Mẫu dữ liệu onboarding nhân viên

BambooHR
Mẫu dữ liệu onboarding nhân viên

Mẫu dữ liệu onboarding nhân viên

Mẫu này hướng dẫn bạn thu thập dữ liệu để phân tích chi tiết quy trình onboarding nhân viên. Mẫu nêu rõ các thuộc tính dữ liệu cần thu thập, hoạt động quan trọng cần theo dõi và cách trích xuất dữ liệu từ BambooHR. Dùng tài nguyên này để tạo nhật ký sự kiện đầy đủ, giúp bạn hiểu chính xác quá trình onboarding.
  • Các thuộc tính nên thu thập
  • Hoạt động chính cần theo dõi để khám phá quy trình
  • Hướng dẫn từng bước trích xuất dữ liệu từ BambooHR
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính onboarding nhân viên

Đây là những trường dữ liệu thiết yếu cần có trong nhật ký sự kiện để phân tích quy trình onboarding nhân viên.
5 Bắt buộc 6 Nên có 8 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Dấu thời gian sự kiện
EventTimestamp
Ngày và giờ chính xác khi một hoạt động hội nhập hoàn tất hoặc diễn ra.
Mô tả

Dấu thời gian sự kiện ghi lại chính xác thời điểm một hoạt động cụ thể diễn ra. Dữ liệu thời gian này cần thiết để sắp xếp sự kiện theo trình tự và tính khoảng thời gian giữa các bước trong quy trình.

Thuộc tính này là nền tảng cho mọi phân tích theo thời gian trong process mining. Thuộc tính được dùng để tính thời gian chu kỳ, thời gian chờ và tổng thời lượng quy trình. Phân tích dấu thời gian giúp tổ chức xác định giai đoạn kéo dài nhất, đo lường hiệu suất so với thỏa thuận mức dịch vụ và tìm ra những chậm trễ ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của nhân viên mới.

Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian này cho biết thứ tự thời gian của các sự kiện và cần thiết cho mọi phân tích hiệu suất, thời lượng, chẳng hạn như tính thời gian chu kỳ và xác định chậm trễ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trích xuất từ nhiều trường ngày trong BambooHR tương ứng với thời điểm hoàn tất hoạt động, chẳng hạn như 'Offer Acceptance Date', 'Background Check Completion Date' hoặc nhật ký hệ thống ghi lại thay đổi trạng thái.

Ví dụ
2023-10-01T10:00:00Z2023-10-05T14:30:00Z2023-10-15T09:00:00Z
Tên hoạt động
ActivityName
Tên của nhiệm vụ hoặc mốc cụ thể đã diễn ra trong quy trình hội nhập.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại tên của từng sự kiện hoặc bước riêng biệt trong hành trình hội nhập nhân viên. Ví dụ: 'Ứng viên nhận lời mời làm việc', 'Hoàn tất kiểm tra lý lịch' và 'Hoàn tất buổi định hướng ngày đầu'.

Trong phân tích, Tên hoạt động được dùng để xây dựng sơ đồ quy trình, thể hiện trình tự sự kiện và luồng công việc. Thuộc tính này rất quan trọng để xác định điểm nghẽn, phân tích tần suất hoạt động và hiểu các lộ trình khác nhau mà nhân viên mới trải qua. Bằng cách xem xét trình tự hoạt động, nhà phân tích có thể phát hiện điểm khác biệt so với quy trình chuẩn và tìm cơ hội cải tiến.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định các bước của quy trình, tạo nền tảng cho sơ đồ quy trình và hỗ trợ phân tích quy trình làm việc, điểm nghẽn cũng như các biến thể.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ thay đổi trạng thái, thời điểm hoàn tất nhiệm vụ hoặc các trường ngày cụ thể trong danh sách kiểm tra hội nhập hay quy trình tuyển dụng của BambooHR.

Ví dụ
Ứng viên nhận lời mời làm việcGửi bộ giấy tờGửi yêu cầu cấp quyền CNTTHoàn tất buổi trao đổi sau 30 ngày
Trường hợp hội nhập
OnboardingCase
Mã định danh duy nhất dùng để nhóm mọi hoạt động hội nhập của một nhân viên mới.
Mô tả

Trường hợp hội nhập là mã định danh trung tâm cho toàn bộ quy trình hội nhập nhân viên. Mã này liên kết mọi sự kiện liên quan, từ lúc ứng viên nhận lời mời làm việc đến khi hoàn tất buổi trao đổi sau 30 ngày, thành một hành trình thống nhất.

