Templat Data Piutang Usaha Anda

NetSuite
Templat Data Piutang Usaha Anda

Templat Data Piutang Usaha Anda

Templat ini menjadi panduan untuk memetakan siklus faktur dan penagihan di NetSuite. Isinya mencakup atribut penting dan aktivitas proses yang diperlukan untuk membuat log peristiwa berkualitas tinggi, sehingga Anda dapat melihat proses dengan jelas dan mengoptimalkan arus kas. Ikuti panduan ini untuk menyiapkan data dengan lebih efisien dan mulai mengurangi jumlah hari piutang tertagih.
  • Atribut NetSuite penting untuk analisis mendalam
  • Tahapan standar untuk melacak aktivitas piutang usaha
  • Panduan ekstraksi data untuk sistem NetSuite
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut Piutang Usaha

Tabel berikut memuat kolom data dan atribut dimensi yang disarankan untuk memberikan gambaran lengkap tentang siklus faktur di NetSuite.
5 Wajib 7 Disarankan 10 Opsional
Nama Deskripsi
Aktivitas
Activity
Kejadian atau tindakan tertentu yang dilakukan pada faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan nama langkah proses, seperti 'Faktur Dibuat', 'Pembayaran Diterapkan', atau 'Sengketa Dibuka'. Di NetSuite, data ini biasanya diambil dari kolom type pada transaksi untuk kejadian pembuatan, atau dari tabel SystemNote untuk perubahan status dan modifikasi.

Atribut ini menjadi dasar process mining karena menentukan simpul pada peta proses. Dengan menganalisis urutan aktivitas, analis dapat menemukan hambatan, perulangan (misalnya, penanganan sengketa berulang), dan penyimpangan dari alur proses normal.

Mengapa ini penting

Menentukan langkah alur kerja dan memungkinkan pembuatan grafik proses.

Sumber data

Diambil dari 'type' pada Transaction atau 'field'/'value' pada SystemNote

Contoh
Faktur dibuatPembayaran DiterimaNota kredit diterbitkanSengketa Dibuka
Nomor Faktur
TranId
Nomor referensi unik yang diberikan kepada faktur di NetSuite.
Deskripsi

Atribut ini berfungsi sebagai pengenal utama kasus dalam proses Piutang Usaha. Di NetSuite, kolom tranid biasanya berisi nomor dokumen, misalnya INV-10023, yang dapat dilihat pengguna dan pelanggan. Nomor ini menghubungkan semua peristiwa berikutnya, seperti pembayaran, sengketa, dan nota kredit, dengan kewajiban keuangan tertentu.

Dalam analisis, pengenal ini digunakan untuk mengelompokkan setiap peristiwa ke dalam satu kasus proses. Dengan begitu, Anda dapat melihat siklus order-to-cash dari awal hingga akhir dan menggabungkan data dari berbagai tabel NetSuite, seperti Transaksi, TransactionLine, dan SystemNote.

Mengapa ini penting

Kunci utama untuk melacak siklus piutang dan menghitung waktu siklus.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'tranid'

Contoh
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
Waktu Kejadian
DateCreated
Tanggal dan waktu persis saat aktivitas terjadi.
Deskripsi

Atribut ini mencatat waktu tepat terjadinya suatu peristiwa. Untuk pembuatan faktur, waktunya tercatat di kolom datecreated pada tabel Transaksi. Untuk pembaruan berikutnya, timestamp tersedia di tabel SystemNote atau Pesan.

Timestamp yang akurat penting untuk menghitung waktu siklus, seperti Waktu siklus rata-rata dari faktur hingga pembayaran dan Waktu tunggu penerbitan faktur. Data ini membantu mengurutkan peristiwa dengan benar dan menemukan jeda di antara langkah proses tertentu.

Mengapa ini penting

Penting untuk mengurutkan kejadian dan menghitung durasi di antara langkah proses.

Sumber data

'datecreated' pada Transaction atau 'date' pada SystemNote

Contoh
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Pembaruan Data Terakhir
LastDataUpdate
Waktu data diekstrak atau terakhir diperbarui.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan kapan data diambil dari NetSuite. Informasi ini membantu menentukan seberapa baru analisis dan menghitung usia kasus yang masih terbuka berdasarkan tanggal analisis.

