Mẫu dữ liệu cho quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc

Workday Onboarding
Mẫu dữ liệu cho quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc

Mẫu dữ liệu cho quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc

Mẫu này hướng dẫn bạn về các thuộc tính dữ liệu và hoạt động cần thiết để phân tích hiệu quả quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc. Mẫu giúp bạn xác định thông tin cần có để tạo nhật ký sự kiện đáng tin cậy và hiểu chính xác vòng đời nhân viên. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn trích xuất dữ liệu này từ Workday Onboarding.
  • Các thuộc tính nên thu thập để phân tích đầy đủ
  • Các hoạt động chính cần theo dõi trong vòng đời nhân viên
  • Hướng dẫn thực tế để trích xuất dữ liệu từ Workday Onboarding
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính của quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc

Đây là các trường dữ liệu nên có trong nhật ký sự kiện để phân tích đầy đủ quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc.
3 Bắt buộc 5 Nên có 13 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Dấu thời gian sự kiện
EventTimestamp
Ngày và giờ chính xác khi hoạt động hoặc sự kiện được ghi nhận.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết thời điểm diễn ra từng hoạt động. Trình tự và thời gian của các dấu thời gian được dùng để dựng luồng quy trình và tính mọi chỉ số dựa trên thời gian, chẳng hạn như thời gian chu kỳ và thời lượng.

Trong phân tích, dấu thời gian sự kiện là yếu tố nền tảng để hiểu hiệu suất quy trình. Thuộc tính này giúp tính thời gian giữa các bước, phát hiện chậm trễ và phân tích cách quy trình vận hành qua các giai đoạn khác nhau, chẳng hạn như so sánh tốc độ tuyển dụng giữa các quý.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này rất quan trọng để sắp xếp sự kiện đúng thứ tự và tính các chỉ số hiệu suất như thời gian chu kỳ, đồng thời phát hiện điểm nghẽn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường tiêu chuẩn trong nhật ký giao dịch của mọi quy trình nghiệp vụ Workday, thường có tên 'Effective Date' hoặc 'Completed Moment'.

Ví dụ
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-01T14:35:10Z2024-01-15T09:12:00Z
Mã nhân viên
EmployeeId
Mã định danh duy nhất của nhân viên, được dùng làm mã hồ sơ chính cho toàn bộ vòng đời làm việc của họ tại tổ chức.
Mô tả

Mã nhân viên là nền tảng để phân tích quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Mã này liên kết mọi sự kiện liên quan, từ đơn ứng tuyển ban đầu đến khi chấm dứt việc làm, thành một hành trình thống nhất. Theo dõi mã này giúp tổ chức xây dựng lịch sử đầy đủ về quá trình làm việc của nhân viên, bao gồm thay đổi vị trí, đánh giá hiệu suất và các bước hội nhập.

Trong process mining, mỗi hoạt động gắn với một mã nhân viên, giúp bạn xem đầy đủ vòng đời của từng nhân viên cũng như toàn bộ nhân sự. Nhờ đó, bạn có thể phân tích thời lượng quy trình, xác định các lộ trình phổ biến và phát hiện điểm nghẽn ảnh hưởng đến nhân viên ở từng giai đoạn sự nghiệp.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này rất cần thiết để liên kết mọi sự kiện trong vòng đời của một nhân viên, giúp bạn xem toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường dữ liệu cốt lõi trong Workday HCM, thường có trong hồ sơ người lao động và giao dịch quy trình nghiệp vụ.

Ví dụ
100234510087651011212
Tên hoạt động
ActivityName
Tên sự kiện hoặc nhiệm vụ cụ thể diễn ra tại một thời điểm trong vòng đời nhân viên.
Mô tả

Tên hoạt động mô tả một bước cụ thể trong quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc, chẳng hạn như 'Offer Accepted', 'Background Check Completed' hoặc 'Promotion Approved'. Các hoạt động này tạo thành những nút trên sơ đồ quy trình, thể hiện trình tự các sự kiện trong hành trình của nhân viên.

Phân tích các hoạt động này giúp tổ chức hiểu luồng quy trình, xác định những lộ trình phổ biến và hiếm gặp, đồng thời tìm ra các giai đoạn xảy ra chậm trễ hoặc phải làm lại. Đặt tên hoạt động nhất quán và rõ ràng là điều cần thiết để xây dựng mô hình quy trình chính xác, dễ hiểu.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này xác định các bước trên sơ đồ quy trình, nền tảng cho mọi hoạt động phân tích và trực quan hóa process mining.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được xác định từ Business Process Step hoặc Event Name trong nhật ký giao dịch Workday.

Ví dụ
Tạo thư mời làm việcHoàn tất các nhiệm vụ hội nhậpBắt đầu quy trình chấm dứt việc làm
Loại sự kiện vòng đời
LifecycleEventType
Phân loại quy trình theo các giai đoạn chính trong vòng đời, chẳng hạn như hội nhập, thăng chức hoặc nghỉ việc.
Mô tả

Thuộc tính này phân loại ở mức tổng quan các hành trình khác nhau trong quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Gắn nhãn từng hồ sơ là 'Onboarding', 'Internal Mobility' hoặc 'Termination' giúp bạn dễ lọc sơ đồ quy trình và phân tích riêng từng quy trình con.

