Mẫu dữ liệu quản lý kho hàng của bạn

Blue Yonder WMS
Mẫu dữ liệu quản lý kho hàng của bạn

Mẫu dữ liệu quản lý kho hàng của bạn

Mẫu này hướng dẫn bạn thu thập dữ liệu cần thiết để phân tích và tối ưu vận hành kho. Mẫu nêu rõ các thuộc tính cần lấy, những hoạt động chính cần theo dõi và cách trích xuất thông tin từ các hệ thống nguồn. Hãy dùng tài nguyên này để tạo nhật ký sự kiện đầy đủ, chính xác, phục vụ process mining hiệu quả.
  • Các thuộc tính nên thu thập để phân tích đầy đủ
  • Các hoạt động chính cần theo dõi trong luồng hàng hóa
  • Hướng dẫn thực tế để trích xuất dữ liệu từ Blue Yonder WMS
Chưa quen với nhật ký sự kiện? Tìm hiểu cách tạo nhật ký sự kiện cho process mining.

Thuộc tính quản lý kho hàng

Đây là các trường dữ liệu nên có trong nhật ký sự kiện để phân tích quy trình quản lý kho hàng.
5 Bắt buộc 7 Nên có 8 Không bắt buộc
Tên Mô tả
Lệnh kho
WarehouseOrder
Mã định danh duy nhất của lệnh kho, dùng làm trường hợp chính để theo dõi mọi hoạt động hậu cần liên quan từ lúc tạo đến khi hoàn tất.
Mô tả

Lệnh kho là mã định danh trung tâm, dùng để nhóm mọi sự kiện và tác vụ liên quan đến một yêu cầu hậu cần cụ thể, chẳng hạn như nhận hàng đến hoặc gửi hàng đi. Lệnh này đại diện cho một đơn vị công việc hoàn chỉnh trong kho.

Trong process mining, thuộc tính này dùng để xác định trường hợp, nhờ đó có thể phân tích toàn bộ vòng đời của lệnh từ đầu đến cuối. Bằng cách theo dõi mọi hoạt động gắn với một lệnh kho, chuyên viên phân tích có thể đo tổng thời gian hoàn tất đơn hàng, tìm các biến thể quy trình thường gặp và hiểu toàn bộ hành trình của đơn hàng trong kho.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là mã định danh trường hợp thiết yếu, kết nối mọi hoạt động liên quan trong kho và cho phép phân tích toàn bộ quy trình hoàn tất đơn hàng hoặc nhận hàng từ đầu đến cuối.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông thường, đây là khóa chính trong bảng tiêu đề lệnh kho. Hãy tham khảo tài liệu Blue Yonder WMS để tìm các bảng liên quan đến quản lý lệnh.

Ví dụ
WO-0012845WO-0012991WO-0013057
Tên hoạt động
ActivityName
Tên của tác vụ hoặc sự kiện cụ thể diễn ra trong kho, chẳng hạn như 'Đã lấy hàng' hoặc 'Lô hàng rời kho'.
Mô tả

Thuộc tính này mô tả bước hoặc tác vụ cụ thể được thực hiện trong quy trình quản lý kho. Mỗi sự kiện trong nhật ký quy trình đều gắn với một tên hoạt động, tạo thành chuỗi các bước của quy trình.

Khi phân tích, tên hoạt động là cơ sở để khám phá sơ đồ quy trình, phân tích các bước chuyển tiếp và tìm điểm nghẽn hoặc sai lệch so với quy trình chuẩn. Thuộc tính này được dùng trong hầu hết các phân tích process mining, từ kiểm tra mức độ tuân thủ đến theo dõi hiệu suất.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này rất quan trọng khi xây dựng sơ đồ quy trình, vì nó xác định từng bước và cho phép trực quan hóa, phân tích luồng quy trình.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường có trong các bảng tác vụ hoặc nhật ký sự kiện của kho, thường được lấy từ loại tác vụ hoặc mã trạng thái.

Ví dụ
Picking Task CreatedGoods Picked from StorageLô hàng rời kho
Thời gian bắt đầu sự kiện
EventStartTime
Dấu thời gian cho biết thời điểm một hoạt động hoặc sự kiện cụ thể trong kho bắt đầu.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ một tác vụ hoặc sự kiện trong kho bắt đầu. Nhờ đó, bạn biết thứ tự thời gian của mọi hoạt động trong một trường hợp.

