Mẫu dữ liệu quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán

Workiva
Mẫu dữ liệu quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán

Mẫu dữ liệu quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán

Mẫu này hướng dẫn bạn thu thập dữ liệu cần thiết để phân tích quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán. Mẫu nêu rõ các trường dữ liệu thiết yếu, những bước quan trọng cần theo dõi và cách trích xuất dữ liệu đó từ Workiva. Sử dụng mẫu này giúp bạn chuẩn bị đủ dữ liệu cho hoạt động process mining.
  • Các thuộc tính nên thu thập
  • Các hoạt động chính cần theo dõi
  • Hướng dẫn thực tế để trích xuất dữ liệu
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán

Đây là các trường dữ liệu nên đưa vào event log để phân tích quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán.
5 Bắt buộc 5 Nên có 8 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Hoạt động
ActivityName
Tên của bước quy trình hoặc sự kiện cụ thể đã diễn ra với bút toán.
Mô tả

Thuộc tính này mô tả hoạt động diễn ra tại một thời điểm cụ thể trong vòng đời của bút toán. Thuộc tính ghi nhận các mốc quan trọng như 'Journal Entry Created', 'Journal Entry Submitted for Review', 'Journal Entry Approved' và 'Journal Entry Posted to GL'.

Phân tích trình tự và tần suất của các hoạt động này là trọng tâm của process mining. Việc này giúp trực quan hóa luồng quy trình, xác định các đường đi phổ biến và hiếm gặp (biến thể), đồng thời tìm ra điểm nghẽn khiến bút toán mất nhiều thời gian nhất. Thuộc tính cũng được dùng để xác định điểm bắt đầu và kết thúc khi tính KPI, chẳng hạn như thời gian xử lý phê duyệt.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định các bước trong quy trình, giúp trực quan hóa và phân tích quy trình làm việc của bút toán, đồng thời tìm ra điểm nghẽn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường được lấy từ nhật ký sự kiện hoặc bản ghi thay đổi trạng thái trong Workiva. Có thể cần ánh xạ trường dữ liệu chính xác từ mã trạng thái hoặc mô tả sự kiện của hệ thống.

Ví dụ
Tạo bút toánGửi bút toán để xét duyệtBút toán được phê duyệtBút toán được ghi sổ vào sổ cái
ID bút toán
JournalEntryId
Mã định danh duy nhất của một bút toán, dùng làm mã hồ sơ chính để phân tích quy trình.
Mô tả

ID bút toán theo dõi duy nhất mọi hoạt động và sự kiện liên quan đến một nhóm giao dịch tài chính cụ thể, từ lúc tạo đến khi ghi sổ và đối chiếu xong. ID này liên kết từng bước, như tạo, gửi, rà soát, phê duyệt và ghi sổ, thành một phiên bản quy trình thống nhất.

Trong process mining, thuộc tính này là nền tảng để tái dựng toàn bộ hành trình của từng bút toán. Thuộc tính cho phép phân tích các biến thể quy trình, thời gian xử lý và vòng sửa lại theo từng bút toán, giúp bạn thấy rõ từng bút toán đi qua hệ thống như thế nào.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là khóa thiết yếu để theo dõi toàn bộ vòng đời của bút toán, đồng thời phân tích luồng quy trình, thời lượng và các biến thể.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là khóa chính của bản ghi bút toán trong Workiva. Hãy xem tài liệu Workiva để biết bảng hoặc điểm cuối API cụ thể.

Ví dụ
JE-2023-08-1001JE-2023-08-1002JE-2023-09-1003
Thời gian bắt đầu
EventTime
Dấu thời gian cho biết một hoạt động hoặc sự kiện cụ thể đã diễn ra khi nào.
Mô tả

Thời gian sự kiện là dấu thời gian chính xác, gồm ngày và giờ, ghi lại thời điểm một hoạt động diễn ra. Dữ liệu này rất quan trọng để sắp xếp sự kiện đúng thứ tự và thực hiện mọi phân tích dựa trên thời gian.

Trong process mining, thuộc tính này được dùng để tính thời lượng giữa các hoạt động, thời gian xử lý tổng thể của từng hồ sơ và thời gian chờ. Đây là dữ liệu thiết yếu cho các dashboard phân tích thời gian xử lý, chẳng hạn như 'Journal Entry Approval Cycle Time' và 'Document Attachment Lag Time', đồng thời là cơ sở để xác định chậm trễ và điểm kém hiệu quả trong quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian này rất quan trọng để tính mọi khoảng thời gian, sắp xếp sự kiện đúng thứ tự và phân tích hiệu suất quy trình theo thời gian.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường được lưu cùng mỗi sự kiện hoặc thay đổi trạng thái trong bảng giao dịch hoặc nhật ký của Workiva.

