Cải thiện quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả

Tối ưu hóa SAP ECC với hướng dẫn 6 bước đơn giản
Cải thiện quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả
Quy trình thanh toán khoản phải trả
SAP ECC

Chọn quy trình

Chọn quy trình để tiếp tục làm việc trong không gian làm việc đã kết nối.

Quy trình hiện có
Quy trình tổng quát 1 Bảo trì tài sản 6 Dịch vụ khách hàng 7 Ghi nhận đến báo cáo, khóa sổ kỳ và đối soát 7 Hành trình bệnh nhân 6 Khoản phải thu 7 Khởi tạo khoản vay 6 Lập kế hoạch sản xuất 6 Mua hàng đến thanh toán: yêu cầu mua hàng 8 Onboarding nhân viên 6 Order to Cash - Xử lý đơn hàng bán 8 Quản lý chất lượng 6 Quản lý chi phí 6 Quản lý chu trình doanh thu 6 Quản lý chuỗi cung ứng 7 Quản lý hàng tồn kho 7 Quản lý hợp đồng 6 Quản lý kho 6 Quản lý sự cố 6 Quản lý thay đổi 6 Quản lý tín dụng và thu hồi công nợ 7 Quản lý vấn đề 6 Quản lý vận tải 6 Quản lý yêu cầu dịch vụ 7 Quy trình tiếp nhận khách hàng KYC 6 Quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc, vòng đời nhân viên 8 Quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả 7 Từ đơn hàng đến thu tiền, lập hóa đơn và xuất hóa đơn 8 Từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán 7 Từ khách hàng tiềm năng đến thu tiền 7 Từ mua hàng đến thanh toán: đơn đặt hàng 8 Từ mua hàng đến thanh toán: xử lý hóa đơn 8 Tuyển dụng đến nghỉ việc, quản lý vị trí 4 Tuyển dụng và thu hút nhân tài 6 Vòng đời phát triển phần mềm 6 Xử lý bảng lương 7 Xử lý hàng trả lại và hoàn tiền 7 Xử lý hóa đơn phải trả 7 Xử lý thanh toán 7 Xử lý yêu cầu bồi thường 6
Hệ thống hiện có

Cải thiện quy trình thanh toán khoản phải trả trong SAP ECC

Nền tảng giúp bạn theo dõi rõ hơn quy trình thanh toán, từ đó phát hiện các điểm nghẽn và chậm trễ khó nhận ra. Bạn có thể xác định chính xác khâu can thiệp thủ công hoặc vòng phê duyệt đang kéo dài toàn bộ quy trình. Khi biết những điểm gây vướng mắc, bạn có thể tinh gọn hoạt động vận hành và giúp mọi giao dịch được xử lý đúng hạn.

Tải xuống mẫu dữ liệu đã cấu hình sẵn để xử lý các thách thức thường gặp và đạt mục tiêu về hiệu quả. Làm theo kế hoạch cải tiến 6 bước và xem hướng dẫn mẫu dữ liệu để cải thiện hoạt động vận hành.

Hiện mô tả chi tiết

Giá trị chiến lược của việc tinh gọn quy trình xử lý công nợ phải trả

Tại nhiều tổ chức sử dụng SAP ECC, xử lý thanh toán công nợ phải trả thường được xem là công việc hành chính thông thường. Nhưng trên thực tế, đây là đòn bẩy chiến lược quan trọng, ảnh hưởng từ việc quản lý vốn lưu động đến mối quan hệ với nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng. Khi quy trình AP kém hiệu quả, chi phí phát sinh không chỉ nằm ở nhân công. Bạn có thể bỏ lỡ chiết khấu thanh toán sớm, chịu phí trả chậm và tốn nhiều chi phí cho mỗi hóa đơn, làm giảm lợi nhuận. Tối ưu quy trình giúp bộ phận tài chính chuyển từ xử lý chi phí bị động sang chủ động đóng góp vào sức khỏe tài chính của công ty.

Để tối ưu quy trình này trong SAP ECC, bạn cần hiểu rõ dữ liệu luân chuyển thế nào giữa các phân hệ Kế toán tài chính (FI) và Sổ cái (GL). SAP có thể tùy chỉnh sâu, nên cách một công ty xử lý hóa đơn thường khác đáng kể so với công ty khác, ngay cả trong cùng ngành. Những khác biệt này có thể che khuất các điểm kém hiệu quả mà báo cáo thông thường khó phát hiện. Bước đầu tiên để giảm đáng kể chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành là xác định những khâu cần thao tác thủ công và những workflow tự động bị đình trệ.