Ví dụ, để phân tích dashboard 'Internal Mobility & Promotion Time', bạn có thể lọc các hồ sơ có loại sự kiện vòng đời là 'Internal Mobility' hoặc 'Promotion'. Cách phân nhóm này rất quan trọng để tạo các phân tích và dashboard tập trung, giúp trả lời những câu hỏi kinh doanh cụ thể.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp chia hành trình tổng thể của nhân viên thành các quy trình con riêng biệt, để tập trung phân tích hội nhập, nghỉ việc hoặc thăng chức.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thuộc tính này thường được tạo bằng cách ánh xạ tên các quy trình nghiệp vụ Workday cụ thể, chẳng hạn như 'Hire', 'Change Job' và 'Terminate', sang các nhóm này trong quá trình chuyển đổi dữ liệu.

Ví dụ
Hội nhập nhân viên mớiLuân chuyển nội bộNghỉ việcQuản lý hiệu suất
Mã yêu cầu tuyển dụng
JobRequisitionId
Mã định danh duy nhất của yêu cầu tuyển dụng đã khởi động quy trình tuyển dụng.
Mô tả

Mã yêu cầu tuyển dụng liên kết các hoạt động tuyển dụng giai đoạn đầu, như đăng tin tuyển dụng, sàng lọc ứng viên và tạo lời mời làm việc, với một nhu cầu kinh doanh cụ thể. Mã này đóng vai trò như mã hồ sơ phụ cho giai đoạn tuyển dụng trong vòng đời nhân viên.

Phân tích theo mã yêu cầu tuyển dụng có thể cho thấy hiệu quả tuyển dụng ở các vị trí hoặc phòng ban khác nhau. Mã này giúp theo dõi toàn bộ quy trình từ lúc tạo yêu cầu đến khi ứng viên nhận lời mời, hỗ trợ các KPI như 'Average Time-to-Hire'.

Vì sao điều này quan trọng

Mã này nhóm mọi hoạt động trước khi nhận việc dưới một mã định danh duy nhất, giúp phân tích chi tiết phần tuyển dụng của quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong mô-đun Recruiting của Workday. Mã này gắn với đơn ứng tuyển của ứng viên và sự kiện tuyển dụng tiếp theo.

Ví dụ
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-230REQ-2023-11-087
Người thực hiện sự kiện
EventPerformer
Người dùng hoặc tác nhân hệ thống tự động đã thực hiện hoạt động.
Mô tả

Thuộc tính này xác định cá nhân, vai trò hoặc hệ thống chịu trách nhiệm hoàn thành một nhiệm vụ. Đó có thể là quản lý tuyển dụng phê duyệt lời mời, chuyên viên nhân sự bắt đầu hội nhập hoặc quy trình hệ thống tạo thông báo.

Phân tích người thực hiện sự kiện giúp bạn hiểu cách phân bổ tài nguyên, phân chia khối lượng công việc và mức độ người dùng sử dụng hệ thống. Thuộc tính này có thể giúp phát hiện nhóm quá tải, tìm cơ hội tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại do người dùng thực hiện thủ công, đồng thời so sánh hiệu suất giữa các cá nhân hoặc phòng ban.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp phân tích cách phân bổ khối lượng công việc, hiệu suất người dùng và những người tham gia quy trình, từ đó xác định hướng cải tiến phù hợp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong nhật ký giao dịch của Workday Business Processes, thường gắn với người dùng đã hoàn tất một bước.

Ví dụ
jsmith@example.comr.davisQuy trình hệ thống
Phòng ban
Department
Phòng ban trong tổ chức mà nhân viên trực thuộc.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết phòng ban được phân công cho nhân viên, chẳng hạn như 'Sales', 'Engineering' hoặc 'Human Resources'. Đây là chiều dữ liệu quan trọng để phân nhóm và so sánh hiệu suất quy trình giữa các bộ phận trong tổ chức.

Trong phân tích quy trình, lọc theo phòng ban giúp trả lời những câu hỏi như: 'Thời gian tuyển dụng của phòng Engineering có dài hơn phòng Sales không?' hoặc 'Phòng ban nào có tỷ lệ sai lệch trong quy trình hội nhập cao nhất?'. Nhờ đó, bạn có thể xác định vấn đề ở từng bộ phận và điều chỉnh cải tiến quy trình cho phù hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này hỗ trợ so sánh hiệu quả, giúp xác định tình trạng kém hiệu quả của quy trình có tập trung ở một số bộ phận cụ thể hay không.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là một phần trong dữ liệu công việc và tổ chức cốt lõi của nhân viên trong Workday HCM, được liên kết với vị trí của họ.

Ví dụ
Kỹ thuậtKinh doanh và tiếp thịTài chính
Thời điểm kết thúc sự kiện
EventEndTime
Dấu thời gian đánh dấu lúc một hoạt động hoàn tất, đặc biệt với các nhiệm vụ có thời lượng đo được.
Mô tả

StartTime cho biết thời điểm một hoạt động bắt đầu, còn thời điểm kết thúc sự kiện cho biết lúc hoạt động đó hoàn tất. Khoảng chênh lệch giữa hai thời điểm là thời gian xử lý hoạt động. Thuộc tính này đặc biệt hữu ích với những nhiệm vụ không diễn ra tức thời, chẳng hạn như 'Background Check' hoặc 'Performance Review'.