Ví dụ
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:00Z2023-10-27T14:05:00Z
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Hệ thống lưu trữ dữ liệu gốc mà dữ liệu bút toán được trích xuất từ đó.
Mô tả

Thuộc tính này xác định ứng dụng nguồn nơi dữ liệu quy trình được tạo ra. Trong phân tích này, giá trị luôn là 'Workiva'.

Dù có vẻ không thay đổi khi chỉ phân tích một hệ thống, đây vẫn là siêu dữ liệu quan trọng để quản trị và truy xuất nguồn gốc dữ liệu. Trong các doanh nghiệp lớn, quy trình thường đi qua nhiều hệ thống. Khi đó, trường này giúp hiểu đầy đủ nguồn gốc dữ liệu và tích hợp chính xác dữ liệu từ nhiều nguồn.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp thông tin về nguồn gốc và bối cảnh dữ liệu, giúp xác định rõ dữ liệu quy trình đến từ đâu, nhất là khi có nhiều hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là giá trị cố định được thêm trong quá trình trích xuất và chuyển đổi dữ liệu để ghi nhãn nguồn dữ liệu.

Ví dụ
Workiva
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu được làm mới từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ của lần trích xuất dữ liệu gần nhất từ Workiva. Nhờ đó, bạn biết dữ liệu đang phân tích mới đến mức nào.

Trong mọi dashboard phân tích quy trình, thông tin này giúp người dùng biết dữ liệu có được cập nhật hay không. Bạn có thể xác định mình đang xem dữ liệu gần thời gian thực hay ảnh chụp tại một thời điểm cụ thể, từ đó đưa ra quyết định vận hành phù hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Cho người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, để họ hiểu phân tích có phản ánh trạng thái quy trình mới nhất hay không.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dấu thời gian này được tạo và lưu trong quá trình trích xuất, chuyển đổi và tải dữ liệu (ETL).

Ví dụ
2023-10-27T02:00:00Z
Giá trị bút toán
JournalEntryAmount
Tổng giá trị tiền tệ của bút toán, thường là tổng bên nợ hoặc bên có.
Mô tả

Thuộc tính này thể hiện giá trị tài chính chính của bút toán. Giá trị có thể là tổng số tiền bên nợ, bằng với tổng số tiền bên có.

Phân tích quy trình theo giá trị tài chính có thể cho thấy những xu hướng quan trọng. Chẳng hạn, bút toán có giá trị lớn có thể được kiểm tra kỹ hơn và đi theo luồng phê duyệt chặt chẽ hơn. Bạn có thể dùng thuộc tính này để lọc dashboard và xem giá trị bút toán có liên quan đến thời gian xử lý, tỷ lệ phải sửa lại hoặc chậm trễ khi phê duyệt hay không.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích theo tác động tài chính, giúp xác định bút toán giá trị lớn có được xử lý khác biệt hoặc dễ bị chậm trễ hơn hay không.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường dữ liệu cơ bản trong phần đầu bút toán của Workiva.

Ví dụ
15000.00250.50125000.75
Loại bút toán
JournalEntryType
Phân loại bút toán, chẳng hạn bút toán thông thường, trích trước hoặc điều chỉnh.
Mô tả

Thuộc tính này phân loại bút toán theo mục đích nghiệp vụ. Các loại phổ biến gồm bút toán thông thường cho giao dịch định kỳ, bút toán trích trước để ghi nhận doanh thu và chi phí, bút toán phân loại lại và bút toán điều chỉnh.

Chiều dữ liệu này rất quan trọng khi so sánh. Bạn có thể chia quy trình theo loại bút toán để xem loại nào mất nhiều thời gian hơn, có tỷ lệ bị từ chối cao hơn hoặc đi theo luồng khác. Ví dụ, dashboard 'Journal Entry Reversal Rate Trend' dùng thuộc tính này để phân tích các lần đảo bút toán theo loại, giúp xác định vấn đề riêng trong một số nghiệp vụ kế toán.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép chia quy trình theo loại bút toán để xác định loại nào gây chậm trễ, cần sửa lại nhiều hơn hoặc có nhiều sai lệch hơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây có thể là trường tiêu chuẩn trong phần đầu bút toán của Workiva.

Ví dụ
Thông thườngTrích trướcPhân loại lạiĐiều chỉnh
Người dùng
User
ID người dùng hoặc tên của người thực hiện hoạt động.
Mô tả

Thuộc tính này xác định người chịu trách nhiệm cho một hoạt động, chẳng hạn người tạo, người rà soát hoặc người phê duyệt bút toán. Giá trị có thể là ID người dùng duy nhất, tên hoặc địa chỉ email.