Trong phân tích process mining, thuộc tính này là nền tảng để tái dựng luồng quy trình từ đầu đến cuối cho từng nhân viên mới. Thuộc tính này cho phép trực quan hóa sơ đồ quy trình, tính KPI ở cấp trường hợp như tổng thời gian chu kỳ và phân tích các biến thể quy trình. Nếu không có mã định danh trường hợp nhất quán, bạn không thể theo dõi hành trình của một nhân viên qua các giai đoạn hội nhập.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là khóa chính liên kết mọi sự kiện liên quan, giúp phân tích toàn bộ hành trình hội nhập của từng nhân viên mới.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là mã định danh mang tính khái niệm, thường được tạo bằng cách kết hợp Employee ID với lần tuyển dụng hoặc ngày tuyển dụng. BambooHR có thể không có trường 'Onboarding Case ID' riêng, vì vậy cần tạo mã này trong quá trình chuẩn bị dữ liệu.

Ví dụ
ONB-00123ONB-00124ONB-00125
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Cho biết hệ thống lưu trữ dữ liệu gốc mà dữ liệu này được trích xuất từ đó.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết nguồn gốc dữ liệu, trong trường hợp này là BambooHR. Thuộc tính giúp quản trị dữ liệu và cung cấp bối cảnh, nhất là khi kết hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống.

Việc nêu rõ hệ thống nguồn rất quan trọng để theo dõi nguồn gốc dữ liệu và xử lý sự cố. Trong môi trường phân tích lớn, thông tin này giúp người dùng hiểu bối cảnh dữ liệu và truy ngược về nguồn nếu có thắc mắc hoặc điểm không nhất quán.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp bối cảnh quan trọng về nguồn gốc dữ liệu, phục vụ quản trị, xác thực và tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là giá trị cố định 'BambooHR', được thêm vào trong quá trình chuyển đổi dữ liệu.

Ví dụ
BambooHR
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu được làm mới từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ của lần trích xuất hoặc cập nhật dữ liệu gần nhất. Nhờ đó, người dùng biết dữ liệu mới đến đâu và còn phù hợp hay không.

Trong mọi phân tích, đặc biệt là khi theo dõi quy trình đang diễn ra, việc biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào rất quan trọng. Dấu thời gian này giúp người dùng tin tưởng dữ liệu đang xem và biết dữ liệu phản ánh tình hình vận hành hiện tại hay một thời điểm trước đó. Đây là thông tin cần thiết cho dashboard theo dõi các trường hợp hội nhập đang diễn ra.

Vì sao điều này quan trọng

Cho người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, giúp họ hiểu phân tích quy trình phản ánh tình hình mới nhất ra sao.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dấu thời gian này được tạo và thêm vào tập dữ liệu khi trích xuất và tải dữ liệu.

Ví dụ
2024-05-21T08:00:00Z
Chức danh
JobTitle
Vai trò hoặc vị trí cụ thể của nhân viên mới.
Mô tả

Thuộc tính này chứa chức danh chính thức của nhân viên mới, chẳng hạn như 'Kỹ sư phần mềm', 'Chuyên viên quản lý khách hàng' hoặc 'Quản lý sản phẩm'. Đây là một chiều dữ liệu quan trọng khác để phân tích quy trình hội nhập.

Mỗi vị trí có thể có yêu cầu hội nhập riêng, như đào tạo chuyên môn hoặc cấp thiết bị. Phân tích theo chức danh giúp phát hiện vị trí nào thường bị chậm trễ hoặc đi theo lộ trình quy trình khác. Nhờ đó, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu trải nghiệm hội nhập theo yêu cầu cụ thể của từng vị trí.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích quy trình hội nhập theo mức độ phức tạp và yêu cầu của từng vai trò, từ đó điều chỉnh trải nghiệm phù hợp với các vị trí khác nhau.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường tiêu chuẩn gắn với thông tin công việc của nhân viên trong BambooHR.

Ví dụ
Kỹ sư phần mềm cấp caoĐiều phối viên tiếp thịGiám đốc kinh doanh khu vực
Dấu thời gian kết thúc
EndTimestamp
Thời điểm hoàn tất một hoạt động, nếu hoạt động đó có thời lượng đo được.
Mô tả

StartTime (EventTimestamp) ghi nhận thời điểm hoạt động diễn ra, còn EndTimestamp ghi nhận thời điểm hoạt động hoàn tất. Thông tin này hữu ích nhất với các hoạt động không diễn ra tức thời, chẳng hạn như “Kiểm tra lý lịch”, có trạng thái bắt đầu và hoàn tất.

Dùng cả dấu thời gian bắt đầu và kết thúc giúp tính chính xác hơn thời gian xử lý từng hoạt động. Nhờ đó, bạn có thể phân biệt thời gian thực sự làm việc với thời gian chờ bước tiếp theo. Mức độ chi tiết này rất cần thiết để phân tích sâu các điểm nghẽn.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp tính chính xác thời gian xử lý hoạt động, đồng thời phân biệt thời gian làm việc thực tế với thời gian chờ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được xác định từ dấu thời gian của các hoạt động liên tiếp. Ví dụ, EndTimestamp của “Bắt đầu kiểm tra lý lịch” là dấu thời gian của “Hoàn tất kiểm tra lý lịch”.

