Mẫu dữ liệu quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc
Mẫu dữ liệu quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc
- Các thuộc tính nên thu thập
- Các hoạt động chính cần theo dõi
- Hướng dẫn trích xuất dữ liệu từ SAP SuccessFactors Employee Central
Thuộc tính quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc
| Tên | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Position ID
PositionId
|
Mã định danh duy nhất của một vị trí trong tổ chức, được dùng làm mã hồ sơ chính cho quy trình quản lý vị trí. | ||
|
Mô tả
Position ID liên kết mọi hoạt động và điểm dữ liệu của cùng một vị trí trong tổ chức. Mã này giúp theo dõi toàn bộ vòng đời vị trí, từ yêu cầu và tạo mới đến mọi lần chỉnh sửa, phân loại lại, vô hiệu hóa hoặc đóng vị trí. Trong process mining, mỗi Position ID duy nhất đại diện cho một hồ sơ. Phân tích quy trình theo mã này giúp bạn hiểu toàn bộ hành trình của vị trí, đo thời gian của cả vòng đời và xác định các xu hướng hoặc điểm nghẽn ảnh hưởng đến vị trí từ đầu đến cuối. Đây là thuộc tính cốt lõi để tạo sơ đồ quy trình và tính KPI ở cấp hồ sơ.
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mã hồ sơ thiết yếu, liên kết mọi sự kiện liên quan để bạn có thể theo dõi toàn bộ vòng đời vị trí và phân tích luồng quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Mã này là thành phần cốt lõi của phân hệ Position Management trong SAP SuccessFactors Employee Central và thường nằm trong đối tượng Position.
Ví dụ
POS-1002345POS-1002346POS-2039871
|
|||
|
Tên hoạt động
ActivityName
|
Tên sự kiện nghiệp vụ xảy ra tại một thời điểm cụ thể trong vòng đời của vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này mô tả một bước hoặc cột mốc cụ thể trong vòng đời quản lý vị trí, chẳng hạn như 'Bắt đầu yêu cầu vị trí', 'Vị trí được tạo trong hệ thống nhân sự' hoặc 'Vị trí bị vô hiệu hóa'. Mỗi hoạt động đại diện cho một sự kiện riêng trong quy trình. Phân tích trình tự và tần suất hoạt động là trọng tâm của process mining. Việc này giúp trực quan hóa sơ đồ quy trình, xác định các luồng quy trình phổ biến và thay thế (biến thể), đồng thời tìm ra những bước xảy ra chậm trễ hoặc phải làm lại. Đây là cơ sở để hiểu quy trình thực sự diễn ra như thế nào.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này xác định các bước trong quy trình, giúp trực quan hóa sơ đồ quy trình và phân tích quy trình làm việc, điểm nghẽn cũng như những điểm khác biệt.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường được lấy từ nhật ký sự kiện, bản ghi thay đổi trạng thái hoặc nhật ký kiểm tra trong SAP SuccessFactors Employee Central. Có thể cần ánh xạ mã sự kiện kỹ thuật hoặc các lần chuyển trạng thái sang tên dễ hiểu với người dùng.
Ví dụ
Bắt đầu yêu cầu vị tríVị trí được tạo trong hệ thống nhân sựThuộc tính vị trí được chỉnh sửaVị trí bị vô hiệu hóa
|
|||
|
Thời điểm sự kiện
EventTime
|
Dấu thời gian cho biết thời điểm một hoạt động cụ thể diễn ra. | ||
|
Mô tả
Thời điểm sự kiện ghi lại chính xác ngày giờ một hoạt động được thực hiện hoặc ghi vào hệ thống. Thông tin này xác định thứ tự thời gian của các sự kiện trong vòng đời từng vị trí. Dấu thời gian này rất quan trọng đối với mọi phân tích theo thời gian trong process mining. Dữ liệu được dùng để tính thời gian giữa các hoạt động, đo thời lượng toàn bộ quy trình, xác định điểm nghẽn bằng cách phân tích thời gian giữa các bước và theo dõi hiệu suất theo thời gian. Nếu dấu thời gian không chính xác, bạn không thể phân tích quy trình.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết thứ tự thời gian của các sự kiện, rất cần thiết để tính thời gian xử lý, tìm điểm nghẽn và hiểu hiệu suất quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này tương ứng với trường ngày tạo hoặc ngày chỉnh sửa gần nhất của sự kiện hay thay đổi trạng thái trong nhật ký kiểm tra hoặc bản ghi giao dịch quản lý vị trí của SAP SuccessFactors.