Di dasbor, atribut ini membantu pengguna mengetahui apakah data yang dilihat merupakan data terkini atau hasil ekstraksi historis. Waktu ini juga menjadi acuan untuk menghitung durasi berjalan faktur yang belum dilunasi.

Mengapa ini penting

Menunjukkan kebaruan data dan membantu menghitung durasi berjalan untuk kasus yang masih terbuka.

Sumber data

Waktu sistem saat ekstraksi

Contoh
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
Sistem Sumber
SourceSystem
Sistem pencatatan asal tempat data diekstrak.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan asal data, dalam konteks ini 'NetSuite'. Dalam lanskap yang menggunakan beberapa sistem, data Piutang Usaha mungkin digabungkan dengan CRM atau sistem perbankan eksternal. Kolom ini memastikan asal data tetap dapat ditelusuri.

Jika beberapa ERP dianalisis sekaligus, analis dapat memfilter atau membagi tampilan proses berdasarkan sumber data. Nilainya biasanya tetap dan ditambahkan saat proses ekstraksi dan transformasi.

Mengapa ini penting

Menunjukkan asal-usul data dan memberi konteks untuk penerapan process mining yang melibatkan beberapa sistem.

Sumber data

Nilai tetap 'NetSuite'

Contoh
NetSuiteNetSuite ERPNetSuite OneWorld
Departemen
Department
Departemen internal yang bertanggung jawab atas transaksi.
Deskripsi

Atribut ini mengacu pada segmen department di NetSuite, yang menunjukkan fungsi terkait (misalnya, Penjualan, Layanan, atau TI) yang menerbitkan faktur. Atribut ini memungkinkan analisis kinerja Piutang Usaha lintas fungsi.

Dengan membagi data berdasarkan departemen, analis dapat menemukan area operasional tertentu yang mengalami siklus penagihan lebih lambat atau lebih banyak sengketa. Temuan ini membantu menentukan perbaikan proses yang tepat sasaran.

Mengapa ini penting

Menunjukkan penanggung jawab proses internal dan perbedaan efisiensi penagihan.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'department'

Contoh
Layanan ProfesionalPenjualan Perangkat LunakPemenuhan Pesanan Perangkat Keras
Nama Pelanggan
Entity
Nama pelanggan atau entitas yang terkait dengan faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan pelanggan yang bertanggung jawab membayar faktur. Di NetSuite, atribut ini terhubung ke tabel Entity (data pelanggan). Atribut ini menjadi dasar analisis yang berfokus pada pelanggan.

Analis menggunakan kolom ini untuk membandingkan kinerja antar pelanggan dan menemukan pelanggan yang sering terlambat membayar, mengajukan sengketa, atau tidak mengikuti ketentuan pembayaran standar. Data ini mendukung dasbor Pemantauan Kepatuhan Ketentuan Kredit dan Produktivitas Agen Penagihan.

Mengapa ini penting

Memungkinkan perbandingan kinerja proses berdasarkan perilaku dan profil risiko pelanggan.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'entity' (terhubung ke tabel Entity/Customer)

Contoh
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Nilai Faktur
TotalAmount
Nilai total faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan jumlah total faktur, yang biasanya tercatat di kolom foreignTotal atau total pada tabel Transaction di NetSuite. Nilai ini adalah jumlah yang harus ditagih dari pelanggan.

Metrik ini digunakan untuk menganalisis aliran nilai dalam proses Piutang Usaha, memprioritaskan penagihan bernilai tinggi, dan menghitung KPI seperti Nilai Tunggakan Sengketa. Anda dapat memfilter kasus berdasarkan kelompok nilai untuk memusatkan upaya perbaikan pada transaksi yang berdampak besar.

Mengapa ini penting

Penting untuk mengukur dampak keuangan dari ketidakefisienan proses dan menentukan prioritas penagihan.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'foreignTotal' atau 'total'

Contoh
1500.00250.5010000.00
Perwakilan Penjualan
SalesRep
Perwakilan penjualan yang terkait dengan faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan perwakilan penjualan yang bertanggung jawab atas akun atau transaksi. Di NetSuite, datanya sering tersimpan di kolom salesrep pada catatan transaksi.

