Nền tảng phân tích quy trình
Dùng công cụ phân tích quy trình cho Process Mining, dashboard KPI, kiểm tra mức độ tuân thủ và mô phỏng. Cải tiến quy trình dựa trên dữ liệu thực tế.
Bắt đầu Process Mining miễn phí Xem bản demoKhông cần thẻ tín dụng · Kết nối chỉ trong vài phút · Nhanh chóng có thông tin chuyên sâu đầu tiên
Bao gồm những gì
Bao gồm mọi tính năng kiến trúc, cùng khả năng phân tích và tối ưu
Xem điều gì thực sự đang diễn ra
Khám phá cách quy trình thực sự vận hành bằng dữ liệu từ các hệ thống hiện có.
- Nhiều công cụ khai phá nâng cao phát hiện hoạt động song song, vòng lặp và mẫu ẩn.
- Tự động khám phá quy trình từ nhật ký sự kiện.
- Kết nối với mọi nguồn dữ liệu: ERP, CRM, cơ sở dữ liệu, CSV, Excel.
- AI hỗ trợ phát hiện cấu trúc dữ liệu, ánh xạ trường và kiểm tra chất lượng dữ liệu, kèm mức độ tin cậy của ánh xạ.
- Chồng nhiều bộ dữ liệu với màu sắc khác nhau và khai phá lại chỉ bằng một cú nhấp khi dữ liệu thay đổi.
Tối ưu với AI hỗ trợ
Dùng AI để xác định cơ hội và đề xuất cải tiến.
- Thông tin chuyên sâu về vận hành và đề xuất tối ưu do AI tạo.
- Trợ lý AI tích hợp hỗ trợ phân tích, mô hình hóa và soạn tài liệu.
- Thông tin chuyên sâu có sẵn, dựa trên hơn 200 mẫu dữ liệu.
- Phát hiện bất thường và xác định cơ hội tự động hóa.
- Ngôn ngữ biểu thức dữ liệu để tạo thuộc tính tính toán tùy chỉnh.
So sánh thực tế với thiết kế
So sánh quy trình đã thiết kế với cách công việc thực sự diễn ra.
- Kiểm tra mức độ tuân thủ giúp xác định sai lệch và khoảng trống tuân thủ.
- Phân tích điểm nghẽn và biến thể giúp phát hiện điểm kém hiệu quả.
- Hoạt ảnh quy trình phát lại hoạt động theo thời gian.
- Xác định việc làm lại, sai lệch và vấn đề về thông lượng.
Thử nghiệm trước khi triển khai
Dùng phương pháp mô phỏng tiêu chuẩn ngành để khám phá các tình huống vận hành trong tương lai.
- Mô hình hóa tài nguyên và năng lực để lập kế hoạch nhân sự, khối lượng công việc.
- AI tạo thiết lập mô phỏng từ dữ liệu khai phá.
- Chọn khoảng ngày và thời gian khởi động để so sánh tình huống ổn định.
- So sánh kết quả mô phỏng với kết quả thực tế để kiểm chứng cải tiến.
- Khám phá các tình huống giả định mà không gây rủi ro cho hoạt động vận hành.
Theo dõi những chỉ số quan trọng
Theo dõi KPI vận hành và giám sát hiệu suất quy trình.
- Theo dõi thông lượng, thời gian chu kỳ, vi phạm SLA, khối lượng công việc và việc làm lại.
- KPI và biểu đồ tùy chỉnh theo nhu cầu của tổ chức.
- Từ bất kỳ biểu đồ nào, đi sâu đến từng trường hợp cụ thể làm nên dữ liệu đó.
- Dùng bộ lọc nâng cao để tập trung phân tích vào những phân khúc quan trọng.
- Tạo bản sao dashboard tùy chỉnh bạn đã xây dựng và xuất dưới dạng PNG.
- Theo dõi tác động carbon và KPI môi trường.
- Giám sát hiệu suất theo thời gian thực để hỗ trợ cải tiến liên tục.
Kết nối hệ thống của bạn
Kết nối ProcessMind với các hệ thống doanh nghiệp.
- REST và Data API có trong mọi gói, tính phí theo mức sử dụng, cho phép truy cập quy trình và dữ liệu bằng chương trình.
- Data ingestion API để tự động nhập dữ liệu sự kiện, có từ gói Process Intelligence trở lên.
