Mẫu dữ liệu tuyển dụng và thu hút nhân tài
Mẫu dữ liệu tuyển dụng và thu hút nhân tài
- Các thuộc tính nên thu thập
- Các hoạt động chính cần theo dõi
- Hướng dẫn trích xuất từng bước
Các thuộc tính về tuyển dụng và thu hút nhân tài
| Tên | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Hồ sơ ứng tuyển
JobApplication
|
Mã định danh duy nhất cho hồ sơ ứng tuyển của một ứng viên vào một vị trí cụ thể. | ||
|
Mô tả
Job Application ID là mã định danh chính của từng trường hợp trong quy trình tuyển dụng. Mã này theo dõi hành trình của một ứng viên, từ lúc nộp hồ sơ đến các giai đoạn tiếp theo như sàng lọc, phỏng vấn, gửi thư mời làm việc và quyết định tuyển dụng cuối cùng. Mỗi hồ sơ được xem là một trường hợp riêng, giúp phân tích chi tiết trải nghiệm của ứng viên và hiệu quả quy trình cho từng vị trí. Trong process mining, phân tích theo Job Application ID cho thấy rõ toàn bộ hành trình của từng ứng viên. Nhờ đó, bạn có thể xác định điểm nghẽn, các bước lệch khỏi quy trình chuẩn và tổng thời gian xử lý một hồ sơ. Đây là thuộc tính nền tảng cho mọi phân tích ở cấp độ từng trường hợp.
Vì sao điều này quan trọng
Mã này định danh riêng hành trình của từng ứng viên, giúp phân tích quy trình từ lúc nộp hồ sơ đến quyết định cuối cùng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây thường là khóa chính của thực thể Job Application trong SAP SuccessFactors Recruiting. Có thể lấy mã này từ JobApplication OData API.
Ví dụ
APP-0012345APP-0012346APP-0012347
|
|||
|
Hoạt động
ActivityName
|
Tên của bước hoặc sự kiện cụ thể đã diễn ra trong quy trình tuyển dụng. | ||
|
Mô tả
Hoạt động thể hiện một giai đoạn hoặc hành động riêng biệt trong quy trình tuyển dụng, chẳng hạn như 'Đã nhận hồ sơ ứng tuyển', 'Đã lên lịch phỏng vấn' hoặc 'Đã gửi thư mời làm việc'. Các sự kiện này được ghi lại theo trình tự thời gian, tạo thành chuỗi hành động của một hồ sơ ứng tuyển. Trong process mining, chuỗi hoạt động được dùng để dựng sơ đồ quy trình, trực quan hóa các biến thể và xác định những điểm lệch. Phân tích hoạt động giúp bạn hiểu những bước nào đang diễn ra, theo thứ tự nào và với tần suất bao nhiêu. Đây là cơ sở để phát hiện khâu kém hiệu quả và vấn đề về tuân thủ.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này xác định các bước trong quy trình, giúp trực quan hóa và phân tích quy trình làm việc tuyển dụng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường được lấy từ các thay đổi trạng thái của đối tượng Job Application hoặc từ nhật ký sự kiện cụ thể trong SAP SuccessFactors Recruiting.
Ví dụ
Sàng lọc hồ sơ ứng tuyểnHoàn tất phỏng vấnChấp nhận thư mời làm việcTuyển dụng thành công ứng viên
|
|||
|
Thời điểm bắt đầu
EventTimestamp
|
Ngày và giờ chính xác khi một hoạt động tuyển dụng diễn ra. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này ghi lại dấu thời gian của từng hoạt động trong quy trình, qua đó xác định thứ tự các sự kiện. Đây là dữ liệu cần thiết để tính thời lượng, thời gian chờ và tổng thời gian xử lý quy trình tuyển dụng. Dấu thời gian là nền tảng cho mọi phân tích theo thời gian trong process mining. Dữ liệu này giúp tính khoảng thời gian giữa các hoạt động, xác định chậm trễ, đo hiệu suất so với SLA và hiểu diễn biến theo thời gian của quy trình. Nếu dấu thời gian không chính xác, bạn không thể phân tích hiệu quả quy trình hoặc phát hiện điểm nghẽn liên quan đến thời gian.
Vì sao điều này quan trọng
Dữ liệu này cung cấp trình tự thời gian cần thiết để tính thời gian xử lý, xác định chậm trễ và phân tích hiệu suất quy trình.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường là ngày tạo hoặc ngày sửa đổi gần nhất gắn với một lần thay đổi trạng thái trên thực thể Job Application.
Ví dụ
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-22T14:00:00Z2023-05-01T11:45:00Z
|
|||
|
Candidate ID
CandidateId
|
Mã định danh duy nhất của người ứng tuyển vào vị trí. | ||
|
Mô tả
Candidate ID định danh duy nhất một người trong nhóm ứng viên tiềm năng, bất kể họ ứng tuyển bao nhiêu vị trí. Nhờ đó, bạn có thể theo dõi lịch sử ứng tuyển và các lần tương tác của ứng viên với công ty theo thời gian. Khi phân tích, thuộc tính này giúp hiểu hành vi của những người ứng tuyển nhiều lần và xem quy trình từ góc độ của từng ứng viên. Bạn có thể kiểm tra liệu ứng viên bị từ chối ở một vị trí có được tuyển vào vị trí khác hay không, hoặc phân tích trải nghiệm của một người qua nhiều hồ sơ ứng tuyển.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp theo dõi một ứng viên qua nhiều hồ sơ ứng tuyển và xem toàn bộ quá trình tương tác của họ với công ty.