Atribut ini digunakan untuk mengaitkan masalah penagihan atau nota kredit dengan staf penjualan tertentu. Misalnya, dasbor Nota Kredit dan Kebocoran Pendapatan menggunakannya untuk melihat apakah perwakilan tertentu lebih sering melakukan penyesuaian setelah faktur diterbitkan. Hal ini dapat menunjukkan masalah kualitas pada tahap penjualan sebelumnya.

Mengapa ini penting

Menghubungkan masalah Piutang Usaha yang muncul kemudian dengan penanggung jawab proses penjualan sebelumnya.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'salesrep'

Contoh
John SmithSarah ConnorKyle Reese
Status Faktur
Status
Status faktur saat ini di sistem.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan status transaksi di NetSuite, seperti 'Terbuka', 'Lunas', atau 'Menunggu Persetujuan'. Data ini biasanya diambil dari kolom status atau statusRef.

Atribut Aktivitas mencatat riwayat kejadian, sedangkan atribut ini menunjukkan status terkini. Atribut ini penting untuk memfilter dasbor Risiko Penagihan Bernilai Tinggi agar hanya menampilkan tagihan yang masih terbuka dan sudah jatuh tempo.

Mengapa ini penting

Langsung menunjukkan kasus yang sudah ditutup dan kasus yang masih perlu ditindaklanjuti.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'status'

Contoh
LunasTerbukaMenunggu Persetujuan
Tanggal Jatuh Tempo
DueDate
Tanggal pembayaran diharapkan sesuai dengan ketentuan.
Deskripsi

Atribut ini menyimpan tanggal jatuh tempo faktur yang dijadwalkan, dari kolom duedate di NetSuite. Tanggal ini menjadi acuan untuk menentukan apakah pembayaran tepat waktu atau terlambat.

Atribut ini menjadi variabel utama untuk menghitung Rata-rata Hari Keterlambatan dari Ketentuan dan mengidentifikasi Risiko Penagihan Bernilai Tinggi. Dengan membandingkan tanggal ini dengan DateCreated pada kejadian pembayaran, Anda dapat mengetahui lamanya keterlambatan dan mengukur kepatuhan terhadap ketentuan kredit.

Mengapa ini penting

Menjadi acuan untuk menghitung umur piutang, tunggakan, dan kepatuhan.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'duedate'

Contoh
2023-11-152023-12-012024-01-30
Unit Bisnis
Subsidiary
Anak perusahaan atau unit bisnis tempat faktur dicatat.
Deskripsi

Di lingkungan NetSuite OneWorld, atribut ini menunjukkan badan hukum atau anak perusahaan tertentu yang menerbitkan faktur. Atribut ini memungkinkan perbandingan antar cabang atau divisi perusahaan.

Atribut ini mendukung dasbor Efisiensi Pengiriman Faktur, sehingga pengguna dapat menelusuri satu tingkat lebih dalam ke unit bisnis tertentu. Data ini membantu menentukan apakah masalah proses terjadi di seluruh organisasi atau hanya di unit operasional tertentu.

Mengapa ini penting

Penting untuk membandingkan kinerja antar entitas organisasi.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'subsidiary'

Contoh
US WestOperasional EMEAPenjualan APAC
Agen Penagihan
CollectionAgent
Pengguna yang bertanggung jawab menagih faktur ini.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan karyawan yang menangani penagihan faktur. Orang tersebut bisa sama dengan perwakilan penjualan atau spesialis Piutang Usaha khusus. Datanya sering tersimpan di kolom khusus atau diambil dari pengguna yang mencatat aktivitas 'Pengingat Pembayaran'.

Atribut ini menjadi dasar dasbor Produktivitas Agen Penagihan. Manajer dapat membandingkan kinerja tim penagihan dan menemukan kebutuhan pelatihan atau pembagian beban kerja yang tidak seimbang.

Mengapa ini penting

Memungkinkan evaluasi kinerja setiap anggota tim penagihan.

Sumber data

'name' pada SystemNotes untuk aktivitas penagihan atau Kolom Khusus

Contoh
Agen SmithSpesialis Penagihan ATim Penagihan 1
Alasan Sengketa
DisputeReason
Kode atau keterangan alasan faktur disengketakan.
Deskripsi

Atribut ini mencatat alasan spesifik pelanggan menolak membayar atau meminta koreksi. Di NetSuite, data ini sering tersimpan di kolom khusus atau catatan 'Case' yang terhubung dengan faktur.

