Mẫu dữ liệu quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng

SAP S/4HANA
Mẫu dữ liệu quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng

Mẫu dữ liệu quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng

Mẫu này hướng dẫn bạn xác định những dữ liệu cần thiết để phân tích quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng. Mẫu nêu rõ các thuộc tính quan trọng cần thu thập, những hoạt động chính cần theo dõi và cách trích xuất dữ liệu từ SAP S/4HANA. Hãy dùng tài nguyên này để tạo nhật ký sự kiện đầy đủ và hiểu rõ hơn về hoạt động mua sắm.
  • Các thuộc tính nên dùng để phân tích chi tiết
  • Các hoạt động chính cần theo dõi trong quy trình
  • Hướng dẫn trích xuất dữ liệu từng bước
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng

Đây là các trường dữ liệu nên đưa vào nhật ký sự kiện để phân tích đầy đủ quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng.
5 Bắt buộc 6 Nên có 9 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Hoạt động
ActivityName
Tên sự kiện hoặc bước nghiệp vụ đã diễn ra trong quy trình Purchase Order.
Mô tả

Thuộc tính này mô tả một hành động cụ thể hoặc thay đổi trạng thái trong vòng đời Purchase Order, chẳng hạn 'Tạo Purchase Order', 'Phê duyệt Purchase Order' hoặc 'Ghi nhận nhận hàng'. Chuỗi hoạt động này tạo thành luồng quy trình.

Phân tích trình tự và tần suất hoạt động là trọng tâm của process mining. Việc này giúp khám phá quy trình thực tế, so sánh với mô hình đã thiết kế, xác định điểm nghẽn, chẳng hạn thời gian chờ lâu sau bước 'Nhận hóa đơn', và đo lường công việc phải làm lại, chẳng hạn hoạt động 'Thay đổi Purchase Order' lặp lại.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định các bước trong quy trình, giúp trực quan hóa và phân tích luồng từ đầu đến cuối, các biến thể và điểm nghẽn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường được xác định từ kết hợp nhiều bảng và trường, chẳng hạn các trường trạng thái trong EKKO/EKPO hoặc nhật ký chứng từ thay đổi trong CDHDR/CDPOS, để thể hiện các mốc nghiệp vụ quan trọng.

Ví dụ
Tạo Purchase OrderPhê duyệt Purchase OrderGhi nhận nhận hàngNhận hóa đơn
Purchase Order
PurchaseOrderNumber
Mã định danh duy nhất của Purchase Order (PO), được dùng làm mã hồ sơ chính để theo dõi vòng đời mua sắm.
Mô tả

Số Purchase Order là mã định danh trung tâm, liên kết mọi hoạt động liên quan từ lúc tạo đơn đến khi nhận hàng và hoàn tất. Mã này đóng vai trò là mã hồ sơ trong phân tích process mining.

Khi phân tích, nhóm các sự kiện theo số này sẽ giúp tái dựng hành trình của từng PO. Đây là cơ sở để tính thời gian xử lý, phân tích các biến thể quy trình và xác định điểm nghẽn hoặc sai lệch của từng đơn hàng.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là khóa thiết yếu để kết nối mọi sự kiện mua sắm thành một quy trình xuyên suốt, giúp phân tích chi tiết vòng đời của từng Purchase Order.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO của SAP S/4HANA, trường EBELN.

Ví dụ
450001712345000171244500017125
Thời điểm sự kiện
EventTime
Dấu thời gian cho biết hoạt động diễn ra khi nào.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ chính xác của từng hoạt động trong quy trình. Đây là dữ liệu nền tảng cho mọi phân tích theo thời gian trong process mining.

Thời điểm sự kiện được dùng để sắp xếp hoạt động theo trình tự thời gian và dựng luồng quy trình. Thuộc tính này cũng là cơ sở để tính các chỉ số thời lượng như thời gian xử lý giữa các hoạt động, thời gian chờ và thời gian thực hiện, vốn rất quan trọng khi phân tích hiệu suất và xác định điểm nghẽn.

Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian này rất quan trọng để sắp xếp sự kiện chính xác và tính các chỉ số hiệu suất, gồm thời gian xử lý, thời gian giao hàng và thời gian chờ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Các trường dấu thời gian gắn với hoạt động cụ thể, chẳng hạn Ngày tạo (EKKO-AEDAT đối với thay đổi) hoặc Ngày hạch toán (MKPF-BUDAT đối với nhận hàng). Thường cần kết hợp dữ liệu từ nhiều bảng.