Ví dụ
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-15T14:30:15Z2023-05-01T11:20:00Z
|
|||
|
Hệ thống nguồn
SourceSystemId
|
Hệ thống dùng để trích xuất dữ liệu. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định hệ thống nguồn của dữ liệu sự kiện. Với quy trình này, hệ thống nguồn luôn là SAP SuccessFactors Employee Central. Trong mô hình chỉ có một nguồn dữ liệu, thuộc tính này có thể có vẻ thừa. Tuy nhiên, đây là trường quan trọng để quản trị dữ liệu và duy trì ngữ cảnh, nhất là khi dữ liệu được gộp từ nhiều hệ thống. Thuộc tính giúp xác định rõ nguồn gốc dữ liệu.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết rõ nguồn gốc dữ liệu, rất cần thiết cho việc quản trị dữ liệu, xử lý sự cố và các trường hợp có nhiều nguồn dữ liệu.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây thường là giá trị cố định được thêm trong quá trình chuyển đổi dữ liệu để ghi nhãn nguồn gốc của tập dữ liệu.
Ví dụ
SAP SuccessFactors Employee Central
|
|||
|
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdateTime
|
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu được làm mới hoặc trích xuất từ hệ thống nguồn. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết lần gần nhất dữ liệu quy trình được cập nhật trong công cụ process mining. Qua đó, bạn biết dữ liệu đang phân tích mới đến mức nào. Thông tin này giúp người dùng hiểu phân tích phản ánh tình hình hiện tại đến đâu và biết dữ liệu được cập nhật vào thời điểm nào. Đây là siêu dữ liệu quan trọng của mọi bảng điều khiển hoặc báo cáo.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho người dùng biết dữ liệu mới đến mức nào, giúp đảm bảo phân tích và quyết định dựa trên thông tin cập nhật.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dấu thời gian này được tạo khi quy trình trích xuất và chuyển đổi dữ liệu chạy.
Ví dụ
2023-10-27T08:00:00Z
|
|||
|
ID người phê duyệt
ApproverId
|
Mã định danh của quản lý hoặc người phê duyệt tham gia vào một bước phê duyệt. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định người dùng cụ thể đã thực hiện bước phê duyệt, chẳng hạn như “Yêu cầu vị trí được quản lý phê duyệt” hoặc “Yêu cầu vị trí được bộ phận nhân sự phê duyệt”. Thuộc tính này khác với User ID thông thường vì chỉ liên quan đến các tác vụ phê duyệt. Phân tích thời gian phê duyệt theo từng người có thể giúp bạn xác định ai đang tạo điểm nghẽn hoặc ai phê duyệt nhanh bất thường để tìm hiểu cách làm hiệu quả. Thuộc tính này cung cấp dữ liệu chi tiết hơn để phân tích bảng điều khiển “Điểm nghẽn trong phê duyệt cấp phòng ban”.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho phép phân tích chi tiết từng bước phê duyệt, giúp xác định điểm nghẽn hoặc người phê duyệt có hiệu suất cao.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này được lưu trong dữ liệu workflow hoặc nhật ký phê duyệt của SAP SuccessFactors, gắn với giao dịch yêu cầu vị trí.
Ví dụ
m.joness.patele.williams
|
|||
|
Phòng ban
DepartmentName
|
Tên phòng ban quản lý vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết phòng ban trong tổ chức gắn với vị trí, chẳng hạn như 'Tài chính', 'Kinh doanh' hoặc 'Công nghệ thông tin'. Phòng ban là chiều phân tích quan trọng để so sánh hiệu suất quy trình giữa các bộ phận trong tổ chức. Ví dụ, bạn có thể so sánh thời gian phê duyệt vị trí giữa các phòng ban. Thuộc tính này rất cần thiết cho bảng điều khiển 'Điểm nghẽn trong phê duyệt theo phòng ban', giúp xác định điểm kém hiệu quả hoặc cách làm hiệu quả ở từng bộ phận.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp so sánh hiệu suất và phân tích điểm nghẽn giữa các phòng ban, qua đó xác định vấn đề riêng của từng khu vực.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là thuộc tính tiêu chuẩn của đối tượng Position trong SAP SuccessFactors Employee Central.