Lấy dữ liệu ở đâu
Mã định danh này có trong thực thể Candidate và được liên kết với thực thể JobApplication trong SAP SuccessFactors Recruiting.
Ví dụ
CAND-9876CAND-9877CAND-9878
|
|||
|
Chức danh công việc
JobTitle
|
Chức danh của vị trí mà ứng viên đã nộp hồ sơ. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết vai trò cần tuyển, chẳng hạn như 'Kỹ sư phần mềm' hoặc 'Quản lý dự án'. Đây là tiêu chí quan trọng để phân nhóm và so sánh các quy trình tuyển dụng. Phân tích quy trình theo chức danh giúp bạn hiểu liệu các loại vị trí khác nhau có chu kỳ tuyển dụng khác nhau hay không. Ví dụ, vị trí kỹ thuật có thể có nhiều vòng phỏng vấn hơn vị trí hành chính. Thuộc tính này rất cần thiết cho các KPI như 'Thời gian tuyển đủ người cho vị trí then chốt' và để xác định điểm nghẽn riêng theo từng vai trò.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp so sánh quy trình tuyển dụng giữa các vai trò, qua đó xác định điểm nghẽn và khác biệt riêng của từng vai trò.
Lấy dữ liệu ở đâu
Trường này thuộc thực thể JobRequisition và được liên kết với JobApplication.
Ví dụ
Kỹ sư phần mềm cấp caoQuản lý sản phẩmChuyên viên phân tích dữ liệu
|
|||
|
Chuyên viên tuyển dụng
Recruiter
|
Tên hoặc mã của chuyên viên tuyển dụng được giao phụ trách đơn ứng tuyển hoặc yêu cầu tuyển dụng. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định chuyên viên tuyển dụng chính phụ trách quy trình tuyển dụng cho một yêu cầu tuyển dụng. Đây là tài nguyên quan trọng tham gia vào quy trình. Phân tích quy trình theo chuyên viên tuyển dụng giúp đánh giá hiệu quả và quản lý khối lượng công việc. Bạn có thể tìm câu trả lời cho những câu hỏi như: Ai tuyển được người nhanh nhất? Khối lượng công việc có được phân bổ đồng đều không? Có chuyên viên nào thường xuyên bỏ qua các bước trong quy trình không? Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp cho bảng điều khiển “Hiệu quả và khối lượng công việc của chuyên viên tuyển dụng” cùng KPI “Chỉ số mất cân bằng khối lượng công việc của chuyên viên tuyển dụng”.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp đo lường hiệu quả của từng chuyên viên tuyển dụng, phân tích cách phân bổ khối lượng công việc và xác định cách làm tốt hoặc nhu cầu đào tạo.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này thường được lưu trong thực thể JobRequisition để cho biết chuyên viên tuyển dụng được phân công.
Ví dụ
John SmithJane DoeEmily Jones
|
|||
|
Job Requisition ID
JobRequisitionId
|
Mã định danh duy nhất của vị trí tuyển dụng cần tuyển người. | ||
|
Mô tả
Job Requisition ID liên kết nhiều hồ sơ ứng tuyển với cùng một đợt tuyển dụng. Mã này đại diện cho yêu cầu chính thức về việc tuyển người vào một vị trí và chứa thông tin về vai trò, chẳng hạn như chức danh, phòng ban và địa điểm. Phân tích theo Job Requisition ID giúp bạn xem toàn bộ nhóm ứng viên cho một vị trí. Thông tin này hữu ích để đánh giá hiệu quả của tin tuyển dụng, so sánh hành trình của các ứng viên cho cùng một vai trò và tính các chỉ số như 'Thời gian tuyển đủ người'.
Vì sao điều này quan trọng
Mã này nhóm tất cả hồ sơ ứng tuyển cho cùng một vị trí, giúp phân tích toàn bộ phễu ứng viên của vị trí đó.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường quan trọng trong thực thể JobRequisition của SAP SuccessFactors Recruiting và được liên kết với thực thể JobApplication.
Ví dụ
REQ-2023-101REQ-2023-102REQ-2023-103
|
|||
|
Nguồn ứng tuyển
ApplicationSource
|
Kênh ứng viên dùng để nộp đơn. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết đơn ứng tuyển đến từ đâu, chẳng hạn như trang tuyển dụng của công ty, LinkedIn, người giới thiệu hoặc công ty tuyển dụng. Nhờ đó, bạn có thể đánh giá hiệu quả của từng kênh tuyển dụng. Khi phân tích, thuộc tính Nguồn ứng tuyển giúp đo lường chất lượng và số lượng ứng viên từ các kênh khác nhau. Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp cho KPI “Hiệu quả theo nguồn ứng tuyển” bằng cách đối chiếu nguồn ứng tuyển với số người được tuyển. Từ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí tiếp thị tuyển dụng và tập trung vào các kênh hiệu quả nhất.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp đo lường hiệu quả của từng kênh tuyển dụng, từ đó tối ưu chiến lược tìm kiếm nhân tài và ngân sách.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thông tin này được ghi nhận khi ứng viên nộp đơn và có trong thực thể JobApplication hoặc Candidate.