Ví dụ
2023-10-02T11:00:00Z2023-10-06T16:45:00Z2023-10-16T10:00:00Z
Địa điểm làm việc
Location
Địa điểm hoặc văn phòng làm việc chính của nhân viên mới.
Mô tả

Thuộc tính này xác định văn phòng hoặc khu vực địa lý nơi nhân viên mới làm việc. Giá trị có thể là thành phố, tòa nhà văn phòng hoặc 'Làm việc từ xa'.

Phân tích theo địa điểm giúp phát hiện khác biệt giữa các khu vực trong quy trình hội nhập. Chẳng hạn, thời gian giao thiết bị có thể khác nhau đáng kể giữa các địa điểm, hoặc mỗi văn phòng có quy trình định hướng riêng. Phân tích này giúp chuẩn hóa quy trình khi có thể, đồng thời vẫn đáp ứng những khác biệt cần thiết tại địa phương.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp phát hiện khác biệt về hiệu suất quy trình giữa các khu vực, chẳng hạn như chậm giao thiết bị hoặc khác biệt trong quy trình định hướng tại từng địa phương.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường tiêu chuẩn trong hồ sơ nhân viên trên BambooHR, thường nằm trong phần thông tin việc làm hoặc địa điểm.

Ví dụ
Văn phòng New YorkLondon, Vương quốc AnhLàm việc từ xa (Hoa Kỳ)Trụ sở chính San Francisco
Mã nhân viên
EmployeeId
Mã định danh duy nhất được cấp cho mỗi nhân viên trong BambooHR.
Mô tả

Mã nhân viên là khóa duy nhất để xác định một nhân viên cụ thể trong hệ thống nhân sự. Mã này không thay đổi trong suốt thời gian nhân viên làm việc tại công ty.

Trường hợp hội nhập là mã định danh chính của quy trình, còn Mã nhân viên giúp liên kết dữ liệu hội nhập với hồ sơ nhân viên chính. Nhờ đó, bạn có thể bổ sung các thuộc tính khác như chức danh hoặc phòng ban và phân tích sâu hơn sự khác biệt trong trải nghiệm hội nhập giữa các nhóm nhân viên.

Vì sao điều này quan trọng

Xác định duy nhất nhân viên mới, giúp bổ sung dữ liệu nhân viên khác và theo dõi toàn bộ quá trình làm việc của họ sau khi hội nhập.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có sẵn dưới dạng trường tiêu chuẩn trong hồ sơ nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
601856018660187
Phòng ban
Department
Phòng ban mà nhân viên mới sẽ gia nhập.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết phòng ban của nhân viên mới, chẳng hạn như 'Kỹ thuật', 'Kinh doanh' hoặc 'Tiếp thị'. Đây là chiều dữ liệu quan trọng để phân nhóm và so sánh hiệu suất quy trình.

Phân tích quy trình hội nhập theo phòng ban giúp hiểu rõ sự khác biệt về hiệu suất trong tổ chức. Bạn có thể trả lời các câu hỏi như: 'Phòng ban nào có thời gian hội nhập dài nhất?' hoặc 'Tỷ lệ hoàn thành đào tạo bắt buộc có thấp hơn ở một số phòng ban không?'. Những thông tin này giúp triển khai biện pháp phù hợp và chia sẻ cách làm hiệu quả giữa các phòng ban.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép so sánh hiệu quả hội nhập, thời gian chu kỳ và tỷ lệ tuân thủ giữa các bộ phận trong tổ chức.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường tiêu chuẩn gắn với thông tin công việc của nhân viên trong BambooHR.

Ví dụ
Kỹ thuậtKinh doanhTiếp thịNhân sự
Quản lý tuyển dụng
HiringManager
Tên của quản lý trực tiếp mà nhân viên mới báo cáo công việc.
Mô tả

Thuộc tính này xác định quản lý trực tiếp của nhân viên mới. Quản lý tuyển dụng thường giữ vai trò quan trọng trong quy trình hội nhập, phụ trách các nhiệm vụ như giới thiệu nhân viên mới với nhóm và đặt mục tiêu ban đầu.

Phân tích hiệu quả hội nhập theo quản lý tuyển dụng giúp xác định ai đang hỗ trợ thành viên mới hòa nhập hiệu quả và ai có thể cần thêm hỗ trợ hoặc đào tạo. Bạn cũng có thể tìm ra cách làm hiệu quả của những quản lý thành công để chia sẻ trong toàn tổ chức, qua đó nâng cao tính nhất quán và chất lượng trải nghiệm của nhân viên mới.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích hiệu quả theo từng quản lý, xác định người hỗ trợ hội nhập tốt và người có thể cần thêm hỗ trợ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường nằm trong thông tin công việc hoặc chi tiết cơ cấu báo cáo của nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
Jane DoeJohn SmithEmily Jones
Có làm lại
IsRework
Cờ cho biết một hoạt động có lặp lại bước đã diễn ra trước đó hay không.
Mô tả

Thuộc tính boolean được tính này có giá trị true nếu một hoạt động, chẳng hạn “Gửi bộ hồ sơ giấy tờ”, xuất hiện nhiều hơn một lần trong cùng trường hợp onboarding. Điều này cho biết một bước trong quy trình phải làm lại, thường do lỗi, thiếu thông tin hoặc quy trình chưa hiệu quả.

