Cải thiện quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả
Chọn quy trình
Chọn quy trình để tiếp tục làm việc trong không gian làm việc đã kết nối.
Cải thiện quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả
Process mining giúp phát hiện các điểm nghẽn tiềm ẩn như xử lý lại thủ công và chậm thanh toán ngay trong hệ thống nguồn. Dựa vào những thông tin này, bạn có thể giảm trở ngại, tránh phí trả chậm và tăng tính minh bạch tài chính trong hoạt động vận hành. Công cụ của chúng tôi giúp bạn thấy rõ quy trình để cải thiện chu kỳ thanh toán và xây dựng quy trình làm việc gọn nhẹ hơn.
Tải xuống mẫu dữ liệu đã cấu hình sẵn để xử lý các thách thức thường gặp và đạt mục tiêu về hiệu quả. Làm theo kế hoạch cải tiến 6 bước và xem hướng dẫn mẫu dữ liệu để cải thiện hoạt động vận hành.
Hiện mô tả chi tiết
Process mining cho bạn thấy rõ toàn bộ vòng đời xử lý thanh toán. Khi sơ đồ hóa quy trình từ lúc nhận hóa đơn đến khi ngân hàng tất toán, bạn sẽ biết công việc thực sự diễn ra thế nào trong bộ phận tài chính. Phân tích này cho thấy chính xác trình tự sự kiện của từng giao dịch, làm rõ khâu nào cần can thiệp thủ công và workflow tự động nào có thể đang gặp trục trặc. Bạn có thể xem các biến thể của quy trình, chẳng hạn sai lệch khỏi luồng phê duyệt chuẩn hoặc bước bất thường trong khâu đối chiếu. Nhờ đó, nhóm của bạn hiểu được cách vận hành thực tế thay vì chỉ dựa vào mô hình lý thuyết.
Nhiều tổ chức gặp khó khăn vì dữ liệu phân tán và những điểm kém hiệu quả khó nhận ra làm chậm chu kỳ thanh toán. Các vấn đề thường gặp gồm thanh toán trùng lặp nhiều, bỏ lỡ chiết khấu thanh toán sớm do xử lý chậm và phụ thuộc quá nhiều vào nhập liệu thủ công, làm tăng nguy cơ sai sót. Khi không có cái nhìn thống nhất, rất khó xác định vì sao một số nhà cung cấp thường xuyên bị chậm thanh toán hoặc vì sao chi phí xử lý ở một số khu vực cao hơn nơi khác. Những điểm nghẽn này thường bắt nguồn từ cấp phê duyệt phức tạp hoặc bước kiểm tra đã lỗi thời trong hệ thống nguồn, ảnh hưởng đến khả năng quản lý vốn lưu động và duy trì niềm tin với các nhà cung cấp toàn cầu.
Dùng ProcessMind để phân tích hiệu quả thanh toán giúp bạn biến dữ liệu thô từ ERP thành thông tin có thể hành động. Nền tảng giúp xác định nguyên nhân gốc rễ gây cản trở thanh toán và ưu tiên những cải tiến mang lại lợi ích cao nhất so với chi phí đầu tư. Bạn có thể theo dõi các chỉ số hiệu quả chính theo thời gian thực, chẳng hạn thời gian tất toán hóa đơn hoặc tỷ lệ thanh toán đúng hạn, để đảm bảo nhóm luôn bám sát mục tiêu của tổ chức. Những thông tin này giúp đơn giản hóa việc kiểm tra tuân thủ, giảm chi phí mỗi giao dịch và tối ưu dòng tiền bằng cách thanh toán vào thời điểm có lợi nhất cho doanh nghiệp.
Bạn có thể bắt đầu phân tích dễ dàng và kết nối với hạ tầng hiện có. Trước tiên, ánh xạ các trường dữ liệu nội bộ vào mẫu dữ liệu chuẩn của chúng tôi. Mẫu dùng Invoice Number làm mã hồ sơ chính để theo dõi luồng sự kiện. Mẫu hướng dẫn bạn xác định các điểm dữ liệu cần thiết để tạo sơ đồ quy trình, bất kể bạn đang dùng hệ thống nguồn nào. Sau khi chuẩn bị và tải dữ liệu lên, bạn có thể bắt đầu khám phá vòng đời thanh toán và tìm cơ hội cải tiến để nâng cao kết quả tài chính trên toàn doanh nghiệp.
6 bước cải tiến quy trình xử lý khoản phải trả
Kết nối và khám phá
Việc cần làm
Trích xuất nhật ký sự kiện từ ERP bằng cách liên kết số hóa đơn với dấu thời gian của các hoạt động như tiếp nhận, xác minh và thanh toán.
Vì sao điều này quan trọng
Có dữ liệu để theo dõi quy trình giúp bạn không phải phỏng đoán. Bạn có thể xem trình tự thực tế của các sự kiện thanh toán thay vì dựa vào ý kiến chủ quan.
