Mẫu dữ liệu vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc

Quy trình tiếp nhận nhân viên Oracle HCM
Mẫu dữ liệu vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc

Mẫu dữ liệu vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc

Mẫu này hướng dẫn bạn thu thập dữ liệu cần thiết để phân tích quy trình vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Mẫu nêu rõ các thuộc tính chính cần thu thập, hoạt động quan trọng cần theo dõi và cách trích xuất thông tin từ hệ thống nguồn. Hãy dùng tài nguyên này để đảm bảo bạn có đủ dữ liệu cho phân tích process mining.
  • Các thuộc tính nên thu thập
  • Các hoạt động chính cần theo dõi
  • Hướng dẫn trích xuất dữ liệu
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Các thuộc tính trong vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc

Đây là các trường dữ liệu nên đưa vào nhật ký sự kiện để phân tích đầy đủ vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc.
3 Bắt buộc 7 Nên có 12 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Hoạt động
ActivityName
Tên của một sự kiện hoặc công việc cụ thể trong vòng đời nhân viên, chẳng hạn như 'Đã chấp nhận lời mời làm việc' hoặc 'Đã tiến hành đánh giá hiệu suất'.
Mô tả

Tên hoạt động mô tả một bước hoặc cột mốc trong quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Các sự kiện này tạo nên sơ đồ quy trình, thể hiện những việc quan trọng do nhân viên nhân sự, quản lý hoặc hệ thống thực hiện. Ví dụ: khởi tạo kiểm tra lý lịch, hoàn tất các công việc tiếp nhận nhân viên mới hoặc phê duyệt thăng chức.

Phân tích các hoạt động này giúp trực quan hóa luồng quy trình, xác định điểm nghẽn và đo tần suất của từng bước. Hiểu được thứ tự và phân bố hoạt động là điều cần thiết để khám phá cách quy trình vòng đời nhân viên thực sự diễn ra, thay vì chỉ xem cách quy trình được thiết kế.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định các bước trong quy trình, giúp tạo sơ đồ quy trình và phân tích luồng cũng như các biến thể của quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường được lấy từ loại sự kiện, tên công việc hoặc thay đổi trạng thái trong các mô-đun Oracle HCM Onboarding và Core HR.

Ví dụ
Ứng viên chấp nhận đề nghị làm việcHoàn tất kiểm tra lý lịchHoàn tất thiết lập bảng lươngKhởi tạo chấm dứt việc làm
Mã nhân viên
EmployeeId
Mã định danh duy nhất của nhân viên, dùng làm mã hồ sơ cho toàn bộ vòng đời làm việc của họ tại tổ chức.
Mô tả

Mã nhân viên là nền tảng để phân tích quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc, giúp nhận diện duy nhất hành trình của từng nhân viên từ lúc nộp đơn đến khi hoàn tất quy trình nghỉ việc. Mọi sự kiện, thay đổi trạng thái và giao dịch được ghi lại trong Oracle HCM Onboarding đều liên kết với mã này, tạo thành nhật ký sự kiện liên tục cho từng người.

Trong process mining, thuộc tính này giúp liên kết các hoạt động liên quan, chẳng hạn như 'Đã chấp nhận lời mời làm việc', 'Đã hoàn tất kiểm tra lý lịch' và 'Khởi tạo chấm dứt việc làm', thành một hồ sơ thống nhất. Nhờ đó, nhà phân tích có thể xem toàn bộ vòng đời nhân viên, đo thời gian xử lý từ đầu đến cuối và xác định những lộ trình phổ biến hoặc khác biệt mà nhân viên trải qua trong tổ chức.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là khóa chính liên kết mọi sự kiện liên quan đến nhân viên, giúp tái dựng và phân tích toàn bộ vòng đời làm việc, từ khi tuyển dụng đến khi nghỉ việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là thuộc tính cốt lõi trong Oracle HCM Cloud, thường có trong hồ sơ Person hoặc Worker.

Ví dụ
100234598765E-0054321
Thời gian bắt đầu
EventTimestamp
Ngày và giờ chính xác khi một hoạt động trong vòng đời nhân viên diễn ra.
Mô tả

Dấu thời gian này ghi lại chính xác thời điểm hoạt động được lưu trong hệ thống. Đây là cơ sở thời gian cho mọi phân tích process mining, cho biết thứ tự sự kiện trong hồ sơ của từng nhân viên.

Thuộc tính này rất quan trọng để tính thời gian xử lý, thời lượng và thời gian chờ giữa các hoạt động. Ví dụ, chênh lệch giữa dấu thời gian 'Đã khởi tạo kiểm tra lý lịch' và 'Đã hoàn tất kiểm tra lý lịch' cho biết thời gian xử lý của bước đó. Phân tích các dấu thời gian này giúp xác định điểm nghẽn, đo hiệu suất quy trình so với SLA và hiểu rõ diễn biến theo thời gian trong hành trình của nhân viên.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định thứ tự thời gian của các sự kiện, cần thiết để tính các chỉ số dựa trên thời gian như thời gian xử lý và xác định độ trễ trong quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này tương ứng với các trường ngày giờ tạo hoặc hoàn tất của công việc, sự kiện hay thay đổi trạng thái trong dữ liệu giao dịch Oracle HCM.

Ví dụ
2023-03-15T09:00:00Z2023-08-01T14:35:10Z2024-01-20T11:21:05Z
Chức danh công việc
JobRole
Chức danh hoặc vai trò cụ thể của nhân viên, chẳng hạn như 'Kỹ sư phần mềm' hoặc 'Quản lý khách hàng'.
Mô tả

Thuộc tính Chức danh công việc xác định vị trí hoặc chức danh cụ thể của nhân viên. Thuộc tính này cung cấp thông tin chi tiết hơn phòng ban và cần thiết để phân tích quy trình theo từng vai trò.

