> Cải tiến quy trình liên tục > Quản lý tồn kho > Oracle Fusion SCM

Cải thiện quản lý tồn kho

Hướng dẫn 6 bước tối ưu tồn kho trong Oracle Fusion SCM.

Tải mẫu dữ liệu

Quản lý tồn kho

Oracle Fusion

Chọn quy trình

Chọn quy trình để tiếp tục làm việc trong không gian làm việc đã kết nối.

Quy trình hiện có

Hệ thống hiện có

Thách thức(11)Mục tiêu(11)6 bước Xem trước Kết quả Dữ liệu Câu hỏi thường gặp(4)

Tối ưu quản lý tồn kho trong Oracle Fusion SCM

Quy trình vận hành tồn kho thường có những điểm kém hiệu quả và sai lệch dữ liệu khó nhận ra, ảnh hưởng đến hiệu suất. ProcessMind giúp bạn xác định chính xác điểm nghẽn trong các quy trình chính như đưa hàng vào kho, luân chuyển và lấy hàng. Khi thấy rõ những điểm chưa hiệu quả, bạn có thể thực hiện các cải tiến thiết thực để giảm chi phí lưu kho và xử lý đơn hàng tốt hơn. Khám phá cách cải thiện hoạt động vận hành.

Tải xuống mẫu dữ liệu đã cấu hình sẵn để xử lý các thách thức thường gặp và đạt mục tiêu về hiệu quả. Làm theo kế hoạch cải tiến 6 bước và xem hướng dẫn mẫu dữ liệu để cải thiện hoạt động vận hành.

Hiện mô tả chi tiết

Nâng cao hiệu quả quản lý tồn kho trong Oracle Fusion SCM

Quản lý tồn kho là nền tảng của mọi chuỗi cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hài lòng của khách hàng, chi phí vận hành và lợi nhuận. Trong môi trường phức tạp sử dụng các hệ thống mạnh như Oracle Fusion Cloud Inventory Management, việc đạt hiệu quả cao không hề dễ dàng. Oracle Fusion SCM cung cấp nhiều công cụ để xử lý giao dịch vật tư, kiểm kê luân phiên và bổ sung hàng. Tuy nhiên, các quy trình diễn ra trong hệ thống thường có những điểm kém hiệu quả khó nhận ra. Chúng có thể làm tăng chi phí lưu kho, gây thiếu hàng, chậm hoàn tất đơn hàng và tạo rủi ro về tuân thủ.

Cải tiến quy trình tồn kho trong Oracle Fusion SCM không chỉ là quản lý hàng hóa, mà còn là cách nâng cao hiệu quả của toàn bộ chuỗi cung ứng. Khi quy trình tồn kho vận hành tốt, bạn có thể đảm bảo đúng sản phẩm được đưa đến đúng nơi, đúng thời điểm, đồng thời giảm lãng phí và tăng năng suất xử lý. Để tìm ra cơ hội cải tiến cụ thể, bạn cần hiểu rõ dòng di chuyển thực tế của hàng tồn kho, từ lúc nhận hàng, qua các lần di chuyển nội bộ, đến khi xuất kho. Đây là lúc process mining phát huy giá trị: giúp bạn nhìn sâu vào hoạt động thực tế bằng dữ liệu.

Process mining giúp làm rõ quy trình tồn kho

Process mining giống như một công cụ chụp X-quang cho hoạt động tồn kho, cung cấp góc nhìn khách quan dựa trên dữ liệu về cách từng lô hàng thực sự di chuyển trong Oracle Fusion SCM. Thay vì dựa vào giả định hay lời kể, process mining dùng nhật ký sự kiện từ Oracle Fusion SCM để dựng lại toàn bộ hành trình của từng mặt hàng. Khi dùng từng Inventory Batch/Lot làm mã định danh trường hợp, bạn có thể hiểu rõ toàn bộ vòng đời của hàng tồn kho.

Bạn có thể hình dung các bước quan trọng như Goods Receipt Recorded, Quality Inspection Performed, Put-away Initiated, Put-away Completed, Stock Moved Internally, Picking Initiated, Picking Completed và Goods Issue Recorded. Hãy xem chính xác các bước diễn ra theo thứ tự nào, tìm những trường hợp thường xuyên lệch khỏi quy trình vận hành chuẩn và xác định điểm nghẽn gây chậm trễ. Chẳng hạn, bạn có thể phân tích thời gian từ Put-away Initiated đến Put-away Completed, hoặc tìm hiểu vì sao một số lần di chuyển hàng mất nhiều thời gian hơn dự kiến, ảnh hưởng đến mục tiêu rút ngắn chu kỳ quản lý tồn kho.

Các lĩnh vực cần ưu tiên cải tiến quy trình tồn kho

Process mining giúp bạn tập trung cải tiến vào những lĩnh vực cụ thể trong hoạt động tồn kho trên Oracle Fusion SCM:

Rút ngắn thời gian nhận và đưa hàng vào kho: Tìm các khâu nhận hàng và đưa hàng vào kho bị chậm, khiến khu vực bốc dỡ bị chiếm dụng và sản phẩm lâu sẵn sàng để sử dụng. Xác định nguyên nhân phân bổ vị trí lưu kho chưa hiệu quả và cải thiện luồng di chuyển vật tư để rút ngắn thời gian xử lý.
Tối ưu việc di chuyển hàng trong kho: Phân tích tần suất và lý do di chuyển hàng nội bộ. Việc chuyển hàng quá nhiều có thể cho thấy cách đưa hàng vào kho ban đầu chưa hợp lý hoặc bố trí kho chưa hiệu quả, làm tăng chi phí xử lý và nguy cơ sai sót.
Nâng cao hiệu quả lấy hàng và đóng gói: Xác định điểm nghẽn ở khâu lấy hàng và đóng gói, vốn ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ hoàn tất đơn hàng. Tìm các quy luật trong tuyến lấy hàng hoặc nguyên nhân gây chậm trễ để xử lý bằng cách phân bổ nhân lực tốt hơn hoặc điều chỉnh quy trình.
Cải thiện độ chính xác tồn kho và kiểm kê luân phiên: Tìm nguyên nhân gốc rễ gây chênh lệch tồn kho và đánh giá hiệu quả của quy trình kiểm kê luân phiên. Tìm hiểu vì sao thường phải điều chỉnh sau Inventory Count Performed để theo dõi hàng tồn kho chính xác hơn và giảm thất thoát.
Giảm chậm trễ khi xuất hàng: Xác định nguyên nhân khiến việc xuất hàng bị trễ, giúp giao sản phẩm đúng hạn và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng.

Kết quả có thể đo lường khi tối ưu quy trình tồn kho

Dùng process mining để cải thiện quản lý tồn kho có thể mang lại những lợi ích cụ thể, đo lường được cho toàn doanh nghiệp:

Giảm chi phí lưu kho: Tối ưu việc đưa hàng vào kho, rút ngắn thời gian xử lý và cải thiện vòng quay tồn kho giúp giảm đáng kể chi phí giữ hàng dư thừa.
Tăng độ chính xác của số liệu tồn kho: Hiểu rõ hơn nguyên nhân chênh lệch và cải thiện quy trình kiểm kê luân phiên giúp dữ liệu tồn kho đáng tin cậy hơn, giảm tình trạng thiếu hoặc dư hàng.
Hoàn tất đơn hàng nhanh hơn: Cải thiện các khâu lấy hàng, đóng gói và xuất hàng giúp xử lý đơn nhanh hơn, tăng tỷ lệ giao đúng hạn và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Sử dụng không gian lưu kho hiệu quả hơn: Tìm ra cách đưa hàng vào kho chưa hợp lý và các lần di chuyển nội bộ quá nhiều giúp bạn tận dụng tốt hơn diện tích kho, giảm nhu cầu mở rộng tốn kém.
Tăng cường tuân thủ và sẵn sàng cho kiểm toán: Góc nhìn rõ ràng dựa trên dữ liệu giúp bạn đảm bảo quy trình tuân thủ chính sách nội bộ và quy định bên ngoài, hỗ trợ kiểm toán thuận lợi hơn và giảm rủi ro.

Bắt đầu cải tiến quản lý tồn kho

Cải thiện quản lý tồn kho trong Oracle Fusion SCM thông qua tối ưu quy trình là một ưu tiên chiến lược. Bằng cách hiểu rõ

Quản lý tồn kho Kiểm soát hàng tồn kho Vận hành kho Tối ưu chuỗi cung ứng Xử lý vật tư Độ chính xác của tồn kho Bổ sung hàng tồn kho Quản lý hàng tồn kho Kiểm soát tồn kho Quản lý vật tư Mức tồn kho

Vấn đề và thách thức thường gặp

Xác định những thách thức đang ảnh hưởng đến bạn

Nhận hàng hiệu quả rất quan trọng, nhưng quy trình đưa hàng vào kho chậm thường gây ùn tắc tại khu vực nhận hàng, khiến hàng tồn kho lâu sẵn sàng để bán hoặc đưa vào sản xuất. Tình trạng này chiếm dụng diện tích kho và nhân lực, làm tăng chi phí vận hành, đồng thời có thể kéo dài thời gian xử lý của các quy trình liên quan. ProcessMind phân tích thời gian từ "Goods Receipt Recorded" đến "Put-away Completed" của từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định "Warehouse Location" hoặc "User Performing Action" liên quan đến điểm nghẽn, cho thấy nơi thường xuyên xảy ra chậm trễ và gợi ý cách cải tiến để hàng di chuyển trong kho thuận lợi hơn.

Chênh lệch giữa số lượng tồn kho ghi nhận trên hệ thống và hàng thực tế có thể gây ra nhiều vấn đề trong vận hành, như thiếu hàng bất ngờ, tồn kho dư thừa và cam kết giao hàng không chính xác. Sai lệch này khiến doanh nghiệp mất cơ hội bán hàng, phải đặt hàng gấp và lãng phí tài nguyên để tìm hàng thất lạc hoặc xử lý hàng dư. ProcessMind tìm nguyên nhân gốc rễ của sai lệch tồn kho bằng cách phân tích các mẫu trong sự kiện "Inventory Count Performed" và các sự kiện "Inventory Discrepancy Adjusted" tiếp theo trên Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định những khu vực thường xuyên phải điều chỉnh, "SKU Category" dễ phát sinh sai sót và các điểm lệch trong quy trình ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dữ liệu.

Việc chuyển hàng giữa các vị trí trong kho hoặc giữa các kho liên kết có thể kém hiệu quả, gây lãng phí nhân lực, tăng chi phí xử lý và làm chậm thời điểm hàng sẵn sàng tại nơi cần dùng. Tuyến di chuyển chưa hợp lý hoặc việc chuyển hàng quá nhiều tạo thêm công việc không cần thiết và kéo dài thời gian xử lý tồn kho. ProcessMind lập bản đồ đường đi thực tế và thời lượng của các hoạt động "Stock Moved Internally" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định các lần di chuyển thừa, điểm nghẽn tại những lần chuyển giữa các "Storage Bin" cụ thể và cơ hội tối ưu logistics nội bộ bằng cách phân tích "User Performing Action" cùng "Movement Reason Code".