Kết quả dự kiến
Dấu vết số đầy đủ của toàn bộ chu kỳ thanh toán.
Sơ đồ hóa quy trình
Việc cần làm
Tạo sơ đồ luồng hóa đơn thực tế để xem các đường đi phổ biến và tìm những trường hợp bỏ qua các bước phê duyệt tiêu chuẩn.
Vì sao điều này quan trọng
Xem cách thanh toán thực sự được xử lý giúp phát hiện công việc thủ công ẩn và các luồng không tuân thủ làm tăng rủi ro vận hành cũng như chi phí.
Kết quả dự kiến
Sơ đồ minh bạch thể hiện luồng chuẩn và mọi biến thể của quy trình.
Xác định điểm nghẽn
Việc cần làm
Đo thời gian giữa các bước như trích xuất dữ liệu và phê duyệt để tìm những khâu hóa đơn phải chờ quá lâu.
Vì sao điều này quan trọng
Xác định chính xác nơi chậm trễ giúp bạn ưu tiên khắc phục, tránh phí trả chậm và tận dụng thêm chiết khấu thanh toán sớm.
Kết quả dự kiến
Danh sách ưu tiên gồm ba khâu gây chậm trễ lâu nhất.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Việc cần làm
Tìm hiểu vì sao một số hóa đơn cần can thiệp thủ công hoặc thường xuyên phải xử lý chênh lệch bằng cách lọc dữ liệu theo nhà cung cấp hoặc phòng ban.
Vì sao điều này quan trọng
Hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của việc chặn thanh toán và làm lại giúp bạn tránh triển khai giải pháp chỉ xử lý triệu chứng bên ngoài.
Kết quả dự kiến
Bằng chứng cho thấy các yếu tố vận hành cụ thể gây vướng mắc trong quy trình.
Thiết kế cải tiến
Việc cần làm
Lập kế hoạch hành động có trọng tâm để tự động đối chiếu dữ liệu, điều chỉnh ngưỡng phê duyệt hoặc thiết lập tiêu chuẩn dữ liệu nhà cung cấp tốt hơn.
Vì sao điều này quan trọng
Cải tiến có trọng tâm giúp bạn sử dụng tài nguyên hiệu quả, giảm thao tác thủ công và rút ngắn chu kỳ thanh toán trên toàn quy trình.
Kết quả dự kiến
Lộ trình tinh gọn quy trình khoản phải trả dựa trên dữ liệu.
Theo dõi và điều chỉnh
Việc cần làm
Theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ xử lý không cần can thiệp và thời gian đối soát so với mức cơ sở để bảo đảm thay đổi quy trình mang lại kết quả như mong đợi.
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi liên tục giúp ngăn quy trình quay lại cách làm cũ và cho phép bạn nhanh chóng thích ứng khi khối lượng thay đổi hoặc phát sinh yêu cầu kinh doanh mới.
Kết quả dự kiến
Khuôn khổ bền vững để liên tục tối ưu hóa quy trình.
BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC GÌ
Nắm rõ toàn bộ quy trình thanh toán khoản phải trả
- Theo dõi trực quan từng bước trong vòng đời thanh toán
- Tìm nguyên nhân gốc rễ của phí trả chậm
- Phát hiện điểm khác với quy định tuân thủ tiêu chuẩn
- Tìm cơ hội xử lý tự động, không cần thao tác thủ công
KẾT QUẢ ĐÃ ĐƯỢC GHI NHẬN
Nâng cao hiệu quả xử lý khoản phải trả
Các tổ chức dùng process mining để quản lý hóa đơn thường phát hiện được những điểm nghẽn khó thấy, rút ngắn chu kỳ thanh toán và giảm công việc thủ công nhờ thông tin từ dữ liệu. Kết quả này cho thấy tác động của việc tối ưu hóa quy trình làm việc từ lúc nhận hóa đơn đến khi tất toán.
Giảm thời gian xử lý từ đầu đến cuối
Tinh gọn quy trình làm việc phê duyệt nội bộ và loại bỏ điểm nghẽn xử lý giúp các nhóm chuyển từ lúc nhận hóa đơn đến khi thực hiện thanh toán nhanh hơn.
Tăng khoản tiết kiệm từ thanh toán sớm
Nắm rõ quy trình giúp nhóm ngân quỹ ưu tiên hóa đơn giá trị cao có điều khoản thanh toán sớm, tận dụng tối đa chiết khấu tiền mặt và khoản hoàn tiền.
Tăng tỷ lệ xử lý tự động
Tối ưu hóa logic đối chiếu và đồng bộ đơn đặt hàng giúp tăng số hóa đơn được xử lý trong hệ thống mà không cần can thiệp thủ công.