Ví dụ
Trang tuyển dụng của công tyLinkedInNhân viên giới thiệuIndeed
|
|||
|
Phòng ban
Department
|
Phòng ban hoặc đơn vị kinh doanh nơi vị trí công việc trực thuộc. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết đơn vị tổ chức phụ trách nhân sự mới, chẳng hạn như “Kỹ thuật”, “Tiếp thị” hoặc “Tài chính”. Phòng ban là chiều phân tích quan trọng để tìm nguyên nhân gốc rễ. Bạn có thể so sánh hiệu quả quy trình giữa các bộ phận, xác định phòng ban có thời gian tuyển dụng dài hơn và xem các sai lệch quy trình có tập trung ở một số đơn vị kinh doanh hay không. Đây cũng là thuộc tính cần thiết để tạo bảng điều khiển theo dõi hiệu quả của từng phòng ban.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp so sánh hiệu quả giữa các đơn vị kinh doanh và xác định vấn đề riêng của từng phòng ban.
Lấy dữ liệu ở đâu
Trường này thuộc thực thể JobRequisition và liên kết với dữ liệu cơ cấu tổ chức.
Ví dụ
Nghiên cứu và phát triểnKinh doanhNhân sự
|
|||
|
Quản lý tuyển dụng
HiringManager
|
Tên hoặc mã của quản lý cần tuyển người cho vị trí này. | ||
|
Mô tả
Quản lý tuyển dụng là người đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng và giữ vai trò quan trọng trong quy trình. Các hành động như gửi nhận xét hoặc phê duyệt thư mời làm việc có thể ảnh hưởng đáng kể đến thời gian tuyển dụng. Thuộc tính này giúp xác định các chậm trễ do từng quản lý tuyển dụng gây ra, chẳng hạn như gửi nhận xét muộn hoặc phê duyệt thư mời chậm. Phân tích các biến thể quy trình theo quản lý tuyển dụng có thể cho thấy cách tổ chức phỏng vấn chưa nhất quán giữa các bộ phận.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này xác định một bên liên quan quan trọng có thể tạo ra điểm nghẽn, giúp phân tích chậm trễ trong khâu phê duyệt hoặc gửi nhận xét.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường tiêu chuẩn trong thực thể JobRequisition của SAP SuccessFactors Recruiting.
Ví dụ
Alice WilliamsRobert BrownCharles Davis
|
|||
|
Trạng thái đơn ứng tuyển
ApplicationStatus
|
Trạng thái hiện tại hoặc cuối cùng của đơn ứng tuyển, chẳng hạn như “Đã tuyển”, “Bị từ chối” hoặc “Đã rút đơn”. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết kết quả của đơn ứng tuyển tại từng thời điểm. Trạng thái cuối cùng đặc biệt quan trọng vì cho biết quy trình có thành công hay không. Trạng thái đơn ứng tuyển rất cần thiết để phân tích kết quả và tỷ lệ chuyển đổi qua từng bước. Thuộc tính này được dùng để tính KPI “Tỷ lệ ứng viên rời quy trình theo từng giai đoạn”, bằng cách theo dõi số ứng viên chuyển từ trạng thái đang xử lý sang trạng thái kết thúc như “Bị từ chối” ở mỗi giai đoạn. Bạn cũng có thể lọc các quy trình thành công để tìm hiểu cách làm hiệu quả.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này cho biết kết quả quy trình, cần thiết để tính tỷ lệ ứng viên rời quy trình và phân tích mức độ thành công.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường cốt lõi trong thực thể JobApplication, cho biết đơn ứng tuyển đang ở bước nào trong quy trình tuyển dụng.
Ví dụ
Đã tuyển dụngCông ty từ chốiỨng viên đã rút hồ sơỨng viên từ chối thư mời
|
|||
|
Đã chấp nhận thư mời
IsOfferAccepted
|
Cờ được tính để cho biết ứng viên có chấp nhận thư mời làm việc hay không. | ||
|
Mô tả
Đây là thuộc tính dạng đúng/sai được suy ra để đơn giản hóa việc phân tích kết quả. Thông thường, thuộc tính này được đặt thành “true” nếu trạng thái cuối cùng của đơn ứng tuyển là “Đã chấp nhận thư mời” hoặc “Đã tuyển”, và thành “false” trong các trường hợp khác, bao gồm “Từ chối thư mời” hoặc “Đã rút đơn”. Thuộc tính này giúp tạo bảng điều khiển và KPI về tỷ lệ chấp nhận thư mời dễ dàng hơn. Bạn có thể lọc và tổng hợp dữ liệu để phân tích những yếu tố như chức danh công việc hoặc phòng ban có liên quan đến tỷ lệ chấp nhận thư mời cao hay thấp.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp phân tích tỷ lệ chấp nhận thư mời và xác định các yếu tố liên quan đến việc ứng viên nhận lời.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây không phải là trường trong hệ thống nguồn. Thuộc tính này được suy ra từ trường “ApplicationStatus” trong quá trình chuyển đổi dữ liệu.