Biến dữ liệu SAP ECC thành thông tin chuyên sâu về quy trình

Process mining kết nối dữ liệu giao dịch thô với thông tin chuyên sâu có thể hành động. Bằng cách trích xuất dữ liệu từ các bảng SAP cốt lõi như BKPF và BSEG, bạn có thể dựng lại toàn bộ hành trình của một hóa đơn. Nhờ đó, bạn thấy được quy trình diễn ra thực tế thay vì chỉ biết quy trình được thiết kế trên giấy. Khi dùng Số hóa đơn làm mã định danh hồ sơ, bạn có thể theo dõi mọi lần đổi trạng thái, mọi lần phê duyệt và mọi lệnh chặn thanh toán trong suốt vòng đời chứng từ.

Mức độ minh bạch này rất cần thiết nếu bạn muốn cải thiện quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả. Thay vì dựa vào những nhận xét riêng lẻ về tình trạng chậm trễ, bạn có thể dùng dữ liệu thực tế để xác định chính xác quy trình lệch khỏi luồng chuẩn ở đâu. Chẳng hạn, bạn có thể phát hiện hóa đơn từ một số nhà cung cấp thường xuyên cần xử lý thủ công do sai lệch khi đối chiếu, hoặc một số phòng ban mất thời gian phê duyệt lâu gấp ba lần mức trung bình của công ty. Cái nhìn khách quan này là nền tảng để cải tiến đúng trọng tâm, dựa trên dữ liệu.

Xử lý điểm nghẽn để rút ngắn thời gian chu kỳ

Một mục tiêu chính của quá trình chuyển đổi tài chính là tìm cách rút ngắn thời gian chu kỳ xử lý thanh toán công nợ phải trả. Điểm nghẽn thường nằm giữa các hoạt động, chẳng hạn hóa đơn nằm trong hộp thư chờ quản lý phê duyệt hoặc lệnh chặn thanh toán vẫn còn hiệu lực sau khi sai lệch đã được xử lý. Process mining làm rõ thời gian chờ này, giúp bạn đo lường tác động của chúng đến khả năng nhận chiết khấu.

Các cơ hội cải tiến thường nằm ở khâu xử lý sai lệch giữa hóa đơn, đơn đặt hàng và phiếu nhận hàng. Trong SAP ECC, lỗi đối chiếu ba bên này kích hoạt workflow thủ công, tiêu tốn nhiều tài nguyên. Bằng cách phân tích nguyên nhân gốc rễ của sai lệch, dù là chênh lệch giá hay số lượng, bạn có thể khắc phục từ đầu để ngăn điểm nghẽn phát sinh. Chuyển từ sửa lỗi thủ công sang ngăn lỗi tự động là dấu hiệu của một quy trình AP trưởng thành.

Tăng cường tuân thủ và tính toàn vẹn tài chính

Ngoài hiệu quả, process mining còn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tuân thủ và tính toàn vẹn tài chính. Trong môi trường SAP ECC phức tạp, việc duy trì dấu vết kiểm toán rõ ràng là điều thiết yếu. Bạn có thể dùng process mining để theo dõi các thay đổi trái phép đối với điều khoản thanh toán, phát hiện nguy cơ vi phạm nguyên tắc phân tách nhiệm vụ và đảm bảo mọi khoản thanh toán đều gắn với giao dịch kinh doanh hợp lệ. Việc giám sát này giúp giảm nguy cơ gian lận và đảm bảo báo cáo tài chính chính xác, đúng hạn.

Ngoài ra, phân tích luồng quy trình từ đầu đến cuối giúp bạn tối ưu cách thực hiện thanh toán. Bạn có thể xác định phương thức thanh toán nào hiệu quả nhất và nhà cung cấp nào thường được thanh toán sớm hoặc trễ. Nhờ đó, bạn dự báo dòng tiền tốt hơn và cung cấp cho đội ngũ mua hàng dữ liệu cần thiết để đàm phán điều khoản có lợi hơn với nhà cung cấp. Tuân thủ không chỉ là làm theo quy định. Đó còn là xây dựng quy trình có kỷ luật, hỗ trợ các mục tiêu tài chính rộng hơn của tổ chức.

Thúc đẩy chuyển đổi tài chính

Bạn không cần đại tu toàn bộ hệ thống để bắt đầu xây dựng quy trình công nợ phải trả hiệu quả hơn. Với các mẫu và thông tin chuyên sâu trong hướng dẫn này, bạn có thể bắt đầu khai thác dữ liệu SAP ECC để tìm ra những cải tiến có thể thực hiện ngay. Dù mục tiêu của bạn là tự động hóa thêm khâu mã hóa hóa đơn hay loại bỏ điểm nghẽn gây phí trả chậm, dữ liệu sẽ giúp bạn xác định hướng đi. Khi hiểu rõ hơn cách thanh toán được thực hiện, bạn sẽ thấy lợi ích của process mining lan tỏa đến mọi bộ phận tài chính, giúp tổ chức linh hoạt và vững vàng hơn.