Loại bỏ thanh toán trùng lặp
Theo dõi theo thời gian thực các thuộc tính hóa đơn như mã nhà cung cấp và số tham chiếu giúp phát hiện hóa đơn trùng trước khi thanh toán, bảo vệ tài sản công ty.
Giảm số lần điều chỉnh hành chính
Xác định nguyên nhân gốc rễ của lỗi nhập dữ liệu và chênh lệch đối chiếu giúp xử lý chính xác hơn, đồng thời giảm đáng kể công việc thủ công của bộ phận phải trả.
Giảm yêu cầu hỏi về tình trạng
Thanh toán đúng hạn thường xuyên và cung cấp thông tin minh bạch hơn giúp giảm số yêu cầu hỏi thủ công, đồng thời tránh bị các nhà cung cấp thiết yếu ngừng cấp tín dụng.
Kết quả thực tế tùy thuộc vào độ phức tạp của quy trình và chất lượng dữ liệu hiện có. Các số liệu này thể hiện mức cải thiện hiệu suất thường thấy ở nhiều dự án triển khai cho bộ phận phải trả.
Dữ liệu nên dùng
Để nhận đề xuất dữ liệu phù hợp với nhu cầu, hãy chọn quy trình cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thường gặp
Process mining trực quan hóa từng bước để cung cấp cái nhìn đầy đủ về chu kỳ thanh toán, từ lúc nhận hóa đơn đến khi tất toán. Công cụ xác định các điểm nghẽn như chậm phê duyệt và điều chỉnh thủ công làm kéo dài chu kỳ, giúp các nhóm đưa ra cải tiến có trọng tâm để nâng cao năng suất.
Để tạo sơ đồ quy trình chính xác, bạn cần một mã định danh hồ sơ duy nhất như số hóa đơn, tên hoạt động như nhận hóa đơn hoặc thực hiện thanh toán, cùng dấu thời gian chính xác cho từng sự kiện. Bạn cũng có thể thêm dữ liệu như tên nhà cung cấp và số tiền hóa đơn để lọc chi tiết hơn và phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Có. Công nghệ này chỉ rõ hóa đơn bị mắc ở đâu trong chuỗi phê duyệt trước khi lỡ hạn chiết khấu. Bạn có thể phân tích thời gian từ lúc nhập hóa đơn đến khi phê duyệt cuối cùng để chọn thời điểm chạy thanh toán phù hợp và ưu tiên hóa đơn giá trị cao có lợi ích tài chính tốt nhất.
Hầu hết tổ chức có thể xem sơ đồ quy trình đầu tiên trong vòng hai đến bốn tuần sau khi hoàn tất trích xuất dữ liệu ban đầu. Khi dữ liệu từ hệ thống nguồn được chuyển sang định dạng nhật ký sự kiện, phần mềm tự động tạo sơ đồ để làm rõ ngay các điểm nghẽn và vấn đề tuân thủ.
Process mining giúp bạn theo dõi lịch sử từng hóa đơn và đánh dấu các chuỗi có vẻ lặp lại dựa trên thuộc tính nhà cung cấp và số tiền. Phân tích các bước nhập và xác minh dữ liệu trong hệ thống giúp bạn xác định hóa đơn trùng là do lỗi hệ thống hay lỗi nhập liệu thủ công.
Công cụ hoạt động như một hệ thống kiểm tra tự động, theo dõi mọi giao dịch để phát hiện sai lệch so với quy tắc kinh doanh đã thiết lập. Bạn có thể nhanh chóng tìm các trường hợp bỏ qua luồng phê duyệt tiêu chuẩn hoặc có điều chỉnh thủ công, qua đó bảo đảm tính minh bạch theo yêu cầu pháp lý và kiểm soát nội bộ.
Không. Process mining là công cụ chẩn đoán, hoạt động cùng với các hệ thống tài chính và tự động hóa hiện có. Phần mềm hiện tại thực hiện các tác vụ, còn process mining đánh giá mức độ hiệu quả và xác định nơi có thể áp dụng tự động hóa mới.
Process mining theo dõi luồng đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn để xác định khâu đối chiếu gặp trục trặc. Nhờ đó, bạn có thể biết lỗi xuất phát từ chênh lệch giá, số lượng hay thời điểm, rồi xử lý nguyên nhân gốc rễ cùng nhà cung cấp hoặc nhóm mua hàng nội bộ.
Nền tảng ghi nhận việc áp dụng và gỡ lệnh chặn thanh toán thành các sự kiện riêng trên dòng thời gian của hóa đơn. Nhờ đó, bạn có thể đo chính xác thời gian mỗi lệnh chặn có hiệu lực và xác định liệu can thiệp thủ công có gây phí trả chậm hoặc ảnh hưởng quan hệ với nhà cung cấp chủ chốt hay không.
Cải thiện quy trình khoản phải trả ngay hôm nay
Nắm rõ các điểm nghẽn và tận dụng thêm chiết khấu thanh toán sớm
Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập chỉ trong vài phút