Ví dụ
Tài chínhKinh doanh - Bắc MỹNghiên cứu và phát triển
|
|||
|
Thời điểm kết thúc sự kiện
EventEndTime
|
Dấu thời gian cho biết thời điểm một hoạt động cụ thể hoàn tất. | ||
|
Mô tả
Thời điểm kết thúc sự kiện đánh dấu lúc một hoạt động hoàn tất. Trong nhiều hệ thống, hoạt động được ghi nhận tại một thời điểm duy nhất, nên thời điểm kết thúc trùng với thời điểm bắt đầu. Tuy nhiên, với hoạt động có thời lượng đo được, chẳng hạn như một bước phê duyệt đang được xử lý, trường này ghi lại thời điểm hoàn tất. Thuộc tính này rất cần thiết để tính thời gian xử lý của từng hoạt động. Nhờ đó, bạn có thể phân biệt thời gian chờ, tức khoảng cách giữa các hoạt động, với thời gian xử lý, tức thời lượng thực hiện hoạt động, để hiểu rõ hơn hiệu quả quy trình.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp tính thời gian xử lý hoạt động, qua đó phân biệt thời gian thực hiện một công việc với thời gian chờ bước tiếp theo.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể có trong nhật ký kiểm tra hoặc cần được suy ra. Với các sự kiện đơn lẻ, thời điểm này thường trùng với StartTime.
Ví dụ
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-15T14:45:00Z2023-05-01T11:20:00Z
|
|||
|
Trạng thái vị trí
PositionStatus
|
Trạng thái của vị trí tại thời điểm sự kiện diễn ra. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết trạng thái của vị trí, chẳng hạn như 'Chờ tuyển người', 'Đã tuyển đủ', 'Đóng băng' hoặc 'Đã loại bỏ'. Trạng thái thường thay đổi sau một hoạt động cụ thể trong quy trình. Theo dõi các lần chuyển trạng thái của vị trí theo thời gian rất quan trọng để hiểu vòng đời vị trí và đảm bảo trạng thái được dùng nhất quán. Bảng điều khiển 'Phân tích chuyển trạng thái vị trí' sử dụng thuộc tính này để xác định luồng quy trình không theo chuẩn và kiểm tra mức độ tuân thủ mô hình trạng thái đã xác định. Thuộc tính này giúp trả lời câu hỏi vị trí ở mỗi trạng thái trong bao lâu.
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi thay đổi trạng thái là việc cần thiết để phân tích vòng đời vị trí, đảm bảo quy trình tuân thủ và hiểu thời gian vị trí ở từng trạng thái.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này tương ứng với trường trạng thái của đối tượng Position trong SAP SuccessFactors Employee Central.
Ví dụ
Chờ tuyển ngườiĐã tuyển đủĐóng băngĐã loại bỏ
|
|||
|
User ID
UserId
|
Mã định danh của người dùng thực hiện hoạt động. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này ghi lại ID duy nhất của nhân viên hoặc người dùng hệ thống thực hiện một sự kiện cụ thể, chẳng hạn như quản lý phê duyệt yêu cầu vị trí hoặc quản trị viên HR tạo vị trí trong hệ thống. Phân tích theo User ID rất quan trọng để hiểu cách phân bổ khối lượng công việc, xác định người có hiệu suất cao và tìm ra nhu cầu đào tạo. Thuộc tính này cũng hỗ trợ phân tích tài nguyên, kiểm tra tuân thủ và xác định hoạt động do tài khoản hệ thống hoặc tài khoản dịch vụ thực hiện, qua đó nhận biết hoạt động tự động hóa.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp xác định người dùng thực hiện từng hoạt động trong quy trình, từ đó phân tích khối lượng công việc, đo lường hiệu suất và nhận biết hoạt động tự động hóa.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường nằm trong trường 'Changed By' hoặc 'User' của nhật ký kiểm tra hoặc dữ liệu giao dịch cho đối tượng Position trong SAP SuccessFactors.
Ví dụ
c.bakerj.smithSYSTEM_USER
|
|||
|
Chức danh vị trí
PositionTitle
|
Chức danh công việc chính thức gắn với vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này lưu chức danh mô tả vị trí, chẳng hạn như 'Chuyên viên phân tích tài chính cấp cao' hoặc 'Kỹ sư phần mềm cấp II'. Chức danh vị trí không phải yếu tố chính quyết định luồng quy trình, nhưng cung cấp ngữ cảnh nghiệp vụ quan trọng. Bạn có thể lọc phân tích theo loại vai trò cụ thể hoặc kiểm tra xem một số chức danh có thời gian tạo vị trí lâu hơn hay thường xuyên bị chỉnh sửa hơn không. Thuộc tính này bổ sung thông tin dễ hiểu về nghiệp vụ cho phần phân tích.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cung cấp ngữ cảnh nghiệp vụ hữu ích, cho phép lọc hoặc chia nhỏ phân tích theo vai trò hay cấp bậc công việc cụ thể.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là thuộc tính tiêu chuẩn của đối tượng Position trong SAP SuccessFactors Employee Central, thường liên kết với Job Classification.