Quy trình thanh toán khoản phải trả Đối chiếu hóa đơn Bộ phận khoản phải trả Quản lý nhà cung cấp Tối ưu hóa dòng tiền Đối chiếu ba bên Tuân thủ quy định thanh toán Tự động hóa khoản phải trả Chu kỳ thanh toán Từ mua sắm đến thanh toán

Vấn đề và thách thức thường gặp

Xác định những thách thức đang ảnh hưởng đến bạn

Hóa đơn thường cần được chỉnh sửa thủ công sau khi nhập lần đầu do mã hóa sai hoặc thiếu thông tin. Việc can thiệp thủ công lặp đi lặp lại kéo dài thời gian chu kỳ và tăng nguy cơ sai sót, cuối cùng dẫn đến thanh toán trễ và ảnh hưởng xấu đến quan hệ với nhà cung cấp.

Hóa đơn thường bị mắc lại ở một số cấp phê duyệt, chờ ký duyệt thủ công mới được xử lý tiếp. Nếu không biết chính xác chậm trễ xảy ra ở đâu, quản lý khó xác định phòng ban hoặc cá nhân nào gây ra phần lớn thời gian chờ trong chu kỳ thanh toán.

Các tổ chức thường bỏ lỡ khoản chiết khấu tiền mặt có giá trị vì hóa đơn không được xử lý đủ nhanh để đáp ứng điều khoản của nhà cung cấp. Khoản tiết kiệm bị mất này làm giảm trực tiếp lợi ích tài chính và cho thấy tổ chức chưa kiểm soát tốt toàn bộ thời gian xử lý thanh toán.

Xử lý cùng một hóa đơn nhiều lần dẫn đến trả thừa và phải mất công thu hồi phức tạp. Lỗi này thường bắt nguồn từ việc nhập dữ liệu thiếu nhất quán hoặc không có cái nhìn tập trung về các mã công ty và tài khoản nhà cung cấp trong hệ thống.

Thời gian xử lý thiếu nhất quán thường khiến khoản thanh toán được thực hiện sau ngày đến hạn theo hợp đồng. Ngoài khoản phạt trước mắt, việc trả chậm kéo dài còn làm giảm uy tín tín dụng của tổ chức, khiến nhà cung cấp có thể ngừng cung cấp dịch vụ hoặc đàm phán lại theo điều khoản bất lợi hơn.

Sai lệch giữa hóa đơn, đơn đặt hàng và phiếu nhận hàng thường kích hoạt lệnh chặn thanh toán tự động, buộc nhân viên phải kiểm tra thủ công. Nếu không xử lý nhanh, các sai lệch này tạo thành lượng việc tồn đọng, ảnh hưởng đến toàn bộ bộ phận công nợ phải trả.

Xử lý hóa đơn không có đơn đặt hàng được phê duyệt trước đòi hỏi phải mã hóa thủ công nhiều và thêm các bước phê duyệt. Cách xử lý tùy phát sinh này khiến việc dự báo dòng tiền khó hơn và tăng khối lượng hành chính cho cả đội ngũ tài chính lẫn mua hàng.

Hóa đơn thường bị chặn thanh toán do chênh lệch giá hoặc thiếu chứng từ, nhưng lệnh chặn có thể vẫn chưa được xử lý trong nhiều tuần. Tình trạng này làm sai lệch số liệu về các khoản phải trả và khiến đội ngũ tài chính không thể thanh toán đúng hạn.

Dùng séc hoặc chuyển khoản thủ công thay cho thanh toán điện tử tự động làm tăng chi phí mỗi giao dịch và nguy cơ gian lận. Các phương thức này cũng khiến việc theo dõi tình trạng tiền khó hơn và gây trở ngại cho đội ngũ khi đối chiếu ngân hàng.

Nhà cung cấp thường liên hệ bộ phận công nợ phải trả để hỏi tình trạng thanh toán, khiến nhân viên mất nhiều thời gian. Số lượng yêu cầu lớn thường cho thấy chu kỳ thanh toán thiếu minh bạch và khó dự đoán.

Lãnh đạo tài chính thường khó theo dõi toàn bộ hành trình của hóa đơn qua các phân hệ khác nhau. Sự phân mảnh này khiến việc xác định nguyên nhân thực sự gây chậm trễ hoặc đo lường hiệu quả chung của bộ phận xử lý thanh toán công nợ phải trả gần như bất khả thi.

Bỏ qua quy trình phê duyệt chuẩn hoặc không ghi lại thay đổi về điều khoản thanh toán có thể dẫn đến phát hiện nghiêm trọng khi kiểm toán. Nếu không có dấu vết số chi tiết, bạn khó chứng minh mọi khoản thanh toán trong SAP ECC đều được phê duyệt theo chính sách công ty.

Mục tiêu thường gặp

Xác định thế nào là thành công

Đẩy nhanh việc luân chuyển hóa đơn nội bộ là yếu tố then chốt để duy trì niềm tin của nhà cung cấp và tránh tồn đọng. Khi quản lý xem xét và phê duyệt thanh toán nhanh hơn, tổ chức có thể hoàn thành nghĩa vụ tài chính trước hạn, giúp dòng tiền dễ dự đoán hơn và tăng năng suất của các phòng ban. Nhờ đó, đội ngũ tài chính không còn phải chạy theo xử lý sự vụ mà có thể chủ động quản lý lịch thanh toán.