Ví dụ
truefalse
|
|||
|
Địa điểm
Location
|
Địa điểm hoặc văn phòng gắn với vị trí công việc. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết thành phố, bang hoặc quốc gia nơi đặt vị trí công việc. Bạn có thể dùng thuộc tính này để phân tích sự khác biệt về địa lý trong quy trình tuyển dụng. Phân tích theo địa điểm có thể cho thấy sự khác biệt giữa các khu vực về thời gian tuyển dụng, tỷ lệ ứng viên rời quy trình hoặc mức độ tuân thủ quy trình. Thông tin này giúp điều chỉnh chiến lược tuyển dụng cho từng thị trường lao động và xác định thách thức hoặc cách làm hiệu quả riêng tại mỗi địa điểm.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp phân tích hiệu quả quy trình giữa các khu vực địa lý, qua đó làm rõ điểm nghẽn hoặc khâu vận hành hiệu quả ở từng khu vực.
Lấy dữ liệu ở đâu
Trường này thuộc thực thể JobRequisition và cho biết địa điểm của vị trí công việc.
Ví dụ
New York, NYLondon, Vương quốc AnhBerlin, Đức
|
|||
|
Hệ thống nguồn
SourceSystem
|
Hệ thống dùng để trích xuất dữ liệu tuyển dụng. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này xác định nguồn gốc dữ liệu, rất quan trọng khi dữ liệu đến từ nhiều hệ thống. Với quy trình này, giá trị thường là 'SAP SuccessFactors Recruiting'. Khi phân tích, thuộc tính này giúp theo dõi nguồn gốc dữ liệu và có thể dùng để lọc hoặc phân nhóm nếu tổ chức sử dụng nhiều nền tảng tuyển dụng. Thuộc tính cũng cung cấp bối cảnh cần thiết cho việc quản trị dữ liệu và xử lý sự cố.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này xác nhận nguồn gốc dữ liệu, rất quan trọng cho việc quản trị, xác thực dữ liệu và làm việc trong môi trường có nhiều hệ thống.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là giá trị tĩnh cần được thêm trong quá trình trích xuất dữ liệu để gắn nhãn nguồn của các bản ghi.
Ví dụ
SAP SuccessFactors RecruitingSFSF-RCM-PROD
|
|||
|
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastModifiedDate
|
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất bản ghi được cập nhật trong hệ thống nguồn. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này cho biết thời điểm gần nhất dữ liệu sự kiện hoặc trường hợp được sửa đổi trong SAP SuccessFactors. Thuộc tính hữu ích cho việc làm mới và xác thực dữ liệu, giúp đảm bảo phân tích dựa trên thông tin mới nhất hiện có. Trong quy trình dữ liệu, trường này rất quan trọng để tải dữ liệu tăng dần. Trường này cho phép quy trình trích xuất chỉ lấy các bản ghi được tạo hoặc thay đổi kể từ lần cập nhật trước, giúp làm mới dữ liệu hiệu quả hơn.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp tải dữ liệu tăng dần hiệu quả và xác minh rằng phân tích dựa trên thông tin mới nhất.
Lấy dữ liệu ở đâu
Thuộc tính này tương ứng với trường siêu dữ liệu như 'lastModifiedDateTime', có trong hầu hết thực thể SAP SuccessFactors OData API.
Ví dụ
2023-06-10T09:00:00Z2023-06-11T15:20:00Z
|
|||
|
Loại hình làm việc
EmploymentType
|
Hình thức làm việc của vị trí, chẳng hạn như toàn thời gian, bán thời gian hoặc hợp đồng. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này phân loại công việc theo điều khoản làm việc. Đây là đặc điểm cơ bản của vị trí cần tuyển. Dùng thuộc tính này làm chiều phân tích giúp so sánh quy trình tuyển nhân viên chính thức với quy trình tuyển lao động hợp đồng. Hai quy trình thường có các bước, thời lượng và yêu cầu phê duyệt khác nhau. Phân tích này giúp tinh gọn quy trình cho từng loại hình làm việc.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp phân nhóm quy trình để phân tích và cải tiến việc tuyển dụng cho từng loại vị trí, chẳng hạn như toàn thời gian và hợp đồng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là trường tiêu chuẩn trong thực thể JobRequisition.