Ví dụ
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-15T14:30:00Z2023-05-01T09:15:00Z
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Xác định hệ thống nguồn nơi dữ liệu được trích xuất.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết hệ thống gốc của dữ liệu sự kiện, chẳng hạn 'SAP S/4HANA Production' hoặc 'SAP ECC'.

Trong môi trường có nhiều hệ thống, trường này rất quan trọng để theo dõi nguồn gốc dữ liệu, xử lý sự cố và đảm bảo dữ liệu từ các nguồn khác nhau được diễn giải chính xác. Trường này giúp hiểu rõ ngữ cảnh dữ liệu và lọc phân tích theo từng môi trường hệ thống.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp thông tin cần thiết về nguồn gốc dữ liệu, rất quan trọng cho việc quản trị, xác thực và phân tích dữ liệu trong môi trường có nhiều hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là giá trị tĩnh được thêm trong quá trình trích xuất, chuyển đổi và tải dữ liệu (ETL) để ghi nhãn nguồn gốc của tập dữ liệu.

Ví dụ
S4H_PROD_100ECC_EU_200S4H_US_300
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu được làm mới hoặc trích xuất từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết dữ liệu đang phân tích mới đến mức nào. Giá trị này thể hiện ngày giờ gần nhất dữ liệu được lấy từ SAP S/4HANA.

Người dùng cần biết thời điểm cập nhật dữ liệu gần nhất để hiểu phân tích có còn kịp thời hay không. Thông tin này giúp họ diễn giải kết quả chính xác, biết dữ liệu là thông tin cập nhật theo thời gian thực hay ảnh chụp tại một thời điểm cụ thể. Điều đó ảnh hưởng đến mức độ phù hợp của các hành động dựa trên kết quả phân tích.

Vì sao điều này quan trọng

Cho người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, giúp họ hiểu đúng bối cảnh và mức độ phù hợp của kết quả phân tích.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là dấu thời gian siêu dữ liệu được thêm trong quá trình trích xuất, chuyển đổi và tải dữ liệu (ETL).

Ví dụ
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-20T02:00:00Z2024-05-19T02:00:00Z
Loại chứng từ PO
DocumentType
Phân loại các loại Purchase Order khác nhau, chẳng hạn PO tiêu chuẩn, PO dịch vụ hoặc đơn hàng điều chuyển hàng tồn kho.
Mô tả

Loại chứng từ là yếu tố cấu hình quan trọng trong SAP, quyết định luồng quy trình, dải số và các trường của Purchase Order. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh quy trình mua sắm cho từng tình huống.

Phân tích quy trình theo loại chứng từ rất quan trọng để hiểu các biến thể. Chẳng hạn, quy trình cho PO mua hàng hóa tiêu chuẩn có thể khác nhiều so với PO dịch vụ hoặc đơn hàng điều chuyển hàng tồn kho. Thuộc tính này giúp lọc và so sánh các luồng quy trình riêng biệt để tìm cơ hội cải tiến phù hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Phân loại Purchase Order để so sánh các quy trình mua sắm khác nhau, đồng thời giúp giải thích sự khác biệt về luồng quy trình và thời gian xử lý.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO của SAP S/4HANA, trường BSART.

Ví dụ
NBFOUB
Mã nhà cung cấp
VendorId
Mã định danh duy nhất của nhà cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ.
Mô tả

Mã nhà cung cấp là dữ liệu chủ quan trọng, liên kết Purchase Order với một nhà cung cấp cụ thể. Mã này được dùng xuyên suốt quy trình mua sắm để liên lạc, giao hàng và thanh toán.

Trong process mining, thuộc tính này cho phép phân tích hiệu suất theo từng nhà cung cấp. Đây là dữ liệu cần thiết cho các dashboard như 'Hiệu suất thời gian giao hàng của nhà cung cấp' và 'Tỷ lệ trả hàng theo nhà cung cấp', giúp xác định nhà cung cấp đáng tin cậy nhất và những nhà cung cấp có thể gây chậm trễ hoặc vấn đề chất lượng.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích theo từng nhà cung cấp, giúp đánh giá hiệu suất, xác định nhà cung cấp hoạt động tốt hoặc chưa tốt và tối ưu chuỗi cung ứng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO của SAP S/4HANA, trường LIFNR.

Ví dụ
100023100045100088
Ngày giao hàng yêu cầu
RequestedDeliveryDate
Ngày doanh nghiệp yêu cầu nhà cung cấp giao hàng hóa hoặc dịch vụ.
Mô tả

Thuộc tính này xác định ngày giao hàng mục tiêu đã thỏa thuận trong Purchase Order. Đây là mốc chuẩn để đo lường hiệu suất giao hàng của nhà cung cấp.