Phát hiện việc làm lại là một khả năng quan trọng của process mining. Cờ này giúp lọc và đếm các trường hợp phải làm lại. Cờ cũng hỗ trợ trực tiếp cho dashboard và KPI theo dõi việc làm lại, giúp làm rõ những vướng mắc và lãng phí trong quy trình. Giảm số lần làm lại giúp rút ngắn thời gian xử lý và cải thiện trải nghiệm cho cả nhân viên mới lẫn nhóm nhân sự.

Vì sao điều này quan trọng

Đánh dấu các hoạt động phải lặp lại để làm rõ điểm kém hiệu quả, lỗi và công sức bị lãng phí trong quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường được tính. Công cụ process mining áp dụng logic để phát hiện các chuỗi hoạt động lặp lại trong một trường hợp.

Ví dụ
truefalse
Ngày bắt đầu làm việc
StartDate
Ngày làm việc chính thức đầu tiên của nhân viên mới.
Mô tả

Ngày bắt đầu làm việc là một mốc quan trọng trong quy trình onboarding. Mốc này phân biệt các hoạt động trước khi nhận việc, như kiểm tra lý lịch và hoàn tất giấy tờ, với các hoạt động sau khi nhận việc, như định hướng và đào tạo.

Ngày này là mốc tham chiếu quan trọng trong nhiều phân tích. Chẳng hạn, bạn có thể dùng ngày này để tính KPI “Mức độ sẵn sàng trong ngày đầu tiên”, nhằm kiểm tra xem mọi việc cần làm trước khi nhận việc đã hoàn tất hay chưa. Ngày bắt đầu làm việc cũng giúp đánh giá tiến độ của các hoạt động trước khi nhận việc và ảnh hưởng của chúng đến năng suất trong ngày đầu tiên.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng để phân biệt hoạt động trước và sau khi nhận việc, đồng thời đánh giá nhân viên mới đã sẵn sàng trong ngày đầu tiên hay chưa.

Lấy dữ liệu ở đâu

Tương ứng với trường “Ngày tuyển dụng”, một trường tiêu chuẩn trong hồ sơ nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
2023-11-012023-11-152023-12-01
Người thực hiện sự kiện
EventPerformer
Người dùng hoặc hệ thống đã thực hiện hoạt động trong quy trình onboarding.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết cá nhân, nhóm hoặc hệ thống tự động nào chịu trách nhiệm hoàn thành một hoạt động. Ví dụ, chuyên viên nhân sự có thể gửi bộ hồ sơ giấy tờ, còn quản lý tuyển dụng sẽ giới thiệu nhân viên mới với nhóm.

Thông tin này rất hữu ích khi phân tích tài nguyên và phân bổ khối lượng công việc. Bạn có thể xác định nhóm hoặc vai trò nào tham gia nhiều nhất vào các hoạt động tốn thời gian hoặc có điểm nghẽn. Thông tin cũng giúp phân tích công việc do từng nhóm người dùng thực hiện, từ đó hỗ trợ phân bổ tài nguyên và xây dựng chiến lược tự động hóa.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết ai thực hiện từng tác vụ, giúp phân tích khối lượng công việc, phân bổ tài nguyên hợp lý và hiểu hành vi của từng người dùng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này có thể được ghi trong nhật ký kiểm tra hoặc chi tiết hoàn thành tác vụ trên BambooHR, thường gắn với người dùng đã cập nhật dữ liệu.

Ví dụ
Quản trị viên nhân sựDavid Chen (Quản lý tuyển dụng)Tự động hóa hệ thốngHỗ trợ CNTT
Nhóm
Team
Nhóm cụ thể mà nhân viên mới được phân công trong một phòng ban.
Mô tả

Thuộc tính này cung cấp thông tin tổ chức chi tiết hơn cấp phòng ban. Thuộc tính cho biết nhóm trực tiếp của nhân viên, chẳng hạn “Nhóm phát triển giao diện” hoặc “Nhóm bán hàng doanh nghiệp”.