Thời gian lấy hàng trên kệ và đóng gói để giao ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ hoàn tất đơn hàng và mức độ hài lòng của khách hàng. Chậm trễ ở những khâu quan trọng này có thể khiến doanh nghiệp lỡ thời gian giao hàng, nhận thêm khiếu nại và chịu phạt do không đáp ứng thỏa thuận mức dịch vụ. ProcessMind trực quan hóa toàn bộ chu kỳ từ "Picking Initiated" đến "Packing Completed" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định nơi xảy ra chậm trễ, làm rõ trình tự chưa hiệu quả, điểm nghẽn về nhân lực hoặc "Warehouse Location" cụ thể gây trì hoãn, giúp bạn cải tiến đúng chỗ để xử lý đơn hàng nhanh hơn.

Giữ quá nhiều hàng tồn kho làm nguồn vốn bị ứ đọng, tăng chi phí lưu kho, tăng nguy cơ hàng lỗi thời hoặc hư hỏng và giảm khả năng thích ứng của doanh nghiệp. Tình trạng này thường bắt nguồn từ dự báo chưa chính xác, vòng quay tồn kho chậm hoặc quy trình xử lý hàng chưa hiệu quả, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và dòng tiền. ProcessMind phân tích thời gian lưu kho của từng "Inventory Batch/Lot", từ "Goods Receipt Recorded" đến "Goods Issue Recorded" hoặc "Stock Scrapped/Disposed" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định hàng nằm yên trong thời gian dài, đồng thời xem xét "Stock Value" và "Expiration Date" để tìm hàng luân chuyển chậm hoặc có nguy cơ phát sinh tổn thất.

Việc thường xuyên điều chỉnh tồn kho thủ công thay vì xử lý vấn đề từ gốc sẽ che khuất những bất cập thực sự trong quy trình quản lý tồn kho. Các lần điều chỉnh này tốn thời gian, làm gián đoạn vận hành và thường cho thấy vấn đề mang tính hệ thống trong ghi nhận giao dịch, xử lý hàng hóa hoặc bảo mật, khiến số liệu tiếp tục sai lệch. ProcessMind phân tích tần suất, mức độ và "Movement Reason Code" của các sự kiện "Inventory Discrepancy Adjusted" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng tìm ra quy luật điều chỉnh, xác định "Warehouse Location", "SKU Category" hoặc "User Performing Action" thường phát sinh chênh lệch nhất, giúp bạn phân tích nguyên nhân gốc rễ.

Xử lý hàng trả lại kém hiệu quả có thể làm giảm đáng kể trải nghiệm khách hàng, khiến việc hoàn tiền hoặc đổi hàng bị chậm và làm tăng số yêu cầu gửi đến bộ phận dịch vụ khách hàng. Hàng trả lại xử lý chậm cũng có thể nằm trong tình trạng chưa xác định, ảnh hưởng đến khả năng tái sử dụng hoặc xử lý kịp thời. ProcessMind theo dõi toàn bộ vòng đời của các mặt hàng được đánh dấu "Return Goods Processed" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định điểm nghẽn trong quy trình đưa hàng trở lại kho hoặc trả hàng cho nhà cung cấp, đồng thời làm rõ bước xử lý, "Warehouse Location" hoặc "User Performing Action" cụ thể khiến thời gian xử lý kéo dài.

Kiểm tra chất lượng chậm sau khi nhận hàng có thể khiến hàng tồn kho quan trọng chưa được đưa vào kho và chưa sẵn sàng để sử dụng hoặc bán. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến lịch sản xuất và việc hoàn tất đơn hàng, đồng thời có thể làm tăng chi phí lưu kho của hàng đang chờ duyệt. ProcessMind phân tích thời gian từ "Goods Receipt Recorded" đến "Quality Inspection Performed" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định điểm kiểm tra, "SKU Category" hoặc "User Performing Action" thường xuyên gây chậm trễ, giúp bạn cải thiện quy trình kiểm soát chất lượng.

Sai lệch so với quy trình vận hành chuẩn hoặc hướng dẫn pháp lý trong khâu quản lý hàng tồn kho có thể khiến tổ chức đối mặt với rủi ro tuân thủ đáng kể, bao gồm tiền phạt, kiểm toán và tổn hại danh tiếng. Các bước xử lý không được phép hoặc không tuân theo chính sách nội bộ có thể gây hậu quả về tài chính và vận hành. ProcessMind cho bạn thấy đầy đủ trình tự thực tế của các “Hoạt động điển hình” trong từng “Lô hàng tồn kho” trên Oracle Fusion SCM. Nền tảng tự động phát hiện và đánh dấu các biến thể không tuân thủ, chẳng hạn như bỏ qua bước “Đã thực hiện kiểm tra chất lượng” hoặc dùng “Loại giao dịch” không được phép bởi một “Người thực hiện hành động” cụ thể, qua đó giúp xác định các khu vực có rủi ro.

Tỷ lệ hàng tồn kho bị hủy hoặc lỗi thời cao gây tổn thất tài chính trực tiếp khi sản phẩm không còn sử dụng hoặc bán được, ảnh hưởng đến lợi nhuận và mục tiêu phát triển bền vững. Tình trạng này thường bắt nguồn từ việc luân chuyển hàng chưa hợp lý, điều kiện lưu kho kém hoặc thời gian xử lý kéo dài khiến hàng hết hạn hay hư hỏng. ProcessMind phân tích các sự kiện "Stock Scrapped/Disposed", đối chiếu với "Expiration Date", "Movement Reason Code" và "Stock Value" của từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định các quy luật, chẳng hạn "SKU Category" hoặc "Warehouse Location" cụ thể gây lãng phí nhiều hơn, giúp bạn chủ động giảm tổn thất.