Phân tích dữ liệu theo người dùng giúp bạn hiểu cách phân bổ khối lượng công việc, hiệu suất và mức độ tuân thủ. Thuộc tính này hỗ trợ các dashboard như 'Journal Entry Workload Distribution' và 'Journal Entry Rejection Analysis', cho phép phân tích hoạt động theo từng người dùng và phát hiện nhu cầu đào tạo hoặc mất cân đối về tài nguyên.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp phân tích cách phân bổ khối lượng công việc, xác định người có hiệu suất cao và hiểu hành vi hoặc điểm nghẽn riêng của từng người dùng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường có trong nhật ký sự kiện hoặc giao dịch của Workiva, gắn với từng hoạt động được ghi nhận.

Ví dụ
asmithbjonescchen
Phòng ban
Department
Phòng ban hoặc trung tâm chi phí đã khởi tạo bút toán.
Mô tả

Thuộc tính này xác định đơn vị trong tổ chức, chẳng hạn Tài chính, Kinh doanh hoặc Tiếp thị, có liên quan đến bút toán. Đơn vị thường được xác định dựa trên trung tâm chi phí hoặc người tạo bút toán.

Phân tích quy trình theo phòng ban giúp so sánh hiệu suất giữa các bộ phận trong tổ chức. Qua đó, bạn có thể xác định phòng ban nào có quy trình hiệu quả nhất, tỷ lệ phải sửa lại cao nhất hoặc thời gian phê duyệt dài nhất, từ đó chia sẻ cách làm tốt hoặc hỗ trợ đúng nơi cần thiết.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép so sánh hiệu suất giữa các đơn vị kinh doanh, giúp xác định vấn đề hoặc cách làm hiệu quả riêng của từng phòng ban.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này có thể có trong dữ liệu phần đầu bút toán, liên kết với hồ sơ người tạo hoặc được chỉ định dưới dạng trung tâm chi phí.

Ví dụ
Tài chínhKinh doanh Bắc MỹVận hành châu Âu
Trạng thái bút toán
JournalEntryStatus
Trạng thái hiện tại của bút toán trong vòng đời xử lý.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết trạng thái hiện tại của bút toán, chẳng hạn 'Draft', 'Submitted for Approval', 'Approved', 'Posted' hoặc 'Rejected'. Đây là ảnh chụp trạng thái của bút toán tại thời điểm trích xuất dữ liệu.

Thông tin này cần thiết để theo dõi vận hành và hỗ trợ dashboard 'Current Journal Entry Status Overview'. Dashboard giúp nhà quản lý nắm rõ khối lượng công việc và lượng việc tồn ở từng giai đoạn, từ đó phân bổ tài nguyên và sắp xếp thứ tự ưu tiên.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp ảnh chụp trạng thái hiện tại của các bút toán trong quy trình, rất quan trọng để theo dõi vận hành và quản lý công việc tồn đọng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường tiêu chuẩn trong phần đầu bút toán của Workiva, phản ánh trạng thái hiện tại.

Ví dụ
Bản nhápChờ phê duyệtĐã ghi sổBị từ chối
Có phải sửa lại
IsRework
Cờ cho biết bút toán đã từng bị từ chối hoặc chỉnh sửa trong vòng đời xử lý hay chưa.
Mô tả

Đây là thuộc tính dạng đúng/sai được tính cho từng hồ sơ. Thuộc tính được đặt thành 'true' nếu chuỗi hoạt động của bút toán có các sự kiện như 'Journal Entry Rejected' hoặc 'Journal Entry Corrected'.

Thuộc tính này giúp đơn giản hóa việc phân tích sửa lại bằng cách tạo cờ rõ ràng để lọc và tổng hợp dữ liệu. Đây là cơ sở để tính KPI 'Journal Entry Rework Rate' và hỗ trợ dashboard 'Journal Entry Rework Analysis', giúp nhanh chóng xác định các hồ sơ đi lệch khỏi luồng thông thường và cần thêm công sức xử lý.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp cờ đơn giản để xác định và phân tích mọi bút toán cần chỉnh sửa, rất hữu ích khi đo chất lượng quy trình và tỷ lệ hoàn tất đúng ngay lần đầu.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là thuộc tính được suy ra bằng cách kiểm tra nhật ký sự kiện của từng hồ sơ để tìm các hoạt động liên quan đến việc sửa lại, chẳng hạn 'Journal Entry Rejected'.

Ví dụ
truefalse
Có tài liệu hỗ trợ
HasSupportingDocumentation
Cờ cho biết tài liệu hỗ trợ đã được đính kèm trước khi gửi rà soát hay chưa.
Mô tả

Thuộc tính dạng đúng/sai này kiểm tra xem hoạt động 'Supporting Documentation Attached' có diễn ra trước hoạt động 'Journal Entry Submitted for Review' đối với một bút toán hay không.

Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp dashboard 'Journal Entry Documentation Compliance' và KPI 'JE Documentation Attachment Rate'. Đây là dữ liệu quan trọng để đảm bảo tuân thủ và khả năng kiểm toán, vì bút toán thiếu tài liệu phù hợp có thể bị từ chối, chậm trễ hoặc bị nêu trong kết quả kiểm toán. Phân tích thuộc tính này giúp thực thi chính sách và đơn giản hóa quy trình rà soát.

Vì sao điều này quan trọng

Đo trực tiếp mức độ tuân thủ chính sách về tài liệu, giúp giảm việc phải sửa lại và chậm trễ do thiếu thông tin.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là thuộc tính được suy ra bằng cách kiểm tra trình tự hoạt động trong dữ liệu quy trình của từng hồ sơ.

Ví dụ
truefalse
Có tự động hóa
IsAutomated
Cờ cho biết hoạt động do hệ thống hay người dùng thực hiện.
Mô tả

Thuộc tính dạng đúng/sai này phân biệt hoạt động do hệ thống tự động thực hiện, chẳng hạn 'Automated Validation Run', với hoạt động do người dùng thực hiện thủ công, như 'Journal Entry Reviewed'.

Sự phân biệt này rất quan trọng để đo chính xác hiệu quả quy trình và tiềm năng tự động hóa. Thuộc tính giúp nhà phân tích tách điểm nghẽn do con người khỏi vấn đề của hệ thống, đồng thời tính được công sức thủ công thực sự cần cho quy trình. Đây là dữ liệu quan trọng cho các sáng kiến tăng tự động hóa và giảm số lần cần thao tác thủ công.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp phân biệt hoạt động của hệ thống với hoạt động của con người, cần thiết để phân tích mức độ tự động hóa và xác định điểm nghẽn do thao tác thủ công.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là thuộc tính được suy ra. Có thể xác định bằng cách kiểm tra xem 'User' của hoạt động có phải là tài khoản hệ thống hoặc tài khoản dịch vụ hay không, hoặc dựa vào tên hoạt động có hàm ý tự động hóa hay không.

Ví dụ
truefalse
Lý do từ chối
RejectionReason
Mã hoặc nội dung giải thích lý do bút toán bị từ chối trong quá trình rà soát hoặc phê duyệt.
Mô tả

Khi bút toán bị từ chối, thuộc tính này ghi lại lý do do người rà soát hoặc người phê duyệt cung cấp. Lý do có thể là 'Sai tài khoản sổ cái tổng hợp', 'Thiếu tài liệu', 'Lỗi tính toán' hoặc 'Vi phạm chính sách'.

Thông tin này rất hữu ích để tìm nguyên nhân gốc rễ của việc phải sửa lại. Phân tích các lý do từ chối phổ biến nhất giúp tổ chức xác định cách cải tiến, chẳng hạn đào tạo đúng đối tượng, làm rõ hướng dẫn hoặc tăng cường kiểm soát hệ thống. Đây là thuộc tính quan trọng cho các dashboard 'Journal Entry Rework Analysis' và 'Journal Entry Rejection Analysis'.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết trực tiếp nguyên nhân gốc rễ khiến phải sửa lại, giúp bạn cải thiện đúng trọng tâm việc đào tạo, tài liệu hướng dẫn và kiểm soát quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dữ liệu này có thể được lưu trong một trường riêng hoặc trường nhận xét/ghi chú gắn với hoạt động 'Journal Entry Rejected' trong Workiva.

Ví dụ
Thiếu tài liệu hỗ trợSử dụng sai tài khoản sổ cái tổng hợpSố tiền vượt ngưỡng
Mã công ty
CompanyCode
Mã định danh pháp nhân cụ thể mà bút toán được ghi nhận cho pháp nhân đó.
Mô tả

Mã công ty đại diện cho một pháp nhân riêng biệt trong tập đoàn. Các giao dịch tài chính được ghi nhận ở cấp này để lập báo cáo pháp lý và hợp nhất.

Trong tổ chức có nhiều pháp nhân, phân tích quy trình bút toán theo Mã công ty là việc cần thiết. Cách này có thể cho thấy khác biệt về hiệu suất quy trình, mức độ tuân thủ và hiệu quả giữa các pháp nhân hoặc khu vực địa lý. Nhờ đó, bạn có thể triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình phù hợp hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Rất quan trọng để phân tích và so sánh hiệu suất quy trình giữa các pháp nhân trong tổ chức.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường cơ bản và bắt buộc trong dữ liệu phần đầu bút toán của mọi hệ thống kế toán doanh nghiệp, bao gồm Workiva.

