Fejlessze toborzási és tehetségszerzési folyamatait

A hosszú toborzási ciklusok miatt üzleti lehetőségek maradhatnak ki, nőhetnek a működési költségek, és a legjobb jelöltek a versenytársakhoz kerülhetnek. Ha az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben a fontos pozíciók betöltése tovább tart a célértéknél, az közvetlenül rontja a termelékenységet és a csapatok hangulatát. A probléma jele lehet, ha a jelentkezések egyes szakaszokban megrekednek, és szűk keresztmetszet alakul ki a felvételi folyamatban. Ennek üzleti következménye lehet a magasabb közvetítői díj, a meglévő munkatársak nagyobb terhelése és a versenyképesség csökkenése. A lassú felvételi folyamat végül elriaszthatja a keresett, magas színvonalú jelölteket.
A ProcessMind elemzi az SAP SuccessFactors Recruiting eseménynaplóit, és megmutatja, mely tevékenységek és szakaszok hosszabbítják meg a felvételi időt. Az álláspályázat teljes útjának megjelenítésével, a „Jelentkezés beérkezett” eseménytől a „Jelölt felvéve” eseményig, feltárja a részlegekhez vagy toborzókhoz köthető szűk keresztmetszeteket. Így célzott folyamatfejlesztést végezhet. Az átlátható folyamatadatok segítenek a munkafolyamatok fejlesztésében és a teljes toborzási átfutási idő csökkentésében, hogy szervezete gyorsan és hatékonyan vehessen fel új munkatársakat.

Az állásigénylések létrehozása és az ajánlatok jóváhagyása gyakran késik, ami megnehezíti a toborzást, és a jelölteknek, valamint a felvételi vezetőknek is kellemetlen tapasztalatot okoz. Az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben a késedelmek hátterében sokszor összetett jóváhagyási láncok, hiányos kommunikáció vagy túlterhelt jóváhagyók állnak. Emiatt a fontos pozíciók a szükségesnél tovább maradnak betöltetlenül. Ennek közvetlen üzleti következménye a jelöltek elvesztése, a hosszabb betöltési idő és a HR-csapatokra háruló többlet-adminisztráció, miközben az engedélyek után kell járniuk. Mindez megnehezíti, hogy a szervezet növekedjen és elérje stratégiai céljait.
A ProcessMind adatokra épülő, jól áttekinthető képet nyújt a jóváhagyási munkafolyamatokról, és megmutatja, hol és miért keletkeznek késések, például a „Job Requisition Created” és a „Job Posted”, illetve az „Offer Extended” és az „Offer Accepted” közötti szakaszban. Az időbélyegek és a felelősök elemzésével azonosíthatók azok a személyek, részlegek és lépések, amelyek rendszeresen lassítják a folyamatot. Ezek az információk segítenek egyszerűsíteni a jóváhagyási útvonalakat, automatikus emlékeztetőket bevezetni, és átcsoportosítani az erőforrásokat, hogy az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben gyorsabban szülessenek meg a fontos döntések.

Ha sok jelölt visszalép, az a toborzási folyamat alapvető problémáira utal, erőforrásokat pazarol, és szűkíti a tehetségbázist. Ha az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben a jelöltek gyakran az „Application Screened” vagy a „First Interview Conducted” után lépnek ki, annak hátterében kommunikációs problémák, kedvezőtlen jelöltélmény vagy a szakaszok közötti hosszú várakozás állhat. Ennek üzleti következménye a megfelelő jelöltek számának csökkenése, a toborzás újrakezdésének szükségessége, valamint a munkáltatói márka sérülése, különösen akkor, ha a jelöltek megosztják negatív tapasztalataikat.
A ProcessMind megjeleníti a jelöltek teljes útját, így azonosíthatja azokat a pontokat, ahol a legnagyobb eséllyel veszítik el az érdeklődésüket vagy lépnek vissza. Az olyan tevékenységek közötti átmenetek elemzésével, mint az „Application Received”, a „Candidate Phone Screened”, a „First Interview Conducted” és az „Offer Extended”, feltárhatók a visszalépések okai: a túl hosszú késések, a következetlen kommunikáció vagy a nehézkes jelentkezési folyamat. Az elemzés alapján finomíthatja az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben alkalmazott toborzási gyakorlatot, és javíthatja a jelöltek elköteleződését, valamint megtartását.