Ví dụ
Toàn thời gianBán thời gianLao động hợp đồngThực tập sinh
|
|||
|
Lý do từ chối
RejectionReason
|
Lý do được ghi nhận khi đơn ứng tuyển của ứng viên bị từ chối. | ||
|
Mô tả
Khi đơn ứng tuyển chuyển sang trạng thái “Bị từ chối”, hệ thống thường ghi nhận lý do. Lý do có thể liên quan đến năng lực, kết quả phỏng vấn hoặc yếu tố khác. Thông tin này giúp hiểu rõ hơn vì sao ứng viên không đi tiếp trong quy trình. Thuộc tính này rất hữu ích khi phân tích ứng viên rời quy trình. Nó bổ sung bối cảnh cho các tỷ lệ định lượng và giúp tìm nguyên nhân gốc rễ. Ví dụ, nếu nhiều ứng viên bị từ chối ở vòng sàng lọc vì “Không đáp ứng yêu cầu cơ bản”, có thể mô tả công việc hoặc kênh tìm ứng viên đang có vấn đề.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp làm rõ lý do ứng viên rời quy trình và xác định vấn đề trong mô tả công việc hoặc hoạt động tìm kiếm ứng viên.
Lấy dữ liệu ở đâu
Trường này thường được điền khi trạng thái đơn ứng tuyển chuyển thành “Bị từ chối”.
Ví dụ
Không đủ tiêu chuẩnCó ứng viên phù hợp hơnKhông đạt bài đánh giá kỹ thuậtKhông phù hợp với văn hóa công ty
|
|||
|
Mức lương đề nghị
OfferAmount
|
Mức lương đề nghị cho ứng viên. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính này ghi nhận mức lương được đề xuất trong thư mời làm việc. Đây là thông tin quan trọng ở giai đoạn cuối của quy trình tuyển dụng. Phân tích mức lương đề nghị giúp làm rõ “Thời gian thương lượng thư mời”. Chẳng hạn, thời gian thương lượng dài hơn mức trung bình có thể liên quan đến mức lương đề nghị nằm ở ngưỡng thấp của khung lương cho vị trí đó. Bạn cũng có thể phân tích mức độ cạnh tranh về đãi ngộ giữa các vị trí và phòng ban.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này giúp làm rõ thời gian thương lượng thư mời và phân tích chiến lược cũng như mức độ cạnh tranh về đãi ngộ.
Lấy dữ liệu ở đâu
Dữ liệu này được lưu trong thực thể Offer Details hoặc Offer Approval, liên kết với JobApplication.
Ví dụ
8500012000095500
|
|||
|
Thời gian ở mỗi giai đoạn
TimeInStage
|
Thời gian đơn ứng tuyển ở một giai đoạn trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo. | ||
|
Mô tả
Chỉ số được tính này đo khoảng thời gian giữa hai hoạt động liên tiếp. Ví dụ, chỉ số có thể đo thời gian đơn ứng tuyển ở giai đoạn “Sàng lọc hồ sơ” trước khi chuyển sang “Phỏng vấn qua điện thoại”. Thuộc tính này rất cần thiết để xác định điểm nghẽn. Khi tính thời lượng của từng bước trong quy trình, bạn có thể tìm ra giai đoạn mất nhiều thời gian nhất. Chỉ số này được dùng trong nhiều bảng điều khiển, chẳng hạn như phân tích “Thời gian sàng lọc hồ sơ” và “Chậm trễ khi phê duyệt yêu cầu tuyển dụng và thư mời”.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này đo thời lượng của từng bước trong quy trình, giúp xác định chính xác giai đoạn gây chậm trễ.
Lấy dữ liệu ở đâu
Chỉ số này được tính trong quá trình chuyển đổi dữ liệu bằng cách lấy thời điểm của hoạt động trừ đi thời điểm của hoạt động liền trước trong cùng một trường hợp.
Ví dụ
3 ngày10 ngày1 ngày
|
|||
|
Ứng viên nội bộ
IsInternalCandidate
|
Cờ cho biết ứng viên có phải là nhân viên hiện tại hay không. | ||
|
Mô tả
Thuộc tính dạng đúng/sai này phân biệt ứng viên nội bộ, tức nhân viên hiện tại, với ứng viên bên ngoài. Quy trình luân chuyển nội bộ thường khác với quy trình tuyển người bên ngoài. Phân tích quy trình theo cờ này rất quan trọng để hiểu và cải tiến cả việc luân chuyển nội bộ lẫn tuyển dụng bên ngoài. Quy trình tuyển người nội bộ có thể nhanh và gọn hơn. So sánh hai quy trình giúp tìm cơ hội nâng cao hiệu quả tuyển dụng bên ngoài.
Vì sao điều này quan trọng
Thuộc tính này phân biệt luân chuyển nội bộ với tuyển dụng bên ngoài, vốn thường có các bước và thời lượng khác nhau.
Lấy dữ liệu ở đâu
Cờ này thường có trong thực thể Candidate hoặc JobApplication.
Ví dụ
truefalse
|
|||
Các hoạt động tuyển dụng và thu hút nhân tài
| Hoạt động | Mô tả | ||
|---|---|---|---|
|
Chấp nhận thư mời làm việc
|
Sự kiện xảy ra khi ứng viên chính thức chấp nhận thư mời làm việc. Đây là một mốc thành công quan trọng, thường được ghi nhận khi nhà tuyển dụng cập nhật trạng thái hồ sơ theo phản hồi của ứng viên. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Hoạt động này cho biết quá trình tuyển chọn đã thành công và là dữ liệu quan trọng để đo tỷ lệ chấp nhận thư mời. Đây cũng là mốc bắt đầu giai đoạn sau khi gửi thư mời.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ thay đổi trạng thái của bản ghi Job Application thành 'Đã chấp nhận thư mời làm việc'. Dấu thời gian thay đổi trạng thái được dùng làm thời điểm sự kiện.