Nếu quy trình kiểm kê luân phiên không hiệu quả, doanh nghiệp sẽ khó đối chiếu chính xác hàng thực tế với số liệu trên hệ thống. Sai lệch tiếp tục kéo dài và độ tin cậy của dữ liệu tồn kho giảm sút. Việc kiểm đếm tốn công mà không đạt mục tiêu chính là cải thiện độ chính xác tồn kho và giảm chênh lệch. ProcessMind đánh giá hiệu quả và kết quả của các chu kỳ từ "Inventory Count Initiated" đến "Inventory Count Performed" cho từng "Inventory Batch/Lot" trong Oracle Fusion SCM. Nền tảng xác định các vị trí phải kiểm đếm lặp lại, tỷ lệ "Inventory Discrepancy Adjusted" cao sau kiểm kê và những khác biệt trong cách kiểm đếm khiến số liệu tiếp tục sai lệch.

Mục tiêu thường gặp

Xác định thế nào là thành công

Mục tiêu này nhằm rút ngắn đáng kể thời gian chuyển hàng đã nhận từ khu vực nhận hàng đến vị trí lưu kho được chỉ định. Đưa hàng vào kho nhanh hơn giúp giảm ùn tắc ở khu vực nhận hàng, tăng khả năng sẵn có của hàng tồn kho và tránh hư hỏng do hàng phải chờ lâu, qua đó cải thiện hiệu quả kho và tốc độ hoàn tất đơn hàng trong Oracle Fusion SCM. ProcessMind theo dõi các hoạt động "Put-away Initiated" và "Put-away Completed" của từng Inventory Batch/Lot, cho thấy thời gian hoàn tất trung bình và xác định điểm nghẽn hoặc khác biệt giữa các kho hay nhóm sản phẩm. Bằng cách trực quan hóa luồng quy trình, ProcessMind tìm nguyên nhân gốc rễ gây chậm trễ, như thiếu nhân lực hoặc tuyến di chuyển chưa hiệu quả, để bạn cải tiến đúng chỗ.

Độ chính xác tồn kho cao hơn nghĩa là số lượng hàng thực tế luôn khớp với số liệu trong Oracle Fusion SCM. Điều này giúp tránh thiếu hàng, giảm tồn kho dư thừa và ghi giảm hàng tồn kho, đồng thời cung cấp dữ liệu đáng tin cậy cho việc lập kế hoạch và dự báo. Kết quả là khách hàng hài lòng hơn và chuỗi cung ứng tiết kiệm được nhiều chi phí. ProcessMind phân tích các hoạt động "Inventory Count Initiated", "Inventory Count Performed" và "Inventory Discrepancy Adjusted" của từng Inventory Batch/Lot để tìm quy luật điều chỉnh và nguyên nhân gốc rễ. Nền tảng cho thấy vị trí, SKU hoặc quy trình nào gây chênh lệch nhiều nhất, giúp bạn tập trung siết chặt kiểm soát và cải thiện tính toàn vẹn của dữ liệu, từ đó tăng độ tin cậy của số liệu tồn kho.

Mục tiêu này tập trung cải thiện việc di chuyển hàng giữa các vị trí trong kho hoặc giữa nhiều kho do Oracle Fusion SCM quản lý. Chuyển hàng nội bộ nhanh và hiệu quả hơn giúp giảm điểm nghẽn, hạn chế tình trạng hàng không sẵn sàng để lấy và giảm chi phí vận hành liên quan đến xử lý vật tư, giúp hoạt động kho thông suốt hơn. ProcessMind lập bản đồ luồng di chuyển của từng Inventory Batch/Lot qua các hoạt động "Stock Moved Internally", xác định bước không cần thiết, việc chuyển hướng hoặc chậm trễ khi thực hiện chuyển hàng. Nền tảng cho thấy thời gian xử lý khác nhau theo người dùng, vị trí hoặc mã lý do, giúp doanh nghiệp thiết kế lại quy trình chuyển hàng để đạt hiệu quả cao hơn và giảm lãng phí thời gian, tài nguyên.

Tăng tốc quy trình lấy hàng và đóng gói giúp hoàn tất đơn hàng nhanh hơn và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Mục tiêu là rút ngắn thời gian từ "Picking Initiated" đến "Packing Completed", để hàng được chuẩn bị giao nhanh và chính xác, qua đó tăng năng suất xử lý và đáp ứng cam kết giao hàng trong Oracle Fusion SCM. ProcessMind cung cấp góc nhìn chi tiết về hành trình lấy hàng và đóng gói của từng Inventory Batch/Lot, xác định nơi xảy ra chậm trễ trong các hoạt động quan trọng này. Bằng cách phân tích trình tự và thời lượng của "Picking Initiated", "Picking Completed" và "Packing Completed", nền tảng tìm ra khác biệt trong quy trình, điểm nghẽn về nhân lực hoặc cách bố trí chưa hợp lý, giúp bạn tối ưu đúng chỗ.