Dấu thời gian này rất cần thiết cho mọi phân tích process mining dựa trên thời gian. Thuộc tính này giúp sắp xếp sự kiện, tính thời gian chu kỳ giữa các hoạt động, đo thời lượng toàn quy trình và tìm thời gian chờ hoặc chậm trễ. Đây là nền tảng để phân tích hiệu suất và cần có để mô phỏng hoạt động trên sơ đồ quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Cần có dấu thời gian bắt đầu để sắp xếp sự kiện theo trình tự thời gian và tính các chỉ số hiệu suất như thời gian chu kỳ và thời gian chờ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong nhật ký sự kiện hoặc bảng tác vụ, tương ứng với thời điểm tạo hoặc bắt đầu của một thao tác được ghi nhận.

Ví dụ
2023-10-26T08:30:00Z2023-10-26T09:15:10Z2023-10-26T11:05:45Z
Hệ thống nguồn
SourceSystem
Hệ thống trích xuất dữ liệu, trong trường hợp này là Blue Yonder WMS.
Mô tả

Thuộc tính này xác định hệ thống nguồn của dữ liệu sự kiện. Trong môi trường CNTT hiện đại, dữ liệu của một quy trình từ đầu đến cuối có thể đến từ nhiều hệ thống, chẳng hạn ERP, WMS và TMS.

Việc xác định hệ thống nguồn rất quan trọng đối với quản trị dữ liệu, xử lý sự cố và hiểu bối cảnh dữ liệu. Thuộc tính này giúp truy nguyên vấn đề về chất lượng dữ liệu về nguồn phát sinh và rất cần thiết khi hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn để tạo góc nhìn thống nhất về quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cung cấp thông tin cần thiết về nguồn gốc dữ liệu, giúp truy nguyên dữ liệu để xác thực và khi hợp nhất dữ liệu từ nhiều hệ thống.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là giá trị cố định được thêm trong quá trình trích xuất dữ liệu để ghi nhãn nguồn của tập dữ liệu.

Ví dụ
BlueYonderWMS_USBlueYonderWMS_EU
Lần cập nhật dữ liệu gần nhất
LastDataUpdate
Dấu thời gian cho biết lần gần nhất dữ liệu của bản ghi này được làm mới từ hệ thống nguồn.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ tập dữ liệu được trích xuất hoặc cập nhật lần gần nhất từ Blue Yonder WMS. Thuộc tính cung cấp siêu dữ liệu về mức độ mới của dữ liệu đang được phân tích.

Dấu thời gian này rất quan trọng đối với quản trị dữ liệu và giúp người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào. Nhờ đó, các bên liên quan hiểu dữ liệu còn mới hay không và có thể tin rằng họ đang xem thông tin gần đây, phù hợp về quy trình.

Vì sao điều này quan trọng

Dấu thời gian này cho người dùng biết dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, giúp họ hiểu khoảng thời gian mà phân tích bao quát.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là trường siêu dữ liệu thường được tạo và thêm trong quá trình trích xuất dữ liệu (ETL).

Ví dụ
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
Mã người dùng/nhân viên vận hành
UserOperatorId
Mã định danh của nhân viên kho hoặc người vận hành thực hiện hoạt động.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại mã định danh duy nhất của người thực hiện một tác vụ trong kho, chẳng hạn như lấy hàng, đóng gói hoặc đưa hàng vào vị trí. Thuộc tính này liên kết hoạt động trong quy trình với nhân sự.

Phân tích hoạt động theo mã người dùng/nhân viên vận hành rất cần thiết để hiểu cách sử dụng tài nguyên, phân bổ khối lượng công việc và hiệu suất cá nhân. Qua đó, bạn có thể biết nhân viên nào làm việc hiệu quả nhất, ai cần được đào tạo thêm hoặc công việc được phân chia trong nhóm ra sao. Đây là chiều phân tích chính của bảng điều khiển Mức sử dụng tài nguyên kho.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này liên kết các bước trong quy trình với người thực hiện, giúp phân tích hiệu suất, khối lượng công việc và nhu cầu đào tạo.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường có trong bảng tác vụ hoặc giao dịch, liên kết với người dùng đã đăng nhập vào hệ thống hoặc thiết bị cầm tay trong lúc thao tác.

