Mẫu dữ liệu quản lý chi phí của bạn
Mẫu dữ liệu quản lý chi phí của bạn
- Các thuộc tính nên thu thập
- Các hoạt động chính cần theo dõi
- Hướng dẫn trích xuất dữ liệu từ Ramp
Thuộc tính quản lý chi phí
| Tên | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Dấu thời gian sự kiện
EventTimestamp
|
Ngày và giờ chính xác khi hoạt động diễn ra. | ||
|
Mô tả
Mỗi hoạt động trong quy trình đều có dấu thời gian ghi lại lúc hoạt động diễn ra. Dữ liệu thời gian này được dùng để sắp xếp sự kiện theo trình tự và làm cơ sở cho mọi phân tích liên quan đến thời gian. Trong process mining, dấu thời gian giúp tính thời gian xử lý giữa các hoạt động, đo tổng thời lượng của một trường hợp và xác định chậm trễ. Đây là thông tin quan trọng để theo dõi hiệu quả và tìm cơ hội cải tiến quy trình.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết thứ tự thời gian của các sự kiện, rất cần thiết để tính thời lượng và phân tích hiệu quả.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường nằm cùng bản ghi hoạt động hoặc trạng thái trong nhật ký sự kiện hay dữ liệu giao dịch của Ramp.
Ví dụ
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
|
|||
|
Expense Report ID
ExpenseReportId
|
Mã định danh duy nhất của mỗi báo cáo chi phí, dùng làm mã hồ sơ chính của quy trình. | ||
|
Mô tả
Expense Report ID nhóm tất cả sự kiện và hoạt động liên quan đến một lần gửi báo cáo chi phí. Mã này giúp theo dõi đầy đủ theo trình tự thời gian, từ lúc nhập khoản chi đến khi thanh toán cuối cùng. Trong process mining, thuộc tính này rất cần thiết để dựng lại toàn bộ hành trình của từng báo cáo chi phí. Khi dùng mã này làm case ID, bạn có thể tính chính xác thời gian xử lý, xác định điểm nghẽn và trực quan hóa các luồng khác nhau mà báo cáo đi qua trong quy trình phê duyệt.
Vì sao điều này quan trọng
Đây là thuộc tính nền tảng, liên kết mọi hoạt động liên quan thành một trường hợp quy trình duy nhất và cho phép phân tích từ đầu đến cuối.
Lấy dữ liệu ở đâu
Mã này thường có trong bảng báo cáo chi phí chính hoặc bảng giao dịch của Ramp.
Ví dụ
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
|
|||
|
Tên hoạt động
ActivityName
|
Tên của sự kiện hoặc tác vụ cụ thể diễn ra tại một thời điểm trong quy trình quản lý chi phí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này mô tả một bước trong vòng đời của báo cáo chi phí, chẳng hạn như 'Gửi báo cáo chi phí', 'Quản lý đã phê duyệt' hoặc 'Đã hoàn tiền'. Các hoạt động này tạo thành các nút trên sơ đồ quy trình, giúp trực quan hóa và phân tích luồng quy trình. Phân tích hoạt động giúp xác định bước nào diễn ra thường xuyên nhất, điểm nghẽn nằm ở đâu và các quy trình làm việc khác nhau như thế nào. Đây là thành phần cốt lõi để hiểu trình tự vận hành và đo lường hiệu quả ở từng giai đoạn.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này xác định các bước trên sơ đồ quy trình, giúp trực quan hóa và phân tích luồng quy trình từ đầu đến cuối.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường được lấy từ nhật ký sự kiện hoặc bản ghi thay đổi trạng thái liên kết với từng báo cáo chi phí trên Ramp.
