafik apa pun untuk melihat kasus yang mendasarinya.
  • Gandakan dashboard khusus yang Anda buat, lalu sesuaikan grup, baris, dan petaknya.
  • Pantau jejak karbon (tCO2e) untuk mengukur dampak lingkungan.
  • Gunakan norma dan tolok ukur untuk mengukur kinerja berdasarkan target KPI proses Anda.
  • Gunakan dashboard Kesehatan Proses siap pakai untuk melihat dimensi seperti kesesuaian dan pengerjaan ulang, serta skor kualitas model.
  • Bandingkan kumpulan data dengan menampilkan periode saat ini dan sebelumnya secara bersamaan, atau membandingkan data nyata dengan data simulasi.
  • Ekspor dashboard dan grafik sebagai PNG, atau salin sebagai gambar.
  • Bagikan dashboard dengan tim untuk menganalisis proses bersama.
Dashboard yang dapat disesuaikan
Dashboard yang dapat disesuaikan
Dashboard efisiensi proses
Dashboard efisiensi proses
Dashboard alur pengerjaan ulang
Dashboard alur pengerjaan ulang
Dashboard kelancaran proses
Dashboard kelancaran proses

Filter dan analisis lanjutan

Filter dan analisis data proses agar Anda dapat berfokus pada hal yang penting.

  • Filter berdasarkan aktivitas, kasus, periode waktu, atau sumber daya.
  • Filter kasus, wilayah, atau prioritas tertentu untuk mempersempit analisis.
  • Bandingkan variasi proses secara berdampingan.
  • Gunakan analisis akar masalah untuk memahami penyebab penyimpangan kasus.
  • Gunakan analisis jalur untuk menemukan rute yang paling umum dan paling mahal.
Filter lanjutan
Filter lanjutan
Temukan hambatan lebih cepat. Mulai uji coba gratis.
Mulai sekarang

Process Intelligence

Fitur utama

KPI secara langsung

Indikator kinerja utama (KPI) dan metrik proses diperbarui secara langsung saat Anda menjelajahi data. Widget dashboard siap pakai menampilkan waktu siklus, jumlah keluaran, dan biaya.

Gunakan dashboard siap pakai untuk memeriksa kondisi proses dengan cepat.

Analisis waktu siklus

Ukur durasi setiap aktivitas dan jalur proses. Temukan bagian yang membuang waktu dan bandingkan kinerja antarvariasi.

Lihat langkah yang paling lama dan prioritaskan perbaikan berdasarkan dampaknya.

Deteksi hambatan

AI menemukan aktivitas dan transisi yang menyebabkan keterlambatan, lalu mengurutkannya berdasarkan dampak. Dapatkan rekomendasi perbaikan berdasarkan prioritas.

Fokuskan upaya perbaikan pada bagian yang berpotensi memberi dampak terbesar.

Filter lanjutan

Filter berdasarkan kasus, aktivitas, rentang waktu, sumber daya, dan atribut khusus. Analisis segmen tertentu untuk menjawab pertanyaan yang spesifik.

Pisahkan tim, periode waktu, atau jenis kasus untuk menelusuri pertanyaan tertentu.

Metrik keberlanjutan (tCO2e)

Pantau dan laporkan jejak karbon berdasarkan aktivitas dan proses. Gunakan dashboard keberlanjutan bawaan untuk mengukur dampak lingkungan.

Laporkan dampak lingkungan setiap proses dan pantau kemajuan menuju target keberlanjutan.

Perbandingan kumpulan data

Bandingkan kondisi sebelum dan sesudah, satu periode dengan periode lain, atau data nyata dengan data simulasi dalam satu dashboard.

Tampilkan dengan jelas perbandingan data berdampingan untuk mengetahui apakah perbaikan Anda berhasil.

Panduan perbaikan proses

Dapatkan rekomendasi perbaikan berdasarkan analisis Anda, serta panduan integrasi untuk SAP, Salesforce, ServiceNow, dan lainnya.

Ubah wawasan dari dashboard menjadi rencana perbaikan langkah demi langkah.
Temukan hambatan lebih cepat. Mulai uji coba gratis.
Mulai sekarang

Semua fitur analitik

Wawasan proses dengan AI AI
Dashboard operasional
Dashboard kustom
Buka diagram untuk melihat kasus satu per satu
Filter lanjutan
Skor kesehatan proses dan kualitas model
Duplikat dashboard kustom yang Anda buat
Ekspor dashboard sebagai PNG
Metrik keberlanjutan
See Full Feature Comparison

Langkah berikutnya

Dari analisis proses hingga optimalisasi proses

Menemukan hambatan? Uji perbaikannya sebelum diterapkan.