Ví dụ
Chuyên viên phân tích tài chính cấp caoKỹ sư phần mềm cấp IIĐiều phối viên tiếp thị
|
|||
|
Đơn vị kinh doanh
BusinessUnitName
|
Đơn vị kinh doanh gắn với vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định bộ phận hoặc đơn vị kinh doanh lớn hơn mà vị trí trực thuộc, có thể ở cấp cao hơn phòng ban. Tương tự phòng ban, đơn vị kinh doanh giúp so sánh hiệu quả ở cấp tổng quan. Lãnh đạo có thể so sánh hiệu quả quản lý vị trí giữa các mảng lớn, chẳng hạn như “Sản phẩm tiêu dùng” và “Phần mềm doanh nghiệp”.
Vì sao điều này quan trọng
Cho phép so sánh hiệu quả quy trình giữa các đơn vị kinh doanh lớn và liên kết chỉ số quy trình với các đơn vị chiến lược.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là thuộc tính cơ cấu tổ chức tiêu chuẩn có sẵn trên đối tượng Position trong SAP SuccessFactors.
Ví dụ
Sản phẩm tiêu dùngPhần mềm doanh nghiệpDịch vụ toàn cầu
|
|||
|
Đúng ngay từ lần đầu
IsFirstTimeRight
|
Cờ cho biết vị trí có được tạo chính xác ngay lần đầu mà không cần chỉnh sửa ngay sau đó hay không. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính được tính này là cờ boolean (đúng/sai), kiểm tra xem hoạt động “Đã tạo vị trí trong hệ thống nhân sự” có được theo sau bởi hoạt động “Đã sửa thuộc tính vị trí” trong một khoảng thời gian ngắn định trước hay không, chẳng hạn 24 giờ. Nếu không có chỉnh sửa, giá trị được đặt là “đúng”. Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp KPI “Tỷ lệ tạo đúng ngay từ lần đầu”. Đây là thước đo chất lượng dữ liệu và hiệu quả quy trình, giúp phát hiện trường hợp dữ liệu ban đầu không chính xác hoặc chưa đầy đủ, dẫn đến phải làm lại ngay. Tỷ lệ đúng ngay từ lần đầu thấp có thể cho thấy vấn đề về đào tạo, mức độ dễ sử dụng của hệ thống hoặc quy tắc xác thực dữ liệu.
Vì sao điều này quan trọng
Chỉ số này đo chất lượng quy trình tạo vị trí, giúp phát hiện việc làm lại và vấn đề về dữ liệu ngay tại bước nhập.
Lấy dữ liệu ở đâu
Cờ boolean này được tính trong quá trình chuyển đổi dữ liệu bằng cách phân tích chuỗi sự kiện của từng Position ID.
Ví dụ
truefalse
|
|||
|
Lý do thay đổi
ChangeReason
|
Lý do được cung cấp khi chỉnh sửa hoặc phân loại lại vị trí. | ||
|
Mô tả
Khi chỉnh sửa hoặc phân loại lại vị trí, người dùng thường nêu lý do thay đổi. Thuộc tính này ghi lại lý do đó, chẳng hạn như 'Tái cơ cấu', 'Thay đổi phạm vi công việc' hoặc 'Rà soát hằng năm'. Đây là thuộc tính quan trọng để phân tích nguyên nhân gốc rễ. Thuộc tính giúp giải thích lý do xảy ra các sự kiện như phân loại lại hoặc chỉnh sửa thuộc tính. Phân tích những lý do thay đổi phổ biến nhất có thể phát hiện vấn đề tiềm ẩn, chẳng hạn như mô tả công việc ban đầu chưa rõ ràng hoặc tổ chức thường xuyên thay đổi. Đây là mục tiêu quan trọng của bảng điều khiển 'Phân tích phân loại lại vị trí'.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cung cấp ngữ cảnh nghiệp vụ cần thiết để phân tích nguyên nhân gốc rễ, giải thích vì sao xảy ra những thay đổi như phân loại lại hoặc chỉnh sửa.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dữ liệu này thường được ghi trong trường 'reason' hoặc 'comment' khi thực hiện giao dịch chỉnh sửa đối tượng Position trong SAP SuccessFactors.
Ví dụ
Tái cơ cấuThay đổi phạm viĐánh giá hằng năm
|
|||
|
Nhóm nghề nghiệp
PositionJobFamily
|
Nhóm nghề nghiệp hoặc lĩnh vực chuyên môn của vị trí. | ||
|
Mô tả
Job Family là cách phân loại các công việc có liên quan thành nhóm, chẳng hạn như 'Kỹ thuật', 'Tài chính' hoặc 'Nhân sự'. Đây là nhóm ở cấp cao hơn so với chức danh vị trí cụ thể. Thuộc tính này rất cần thiết cho bảng điều khiển 'Phân tích phân loại lại vị trí'. Thuộc tính giúp chuyên viên phân tích theo dõi tần suất vị trí được phân loại lại giữa các nhóm nghề nghiệp và xác định xu hướng. Ví dụ, tỷ lệ chuyển cao từ 'Hỗ trợ CNTT' sang 'An ninh mạng' có thể cho thấy tổ chức đang thay đổi định hướng chiến lược.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này rất quan trọng để phân tích xu hướng phân loại lại và hiểu những thay đổi trong cơ cấu tổ chức ở cấp lĩnh vực chuyên môn.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là một phần trong cơ cấu phân loại công việc gắn với đối tượng Position trong SAP SuccessFactors.