Ví dụ
Gửi báo cáo chi phíQuản lý đã phê duyệtChờ bộ phận tài chính xem xétĐã hoàn tiền
|
|||
|
Cờ vi phạm chính sách
PolicyViolationFlag
|
Cờ cho biết báo cáo chi phí có bị đánh dấu vi phạm chính sách hay không. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính dạng boolean này được đặt thành true nếu các bước kiểm tra tự động của hệ thống phát hiện khả năng vi phạm chính sách chi tiêu của công ty, chẳng hạn như vượt hạn mức hoặc gửi khoản chi trùng lặp. Cờ này rất quan trọng đối với dashboard 'Phát hiện vi phạm chính sách' và KPI liên quan. Cờ giúp đo lường hiệu quả của các biện pháp kiểm soát chính sách và xác định những lĩnh vực thường không tuân thủ, từ đó hỗ trợ cập nhật chính sách hoặc đào tạo nhân viên.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này đo lường trực tiếp mức độ tuân thủ chính sách, giúp phát hiện và giảm chi tiêu không tuân thủ cùng các rủi ro liên quan.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây có thể là cờ do hệ thống tạo trên Ramp, được kích hoạt khi hệ thống tự động kiểm tra chính sách trong lúc gửi báo cáo hoặc phê duyệt.
Ví dụ
truefalse
|
|||
|
Danh mục chi phí
ExpenseCategory
|
Danh mục được gán cho khoản chi, chẳng hạn như 'Đi lại', 'Phần mềm' hoặc 'Ăn uống'. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này phân loại khoản chi theo các danh mục đã định sẵn, giúp theo dõi và kiểm soát chi tiêu của công ty. Một báo cáo chi phí có thể gồm các khoản thuộc nhiều danh mục. Phân tích theo danh mục chi phí là việc cần thiết cho dashboard 'Phân tích chi tiêu theo danh mục'. Thông tin này giúp nhóm tài chính hiểu tiền được chi vào đâu, theo dõi việc tuân thủ ngân sách và phát hiện xu hướng hoặc điểm bất thường trong chi tiêu theo thời gian.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này hỗ trợ phân tích chi tiêu chi tiết, giúp xác định các khoản mục chính gây tốn kém và cơ hội tối ưu ngân sách.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường được ghi ở cấp từng khoản mục trong báo cáo chi phí trên Ramp. Với một số phân tích, có thể cần tổng hợp dữ liệu lên cấp báo cáo.
Ví dụ
Vé máy bayĂn uống và giải tríĐăng ký phần mềmVăn phòng phẩm
|
|||
|
Lý do yêu cầu chỉnh sửa
RevisionReason
|
Lý do được nêu khi báo cáo chi phí bị trả lại cho nhân viên để chỉnh sửa. | ||
|
Mô tả
Khi từ chối hoặc trả lại báo cáo chi phí, người phê duyệt thường nêu lý do. Thuộc tính này ghi lại lý do đó, chẳng hạn như 'Thiếu biên lai chi tiết', 'Chọn sai danh mục' hoặc 'Không đúng chính sách'. Thông tin này rất hữu ích cho dashboard 'Tỷ lệ và nguyên nhân chỉnh sửa báo cáo chi phí'. Phân tích những lý do làm lại thường gặp nhất giúp tổ chức phát hiện vấn đề mang tính hệ thống trong khâu gửi báo cáo và triển khai đào tạo có mục tiêu hoặc cải tiến hệ thống để giảm lỗi.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết trực tiếp nguyên nhân gốc rễ của việc làm lại, giúp bạn có biện pháp phù hợp để nâng cao chất lượng báo cáo ngay từ lần gửi đầu tiên.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dữ liệu này được ghi trong phần bình luận hoặc chi tiết từ chối khi hoạt động 'Trả lại báo cáo chi phí để chỉnh sửa' diễn ra trên Ramp.
Ví dụ
Thiếu biên lai có chi tiết từng khoảnKhoản chi vượt hạn mức chính sáchChọn sai danh mục chi phíGiao dịch trùng lặp
|
|||
|
Phòng ban của nhân viên
EmployeeDepartment
|
Phòng ban của nhân viên đã gửi báo cáo chi phí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết đơn vị kinh doanh hoặc phòng ban của nhân viên gửi báo cáo chi phí, chẳng hạn như 'Kinh doanh', 'Kỹ thuật' hoặc 'Tiếp thị'. Đây là chiều phân tích quan trọng, cho phép lọc và so sánh hiệu quả quy trình giữa các bộ phận trong tổ chức. Thuộc tính này có thể cho thấy sự khác biệt giữa các phòng ban về thời gian phê duyệt, tỷ lệ yêu cầu chỉnh sửa và mức độ tuân thủ chính sách, từ đó hỗ trợ cải tiến có mục tiêu.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp so sánh các chỉ số quy trình giữa những đơn vị kinh doanh khác nhau, qua đó làm rõ khác biệt về hiệu quả, tuân thủ và chi tiêu.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể nằm trong hồ sơ người dùng trên Ramp hoặc hệ thống nhân sự được tích hợp.
