Thiết kế quy trình nghiệp vụ | ProcessMind
Bắt đầu bằng thiết kế quy trình chung theo BPMN 2.0. Tạo một nơi để người phụ trách quy trình, chuyên viên phân tích và đội ngũ IT ghi lại cách công việc nên diễn ra và chuẩn hóa quy trình.
Thiết kế quy trình ngay trên trình duyệtKhông cần thẻ tín dụng · Dùng ngay trên trình duyệt · Tuân thủ BPMN 2.0
Bao gồm những gì
Thiết kế và chuẩn hóa quy trình
Mô hình hóa quy trình theo BPMN 2.0
Sơ đồ hóa cách công việc nên diễn ra bằng trình chỉnh sửa BPMN 2.0 trên trình duyệt.
- Dùng các thành phần BPMN tiêu chuẩn, gồm tác vụ, cổng, sự kiện, pool, lane và quy trình con.
- Tạo mô hình bằng thao tác kéo thả.
- Thiết lập thuộc tính cho thành phần, như mô tả, vai trò và tệp đính kèm.
- Điều hướng sơ đồ lớn bằng phím tắt, sơ đồ thu nhỏ và chức năng hoàn tác, làm lại.
- Bắt đầu mô hình hóa trên trình duyệt mà không cần cài phần mềm.
Tạo bản nháp mô hình từ mô tả
Mô tả quy trình bằng ngôn ngữ thông thường, sau đó dùng AI tạo mô hình BPMN để rà soát.
- Tạo bản nháp mô hình từ mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên.
- Bắt đầu mà không cần chuyên môn về BPMN.
- Rà soát và chỉnh sửa mô hình được tạo trong trình chỉnh sửa.
- Dùng mô hình làm điểm khởi đầu cho tài liệu hoặc thảo luận.
Giúp sơ đồ dễ đọc
Sắp xếp mô hình để dễ rà soát luồng quy trình.
- Chọn bố cục ngang hoặc dọc.
- Sắp xếp sơ đồ có nhiều hoạt động.
- Áp dụng lại bố cục khi mô hình thay đổi.
- Giảm thời gian căn chỉnh thủ công các thành phần.
Cùng nhau rà soát mô hình
Đưa người phụ trách quy trình, chuyên viên phân tích và đội ngũ IT vào cùng quy trình thiết kế và rà soát.
- Cùng chỉnh sửa mô hình theo thời gian thực.
- Lưu bình luận, lượt nhắc tên, phản hồi và trạng thái xử lý cùng mô hình.
- Chia sẻ liên kết chỉ xem với các bên liên quan.
- Không để ý kiến rà soát nằm rải rác trong tệp đính kèm email.
Giữ mô hình dễ chuyển đổi giữa các công cụ
Dùng tệp BPMN 2.0 để chuyển mô hình giữa các công cụ.
- Nhập mô hình hiện có từ Camunda, Signavio và các công cụ khác.
- Xuất sang BPMN 2.0, PDF và PNG.
- Chia sẻ mô hình giữa các nhóm mà không bị phụ thuộc vào một công cụ duy nhất.
- Lưu mô hình quy trình theo định dạng tiêu chuẩn.
Sắp xếp thư viện quy trình
Giúp bạn dễ tìm và duy trì mô hình quy trình.
- Sắp xếp quy trình theo thư mục và dự án.
- Theo dõi phiên bản trong thư viện quy trình.
- Tìm kiếm quy trình trong toàn tổ chức.
- Dùng đăng nhập một lần (SSO) với Microsoft, Google hoặc LinkedIn.
Bắt đầu bằng sự rõ ràng
Mọi nỗ lực cải tiến quy trình đều bắt đầu từ việc giúp mọi người hiểu quy trình đó. Sơ đồ hóa quy trình làm việc bằng BPMN 2.0 để cả nhóm cùng nắm được công việc diễn ra như thế nào. Ghi lại quy trình hiện tại trước khi quyết định thay đổi điều gì. Cùng các bên liên quan cập nhật thông tin theo thời gian thực để có cái nhìn đầy đủ.Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
Thống nhất cách công việc nên diễn ra trước khi phân tích cách công việc đang diễn ra
Vì sao nên bắt đầu bằng thiết kế quy trình?
Tính năng của Nền tảng quy trình
Thiết kế trước khi phân tích
Điểm khởi đầu rõ ràng để thiết kế quy trình
Kiến thức quy trình rải rác trong tài liệu, nhóm
Mọi người có thể hiểu khác nhau về cách công việc nên diễn ra.
Thư viện quy trình dùng chung
Sắp xếp mô hình để các nhóm dễ tìm và rà soát.
Tên gọi và cấp độ không thống nhất
Các nhóm có thể mô hình hóa những công việc tương tự theo những cách khác nhau.
Thống nhất quy ước về tên gọi và cấp độ
Dùng quy ước chung để mọi người dễ hiểu mô hình quy trình.
Định dạng sơ đồ thủ công
Sắp xếp hình khối bằng tay khiến bạn mất tập trung vào chính quy trình.
Tự động bố trí sơ đồ
Bố trí sơ đồ theo chiều ngang hoặc chiều dọc.
Bắt đầu từ trang trống
Các nhóm có thể cần thống nhất quy trình trước khi mô hình hóa.
Tạo bản nháp mô hình bằng AI
Tạo bản nháp từ mô tả bằng ngôn ngữ thông thường, sau đó xem lại và chỉnh sửa.
Ý kiến phản hồi rải rác ở nhiều kênh
Khó xác định nhận xét đánh giá thuộc về mô hình nào.
Cùng trao đổi ngay trên mô hình
Cùng thảo luận và xem lại mô hình quy trình.
Thiết kế tách rời phân tích
Mô hình mô tả quy trình dự kiến, còn dữ liệu sự kiện cho thấy công việc được ghi nhận ra sao.
Thiết kế, khai phá và mô phỏng trên cùng một nền tảng
Trước tiên, thống nhất thiết kế. Khi sẵn sàng, bạn có thể kết nối thiết kế với dữ liệu phân tích.
Bước tiếp theo
Sẵn sàng tiến xa hơn?
Nền tảng quy trình
Mô hình hóa và ghi lại quy trình để cả nhóm hiểu rõ và có chung nhận thức.
Kiến trúc quy trình
Xác định và quản lý bức tranh quy trình để hoạt động vận hành phù hợp với chiến lược và yêu cầu tuân thủ.
Phân tích quy trình
Dùng dữ liệu và AI để hiểu hiệu suất, dự đoán kết quả và liên tục cải tiến.
BPMN 2.0: tiêu chuẩn mô hình hóa quy trình
BPMN 2.0 cung cấp cho nhóm bạn một ngôn ngữ trực quan chung để mô tả quy trình. Các thành phần thể hiện hoạt động, sự kiện, quyết định và luồng kết nối, giúp người phụ trách quy trình, chuyên viên phân tích và bộ phận IT cùng xem xét một mô hình.
Tìm hiểu thêm về tiêu chuẩn BPMN 2.0.
Câu hỏi thường gặp
Thiết kế quy trình ngay trên trình duyệt
Bắt đầu với một quy trình, thống nhất cách quy trình đó nên vận hành, rồi tạo mô hình BPMN 2.0 ngay trên trình duyệt. Bạn có thể bắt đầu mà chưa cần nhật ký sự kiện.