Trong process mining, ngày này được so sánh với ngày nhận hàng thực tế (dấu thời gian của hoạt động 'Ghi nhận nhận hàng') để tính KPI 'Tỷ lệ giao hàng đúng hạn của nhà cung cấp'. Phân tích chênh lệch so với ngày yêu cầu giúp đánh giá độ tin cậy của nhà cung cấp và quản lý rủi ro chuỗi cung ứng.

Vì sao điều này quan trọng

Là mốc chuẩn để đo lường hiệu suất giao hàng đúng hạn của nhà cung cấp, một KPI quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng và lập kế hoạch vận hành.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể tìm thấy trong bảng dòng lịch giao hàng EKET, trường EINDT.

Ví dụ
2023-06-012023-06-152023-07-01
Người dùng
UserName
Mã định danh của người dùng thực hiện một hoạt động cụ thể.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại mã người dùng SAP chịu trách nhiệm tạo, thay đổi hoặc phê duyệt chứng từ. Nhờ đó, bạn có thể truy vết các thao tác trong hệ thống.

Phân tích theo người dùng giúp xác định nhu cầu đào tạo, phân bổ khối lượng công việc và đánh giá hiệu suất cá nhân. Chẳng hạn, bạn có thể xem liệu một số người dùng thường xuyên gắn với thời gian phê duyệt kéo dài hoặc nhiều thay đổi sau phê duyệt hay không. Từ đó, bạn có thể đưa ra quyết định về quản lý tài nguyên và cải tiến quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp xác định trách nhiệm và phân tích hiệu suất ở cấp cá nhân hoặc nhóm, từ đó phát hiện nhu cầu đào tạo hoặc hạn chế về tài nguyên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này nằm trong các trường như ERNAM (Người tạo) trong EKKO hoặc trường người dùng trong bảng chứng từ thay đổi (CDHDR-USERNAME).

Ví dụ
CB9980000012JSMITHRROE
Tổng giá trị thuần
TotalNetAmount
Tổng giá trị Purchase Order, chưa bao gồm thuế và chi phí vận chuyển.
Mô tả

Thuộc tính này thể hiện giá trị tiền thuần của Purchase Order. Đây là số liệu tài chính quan trọng cho biết quy mô giao dịch mua sắm.

Số tiền này rất hữu ích cho phân tích tài chính, chẳng hạn phân loại PO theo giá trị cao hoặc thấp để xem luồng xử lý có khác nhau không. Bạn cũng có thể dùng số tiền này để ưu tiên phân tích các đơn hàng giá trị cao, vốn có thể tiềm ẩn rủi ro tài chính lớn hơn hoặc ảnh hưởng nhiều hơn đến doanh nghiệp.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích theo giá trị tài chính, giúp phân nhóm Purchase Order theo giá trị và ưu tiên cải tiến quy trình ở những lĩnh vực có mức chi tiêu cao.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO của SAP S/4HANA, trường NETWR.

Ví dụ
1500.0025000.50125.75
Yêu cầu mua hàng
PurchaseRequisitionNumber
Mã định danh của yêu cầu mua hàng (PR) khởi tạo Purchase Order.
Mô tả

Thuộc tính này liên kết Purchase Order với yêu cầu mua hàng ban đầu. Không phải PO nào cũng có PR, vì một số PO được tạo trực tiếp.

Liên kết này cần thiết để phân tích toàn bộ quy trình mua sắm từ đầu đến cuối, bắt đầu từ yêu cầu ban đầu. Thuộc tính này hỗ trợ các KPI như 'Thời gian phê duyệt yêu cầu mua hàng' và giúp xác định 'Chi tiêu ngoài quy định', khi PO được tạo mà không có yêu cầu mua hàng đã được phê duyệt trước đó.

Vì sao điều này quan trọng

Liên kết PO với yêu cầu ban đầu, giúp phân tích quy trình từ đầu đến cuối và phát hiện chi tiêu ngoài quy định, không tuân thủ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKPO của SAP S/4HANA (cấp mục PO), trường BANFN.

Ví dụ
1001005110010052
Có phải khoản mua ngoài quy trình không
IsMaverickSpend
Cờ được tính toán để cho biết đơn đặt hàng có được tạo mà không có yêu cầu mua hàng đã được phê duyệt trước đó hay không.
Mô tả

Cờ boolean này được tạo trong quá trình xử lý dữ liệu. Cờ có giá trị 'true' nếu đơn đặt hàng không có yêu cầu mua hàng liên quan hoặc nếu việc tạo đơn bỏ qua workflow phê duyệt tiêu chuẩn.

Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp cho dashboard 'Nhận diện khoản mua ngoài quy trình' và các KPI liên quan. Thuộc tính giúp định lượng mức độ mua hàng không tuân thủ, để doanh nghiệp có thể tập trung vào các phòng ban hoặc nhóm người dùng cụ thể nhằm củng cố chính sách và kiểm soát mua sắm.

Vì sao điều này quan trọng

Trực tiếp nhận diện hoạt động mua hàng không tuân thủ, giúp định lượng sai lệch quy trình và thực thi các biện pháp kiểm soát tài chính cùng chính sách mua sắm.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường được tính toán dựa trên việc thiếu giá trị trong 'PurchaseRequisitionNumber' đối với một số loại chứng từ, hoặc dựa trên phân tích trình tự sự kiện.

Ví dụ
truefalse
Có phải làm lại không
IsRework
Cờ được tính toán để cho biết đơn đặt hàng có phải làm lại hay không, chẳng hạn như thay đổi sau khi phê duyệt hoặc trả hàng.
Mô tả

Thuộc tính boolean này được tính bằng cách phân tích trình tự hoạt động của từng đơn đặt hàng. Thuộc tính có giá trị 'true' nếu sự kiện 'Đơn đặt hàng đã thay đổi' xảy ra sau sự kiện 'Đơn đặt hàng đã được phê duyệt', hoặc nếu có sự kiện 'Đã trả hàng'.

Cờ này giúp đơn giản hóa việc tính KPI 'Tỷ lệ xử lý xuyên suốt'. Bạn có thể dễ dàng lọc và trực quan hóa tất cả đơn đặt hàng cần can thiệp thủ công hoặc chỉnh sửa, từ đó định lượng chi phí và tần suất làm lại.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp định lượng mức độ kém hiệu quả của quy trình bằng cách đánh dấu các trường hợp phải làm lại. Đây là thông tin quan trọng để tính tỷ lệ xử lý xuyên suốt và xác định nguyên nhân gốc rễ của sai lệch.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường được tính toán dựa trên trình tự hoạt động. Logic kiểm tra xem sự kiện 'Đơn đặt hàng đã thay đổi' có xảy ra sau khi phê duyệt hay không, hoặc có sự kiện 'Đã trả hàng' hay không.

Ví dụ
truefalse
Giao hàng đúng hạn của nhà cung cấp
SupplierOnTimeDelivery
Cờ được tính toán để cho biết phiếu nhận hàng được ghi nhận vào hoặc trước ngày giao hàng yêu cầu hay không.
Mô tả

Thuộc tính boolean này được tạo bằng cách so sánh dấu thời gian của hoạt động 'Đã ghi nhận nhận hàng' với 'Ngày giao hàng yêu cầu'. Nếu hàng được nhận vào hoặc trước ngày yêu cầu, thuộc tính có giá trị 'true'.

Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp cho KPI 'Tỷ lệ giao hàng đúng hạn của nhà cung cấp'. Thuộc tính giúp người dùng dễ dàng lọc các trường hợp giao đúng hạn hoặc trễ hạn, rất cần thiết cho dashboard theo dõi hiệu quả nhà cung cấp và bảng đánh giá nhà cung cấp.

Vì sao điều này quan trọng

Đo lường trực tiếp độ tin cậy của nhà cung cấp, làm cơ sở cho KPI giao hàng đúng hạn và hỗ trợ quản lý hiệu quả nhà cung cấp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được tính bằng cách so sánh dấu thời gian của hoạt động 'Đã ghi nhận nhận hàng' với thuộc tính 'RequestedDeliveryDate'.

Ví dụ
truefalse
Loại mục
ItemCategory
Phân loại một mục trong Purchase Order, chẳng hạn mục tiêu chuẩn, ký gửi, gia công hoặc dịch vụ.
Mô tả

Loại mục quyết định cách kiểm soát và xử lý việc mua một vật tư hoặc dịch vụ cụ thể. Thuộc tính này ảnh hưởng đến các bước tiếp theo như nhận hàng và kiểm tra hóa đơn.

Thuộc tính này rất quan trọng khi phân tích các biến thể quy trình theo loại hàng hóa hoặc dịch vụ được mua. Chẳng hạn, quy trình cho một mục dịch vụ, cần có phiếu xác nhận dịch vụ, khác đáng kể so với quy trình cho một mặt hàng tồn kho tiêu chuẩn. Phân tích theo loại mục giúp giải thích những khác biệt này và cải tiến quy trình đúng trọng tâm.