Ví dụ
Kinh doanhTiếp thịKỹ thuậtTài chính
|
|||
|
Tên người dùng
UserName
|
Tên hoặc ID của người thực hiện hoạt động, chẳng hạn như nhân viên gửi báo cáo chi phí hoặc người phê duyệt. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định người chịu trách nhiệm cho một sự kiện trong quy trình, chẳng hạn như gửi, phê duyệt hoặc xem xét báo cáo chi phí. Giá trị có thể là tên nhân viên hoặc ID người dùng duy nhất. Phân tích theo người dùng giúp bạn hiểu cách phân bổ khối lượng công việc, xác định người có hiệu suất cao và tìm ra những người cần được đào tạo thêm. Đây là thuộc tính quan trọng cho dashboard về hiệu quả phê duyệt và quản lý tài nguyên.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này gắn hoạt động trong quy trình với từng người cụ thể, giúp phân tích hiệu quả theo tài nguyên và xác định nhu cầu đào tạo.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin người dùng thường được ghi trong nhật ký kiểm tra hoặc lịch sử giao dịch của từng báo cáo chi phí trên Ramp.
Ví dụ
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownTự động hóa hệ thống
|
|||
|
Tổng số tiền trong báo cáo
ReportTotalAmount
|
Tổng giá trị tiền tệ của báo cáo chi phí. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này thể hiện tổng số tiền của tất cả khoản chi trong một báo cáo. Đây là chỉ số tài chính quan trọng để hiểu mô hình chi tiêu. Khi phân tích quy trình, bạn có thể phân nhóm trường hợp theo số tiền trong báo cáo và tìm hiểu xem báo cáo giá trị cao có đi theo luồng phê duyệt khác hoặc mất nhiều thời gian xử lý hơn không. Thuộc tính này là cơ sở cho dashboard phân tích chi tiêu và giúp xác định cơ hội tiết kiệm chi phí.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này bổ sung chiều phân tích tài chính quan trọng, cho phép phân nhóm báo cáo theo giá trị và theo dõi tổng chi tiêu.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường dữ liệu chính trong đối tượng báo cáo chi phí trên Ramp.
Ví dụ
150.752500.0089.99
|
|||
|
Có phải làm lại
IsRework
|
Cờ được tính toán để cho biết báo cáo chi phí đã từng được gửi lại để chỉnh sửa hay chưa. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính dạng đúng/sai này được xác định bằng cách kiểm tra xem hoạt động “Gửi lại báo cáo chi phí để chỉnh sửa” có xảy ra trong một hồ sơ hay không. Giá trị được đặt thành true nếu báo cáo đã trải qua ít nhất một vòng chỉnh sửa. Cờ này giúp tính KPI “Tỷ lệ báo cáo chi phí phải chỉnh sửa” dễ dàng hơn, đồng thời cho phép lọc và so sánh các báo cáo được duyệt ngay lần đầu với những báo cáo phải làm lại. Phân tích hai nhóm này giúp làm rõ tác động của việc chỉnh sửa đến thời gian và chi phí.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp tách riêng các trường hợp phải làm lại để phân tích, qua đó định lượng tần suất và tác động của việc gửi báo cáo lại để sửa.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường được tính trong quá trình chuyển đổi dữ liệu bằng cách kiểm tra xem hồ sơ có hoạt động chỉnh sửa hay không.
Ví dụ
truefalse
|
|||
|
Hệ thống nguồn
SourceSystem
|
Cho biết ứng dụng nguồn được dùng để trích xuất dữ liệu. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định hệ thống lưu trữ dữ liệu chính của quy trình, trong trường hợp này là Ramp. Thuộc tính này hữu ích khi dữ liệu được kết hợp từ nhiều hệ thống, giúp xác định rõ nguồn gốc dữ liệu. Khi phân tích, bạn có thể lọc dữ liệu theo nguồn cụ thể và dùng thuộc tính này để kiểm tra, quản lý dữ liệu.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết dữ liệu bắt nguồn từ đâu, rất quan trọng khi quản lý dữ liệu và tích hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây thường là giá trị cố định ('Ramp'), được thêm trong quá trình trích xuất và chuyển đổi dữ liệu.