ProcessMind cho bạn cái nhìn sâu về đường đi của từng hóa đơn trong SAP ECC và chỉ rõ các bước phê duyệt bị đình trệ. Người dùng có thể xác định trung tâm chi phí hoặc cấp phê duyệt nào gây nhiều trở ngại nhất, từ đó điều chỉnh quy trình đúng trọng tâm để giảm tổng thời gian chu kỳ từ 30% trở lên. Bằng cách chỉ ra các điểm nghẽn này, hệ thống giúp ban quản lý tinh gọn quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả và giúp quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ hơn.

Tận dụng chiết khấu linh hoạt từ nhà cung cấp giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và cải thiện lợi nhuận. Xử lý hóa đơn trong thời hạn được hưởng chiết khấu giúp bộ phận công nợ phải trả tạo ra giá trị thay vì chỉ là trung tâm chi phí, qua đó tiết kiệm hàng nghìn đô la mỗi năm cho hoạt động mua hàng. Mục tiêu này tập trung vào việc đồng bộ tốc độ xử lý nội bộ với ưu đãi tài chính từ nhà cung cấp.

Bằng cách phân tích thời gian từ lúc nhận hóa đơn đến khi hoàn tất thanh toán, nền tảng của chúng tôi xác định những workflow thường xuyên bỏ lỡ thời hạn chiết khấu. ProcessMind chỉ ra nguyên nhân gốc rễ gây chậm trễ trong SAP ECC, chẳng hạn như nhận hóa đơn muộn hoặc xác minh chậm, giúp đội ngũ ưu tiên hóa đơn có giá trị cao và tăng đáng kể tỷ lệ nhận chiết khấu. Nhờ đó, quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả được tối ưu để mang lại lợi ích tài chính cao nhất.

Phí trả chậm là khoản lãng phí không cần thiết, làm giảm lợi nhuận và ảnh hưởng đến uy tín. Thanh toán mọi khoản đúng hoặc trước hạn giúp tránh chi phí này và xây dựng quan hệ hợp tác tốt hơn với các nhà cung cấp chủ chốt, những bên cần được thanh toán đúng hạn. Thanh toán nhất quán cũng giảm nguy cơ bị ngừng cấp tín dụng hoặc gián đoạn chuỗi cung ứng.

Với process mining, doanh nghiệp có thể theo dõi theo thời gian thực thời gian tồn của mọi khoản mục chưa thanh toán. ProcessMind cảnh báo người dùng về những hóa đơn sắp đến hạn nhưng vẫn mắc ở các bước đầu, để bạn can thiệp ngay, xử lý điểm nghẽn và đảm bảo thanh toán đúng hạn 100%. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp loại bỏ việc phỏng đoán khi đáp ứng thời hạn thanh toán trong quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả trên SAP ECC.

Ngăn thanh toán trùng là việc cần thiết để bảo vệ vốn lưu động và giảm công sức thu hồi tiền. Phát hiện các bút toán trùng trước khi hoàn tất giúp tổ chức tránh quy trình thu hồi phức tạp và đảm bảo hồ sơ tài chính phản ánh đúng các khoản phải trả thực tế. Mục tiêu này tăng tính toàn vẹn của báo cáo tài chính và ngăn thất thoát tiền đáng kể.

ProcessMind quét dữ liệu lịch sử trong các bảng SAP ECC như BKPF và BSEG để tìm các mẫu có dấu hiệu trùng bút toán. Bằng cách trực quan hóa chuỗi hoạt động dẫn đến lỗi, nền tảng giúp ban quản lý thiết lập bước kiểm tra chặt chẽ hơn ngay khi nhập dữ liệu, qua đó ngăn nguy cơ trả thừa. Tính năng này thay đổi cách quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả kiểm soát rủi ro nhập dữ liệu.

Đối chiếu thành công đơn đặt hàng, phiếu nhận hàng và hóa đơn với tỷ lệ cao giúp giảm nhu cầu can thiệp thủ công và làm lại. Đối chiếu chính xác đảm bảo chỉ thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ thực sự đã nhận, đồng thời giữ cho quy trình mua hàng minh bạch. Việc này cũng rút ngắn thời gian từ lúc nhận hóa đơn đến khi thanh toán bằng cách loại bỏ các sai lệch dữ liệu thường gặp.

Giải pháp của chúng tôi theo dõi mức độ khớp giữa dữ liệu đơn đặt hàng và hóa đơn để xác định chính xác sai lệch về giá hay số lượng. Khi tìm ra nguyên nhân phổ biến khiến đối chiếu thất bại, ProcessMind giúp đội ngũ chuẩn hóa cách nhập dữ liệu và trao đổi với nhà cung cấp, giảm đáng kể số hóa đơn cần kiểm tra thủ công. Tập trung vào độ chính xác là nền tảng để quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả trên SAP ECC hoạt động hiệu quả.