Thuộc tính này rất quan trọng với các bảng điều khiển như 'Tỷ lệ nghỉ việc theo chức danh và phòng ban' và khi tính KPI 'Tỷ lệ nghỉ việc ở vị trí trọng yếu'. Thuộc tính giúp tổ chức biết vai trò nào khó tuyển hơn, có chu kỳ tiếp nhận nhân viên mới dài hơn hoặc tỷ lệ nghỉ việc cao hơn. Những thông tin này hỗ trợ lập kế hoạch nhân sự, quản lý nhân tài và cải tiến quy trình theo từng vai trò.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này hỗ trợ phân tích theo vai trò, giúp xác định vấn đề trong quy trình, thiếu sót về tuân thủ hoặc xu hướng nghỉ việc ở một số vị trí nhất định.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding. Thông tin này nằm trong dữ liệu công việc hoặc vị trí của nhân viên trong Core HR.

Ví dụ
Kỹ sư phần mềmQuản lý khách hàng cấp caoĐối tác nhân sự kinh doanhChuyên viên phân tích tài chính
Lý do chấm dứt việc làm
TerminationReason
Lý do nhân viên nghỉ việc, chẳng hạn như 'Tự nguyện nghỉ việc' hoặc 'Không tự nguyện, do hiệu suất'.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết lý do vòng đời làm việc của nhân viên tại công ty kết thúc. Thuộc tính phân loại các trường hợp chấm dứt việc làm, giúp hiểu rõ tình trạng nghỉ việc.

Trong process mining, đây là chiều phân tích quan trọng để tìm hiểu xu hướng nghỉ việc. Bằng cách lọc theo lý do chấm dứt việc làm, nhà phân tích có thể xem liệu trải nghiệm trong quy trình, chẳng hạn như chu kỳ thăng chức kéo dài hoặc ít đánh giá hiệu suất, có liên quan đến việc nhân viên tự nguyện nghỉ hay không. Thông tin này giúp bộ phận nhân sự xây dựng chiến lược giữ chân nhân viên phù hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cung cấp bối cảnh quan trọng để phân tích tình trạng nghỉ việc, giúp phân biệt trường hợp tự nguyện và không tự nguyện, đồng thời hỗ trợ xây dựng chiến lược giữ chân nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Đây là trường tiêu chuẩn được ghi nhận trong quy trình chấm dứt việc làm ở Core HR.

Ví dụ
Tự nguyện, nghỉ việc để nhận cơ hội khácKhông tự nguyện, do hiệu suấtKhông tự nguyện, do cắt giảm nhân sựNghỉ hưu
Ngày tuyển dụng
HireDate
Ngày chính thức bắt đầu làm việc của nhân viên tại công ty.
Mô tả

Ngày tuyển dụng là cột mốc quan trọng trong vòng đời của mỗi nhân viên, đánh dấu thời điểm họ chính thức gia nhập tổ chức. Đây là mốc cơ sở để đo các quy trình và kiểm tra tuân thủ có thời hạn.

Thuộc tính này được dùng trong nhiều KPI và phân tích. Ví dụ, đây là mốc thời gian để đo 'Tỷ lệ thiết lập bảng lương đúng hạn'. Thuộc tính cũng là điểm bắt đầu để tính thâm niên và phân tích thời gian tiếp nhận nhân viên mới đã thay đổi ra sao qua các giai đoạn.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là ngày cơ sở quan trọng để tính thâm niên và đo mức độ đúng hạn của các hoạt động tiếp nhận, thiết lập ban đầu.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Đây là thuộc tính cơ bản trong hồ sơ nhân viên ở Core HR.

Ví dụ
2023-04-012022-09-152024-02-12
Người dùng
UserId
Mã định danh của người dùng, chẳng hạn như nhân viên nhân sự hoặc quản lý, đã thực hiện hoạt động.
Mô tả

Thuộc tính này ghi nhận người chịu trách nhiệm thực hiện một công việc cụ thể trong quy trình vòng đời nhân viên. Đó có thể là chuyên viên tuyển dụng gửi thư mời làm việc, quản trị viên nhân sự hoàn tất xác minh I-9 hoặc quản lý phê duyệt thăng chức.

Phân tích quy trình theo người dùng giúp xác định nhu cầu đào tạo, phân bổ khối lượng công việc và khác biệt về hiệu suất giữa các cá nhân hoặc nhóm. Ví dụ, bạn có thể phát hiện người dùng nào thường liên quan đến chậm trễ hoặc sai lệch trong quy trình, hoặc ai xử lý công việc hiệu quả hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này gắn hoạt động trong quy trình với từng cá nhân, giúp phân tích khối lượng công việc, hiệu suất của nhân sự và nhu cầu đào tạo.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding. Thông tin này thường nằm trong các trường 'Created By' hoặc 'Last Updated By' trên bản ghi giao dịch.

Ví dụ
j.smithe.davishr.admin01
Nguồn tuyển dụng
RecruitmentSource
Kênh tuyển dụng nhân viên, chẳng hạn như 'LinkedIn', 'Nhân viên giới thiệu' hoặc 'Trang web công ty'.
Mô tả

Thuộc tính này theo dõi nguồn tuyển dụng thành công, cho biết kênh nào đưa ứng viên đến với đơn ứng tuyển và sau đó là công việc tại công ty. Dữ liệu này thường được ghi nhận từ giai đoạn đầu tuyển dụng và gắn với hồ sơ nhân viên mới.