Thu thập
Theo dõi dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ được cập nhật thành 'Đã chấp nhận thư mời làm việc'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Gửi thư mời làm việc
|
Hoạt động này đánh dấu thời điểm thông báo chính thức về công việc được gửi cho ứng viên. Sự kiện thường được suy ra khi trạng thái hồ sơ trong hệ thống chuyển thành 'Đã gửi thư mời làm việc' hoặc trạng thái tương tự. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mốc quan trọng, bắt đầu thời gian thương lượng và chờ ứng viên chấp nhận lời mời. Phân tích khoảng thời gian từ đây đến khi 'Chấp nhận thư mời làm việc' rất cần thiết để hiểu chu kỳ thương lượng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ thay đổi trạng thái trong lịch sử Job Application. Sự kiện tương ứng với dấu thời gian cập nhật trạng thái thành 'Đã gửi thư mời làm việc'.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ chuyển thành 'Đã gửi thư mời làm việc'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Hoàn tất phỏng vấn
|
Đánh dấu thời điểm hoàn tất cuộc phỏng vấn chính thức với nhóm tuyển dụng. Sự kiện được suy ra khi người dùng, thường là nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyển dụng, cập nhật trạng thái hồ sơ ứng viên sau buổi phỏng vấn. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là một mốc quan trọng trong quá trình tuyển chọn. Phân tích thời gian giữa các vòng phỏng vấn và từ phỏng vấn đến gửi thư mời làm việc giúp xác định điểm nghẽn trong quá trình ra quyết định.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ lịch sử trạng thái Job Application. Dấu thời gian sự kiện là thời điểm trạng thái được cập nhật thành 'Đã hoàn tất phỏng vấn' hoặc giá trị tương tự.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ được cập nhật để thể hiện đã hoàn tất phỏng vấn.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Nhận hồ sơ ứng tuyển
|
Đây là điểm bắt đầu của một hồ sơ ứng tuyển cụ thể, xảy ra khi ứng viên nộp hồ sơ cho vị trí đã đăng tuyển. Sự kiện này được ghi nhận rõ ràng cùng dấu thời gian khi hồ sơ ứng tuyển của ứng viên được tạo thành công trong hệ thống. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Là điểm bắt đầu hành trình của ứng viên, hoạt động này rất cần thiết để phân tích phễu tuyển dụng và đo lường trải nghiệm ứng viên. Đây cũng là mốc bắt đầu KPI Thời gian sàng lọc hồ sơ ứng tuyển.
Lấy dữ liệu ở đâu
Đây là ngày tạo bản ghi Job Application trong SAP SuccessFactors. Mỗi hồ sơ ứng tuyển có một mã riêng và dấu thời gian cho biết thời điểm nộp hồ sơ.
Thu thập
Dùng dấu thời gian tạo từ thực thể Job Application chính.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Sàng lọc hồ sơ ứng tuyển
|
Hoạt động này cho biết nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyển dụng đã xem xét sơ bộ hồ sơ ứng viên. Sự kiện thường được suy ra từ thay đổi trạng thái hồ sơ, chẳng hạn từ 'Hồ sơ mới' sang 'Đã sàng lọc' hoặc 'Vào danh sách rút gọn'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đo hiệu quả của khâu xem xét ban đầu. Chậm trễ ở giai đoạn này có thể khiến trải nghiệm ứng viên kém đi và làm mất những ứng viên phù hợp.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ lịch sử trạng thái Job Application. Dấu thời gian được ghi nhận khi người dùng chuyển hồ sơ sang trạng thái sau sàng lọc.
Thu thập
Theo dõi dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ chuyển từ trạng thái ban đầu sang trạng thái sàng lọc hoặc vào danh sách rút gọn.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Tạo yêu cầu tuyển dụng
|
Hoạt động này đánh dấu thời điểm chính thức bắt đầu quy trình tuyển dụng, khi một yêu cầu tuyển dụng mới được tạo trong SAP SuccessFactors. Sự kiện thường được ghi nhận rõ ràng khi quản lý tuyển dụng hoặc nhà tuyển dụng hoàn tất và lưu biểu mẫu yêu cầu mới. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mốc bắt đầu quan trọng để đo KPI Thời gian tuyển dụng. Phân tích khoảng thời gian từ sự kiện này giúp xác định chậm trễ ở các khâu phê duyệt và đăng tuyển.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này thường được ghi nhận từ ngày tạo đối tượng Job Requisition trong SAP SuccessFactors Recruiting Management. Dấu thời gian tạo trên bản ghi yêu cầu tuyển dụng được dùng làm thời điểm sự kiện.