Atribut ini penting untuk dasbor Analisis Siklus Sengketa. Pengelompokan berdasarkan alasan sengketa membantu menemukan akar masalah, seperti 'Kesalahan Harga', 'Barang Rusak', atau 'PO Tidak Ada'. Masalah mendasar ini perlu diperbaiki agar tidak menyebabkan kebocoran pendapatan di kemudian hari.

Mengapa ini penting

Menemukan akar masalah pembayaran yang tidak diterima dan pekerjaan administrasi berulang.

Sumber data

Case Dukungan Tertaut atau Kolom Khusus pada Transaksi

Contoh
Harga Tidak SesuaiBarang Belum DiterimaKesalahan Pajak
Dalam Sengketa
IsDisputed
Penanda yang menunjukkan apakah faktur sedang atau pernah disengketakan.
Deskripsi

Atribut boolean ini menunjukkan apakah faktur pernah melalui proses sengketa. Nilainya ditentukan dari adanya aktivitas terkait sengketa atau penanda status tertentu pada catatan faktur.

Atribut ini menjadi filter penting untuk Analisis Siklus Sengketa. Atribut ini juga membantu memisahkan faktur 'bermasalah' dari faktur 'normal' saat menghitung Tingkat Penagihan Berhasil pada Upaya Pertama.

Mengapa ini penting

Memisahkan kasus rumit dari kasus yang mengikuti alur normal.

Sumber data

Dihitung berdasarkan adanya aktivitas 'Sengketa Dibuka'

Contoh
truefalse
Hari Terlambat
DaysOverdue
Jumlah hari sejak faktur yang masih terbuka melewati tanggal jatuh tempo.
Deskripsi

Atribut terhitung ini menunjukkan selisih antara DueDate dan tanggal analisis saat ini, atau tanggal pembayaran jika faktur sudah ditutup. Atribut ini memberikan metrik berkelanjutan untuk analisis umur piutang.

Atribut ini menjadi dasar pengelompokan umur piutang (misalnya, 30-60 atau 60-90 hari) di dasbor Risiko Penagihan Bernilai Tinggi. Dengan begitu, keterlambatan paling serius dapat segera diketahui.

Mengapa ini penting

Metrik standar untuk menilai tingkat keterlambatan pembayaran.

Sumber data

Dihitung: (Tanggal Saat Ini - DueDate)

Contoh
150-5
Kategori Produk
Class
Kategori atau jenis barang/jasa yang dijual.
Deskripsi

Atribut ini mengacu pada segmen class di NetSuite. Segmen ini mengelompokkan sumber pendapatan, misalnya perangkat keras atau konsultasi. Memahami komposisi produk penting untuk analisis.

Atribut ini digunakan dalam analisis dasbor 'Nota Kredit dan Kebocoran Pendapatan' untuk melihat apakah lini produk tertentu lebih sering mengalami pengembalian atau kesalahan penagihan.

Mengapa ini penting

Membagi kinerja proses berdasarkan jenis produk atau layanan yang dijual.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'class'

Contoh
Pendapatan LisensiLayanan KonsultasiPerangkat Keras
Ketentuan Pembayaran
Terms
Ketentuan pembayaran yang disepakati untuk faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan ketentuan pembayaran yang ditetapkan untuk faktur, seperti 'Net 30' atau 'Jatuh Tempo Saat Diterima'. Data ini tersimpan di kolom terms pada catatan Transaction.

Data ini digunakan untuk menghitung tanggal pembayaran yang diharapkan dan menganalisis apakah pelanggan dengan ketentuan yang lebih longgar membayar lebih konsisten daripada pelanggan dengan ketentuan yang ketat. Data ini membantu meninjau kebijakan kredit dan menjadi acuan untuk KPI Rata-rata Hari Keterlambatan dari Ketentuan.