Phân tích nguồn tuyển dụng là bước quan trọng để tối ưu chiến lược thu hút nhân tài. Dữ liệu này hỗ trợ bảng điều khiển 'Hiệu quả nguồn tuyển dụng', giúp doanh nghiệp đo tỷ lệ chuyển đổi, thời gian tuyển dụng và chất lượng nhân viên theo từng kênh. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung nỗ lực và ngân sách vào những nguồn hiệu quả nhất.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cần thiết để đánh giá hiệu quả của các kênh thu hút nhân tài và tối ưu chiến lược cũng như chi phí tuyển dụng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding hoặc Oracle Recruiting Cloud. Thông tin này thường được ghi nhận trong quá trình ứng tuyển.

Ví dụ
LinkedInNhân viên giới thiệuTrang tuyển dụng của công tyIndeed
Phòng ban
DepartmentName
Phòng ban nơi nhân viên làm việc, chẳng hạn như 'Kinh doanh', 'Kỹ thuật' hoặc 'Tài chính'.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết đơn vị trong tổ chức nơi nhân viên làm việc. Đây là chiều phân tích quan trọng để phân nhóm và so sánh hiệu suất quy trình giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

Phân tích quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc theo phòng ban giúp bạn so sánh hiệu quả giữa các bộ phận. Ví dụ, bạn có thể xác định phòng ban nào mất nhiều thời gian nhất để tiếp nhận nhân viên mới, có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất hoặc ít tuân thủ chu kỳ đánh giá hiệu suất nhất. Những thông tin này giúp điều chỉnh hoạt động cải tiến quy trình theo nhu cầu và thách thức riêng của từng phòng ban.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp phân nhóm và so sánh các chỉ số quy trình, chẳng hạn như tỷ lệ nghỉ việc và thời gian xử lý, giữa các đơn vị kinh doanh.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding. Đây là thông tin tiêu chuẩn trong hồ sơ phân công công việc của nhân viên trên Oracle HCM.

Ví dụ
Kinh doanhKỹ thuậtTài chínhNhân sự
Thời gian kết thúc
EventEndTime
Ngày và giờ chính xác khi một hoạt động hoàn tất.
Mô tả

Thời gian kết thúc sự kiện ghi lại lúc một công việc hoặc bước quy trình hoàn tất. Thời gian bắt đầu cho biết hoạt động khởi đầu khi nào, còn thời gian kết thúc cho biết lúc nào hoạt động chấm dứt. Có cả hai dấu thời gian giúp đo chính xác thời gian xử lý của từng hoạt động.

Thuộc tính này cần thiết để tính thời lượng ở cấp hoạt động, phân biệt thời gian xử lý (Thời gian kết thúc trừ Thời gian bắt đầu) với thời gian chờ (khoảng cách giữa Thời gian kết thúc của hoạt động này và Thời gian bắt đầu của hoạt động tiếp theo). Mức độ chi tiết này rất quan trọng khi tìm nguyên nhân gốc rễ của điểm nghẽn, vì giúp xác định chậm trễ do công việc kéo dài hay do thời gian chờ giữa các công việc.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tính chính xác thời gian xử lý của từng hoạt động, từ đó phân biệt thời gian làm việc thực tế với thời gian chờ trong quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding. Trường này thường tương ứng với ngày hoàn tất hoặc ngày xử lý trong dữ liệu giao dịch.

Ví dụ
2023-03-15T17:30:00Z2023-08-02T10:00:15Z2024-01-20T11:25:00Z
Có thuộc vị trí trọng yếu
IsCriticalRole
Cờ cho biết vai trò công việc của nhân viên có được xem là trọng yếu đối với thành công của tổ chức hay không.
Mô tả

Đây là thuộc tính đúng/sai được suy ra để xác định các vị trí thiết yếu cho hoạt động liên tục, sáng kiến chiến lược hoặc đòi hỏi kỹ năng đặc thù khó thay thế. Bộ phận nhân sự và lãnh đạo thường duy trì phân loại này dựa trên kế hoạch nhân sự.

Cờ này cần thiết để tính KPI 'Tỷ lệ nghỉ việc ở vị trí trọng yếu'. Thuộc tính giúp tổ chức tập trung phân tích tình trạng nghỉ việc của nhân tài chủ chốt và ưu tiên nỗ lực giữ chân ở những vị trí có tác động lớn nhất. Có thể lọc bảng điều khiển theo thuộc tính này để làm rõ vấn đề trong quy trình ảnh hưởng đến những nhân viên quan trọng nhất.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tổ chức theo dõi và phân tích riêng vòng đời cũng như tình trạng nghỉ việc của những nhân viên quan trọng nhất, từ đó ưu tiên nỗ lực giữ chân họ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này được suy ra bằng cách đối chiếu thuộc tính 'JobRole' với danh sách vị trí trọng yếu do doanh nghiệp cung cấp.

Ví dụ
truefalse
Địa điểm
Location
Nơi làm việc hoặc quốc gia của nhân viên.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết địa điểm địa lý, chẳng hạn như văn phòng, thành phố hoặc quốc gia nơi nhân viên làm việc. Quy trình nhân sự có thể khác nhau đáng kể tùy theo luật lao động địa phương và thông lệ kinh doanh trong khu vực.