Phân tích ở cấp phòng ban rất hữu ích, nhưng phân tích ở cấp nhóm có thể cho thấy những điểm cụ thể hơn. Bạn có thể phát hiện khác biệt về hiệu suất giữa các nhóm có chức năng tương tự và tìm hiểu cách thực hành riêng của từng nhóm, như giới thiệu nội bộ hoặc đào tạo, ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình onboarding ra sao. Điều này đặc biệt hữu ích với các phòng ban lớn cần phân tích chi tiết hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp góc nhìn chi tiết hơn cấp phòng ban, giúp phân tích hiệu suất và khác biệt quy trình giữa các nhóm.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây có thể là trường tiêu chuẩn hoặc trường tùy chỉnh trên BambooHR, thường nằm trong thông tin phân công tổ chức của nhân viên.

Ví dụ
Kỹ thuật nền tảngBán hàng phân khúc thị trường tầm trungTiếp thị nội dung
Quốc gia
Country
Quốc gia nơi nhân viên mới làm việc.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết quốc gia làm việc. Với các tổ chức hoạt động trên nhiều quốc gia, đây là chiều phân tích quan trọng.

Quy trình onboarding và quy định có thể khác nhau đáng kể giữa các quốc gia. Phân tích theo quốc gia giúp tổ chức hiểu những khác biệt này, tuân thủ luật địa phương và tìm cơ hội áp dụng cách làm thống nhất giữa các khu vực khi phù hợp. Thuộc tính này cũng giúp lý giải chênh lệch về thời gian xử lý do ngày nghỉ hoặc thủ tục hành chính riêng của từng quốc gia.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp tổ chức hoạt động toàn cầu phân tích khác biệt giữa các quy trình, tuân thủ quy định địa phương và đáp ứng yêu cầu onboarding riêng của từng khu vực.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường tiêu chuẩn trong thông tin địa điểm hoặc địa chỉ của nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
Hoa KỳVương quốc AnhĐứcCanada
Tên nhân viên mới
NewHireName
Họ tên đầy đủ của nhân viên đang được onboarding.
Mô tả

Thuộc tính này lưu tên nhân viên mới. Tên thường được dùng cho mục đích vận hành, chẳng hạn trong báo cáo hoặc dashboard cần xác định từng người.

Khi phân tích bằng process mining, tên thường được ẩn danh hoặc thay bằng mã nhân viên để tuân thủ quy định về quyền riêng tư dữ liệu. Tuy nhiên, dashboard vận hành dành cho bộ phận nhân sự hoặc quản lý theo dõi các trường hợp đang diễn ra sẽ dễ sử dụng hơn nếu hiển thị tên nhân viên.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp bạn dễ nhận biết từng trường hợp, đặc biệt trên dashboard vận hành dành cho bộ phận nhân sự và quản lý.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường tiêu chuẩn trong thông tin cá nhân của nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
Alice JohnsonRobert WilliamsMaria Garcia
Thời gian xử lý onboarding
OnboardingCycleTime
Tổng thời gian của quy trình onboarding cho một trường hợp.
Mô tả

Chỉ số được tính này đo thời gian xử lý từ đầu đến cuối của từng trường hợp onboarding, thường từ “Đã chấp nhận đề nghị” đến “Hoàn tất buổi trao đổi sau 30 ngày”. Chỉ số thể hiện tổng thời gian của toàn bộ quy trình.

Đây là KPI chính để đánh giá hiệu quả chung của quy trình. Bạn có thể dùng chỉ số này trên dashboard để theo dõi thời gian onboarding trung bình, so sánh giữa các phòng ban hoặc vai trò và đo lường tác động của các sáng kiến cải tiến quy trình. Thời gian xử lý ngắn hơn thường đi cùng trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên mới và chi phí hành chính thấp hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là KPI quan trọng để đo hiệu quả chung của quy trình và theo dõi cải tiến theo thời gian.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được tính bằng chênh lệch thời gian giữa hoạt động đầu tiên và hoạt động cuối cùng trong trường hợp.

Ví dụ
35 ngày42 ngày28 ngày
Trạng thái làm việc
EmploymentStatus
Trạng thái hiện tại của nhân viên mới trong quá trình làm việc.
Mô tả

Thuộc tính này theo dõi trạng thái của nhân viên mới trong suốt quá trình, chẳng hạn từ “Đã chấp nhận đề nghị” sang “Trước khi nhận việc”, rồi đến “Đang làm việc”. Nhờ đó, bạn có thể nắm nhanh nhân viên đang ở giai đoạn nào trong quy trình.

Trong process mining, bạn có thể dùng thuộc tính này ở cấp hồ sơ để lọc các trường hợp onboarding đang diễn ra hoặc phân tích thời gian mỗi trường hợp ở một trạng thái. Thuộc tính này đặc biệt hữu ích trên dashboard theo dõi theo thời gian thực các quy trình onboarding đang mở, giúp bộ phận nhân sự và quản lý nắm tiến độ.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết trạng thái tổng quan của trường hợp onboarding, giúp lọc các trường hợp đang diễn ra và theo dõi tiến độ chung.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường tiêu chuẩn trong hồ sơ nhân viên trên BambooHR.