Mengapa ini penting

Menentukan perilaku pembayaran yang diharapkan dan SLA untuk siklus pembayaran pelanggan.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'terms'

Contoh
Net 30Net 60Jatuh Tempo Saat DiterimaDiskon 2% jika dibayar dalam 10 hari, jatuh tempo 30 hari
Kode Mata Uang
Currency
Mata uang yang digunakan untuk menerbitkan faktur.
Deskripsi

Atribut ini menunjukkan kode mata uang ISO (misalnya, USD atau EUR) untuk transaksi, yang tersimpan di kolom currency di NetSuite. Atribut ini diperlukan agar transaksi dalam lingkungan dengan banyak mata uang dapat ditangani dengan benar.

Meski sering hanya digunakan sebagai data pendukung, atribut ini penting saat menjumlahkan TotalAmount. Tanpa konversi, nilai dalam mata uang berbeda tidak boleh dijumlahkan begitu saja. Atribut ini juga memberi konteks untuk memahami perbedaan kinerja antarwilayah.

Mengapa ini penting

Penting untuk menjumlahkan nilai keuangan dengan benar di organisasi global.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'currency'

Contoh
USDEURGBP
Memo Faktur
Memo
Catatan atau keterangan yang tercantum di bagian atas faktur.
Deskripsi

Atribut ini berisi keterangan bebas atau memo yang dimasukkan pada faktur, dari kolom memo. Isinya sering berupa catatan manual tentang penanganan khusus atau kesepakatan dengan pelanggan.

Analisis teks pada kolom ini dapat mengungkap alasan keterlambatan atau sengketa yang tidak tercatat di kolom terstruktur. Informasi ini melengkapi data proses kuantitatif dengan konteks kualitatif.

Mengapa ini penting

Memberi konteks dan informasi kualitatif tentang transaksi.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'memo'

Contoh
Biaya layanan untuk OktoberKoreksi Faktur #1002Ketentuan pembayaran khusus diterapkan
Tanggal Janji Pembayaran
PromiseDate
Tanggal pelanggan berjanji akan mengirim pembayaran.
Deskripsi

Atribut ini mencatat tanggal pelanggan berkomitmen untuk membayar faktur yang sudah jatuh tempo. Biasanya, agen penagihan yang mencatatnya. Di NetSuite, data ini umumnya tersimpan di catatan 'Phone Call' atau kolom khusus pada isi transaksi.

Tanggal ini penting untuk dasbor Kepatuhan Janji Pembayaran. Dengan membandingkan tanggal yang dijanjikan dengan tanggal pembayaran sebenarnya, organisasi dapat mengukur konsistensi komitmen pelanggan dan efektivitas panggilan penagihan.

Mengapa ini penting

Mengukur konsistensi komitmen pelanggan dan efektivitas penagihan.

Sumber data

Catatan Task/Phone Call atau Kolom Khusus

Contoh
2023-11-202023-12-05
Wilayah
Location
Lokasi atau wilayah yang terkait dengan transaksi.
Deskripsi

Di NetSuite, kolom location biasanya menunjukkan gudang, kantor, atau wilayah geografis. Atribut ini memetakan kolom tersebut sebagai wilayah untuk keperluan analisis.

Atribut ini digunakan dalam Ikhtisar Kinerja DSO untuk menemukan perbedaan perilaku pembayaran antarwilayah. Data ini membantu menentukan apakah masalah penagihan terjadi secara luas atau hanya di wilayah tertentu.

Mengapa ini penting

Mendukung analisis kinerja Piutang Usaha berdasarkan wilayah.

Sumber data

Tabel Transaction, kolom 'location'

Contoh
Gudang Amerika UtaraKantor LondonSingapura
Wajib Disarankan Opsional

Aktivitas Piutang Usaha

Catat langkah proses dan tahapan transaksi penting berikut dalam log peristiwa agar alur penagihan dapat dimodelkan secara akurat.
6 Disarankan 7 Opsional
Aktivitas Deskripsi
Faktur dibuat
Pembuatan awal catatan faktur di sistem. Data ini diambil dari tabel Transaction dengan jenis catatan Invoice.
Mengapa ini penting

Menandai awal siklus piutang dan menjadi dasar perhitungan umur piutang. Penting untuk menghitung waktu siklus faktur hingga kas.