Ví dụ
Ramp
|
|||
|
Kết quả kiểm toán
AuditOutcome
|
Kết quả kiểm toán nội bộ hoặc bên ngoài đối với báo cáo chi phí. | ||
|
Mô tả
Với báo cáo chi phí được kiểm toán chính thức, thuộc tính này ghi lại kết quả cuối cùng, chẳng hạn như “Được duyệt”, “Bị từ chối một phần” hoặc “Cần bổ sung thông tin”. Dữ liệu này là cơ sở cho dashboard “Hiệu quả kiểm toán chi phí”. Dữ liệu giúp đánh giá hiệu quả của quy trình kiểm toán, theo dõi tần suất từng kết quả và hiểu tác động tài chính của các phát hiện kiểm toán.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này đo lường hiệu quả và kết quả của quy trình kiểm toán, giúp phát hiện vấn đề về tuân thủ và kiểm soát.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể được ghi trong mô-đun kiểm toán của Ramp hoặc trong hệ thống tích hợp dùng để kiểm toán chi phí chi tiết.
Ví dụ
ĐạtĐạt, có ghi chúBị từ chốiĐược chuyển cấp xử lý
|
|||
|
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
|
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu được làm mới từ hệ thống nguồn. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này ghi lại ngày và giờ của lần trích xuất dữ liệu gần nhất. Nhờ đó, bạn biết dữ liệu đang phân tích mới đến đâu. Để diễn giải kết quả chính xác, bạn cần biết dữ liệu được cập nhật gần đây hay chưa. Thuộc tính này giúp người dùng xác định thông tin đang xem có còn mới hay không.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, giúp bảo đảm phân tích dựa trên thông tin mới và phù hợp.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dấu thời gian này được tạo và thêm vào trong quá trình trích xuất dữ liệu.
Ví dụ
2023-11-01T06:00:00Z
|
|||
|
Người duyệt thuộc bộ phận tài chính
FinanceApprover
|
Người dùng thuộc bộ phận tài chính đã duyệt báo cáo chi phí. | ||
|
Mô tả
Với quy trình có bước bộ phận tài chính rà soát, thuộc tính này xác định cá nhân hoặc nhóm cụ thể trong bộ phận đã duyệt cuối cùng. Thuộc tính này hỗ trợ dashboard “Hiệu quả rà soát của bộ phận tài chính”, cho phép phân tích hiệu quả ở cấp cá nhân hoặc nhóm. Qua đó, bạn có thể xác định điểm nghẽn, đánh giá cách phân bổ khối lượng công việc và đo lường hiệu quả của bước rà soát tài chính.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho phép phân tích chi tiết hiệu quả của bước rà soát tài chính, giúp tối ưu một điểm kiểm soát quan trọng trong quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này được ghi trong lịch sử phê duyệt báo cáo chi phí trên Ramp ở bước bộ phận tài chính rà soát.
Ví dụ
Nhóm tài chính ADavid LeeBot tự động hóa tài chính
|
|||
|
Phương thức gửi báo cáo
SubmissionMethod
|
Kênh dùng để gửi báo cáo chi phí, chẳng hạn như ứng dụng di động hoặc cổng web. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết nhân viên gửi báo cáo chi phí bằng cách nào. Các phương thức phổ biến gồm ứng dụng di động, trình duyệt web trên máy tính hoặc chuyển tiếp email. Phân tích phương thức gửi báo cáo giúp bạn hiểu hành vi người dùng và mức độ sử dụng công nghệ. Ví dụ, nếu báo cáo gửi qua một kênh nhất định thường phải chỉnh sửa nhiều lần, giao diện của kênh đó có thể chưa dễ sử dụng.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp bạn hiểu hành vi người dùng và xác định liệu một số kênh gửi báo cáo có liên quan đến tỷ lệ lỗi hoặc chậm trễ cao hơn hay không.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này có thể được ghi trong siêu dữ liệu của sự kiện gửi báo cáo trong nhật ký hệ thống Ramp.