Ví dụ
Đang làm việcKhông hoạt độngĐã chấm dứt hợp đồngĐang nghỉ phép
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Hoạt động onboarding nhân viên

Đây là các bước và cột mốc quan trọng cần ghi lại trong nhật ký sự kiện để khám phá quy trình và theo dõi hiệu suất chính xác.
7 Nên có 8 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Hoàn tất bộ giấy tờ
Sự kiện này xảy ra khi nhân viên mới ký xong tất cả giấy tờ bắt buộc trong bộ hồ sơ hội nhập. BambooHR tự động ghi nhận khi nhân viên hoàn tất mọi chữ ký điện tử trong bộ giấy tờ đã gửi.
Vì sao điều này quan trọng

Hoàn tất giấy tờ là điều kiện quan trọng để nhân viên mới bắt đầu ngày làm việc đầu tiên. Phân tích mốc này giúp bảo đảm tuân thủ và mức độ sẵn sàng, đồng thời tránh phải làm lại giấy tờ và trì hoãn ngày nhận việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian khi trạng thái của bộ giấy tờ đã gửi cho nhân viên mới chuyển thành 'Completed' trong BambooHR.

Thu thập

Hệ thống ghi lại một sự kiện riêng khi chữ ký điện tử cuối cùng trong bộ giấy tờ của nhân viên mới được hoàn tất.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất buổi định hướng ngày đầu
Đánh dấu việc hoàn tất buổi định hướng ban đầu cho nhân viên mới, trong đó giới thiệu văn hóa, chính sách và các thành viên trong công ty. Sự kiện được ghi nhận khi bộ phận nhân sự hoặc quản lý tuyển dụng đánh dấu nhiệm vụ 'First Day Orientation' là hoàn tất trong danh sách kiểm tra hội nhập trên BambooHR.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng giúp nhân viên gắn kết và hòa nhập. Bảo đảm buổi định hướng diễn ra nhất quán, đúng hạn là điều cần thiết để nhân viên mới có khởi đầu thuận lợi và trải nghiệm tích cực.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ 'First Day Orientation' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi nhiệm vụ định hướng được đánh dấu là 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất buổi trao đổi sau 30 ngày
Đây là thời điểm hoàn tất buổi trao đổi chính thức đầu tiên giữa nhân viên mới và quản lý, thường diễn ra vào khoảng ngày thứ 30. Sự kiện được ghi nhận khi nhiệm vụ '30-Day Check-in' hoặc biểu mẫu đánh giá hiệu suất được đánh dấu hoàn tất trong BambooHR.
Vì sao điều này quan trọng

Mốc này rất quan trọng để thu thập phản hồi sớm, giải quyết vấn đề và cải thiện khả năng giữ chân nhân viên. Theo dõi việc hoàn tất giúp bảo đảm nhân viên mới luôn được quan tâm trong giai đoạn then chốt.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ '30-Day Check-in' hoặc biểu mẫu đánh giá hiệu suất trong BambooHR.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi quản lý đánh dấu nhiệm vụ hoặc biểu mẫu trao đổi là 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất các nhiệm vụ hội nhập
Hoạt động này đánh dấu thời điểm hoàn tất mọi nhiệm vụ được giao trong danh sách kiểm tra hội nhập của nhân viên mới. Có thể suy ra sự kiện này khi tỷ lệ hoàn thành danh sách nhiệm vụ đạt 100% hoặc nhiệm vụ cuối cùng 'Complete Onboarding' được đánh dấu hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm kết thúc rõ ràng của phần hội nhập có cấu trúc, dựa trên các nhiệm vụ. Mốc này xác nhận mọi bước hành chính và chuẩn bị đã được hoàn tất.

Lấy dữ liệu ở đâu

Suy ra từ dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ cuối cùng trong danh sách nhiệm vụ hội nhập của nhân viên hoặc thời điểm trạng thái chung của quy trình hội nhập được đánh dấu là 'Complete'.

Thu thập

Xác định dấu thời gian hoàn tất muộn nhất trong tất cả nhiệm vụ thuộc cùng một trường hợp hội nhập.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất khóa đào tạo bắt buộc
Đánh dấu việc nhân viên mới hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc. BambooHR ghi nhận sự kiện này khi trạng thái khóa đào tạo đã giao được cập nhật thành 'Completed' trong mô-đun theo dõi đào tạo.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng về tuân thủ. Theo dõi việc hoàn tất giúp bảo đảm công ty đáp ứng yêu cầu pháp lý và chính sách nội bộ, đồng thời nhân viên có đủ kiến thức cần thiết cho vị trí của mình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian khi trạng thái hồ sơ đào tạo được đổi thành 'Completed' trong mô-đun đào tạo của BambooHR.