Trong phân tích, thuộc tính này rất quan trọng để tính chỉ số ProcessingTime. Nó giúp phân biệt thời gian chờ giữa các hoạt động với thời gian thực sự dành để xử lý một hoạt động, từ đó hiểu chính xác hơn thời gian được sử dụng ở đâu trong quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tính thời gian xử lý thực tế của một hoạt động, qua đó phân biệt thời gian làm việc chủ động với thời gian chờ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Với một số quy trình nghiệp vụ trong Workday, hệ thống ghi nhận cả dấu thời gian bắt đầu và hoàn tất. Có thể cần kết hợp các sự kiện.

Ví dụ
2023-10-26T18:30:00Z2023-11-05T11:00:15Z2024-01-15T17:20:00Z
Địa điểm
Location
Địa điểm hoặc văn phòng gắn với vị trí của nhân viên.
Mô tả

Thuộc tính địa điểm cho biết quốc gia, bang hoặc thành phố nơi nhân viên làm việc. Chiều dữ liệu địa lý này rất cần thiết để so sánh hiệu suất quy trình và mức độ tuân thủ giữa các khu vực.

Phân tích theo địa điểm có thể phát hiện khác biệt giữa các khu vực về thời gian tuyển dụng, hiệu quả hội nhập hoặc quy trình chấm dứt việc làm. Thuộc tính này giúp trả lời những câu hỏi như: 'Kiểm tra lý lịch ở Đức có mất nhiều thời gian hơn ở Hoa Kỳ không?' và hỗ trợ theo dõi việc tuân thủ các quy định riêng của từng khu vực.

Vì sao điều này quan trọng

Hỗ trợ phân tích theo địa lý để phát hiện khác biệt giữa các khu vực trong quy trình, có thể do cách quản lý, quy định hoặc văn hóa địa phương.

Lấy dữ liệu ở đâu

Là một phần trong dữ liệu về vị trí và phân công tổ chức của nhân viên trong Workday HCM.

Ví dụ
Hoa Kỳ - New YorkĐức - BerlinẤn Độ - Bangalore
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Hệ thống dùng để trích xuất dữ liệu sự kiện, trong trường hợp này là Workday Onboarding.
Mô tả

Thuộc tính này xác định nguồn gốc dữ liệu. Ở đây, chúng ta tập trung vào Workday Onboarding, nhưng quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc đầy đủ có thể sử dụng dữ liệu từ các hệ thống khác, chẳng hạn như hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) hoặc nhà cung cấp dịch vụ tính lương riêng. Nêu rõ hệ thống nguồn là điều quan trọng để quản trị dữ liệu và hiểu bối cảnh của sự kiện.

Khi phân tích nhiều hệ thống, trường này giúp lọc chế độ xem quy trình theo sự kiện từ một hệ thống cụ thể hoặc phân tích các lần chuyển giao giữa các hệ thống.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cung cấp bối cảnh quan trọng về nguồn gốc dữ liệu, cần thiết để xác thực dữ liệu và phân tích kết hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là giá trị cố định ('Workday Onboarding'), được thêm trong quá trình trích xuất và chuyển đổi dữ liệu.

Ví dụ
Workday OnboardingWorkday HCM
Là công việc làm lại
IsRework
Cờ đúng/sai cho biết một hoạt động có lặp lại bước trước đó trong cùng một hồ sơ hay không.
Mô tả

Thuộc tính này xác định các trường hợp phải làm lại, khi một nhiệm vụ cần được thực hiện nhiều lần cho cùng một người lao động. Ví dụ: nộp lại giấy tờ sai hoặc kiểm tra lý lịch lần nữa sau khi lần đầu không thành công. Thông thường, có thể nhận biết trường hợp này khi cùng một tên hoạt động xuất hiện nhiều lần trong nhật ký sự kiện của một hồ sơ.

Phân tích công việc làm lại là bước quan trọng để cải thiện hiệu quả và chất lượng quy trình. Cờ 'Là công việc làm lại' giúp bạn dễ dàng đo lường khối lượng công việc phải làm lại, tìm nguyên nhân gốc rễ và đánh giá tác động của các cải tiến nhằm hoàn thành đúng ngay từ lần đầu. Cờ này hỗ trợ trực tiếp cho dashboard 'Phân tích công việc làm lại và lặp lại'.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp đo lường sự kém hiệu quả và lãng phí trong quy trình bằng cách đánh dấu các hoạt động bị lặp lại, qua đó chỉ ra vấn đề về chất lượng hoặc giao tiếp.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là cờ được tính toán. Logic được áp dụng trong quá trình phân tích process mining bằng cách phát hiện các hoạt động lặp lại trong cùng một hồ sơ.