Ví dụ
JSMITHBWILLISAMILLER
Mức độ ưu tiên
PriorityLevel
Mức độ ưu tiên của lệnh kho, chẳng hạn 'Cao', 'Thông thường' hoặc 'Thấp'.
Mô tả

Mức độ ưu tiên cho biết lệnh kho cần được xử lý gấp đến đâu. Các lệnh ưu tiên cao, chẳng hạn lô hàng cần giao nhanh, thường cần được xử lý nhanh hơn lệnh thông thường. WMS dùng thuộc tính này để sắp xếp thứ tự tác vụ và phân bổ tài nguyên.

Trong process mining, thuộc tính này rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến lược ưu tiên. Bảng điều khiển Hoàn tất đơn hàng ưu tiên cao dùng trường này để lọc các đơn gấp và so sánh thời gian chu kỳ với đơn thông thường. Qua đó, bạn có thể kiểm tra xem đơn ưu tiên cao có thực sự đi qua quy trình nhanh hơn hay vẫn mắc ở những điểm nghẽn tương tự.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp đánh giá đơn ưu tiên cao có được xử lý nhanh hơn đơn thông thường hay không, qua đó kiểm chứng hiệu quả của các quy tắc ưu tiên.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này thường được lưu trong bảng tiêu đề lệnh kho.

Ví dụ
CaoThông thườngThấp
Ngày hoàn tất theo yêu cầu
RequestedCompletionDate
Ngày giờ dự kiến hoặc được yêu cầu để hoàn tất và xuất lệnh kho.
Mô tả

Ngày hoàn tất theo yêu cầu là thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) hoặc mục tiêu hoàn tất lệnh kho xuất hàng. Đây là hạn chót để lấy hàng, đóng gói và chuẩn bị hàng sẵn sàng giao.

Ngày này là mốc chuẩn để đo hiệu suất thực tế. Thuộc tính này được dùng để tính KPI Tỷ lệ giao hàng đúng hạn bằng cách so sánh với dấu thời gian xuất hàng thực tế. Phân tích đơn hàng theo thuộc tính này giúp tìm những đơn có nguy cơ trễ và xác định nguyên nhân gốc rễ khiến không đạt SLA.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này là mốc chuẩn để đo hiệu suất giao hàng đúng hạn và rất quan trọng khi tính KPI Tỷ lệ giao hàng đúng hạn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường được lưu trong bảng tiêu đề lệnh kho và có thể kế thừa từ đơn bán hàng nguồn hoặc yêu cầu giao hàng.

Ví dụ
2023-10-27T17:00:00Z2023-10-28T12:00:00Z2023-11-01T17:00:00Z
Số lượng dự kiến
PlannedQuantity
Số lượng mặt hàng dự kiến cho một tác vụ, chẳng hạn số lượng cần lấy hoặc nhận.
Mô tả

Số lượng dự kiến là số đơn vị mục tiêu được chỉ định trong lệnh kho cho một tác vụ cụ thể. Với lệnh giao hàng đến, đây là số lượng dự kiến nhận từ nhà cung cấp. Với tác vụ lấy hàng, đây là số lượng khách hàng đặt.

Thuộc tính này rất quan trọng để phân tích độ chính xác. So sánh số lượng dự kiến với số lượng thực tế giúp phát hiện chênh lệch khi nhận hàng, lấy hàng hoặc kiểm kê tồn kho. Thuộc tính này hỗ trợ trực tiếp các KPI như Tỷ lệ chênh lệch số lượng lấy hàng và rất cần thiết cho bảng điều khiển Kiểm tra độ chính xác số lượng.

Vì sao điều này quan trọng

Đây là cơ sở để đo độ chính xác và phát hiện chênh lệch số lượng trong các hoạt động nhận hàng và lấy hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong bảng chi tiết hoặc dòng hàng liên kết với lệnh kho hay tác vụ cụ thể.