Ví dụ
1000US01DE01
Ngày ghi sổ
PostingDate
Ngày bút toán được ghi nhận chính thức vào sổ cái tổng hợp.
Mô tả

Ngày ghi sổ là ngày giao dịch có hiệu lực để lập báo cáo tài chính. Ngày này xác định kỳ tài chính mà bút toán được phản ánh trong báo cáo. Ngày ghi sổ có thể khác ngày tạo hoặc ngày phê duyệt bút toán.

Thuộc tính này quan trọng khi phân tích tài chính và tuân thủ. Thuộc tính giúp đánh giá mức độ kịp thời của việc ghi sổ so với thời điểm kết thúc kỳ tài chính. Khoảng trễ giữa phê duyệt và ghi sổ có thể cho thấy điểm nghẽn trong hệ thống hoặc quy trình, ảnh hưởng đến việc khóa sổ tài chính.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là ngày quan trọng để lập báo cáo tài chính, giúp phân tích việc ghi sổ có kịp thời hay không và ảnh hưởng thế nào đến chu kỳ khóa sổ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường ngày tiêu chuẩn trong dữ liệu phần đầu bút toán của Workiva.

Ví dụ
2023-10-312023-11-302023-12-31
Thời gian kết thúc
EndTime
Dấu thời gian cho biết một hoạt động hoặc sự kiện cụ thể hoàn tất khi nào.
Mô tả

Thời gian kết thúc ghi lại chính xác thời điểm một hoạt động hoàn tất. Nhiều sự kiện quy trình diễn ra tức thời và chỉ có Thời gian bắt đầu. Tuy nhiên, một số hoạt động có thời lượng đo được, chẳng hạn bước rà soát bắt đầu khi người dùng mở tác vụ và kết thúc khi họ gửi kết quả.

Thuộc tính này chủ yếu được dùng để tính thời gian xử lý của một hoạt động, tức thời gian làm việc thực tế, và phân biệt với thời gian nhàn rỗi hoặc chờ. Thuộc tính hỗ trợ phân tích thời gian người dùng thực sự dành cho từng tác vụ, chẳng hạn như 'Journal Entry Reviewed'.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tính thời gian xử lý thực tế của một hoạt động, tách thời gian làm việc khỏi thời gian chờ để phân tích hiệu quả chính xác hơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Hãy xem tài liệu Workiva. Có thể cần xác định thời điểm này bằng cách ghi nhận cả sự kiện bắt đầu và hoàn tất của một hoạt động.

Ví dụ
2023-10-26T10:15:00Z2023-10-26T11:45:00Z2023-10-27T14:10:00Z
Thời gian xử lý phê duyệt
ApprovalCycleTime
Tổng thời gian từ khi gửi bút toán để rà soát đến khi bút toán được phê duyệt cuối cùng.
Mô tả

Chỉ số được tính này đo thời lượng của toàn bộ giai đoạn phê duyệt. Thông thường, chỉ số được tính bằng khoảng thời gian giữa sự kiện 'Journal Entry Submitted for Review' đầu tiên và sự kiện 'Journal Entry Approved' cuối cùng của mỗi bút toán.

Đây là thước đo trực tiếp về hiệu quả của quy trình làm việc rà soát và phê duyệt, đồng thời là KPI chính của nhiều phòng ban tài chính. Chỉ số này hỗ trợ dashboard 'Journal Entry Approval Cycle Time', giúp xác định điểm nghẽn và theo dõi tác động của các sáng kiến cải tiến quy trình nhằm đẩy nhanh việc phê duyệt.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là KPI quan trọng, đo trực tiếp hiệu quả của quy trình phê duyệt và giúp xác định chậm trễ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là chỉ số được tính từ dấu thời gian của các hoạt động 'Journal Entry Submitted for Review' và 'Journal Entry Approved' trong nhật ký sự kiện.

Ví dụ
25920086400604800
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Hoạt động trong quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán

Đây là các bước và cột mốc chính cần ghi lại trong event log để khám phá và phân tích chính xác quy trình làm việc về bút toán.
6 Nên có 8 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Bút toán bị từ chối
Người rà soát hoặc người phê duyệt từ chối bút toán do có lỗi, thiếu thông tin hoặc vi phạm chính sách. Bút toán được gửi lại cho người tạo để chỉnh sửa. Sự kiện này được ghi nhận qua thay đổi trạng thái thành 'Rejected' hoặc 'Needs Rework'.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này thường khởi đầu các vòng sửa lại, vốn là nguyên nhân chính làm giảm hiệu quả quy trình. Phân tích các trường hợp bị từ chối giúp xác định nhu cầu đào tạo, lỗi thường gặp và hướng dẫn quy trình chưa rõ ràng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra từ thay đổi trạng thái trong nhật ký lịch sử của bút toán. Trạng thái được cập nhật thành 'Rejected', kèm dấu thời gian và người thực hiện thao tác.