Ví dụ
Kỹ thuậtTài chínhNhân sự
|
|||
|
Quốc gia
CountryCode
|
Quốc gia nơi đặt vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết quốc gia gắn với địa điểm của vị trí. Đây là chiều địa lý quan trọng để phân tích. Phân tích quy trình theo quốc gia có thể cho thấy khác biệt giữa các khu vực về hiệu quả, yêu cầu tuân thủ hoặc cách thực hiện quy trình. Ví dụ, thời gian phê duyệt vị trí có thể lâu hơn đáng kể ở một quốc gia do luật lao động địa phương hoặc sự tham gia của hội đồng người lao động. Nhờ đó, bạn có thể hiểu và xử lý những khác biệt riêng theo từng địa điểm.
Vì sao điều này quan trọng
Cho phép phân tích theo khu vực địa lý để tìm ra khác biệt về hiệu quả quy trình, có thể do quy định hoặc cách làm tại địa phương.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thuộc dữ liệu địa điểm gắn với đối tượng Position trong SAP SuccessFactors.
Ví dụ
USADEUINDGBR
|
|||
|
Thời gian phê duyệt vị trí
PositionApprovalCycleTime
|
Tổng thời gian từ lúc gửi yêu cầu vị trí đến khi bộ phận nhân sự phê duyệt. | ||
|
Mô tả
Đây là KPI được tính để đo thời lượng của toàn bộ giai đoạn phê duyệt vị trí mới. KPI được tính ở cấp hồ sơ bằng cách lấy chênh lệch thời gian giữa sự kiện “Đã gửi yêu cầu vị trí” và “Yêu cầu vị trí được bộ phận nhân sự phê duyệt”. Thuộc tính này đo trực tiếp KPI “Thời gian phê duyệt vị trí trung bình” và là chỉ số chính của bảng điều khiển “Thời gian hoàn tất phê duyệt vị trí”. Đây là thước đo quan trọng về khả năng phản ứng của tổ chức và hiệu quả của giai đoạn đầu trong quy trình tuyển dụng.
Vì sao điều này quan trọng
Đây là chỉ số hiệu quả chính đo trực tiếp mức độ hiệu quả của quy trình phê duyệt vị trí, giúp theo dõi và giảm chậm trễ.
Lấy dữ liệu ở đâu
Nền tảng process mining hoặc lớp chuyển đổi dữ liệu tính chỉ số này ở cấp hồ sơ, dựa trên dấu thời gian của các hoạt động liên quan.
Ví dụ
P3D4H30MP10DP1DT12H
|
|||
|
Thuộc tính đã sửa
ModifiedAttribute
|
Thuộc tính hoặc trường cụ thể của vị trí đã thay đổi. | ||
|
Mô tả
Khi hoạt động “Đã sửa thuộc tính vị trí” xảy ra, trường này cho biết thuộc tính nào đã thay đổi, chẳng hạn như “Phòng ban”, “Chức danh” hoặc “Báo cáo cho”. Thông tin này bổ sung dữ liệu quan trọng cho bảng điều khiển “Tần suất thay đổi thuộc tính vị trí”. Thay vì chỉ biết có thay đổi, bạn có thể phân tích cụ thể thuộc tính nào thường xuyên thay đổi nhất. Nếu một thuộc tính bị sửa nhiều lần, có thể định nghĩa của thuộc tính chưa rõ hoặc dữ liệu ban đầu cho trường đó thường không chính xác.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này bổ sung chi tiết quan trọng cho các sự kiện thay đổi, giúp xác định dữ liệu nào biến động nhiều nhất hoặc dễ xảy ra lỗi nhất.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể lấy từ nhật ký kiểm tra chi tiết trong SAP SuccessFactors, ghi lại thay đổi ở cấp trường cùng giá trị cũ và mới.