Ví dụ
truefalse
Là hoạt động tuân thủ
IsComplianceActivity
Cờ đúng/sai cho biết một hoạt động có phải là bước bắt buộc để tuân thủ quy định hoặc yêu cầu pháp lý hay không.
Mô tả

Cờ này xác định các hoạt động thiết yếu để tuân thủ pháp luật, quy định hoặc chính sách, chẳng hạn ký xác nhận đã đọc chính sách hoặc hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc. Nhờ đó, bạn có thể phân biệt các nhiệm vụ quan trọng này với công việc hành chính thông thường.

Khi phân tích, bạn có thể dùng thuộc tính này để tạo dashboard và KPI tập trung vào việc tuân thủ, chẳng hạn 'Tỷ lệ hoàn thành hoạt động tuân thủ trọng yếu'. Thuộc tính giúp tổ chức theo dõi và bảo đảm mọi người lao động hoàn thành đúng hạn các bước quan trọng nhất theo quy định, qua đó giảm rủi ro cho tổ chức.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp theo dõi sát các bước tuân thủ trọng yếu, bảo đảm đáp ứng quy định và giảm thiểu rủi ro.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là thuộc tính được tạo từ dữ liệu, thường trong bước chuyển đổi dữ liệu bằng cách đối chiếu danh sách tên hoạt động liên quan đến tuân thủ để gán cờ đúng/sai.

Ví dụ
truefalse
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu của sự kiện này được làm mới từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết thời điểm cập nhật dữ liệu gần nhất. Nhờ đó, bạn biết dữ liệu đang phân tích mới đến đâu, yếu tố quan trọng để đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời và phù hợp dựa trên thông tin từ process mining.

Với dashboard và hoạt động theo dõi liên tục, dấu thời gian này giúp người dùng biết họ có đang xem dữ liệu mới nhất hiện có hay không. Đây là một phần siêu dữ liệu quan trọng để duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu và niềm tin của người dùng vào kết quả phân tích.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp người dùng biết dữ liệu mới đến đâu, yếu tố quan trọng để đảm bảo phân tích quy trình phù hợp và chính xác.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường siêu dữ liệu được tạo và gắn vào tập dữ liệu trong quá trình nạp dữ liệu hoặc ETL (trích xuất, chuyển đổi, tải).

Ví dụ
2024-03-15T02:00:00Z2024-03-16T02:00:00Z
Loại hình làm việc
EmploymentType
Cho biết người lao động làm toàn thời gian, bán thời gian, theo hợp đồng hay thực tập.
Mô tả

Thuộc tính này phân loại hình thức thỏa thuận làm việc. Mỗi loại hình thường có các biến thể quy trình khác nhau khi làm thủ tục nhận việc, thiết lập bảng lương và phúc lợi.

Bạn có thể dùng thuộc tính này làm bộ lọc để so sánh quy trình vòng đời giữa các nhóm người lao động. Qua đó, tổ chức có thể nhận ra, chẳng hạn, quy trình nhận việc của nhân sự hợp đồng nhanh hơn đáng kể hay ít tuân thủ hơn quy trình dành cho nhân viên toàn thời gian, từ đó điều chỉnh quy trình phù hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp so sánh các biến thể quy trình giữa những nhóm người lao động, chẳng hạn nhân viên toàn thời gian và nhân sự hợp đồng, vốn có thể làm theo quy trình khác nhau.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường thông tin tiêu chuẩn trong chi tiết công việc của người lao động trên Workday HCM.

Ví dụ
Toàn thời gianBán thời gianNhân sự hợp đồngThực tập sinh
Lý do nghỉ việc
TerminationReason
Lý do người lao động rời khỏi tổ chức.
Mô tả

Thuộc tính này ghi nhận lý do người lao động kết thúc thời gian làm việc, chẳng hạn 'Tự nguyện nghỉ việc', 'Buộc thôi việc - Hiệu suất' hoặc 'Nghỉ hưu'. Đây là thông tin quan trọng để phân tích tình trạng nghỉ việc và quy trình nghỉ việc.

Trong process mining, lý do nghỉ việc giúp làm rõ bối cảnh của quá trình nghỉ việc. Bạn có thể dùng thuộc tính này để xem các trường hợp nghỉ việc khác nhau có theo quy trình khác nhau hoặc mất khoảng thời gian khác nhau không. Nhờ đó, tổ chức hiểu rõ hơn tình trạng biến động nhân sự và bảo đảm xử lý quy trình nghỉ việc phù hợp với từng trường hợp.

Vì sao điều này quan trọng

Cung cấp bối cảnh quan trọng để phân tích quy trình nghỉ việc và tìm mối liên hệ giữa vấn đề trong quy trình với lý do nhân sự nghỉ việc.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận trong quy trình nghiệp vụ 'Chấm dứt việc làm' trên Workday.

Ví dụ
Tự nguyện nghỉ việcBuộc thôi việcNghỉ hưu
Mã vị trí
PositionId
Mã định danh duy nhất của vị trí hoặc vai trò công việc mà người lao động đảm nhiệm.
Mô tả

Mã vị trí xác định vai trò cụ thể của người lao động trong cơ cấu tổ chức. Mỗi vị trí có các thuộc tính riêng, như hồ sơ công việc, địa điểm và cấp quản lý. Mã này cụ thể hơn chức danh, vì nhiều vị trí có thể dùng chung một chức danh.