Phân tích theo Địa điểm giúp phát hiện khác biệt về hiệu suất quy trình giữa các khu vực. Ví dụ, thời gian hoàn tất kiểm tra lý lịch có thể dài hơn ở một số quốc gia do quy định địa phương. Nhờ đó, bạn có thể theo dõi và cải tiến quy trình theo từng khu vực địa lý.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này hỗ trợ phân tích quy trình theo khu vực địa lý, làm rõ khác biệt giữa các vùng về thời gian xử lý, tuân thủ và luồng quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Đây là thông tin tiêu chuẩn trong dữ liệu cá nhân hoặc hồ sơ phân công công việc của nhân viên.

Ví dụ
USAĐứcẤn ĐộVương quốc Anh
Đơn vị kinh doanh
BusinessUnitName
Bộ phận hoặc đơn vị kinh doanh lớn hơn mà nhân viên trực thuộc.
Mô tả

Đơn vị kinh doanh là một cấp tổ chức lớn, thường đại diện cho một dòng sản phẩm, lĩnh vực dịch vụ hoặc khu vực địa lý riêng. Đơn vị này cung cấp bối cảnh tổ chức rộng hơn phòng ban.

Phân tích quy trình ở cấp đơn vị kinh doanh giúp lãnh đạo cấp cao so sánh hiệu suất giữa các bộ phận lớn trong công ty. Qua đó, họ có thể xác định vấn đề mang tính hệ thống hoặc cách làm hiệu quả trong một đơn vị lớn để xử lý hoặc chia sẻ với toàn tổ chức.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tổng hợp và so sánh các chỉ số quy trình ở cấp cao giữa những bộ phận lớn trong tổ chức.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Thông tin này thường nằm trong dữ liệu phân công công việc và cơ cấu tổ chức của nhân viên.

Ví dụ
Sản phẩm tiêu dùngPhần mềm doanh nghiệpDịch vụ đám mâyTư vấn toàn cầu
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Cho biết hệ thống trích xuất dữ liệu sự kiện, chẳng hạn như 'Oracle HCM Onboarding'.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết hệ thống thông tin nguồn của từng bản ghi sự kiện. Trong môi trường nhân sự có nhiều hệ thống, dữ liệu nhân viên có thể đến từ HCM cốt lõi, mô-đun tiếp nhận nhân viên mới, hệ thống bảng lương hoặc công cụ quản lý hiệu suất. Gắn nhãn hệ thống nguồn cho từng sự kiện rất quan trọng để quản trị dữ liệu và xử lý sự cố.

Khi phân tích, biết hệ thống nguồn giúp bạn hiểu các điểm tích hợp dữ liệu và những sai lệch có thể xảy ra. Ví dụ, nếu thấy chậm trễ trong khâu thiết lập bảng lương, bạn cần biết sự kiện đó đến từ HCM cốt lõi hay một ứng dụng bảng lương riêng.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cung cấp thông tin quan trọng về nguồn gốc dữ liệu, hỗ trợ xác thực dữ liệu, phân tích tích hợp và tìm hiểu bức tranh quy trình trên nhiều hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là giá trị cố định được thêm trong quá trình trích xuất dữ liệu để ghi nhãn nguồn gốc của tập dữ liệu.

Ví dụ
OracleHCMOnboardingOracleCoreHROracleRecruiting
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu của sự kiện này được làm mới từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại thời điểm dữ liệu được trích xuất lần cuối và tải vào môi trường process mining. Đây là trường siêu dữ liệu cho biết mức độ mới của tập dữ liệu, không phải thời điểm diễn ra một sự kiện nghiệp vụ.

Thông tin này giúp bạn biết dữ liệu phân tích và bảng điều khiển được cập nhật đến đâu. Bạn có thể biết mình đang xem dữ liệu của hôm qua, tuần trước hay tháng trước, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên thông tin mới nhất. Trường này thường được hiển thị rõ trên bảng điều khiển để mọi người xem đều nắm được bối cảnh.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cho biết rõ dữ liệu mới đến đâu, giúp người dùng hiểu mức độ cập nhật của phân tích quy trình và tin tưởng vào các thông tin thu được.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dấu thời gian này do luồng dữ liệu hoặc công cụ ETL tạo ra khi chu kỳ làm mới dữ liệu hoàn tất thành công.

Ví dụ
2024-05-21T04:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z
Loại nhân viên
EmployeeType
Phân loại tình trạng làm việc của nhân viên, chẳng hạn như 'Toàn thời gian', 'Bán thời gian' hoặc 'Nhà thầu'.
Mô tả

Thuộc tính này phân loại hình thức làm việc. Các nhóm nhân viên khác nhau thường có quy trình tiếp nhận, quản lý hiệu suất và nghỉ việc khác nhau.

Phân tích quy trình theo Loại nhân viên có thể cho thấy những khác biệt đáng kể. Chẳng hạn, quy trình tiếp nhận nhà thầu có thể ngắn hơn nhiều và gồm ít bước hơn so với nhân viên toàn thời gian. Phân nhóm phân tích theo thuộc tính này giúp so sánh chính xác và xác định cơ hội tinh gọn quy trình cho từng hình thức làm việc.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp phân nhóm phân tích quy trình theo tình trạng làm việc, qua đó cho thấy các lộ trình và yêu cầu khác nhau của từng nhóm người lao động.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Đây là thông tin phân công công việc tiêu chuẩn của nhân viên trong Core HR.

Ví dụ
Nhân viên toàn thời gianNhân viên bán thời gianNhà thầuThực tập sinh
Mã yêu cầu tuyển dụng
JobRequisitionId
Mã định danh duy nhất của yêu cầu tuyển dụng dẫn đến việc tuyển dụng nhân viên.
Mô tả

Mã yêu cầu tuyển dụng liên kết nhân viên mới với yêu cầu tuyển người ban đầu. Mã này kết nối quy trình tuyển dụng và tiếp nhận nhân viên mới với các bước trước đó trong vòng đời thu hút nhân tài.