Thu thập
Dùng dấu thời gian tạo của bản ghi Job Requisition liên kết với hồ sơ ứng tuyển.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Từ chối hồ sơ ứng tuyển
|
Đánh dấu quy trình kết thúc không thành công khi công ty quyết định không tiếp tục với ứng viên. Sự kiện được suy ra khi hồ sơ nhận trạng thái kết thúc như 'Bị từ chối' hoặc 'Không được chọn'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi các trường hợp bị từ chối ở từng giai đoạn là việc quan trọng để phân tích ứng viên bỏ cuộc trong phễu tuyển dụng. Việc này giúp xác định giai đoạn có nhiều ứng viên bị loại nhất.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ dấu thời gian khi nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyển dụng đổi trạng thái Job Application sang trạng thái từ chối cuối cùng.
Thu thập
Theo dõi dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ được cập nhật thành trạng thái kết thúc 'Bị từ chối'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Tuyển dụng thành công ứng viên
|
Đây là kết thúc thành công của quy trình tuyển dụng cho một hồ sơ ứng tuyển. Sự kiện thường được suy ra từ lần cập nhật trạng thái cuối cùng trong mô-đun tuyển dụng, thường diễn ra sau khi hoàn tất quy trình tiếp nhận nhân viên mới và xác nhận ngày bắt đầu làm việc. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây là mốc kết thúc chính thể hiện quy trình thành công. Mốc này rất cần thiết để tính tổng Thời gian tuyển dụng và đo tỷ lệ thành công của phễu tuyển dụng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra khi Job Application nhận trạng thái tuyển dụng cuối cùng, chẳng hạn 'Đã tuyển dụng'. Dấu thời gian cập nhật trạng thái cuối cùng đánh dấu sự kiện.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái cuối cùng của hồ sơ được đặt thành 'Đã tuyển dụng'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Bắt đầu kiểm tra lý lịch
|
Đánh dấu thời điểm bắt đầu kiểm tra lý lịch của ứng viên đã chấp nhận thư mời. Sự kiện được suy ra từ thay đổi trạng thái hồ sơ sang trạng thái như 'Đang kiểm tra lý lịch'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Chậm trễ khi bắt đầu hoặc hoàn tất kiểm tra lý lịch có thể khiến ngày nhận việc của nhân viên mới bị lùi lại. Theo dõi hoạt động này giúp tinh gọn quy trình sau khi gửi thư mời.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ lịch sử trạng thái Job Application. Dấu thời gian được ghi nhận khi trạng thái cập nhật để thể hiện việc kiểm tra lý lịch đã bắt đầu.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ chuyển thành 'Đang kiểm tra lý lịch'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Bắt đầu tiếp nhận nhân viên mới
|
Hoạt động này đánh dấu thời điểm bàn giao từ quy trình tuyển dụng sang quy trình tiếp nhận nhân viên mới. Sự kiện được ghi nhận khi ứng viên được chuyển sang mô-đun tiếp nhận nhân viên mới hoặc trạng thái được cập nhật thành 'Sẵn sàng tuyển dụng' hay 'Tiếp nhận nhân viên mới'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đo hiệu quả chuyển tiếp từ tuyển dụng sang tiếp nhận nhân viên mới. Bàn giao chậm có thể khiến nhân viên mới có trải nghiệm không tốt.
Lấy dữ liệu ở đâu
Sự kiện này thường được suy ra từ trạng thái tuyển dụng cuối cùng trước khi dữ liệu ứng viên được chuyển sang SAP SuccessFactors Onboarding. Dấu thời gian thay đổi trạng thái được dùng làm thời điểm sự kiện.
Thu thập
Theo dõi dấu thời gian khi trạng thái chuyển thành 'Sẵn sàng tuyển dụng' hoặc 'Đã bắt đầu tiếp nhận nhân viên mới'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Đăng tuyển
|
Đánh dấu thời điểm yêu cầu tuyển dụng được công khai và ứng viên có thể bắt đầu nộp hồ sơ. Sự kiện này thường được suy ra từ thay đổi trạng thái của yêu cầu tuyển dụng, cho biết vị trí đã được đăng trên trang tuyển dụng nội bộ hoặc bên ngoài. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Theo dõi sự kiện này giúp đo thời gian cần thiết để hoàn tất phê duyệt nội bộ trước khi vị trí được đăng tuyển. Chậm trễ ở đây có thể kéo dài đáng kể tổng thời gian tuyển đủ người và làm giảm khả năng thu hút ứng viên kịp thời.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ thay đổi trạng thái trong dữ liệu Job Requisition. Tìm trạng thái như 'Đã đăng tuyển', 'Đang mở' hoặc 'Đang hoạt động' cùng dấu thời gian lần đầu trạng thái đó được áp dụng.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái Job Requisition chuyển sang giá trị cho biết vị trí đã được đăng tuyển nội bộ hoặc bên ngoài.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Gửi nhận xét đánh giá
|
Cho biết người phỏng vấn đã gửi nhận xét về ứng viên sau buổi phỏng vấn. Sự kiện có thể được ghi nhận rõ ràng khi tạo đối tượng nhận xét riêng, hoặc được suy ra nếu việc gửi nhận xét làm thay đổi trạng thái hồ sơ. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Gửi nhận xét đúng hạn rất quan trọng để đảm bảo tuân thủ quy trình và đưa ra quyết định tuyển dụng nhanh chóng. Hoạt động này giúp theo dõi KPI Tỷ lệ gửi nhận xét sau phỏng vấn.