Sumber data

Tabel Transaction: kolom 'trandate' atau 'datecreated' untuk catatan dengan jenis 'CustInvc'.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi Invoice dijalankan

Jenis peristiwa explicit
Faktur dikirim
Tindakan mengirim faktur kepada pelanggan melalui email, surat, atau faks. Data ini dapat diketahui dari catatan Message yang terhubung ke transaksi Invoice terkait.
Mengapa ini penting

Penting untuk KPI waktu penerbitan faktur. Menemukan keterlambatan pada tahap ini dapat mengungkap hambatan administrasi yang menghalangi penagihan tepat waktu.

Sumber data

Tabel Messages: gabungkan berdasarkan ID transaksi, dengan 'authoremail' internal dan 'recipientemail' eksternal.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi Email dijalankan

Jenis peristiwa explicit
Faktur dilunasi
Perubahan status akhir faktur menjadi 'Paid In Full'. Status ini menandai akhir proses untuk kasus yang berhasil.
Mengapa ini penting

Diperlukan untuk menghitung rata-rata waktu siklus faktur hingga kas. Membedakan item terbuka dan tertutup dalam variasi proses.

Sumber data

System Notes: perubahan status pada catatan Invoice menjadi 'Paid In Full'.

Pengumpulan data

Bandingkan kolom status sebelum dan sesudah perubahan

Jenis peristiwa inferred
Faktur disetujui
Perubahan status faktur dari Pending Approval menjadi Open. Perubahan ini dapat dilacak melalui System Notes atau catatan riwayat workflow yang terkait dengan faktur.
Mengapa ini penting

Menunjukkan waktu pemrosesan internal sebelum pelanggan ditagih. Keterlambatan pada tahap ini memperpanjang waktu siklus tanpa memberi nilai tambah bagi pelanggan.

Sumber data

System Notes: filter kolom 'status' yang berubah dari 'Pending Approval' menjadi 'Open'.

Pengumpulan data

Bandingkan kolom status sebelum dan sesudah perubahan

Jenis peristiwa inferred
Nota kredit diterbitkan
Pembuatan transaksi Credit Memo yang diterapkan ke faktur. Transaksi ini mengurangi saldo terbuka dan sering kali menandakan pengembalian barang atau kesalahan penagihan.
Mengapa ini penting

Menampilkan kebocoran pendapatan. Nota kredit yang sering diterbitkan dapat menunjukkan masalah sistemik dalam proses penjualan atau pemenuhan pesanan.

Sumber data

Tabel Transaction: jenis catatan 'CustCred' yang diterapkan ke ID faktur melalui 'appliedtotransaction'.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi Credit Memo dijalankan

Jenis peristiwa explicit
Pembayaran penuh diterima
Penerapan Customer Payment yang membuat saldo faktur menjadi nol. Peristiwa ini menandai berakhirnya upaya penagihan.
Mengapa ini penting

Stempel waktu utama untuk menghitung DSO dan rata-rata hari keterlambatan dari ketentuan pembayaran. Menunjukkan pendapatan yang berhasil diterima.

Sumber data

Tabel Transaction: jenis 'CustPymt' yang diterapkan ke Invoice hingga status Invoice berubah menjadi 'Paid In Full'.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi Payment dijalankan

Jenis peristiwa explicit
Janji pembayaran diterima
Catatan yang menunjukkan bahwa pelanggan berkomitmen untuk membayar pada tanggal tertentu. Biasanya dicatat dalam User Notes atau paket pengelolaan penagihan khusus.
Mengapa ini penting

Melacak KPI kepatuhan terhadap janji pembayaran. Membantu membedakan pelanggan yang kooperatif dari pelanggan yang perlu ditindaklanjuti lebih lanjut.

Sumber data

Catatan Note: analisis teks untuk 'PTP' atau 'Promise', atau kolom khusus di Collections SuiteApp.

Pengumpulan data

Identifikasi melalui analisis teks pada catatan

Jenis peristiwa inferred
Kasus sengketa dibuka
Dimulainya sengketa terkait faktur, yang biasanya diketahui dari Support Case yang terhubung atau status khusus. Sengketa menghentikan alur penagihan standar.
Mengapa ini penting

Penting untuk dasbor analisis siklus sengketa. Jumlah kasus yang tinggi dapat menunjukkan masalah kualitas pada tahap pemenuhan pesanan atau penagihan.