Vì sao điều này quan trọng

Giải thích các biến thể của quy trình bằng cách phân biệt những loại mua sắm khác nhau, chẳng hạn như hàng hóa, dịch vụ hoặc gia công.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKPO, trường PSTYP của SAP S/4HANA.

Ví dụ
093
Mã công ty
CompanyCode
Mã định danh pháp nhân hoặc công ty tạo đơn đặt hàng.
Mô tả

Mã công ty đại diện cho một đơn vị kế toán độc lập trong tổ chức. Mọi giao dịch tài chính liên quan đến đơn đặt hàng đều được ghi nhận vào một mã công ty cụ thể.

Đây là thuộc tính tổ chức cơ bản, giúp bạn lọc và so sánh quy trình mua sắm giữa các pháp nhân. Phân tích theo mã công ty có thể cho thấy sự thiếu nhất quán trong cách thực hiện quy trình, mức độ hiệu quả khác nhau hoặc tỷ lệ tuân thủ khác nhau giữa các đơn vị.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích quy trình theo từng pháp nhân, giúp so sánh hiệu quả và mức độ tuân thủ giữa các bộ phận khác nhau của doanh nghiệp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO, trường BUKRS của SAP S/4HANA.

Ví dụ
101017102000
Mã vật tư
MaterialNumber
Mã định danh của vật tư hoặc hàng hóa cụ thể được mua.
Mô tả

Mã vật tư là mã duy nhất được gán cho từng bản ghi danh mục vật tư trong SAP. Mã này được dùng cho mọi giao dịch liên quan đến vật tư, bao gồm mua sắm, quản lý hàng tồn kho và bán hàng.

Phân tích theo mã vật tư hoặc nhóm vật tư giúp bạn xem xét hoạt động mua sắm theo từng nhóm hàng. Qua đó, bạn có thể xác định quy trình mua một số loại vật tư có kém hiệu quả hơn, thời gian cung ứng lâu hơn hoặc dễ phát sinh hàng trả lại hơn hay không, từ đó hỗ trợ quản lý danh mục.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích theo nhóm hàng, giúp xác định vấn đề trong quy trình hoặc hiệu quả nhà cung cấp liên quan đến sản phẩm hay vật tư cụ thể.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKPO, trường MATNR của SAP S/4HANA.

Ví dụ
Nguyên liệu RM100-100FG210Dịch vụ tư vấn SERV-CONSULT
Nhà máy
Plant
Cơ sở hoặc địa điểm vận hành nơi hàng hóa được giao đến hoặc dịch vụ được cung cấp.
Mô tả

Trong SAP, nhà máy là địa điểm thực tế nơi hàng hóa được sản xuất, lưu trữ hoặc dịch vụ được thực hiện. Đây là yếu tố quan trọng trong hoạt động logistics và lập kế hoạch.

Phân tích quy trình theo nhà máy có thể cho thấy khác biệt giữa các khu vực hoặc địa điểm. Chẳng hạn, bạn có thể phát hiện một số nhà máy có thời gian giao hàng lâu hơn hoặc tỷ lệ hàng trả lại cao hơn, từ đó nhận diện vấn đề về logistics hoặc kiểm soát chất lượng tại địa phương.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích theo địa điểm, làm rõ khác biệt về hiệu quả quy trình giữa các cơ sở vận hành, nhà máy hoặc kho hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKPO, trường WERKS của SAP S/4HANA.

Ví dụ
10101710DE01
Nhóm mua hàng
PurchasingGroup
Nhóm người mua phụ trách một số hoạt động mua sắm cụ thể.
Mô tả

Nhóm mua hàng gồm một hoặc nhiều người phụ trách các hoạt động mua hàng, vật tư hoặc nhà cung cấp cụ thể. Đây là đầu mối liên hệ chính với nhà cung cấp.

Thuộc tính này cho phép phân tích khối lượng công việc và hiệu quả chi tiết hơn so với tổ chức mua hàng. Bạn có thể dùng thuộc tính này để xác định nhóm đang quá tải, đo lường hiệu quả của từng nhóm người mua và tìm hiểu nhóm nào thường làm sai lệch quy trình, chẳng hạn như mua hàng ngoài quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp góc nhìn chi tiết về hiệu quả của từng nhóm người mua, giúp phân tích khối lượng công việc, hiệu suất và mức độ tuân thủ quy trình ở cấp nhóm.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO, trường EKGRP của SAP S/4HANA.