Ví dụ
Ứng dụng di độngCổng webEmail
|
|||
|
Phương thức hoàn tiền
ReimbursementMethod
|
Phương thức dùng để thanh toán khoản hoàn tiền, chẳng hạn như ACH hoặc chuyển khoản ngân hàng. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết nhân viên được hoàn tiền qua kênh thanh toán nào. Mỗi phương thức có thể có thời gian xử lý và chi phí khác nhau. Phân tích hiệu quả hoàn tiền theo phương thức giúp bạn xác định kênh thanh toán nào hiệu quả nhất. Dashboard “Hiệu quả theo phương thức hoàn tiền” dùng dữ liệu này để so sánh thời gian xử lý và độ tin cậy, từ đó hỗ trợ tối ưu hóa cách thức thanh toán.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp so sánh hiệu quả giữa các kênh thanh toán, từ đó tối ưu tốc độ và độ tin cậy.
Lấy dữ liệu ở đâu
Bạn có thể tìm thông tin này trong hồ sơ thanh toán hoặc hoàn tiền trên Ramp.
Ví dụ
Chuyển khoản ACHHoàn tiền vào thẻ công tyChuyển khoản trực tiếp
|
|||
|
Quản lý phê duyệt
ApprovingManager
|
Tên của quản lý đã thực hiện bước phê duyệt. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định quản lý chịu trách nhiệm xem xét và phê duyệt báo cáo chi phí của nhân viên. Người này khác với người gửi báo cáo. Theo dõi quản lý phê duyệt là việc cần thiết cho dashboard 'Thời gian quản lý phê duyệt'. Thuộc tính này cho phép phân tích khối lượng và hiệu quả phê duyệt, đồng thời chỉ ra quản lý nào phê duyệt nhanh và quản lý nào đang tạo điểm nghẽn. Nhờ đó, bạn có thể cân bằng khối lượng công việc hoặc hỗ trợ thêm khi cần.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp phân tích hiệu quả của từng người phê duyệt, qua đó xác định và xử lý điểm nghẽn trong quy trình phê duyệt.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thuộc dữ liệu quy trình phê duyệt trong Ramp, được ghi lại khi quản lý xử lý báo cáo chi phí.
Ví dụ
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
|
|||
|
Số bước phê duyệt
ApprovalStepCount
|
Tổng số bước phê duyệt chính thức mà một báo cáo chi phí đã trải qua. | ||
|
Mô tả
Chỉ số được tính bằng cách đếm số hoạt động phê duyệt riêng biệt, chẳng hạn như “Quản lý đã duyệt” và “Bộ phận tài chính đã duyệt”, trong một báo cáo chi phí. Chỉ số này giúp định lượng độ phức tạp của quy trình phê duyệt. Thuộc tính này được dùng cho KPI “Số bước phê duyệt trung bình trên mỗi báo cáo” và dashboard “Luồng phê duyệt chi phí đơn giản”. Phân tích số bước, nhất là khi so sánh với giá trị hoặc loại báo cáo, giúp tổ chức xác định liệu các khoản chi đơn giản, giá trị thấp có đang phải qua quy trình phê duyệt quá phức tạp hay không.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này định lượng độ phức tạp của quy trình làm việc, giúp xác định cơ hội đơn giản hóa, nhất là với các báo cáo ít rủi ro.
Lấy dữ liệu ở đâu
Chỉ số này được tính bằng cách đếm số lần các hoạt động phê duyệt cụ thể xuất hiện trong từng hồ sơ của nhật ký sự kiện.