Mục tiêu này nhằm giảm gánh nặng tài chính do lưu trữ hàng tồn kho, bao gồm chi phí kho bãi, bảo hiểm, hàng lỗi thời và vốn bị ứ đọng. Duy trì mức tồn kho phù hợp trong Oracle Fusion SCM giúp doanh nghiệp giải phóng vốn lưu động, giảm lãng phí và tăng lợi nhuận mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hoặc gây thiếu hàng. Bằng cách theo dõi vòng đời của Inventory Batch/Lot, ProcessMind có thể phát hiện hàng luân chuyển chậm hoặc tồn đọng qua thời gian từ "Put-away Completed" đến "Goods Issue Recorded" hoặc "Stock Scrapped/Disposed". Nền tảng xác định SKU, kho hoặc loại giao dịch khiến hàng phải lưu kho lâu, giúp bạn chủ động điều chỉnh chiến lược bổ sung hàng và chính sách tồn kho.

Không còn phải thường xuyên điều chỉnh tồn kho là dấu hiệu cho thấy hệ thống tồn kho trong Oracle Fusion SCM có độ chính xác và ổn định cao. Mục tiêu này tập trung xử lý nguyên nhân gốc rễ gây chênh lệch, như sai sót khi nhận hàng, lấy nhầm hàng hoặc nhập liệu sai, để số liệu tồn kho đáng tin cậy hơn và giảm khối lượng công việc vận hành. ProcessMind đối chiếu các sự kiện "Inventory Discrepancy Adjusted" với những hoạt động trước đó như "Goods Receipt Recorded", "Put-away Completed" hoặc "Goods Issue Recorded" của từng Inventory Batch/Lot. Nền tảng tìm ra các quy luật lặp lại, người dùng hoặc vị trí thường xuyên thực hiện điều chỉnh, giúp xác định nguồn gốc sai lệch và triển khai biện pháp phòng ngừa thay vì chỉ sửa lỗi sau khi xảy ra.

Xử lý hàng trả lại nhanh và chính xác hơn giúp cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời đưa hàng còn bán được trở lại kho nhanh hơn trong Oracle Fusion SCM. Mục tiêu này là rút ngắn thời gian từ "Return Goods Processed" đến khi xử lý xong, giảm chi phí liên quan và thu hồi tối đa giá trị của hàng trả lại. ProcessMind trực quan hóa toàn bộ luồng "Return Goods Processed" của từng Inventory Batch/Lot, xác định chậm trễ, công việc phải làm lại hoặc các lộ trình không theo chuẩn cản trở việc xử lý hiệu quả. Nền tảng giúp phân tích khác biệt theo loại sản phẩm, lý do trả hàng hoặc người dùng, cung cấp thông tin để cải thiện quy trình làm việc và giảm điểm nghẽn cùng chi phí xử lý.

Mục tiêu này nhằm rút ngắn đáng kể thời gian kiểm tra và thông qua chất lượng của hàng mới nhận hoặc hàng chuyển nội bộ, để hàng sớm sẵn sàng đưa vào kho hoặc sử dụng trong Oracle Fusion SCM. Kiểm tra nhanh hơn giúp tránh điểm nghẽn, cải thiện vòng quay tồn kho và đảm bảo chỉ hàng đạt yêu cầu mới được nhập kho, hỗ trợ hoàn tất đơn hàng đúng hạn. ProcessMind theo dõi hành trình của từng Inventory Batch/Lot từ "Goods Receipt Recorded" hoặc "Stock Moved Internally" đến "Quality Inspection Performed", xác định thời lượng và những khác biệt ở bước quan trọng này. Nền tảng cho thấy hàng đợi kiểm tra, hạn chế về nhân lực hoặc sai lệch quy trình gây chậm trễ, giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tăng năng suất xử lý và cải thiện luồng vận hành.

Tuân thủ đầy đủ trong quản lý tồn kho nghĩa là mọi hoạt động liên quan đến hàng tồn kho đều thực hiện đúng chính sách nội bộ, yêu cầu pháp lý và tiêu chuẩn ngành trong Oracle Fusion SCM. Điều này giúp giảm nguy cơ bị phạt, đảm bảo xử lý đúng các loại hàng cụ thể và luôn sẵn sàng cho kiểm toán, qua đó bảo vệ danh tiếng và tình hình tài chính của doanh nghiệp. Tính năng kiểm tra mức độ phù hợp của ProcessMind phân tích đường đi thực tế của từng Inventory Batch/Lot so với mô hình hoặc quy tắc tuân thủ đã xác định. Nền tảng làm rõ những sai lệch so với trình tự dự kiến như "Goods Receipt Recorded", "Put-away Completed" hoặc "Stock Scrapped/Disposed", đồng thời xác định giao dịch, người dùng hoặc vị trí không tuân thủ cần được xử lý và khắc phục.

Giảm tỷ lệ hàng tồn kho không thể bán do hư hỏng, hết hạn hoặc lỗi thời giúp tăng lợi nhuận và giảm lãng phí trong Oracle Fusion SCM. Mục tiêu này tập trung xác định và xử lý nguyên nhân gốc rễ dẫn đến các sự kiện "Stock Scrapped/Disposed", bảo toàn giá trị tài sản và tối ưu việc quản lý vòng đời hàng tồn kho. ProcessMind theo dõi vòng đời của Inventory Batch/Lot đến các sự kiện "Stock Scrapped/Disposed", phân tích những hoạt động trước đó và thời gian hàng nằm trong kho. Nền tảng đối chiếu lý do hủy hàng với SKU, nhà cung cấp, điều kiện lưu kho hoặc sai lệch quy trình cụ thể, giúp bạn xác định nơi có thể giảm tổn thất đáng kể bằng các biện pháp phòng ngừa như xử lý hàng tốt hơn hoặc dự báo chính xác hơn.