Ví dụ
1005024
Số lượng thực tế
ActualQuantity
Số lượng mặt hàng thực tế được xử lý trong một tác vụ, chẳng hạn số lượng được đếm hoặc lấy trực tiếp.
Mô tả

Số lượng thực tế là số đơn vị mà nhân viên kho đã xử lý trong một tác vụ. Đây có thể là số mặt hàng nhận từ nhà cung cấp, số đơn vị lấy từ ô chứa hoặc số lượng đóng vào thùng vận chuyển.

Khi so sánh với số lượng dự kiến, thuộc tính này cho thấy các ngoại lệ và lỗi trong quy trình. Đây là chỉ số cốt lõi để tính tỷ lệ chênh lệch, một thước đo quan trọng về chất lượng vận hành. Dữ liệu này rất cần thiết để tìm vấn đề trong lô hàng của nhà cung cấp, lỗi lấy hàng hoặc sai lệch tồn kho.

Vì sao điều này quan trọng

So sánh số lượng này với số lượng dự kiến là việc cần thiết để phát hiện lỗi quy trình và tính các KPI chất lượng quan trọng như tỷ lệ chênh lệch.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong bảng xác nhận tác vụ hoặc nhật ký giao dịch, nơi nhân viên ghi lại số lượng đã xử lý.

Ví dụ
1004924
Thời gian kết thúc sự kiện
EventEndTime
Dấu thời gian cho biết thời điểm một hoạt động hoặc sự kiện cụ thể trong kho hoàn tất.
Mô tả

Thuộc tính này ghi lại ngày giờ một tác vụ hoặc sự kiện trong kho kết thúc. Khi có dữ liệu, thuộc tính này giúp đo chính xác thời gian xử lý của từng hoạt động.

Có cả thời gian bắt đầu và kết thúc sẽ giúp phân tích hiệu suất chi tiết hơn. Nhờ đó, bạn có thể tách thời gian chờ giữa các hoạt động khỏi thời gian xử lý của chính hoạt động đó. Điều này rất quan trọng để xác định chậm trễ đến từ thời gian nhàn rỗi hay do tác vụ mất quá lâu để hoàn tất.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tính chính xác thời gian xử lý hoạt động và phân biệt với thời gian chờ, từ đó xác định đúng hướng cải thiện hiệu suất.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong nhật ký sự kiện hoặc bảng tác vụ, tương ứng với thời điểm hoàn tất hoặc đóng một thao tác được ghi nhận.

Ví dụ
2023-10-26T08:35:12Z2023-10-26T09:20:05Z2023-10-26T11:06:00Z
Vị trí lưu trữ
StorageLocation
Vị trí cụ thể trong kho, chẳng hạn ô chứa hoặc lối đi, nơi hàng hóa được lưu trữ hoặc lấy ra.
Mô tả

Thuộc tính này xác định vị trí thực tế trong kho liên quan đến một tác vụ. Với hoạt động đưa hàng vào vị trí, đây là ô đích. Với hoạt động lấy hàng, đây là ô nguồn. Vị trí có thể được biểu diễn bằng mã ghép gồm lối đi, kệ, tầng và số ô chứa.

Phân tích dữ liệu theo vị trí lưu trữ giúp đánh giá hiệu quả bố trí kho, chiến lược sắp xếp hàng và việc di chuyển tài nguyên. Thuộc tính này giúp tìm khu vực có lưu lượng cao, khu vực ít được sử dụng và điểm nghẽn tiềm ẩn trong luồng di chuyển hàng hóa. Đây là thuộc tính nền tảng cho bảng điều khiển Xu hướng sử dụng vị trí lưu trữ.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cung cấp bối cảnh quan trọng để phân tích cách bố trí kho, hiệu quả của chiến lược sắp xếp hàng và tìm điểm nghẽn trong luồng di chuyển.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong các bảng liên quan đến hàng tồn kho, tác vụ kho (lấy hàng, đưa hàng vào vị trí) và dữ liệu danh mục ô chứa.