Giảm số lần nhân viên phải xử lý hóa đơn thủ công sẽ hạn chế sai sót và giảm chi phí tổng thể cho mỗi giao dịch. Quy trình tinh gọn, không cần thao tác thủ công giúp đội ngũ công nợ phải trả tập trung vào công việc có tính chiến lược thay vì sửa dữ liệu lặp đi lặp lại. Mục tiêu này là loại bỏ những trở ngại làm chậm hoạt động thanh toán thông thường.

ProcessMind lập bản đồ toàn bộ vòng đời hóa đơn để phát hiện các vòng lặp khiến chứng từ bị trả lại để chỉnh sửa. Bằng cách xác định những thao tác thủ công lặp lại trong quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả, tổ chức có thể tự động hóa một số bước xác minh và giảm đến 40% khối lượng làm lại thủ công. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp workflow SAP ECC tinh gọn và tự động hóa ở mức cao nhất có thể.

Giảm hóa đơn không có đơn đặt hàng giúp kiểm soát chi tiêu tốt hơn và đơn giản hóa việc đối chiếu. Hóa đơn gắn với đơn đặt hàng đã được phê duyệt trước sẽ được xử lý nhanh hơn và tuân thủ tốt hơn, đảm bảo mọi khoản chi đều được phê duyệt và phân loại đúng ngay từ đầu. Đây là bước chuyển cần thiết để mở rộng hoạt động tài chính hiệu quả.

ProcessMind đo lường tỷ lệ hóa đơn có và không có đơn đặt hàng theo từng nhà cung cấp và phòng ban. Nhờ đó, quản lý có thể xác định những nơi thường bỏ qua chính sách mua hàng và có dữ liệu để thực thi chiến lược ưu tiên đơn đặt hàng, đồng thời tinh gọn toàn bộ quy trình thanh toán trong SAP ECC. Cải thiện tỷ lệ này là chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ trưởng thành của quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả.

Lệnh chặn thanh toán thường là trở ngại khó thấy, ngăn giao dịch tài chính hoàn tất đúng hạn. Giảm thời gian và số lần chặn giúp đợt thanh toán diễn ra suôn sẻ, tránh chậm trễ bất ngờ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp hoặc báo cáo tài chính nội bộ. Xử lý lệnh chặn nhanh giúp dòng tiền lưu chuyển như dự kiến.

Bằng cách phân tích thuộc tính của hóa đơn bị chặn, ProcessMind chỉ ra những nguyên nhân phổ biến nhất, chẳng hạn chênh lệch giá hoặc thiếu chứng từ. Từ đó, bạn có thể xây dựng các bước xử lý thống nhất để nhanh chóng gỡ lệnh chặn, tránh biến chúng thành trở ngại kéo dài cho việc thanh toán. Mức độ chi tiết này rất cần thiết để duy trì quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả nhanh chóng trong SAP ECC.

Thay séc giấy và chuyển khoản thủ công bằng phương thức điện tử giúp giảm chi phí giao dịch và tăng độ an toàn cho quy trình thanh toán. Thanh toán điện tử nhanh hơn, dễ theo dõi hơn và ít có nguy cơ gian lận hơn, tạo nền tảng hiện đại cho hoạt động tài chính và giúp bạn theo dõi dòng tiền chi ra rõ hơn. Mục tiêu này tập trung vào hiện đại hóa và tiết kiệm chi phí.

ProcessMining cho thấy mức độ phổ biến của các phương thức thanh toán thủ công bằng cách phân tích các trường phương thức thanh toán trong SAP ECC. ProcessMind giúp xác định nhà cung cấp vẫn nhận séc giấy, để đội ngũ mua hàng có thể ưu tiên hướng dẫn họ chuyển sang hình thức số và chuyển phần lớn khoản thanh toán sang kênh điện tử tự động. Chiến lược này tối ưu bước cuối trong quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả.

Tuân thủ chặt chẽ đảm bảo mọi khoản thanh toán đều theo chính sách của công ty và yêu cầu pháp lý. Duy trì dấu vết kiểm toán rõ ràng và thực thi nghiêm nguyên tắc phân tách nhiệm vụ giúp bảo vệ tổ chức khỏi gian lận, đồng thời đảm bảo báo cáo tài chính chính xác và có căn cứ. Mục tiêu này giúp kiểm toán viên nội bộ lẫn bên ngoài yên tâm hơn.

ProcessMind dựng lại chuỗi sự kiện thực tế của từng hóa đơn và đối chiếu với mô hình quy trình dự kiến. Hệ thống lập tức đánh dấu mọi sai lệch so với cấp phê duyệt chuẩn hoặc quy tắc tuân thủ, giúp đội ngũ tài chính đảm bảo quy trình đi đúng luồng chuẩn và luôn sẵn sàng cung cấp hồ sơ kiểm toán. Nhờ đó, quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả trong SAP ECC đáp ứng yêu cầu tuân thủ chặt chẽ.