Thu thập

Hệ thống ghi lại một sự kiện riêng khi trường trạng thái của hồ sơ đào tạo được cập nhật thành 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất kiểm tra lý lịch
Hoạt động này cho biết việc kiểm tra lý lịch của nhân viên mới đã hoàn tất và có kết quả. Trong BambooHR, sự kiện được ghi nhận khi nhiệm vụ 'Background Check' trong danh sách kiểm tra hội nhập được đánh dấu là 'Completed'.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là một mốc quan trọng về tuân thủ. Thời gian chậm trễ giữa lúc bắt đầu và hoàn tất có thể trở thành điểm nghẽn lớn. Theo dõi mốc này giúp bảo đảm các yêu cầu trước ngày nhận việc được đáp ứng đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận từ dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ 'Background Check' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập của nhân viên mới.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi trạng thái nhiệm vụ kiểm tra lý lịch được cập nhật thành 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Ứng viên nhận lời mời làm việc
Hoạt động này đánh dấu thời điểm chính thức bắt đầu quy trình hội nhập, khi ứng viên chấp nhận lời mời làm việc. Trong BambooHR, sự kiện này thường được ghi nhận khi trạng thái của ứng viên trong hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) chuyển thành 'Đã tuyển dụng'. Thao tác này tạo hồ sơ nhân viên và danh sách kiểm tra hội nhập.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm bắt đầu quan trọng của mọi trường hợp hội nhập. Phân tích khoảng thời gian từ sự kiện này đến các sự kiện khác giúp đo lường hiệu quả và tốc độ chung của quy trình trước ngày nhận việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Suy ra từ ngày trạng thái của ứng viên được cập nhật thành 'Đã tuyển dụng' trong mô-đun ATS của BambooHR hoặc ngày nhận việc được điền vào hồ sơ nhân viên.

Thu thập

Xác định dấu thời gian khi trường 'status' của ứng viên chuyển thành 'Hired'.

Loại sự kiện inferred
Bắt đầu kiểm tra lý lịch
Đây là thời điểm yêu cầu dịch vụ tích hợp tiến hành kiểm tra lý lịch cho nhân viên mới. Sự kiện này thường được ghi nhận khi một nhiệm vụ 'Background Check' được tạo hoặc chuyển sang trạng thái bắt đầu trong danh sách nhiệm vụ hội nhập của nhân viên mới trên BambooHR.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi thời điểm bắt đầu kiểm tra lý lịch giúp phát hiện chậm trễ trong khâu sàng lọc trước tuyển dụng. Đây thường là bước quan trọng để bảo đảm tuân thủ và tuyển dụng đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận từ ngày tạo hoặc ngày bắt đầu nhiệm vụ 'Background Check' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập trên BambooHR.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi nhiệm vụ kiểm tra lý lịch được tạo hoặc trạng thái chuyển thành 'In Progress'.

Loại sự kiện explicit
Đặt mua thiết bị
Đây là thời điểm đặt mua thiết bị cần thiết cho nhân viên mới, chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc điện thoại. Sự kiện này thường được ghi nhận khi nhiệm vụ 'Order Equipment' được đánh dấu hoàn tất trong danh sách kiểm tra hội nhập trên BambooHR.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng để bảo đảm nhân viên mới có đủ thiết bị cần thiết. Chậm trễ ở bước này ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ sẵn sàng và năng suất trong ngày đầu tiên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ 'Order Equipment' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập trên BambooHR.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi trạng thái nhiệm vụ 'Order Equipment' được cập nhật thành 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Giao khóa đào tạo bắt buộc
Sự kiện này xảy ra khi khóa đào tạo bắt buộc về tuân thủ hoặc dành riêng cho vị trí được giao cho nhân viên mới. Trong BambooHR, sự kiện được ghi rõ trong mô-đun theo dõi đào tạo khi khóa học mới được thêm vào hồ sơ nhân viên.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm bắt đầu để đo lường mức độ tuân thủ đào tạo. Phân tích thời gian từ lúc giao đến khi hoàn tất giúp bảo đảm nhân viên đáp ứng kịp thời các yêu cầu của pháp luật và công ty.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận từ ngày tạo hồ sơ đào tạo được giao cho một nhân viên cụ thể trong mô-đun đào tạo của BambooHR.