Ví dụ
001002N00
Tổ chức mua hàng
PurchasingOrganization
Đơn vị tổ chức phụ trách mua vật tư, dịch vụ và đàm phán với nhà cung cấp.
Mô tả

Tổ chức mua hàng là một đơn vị quan trọng trong hoạt động mua sắm. Đơn vị này có thể được tổ chức ở cấp tập đoàn, công ty hoặc nhà máy và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động mua hàng.

Phân tích quy trình theo tổ chức mua hàng giúp đánh giá hiệu quả và kết quả làm việc của các nhóm mua hàng hoặc khu vực khác nhau. Qua đó, bạn có thể nhận ra khác biệt trong việc đàm phán với nhà cung cấp, tuân thủ quy trình hoặc thời gian phê duyệt giữa các đơn vị.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép so sánh hiệu quả giữa các phòng ban mua hàng hoặc khu vực, giúp xác định cách làm tốt và những điểm cần cải thiện.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này nằm trong bảng EKKO, trường EKORG của SAP S/4HANA.

Ví dụ
10101710US01
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Hoạt động trong quy trình mua hàng đến thanh toán, đơn đặt hàng

Đây là các bước và cột mốc quan trọng cần ghi lại trong nhật ký sự kiện để khám phá và cải tiến quy trình chính xác.
7 Nên có 6 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Ghi nhận nhận hàng
Ghi nhận việc nhận hàng thực tế từ nhà cung cấp và cập nhật tương ứng trong hệ thống. Đây là giao dịch cụ thể làm thay đổi lịch sử Purchase Order.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng, kết thúc thời gian giao hàng của nhà cung cấp và bắt đầu quy trình nội bộ kiểm tra hóa đơn. Mốc này cần thiết để theo dõi tỷ lệ giao hàng đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi thành chứng từ vật tư trong các bảng MKPF (tiêu đề) và MSEG (mục), đồng thời liên kết với Purchase Order trong bảng lịch sử EKBE bằng loại chuyển động cụ thể, chẳng hạn 101.

Thu thập

Ngày hạch toán (BUDAT) từ tiêu đề chứng từ vật tư (MKPF), được liên kết qua EKBE.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất Purchase Order
Hoạt động này cho biết một mục Purchase Order đã được đóng xét theo khía cạnh logistics. Sự kiện được suy ra khi cả chỉ báo 'Đã giao hàng đầy đủ' và 'Hóa đơn cuối cùng' đều được bật.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm kết thúc để phân tích vòng đời Purchase Order. Đo thời gian đến mốc này sẽ cho biết tổng thời gian xử lý mua sắm từ đầu đến cuối.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ các cờ trạng thái trong bảng mục Purchase Order EKPO. Sự kiện xảy ra khi cả chỉ báo 'Đã giao hàng đầy đủ' (ELIKZ) và 'Hóa đơn cuối cùng' (EREKZ) đều được đặt thành đúng.

Thu thập

Được suy ra từ nhật ký thay đổi khi cả hai trường ELIKZ và EREKZ trong EKPO đều được đánh dấu hoàn tất.

Loại sự kiện inferred
Nhận hóa đơn
Ghi nhận hóa đơn của nhà cung cấp vào hệ thống SAP và liên kết hóa đơn với Purchase Order tương ứng. Đây là nghiệp vụ tài chính cụ thể tạo ra chứng từ kế toán.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng kết nối quy trình mua sắm với quy trình phải trả. Mốc này giúp phân tích thời gian từ lúc nhận hàng đến khi xử lý hóa đơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Chứng từ kế toán được tạo trong bảng BKPF (tiêu đề); các dòng chứng từ nằm trong BSEG hoặc sổ cái chung ACDOCA. Chứng từ được liên kết với PO trong bảng RSEG.

Thu thập

Ngày nhập chứng từ (CPUDT) trong bảng tiêu đề chứng từ kế toán BKPF.

Loại sự kiện explicit
Phê duyệt Purchase Order
Cho biết Purchase Order đã nhận đủ phê duyệt nội bộ cần thiết và được phép gửi cho nhà cung cấp. Sự kiện này được suy ra từ thay đổi trạng thái trong chiến lược phê duyệt của PO.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng để đo lường hiệu quả phê duyệt và công việc phải làm lại sau phê duyệt. Phân tích thời gian từ lúc tạo đến lúc phê duyệt PO giúp phát hiện chậm trễ trong quy trình nội bộ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ chỉ báo phê duyệt (FRGKE) trong bảng EKKO. Dấu thời gian được xác định từ lịch sử thay đổi (CDHDR/CDPOS), cho biết thời điểm trường này được cập nhật sang trạng thái 'đã phê duyệt'.