Nhiều yêu cầu hỏi tình trạng thanh toán từ nhà cung cấp cho thấy quy trình thiếu minh bạch và xử lý chậm. Khi thanh toán nhanh và dễ dự đoán hơn, tổ chức có thể giảm đáng kể thời gian hành chính dành cho việc trả lời điện thoại và email về tình trạng thanh toán. Nhân viên nhờ đó tập trung vào phân tích tài chính phức tạp hơn và quản lý nhà cung cấp.

Bằng cách xác định chính xác điểm nghẽn gây chậm thanh toán, ProcessMind giúp ổn định chu kỳ thanh toán. Khi thời gian xử lý nhất quán và minh bạch hơn, nhà cung cấp sẽ tin tưởng vào lịch thanh toán, từ đó giảm rõ rệt số yêu cầu hỗ trợ mà nhân viên AP phải xử lý. Cải tiến quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả cũng trực tiếp giúp quản lý quan hệ với nhà cung cấp tốt hơn.

Theo dõi toàn bộ vòng đời thanh toán giúp lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt về quản lý tiền mặt và phân bổ tài nguyên. Biết chính xác từng khoản tiền đang ở đâu trong quy trình giúp kiểm soát tài chính tốt hơn, điều cần thiết cho việc lập kế hoạch và giảm thiểu rủi ro trong doanh nghiệp hiện đại. Mục tiêu là tạo một nguồn thông tin thống nhất cho mọi hoạt động thanh toán.

ProcessMind cung cấp bảng điều khiển theo dõi hóa đơn từ lúc nhận trong SAP ECC đến khi hoàn tất thanh toán. Cái nhìn tổng thể này giúp các bên liên quan theo dõi hiệu quả theo thời gian thực so với các chỉ số chuẩn, đảm bảo toàn bộ quy trình xử lý thanh toán công nợ phải trả luôn hiệu quả, tuân thủ và dễ dự đoán. Minh bạch thực sự giúp thay đổi cách tổ chức theo dõi sức khỏe tài chính.

Lộ trình 6 bước cải thiện thanh toán AP

1

Tải mẫu xuống

Việc cần làm

Tải mẫu Excel chuyên dụng cho quy trình AP trên SAP ECC, có các trường dữ liệu hóa đơn và thanh toán.

Vì sao điều này quan trọng

Bắt đầu với cấu trúc được thiết lập sẵn giúp bạn lấy đúng các trường BKPF và BSEG để phân tích hiệu quả.

Kết quả dự kiến

Cấu trúc dữ liệu sẵn dùng để trích xuất từ SAP.

BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC GÌ

Nắm rõ quy trình thanh toán trong SAP

ProcessMind trích xuất dữ liệu trực tiếp từ SAP ECC để lập bản đồ rõ ràng cho chu kỳ thanh toán. Bạn sẽ thấy mọi sai lệch và chậm trễ, từ đó tối ưu khâu phê duyệt và tránh phí trả chậm.
  • Lập bản đồ từng bước trong chu kỳ thanh toán khoản phải trả
  • Phát hiện điểm nghẽn trong khâu phê duyệt trên SAP ECC
  • Tìm nguyên nhân dẫn đến phí phạt trả chậm
  • So sánh hiệu suất giữa các nhóm nhà cung cấp
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

KẾT QUẢ ĐÃ ĐƯỢC KIỂM CHỨNG

Cải thiện hiệu suất phải trả có thể đo lường

Sơ đồ hóa toàn bộ vòng đời hóa đơn trong SAP ECC giúp doanh nghiệp xác định điểm nghẽn và tự động hóa các khâu thủ công để tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành. Các chỉ số này cho thấy tiềm năng cải thiện khi áp dụng phân tích dựa trên dữ liệu vào quy trình xử lý thanh toán.

0 %
Rút ngắn chu kỳ phê duyệt

Giảm thời gian xử lý

Process mining xác định điểm nghẽn phê duyệt trong bảng BSEG, giúp tổ chức tinh gọn quy trình làm việc và thanh toán nhanh hơn.

0 %
Tăng tỷ lệ nhận chiết khấu

Tăng số khoản thanh toán sớm

Bằng cách theo dõi thời hạn chiết khấu trong bảng SKB1, đội ngũ có thể ưu tiên hóa đơn giá trị cao và tận dụng tối đa chiết khấu tiền mặt hiện có.

0 %
Giảm thao tác thủ công

Giảm tỷ lệ can thiệp của con người

Loại bỏ việc mã hóa thủ công và gỡ lệnh chặn trong phân hệ FI-GL giúp giảm công sức xử lý mỗi hóa đơn và tăng mức độ tự động hóa.