Phân tích theo mã vị trí giúp bạn hiểu các quy trình gắn với từng vai trò. Chẳng hạn, bạn có thể phân tích quá trình nhận việc của tất cả vị trí 'Kỹ sư phần mềm cấp cao' để tìm các điểm chung hoặc độ trễ riêng của vai trò đó.

Vì sao điều này quan trọng

Cho phép phân tích chi tiết theo từng vai trò, giúp bạn hiểu quy trình khác nhau thế nào giữa các vị trí trong công ty.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường thông tin tiêu chuẩn gắn với nhiệm vụ công việc của người lao động trên Workday HCM.

Ví dụ
POS-1001POS-2345POS-8762
Ngày mục tiêu SLA
SlaTargetDate
Ngày cần hoàn thành một hoạt động cụ thể, chẳng hạn đánh giá hiệu suất.
Mô tả

Thuộc tính này xác định hạn chót theo Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) cho một nhiệm vụ. Thuộc tính đặt ra thời gian dự kiến cho quy trình và làm mốc để đo lường hiệu suất.

Đây là dữ liệu cần thiết cho các KPI như 'Đúng hạn đánh giá hiệu suất' và dashboard theo dõi việc đáp ứng SLA. Bằng cách so sánh ngày hoàn thành thực tế (EventTimestamp) với SlaTargetDate, bạn có thể tự động phát hiện vi phạm, đo lường tỷ lệ hoàn thành đúng hạn và chủ động xử lý chậm trễ.

Vì sao điều này quan trọng

Tạo mốc rõ ràng để đo lường tỷ lệ hoàn thành đúng hạn và là dữ liệu cần thiết để tính KPI về mức độ đáp ứng SLA.

Lấy dữ liệu ở đâu

Với các quy trình như đánh giá hiệu suất trên Workday, hệ thống thường có cấu hình ngày đến hạn. Cần trích xuất dữ liệu này cùng với các sự kiện của quy trình.

Ví dụ
2023-12-31T23:59:59Z2024-06-30T23:59:59Z
Tên kế hoạch làm thủ tục nhận việc
OnboardingPlanName
Tên mẫu hoặc kế hoạch làm thủ tục nhận việc được chỉ định cho người mới.
Mô tả

Workday cho phép tạo các kế hoạch làm thủ tục nhận việc khác nhau theo vai trò, địa điểm hoặc cấp bậc. Thuộc tính này cho biết kế hoạch cụ thể nào được dùng cho người lao động mới.

Phân tích theo tên kế hoạch giúp đánh giá hiệu quả và mức độ phù hợp của từng chiến lược làm thủ tục nhận việc. Bạn có thể so sánh trực tiếp, chẳng hạn giữa 'Kế hoạch nhận việc dành cho lãnh đạo' và 'Kế hoạch nhận việc tiêu chuẩn', để xem kế hoạch nào có tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ cao hơn hoặc thời gian xử lý ngắn hơn.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp đánh giá hiệu quả của các chương trình làm thủ tục nhận việc, từ đó tìm ra cách làm tốt và những điểm cần cải thiện.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này có thể có trong mô-đun Onboarding của Workday, gắn với quy trình nghiệp vụ tuyển dụng.

Ví dụ
Làm thủ tục nhận việc tiêu chuẩn cho nhân viên công tyLàm thủ tục nhận việc cho đội ngũ bán hàngKế hoạch nhận việc dành cho lãnh đạo
Thời gian tuyển dụng
TimeToHire
Tổng thời gian từ khi tạo yêu cầu tuyển dụng đến khi ứng viên chấp nhận lời mời làm việc.
Mô tả

Thời gian tuyển dụng là KPI quan trọng, đo lường hiệu quả của toàn bộ quy trình tuyển dụng. Chỉ số này được tính bằng khoảng thời gian từ sự kiện 'Tạo yêu cầu tuyển dụng' đến sự kiện 'Chấp nhận lời mời làm việc' của cùng một người lao động hoặc yêu cầu tuyển dụng.

Thuộc tính được tính toán này là cơ sở cho KPI 'Thời gian tuyển dụng trung bình' và các dashboard liên quan. Theo dõi chỉ số theo thời gian giúp bộ phận nhân sự đo lường tác động của các cải tiến quy trình, tìm điểm nghẽn trong khâu tìm ứng viên hoặc phỏng vấn, đồng thời đặt ra thời hạn tuyển dụng thực tế cho quản lý.

Vì sao điều này quan trọng

Đo trực tiếp hiệu quả của quy trình tuyển dụng, một chỉ số hiệu suất quan trọng đối với mọi bộ phận nhân sự.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được tính ở cấp độ hồ sơ bằng cách xác định khoảng thời gian giữa dấu thời gian của hoạt động 'Tạo yêu cầu tuyển dụng' và hoạt động 'Chấp nhận lời mời làm việc'.

Ví dụ
35 ngày62 ngày28 ngày
Tình trạng làm việc
EmploymentStatus
Tình trạng làm việc hiện tại của người lao động, chẳng hạn như đang làm việc, đã nghỉ việc hoặc nghỉ phép.
Mô tả

Thuộc tính này cho biết tình trạng hiện tại của người lao động trong tổ chức. Giá trị có thể thay đổi khi người lao động trải qua các giai đoạn trong vòng đời làm việc. Ví dụ, người mới được tuyển có thể ở trạng thái 'Sắp nhận việc' hoặc 'Đang làm thủ tục nhận việc', sau đó chuyển sang 'Đang làm việc' khi hoàn tất.