Có mã này, bạn có thể phân tích toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối, bắt đầu từ thời điểm vị trí được mở. Đây là thông tin cần thiết để tính KPI 'Thời gian tuyển dụng' đầy đủ và phân tích cách các đặc điểm của yêu cầu tuyển dụng, chẳng hạn như mức độ ưu tiên hoặc cấp bậc vị trí, ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng và tiếp nhận sau đó.

Vì sao điều này quan trọng

Mã này liên kết hành trình của nhân viên với yêu cầu tuyển dụng ban đầu, giúp phân tích chính xác thời gian tuyển dụng từ đầu đến cuối và đối chiếu kết quả tuyển dụng với thông tin yêu cầu.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle Recruiting Cloud hoặc HCM. Mã này được tạo trong mô-đun tuyển dụng và cần được liên kết với hồ sơ nhân viên mới.

Ví dụ
REQ-2023-05-102JR-FIN-00348001567
Ngày chấm dứt việc làm
TerminationDate
Ngày làm việc cuối cùng chính thức của nhân viên.
Mô tả

Ngày chấm dứt việc làm đánh dấu thời điểm chính thức kết thúc thời gian làm việc của nhân viên tại công ty. Đây là ngày quan trọng trong quy trình nghỉ việc, làm mốc để tính bảng lương cuối cùng, chấm dứt quyền lợi và thu hồi quyền truy cập hệ thống.

Trong process mining, kết hợp ngày này với Ngày tuyển dụng giúp tính tổng thâm niên của nhân viên. Đây cũng là mốc để phân tích quy trình nghỉ việc và đo xem các công việc nghỉ việc có được hoàn tất đúng hạn trước ngày nhân viên rời công ty hay không.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định điểm kết thúc vòng đời nhân viên, giúp tính thâm niên và phân tích mức độ đúng hạn của quy trình nghỉ việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM. Đây là trường tiêu chuẩn được ghi nhận trong quy trình chấm dứt việc làm ở Core HR.

Ví dụ
2024-05-312023-12-152024-01-05
Thiết lập bảng lương đúng hạn
PayrollSetupOnTime
Cờ cho biết bảng lương của nhân viên đã được thiết lập trước ngày tuyển dụng chính thức hay chưa.
Mô tả

Thuộc tính boolean được tính toán này đo lường mức độ tuân thủ SLA quan trọng trong quy trình tiếp nhận nhân viên mới: hoàn tất thiết lập bảng lương trước ngày nhân viên bắt đầu làm việc. Thuộc tính được tính bằng cách so sánh dấu thời gian của hoạt động 'Payroll Setup Completed' với 'Hire Date' của nhân viên.

Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp KPI 'Payroll Setup On-Time Rate'. Thuộc tính chuyển phép so sánh ngày tháng thành giá trị đúng hoặc sai, giúp bạn dễ dàng lọc, tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu tuân thủ trên bảng điều khiển. Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng xác định phòng ban hoặc khu vực đang gặp khó khăn trong việc thiết lập bảng lương đúng hạn, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên mới.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này đo lường trực tiếp mức độ tuân thủ SLA quan trọng trong quy trình tiếp nhận nhân viên mới, cung cấp chỉ số rõ ràng về hiệu quả thiết lập bảng lương và ảnh hưởng của việc này đến trải nghiệm của nhân viên mới.

Lấy dữ liệu ở đâu

Giá trị được tính trong quá trình chuyển đổi dữ liệu bằng cách so sánh 'EventTimestamp' của hoạt động 'Payroll Setup Completed' với thuộc tính 'HireDate' cho từng trường hợp.

Ví dụ
truefalse
Trạng thái kiểm tra lý lịch
BackgroundCheckStatus
Kết quả cuối cùng của quy trình kiểm tra lý lịch, chẳng hạn như 'Đã hoàn tất, đạt yêu cầu' hoặc 'Cần xem xét'.
Mô tả

Thuộc tính này ghi nhận kết quả kiểm tra lý lịch, một bước kiểm soát quan trọng trong quy trình tiếp nhận nhân viên mới. Trạng thái cho biết quy trình tuyển dụng có thể tiếp tục thuận lợi hay cần thêm bước và xem xét.

Phân tích phân bố các trạng thái giúp hiểu chất lượng ứng viên từ những nguồn tuyển dụng khác nhau. Đây cũng là thông tin cần thiết khi phân tích bảng điều khiển 'Thời gian kiểm tra lý lịch', vì các trường hợp cần xem xét thường có thời gian xử lý dài hơn. Bối cảnh này giúp tránh diễn giải sai dữ liệu.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cho biết kết quả của một bước quan trọng trong quy trình tiếp nhận nhân viên mới, bổ sung bối cảnh cho phân tích thời gian xử lý và giúp xác định việc làm lại hoặc các trường hợp ngoại lệ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu Oracle HCM Onboarding. Dữ liệu này có thể đến từ mô-đun tiếp nhận nhân viên mới hoặc nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra lý lịch bên thứ ba được tích hợp.

Ví dụ
Đã hoàn tất, đạt yêu cầuCần xem xétĐã hủyĐang xử lý
Tuân thủ
IsCompliant
Cờ cho biết một trường hợp có đi theo luồng quy trình dự kiến theo các quy tắc tuân thủ hay không.
Mô tả

Đây là thuộc tính boolean được tính toán để đánh giá các sự kiện trong vòng đời nhân viên có tuân thủ mô hình tuân thủ hoặc quy tắc kinh doanh đã xác định hay không. Ví dụ, quy tắc có thể yêu cầu hoàn tất kiểm tra lý lịch trước khi chốt đề nghị tuyển dụng, hoặc giao một số khóa đào tạo nhất định trong vòng 30 ngày kể từ ngày tuyển dụng.

Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp KPI 'HR Compliance Violation Rate'. Bằng cách đánh dấu các trường hợp không tuân thủ, thuộc tính giúp định lượng rủi ro tuân thủ và phân tích nguyên nhân gốc rễ để tìm hiểu lý do xảy ra sai lệch. Thuộc tính cũng gom các bước kiểm tra tuân thủ phức tạp vào một trường duy nhất, giúp việc báo cáo và theo dõi dễ dàng hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này định lượng mức độ tuân thủ các quy tắc kinh doanh và quy định quan trọng, giúp bạn chủ động theo dõi và giảm thiểu rủi ro tuân thủ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Giá trị được tính trong công cụ process mining hoặc lớp chuyển đổi dữ liệu bằng cách áp dụng một tập hợp quy tắc kinh doanh cho chuỗi hoạt động và các thuộc tính của chúng.

Ví dụ
truefalse
Xếp loại hiệu suất
PerformanceRating
Mức xếp loại dành cho nhân viên trong một chu kỳ đánh giá hiệu suất, chẳng hạn như 'Vượt kỳ vọng'.
Mô tả

Thuộc tính này ghi nhận kết quả đánh giá hiệu suất. Mức xếp loại định lượng hoặc định tính hiệu suất của nhân viên so với mục tiêu và kỳ vọng của công ty.

Kết hợp dữ liệu này với luồng quy trình có thể giúp tìm ra những thông tin hữu ích. Ví dụ, bạn có thể tìm hiểu mối liên hệ giữa xếp loại hiệu suất và thời gian thăng chức, hoặc xem liệu nhân viên có hiệu suất cao nhưng nghỉ việc có gặp trở ngại trong quy trình, chẳng hạn như chậm thay đổi vai trò, hay không. Đây là yếu tố quan trọng trong bảng điều khiển 'Mức độ tuân thủ chu kỳ đánh giá hiệu suất'.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này bổ sung kết quả định tính cho các sự kiện đánh giá hiệu suất, giúp phân tích mối liên hệ giữa hiệu suất của nhân viên với quá trình phát triển sự nghiệp và khả năng gắn bó.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tham khảo tài liệu mô-đun Oracle HCM Performance Management. Thông tin này thường được lưu trong biểu mẫu hoặc hồ sơ đánh giá hiệu suất.

Ví dụ
Vượt kỳ vọngĐạt kỳ vọngCần cải thiện5
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Các hoạt động trong vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc

Đây là các bước và cột mốc chính cần ghi lại trong nhật ký sự kiện để khám phá và tối ưu quy trình chính xác.
6 Nên có 9 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Bắt đầu hành trình tiếp nhận nhân viên
Hoạt động này ghi nhận việc tạo và giao kế hoạch hoặc danh sách kiểm tra tiếp nhận chính thức cho nhân viên mới. Đây là thời điểm chính thức bắt đầu trải nghiệm tiếp nhận của họ trong hệ thống.
Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu thời điểm chuyển từ giai đoạn chuẩn bị trước khi nhận việc sang giai đoạn tiếp nhận chính thức. Đây là mốc quan trọng để đo lường tổng thời gian và tính nhất quán của quy trình tiếp nhận.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là sự kiện được ghi nhận rõ ràng khi chuyên viên nhân sự hoặc quy trình tự động giao một "Hành trình" tiếp nhận cho hồ sơ nhân viên đang chờ nhận việc hoặc hồ sơ nhân viên.

Thu thập

Ghi nhận từ sự kiện tạo Hành trình tiếp nhận được giao cho nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Đã hoàn tất các công việc nghỉ việc
Hoạt động này ghi nhận việc hoàn tất tất cả các bước nghỉ việc bắt buộc, chẳng hạn như trả lại tài sản, bàn giao kiến thức và xử lý bảng lương cuối cùng. Đây là lúc hồ sơ nhân viên được đóng lại đầy đủ.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là hoạt động cuối cùng trong vòng đời nhân viên. Mốc này dùng để đo Thời gian xử lý nghỉ việc trung bình và kiểm tra quy trình có tuân thủ, hiệu quả hay không.

Lấy dữ liệu ở đâu

Suy ra từ việc hoàn tất quy trình hoặc danh sách kiểm tra nghỉ việc chính được giao cho nhân viên trong Oracle HCM.

Thu thập

Suy ra từ thời điểm hoàn tất quy trình nghỉ việc tổng thể hoặc công việc cuối cùng trong chuỗi.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất thiết lập bảng lương
Đánh dấu thời điểm thông tin của nhân viên mới được xử lý đầy đủ và nhân viên đã có trạng thái hoạt động trong hệ thống bảng lương. Thông tin này bao gồm tài khoản ngân hàng, khoản khấu trừ thuế và mức lương.
Vì sao điều này quan trọng

Thiết lập bảng lương đúng hạn rất quan trọng đối với mức độ hài lòng của nhân viên mới và là chỉ số chính về hiệu quả vận hành nhân sự. Hoạt động này giúp đo lường KPI Tỷ lệ thiết lập bảng lương đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra từ việc hoàn tất các nhiệm vụ liên quan đến bảng lương trong hành trình tiếp nhận nhân viên hoặc từ cập nhật trạng thái của nhân viên trong phân hệ bảng lương cốt lõi.