Thu thập

Dấu thời gian khi trường trạng thái được cập nhật thành 'Rejected' hoặc 'Sent Back'.

Loại sự kiện inferred
Bút toán được ghi sổ vào sổ cái
Hoạt động này cho biết bút toán đã được phê duyệt và ghi sổ chính thức vào sổ cái tổng hợp (General Ledger). Đây là bước hoàn tất luồng quy trình chính, thường được ghi nhận bằng thay đổi trạng thái cuối cùng hoặc nhật ký giao dịch ghi sổ.
Vì sao điều này quan trọng

Đây thường là sự kiện 'kết thúc' chính của một bút toán, rất quan trọng để tính thời gian xử lý từ đầu đến cuối và thông lượng. Sự kiện này đánh dấu thời điểm bút toán bắt đầu ảnh hưởng đến báo cáo tài chính.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể tìm thấy sự kiện này trong nhật ký giao dịch ghi nhận các lần ghi sổ vào sổ cái tổng hợp hoặc qua thay đổi trạng thái bút toán thành 'Posted'. Trường ngày ghi sổ thường được điền vào thời điểm này.

Thu thập

Được ghi nhận từ bảng ghi sổ vào sổ cái tổng hợp, có dấu thời gian và tham chiếu đến ID bút toán, hoặc từ thay đổi trạng thái thành 'Posted'.

Loại sự kiện explicit
Bút toán được phê duyệt
Hoạt động này ghi nhận việc người dùng có thẩm quyền phê duyệt bút toán lần cuối, cho phép ghi sổ. Đây là một mốc quan trọng, thường được Workiva ghi nhận bằng thay đổi trạng thái rõ ràng thành 'Approved'.
Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu hoàn tất thành công toàn bộ quy trình rà soát và phê duyệt. Đây là sự kiện quan trọng để đo thời gian xử lý phê duyệt và tỷ lệ được phê duyệt ngay lần đầu, đồng thời ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận trong nhật ký lịch sử trạng thái của bút toán. Trường trạng thái của bản ghi được cập nhật thành 'Approved', kèm dấu thời gian và ID người dùng phê duyệt.

Thu thập

Dấu thời gian khi trường trạng thái của bút toán được cập nhật thành 'Approved'.

Loại sự kiện inferred
Đã xử lý đảo bút toán
Một bút toán đã ghi sổ trước đó được đảo bằng cách tạo bút toán mới để triệt tiêu bút toán ban đầu. Đây là loại giao dịch cụ thể được hệ thống ghi nhận rõ ràng.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là dấu hiệu rõ ràng cho thấy có thể đã xảy ra lỗi trong các bút toán đã ghi sổ. Tỷ lệ đảo bút toán cao có thể cho thấy bước rà soát và phê duyệt ban đầu có vấn đề, ảnh hưởng đến độ chính xác tài chính và làm phát sinh thêm công việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận từ dữ liệu giao dịch, trong đó loại giao dịch hoặc cờ cụ thể cho biết đây là giao dịch đảo. Bút toán đảo thường tham chiếu đến ID bút toán ban đầu.

Thu thập

Một bản ghi bút toán mới được tạo với loại 'Reversal' và liên kết đến ID của bút toán ban đầu.

Loại sự kiện explicit
Gửi bút toán để xét duyệt
Đây là thời điểm người dùng gửi bút toán đã soạn cùng tài liệu liên quan vào quy trình xét duyệt và phê duyệt chính thức. Sự kiện thường được ghi nhận qua thay đổi trạng thái rõ ràng trên nền tảng Workiva, khi bút toán chuyển từ trạng thái 'Draft' hoặc 'New' sang 'In Review'.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là cột mốc quan trọng, đánh dấu lúc chu kỳ phê duyệt bắt đầu. Đo thời gian từ thời điểm này đến khi được phê duyệt cuối cùng giúp xác định điểm nghẽn trong khâu xét duyệt và tính thời gian của chu kỳ phê duyệt.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra từ thay đổi trạng thái trên hồ sơ bút toán, chẳng hạn từ 'Draft' sang 'Submitted for Review'. Thay đổi này cùng dấu thời gian sẽ được ghi trong bảng lịch sử thay đổi hoặc nhật ký trạng thái.

Thu thập

Được xác định bằng cách theo dõi thay đổi trong trường trạng thái của bút toán sang 'Submitted' hoặc giá trị tương tự, sử dụng dấu thời gian của thay đổi đó.