Sumber data

Catatan Support Case: gabungkan dengan Transaction jika kategorinya 'Billing Dispute', atau gunakan perubahan status Transaction menjadi 'Disputed'.

Pengumpulan data

Bandingkan kolom status atau pembuatan catatan yang terhubung

Jenis peristiwa inferred
Pembayaran sebagian dicatat
Penerapan Customer Payment yang mengurangi saldo faktur, tetapi belum melunasinya. Data ini diambil dari tabel Transaction Line.
Mengapa ini penting

Mendukung analisis alur proses pembayaran sebagian. Menunjukkan arus kas yang terpecah dan pelanggan yang kesulitan menjaga likuiditas.

Sumber data

Tabel Transaction: jenis 'CustPymt' yang diterapkan ke Invoice saat 'amountremaining' pada Invoice > 0.

Pengumpulan data

Dicatat saat transaksi Payment dijalankan

Jenis peristiwa explicit
Pengingat pembayaran dikirim
Email atau surat penagihan yang dibuat dan dikirim kepada pelanggan terkait pembayaran yang terlambat. Data ini diambil dari log modul Dunning Letters atau catatan Message yang terhubung ke faktur.
Mengapa ini penting

Mengukur upaya yang diperlukan untuk menagih pembayaran dan efektivitas strategi penagihan. Penting untuk dasbor efektivitas pengingat penagihan.

Sumber data

Catatan Message atau Dunning Bundle Log: periksa baris subjek tertentu, misalnya 'Reminder' atau 'Overdue'.

Pengumpulan data

Identifikasi dari pola subjek pesan

Jenis peristiwa inferred
Piutang tak tertagih dihapuskan
Penghapusan saldo faktur melalui Journal Entry atau jenis Credit Memo khusus untuk jumlah yang tidak dapat ditagih. Menunjukkan kegagalan proses penagihan.
Mengapa ini penting

Memisahkan pendapatan yang tidak tertagih dari pembayaran yang berhasil dalam analisis. Penting untuk memahami efisiensi penagihan yang sebenarnya.

Sumber data

Journal Entry atau Credit Memo: filter berdasarkan akun GL tertentu (Bad Debt Expense) yang terhubung ke faktur.

Pengumpulan data

Identifikasi dari penggunaan akun GL

Jenis peristiwa inferred
Rekening koran bank dicocokkan
Rekonsiliasi transaksi pembayaran dengan data rekening koran bank. Data ini diambil melalui 'Match Bank Data' atau riwayat rekonsiliasi.
Mengapa ini penting

Melacak tingkat pencocokan bank otomatis. Keterlambatan pada tahap ini mengaburkan posisi kas yang sebenarnya dan menunjukkan kendala dalam proses administrasi.

Sumber data

Status transaksi: periksa apakah status transaksi Payment berubah menjadi 'Deposited' atau ditandai sebagai Reconciled.

Pengumpulan data

Bandingkan kolom status sebelum dan sesudah perubahan

Jenis peristiwa inferred
Sengketa diselesaikan
Penutupan kasus sengketa yang membuat faktur dapat ditagih kembali atau menghasilkan kredit. Peristiwa ini dicatat saat status Support Case yang terhubung berubah menjadi Closed.
Mengapa ini penting

Diperlukan untuk menghitung rata-rata waktu penyelesaian sengketa. Penyelesaian yang lama berdampak buruk pada DSO dan kepuasan pelanggan.

Sumber data

Catatan Support Case: kolom 'dateclosed' untuk kasus yang terhubung ke faktur.

Pengumpulan data

Bandingkan kolom status sebelum dan sesudah perubahan

Jenis peristiwa inferred
Disarankan Opsional

Panduan Ekstraksi

Cara mengambil data dari NetSuite

Siap Memulai?

Gunakan templat ini di lingkungan NetSuite Anda untuk memulai upaya memperlancar siklus kas. Tim kami siap membantu jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk pemetaan data atau integrasi teknis.

Percepat Siklus Piutang Usaha NetSuite Anda Sekarang

Kurangi DSO hingga 15 sampai 20 hari dan atasi kesenjangan arus kas sekarang.

Mulai Uji Coba Gratis

Tidak perlu kartu kredit, penyiapan hanya 5 menit