Thu thập

Suy ra từ ngày hoàn tất tất cả nhiệm vụ thiết lập bảng lương trong quy trình tiếp nhận nhân viên.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất tiếp nhận nhân viên
Đây là ngày tuyển dụng chính thức, khi nhân viên bắt đầu làm việc tại tổ chức. Sự kiện này chuyển hồ sơ người lao động đang chờ nhận việc thành hồ sơ nhân viên chính thức trong hệ thống nhân sự cốt lõi.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là một mốc chính trong vòng đời nhân viên, đồng thời là cơ sở để đo lường thời gian tiếp nhận và thời gian đạt năng suất.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này tương ứng với việc điền trường "Ngày tuyển dụng" và cập nhật trạng thái nhân sự của nhân viên thành "Đang làm việc". Đây là giao dịch cơ bản trong phân hệ Nhân sự cốt lõi.

Thu thập

Được ghi nhận từ ngày hiệu lực của hành động "Tuyển dụng" trên hồ sơ nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Khởi tạo chấm dứt việc làm
Đây là thời điểm chính thức bắt đầu quy trình nghỉ việc, sau khi nhân viên xin nghỉ hoặc công ty quyết định chấm dứt hợp đồng. Sự kiện này khởi động các công việc tiếp theo trong quy trình.
Vì sao điều này quan trọng

Sự kiện này mở đầu giai đoạn cuối trong vòng đời nhân viên. Đây là mốc để đo thời gian xử lý nghỉ việc và phân tích tình trạng nghỉ việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là thao tác nhân sự được ghi nhận rõ ràng trong Oracle Core HR khi quản lý hoặc quản trị viên nhân sự gửi yêu cầu chấm dứt việc làm của nhân viên.

Thu thập

Lấy từ ngày có hiệu lực của thao tác 'Chấm dứt việc làm' trên hồ sơ nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Ứng viên chấp nhận đề nghị làm việc
Hoạt động này ghi nhận thời điểm ứng viên chính thức chấp nhận đề nghị làm việc. Đây là sự kiện khởi đầu các quy trình chuẩn bị trước khi nhận việc và tiếp nhận nhân viên trên Oracle HCM.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm khởi đầu quan trọng trong hành trình của nhân viên. Phân tích thời gian từ sự kiện này đến các bước tiếp theo giúp đo lường hiệu quả bàn giao từ tuyển dụng sang tiếp nhận nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường được ghi nhận trong phân hệ tuyển dụng khi trạng thái đề nghị làm việc của ứng viên được cập nhật thành "Đã chấp nhận" hoặc trạng thái tương tự. Sau đó, hành trình tiếp nhận nhân viên sẽ bắt đầu.

Thu thập

Suy ra từ thay đổi trạng thái trên hồ sơ đề nghị làm việc của ứng viên.

Loại sự kiện inferred
Bắt đầu kiểm tra lý lịch
Đánh dấu thời điểm chính thức bắt đầu kiểm tra lý lịch cho nhân viên mới. Bước này thường được quản lý dưới dạng một nhiệm vụ riêng trong danh sách kiểm tra hoặc hành trình tiếp nhận nhân viên.
Vì sao điều này quan trọng

Thời gian kiểm tra lý lịch thường là một điểm nghẽn. Theo dõi thời điểm bắt đầu là điều cần thiết để đo lường và tối ưu KPI Thời gian kiểm tra lý lịch.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này có thể được ghi nhận khi nhiệm vụ "Kiểm tra lý lịch" được giao hoặc khi trạng thái chuyển thành "Đang thực hiện" trong hành trình tiếp nhận nhân viên trên Oracle HCM.

Thu thập

Suy ra từ thay đổi trạng thái hoặc ngày tạo nhiệm vụ kiểm tra lý lịch.

Loại sự kiện inferred
Bắt đầu thay đổi vai trò
Ghi nhận thời điểm bắt đầu quy trình thay đổi công việc, phòng ban hoặc địa điểm làm việc của nhân viên. Đây có thể là thăng chức, chuyển ngang hoặc hình thức luân chuyển nội bộ khác.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là điểm bắt đầu để đo lường hiệu quả luân chuyển nội bộ. Thời gian dài từ lúc bắt đầu đến khi được phê duyệt có thể cho thấy điểm nghẽn trong quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận khi quản lý hoặc chuyên viên nhân sự khởi tạo thao tác 'Thay đổi công việc' hoặc 'Thăng chức' cho nhân viên trong Core HR.

Thu thập

Lấy từ nhật ký giao dịch của các thao tác nhân sự như 'Thay đổi công việc', 'Điều chuyển' hoặc 'Thăng chức'.

Loại sự kiện explicit
Đã phỏng vấn nghỉ việc
Đánh dấu việc hoàn tất phỏng vấn nhân viên sắp nghỉ việc. Công việc này thường nằm trong quy trình nghỉ việc.
Vì sao điều này quan trọng

Sự kiện này cung cấp dữ liệu định tính về lý do nhân viên nghỉ việc. Theo dõi việc hoàn tất giúp thu thập phản hồi hữu ích này một cách nhất quán.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường được theo dõi như một công việc thủ công trong danh sách kiểm tra hoặc quy trình nghỉ việc. Sự kiện này ghi nhận khi công việc hoàn tất.

Thu thập

Suy ra từ ngày hoàn tất công việc 'Phỏng vấn nghỉ việc' trong quy trình nghỉ việc.