Ví dụ
Phòng banQuản lý trực tiếpTrung tâm chi phíChức danh
|
|||
|
Trạng thái phê duyệt ngân sách
BudgetApprovalStatus
|
Trạng thái phê duyệt ngân sách cho yêu cầu vị trí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này theo dõi trạng thái phê duyệt tài chính cho vị trí mới, với các giá trị như “Đang chờ”, “Đã phê duyệt” hoặc “Bị từ chối”. Thuộc tính này dùng riêng để theo dõi bước xác nhận ngân sách. Trạng thái này cần thiết để tính KPI “Thời gian phê duyệt ngân sách” và xây dựng bảng điều khiển “Thời lượng phê duyệt ngân sách vị trí”. Thuộc tính giúp tách riêng bước phê duyệt tài chính để phân tích các chậm trễ do vấn đề ngân sách, vốn có thể tạo thành điểm nghẽn đáng kể khi tạo vị trí.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp việc phân tích bước phê duyệt ngân sách, giúp xác định và giảm chậm trễ khi xác nhận tài chính cho vị trí mới.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể nằm trong dữ liệu workflow yêu cầu vị trí của SAP SuccessFactors, dưới dạng trạng thái của một bước phê duyệt cụ thể.
Ví dụ
Đang chờ bộ phận tài chínhĐã phê duyệtBị từ chối
|
|||
Hoạt động quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc
| Hoạt động | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Bắt đầu yêu cầu vị trí
|
Sự kiện này đánh dấu thời điểm bắt đầu quy trình quản lý vị trí, khi người dùng chính thức gửi yêu cầu tạo vị trí mới. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi quy trình làm việc tạo vị trí được kích hoạt trong SAP SuccessFactors. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là sự kiện bắt đầu chính của quy trình. Phân tích thời gian từ hoạt động này đến các hoạt động khác, chẳng hạn như phê duyệt hoặc tạo vị trí, rất quan trọng để đo lường hiệu quả chung của quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được ghi nhận khi một phiên bản quy trình làm việc liên quan đến yêu cầu vị trí được khởi tạo. Dữ liệu có thể nằm trong các bảng yêu cầu quy trình làm việc như WfRequest, liên kết với đối tượng Position.
Thu thập
Được ghi nhận khi bắt đầu quy trình làm việc tạo vị trí mới.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
HR phê duyệt yêu cầu vị trí
|
Hoạt động này cho biết phòng Nhân sự đã phê duyệt yêu cầu vị trí. Đây là cột mốc quan trọng, được ghi nhận rõ ràng khi bước phê duyệt trong quy trình làm việc hoàn tất. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Phê duyệt cuối cùng của HR thường kết thúc giai đoạn phê duyệt chính, trước khi phân bổ ngân sách hoặc tạo vị trí trong hệ thống. Đo thời gian để đạt đến bước này rất quan trọng đối với KPI 'Avg Position Approval Time'.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được ghi nhận trong nhật ký quy trình làm việc liên quan đến yêu cầu vị trí. Thời điểm sự kiện là lúc đại diện HR hoàn tất bước phê duyệt được giao.
Thu thập
Được ghi nhận khi người phê duyệt thuộc HR hoàn tất bước của họ trong quy trình làm việc.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Vị trí được đóng
|
Đây là sự kiện cuối cùng trong vòng đời vị trí, cho biết vị trí đã bị đóng vĩnh viễn hoặc bị loại bỏ. Thông thường, sự kiện được suy ra từ việc trạng thái vị trí chuyển sang giá trị kết thúc như 'Closed' hoặc 'Eliminated'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Hoạt động này là điểm kết thúc chính thức của quy trình, giúp phân tích chính xác thời gian từ đầu đến cuối. Sự kiện xác nhận vị trí đã được kết thúc.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được suy ra bằng cách theo dõi thay đổi trong trường 'Status' ở lịch sử của đối tượng Position MDF. Dấu thời gian trường chuyển sang 'Closed' hoặc 'Eliminated' là thời điểm xảy ra sự kiện.
Thu thập
Suy ra từ việc trạng thái vị trí chuyển sang giá trị kết thúc.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Vị trí được kích hoạt
|
Sự kiện này cho biết vị trí mới tạo đã được kích hoạt và sẵn sàng để bố trí nhân sự hoặc tuyển dụng. Thông thường, sự kiện được suy ra từ việc trường trạng thái của vị trí chuyển sang giá trị 'Active'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Kích hoạt là bước cuối cùng trước khi bắt đầu tuyển dụng. Theo dõi thời gian từ lúc tạo đến lúc kích hoạt giúp xác định các chậm trễ khiến vị trí chưa sẵn sàng để tuyển người.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được suy ra bằng cách theo dõi thay đổi trong trường 'Status' hoặc 'Effective Status' ở lịch sử của đối tượng Position MDF. Dấu thời gian trường chuyển sang 'Active' là thời điểm xảy ra sự kiện.