0 %
Ngăn thanh toán trùng

Loại bỏ các trường hợp trùng lặp

Đối chiếu thông tin nhà cung cấp và số tiền trong các bản ghi BSEG giúp phát hiện, ngăn khoản thanh toán trùng trước khi thực hiện.

0 %
Cải thiện tuân thủ đơn đặt hàng

Tăng tỷ lệ hóa đơn có đơn đặt hàng

Đối chiếu đơn đặt hàng với hóa đơn chặt chẽ hơn giúp nâng cao mức độ tuân thủ và giảm số sai lệch cần xử lý thủ công.

0 %
Giảm yêu cầu từ nhà cung cấp

Giảm yêu cầu cập nhật trạng thái

Minh bạch toàn bộ quy trình thanh toán giúp giảm số yêu cầu cập nhật trạng thái thủ công từ nhà cung cấp, qua đó cải thiện mối quan hệ với họ.

Kết quả thực tế tùy thuộc vào độ phức tạp của cấu hình quy trình và chất lượng dữ liệu nền. Các số liệu này phản ánh mức cải thiện hiệu suất thường thấy trong các đợt triển khai cho doanh nghiệp.

Dữ liệu nên dùng

Bắt đầu bằng cách chọn các hoạt động và thuộc tính cốt lõi cần thiết để hiểu rõ quy trình.
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính

Các dữ liệu chính cần thu thập để phân tích

Đơn vị tổ chức lập báo cáo tài chính.

Vì sao điều này quan trọng

Chiều phân tích chính để so sánh hiệu suất giữa các đơn vị.

Mã định danh duy nhất của nhà cung cấp hoặc chủ nợ.

Vì sao điều này quan trọng

Hỗ trợ phân tích hiệu suất theo từng nhà cung cấp.

Phân loại chứng từ kế toán, chẳng hạn như hóa đơn hoặc giấy báo có.

Vì sao điều này quan trọng

Phân biệt các quy trình tài chính khác nhau, chẳng hạn như xử lý hóa đơn và giấy báo có.

Tổng giá trị hóa đơn theo đồng tiền địa phương.

Vì sao điều này quan trọng

Định lượng giá trị tài chính của từng phiên bản quy trình.

Mã tham chiếu đến chứng từ mua hàng liên kết với hóa đơn.

Vì sao điều này quan trọng

Liên kết quy trình phải trả với quy trình mua hàng và xác định các luồng đối chiếu.

Mã quy định điều kiện thanh toán và chiết khấu.

Vì sao điều này quan trọng

Xác định hạn thanh toán và cơ hội hưởng chiết khấu.

Cho biết hóa đơn có bị chặn thanh toán hay không và lý do chặn.

Vì sao điều này quan trọng

Chỉ báo chính về trở ngại trong quy trình và nhu cầu can thiệp thủ công.

Cách thanh toán hóa đơn, chẳng hạn như séc, chuyển khoản hoặc ACH.

Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi hiệu quả và chi phí của khâu thực hiện thanh toán.

Mã người dùng đã thực hiện hoạt động.

Vì sao điều này quan trọng

Hỗ trợ phân tích tài nguyên và tính tỷ lệ tự động hóa.

Ngày hóa đơn được tất toán hoặc thanh toán trong hệ thống.

Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu quy trình tài chính đã hoàn tất.

Các hoạt động

Các bước quy trình cần theo dõi và tối ưu

Lấy ngày ghi trên hóa đơn của nhà cung cấp làm ngày tham chiếu. Ngày này được lấy từ trường Document Date trong phần đầu chứng từ kế toán.

Vì sao điều này quan trọng

Ngày này là mốc cơ sở để phân tích thời gian tồn đọng và kiểm tra việc tuân thủ điều khoản thanh toán với nhà cung cấp. Chênh lệch giữa ngày này và ngày nhập liệu cho thấy có thể đã xảy ra chậm trễ ở khâu tiếp nhận thư hoặc quét chứng từ.

Đánh dấu thời điểm dữ liệu hóa đơn được nhập vào SAP ECC. Dấu thời gian này là lúc quy trình số bắt đầu trong hệ thống ERP.

Vì sao điều này quan trọng

Chỉ số này rất quan trọng để tính thời gian xử lý nội bộ so với tổng thời gian nhà cung cấp phải chờ. Độ trễ lớn giữa lúc nhận và lúc tạo hóa đơn cho thấy có điểm nghẽn ở khâu tiếp nhận trước đó.

Cho biết hóa đơn đã được ghi sổ thành công vào sổ cái và các sổ phụ. Thao tác này tạo khoản phải trả trong hệ thống.

Vì sao điều này quan trọng

Hóa đơn lúc này được ghi nhận chính thức là khoản nợ. Đây là mốc bắt đầu tính thời gian tồn đọng và ngày đến hạn thanh toán theo quy định.