Ví dụ
123
|
|||
|
Thời điểm kết thúc sự kiện
EventEndTime
|
Dấu thời gian cho biết khi nào một hoạt động có thời lượng kết thúc. | ||
|
Mô tả
Nhiều hoạt động diễn ra tức thời, nhưng một số hoạt động như “Thực hiện kiểm tra chính sách” có thể kéo dài trong một khoảng thời gian. Thuộc tính này ghi lại thời điểm kết thúc của các hoạt động đó, bổ sung cho StartTime. Có cả thời điểm bắt đầu và kết thúc giúp tính chính xác thời gian xử lý của hoạt động. Đây là dữ liệu cần thiết cho các KPI như “Thời lượng kiểm tra chính sách trung bình” và để xác định chính xác thời gian hoàn thành từng tác vụ tự động hoặc thủ công trong toàn bộ quy trình.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp tính chính xác thời lượng của từng hoạt động, rất cần thiết để xác định các bước quy trình kém hiệu quả.
Lấy dữ liệu ở đâu
Với hoạt động có thời lượng, thông tin này được ghi trong dữ liệu sự kiện của Ramp. Với sự kiện diễn ra tức thời, thời điểm này có thể trùng với StartTime.
Ví dụ
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
|
|||
Hoạt động quản lý chi phí
| Hoạt động | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Đã đồng bộ với hệ thống kế toán
|
Dữ liệu giao dịch chi phí đã được ghi thành công vào hệ thống kế toán tích hợp, chẳng hạn như NetSuite, QuickBooks hoặc Xero. Sự kiện này đánh dấu hoàn tất khâu ghi nhận tài chính trong quy trình. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là hoạt động cuối cùng trong quy trình từ đầu đến cuối. Chậm trễ ở bước này có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của báo cáo tài chính và tốc độ chốt sổ.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện được ghi trong nhật ký tích hợp hoặc dưới dạng cập nhật trạng thái trên đối tượng chi phí trong Ramp. Hãy tìm trạng thái như 'Synced', 'Posted' hoặc 'Exported'.
Thu thập
Dịch vụ tích hợp kế toán tạo nhật ký sau khi đồng bộ dữ liệu thành công.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Đã hoàn tiền
|
Khoản hoàn tiền đã được xử lý thành công và gửi cho nhân viên. Đây thường là bước cuối cùng đối với nhân viên và đánh dấu kết thúc chu kỳ thanh toán. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là sự kiện kết thúc chính của quy trình hoàn tiền. Thời gian từ lúc gửi báo cáo đến mốc này là KPI quan trọng để đánh giá sự hài lòng của nhân viên và hiệu quả quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dữ liệu được lấy từ nhật ký xử lý thanh toán hoặc kết nối với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trạng thái chi phí trên Ramp sẽ được cập nhật thành 'Reimbursed' hoặc 'Paid'.
Thu thập
Sự kiện được ghi khi hệ thống thanh toán xác nhận đã chuyển tiền thành công.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Gửi báo cáo chi phí
|
Nhân viên xác nhận đã điền đủ thông tin cần thiết cho khoản chi và gửi báo cáo để phê duyệt. Đây là thao tác rõ ràng của người dùng, chuyển khoản chi từ trạng thái 'draft' hoặc 'needs attention' sang 'pending approval'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mốc quan trọng, chính thức bắt đầu chu kỳ phê duyệt và hoàn tiền. Mốc này là cơ sở để đo SLA phê duyệt và hoàn tiền.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện được ghi nhận từ lịch sử trạng thái của đối tượng chi phí. Sự kiện này tương ứng với thao tác người dùng gửi giao dịch để xét duyệt.
Thu thập
Sự kiện được ghi khi người dùng nhấn nút 'Submit', làm thay đổi trạng thái.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Phát sinh chi phí
|
Đánh dấu thời điểm tạo khoản chi. Việc này thường diễn ra tự động khi nhân viên dùng thẻ công ty, hoặc khi nhân viên tự tạo khoản chi cá nhân cần thanh toán lại. Sự kiện này thường được ghi nhận từ luồng dữ liệu giao dịch hoặc thao tác trên giao diện người dùng. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là sự kiện bắt đầu chính trong vòng đời của một khoản chi. Phân tích khoảng thời gian từ sự kiện này giúp bạn hiểu độ trễ khi gửi báo cáo và tốc độ chung của quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dữ liệu được lấy từ nhật ký giao dịch thẻ Ramp hoặc dấu thời gian tạo khoản chi do người dùng nhập. Hãy tìm sự kiện tạo bản ghi đầu tiên trong bảng chi phí hoặc giao dịch.