Thu thập

Được suy ra từ nhật ký thay đổi của trường chỉ báo phê duyệt (FRGKE) trong bảng EKKO.

Loại sự kiện inferred
Phê duyệt yêu cầu mua hàng
Ghi nhận việc quản lý hoặc người có thẩm quyền chính thức phê duyệt yêu cầu mua hàng. Thông thường, sự kiện này được suy ra từ thay đổi trạng thái của chứng từ yêu cầu, cho biết chứng từ đã sẵn sàng chuyển thành Purchase Order.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng để theo dõi thời gian phê duyệt và phát hiện điểm nghẽn. Chậm trễ ở bước này ảnh hưởng trực tiếp đến thời điểm tạo Purchase Order và gửi cho nhà cung cấp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ các trường trạng thái phê duyệt trong bảng EBAN, chẳng hạn FRGZU (chỉ báo phê duyệt). Dấu thời gian được xác định từ chứng từ thay đổi (CDHDR/CDPOS), ghi lại thời điểm đặt trạng thái phê duyệt cuối cùng.

Thu thập

Được suy ra từ nhật ký thay đổi (CDHDR/CDPOS) của các trường trạng thái phê duyệt trong bảng EBAN.

Loại sự kiện inferred
Tạo Purchase Order
Ghi nhận thời điểm tạo chứng từ Purchase Order chính thức, có thể tạo từ yêu cầu mua hàng hoặc không. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi PO được lưu lần đầu.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này có thể là điểm bắt đầu thay thế của quy trình, nhất là khi phân tích các giao dịch mua ngoài quy định. Đây là sự kiện cơ bản để theo dõi tổng thời gian xử lý PO.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi trong bảng tiêu đề Purchase Order EKKO. Ngày tạo (AEDAT) và thời gian của chứng từ được lưu trực tiếp trong bảng này.

Thu thập

Dấu thời gian tạo (AEDAT) trong bảng EKKO của chứng từ Purchase Order.

Loại sự kiện explicit
Tạo yêu cầu mua hàng
Hoạt động này ghi nhận yêu cầu chính thức về hàng hóa hoặc dịch vụ, khởi đầu quy trình mua sắm. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi người dùng lưu chứng từ yêu cầu mua hàng mới, chẳng hạn bằng giao dịch ME51N.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm bắt đầu chính trong vòng đời của nhiều Purchase Order. Phân tích thời gian từ sự kiện này đến lúc tạo PO giúp phát hiện chậm trễ trong khâu tìm nguồn cung và xử lý nội bộ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi trong bảng EBAN (Purchase Requisition). Dấu thời gian tạo có thể tìm thấy trong các bảng lịch sử thay đổi CDHDR và CDPOS của đối tượng EBAN.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi tạo chứng từ trong bảng EBAN.

Loại sự kiện explicit
Gửi Purchase Order cho nhà cung cấp
Ghi nhận thời điểm Purchase Order được gửi cho nhà cung cấp, chẳng hạn qua EDI, email hoặc bản in. Sự kiện này thường được ghi lại trong nhật ký quản lý đầu ra của hệ thống.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này đánh dấu thời điểm thực sự bắt đầu tính thời gian giao hàng của nhà cung cấp. Đây là mốc cần thiết để đo lường chính xác hiệu suất của nhà cung cấp kể từ khi họ nhận đơn hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dữ liệu được lấy từ bảng kiểm soát đầu ra NAST, nơi ghi lại các thông báo đã gửi cho chứng từ mua hàng. Có thể dùng ngày và giờ của loại đầu ra tương ứng, chẳng hạn EDI hoặc email.

Thu thập

Dấu thời gian của thông báo đầu ra đầu tiên gửi thành công cho PO trong bảng NAST.

Loại sự kiện inferred
Nhập xác nhận dịch vụ
Hoạt động này ghi nhận việc xác nhận dịch vụ nêu trong Purchase Order đã được cung cấp. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi tạo phiếu xác nhận dịch vụ.
Vì sao điều này quan trọng

Với hoạt động mua dịch vụ, đây là bước tương đương với nhận hàng. Mốc này cần thiết để theo dõi thời gian cung cấp dịch vụ và thanh toán cho nhà cung cấp đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận khi tạo phiếu xác nhận dịch vụ; dữ liệu được lưu trong các bảng ESSR (tiêu đề) và ESLL (dòng). Ngày tạo được dùng làm dấu thời gian.