Thu thập
Suy ra từ việc trường trạng thái vị trí chuyển sang 'Active'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Vị trí được tạo trong hệ thống nhân sự
|
Hoạt động này đánh dấu thời điểm bản ghi vị trí chính thức được tạo trong SAP SuccessFactors Employee Central. Hệ thống ghi nhận sự kiện từ nhật ký kiểm tra hoặc lịch sử của đối tượng Position MDF, dựa trên dấu thời gian tạo. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là cột mốc cơ bản xác nhận vị trí đã chính thức tồn tại. KPI 'Position Creation Cycle Time' đo khoảng thời gian từ lúc bắt đầu yêu cầu đến sự kiện này, qua đó phản ánh hiệu quả chung.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được xác định từ trường hệ thống 'Created On' hoặc 'Created Date' trong lịch sử kiểm tra của đối tượng Position Metadata Framework (MDF) ứng với Position ID cụ thể.
Thu thập
Lấy từ dấu thời gian tạo bản ghi đối tượng Position.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Yêu cầu vị trí bị từ chối
|
Sự kiện này đánh dấu yêu cầu vị trí bị từ chối ở bất kỳ bước nào trong quy trình phê duyệt. Công cụ quy trình làm việc ghi nhận rõ sự kiện khi người phê duyệt chọn 'reject' hoặc 'send back'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Việc từ chối là điểm khác biệt quan trọng trong quy trình, có thể cho thấy vấn đề về dữ liệu yêu cầu, ngân sách hoặc lý do đề xuất. Phân tích lý do từ chối giúp cải thiện chất lượng các yêu cầu sau này.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được ghi nhận trong dữ liệu nhật ký quy trình làm việc liên quan đến yêu cầu vị trí. Sự kiện tương ứng với một bước quy trình làm việc hoàn tất ở trạng thái 'rejected'.
Thu thập
Được ghi nhận khi người phê duyệt từ chối một bước trong quy trình làm việc.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Ngân sách vị trí được phê duyệt
|
Sự kiện này cho biết phòng Tài chính hoặc người phụ trách ngân sách đã phê duyệt các khoản tài chính cho vị trí mới. Đây thường là một bước cụ thể trong quy trình làm việc, diễn ra sau khi quản lý và HR phê duyệt. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Chậm phê duyệt ngân sách có thể khiến quy trình tuyển dụng bị đình trệ đáng kể. Tách riêng hoạt động này giúp phân tích và tối ưu hóa bước duyệt tài chính trong quy trình quản lý vị trí.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được ghi nhận trong nhật ký quy trình làm việc của yêu cầu vị trí khi bước phê duyệt tài chính hoàn tất. Người phê duyệt thường được nhận diện qua vai trò 'Finance' hoặc 'Budget Holder'.
Thu thập
Được ghi nhận khi người phê duyệt thuộc Tài chính hoàn tất bước của họ trong quy trình làm việc.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Quản lý phê duyệt yêu cầu vị trí
|
Sự kiện này đánh dấu hoàn tất cấp phê duyệt đầu tiên, thường do quản lý tuyển dụng hoặc quản lý trực tiếp thực hiện. Đây là sự kiện được ghi nhận rõ ràng khi một bước trong quy trình làm việc quản lý vị trí hoàn tất. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi thời gian quản lý phê duyệt giúp xác định điểm nghẽn ở từng phòng ban hoặc cấp quản lý. Đây là cột mốc quan trọng để hiểu các bước đầu của chu kỳ phê duyệt.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được ghi nhận là một bước hoàn tất trong dữ liệu nhật ký quy trình làm việc của yêu cầu vị trí cụ thể. Có thể xác định sự kiện dựa trên vai trò của người phê duyệt và trạng thái 'approved' của bước đó.
Thu thập
Được ghi nhận khi người dùng hoàn tất một bước phê duyệt trong quy trình làm việc.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Thuộc tính vị trí được chỉnh sửa
|
Sự kiện này thể hiện mọi thay đổi đối với thuộc tính của một vị trí hiện có, chẳng hạn như chức danh, phòng ban hoặc trung tâm chi phí. Nhật ký kiểm tra của đối tượng Position MDF ghi nhận rõ sự kiện này. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Việc chỉnh sửa thường xuyên có thể cho thấy vấn đề về chất lượng dữ liệu hoặc cơ cấu tổ chức thiếu ổn định. Phân tích các sự kiện này giúp đo lường 'Position Attribute Mod Rate' và khối lượng công việc phải làm lại.
Lấy dữ liệu ở đâu
Các sự kiện này được ghi nhận trong lịch sử kiểm tra của đối tượng Position MDF. Mỗi thay đổi có dấu thời gian 'last modified date' và người thực hiện được xem là một hoạt động chỉnh sửa.