Thu thập
Sự kiện được ghi trực tiếp khi giao dịch thẻ được xử lý hoặc người dùng tạo khoản chi mới.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Quản lý đã phê duyệt
|
Quản lý đã xem xét và phê duyệt khoản chi, cho phép khoản chi chuyển sang bước tiếp theo, chẳng hạn như bộ phận tài chính xem xét hoặc hoàn tiền. Sự kiện này được ghi nhận qua thao tác rõ ràng của người dùng. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mốc quan trọng, cho biết khoản chi đã hoàn tất cấp phê duyệt đầu tiên. Mốc này rất cần thiết để phân tích quy trình phê duyệt và xác định điểm nghẽn.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện được ghi trong lịch sử phê duyệt của khoản chi khi quản lý nhấn 'Approve'. Nhật ký sự kiện cần có ID người phê duyệt và dấu thời gian.
Thu thập
Sự kiện được ghi khi người dùng có quyền quản lý thực hiện thao tác 'Approve'.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Bộ phận tài chính đã phê duyệt
|
Bộ phận tài chính đã xem xét và phê duyệt cuối cùng khoản chi, cho phép hoàn tiền và đồng bộ dữ liệu kế toán. Sự kiện này được ghi nhận khi một thành viên của nhóm tài chính thực hiện thao tác phê duyệt. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là bước phê duyệt cuối cùng trước khi thanh toán. Phân tích hoạt động này giúp bạn hiểu toàn bộ chu kỳ phê duyệt và hiệu quả của nhóm tài chính.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện được ghi trong lịch sử phê duyệt của khoản chi. Hãy tìm sự kiện phê duyệt gắn với người dùng thuộc bộ phận tài chính.
Thu thập
Sự kiện được ghi khi người dùng có quyền tài chính thực hiện thao tác 'Approve'.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Chờ bộ phận tài chính xem xét
|
Khoản chi đã được phê duyệt và chuyển lên, hiện đang chờ bộ phận tài chính hoặc kế toán xem xét. Việc này thường xảy ra với khoản chi có giá trị lớn hoặc bị đánh dấu theo chính sách. Có thể suy ra hoạt động này từ thay đổi trạng thái. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đánh dấu thời điểm bắt đầu chu kỳ bộ phận tài chính xem xét. Đo thời gian ở giai đoạn này giúp đánh giá khối lượng công việc và hiệu quả của nhóm tài chính, đồng thời tìm cơ hội tự động hóa.
Lấy dữ liệu ở đâu
Có thể suy ra sự kiện này từ việc trạng thái của đối tượng chi phí chuyển thành 'Pending Finance Approval' sau khi quản lý phê duyệt. Cần có quyền truy cập lịch sử trạng thái của khoản chi.
Thu thập
Thời điểm được xác định từ dấu thời gian khi trạng thái chi phí chuyển thành 'Pending Finance Review'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Chờ quản lý xem xét
|
Báo cáo chi phí đã được gửi và đang chờ quản lý trực tiếp của nhân viên xem xét. Có thể suy ra trạng thái này khi trạng thái chi phí chuyển thành 'Pending Manager Approval' hoặc giá trị tương tự sau khi gửi. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đánh dấu thời điểm bắt đầu giai đoạn quản lý phê duyệt. Phân tích thời gian ở trạng thái này là bước quan trọng để đo lường và rút ngắn thời gian phê duyệt của quản lý.
Lấy dữ liệu ở đâu
Có thể suy ra sự kiện này từ việc trạng thái của đối tượng chi phí chuyển thành 'Pending Approval' hoặc trạng thái tương tự, đồng thời khoản chi được đưa vào hàng đợi của quản lý. Cần theo dõi lịch sử trạng thái.
Thu thập
Thời điểm được xác định từ dấu thời gian khi trạng thái chi phí chuyển thành 'Pending Manager Approval'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Đính kèm biên lai
|
Đánh dấu thời điểm biên lai được liên kết với khoản chi, tự động qua đối chiếu OCR hoặc do người dùng đính kèm. Sự kiện này được ghi nhận khi tệp biên lai liên kết thành công với bản ghi giao dịch. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi hoạt động này giúp phát hiện chậm trễ do thiếu chứng từ. Đây là bước quan trọng để bảo đảm tuân thủ và sẵn sàng cho kiểm toán.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện được ghi trong lịch sử chi phí hoặc giao dịch khi biên lai được tải lên hoặc đối chiếu. Hãy tìm sự kiện tạo tệp đính kèm hoặc cờ có giá trị 'receipt_attached'.