Ghi nhận việc áp dụng mã chặn thanh toán cho một dòng hóa đơn. Thao tác này ngăn hóa đơn được đưa vào chương trình thanh toán tự động.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là nguyên nhân chính dẫn đến thanh toán trễ và bỏ lỡ chiết khấu. Phân tích mã lý do chặn giúp xác định chậm trễ xuất phát từ chênh lệch giá, thiếu xác nhận nhận hàng hay lệnh giữ thủ công.

Ghi nhận việc gỡ chặn thanh toán, giúp hóa đơn đủ điều kiện được đưa vào đợt thanh toán tiếp theo. Trong nhiều cấu hình SAP, đây được dùng làm dấu hiệu thay thế cho bước 'Phê duyệt'.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết các vấn đề ngăn cản thanh toán đã được xử lý. Khoảng thời gian từ lúc áp dụng đến lúc gỡ chặn là thời gian xử lý điểm nghẽn.

Thực hiện đợt thanh toán, bắt đầu chuyển khoản ngân hàng hoặc in séc. Hệ thống tạo chứng từ thanh toán.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là thời điểm tiền bắt đầu được chi ra và không thể hoàn tác. Dấu thời gian này được dùng để tính thời gian thanh toán thực tế và kiểm tra xem có kịp hạn hưởng chiết khấu hay không.

Bút toán kế toán khớp dòng hóa đơn với chứng từ thanh toán, đưa khoản mục đang mở về 0. Thao tác này kết thúc vòng đời của hóa đơn.

Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu hoàn tất quy trình. Đây là mốc cần thiết để tính 'Thời gian xử lý từ đầu đến cuối' và xác nhận khoản nợ đã được thanh toán hết.

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

Process mining giúp bạn theo dõi toàn bộ vòng đời thanh toán, từ lúc nhận hóa đơn đến khi thanh toán xong. Công cụ xác định chính xác điểm nghẽn, chẳng hạn như chu kỳ phê duyệt kéo dài hoặc thao tác làm lại thủ công lặp đi lặp lại, để đội ngũ tinh gọn quy trình làm việc và giảm chi phí xử lý.

Để có cái nhìn đầy đủ, chúng tôi chủ yếu trích xuất dữ liệu từ các bảng tài chính cốt lõi như BKPF để lấy thông tin phần đầu chứng từ và BSEG để lấy chi tiết từng dòng. Chúng tôi cũng xem các bảng như BSAK về khoản mục đã thanh toán và RSEG về chi tiết nhận hóa đơn để theo dõi toàn bộ lịch sử của từng chứng từ hóa đơn.

Không. Process mining sử dụng dấu vết số đã được ghi lại trong nhật ký giao dịch, nên bạn không cần thay đổi cấu hình SAP ECC hiện có. Phân tích được thực hiện trên dữ liệu đã trích xuất, vì vậy môi trường sản xuất đang hoạt động không bị ảnh hưởng và vẫn vận hành như bình thường.

Có. Bằng cách xác định nguyên nhân gốc rễ gây chậm trễ ở khâu phê duyệt và đối chiếu, process mining giúp bạn tinh gọn quy trình thanh toán. Nhờ đó, hóa đơn được xử lý đủ nhanh để tận dụng điều khoản có lợi từ nhà cung cấp, trực tiếp cải thiện lợi nhuận.

Hầu hết tổ chức có thể xem bản đồ quy trình và báo cáo điểm nghẽn đầu tiên trong vòng hai đến bốn tuần kể từ khi cung cấp dữ liệu. Sau khi thiết lập kết nối ban đầu, việc theo dõi liên tục sẽ cung cấp thông tin theo thời gian thực về hiệu quả thanh toán và các vấn đề tuân thủ khi chúng phát sinh.

Số hóa đơn là mã tham chiếu duy nhất, liên kết mọi hoạt động liên quan từ lúc nhập ban đầu đến khi hoàn tất thanh toán trong sổ cái. Dùng mã này giúp phần mềm kết nối mọi sự kiện gắn với một nghĩa vụ tài chính cụ thể, qua đó cho thấy rõ hành trình riêng của khoản đó.

Phân tích tìm các mẫu trùng khớp về mã nhà cung cấp, số tiền và ngày tháng được ghi trong sổ cái SAP. Khi đánh dấu những điểm tương đồng này trước đợt thanh toán cuối cùng, bạn có thể ngăn thất thoát vốn và tránh mất công thu hồi tiền từ nhà cung cấp sau đó.

Process mining theo dõi ai thực hiện từng thao tác và vào thời điểm nào, giúp bạn xác minh mọi khoản thanh toán đều tuân theo các kiểm soát nội bộ đã thiết lập. Bạn có thể nhanh chóng phát hiện bước bị bỏ qua hoặc trường hợp phê duyệt trái phép, qua đó tăng mức độ sẵn sàng cho kiểm toán.

Tối ưu quy trình xử lý thanh toán khoản phải trả ngay

Rút ngắn 30% thời gian chu kỳ thanh toán và xử lý điểm nghẽn trong SAP ECC.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập chỉ mất vài phút.