Thu thập
Được ghi trong nhật ký kiểm tra của đối tượng Position mỗi khi có trường thay đổi.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Vị trí bị đóng băng/tạm ngưng
|
Sự kiện này cho biết vị trí tạm thời bị giữ lại và không thể dùng để bố trí nhân sự. Sự kiện được suy ra từ việc trường trạng thái của vị trí chuyển sang giá trị như 'Frozen' hoặc 'Suspended'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Hoạt động này thường diễn ra trước khi vị trí bị vô hiệu hóa hoặc đóng. Phân tích thời gian vị trí ở trạng thái đóng băng giúp tối ưu hóa kế hoạch nhân lực và quản lý số lượng nhân sự.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được suy ra bằng cách theo dõi thay đổi trong trường 'Status' ở lịch sử của đối tượng Position MDF. Dấu thời gian trường chuyển sang 'Frozen' hoặc giá trị tương tự là thời điểm xảy ra sự kiện.
Thu thập
Suy ra từ việc trường trạng thái vị trí chuyển sang 'Frozen'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Vị trí bị vô hiệu hóa
|
Sự kiện này thể hiện vị trí chính thức bị vô hiệu hóa, không còn hoạt động hoặc khả dụng. Sự kiện được suy ra từ việc trạng thái vị trí chuyển sang 'Inactive' hoặc 'Deactivated'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là bước quan trọng trong quá trình kết thúc vòng đời vị trí. Theo dõi thời gian từ lúc tạm ngưng đến khi vô hiệu hóa rất cần thiết để đo KPI 'Position Deactivation Lead Time'.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được suy ra từ lịch sử kiểm tra của đối tượng Position MDF bằng cách xác định thời điểm trường 'Status' hoặc 'Effective Status' chuyển sang 'Inactive'.
Thu thập
Suy ra từ việc trường trạng thái vị trí chuyển sang 'Inactive'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Vị trí được phân loại lại
|
Hoạt động này thể hiện thay đổi đáng kể đối với định nghĩa cốt lõi của vị trí, chẳng hạn như thay đổi mã công việc hoặc nhóm nghề nghiệp. Sự kiện được suy ra từ thay đổi trong trường 'Job Code' hoặc 'Job Classification' của đối tượng Position MDF. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Tỷ lệ phân loại lại cao có thể cho thấy vấn đề trong thiết kế công việc ban đầu hoặc nhu cầu kinh doanh thay đổi. Theo dõi chỉ số này giúp phân tích mức độ ổn định của cơ cấu tổ chức.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này được suy ra bằng cách theo dõi lịch sử kiểm tra của đối tượng Position MDF để tìm thay đổi ở các trường phân loại chính như 'jobCode'. Dấu thời gian của thay đổi đó là thời điểm xảy ra sự kiện.
Thu thập
Suy ra từ thay đổi trong trường 'jobCode' của đối tượng Position.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Vị trí được rà soát về tuân thủ
|
Sự kiện này thể hiện việc rà soát định kỳ hoặc theo sự kiện để đảm bảo vị trí tuân thủ chính sách nội bộ hoặc quy định bên ngoài. Cách ghi nhận sự kiện phụ thuộc nhiều vào cấu hình riêng của khách hàng, chẳng hạn như quy trình làm việc tùy chỉnh hoặc đối tượng MDF. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Hoạt động này rất cần thiết để theo dõi và đảm bảo tuân thủ trong tổ chức. Hoạt động hỗ trợ trực tiếp các KPI như 'Position Review Compliance %' và giúp giảm thiểu rủi ro.
Lấy dữ liệu ở đâu
Cần phân tích hệ thống. Sự kiện này có thể được ghi nhận trong đối tượng MDF tùy chỉnh liên kết với Position, qua cập nhật trạng thái quy trình làm việc tùy chỉnh hoặc nhật ký tệp đính kèm.
Thu thập
Phụ thuộc vào cách triển khai tùy chỉnh, nhiều khả năng được ghi nhận trong một mục của đối tượng MDF tùy chỉnh.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
Hướng dẫn trích xuất dữ liệu
Sẵn sàng bắt đầu?
Bắt đầu cải tiến quy trình quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc ngay hôm nay với mẫu dữ liệu hữu ích này. Khám phá thông tin chi tiết và nâng cao hiệu quả trong toàn tổ chức.
Nâng cao hiệu quả quản lý vị trí từ tuyển dụng đến nghỉ việc ngay hôm nay!
Nhanh chóng xác định điểm nghẽn và giảm 30% thời gian chu trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc.
Không cần thẻ tín dụng. Chỉ mất vài phút để thiết lập.