Thu thập
Sự kiện được tạo khi hệ thống liên kết ảnh hoặc tệp biên lai với bản ghi chi phí.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Lên lịch hoàn tiền
|
Với khoản chi cá nhân cần thanh toán lại, số tiền đã được phê duyệt và đưa vào hàng đợi xử lý thanh toán. Sự kiện này cho biết khoản chi đã qua tất cả các bước phê duyệt và sẵn sàng được thanh toán. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Mốc này phân tách quy trình phê duyệt với quy trình thanh toán. Nhờ đó, bạn có thể xác định chậm trễ xảy ra ở khâu thanh toán hay khâu phê duyệt.
Lấy dữ liệu ở đâu
Có thể suy ra sự kiện này từ việc trạng thái chi phí chuyển thành 'Pending Reimbursement' hoặc 'Ready for Payment' sau khi được phê duyệt cuối cùng. Nếu các khoản thanh toán được gom theo đợt, sự kiện này cũng có thể được ghi trực tiếp.
Thu thập
Thời điểm được xác định từ việc trạng thái chuyển thành 'Ready for Payout' hoặc từ lúc tạo bản ghi trong bảng đợt thanh toán.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Thực hiện kiểm tra chính sách
|
Hệ thống tự động kiểm tra khoản chi theo chính sách công ty đã thiết lập và đánh dấu các trường hợp có thể vi phạm. Đây thường là sự kiện do hệ thống tạo ra ngay sau khi gửi báo cáo. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đo lường hiệu quả của các bước kiểm tra tuân thủ tự động và ảnh hưởng của chúng đến quy trình. Thông tin này giúp phát hiện các vi phạm chính sách thường gặp và xác định nội dung cần đào tạo cho nhân viên.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện có thể được ghi trong nhật ký kiểm tra hoặc nhật ký liên kết với giao dịch chi phí. Hãy tìm sự kiện hệ thống liên quan đến 'policy_check' hoặc 'compliance_scan'.
Thu thập
Nhật ký hệ thống được tạo sau khi công cụ kiểm tra chính sách tự động xử lý giao dịch.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Trả lại báo cáo chi phí để chỉnh sửa
|
Người phê duyệt, có thể là quản lý hoặc người xét duyệt thuộc bộ phận tài chính, đã từ chối khoản chi và trả lại cho nhân viên chỉnh sửa. Sự kiện này được ghi nhận khi trạng thái chuyển thành 'Needs Revision' hoặc 'Rejected'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Hoạt động này đánh dấu một vòng làm lại trong quy trình, làm tăng trực tiếp thời gian xử lý. Theo dõi sự kiện này giúp phát hiện lỗi thường gặp khi gửi báo cáo và cải thiện tỷ lệ hoàn tất ngay lần đầu.
Lấy dữ liệu ở đâu
Có thể suy ra sự kiện này từ việc trạng thái của đối tượng chi phí chuyển thành 'Needs Revision' hoặc trạng thái tương tự. Sự kiện cần được liên kết với người phê duyệt đã thực hiện thao tác.
Thu thập
Thời điểm được xác định từ dấu thời gian khi trạng thái chi phí chuyển thành 'Needs Revision' hoặc 'Rejected'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
Hướng dẫn trích xuất dữ liệu
Sẵn sàng bắt đầu?
Dùng mẫu này để cải thiện quy trình quản lý chi phí, nâng cao hiệu quả và rút ngắn thời gian phê duyệt. Bắt đầu tối ưu vận hành ngay hôm nay.
Nâng cao hiệu quả: Tối ưu quy trình quản lý chi phí trên Ramp ngay hôm nay
Xác định điểm kém hiệu quả, tinh gọn quy trình phê duyệt và giảm 30% thời gian xử lý.
Không cần thẻ tín dụng, thiết lập chỉ trong vài phút.