Loại sự kiện inferred
Tạo bút toán
Hoạt động này đánh dấu thời điểm bắt đầu một bút toán mới trong Workiva. Sự kiện được ghi nhận khi người dùng tạo hồ sơ bút toán mới và hệ thống cấp một Journal Entry ID duy nhất để làm mã định danh trường hợp trong quy trình.
Vì sao điều này quan trọng

Là điểm bắt đầu quy trình, sự kiện này rất cần thiết để đo thời gian xử lý từ đầu đến cuối của từng bút toán. Phân tích hoạt động này giúp bạn hiểu thời điểm phát sinh công việc và lập kế hoạch tài nguyên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này thường được ghi lại trong nhật ký kiểm toán hoặc bảng giao dịch của Workiva, nơi lưu thông tin tạo đối tượng bút toán mới cùng dấu thời gian tạo và ID người dùng.

Thu thập

Được ghi trong nhật ký kiểm toán hoặc bảng dữ liệu khi tạo hồ sơ bút toán mới, kèm dấu thời gian 'Created On'.

Loại sự kiện explicit
Bắt đầu xét duyệt bút toán
Hoạt động này đánh dấu thời điểm người xét duyệt bắt đầu kiểm tra bút toán đã gửi. Có thể suy ra thời điểm này khi người xét duyệt mở hoặc nhận xử lý tác vụ xét duyệt trong danh sách công việc Workiva.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này giúp phân biệt thời gian bút toán chờ trong hàng đợi với thời gian thực tế được xét duyệt. Đây là thông tin quan trọng để đo chính xác khối lượng công việc của người xét duyệt và xác định điểm nghẽn do chờ xử lý.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này thường không được ghi trực tiếp. Có thể suy ra khi hệ thống giao tác vụ cho một người dùng cụ thể hoặc khi người dùng lần đầu mở hồ sơ bút toán sau khi hồ sơ được gửi.

Thu thập

Có thể suy ra từ lúc trạng thái tác vụ chuyển thành 'In Progress' hoặc khi người xét duyệt được giao lần đầu mở hồ sơ sau khi bút toán được gửi.

Loại sự kiện inferred
Bút toán được chỉnh sửa
Sau khi bút toán bị từ chối, người tạo hoặc người dùng khác chỉnh sửa để xử lý các vấn đề được nêu. Thường không có sự kiện riêng cho thao tác này, nhưng có thể suy ra bằng cách phát hiện thay đổi dữ liệu sau trạng thái 'Rejected'.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là một phần quan trọng của vòng sửa lại. Đo thời gian chỉnh sửa bút toán giúp bạn biết lỗi được xử lý nhanh đến đâu và liệu một số người dùng hoặc loại bút toán có mất nhiều thời gian hơn để sửa hay không.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra hoạt động này bằng cách phân tích nhật ký kiểm toán. Tìm các sự kiện sửa đổi trường dữ liệu của bút toán trong khoảng thời gian từ trạng thái 'Rejected' đến lần gửi lại tiếp theo.

Thu thập

Được xác định qua nhật ký thay đổi hoặc nhật ký kiểm toán cho thấy dữ liệu bút toán được sửa sau dấu thời gian của sự kiện 'Rejected'.

Loại sự kiện inferred
Bút toán được đối chiếu
Hoạt động sau khi ghi sổ này diễn ra khi bút toán được khớp và xác nhận trong quá trình đối chiếu. Hoạt động được ghi nhận trong công cụ đối chiếu hoặc chứng nhận tài khoản của Workiva.
Vì sao điều này quan trọng

Phân tích khoảng thời gian từ lúc ghi sổ đến khi đối chiếu giúp đánh giá hiệu quả của quy trình khóa sổ tài chính. Chậm trễ ở bước này có thể ảnh hưởng đến tính kịp thời và độ chính xác của báo cáo tài chính.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường đến từ một mô-đun hoặc bảng đối chiếu riêng trong Workiva, liên kết các mục đã đối chiếu với ID bút toán nguồn. Dấu thời gian khi trạng thái đối chiếu thay đổi sẽ được sử dụng.

Thu thập

Dấu thời gian của sự kiện hoặc thay đổi trạng thái trong mô-đun đối chiếu, đánh dấu bút toán là 'Reconciled'.

Loại sự kiện explicit
Bút toán được gửi để phê duyệt
Sau khi được rà soát ban đầu và đạt yêu cầu, bút toán được chuyển chính thức đến người phê duyệt được chỉ định hoặc nhóm phê duyệt. Sự kiện này được ghi nhận qua thay đổi trạng thái, chẳng hạn từ 'Reviewed' sang 'Pending Approval'.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này phân biệt bước rà soát ban đầu với bước phê duyệt cuối cùng, vốn có thể do những vai trò khác nhau thực hiện. Nhờ đó, bạn có thể xác định riêng các chậm trễ ở giai đoạn phê duyệt cấp cao hơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra từ thay đổi trạng thái trong bản ghi bút toán, được lưu trong bảng lịch sử thay đổi. Trạng thái sẽ chuyển từ giai đoạn rà soát sang giai đoạn phê duyệt.