Trong process mining, thuộc tính này cung cấp thông tin hữu ích về trạng thái. Bạn có thể dùng thuộc tính để kiểm tra việc tuân thủ quy trình, chẳng hạn bảo đảm chỉ thiết lập bảng lương cho người lao động đang làm việc. Thuộc tính cũng giúp lọc nhóm cụ thể, ví dụ phân tích quy trình nghỉ việc của tất cả người lao động đã nghỉ việc.

Vì sao điều này quan trọng

Cho biết trạng thái hiện tại của người lao động, hữu ích khi kiểm tra logic quy trình và lọc phân tích theo từng nhóm người lao động.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường thông tin cốt lõi trong hồ sơ người lao động trên Workday HCM.

Ví dụ
Đang làm việcĐã nghỉ việcĐang nghỉ phépSắp nhận việc
Vi phạm SLA
IsSlaViolated
Cờ đúng/sai cho biết một hoạt động có được hoàn thành sau ngày mục tiêu SLA hay không.
Mô tả

Thuộc tính được tính toán này cho biết rõ một bước trong quy trình có đáp ứng thỏa thuận mức dịch vụ hay không. Giá trị được xác định bằng cách so sánh dấu thời gian hoàn thành hoạt động (EventTimestamp) với hạn chót (SlaTargetDate).

Cờ này rất hữu ích cho dashboard và báo cáo vì giúp dễ dàng đếm và trực quan hóa các trường hợp vi phạm SLA. Cờ hỗ trợ các KPI như 'Đúng hạn đánh giá hiệu suất' và giúp tạo cảnh báo hoặc báo cáo về nhiệm vụ quá hạn, để đội ngũ tập trung xử lý những chậm trễ quan trọng nhất.

Vì sao điều này quan trọng

Giúp theo dõi hiệu suất dễ dàng hơn bằng cách đánh dấu rõ mọi trường hợp không đáp ứng thời hạn đã thống nhất.

Lấy dữ liệu ở đâu

Trường được tính toán: đúng nếu EventTimestamp > SlaTargetDate, ngược lại là sai.

Ví dụ
truefalse
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Các hoạt động trong quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc

Đây là các bước và mốc quan trọng cần ghi lại trong nhật ký sự kiện để khám phá và phân tích chính xác vòng đời nhân viên.
7 Nên có 8 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Bắt đầu hội nhập nhân viên mới
Đánh dấu thời điểm khởi động hành trình hội nhập của nhân viên mới trong mô-đun Workday Onboarding. Sự kiện được ghi nhận khi các nhiệm vụ và quy trình làm việc hội nhập được giao cho nhân viên mới, thường sau khi quy trình Hire hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm bắt đầu để phân tích hiệu quả của hành trình hội nhập. Hoạt động này giúp đo tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ hội nhập và phát hiện sai lệch trong quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận là sự kiện bắt đầu khi quy trình nghiệp vụ 'Onboarding' hoặc quy trình làm việc tương tự được kích hoạt cho nhân viên mới.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ Onboarding được kích hoạt cho nhân viên mới.

Loại sự kiện explicit
Bắt đầu quy trình chấm dứt việc làm
Hoạt động này đánh dấu thời điểm bắt đầu quy trình nghỉ việc của nhân viên sắp rời tổ chức. Sự kiện được ghi nhận rõ ràng khi quản lý hoặc người dùng thuộc bộ phận nhân sự khởi động quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee' trong Workday.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là sự kiện bắt đầu chính của toàn bộ quy trình nghỉ việc. Đây cũng là điểm bắt đầu để đo KPI Average Offboarding Cycle Time.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này được ghi nhận rõ ràng khi quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee' bắt đầu trong Workday HCM.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee' bắt đầu.

Loại sự kiện explicit
Chấm dứt việc làm của nhân viên
Đây là hoạt động cuối cùng trong vòng đời nhân viên, đánh dấu thời điểm việc làm của họ chính thức kết thúc trong hệ thống. Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee' hoàn tất thành công.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là sự kiện kết thúc chính thức của quy trình từ tuyển dụng đến nghỉ việc. Đây là điểm kết thúc để đo thời gian nghỉ việc và xác nhận quy trình đã hoàn tất.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận rõ ràng là sự kiện hoàn tất quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee'. Sau thời điểm này, hồ sơ nhân viên chuyển sang trạng thái không hoạt động.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Terminate Employee' hoàn tất thành công.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất các nhiệm vụ hội nhập
Đánh dấu thời điểm hoàn tất tất cả nhiệm vụ hội nhập được giao cho nhân viên mới. Sự kiện này thường được suy ra khi trạng thái tổng thể của quy trình nghiệp vụ hội nhập cho nhân viên chuyển sang 'Successfully Completed'.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là cột mốc quan trọng cho biết nhân viên mới đã hoàn tất hội nhập. Cột mốc này là điểm kết thúc để đo KPI Onboarding Cycle Time và phân tích mức độ tuân thủ của hành trình hội nhập.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ dấu thời gian hoàn tất của quy trình nghiệp vụ 'Onboarding' cấp trên, sau khi mọi bước và nhiệm vụ bắt buộc đã hoàn thành.