Loại sự kiện inferred
Giao khóa đào tạo
Hoạt động này ghi nhận việc giao khóa đào tạo bắt buộc hoặc dành riêng cho vai trò của nhân viên mới. Việc này thường được thực hiện thông qua Hệ thống quản lý học tập (LMS) tích hợp.
Vì sao điều này quan trọng

Đảm bảo nhân viên mới tuân thủ quy định và có đủ năng lực đảm nhận vai trò. Phân tích hoạt động này giúp đo lường Tỷ lệ giao khóa đào tạo đúng hạn và xác định thiếu sót.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận từ Oracle Learning Cloud hoặc hệ thống LMS của bên thứ ba đã tích hợp. Sự kiện là việc tạo một khóa đào tạo được liên kết với mã nhân viên.

Thu thập

Được ghi nhận khi quản trị viên đào tạo hoặc quy tắc tự động giao khóa học cho nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Gửi thông tin nhân viên mới
Ghi nhận việc nhân viên mới hoàn tất các nhiệm vụ thu thập thông tin cá nhân. Các nhiệm vụ này bao gồm điền thông tin cá nhân, biểu mẫu thuế và các giấy tờ cần thiết khác.
Vì sao điều này quan trọng

Hoàn tất đầy đủ và đúng hạn hoạt động này là điều cần thiết cho các bước tiếp theo, chẳng hạn như thiết lập bảng lương. Chậm trễ ở đây có thể gây ra nhiều vấn đề ở các bước sau.

Lấy dữ liệu ở đâu

Suy ra từ dấu thời gian hoàn tất của một nhiệm vụ cụ thể hoặc nhóm nhiệm vụ thu thập thông tin cá nhân trong hành trình tiếp nhận nhân viên.

Thu thập

Suy ra từ ngày hoàn tất nhiệm vụ "Thông tin cá nhân" hoặc nhiệm vụ tương đương.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất kiểm tra lý lịch
Đánh dấu việc kiểm tra lý lịch đã hoàn tất thành công. Kết quả kiểm tra quyết định liệu quy trình tuyển dụng có thể tiếp tục hay không.
Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian của sự kiện này rất quan trọng để tính tổng thời gian chu kỳ kiểm tra lý lịch. Chậm trễ ở bước này ảnh hưởng trực tiếp đến ngày bắt đầu làm việc của nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận khi trạng thái nhiệm vụ "Kiểm tra lý lịch" được cập nhật thành "Đã hoàn tất" hoặc "Đã xác minh" trong hành trình tiếp nhận nhân viên.

Thu thập

Suy ra từ thay đổi trạng thái của nhiệm vụ kiểm tra lý lịch sang trạng thái kết thúc như "đã hoàn tất".

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất xác minh I-9
Đánh dấu việc hoàn tất Biểu mẫu I-9 của Hoa Kỳ, Xác minh điều kiện làm việc. Đây là bước tuân thủ quan trọng đối với tất cả nhân viên được tuyển dụng tại Hoa Kỳ.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi hoạt động này là điều cần thiết để đảm bảo tuân thủ quy định và tránh bị phạt. Đây là bước bắt buộc trong quy trình tiếp nhận nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận từ trạng thái hoàn tất của nhiệm vụ I-9 riêng trong hành trình tiếp nhận nhân viên trên Oracle HCM. Nhiệm vụ này thường có các trường riêng để ghi ngày xác minh.

Thu thập

Suy ra từ trạng thái hoàn tất và dấu thời gian của nhiệm vụ Biểu mẫu I-9.

Loại sự kiện inferred
Thăng chức được phê duyệt
Hoạt động này đánh dấu việc phê duyệt cuối cùng cho quyết định thăng chức của nhân viên. Đây là cột mốc tích cực quan trọng trong quá trình phát triển sự nghiệp.
Vì sao điều này quan trọng

Sự kiện này kết thúc quy trình luân chuyển nội bộ, giúp tính KPI Thời gian phê duyệt luân chuyển nội bộ và phân tích tốc độ phát triển sự nghiệp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận khi giao dịch thăng chức được phê duyệt lần cuối trong workflow. Hệ thống cũng ghi lại ngày thăng chức có hiệu lực.

Thu thập

Ghi nhận từ hệ thống workflow khi thao tác thăng chức được phê duyệt lần cuối.

Loại sự kiện explicit
Thực hiện đánh giá hiệu suất
Đánh dấu việc hoàn tất một chu kỳ đánh giá hiệu suất chính thức của nhân viên. Sự kiện này lặp lại trong suốt thời gian nhân viên làm việc tại tổ chức.
Vì sao điều này quan trọng

Phân tích tần suất và tính đều đặn của các kỳ đánh giá là yếu tố quan trọng để hiểu mức độ tuân thủ quy trình quản lý hiệu suất cũng như tác động của quy trình này đến sự phát triển và khả năng gắn bó của nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này được ghi nhận trong phân hệ Quản lý hiệu suất của Oracle HCM. Sự kiện tương ứng với trạng thái phê duyệt cuối cùng hoặc hoàn tất của biểu mẫu đánh giá.

Thu thập

Suy ra từ ngày hoàn tất biểu mẫu hoặc quy trình đánh giá hiệu suất.

Loại sự kiện inferred
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất dữ liệu

Cách lấy dữ liệu từ Oracle HCM Onboarding

Sẵn sàng bắt đầu?

Mẫu này cung cấp những gì bạn cần để bắt đầu tối ưu quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Hãy bắt đầu cải thiện hành trình của nhân viên ngay hôm nay.

Bắt đầu tối ưu vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc ngay hôm nay

Rút ngắn 30% chu kỳ từ tuyển dụng đến nghỉ việc và cải thiện trải nghiệm nhân viên.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập chỉ trong vài phút.