Az interjúk eltérő lebonyolítása, például egyes szakaszok kihagyása vagy a lépések sorrendjének megváltoztatása, elfogult felvételi döntésekhez és rossz jelöltélményhez vezethet. Ha az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben egyes jelöltek a „First Interview Conducted” után rögtön az „Offer Extended” szakaszba jutnak, míg mások több további lépésen mennek keresztül, az arra utal, hogy nincs egységes interjúztatási folyamat. Ez jogi kockázatot jelenthet, ronthatja a felvétel minőségét, és megnehezítheti a jelöltek tisztességes összehasonlítását, ami végső soron a szervezeti méltányosságot és hatékonyságot is érinti.
A ProcessMind az SAP SuccessFactors Recruiting adatai alapján feltérképezi a folyamat összes tényleges változatát, és megmutatja, hogyan zajlanak az interjúk egyes szakaszai, például a „First Interview Scheduled”, a „First Interview Conducted” és a „Second Interview Conducted”. Jelzi, ha a folyamat eltér a tervezettől, és feltárja a kihagyott, megismételt vagy nem megfelelő sorrendben végrehajtott lépéseket. Az elemzés segít egységes interjúztatási szabályokat kialakítani és betartatni, hogy minden jelentkező értékelése következetes és méltányos legyen.

A toborzók hatékonysága és munkaterhelése közötti különbségek egyes csapattagok kiégéséhez, mások erőforrásainak kihasználatlanságához vezethetnek, és ronthatják a csapat teljesítményét. Ha az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben egyes toborzóknál rendszeresen hosszabb a betöltési idő, vagy azonos eredményesség mellett jóval több jelentkezést kezelnek, az egyensúlytalanságra utal. Ennek következménye lehet az eltérő jelöltélmény, a felvételi célok elmaradása és a toborzócsapat motivációjának csökkenése, ami végső soron megnehezíti a felvételi tevékenység hatékony bővítését.
A ProcessMind a „Recruiter” attribútum alapján elemzi az egyéni teljesítményt a teljes jelentkezési folyamatban, az „Application Received” eseménytől a „Candidate Hired” eseményig. Feltárja a munkaterhelés, az egyes szakaszok feldolgozási ideje és a toborzónkénti eredményesség mintázatait, így láthatóvá válnak a jól működő gyakorlatok és a fejlesztendő területek. Az adatok segítenek hatékonyabban elosztani az erőforrásokat, célzott képzést biztosítani és kiegyensúlyozni a munkaterhelést, javítva az SAP SuccessFactors Recruiting csapatának teljesítményét.

Ha az állásajánlat elfogadása után jelentős késések vannak, veszélybe kerülhet a beléptetés, és a jelölt akár vissza is vonhatja az elfogadást. Az „Offer Accepted” és az „Onboarding Initiated” közötti időszakban gyakran háttérellenőrzésekre és adminisztratív átadásokra kerül sor. Ha ezek a lépések nincsenek összehangolva, a várakozás frusztrálóvá válhat. A jelölt közben más lehetőséget választhat, későbbre tolódhat a munkakezdés, az új munkatárs pedig kedvezőtlen első benyomást szerezhet, ami hosszabb távon az elköteleződésére és teljesítményére is hatással lehet.
A ProcessMind pontosan követi a sikeres ajánlat utáni átmeneteket, például az „Offer Accepted”, a „Background Check Initiated” és az „Onboarding Initiated” közötti időt. Az SAP SuccessFactors Recruiting rendszerben zajló ajánlat utáni tevékenységek elemzésével feltárja a folyamatot elnyújtó szűk keresztmetszeteket és átadási problémákat. Az így kapott kép segít javítani a belső együttműködést, automatizálni a fontos lépéseket, és zökkenőmentessé, időben elvégzetté tenni az átmenetet a jelöltből új munkatárssá, megóvva a toborzásba fektetett erőforrásokat.