Thu thập

Được suy ra từ dấu thời gian hoàn tất của toàn bộ quy trình nghiệp vụ Onboarding dành cho nhân viên.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất quy trình tuyển dụng
Đây là hoạt động then chốt, khi hồ sơ ứng viên chính thức được chuyển thành hồ sơ nhân viên trong Workday HCM. Sự kiện được ghi nhận rõ ràng khi quy trình nghiệp vụ 'Hire' hoàn tất thành công.
Vì sao điều này quan trọng

Sự kiện này chính thức đánh dấu việc chuyển từ ứng viên thành nhân viên và là cột mốc quan trọng để theo dõi thời gian hội nhập. Điều đó cho biết nhân viên đã có tên chính thức trong hệ thống HCM.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận rõ ràng là sự kiện hoàn tất quy trình nghiệp vụ 'Hire' cho nhân viên. Nhật ký quy trình nghiệp vụ lưu dấu thời gian chính xác.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Hire' hoàn tất thành công.

Loại sự kiện explicit
Tạo yêu cầu tuyển dụng
Hoạt động này đánh dấu thời điểm chính thức bắt đầu quy trình tuyển dụng, khi yêu cầu tuyển dụng mới được tạo và phê duyệt trong Workday. Sự kiện này được ghi nhận rõ ràng khi quy trình nghiệp vụ 'Create Job Requisition' hoàn tất thành công.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là sự kiện bắt đầu chính của toàn bộ vòng đời tuyển dụng. Phân tích khoảng thời gian từ hoạt động này đến 'Offer Accepted' rất quan trọng để đo KPI Time-to-Hire.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Create Job Requisition' trong Workday Recruiting hoàn tất thành công. Nhật ký sự kiện của quy trình này cung cấp dấu thời gian.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Create Job Requisition' hoàn tất.

Loại sự kiện explicit
Ứng viên nhận lời mời làm việc
Hoạt động này diễn ra khi ứng viên chính thức nhận lời mời làm việc, thường bằng cách ký điện tử thư mời trong Workday. Đây là cột mốc quan trọng, được ghi nhận khi ứng viên hoàn tất bước 'Review and Sign' trong quy trình gửi lời mời.
Vì sao điều này quan trọng

Cột mốc này kết thúc giai đoạn tuyển dụng chính và khởi động các hoạt động trước khi nhận việc cũng như hội nhập. Đây là thành phần quan trọng để đo KPI Time-to-Hire.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này được ghi nhận rõ ràng khi ứng viên hoàn tất bước chấp nhận lời mời làm việc trong quy trình nghiệp vụ 'Job Application'.

Thu thập

Hành động nhận lời mời của ứng viên được ghi nhận là một bước đã hoàn tất trong quy trình nghiệp vụ Job Application.

Loại sự kiện explicit
Bắt đầu kiểm tra lý lịch
Đánh dấu thời điểm bắt đầu sàng lọc trước tuyển dụng đối với ứng viên đã nhận lời mời. Sự kiện được ghi nhận khi bước kiểm tra lý lịch được khởi động, thường là lúc hệ thống kết nối với nhà cung cấp bên thứ ba.
Vì sao điều này quan trọng

Thời gian kiểm tra lý lịch thường là điểm nghẽn trong quy trình tuyển dụng. Hoạt động này là điểm bắt đầu để đo KPI Background Check Duration.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận là một bước trong quy trình nghiệp vụ, chẳng hạn như 'Background Check', thường thuộc quy trình làm việc tuyển dụng tổng thể. Hệ thống lưu dấu thời gian bắt đầu.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Background Check' hoặc một bước liên quan bắt đầu.

Loại sự kiện explicit
Bắt đầu thay đổi vị trí
Đánh dấu thời điểm bắt đầu một thay đổi nội bộ, chẳng hạn như điều chuyển hoặc thăng chức. Sự kiện được ghi nhận khi quản lý hoặc đối tác nhân sự khởi động quy trình nghiệp vụ 'Change Job' cho nhân viên.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là điểm bắt đầu để đo hiệu quả luân chuyển nội bộ và thời gian phê duyệt. Hoạt động này giúp phát hiện điểm nghẽn trong quá trình phát triển sự nghiệp của nhân viên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này được ghi nhận rõ ràng khi quy trình nghiệp vụ 'Change Job' bắt đầu trong Workday HCM.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Change Job' bắt đầu cho nhân viên.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất các nhiệm vụ nghỉ việc
Đánh dấu thời điểm hoàn tất mọi nhiệm vụ nghỉ việc bắt buộc, chẳng hạn như trả lại tài sản và bàn giao kiến thức. Sự kiện này được suy ra khi danh sách kiểm tra hoặc quy trình nghiệp vụ nghỉ việc chuyển sang trạng thái hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi việc hoàn tất các nhiệm vụ này rất quan trọng để đảm bảo nhân viên nghỉ việc an toàn và tuân thủ quy định. Chậm trễ có thể gây rủi ro bảo mật và tạo trải nghiệm không tốt.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được suy ra từ dấu thời gian hoàn tất của quy trình nghiệp vụ 'Offboarding' hoặc khi mọi nhiệm vụ nghỉ việc được giao cho nhân viên đều được đánh dấu hoàn tất.