Kiểm kê luân phiên hiệu quả giúp các đợt kiểm đếm thực tế thường xuyên với quy mô nhỏ phản ánh chính xác mức tồn kho trong Oracle Fusion SCM, giảm nhu cầu ghi giảm toàn bộ hàng tồn kho và tăng độ tin cậy của dữ liệu. Mục tiêu này tập trung tối ưu tần suất, cách chọn hàng và việc thực hiện kiểm đếm để duy trì độ chính xác cao mà ít gây gián đoạn. ProcessMind phân tích toàn bộ quy trình kiểm kê luân phiên của từng Inventory Batch/Lot, từ "Inventory Count Initiated" đến "Inventory Discrepancy Adjusted". Nền tảng đánh giá hiệu quả của tuyến kiểm đếm, xác định khu vực thường xuyên có chênh lệch cao và tìm nơi xảy ra sai lệch hoặc lỗi trong quy trình, giúp bạn điều chỉnh phương pháp và lịch kiểm kê dựa trên dữ liệu.

Lộ trình 6 bước cải tiến quản lý tồn kho

Tải mẫu

Xuất dữ liệu tồn kho

Tải bộ dữ liệu tồn kho lên

Phân tích quy trình tồn kho

Triển khai cải tiến tồn kho

Theo dõi hiệu quả tồn kho

Tải mẫu

Việc cần làm

Dùng mẫu Excel có sẵn dành cho dữ liệu quản lý tồn kho trong Oracle Fusion SCM. Mẫu này cung cấp cấu trúc cần thiết cho dữ liệu quy trình tồn kho của bạn.

Xem hướng dẫn mẫu dữ liệu Tải mẫu xuống

Vì sao điều này quan trọng

Dùng đúng cấu trúc dữ liệu ngay từ đầu giúp phân tích chính xác và hiệu quả, tránh phải làm lại và đẩy nhanh quá trình cải tiến.

Kết quả dự kiến

Mẫu Excel có cấu trúc sẵn, chỉ cần điền dữ liệu tồn kho từ Oracle Fusion SCM.

THÔNG TIN QUAN TRỌNG

Khám phá thông tin về quản lý tồn kho trong Oracle SCM

ProcessMind trực quan hóa các luồng di chuyển tồn kho thực tế, giúp bạn thấy những điểm kém hiệu quả và điểm nghẽn trong vận hành. Nắm rõ quy trình đưa hàng vào kho, luân chuyển và lấy hàng để thực hiện các cải tiến thiết thực.

Trực quan hóa luồng tồn kho từ đầu đến cuối
Xác định điểm nghẽn khi đưa hàng vào kho và lấy hàng
Tìm nguyên nhân khiến số liệu tồn kho thiếu chính xác
Cải thiện xử lý đơn hàng, giảm chi phí lưu kho

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

KẾT QUẢ THƯỜNG ĐẠT ĐƯỢC

Cải thiện rõ rệt trong quản lý hàng tồn kho

Đây là những lợi ích có thể đo lường mà các tổ chức thường đạt được khi tối ưu quy trình quản lý hàng tồn kho. Khi khai thác dữ liệu từ các hệ thống như Oracle Fusion SCM, process mining giúp phát hiện điểm kém hiệu quả để bạn cải tiến đúng chỗ và nâng cao hiệu quả vận hành.

0 %

Rút ngắn chu kỳ đưa hàng vào kho

Mức giảm trung bình về thời gian đưa hàng vào kho

Xác định và loại bỏ điểm nghẽn trong quy trình đưa hàng vào kho để hàng sẵn sàng sử dụng sớm hơn. Điều này giúp bạn nắm rõ tình trạng hàng tồn kho và cải thiện luồng vận hành.

0 %

Nâng cao độ chính xác của hàng tồn kho

Mức giảm chênh lệch hàng tồn kho

Tìm nguyên nhân gốc rễ gây chênh lệch hàng tồn kho và các lần điều chỉnh thường xuyên. Nhờ đó, số liệu tồn kho đáng tin cậy hơn và bạn giảm được các thao tác thủ công tốn kém.

0 %

Giảm chi phí lưu kho

Mức giảm số ngày lưu kho hàng dư thừa

Tối ưu vòng quay hàng tồn kho bằng cách xác định hàng luân chuyển chậm và cách lưu trữ kém hiệu quả. Nhờ đó, bạn giảm đáng kể lượng vốn bị giữ trong hàng tồn kho dư thừa.

0 %

Hoàn tất đơn hàng nhanh hơn

Đẩy nhanh chu kỳ lấy hàng và đóng gói

Tinh gọn hoạt động lấy hàng và đóng gói bằng cách loại bỏ các bước không cần thiết và thời gian chờ. Nhờ đó, đơn hàng được xử lý nhanh hơn và khách hàng hài lòng hơn.

0 %

Tăng mức độ tuân thủ quy trình

Mức cải thiện việc tuân thủ quy trình

Theo dõi tự động mức độ tuân thủ các quy trình và quy định quản lý hàng tồn kho đã xác định. Giảm rủi ro do xử lý và báo cáo hàng tồn kho không đúng quy định.

Kết quả tùy thuộc vào các yếu tố như độ phức tạp của quy trình, cấu hình hệ thống hiện tại và chất lượng dữ liệu. Các số liệu này minh họa mức cải thiện thường thấy qua nhiều đợt triển khai process mining cho Inventory Management.

Dữ liệu nên dùng

Bắt đầu với các thuộc tính và hoạt động quan trọng nhất, sau đó bổ sung khi cần.

Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính

Các dữ liệu chính cần thu thập để phân tích

Mã định danh duy nhất của một lô hàng cụ thể, dùng làm mã trường hợp để theo dõi vòng đời của lô.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là mã định danh trường hợp thiết yếu, liên kết mọi hoạt động liên quan đến hàng tồn kho để bạn có thể theo dõi toàn bộ hành trình của một lô hàng từ lúc nhận đến khi xuất kho.

Tên của hoạt động quản lý hàng tồn kho cụ thể đã được thực hiện.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này là nền tảng để tạo sơ đồ quy trình, vì nó xác định các bước và sự kiện riêng biệt cấu thành vòng đời hàng tồn kho.

Dấu thời gian cho biết hoạt động hàng tồn kho bắt đầu khi nào.

Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian này cần thiết để sắp xếp sự kiện, tính thời gian chu kỳ và thời gian chờ, đồng thời hiểu rõ các điểm nghẽn trong quy trình.

Dấu thời gian cho biết hoạt động hàng tồn kho hoàn tất khi nào.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tính thời gian xử lý của từng hoạt động và xác định chính xác bước nào đang tốn nhiều thời gian.

ID hoặc tên người dùng đã thực hiện giao dịch hàng tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

Gắn thao tác với từng người cụ thể, giúp phân tích hiệu suất, khối lượng công việc, nhu cầu đào tạo và mức độ tuân thủ quy trình của người dùng.

Mã định danh duy nhất của sản phẩm hoặc vật liệu được xử lý.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép lọc và phân tích theo từng sản phẩm, giúp xác định mặt hàng nào liên quan đến tình trạng chậm trễ hoặc vấn đề trong quy trình.

Vị trí cụ thể trong kho nơi hoạt động diễn ra, chẳng hạn như ô hoặc khu vực lưu trữ.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết vị trí cụ thể trong kho, giúp phân tích hiệu quả di chuyển và phát hiện vấn đề tại từng vị trí, như điểm nghẽn hoặc các lần điều chỉnh thường xuyên.

Mã cho biết lý do nghiệp vụ của một lần di chuyển hoặc điều chỉnh tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết lý do đằng sau các lần điều chỉnh và di chuyển tồn kho, rất cần thiết để tìm nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề như chênh lệch tồn kho hoặc hàng bị loại bỏ.

Các hoạt động

Các bước quy trình cần theo dõi và tối ưu

Ghi nhận thời điểm một lô hàng được đưa vào kho, thường theo đơn đặt hàng hoặc giấy phép trả hàng. Đây là giao dịch được ghi rõ trong hệ thống khi hàng được nhận, tạo bản ghi đầu tiên cho lô hàng.

Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là điểm bắt đầu chính để phân tích vòng đời hàng tồn kho. Theo dõi thời gian từ sự kiện này đến các sự kiện như đưa hàng vào kho hoặc kiểm tra chất lượng là điều cần thiết để đo lường hiệu quả nhận hàng.

Đánh dấu việc hoàn tất kiểm tra chất lượng, khi quyết định chấp nhận hay từ chối lô hàng. Sự kiện này thường được suy ra từ lần cập nhật trạng thái cuối cùng trên bản ghi kiểm tra chất lượng.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng quyết định hàng có sẵn sàng cho các quy trình tiếp theo hay không. Phân tích kết quả và thời gian kiểm tra giúp tối ưu kiểm soát chất lượng và hiệu suất nhà cung cấp.

Đánh dấu việc chuyển lô hàng vào ô lưu trữ hoặc kho phụ được chỉ định, chính thức đưa hàng vào lượng tồn kho sẵn có. Sự kiện này được ghi nhận qua giao dịch vật tư cụ thể, cập nhật vị trí lô hàng từ khu vực nhận hàng sang vị trí lưu trữ.

Vì sao điều này quan trọng

Mốc này đánh dấu kết thúc quy trình nhận hàng. Thời gian từ 'Ghi nhận nhận hàng' đến sự kiện này là KPI quan trọng để đo lường hiệu quả đưa hàng vào kho.

Đây là giao dịch cụ thể để điều chỉnh số lượng tồn kho trên hệ thống của một lô hàng cho khớp với kết quả kiểm đếm thực tế hoặc xử lý các chênh lệch khác như hàng hư hỏng. Giao dịch này chính thức ghi nhận phần tăng hoặc giảm hàng tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi tần suất và lý do điều chỉnh là điều cần thiết để tìm nguyên nhân gốc rễ khiến số liệu hàng tồn kho không chính xác, chẳng hạn như mất cắp, hư hỏng hoặc lỗi quy trình. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến sổ sách tài chính và độ tin cậy của số liệu tồn kho.

Đánh dấu việc lô hàng đã được lấy khỏi vị trí lưu trữ và chuyển đến khu vực tập kết. Đây là giao dịch cụ thể, trong đó nhân viên lấy hàng xác nhận hoàn tất tác vụ trong hệ thống.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng trong quá trình hoàn tất đơn hàng. Thời gian từ 'Bắt đầu lấy hàng' đến sự kiện này cho biết hiệu suất của nhân viên và quy trình lấy hàng.

Đánh dấu thời điểm lô hàng rời khỏi kho, để giao cho khách hàng, cấp cho lệnh sản xuất hoặc chuyển đến cơ sở khác. Đây là giao dịch vật tư cụ thể, xác nhận việc giảm lượng hàng tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm kết thúc chính trong vòng đời hàng tồn kho, cần thiết để tính vòng quay hàng tồn kho và số ngày lưu kho. Sự kiện này xác nhận nhu cầu đối với lô hàng cụ thể đã được đáp ứng.