Simulasikan perbaikan

Setelah dashboard proses menunjukkan hambatan dan inefisiensi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  • Jalankan simulasi skenario bagaimana jika dengan data proses nyata.
  • Modelkan penambahan sumber daya, perubahan kapasitas, atau desain ulang proses.
  • Bandingkan hasil simulasi dengan kondisi saat ini.
  • Ambil keputusan bisnis berdasarkan data.

Jelajahi simulasi →

Bandingkan simulasi dengan kenyataan
Bandingkan simulasi dengan kenyataan
Elemen dan pengaturan simulasi
Elemen dan pengaturan simulasi

Tahap kematangan

Apa peran dashboard?

Dashboard dan analitik operasional adalah bagian dari Process Intelligence. Keduanya membantu Anda memantau KPI, mengawasi kinerja, dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Step 3 of 3
TINGKAT KEMATANGAN 1

Fondasi proses

Modelkan dan dokumentasikan proses agar tim memiliki kejelasan dan pemahaman yang sama.

Analis bisnis Membuat dan memelihara dokumentasi proses serta model BPMN.
Pemilik proses Menentukan cara kerja yang seharusnya dan memastikan proses berjalan secara konsisten.
Baca selengkapnya
TINGKAT KEMATANGAN 2

Arsitektur proses

Tetapkan dan kelola lanskap proses agar operasional selaras dengan strategi dan kepatuhan.

Arsitek proses Merancang lanskap proses perusahaan, struktur tata kelola, dan model kepemilikan.
Manajer transformasi Menyelaraskan proses dengan strategi, persyaratan kepatuhan, dan inisiatif perubahan bisnis.
Baca selengkapnya
Langkah berikutnya
TINGKAT KEMATANGAN 3

Intelijen proses

Gunakan data dan AI untuk memahami kinerja, memperkirakan hasil, dan terus melakukan perbaikan.

Manajer keunggulan operasional Menggunakan data untuk menemukan hambatan, memantau KPI, dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Analis process mining Menganalisis pelaksanaan proses yang sebenarnya, menemukan inefisiensi, dan memvalidasi perbaikan.
Baca selengkapnya

Pertanyaan umum

ProcessMind mencakup metrik yang biasanya dibutuhkan tim untuk meninjau operasional: waktu siklus dan jumlah keluaran, waktu tunggu antaraktivitas, pengerjaan ulang dan langkah berulang, beban kerja, serta kesesuaian dengan proses yang terdokumentasi. Dashboard siap pakai tersedia setelah Anda mengunggah data. Anda juga dapat menduplikat dashboard kustom yang dibuat, lalu menyesuaikannya.

Metrik keberlanjutan seperti tCO2e dapat dipantau jika data Anda mencatat kolom yang diperlukan.

Ya, untuk dashboard kinerja. Dashboard ini bagian dari Process Intelligence dan membaca log peristiwa, sehingga setidaknya memerlukan ID kasus, nama aktivitas, dan stempel waktu. Pemodelan dan arsitektur menampilkan model proses serta dokumentasi, bukan KPI, sehingga dapat dimulai sebelum data tersedia.

Anda menentukan KPI, target, dan ambang batas yang ingin dipantau, misalnya waktu siklus maksimum atau tingkat kesesuaian minimum. Skor kesehatan proses menilai kesesuaian, keseragaman, pengerjaan ulang, efisiensi, dan kelancaran berdasarkan data peristiwa Anda. Jika suatu metrik melewati ambang batas, langkah yang terdampak akan ditandai agar Anda dapat menyelidiki perubahan yang terjadi.

Bisa. Anda dapat menggabungkan kumpulan data dalam satu model dengan lapisan berwarna, lalu memfilter berdasarkan atribut seperti tim, sistem, wilayah, atau periode. Setelah itu, bandingkan hasilnya berdampingan, bukan hanya membandingkan rata-rata keseluruhan.

Setiap lisensi Process Intelligence mencakup 3 akses gratis untuk melihat dashboard. Rekan kerja dapat melihat dashboard tanpa hak edit dan tanpa lisensi berbayar. Mereka hanya dapat melihat informasi yang sudah diterbitkan, bukan draf. Paket Enterprise menyediakan akses tanpa batas untuk melihat dashboard, dengan penggunaan yang wajar. Jika Anda memerlukan diagram untuk laporan atau presentasi, ekspor diagram dan dashboard sebagai gambar.

Sesuaikan jadwal peninjauan dengan keputusan yang didukung dashboard. Pemantauan juga membutuhkan waktu, jadi meninjau proses yang stabil setiap hari biasanya tidak perlu. Namun, proses yang sedang mengalami perubahan aktif mungkin perlu ditinjau setiap minggu.

Untuk pendekatan yang terstruktur, lihat cara memantau proses secara berkelanjutan.

Ubah data proses menjadi tindakan

Buat dashboard dari log peristiwa dalam waktu kurang dari 2 menit. Temukan hambatan sebelum menimbulkan biaya. Mulai uji coba gratis hari ini.

Mulai uji coba gratis hari ini