Lấy dữ liệu ở đâu
Có thể dùng dấu thời gian rõ ràng trên đối tượng Interview Feedback hoặc Assessment liên kết với hồ sơ ứng tuyển. Ngoài ra, có thể suy ra sự kiện từ thay đổi trạng thái.
Thu thập
Nếu có, dùng dấu thời gian tạo bản ghi nhận xét phỏng vấn. Nếu không, cần phân tích hệ thống.
Loại sự kiện
explicit
|
|||
|
Hoàn tất phỏng vấn qua điện thoại
|
Đánh dấu thời điểm hoàn tất cuộc phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại với ứng viên. Sự kiện được suy ra khi trạng thái hồ sơ chuyển sang giá trị cho biết cuộc gọi sàng lọc đã hoàn tất, chẳng hạn 'Đạt vòng phỏng vấn qua điện thoại' hoặc 'Chuyển sang phỏng vấn trực tiếp'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Đây thường là lần đầu tiên nhà tuyển dụng trao đổi trực tiếp với ứng viên và là bước quan trọng trong quá trình đánh giá mức độ phù hợp. Phân tích thời lượng giúp bạn hiểu rõ khối lượng công việc và hiệu quả của nhà tuyển dụng.
Lấy dữ liệu ở đâu
Ghi nhận bằng cách theo dõi thay đổi trạng thái trên bản ghi Job Application. Sự kiện xảy ra khi nhà tuyển dụng cập nhật trạng thái ứng viên sau cuộc gọi.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ được cập nhật để thể hiện đã hoàn tất phỏng vấn qua điện thoại.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Lên lịch phỏng vấn
|
Hoạt động này xảy ra khi một cuộc phỏng vấn chính thức, trực tiếp hoặc trực tuyến, được lên lịch với ứng viên. Có thể ghi nhận sự kiện qua tích hợp với công cụ lên lịch hoặc suy ra từ thay đổi trạng thái như 'Đã lên lịch phỏng vấn'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Sự kiện này giúp phát hiện chậm trễ tiềm ẩn khi sắp xếp lịch giữa ứng viên và người phỏng vấn. Thời gian chờ lịch quá lâu có thể khiến ứng viên nản lòng và bỏ cuộc.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ thay đổi trạng thái trên đối tượng Job Application. Một số cấu hình có đối tượng phỏng vấn riêng với dấu thời gian tạo riêng.
Thu thập
Dùng dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ chuyển sang 'Đã lên lịch phỏng vấn'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Nhập thông tin thư mời làm việc
|
Đây là quy trình làm việc nội bộ để chuẩn bị và phê duyệt thư mời làm việc trước khi gửi cho ứng viên. Sự kiện được suy ra từ thay đổi trạng thái cho biết thư mời đang được soạn thảo hoặc chờ phê duyệt. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Sự kiện này giúp tách riêng chậm trễ trong khâu phê duyệt thư mời nội bộ khỏi thời gian ứng viên cân nhắc lời mời. Đây là mốc quan trọng để phân tích Thời gian phê duyệt thư mời làm việc.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ lịch sử trạng thái của Job Application hoặc đối tượng Offer Approval được liên kết. Tìm các trạng thái như 'Đang chuẩn bị thư mời' hoặc 'Chờ phê duyệt thư mời'.
Thu thập
Theo dõi dấu thời gian khi hồ sơ chuyển sang trạng thái chuẩn bị hoặc phê duyệt thư mời làm việc.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
|
Ứng viên rút hồ sơ
|
Đánh dấu quy trình kết thúc không thành công khi ứng viên chủ động rút khỏi quá trình tuyển chọn. Sự kiện được suy ra khi trạng thái hồ sơ được cập nhật thành giá trị như 'Ứng viên đã rút hồ sơ'. | ||
|
Vì sao điều này quan trọng
Tỷ lệ rút hồ sơ cao ở một số giai đoạn có thể cho thấy trải nghiệm ứng viên chưa tốt, quy trình kéo dài hoặc thư mời kém cạnh tranh. Đây là dữ liệu quan trọng để phân tích tình trạng ứng viên bỏ cuộc.
Lấy dữ liệu ở đâu
Suy ra từ lịch sử trạng thái Job Application khi hồ sơ được cập nhật sang trạng thái rút hồ sơ. Dấu thời gian cập nhật được dùng làm thời điểm sự kiện.
Thu thập
Xác định dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ được cập nhật thành 'Đã rút hồ sơ'.
Loại sự kiện
inferred
|
|||
Hướng dẫn trích xuất dữ liệu
Sẵn sàng bắt đầu?
Bắt đầu cải tiến quy trình tuyển dụng ngay hôm nay bằng cách chuẩn bị dữ liệu theo mẫu này. Khám phá thông tin hữu ích và rút ngắn thời gian tuyển dụng.
Đừng chờ đợi, cải tiến quy trình tuyển dụng trên SAP SuccessFactors ngay
Xác định điểm kém hiệu quả, loại bỏ điểm nghẽn và rút ngắn 30% chu kỳ tuyển dụng.
Không cần thẻ tín dụng. Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.