- Simulation API để kích hoạt tình huống bằng chương trình.
- Hướng dẫn và mẫu dữ liệu cho SAP, Salesforce, ServiceNow và nhiều hệ thống khác.
Dành cho lãnh đạo: xây dựng luận cứ kinh doanh
Biến thông tin về quy trình thành quyết định để trình bày với ban lãnh đạo.
- Định lượng tác động đến hiệu quả, chi phí và thời gian chu kỳ bằng dữ liệu quy trình thực tế.
- Dùng mô phỏng để so sánh các phương án trước khi cam kết ngân sách.
- Chia sẻ kết quả rõ ràng với các bên liên quan và người ra quyết định.
- Ước tính lợi nhuận tiềm năng bằng công cụ tính ROI và gắn khoản đầu tư với giá trị kỳ vọng.
Không ngừng nâng cao hiệu quả
Vượt ra khỏi tài liệu tĩnh để quản lý quy trình dựa trên dữ liệu. Dùng process mining để xem công việc diễn ra như thế nào và điểm nghẽn xuất hiện ở đâu. Mô phỏng thay đổi trước khi triển khai để đánh giá kết quả và giảm rủi ro. Dùng AI để tìm ra thông tin hữu ích và đề xuất, giúp bạn xử lý sớm các vấn đề trong vận hành.Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
Khai phá. Thiết kế. Mô phỏng. So sánh. Triển khai.
Vòng lặp phân tích và cải tiến
Kết nối dữ liệu, thông tin chuyên sâu và hành động trong một vòng lặp liên tục để đưa ra quyết định tốt hơn về quy trình và tự tin định hướng chuyển đổi.
Khai phá
Dùng dữ liệu lịch sử để hiểu hiệu suất hiện tại, và dữ liệu sự kiện để khám phá cách quy trình thực sự vận hành.
Thiết kế
Mô hình hóa quy trình tương lai và hoàn thiện các cải tiến dựa trên thông tin từ hoạt động vận hành.
Mô phỏng
Mô phỏng những thay đổi đề xuất trong nhiều tình huống để dự đoán kết quả và hiệu suất.
So sánh
So sánh kết quả mô phỏng với kết quả thực tế để đánh giá tác động, giảm bất định và kiểm chứng kết quả.
Triển khai
Triển khai cải tiến với luận cứ kinh doanh rõ ràng và kết quả kỳ vọng cụ thể.
Phân tích quy trình
Khoảng cách thông tin
Điểm khác biệt
ProcessMind và phương pháp phân tích quy trình truyền thống
Mất nhiều tuần phân tích thủ công
Tốn thời gian thu thập và phân tích dữ liệu trên nhiều công cụ.
Khám phá tự động chỉ trong vài phút
Tự động trích xuất và phân tích dữ liệu để tìm ra thông tin về quy trình chỉ trong vài phút.
Dựa trên phỏng vấn và giả định
Dựa vào ý kiến chủ quan, có thể thiếu sót hoặc không chính xác.
Dựa trên dữ liệu thực tế từ hệ thống
Dùng dữ liệu sự kiện thực tế để xem quy trình của bạn vận hành ra sao.
Triển khai rồi hy vọng
Thay đổi mà chưa biết tác động tiềm ẩn.
Mô phỏng trước khi triển khai
Thử nghiệm và kiểm chứng thay đổi trong môi trường mô phỏng trước khi hành động.
Các phương pháp hay chung chung
Áp dụng đề xuất chung có thể không phù hợp với hoàn cảnh của bạn.
AI tạo đề xuất phù hợp với bối cảnh
Nhận đề xuất phù hợp với quy trình của bạn.
Thường mất nhiều thời gian mới đo được ROI
Quy trình thủ công và tầm nhìn hạn chế khiến bạn phải chờ lâu hơn mới thấy kết quả.
Thời gian thấy được giá trị tùy thuộc vào dữ liệu và phạm vi
Tự động hóa và thông tin cập nhật liên tục giúp bạn có kết quả sớm hơn.
Các cấp độ trưởng thành
Bạn đã đạt cấp độ cao nhất trong hành trình trưởng thành
Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
Câu hỏi thường gặp
Sẵn sàng tìm hiểu điều gì thực sự đang diễn ra?
Kết nối dữ liệu để tìm thông tin chuyên sâu chỉ trong vài phút. Không cần thẻ tín dụng.