Thu thập

Được suy ra từ thời điểm hoàn tất danh sách kiểm tra nghỉ việc hoặc quy trình nghiệp vụ liên quan.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất đánh giá hiệu suất
Hoạt động này đánh dấu thời điểm hoàn tất một chu kỳ đánh giá hiệu suất chính thức của nhân viên. Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Performance Review' đạt trạng thái cuối cùng đã được phê duyệt.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi các sự kiện này là điều cần thiết để phân tích mức độ đúng hạn và tần suất quản lý hiệu suất. Dữ liệu này hỗ trợ trực tiếp KPI Performance Review Timeliness.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận là sự kiện hoàn tất thành công quy trình nghiệp vụ 'Start Performance Review' cho nhân viên.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Performance Review' hoàn tất thành công.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất kiểm tra lý lịch
Đánh dấu thời điểm hoàn tất sàng lọc trước tuyển dụng. Sự kiện được ghi nhận khi trạng thái kiểm tra lý lịch chuyển sang hoàn tất, dù được cập nhật thủ công hay qua tích hợp.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này là điểm kết thúc để đo KPI Background Check Duration. Chậm trễ ở bước này ảnh hưởng trực tiếp đến ngày bắt đầu làm việc của nhân viên mới.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dữ liệu được lấy từ thay đổi trạng thái của quy trình nghiệp vụ 'Background Check' hoặc đối tượng liên quan, cho biết trạng thái cuối như 'Completed' hoặc 'Passed'.

Thu thập

Được suy ra từ dấu thời gian khi trường trạng thái kiểm tra lý lịch chuyển sang trạng thái cuối.

Loại sự kiện inferred
Hoàn tất thiết lập bảng lương
Hoạt động này cho biết mọi thông tin cần thiết để xử lý bảng lương cho nhân viên mới đã được nhập và xác minh. Sự kiện có thể được ghi nhận khi một bước cụ thể trong quy trình nghiệp vụ Onboarding hoặc Hire hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Đảm bảo nhân viên được trả lương chính xác và đúng hạn ngay từ kỳ lương đầu tiên. Hoạt động này là điểm kết thúc để đo KPI Payroll Setup Time, giúp phát hiện chậm trễ trong việc kích hoạt chế độ lương thưởng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận khi một mục trong danh sách kiểm tra hoàn tất hoặc khi một bước cụ thể, chẳng hạn như 'Enter Payment Elections', trong quy trình nghiệp vụ Onboarding hoàn tất.

Thu thập

Hoàn tất một nhiệm vụ hoặc bước cụ thể liên quan đến bảng lương trong quy trình nghiệp vụ.

Loại sự kiện explicit
Phê duyệt thăng chức
Đánh dấu thời điểm phê duyệt cuối cùng cho việc thăng chức của nhân viên. Hoạt động này được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Change Job' hoặc quy trình nghiệp vụ về lương thưởng liên quan được phê duyệt và hoàn tất.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là điểm kết thúc để đo KPI Internal Mobility Approval Time. Hoạt động này xác nhận một cột mốc quan trọng trong sự nghiệp đã hoàn tất thành công.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được ghi nhận là sự kiện hoàn tất thành công quy trình nghiệp vụ 'Change Job', trong đó lý do thay đổi là thăng chức.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi quy trình nghiệp vụ 'Change Job' hoàn tất với lý do 'Promotion'.

Loại sự kiện explicit
Tạo thư mời làm việc
Đánh dấu thời điểm tạo lời mời làm việc chính thức cho ứng viên. Đây thường là một bước cụ thể trong quy trình nghiệp vụ 'Job Application' của Workday.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi hoạt động này giúp bạn biết mất bao lâu để chính thức gửi lời mời sau khi hoàn tất phỏng vấn. Chậm trễ ở bước này có thể khiến ứng viên rút lui.

Lấy dữ liệu ở đâu

Dữ liệu được lấy từ nhật ký sự kiện của quy trình nghiệp vụ 'Job Application', cụ thể là khi bước 'Generate Document' hoặc bước tương tự để tạo thư mời hoàn tất.

Thu thập

Sự kiện được ghi nhận khi bước 'Generate Offer' trong quy trình nghiệp vụ Job Application hoàn tất.

Loại sự kiện explicit
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất dữ liệu

Cách lấy dữ liệu từ Workday Onboarding

Sẵn sàng bắt đầu?

Dùng mẫu dữ liệu này để khai thác tối đa giá trị từ quy trình tuyển dụng đến nghỉ việc. Bắt đầu tối ưu vòng đời nhân viên ngay hôm nay.

Tối ưu vòng đời nhân viên từ tuyển dụng đến nghỉ việc ngay hôm nay

Tìm thông tin hữu ích để hành động, giảm 30% thời gian xử lý quy trình nhân sự trên Workday.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Thiết lập chỉ trong vài phút.