Thu thập

Ngày tạo chứng từ phiếu xác nhận dịch vụ trong bảng ESSR.

Loại sự kiện explicit
Thanh toán hóa đơn
Ghi nhận việc tất toán hóa đơn nhà cung cấp qua đợt thanh toán hoặc thanh toán thủ công. Đây là giao dịch tài chính cụ thể tạo ra chứng từ bù trừ.
Vì sao điều này quan trọng

Dù về mặt kỹ thuật thuộc quy trình thanh toán, đưa hoạt động này vào sẽ giúp bạn có cái nhìn đầy đủ về chu trình mua hàng đến thanh toán. Đây là mốc quan trọng để phân tích điều khoản và hiệu quả thanh toán.

Lấy dữ liệu ở đâu

Khoản thanh toán được ghi nhận thành chứng từ bù trừ trong BKPF/ACDOCA. Ngày bù trừ (AUGDT) trên dòng hóa đơn trong bảng BSEG hoặc ACDOCA cho biết thời điểm thanh toán.

Thu thập

Ngày bù trừ (AUGDT) của chứng từ hóa đơn, nằm trong BSEG hoặc ACDOCA.

Loại sự kiện explicit
Thay đổi Purchase Order
Hoạt động này ghi nhận việc sửa đổi Purchase Order sau khi tạo, chẳng hạn thay đổi số lượng, giá hoặc ngày giao hàng. Hệ thống ghi lại sự kiện này trong nhật ký thay đổi.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi thay đổi, nhất là sau phê duyệt, rất quan trọng để phát hiện quy trình kém hiệu quả, công việc phải làm lại và nguy cơ không tuân thủ. Thay đổi thường xuyên có thể cho thấy yêu cầu ban đầu chưa rõ ràng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi trong các bảng chứng từ thay đổi CDHDR (tiêu đề) và CDPOS (mục) của đối tượng Purchase Order (EINKBELEG). Mỗi thay đổi tạo một mục nhật ký chi tiết.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi các trường quan trọng trong bảng EKKO hoặc EKPO thay đổi, thông qua CDHDR/CDPOS.

Loại sự kiện explicit
Trả hàng
Ghi nhận hàng đã nhận được trả lại cho nhà cung cấp, thường do vấn đề chất lượng, hư hỏng hoặc giao sai hàng. Hệ thống ghi nhận đây là giao dịch đảo chuyển động hàng hóa.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này cho thấy công việc phải làm lại và các vấn đề tiềm ẩn về chất lượng nhà cung cấp hoặc độ chính xác của đơn hàng. Nếu một nhà cung cấp hoặc mặt hàng có tỷ lệ trả hàng cao, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi thành chứng từ vật tư với loại chuyển động trả hàng cụ thể, chẳng hạn 122. Sự kiện được ghi trong MKPF/MSEG và liên kết với PO trong bảng lịch sử EKBE.

Thu thập

Ngày hạch toán của chứng từ vật tư có loại chuyển động trả hàng trong EKBE.

Loại sự kiện explicit
Xóa Purchase Order
Ghi nhận việc hủy hoặc xóa logic một mục Purchase Order hay toàn bộ chứng từ. Sự kiện được ghi nhận khi người dùng đặt cờ xóa trên chứng từ.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là một điểm kết thúc khác của quy trình, cho biết đơn hàng bị hủy hoặc không thành công. Phân tích lý do xóa PO có thể giúp phát hiện vấn đề trong việc lập kế hoạch nhu cầu hoặc xác định yêu cầu.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dữ liệu được lấy từ cờ chỉ báo xóa (LOEKZ) trong bảng tiêu đề Purchase Order (EKKO) hoặc bảng mục (EKPO). Dấu thời gian được xác định từ chứng từ thay đổi (CDHDR/CDPOS).

Thu thập

Dấu thời gian từ chứng từ thay đổi (CDHDR/CDPOS) khi cờ xóa (LOEKZ) được bật.

Loại sự kiện explicit
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất dữ liệu

Cách lấy dữ liệu từ SAP S/4HANA

Sẵn sàng bắt đầu?

Mẫu này giúp bạn có nền tảng vững chắc để bắt đầu với process mining. Khai thác dữ liệu SAP S/4HANA để tìm cơ hội nâng cao hiệu quả và cải tiến quy trình Purchase to Pay ngay hôm nay.

Cải tiến đơn đặt hàng P2P, rút ngắn thời gian xử lý ngay

Loại bỏ các bước kém hiệu quả và rút ngắn 30% thời gian xử lý đơn đặt hàng P2P.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập chỉ trong vài phút.