Ghi nhận việc chính thức loại một lô hàng khỏi tồn kho vì đã hết hạn, hư hỏng, lỗi thời hoặc không thể sử dụng vì lý do khác. Đây là giao dịch cụ thể, ghi giảm giá trị hàng tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm kết thúc của hàng tồn kho không được bán hoặc sử dụng. Theo dõi hàng loại bỏ giúp phát hiện vấn đề về hàng tồn kho lâu ngày, dự báo nhu cầu hoặc quy trình xử lý, đồng thời cho thấy tác động trực tiếp đến tài chính.

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

process mining có thể cải thiện quy trình quản lý hàng tồn kho trong Oracle Fusion SCM như thế nào?

Process mining phân tích nhật ký sự kiện từ hệ thống Oracle Fusion SCM để trực quan hóa luồng thực tế của các quy trình hàng tồn kho. Công cụ giúp bạn phát hiện điểm nghẽn, tình trạng kém hiệu quả và những khoảng trống về tuân thủ có thể bị che khuất trong dữ liệu. Khi làm rõ các vấn đề này, process mining giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu thời gian đưa hàng vào kho, luân chuyển nội bộ và mức tồn kho tổng thể.

Tôi cần dữ liệu nào từ Oracle Fusion SCM để phân tích quy trình hàng tồn kho bằng process mining?

Bạn cần nhật ký sự kiện có tên hoạt động, dấu thời gian của từng hoạt động và mã định danh trường hợp. Với Inventory Management, "Inventory Batch/Lot" là mã định danh trường hợp chính, giúp theo dõi từng đơn vị hàng tồn kho. Thông thường, bạn có thể trích xuất dữ liệu cần thiết từ các bảng ghi lại giao dịch, luân chuyển và thay đổi trạng thái hàng tồn kho.

Triển khai process mining cho Inventory Management mất bao lâu?

Tùy vào khả năng truy cập và độ phức tạp của dữ liệu, bạn thường có thể hoàn tất thiết lập ban đầu, gồm trích xuất dữ liệu và tạo mô hình quy trình đầu tiên, trong vài tuần. Giá trị thực sự đến từ việc phân tích liên tục và cải tiến qua từng vòng, nên đây là công việc diễn ra thường xuyên. Nhờ đó, bạn có thể duy trì tối ưu và điều chỉnh quy trình khi nhu cầu kinh doanh thay đổi.

Tôi có thể kỳ vọng những cải thiện cụ thể nào khi dùng process mining cho Inventory Management?

Bạn có thể kỳ vọng những cải thiện rõ rệt như rút ngắn đáng kể thời gian đưa hàng vào kho và nâng cao độ chính xác của hàng tồn kho. Process mining còn giúp tối ưu thời gian luân chuyển nội bộ, đẩy nhanh chu kỳ lấy hàng và đóng gói, đồng thời giảm chi phí lưu kho dư thừa. Những thông tin này giúp hoạt động quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn với chi phí thấp hơn.

Có yêu cầu kỹ thuật cụ thể nào để kết nối process mining với Oracle Fusion SCM không?

Yêu cầu kỹ thuật chính là quyền truy cập an toàn vào cơ sở dữ liệu Oracle Fusion SCM để trích xuất dữ liệu nhật ký sự kiện cần thiết. Thông thường, bạn sẽ dùng truy vấn SQL, API hoặc công cụ báo cáo hiện có để lấy thông tin từ các bảng liên quan. Sau đó, một công cụ process mining sẽ tiếp nhận và phân tích dữ liệu đã trích xuất.

process mining có thể giúp xử lý các vấn đề như số lượng tồn kho không chính xác hoặc chậm đưa hàng vào kho không?

Có. Process mining giúp tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề như chậm đưa hàng vào kho, số lượng tồn kho không chính xác và luân chuyển nội bộ kém hiệu quả. Bằng cách trực quan hóa từng bước cùng thời gian thực hiện, công cụ cho thấy nơi xảy ra chậm trễ, lý do phải điều chỉnh thường xuyên hoặc nơi kiểm tra chất lượng trở thành điểm nghẽn. Từ đó, bạn có cơ sở cụ thể để xử lý vấn đề.

Vì sao Inventory Batch/Lot quan trọng với vai trò mã định danh trường hợp?

Inventory Batch/Lot là mã định danh trường hợp quan trọng vì nó giúp công cụ process mining nhóm tất cả sự kiện liên quan đến một lô hàng cụ thể. Nhờ đó, bạn có thể xem toàn bộ hành trình của đơn vị hàng tồn kho qua quy trình. Nếu không có mã định danh trường hợp nhất quán, các sự kiện không thể được liên kết chính xác để tạo thành luồng quy trình liền mạch.

process mining chỉ phát hiện vấn đề hay còn đề xuất giải pháp?

Process mining không chỉ phát hiện vấn đề mà còn cung cấp bằng chứng chi tiết dựa trên dữ liệu để bạn hiểu vì sao vấn đề xảy ra. Những thông tin này giúp định hướng và kiểm chứng các giải pháp tiềm năng cũng như việc thiết kế lại quy trình. Bản thân công cụ không triển khai giải pháp, nhưng cung cấp cho đội ngũ của bạn cơ sở để đưa ra quyết định sáng suốt và đo lường tác động của các thay đổi.

Cải thiện quản lý tồn kho, bắt đầu tối ưu ngay hôm nay

Xác định điểm kém hiệu quả để giảm 30% thời gian luân chuyển tồn kho.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Bắt đầu chỉ trong vài phút.