Thu thập

Được xác định bằng cách theo dõi thời điểm trường trạng thái chuyển thành 'Pending Approval' hoặc giá trị tương tự, cùng với dấu thời gian.

Loại sự kiện inferred
Chạy kiểm tra tự động
Sau khi gửi bút toán, hệ thống tự động kiểm tra các trường, tổng số hoặc quy tắc tuân thủ. Đây thường là quy trình chạy nền tự động được hệ thống ghi lại.
Vì sao điều này quan trọng

Phát hiện sớm vấn đề về chất lượng dữ liệu, giảm việc phải sửa thủ công ở các bước sau. Phân tích các lần kiểm tra không đạt có thể cho thấy lỗi người dùng thường gặp hoặc những điểm cần cải thiện trong hướng dẫn của hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này thường có trong nhật ký hệ thống hoặc nhật ký giao dịch riêng gắn với quy trình làm việc của bút toán, ghi lại thời điểm chạy các quy tắc kiểm tra.

Thu thập

Được hệ thống ghi lại khi công cụ kiểm tra xác thực dữ liệu bút toán.

Loại sự kiện explicit
Đính kèm tài liệu chứng minh
Hoạt động này diễn ra khi người dùng đính kèm một hoặc nhiều tài liệu chứng minh, chẳng hạn hóa đơn hoặc hợp đồng, vào hồ sơ bút toán. Thông tin thường được ghi nhận qua việc theo dõi chức năng quản lý tài liệu hoặc đính kèm trong Workiva.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi hoạt động này rất quan trọng để giám sát việc tuân thủ và phát hiện chậm trễ. Khoảng thời gian từ lúc tạo bút toán đến khi đính kèm tài liệu có thể trở thành điểm nghẽn đáng kể, ảnh hưởng đến chu kỳ rà soát và phê duyệt.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận từ nhật ký liên quan đến tính năng quản lý tài liệu của Workiva, theo dõi thời điểm một tệp được liên kết với Journal Entry ID cụ thể. Đây có thể là sự kiện được ghi trực tiếp trong nhật ký sự kiện hoặc được suy ra từ ngày tạo liên kết đính kèm.

Thu thập

Ghi nhận sự kiện khi người dùng tải tài liệu lên hoặc liên kết tài liệu với bút toán thành công.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất xét duyệt bút toán
Sự kiện này cho biết người xét duyệt đã hoàn tất đánh giá bút toán và thực hiện hành động, chẳng hạn chuyển bút toán đi phê duyệt hoặc từ chối. Sự kiện thường được suy ra từ thay đổi trạng thái tiếp theo.
Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu hoàn tất một bước kiểm tra chất lượng quan trọng. Phân tích thời gian của giai đoạn rà soát giúp bạn phân bổ khối lượng công việc trong nhóm và xác định cơ hội đào tạo người rà soát hoặc đơn giản hóa quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra thời điểm này từ dấu thời gian khi trạng thái của bút toán chuyển từ 'In Review' sang trạng thái tiếp theo, chẳng hạn như 'Pending Approval' hoặc 'Rejected'.

Thu thập

Dấu thời gian khi trạng thái chuyển từ 'Review' sang một trạng thái tiếp theo.

Loại sự kiện inferred
Xác thực tự động không đạt
Bước xác thực tự động của hệ thống phát hiện lỗi và ngăn bút toán tiếp tục trong quy trình làm việc. Hệ thống tự động chuyển trạng thái bút toán sang trạng thái lỗi hoặc cần sửa lại.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này cho thấy các bước kiểm soát chất lượng tự động đang được thực hiện. Nếu lỗi xảy ra thường xuyên, có thể dữ liệu được nhập sai trên diện rộng hoặc chính các quy tắc xác thực có vấn đề, dẫn đến vòng sửa lại không cần thiết.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này có thể được ghi nhận trong nhật ký hệ thống hoặc qua thay đổi trạng thái do quy trình xác thực tự động kích hoạt. Trạng thái bút toán có thể chuyển thành 'Validation Error' hoặc giá trị tương tự.

Thu thập

Sự kiện được hệ thống ghi lại hoặc trạng thái tự động chuyển sang trạng thái lỗi khi quy tắc xác thực không đạt.

Loại sự kiện explicit
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất

Cách lấy dữ liệu từ Workiva

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu?

Bắt đầu cải tiến quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán ngay hôm nay. Mẫu này cung cấp những gì bạn cần để bắt đầu khai thác thông tin hữu ích.

Bắt đầu cải tiến quy trình từ ghi nhận đến báo cáo, bút toán ngay hôm nay

Rút ngắn 30% thời gian xử lý bút toán để khóa sổ tài chính nhanh hơn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.