Thu thập

Hệ thống ghi lại một sự kiện riêng khi có mục mới được tạo trong bảng theo dõi đào tạo của nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Giao thiết bị
Hoạt động này cho biết thiết bị đã đặt được giao đến và sẵn sàng cho nhân viên mới. Thông tin thường được theo dõi qua một nhiệm vụ riêng như 'Equipment Delivered' hoặc 'Workspace Setup', được đánh dấu hoàn tất trong danh sách kiểm tra hội nhập trên BambooHR.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi thời gian từ lúc đặt hàng đến khi giao giúp phát hiện điểm nghẽn trong chuỗi cung ứng hoặc khâu hậu cần. Nhờ đó, bạn có thể bảo đảm mọi thiết bị cần thiết đã sẵn sàng trước ngày nhân viên bắt đầu làm việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ 'Equipment Delivered' hoặc 'Workspace Setup' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi trạng thái nhiệm vụ giao thiết bị hoặc chuẩn bị nơi làm việc được cập nhật thành 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Gửi bộ giấy tờ
Đánh dấu thời điểm gửi bộ giấy tờ cho nhân viên mới xem và ký. Bộ giấy tờ có thể gồm các biểu mẫu như I-9, W-4 và chính sách công ty. BambooHR ghi nhận sự kiện này khi quản trị viên nhân sự gửi bộ giấy tờ qua tính năng quản lý tài liệu của hệ thống.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này khởi đầu một quy trình làm việc hành chính quan trọng. Đo thời gian từ lúc gửi đến khi hoàn tất giấy tờ giúp đánh giá hiệu quả của quy trình xử lý tài liệu.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian khi bộ giấy tờ dành cho nhân viên mới được gửi để ký điện tử trong BambooHR.

Thu thập

Hệ thống ghi lại một sự kiện riêng khi thao tác 'Send Packet' được thực hiện.

Loại sự kiện explicit
Gửi yêu cầu cấp quyền CNTT
Hoạt động này đánh dấu thời điểm gửi yêu cầu chính thức đến bộ phận CNTT để tạo tài khoản và cấp quyền truy cập cần thiết cho nhân viên mới. Trong BambooHR, sự kiện này thường được ghi nhận khi một nhiệm vụ 'IT Provisioning' có sẵn được tạo và giao trong danh sách kiểm tra hội nhập.
Vì sao điều này quan trọng

Cấp quyền CNTT đúng hạn rất quan trọng để nhân viên mới làm việc hiệu quả ngay từ ngày đầu. Theo dõi sự kiện này giúp đo lường tốc độ phản hồi của bộ phận CNTT và tìm nguyên nhân chậm cấp quyền truy cập hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận ngày giờ tạo nhiệm vụ 'IT Account Provisioning' hoặc nhiệm vụ tương tự trong danh sách nhiệm vụ hội nhập của nhân viên mới.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi nhiệm vụ cấp quyền CNTT được tạo trong danh sách kiểm tra hội nhập.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất giới thiệu với nhóm
Đây là buổi giới thiệu chính thức nhân viên mới với các thành viên trong nhóm trực tiếp. Hoạt động này thường do quản lý phụ trách và được ghi nhận khi nhiệm vụ tương ứng trong danh sách kiểm tra hội nhập trên BambooHR được đánh dấu hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Hòa nhập với đồng nghiệp là một phần quan trọng để hội nhập thành công. Theo dõi hoạt động này giúp bảo đảm quản lý thực hiện các bước cần thiết để chào đón nhân viên mới và tăng sự gắn kết trong nhóm.

Lấy dữ liệu ở đâu

Ghi nhận dấu thời gian hoàn tất nhiệm vụ 'Team Introduction' trong danh sách nhiệm vụ hội nhập. Nhiệm vụ này thường được giao cho quản lý tuyển dụng.

Thu thập

Sự kiện được ghi lại khi quản lý đánh dấu nhiệm vụ 'Team Introduction' là 'Completed'.

Loại sự kiện explicit
Tạo hồ sơ nhân viên
Đây là thời điểm chính thức tạo hồ sơ nhân viên mới trong hệ thống thông tin nhân sự (HRIS), chuyển họ từ ứng viên thành nhân viên. Sự kiện này được suy ra từ ngày tạo hồ sơ nhân viên trong cơ sở dữ liệu chính của BambooHR, thường là sau khi ứng viên nhận lời mời làm việc.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là nền tảng cho các bước hội nhập tiếp theo, như cấp quyền CNTT và thiết lập bảng lương. Mốc thời gian này cho biết rõ khi nào nhân viên chính thức được thêm vào hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Suy ra từ dấu thời gian hệ thống tạo hồ sơ nhân viên mới trong các bảng dữ liệu nhân viên chính.

Thu thập

Dùng dấu thời gian siêu dữ liệu 'created_at' hoặc trường tương đương trong hồ sơ chính của nhân viên.

Loại sự kiện inferred
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất dữ liệu

Cách lấy dữ liệu từ BambooHR

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chưa?

Dùng mẫu này để chuẩn bị dữ liệu phân tích và bắt đầu cải tiến quy trình onboarding nhân viên. Bạn có thể tự tin xác định điểm nghẽn và nâng cao hiệu quả ngay hôm nay.

Tối ưu quy trình onboarding nhân viên trên BambooHR ngay hôm nay

Đạt tỷ lệ tuân thủ 95% và loại bỏ tình trạng chậm trễ trong onboarding.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Bắt đầu tối ưu ngay.