Ví dụ
A1-R03-S02-B01B5-R10-S04-B05C2-R01-S01-B02
Giao hàng đúng hạn
IsOnTimeShipment
Giá trị đúng/sai cho biết lô hàng được xuất vào hoặc trước ngày hoàn tất theo yêu cầu.
Mô tả

Thuộc tính được tính toán này cho biết đơn hàng có đạt SLA giao hàng hay không. Thuộc tính được xác định bằng cách so sánh dấu thời gian của hoạt động 'Lô hàng rời kho' với 'Ngày hoàn tất theo yêu cầu' của đơn hàng.

Cờ này giúp đơn giản hóa việc phân tích và trực quan hóa hiệu suất giao hàng đúng hạn. Bạn có thể dễ dàng lọc và tổng hợp dữ liệu để tính KPI Tỷ lệ giao hàng đúng hạn và tạo bảng điều khiển tương ứng. Thuộc tính này cũng hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc rễ để tìm đặc điểm chung của các lô hàng trễ.

Vì sao điều này quan trọng

Cờ đúng/sai này giúp đơn giản hóa việc tính KPI Tỷ lệ giao hàng đúng hạn và dễ dàng lọc dữ liệu để phân tích đặc điểm của các đơn hàng trễ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được tính bằng cách so sánh EventStartTime của hoạt động 'Lô hàng rời kho' với thuộc tính RequestedCompletionDate.

Ví dụ
truefalsetrue
Loại lệnh kho
WarehouseOrderType
Phân loại lệnh kho, chẳng hạn nhận hàng đến, gửi hàng đi hoặc chuyển hàng nội bộ.
Mô tả

Thuộc tính này phân loại mục đích chung của lệnh kho. Các loại thường gặp gồm nhận hàng từ nhà cung cấp, gửi hàng cho khách, xử lý hàng trả lại hoặc chuyển hàng tồn kho giữa các vị trí trong kho.

Phân đoạn quy trình theo loại lệnh kho là bước đầu tiên cơ bản trong mọi phân tích. Quy trình nhận hàng và gửi hàng thường khác nhau đáng kể về các bước, tài nguyên và mục tiêu hiệu suất. Thuộc tính này cho phép lọc dữ liệu để phân tích riêng một quy trình cụ thể, chẳng hạn như nhận hàng hoặc hoàn tất đơn hàng.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp tách riêng và so sánh các quy trình khác nhau, chẳng hạn nhận hàng và gửi hàng, vốn có luồng và mục tiêu riêng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong bảng tiêu đề lệnh kho, thường nằm ở trường loại chứng từ hoặc nhóm lệnh.

Ví dụ
Lệnh giao hàng đếnLô hàng gửi điChuyển hàng nội bộ
Mã kho
WarehouseId
Mã định danh của kho hoặc trung tâm phân phối nơi hoạt động diễn ra.
Mô tả

Mã kho xác định duy nhất cơ sở nơi quy trình diễn ra. Thuộc tính này rất cần thiết với các tổ chức vận hành nhiều trung tâm phân phối.

Thuộc tính này cho phép so sánh và đối chiếu hiệu suất giữa các địa điểm. Bằng cách lọc hoặc chia dữ liệu theo mã kho, doanh nghiệp có thể so sánh hiệu suất, tìm cách làm hiệu quả tại các cơ sở hoạt động tốt nhất và hiểu vì sao một số cơ sở hoạt động kém hơn. Đây là chiều phân tích quan trọng khi theo dõi vận hành tại nhiều địa điểm.

Vì sao điều này quan trọng

Với tổ chức có nhiều địa điểm, thuộc tính này rất cần thiết để đối chiếu hiệu suất và so sánh quy trình giữa các cơ sở.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây thường là trường cấp cao nhất của tổ chức, có trong hầu hết các bảng giao dịch, hoặc có thể suy ra từ phiên bản hệ thống.

Ví dụ
WHC-01DC-EAST-03FAC-WEST
Mã lô hàng
ShipmentId
Mã định danh duy nhất của lô hàng gửi đi mà lệnh kho thuộc về.
Mô tả

Mã lô hàng là mã định danh ở cấp cao hơn, có thể nhóm nhiều lệnh kho nếu chúng được gửi đi cùng một xe tải hoặc thùng hàng. Với một lệnh riêng lẻ, mã này có thể trùng với mã lệnh kho hoặc mã giao hàng.

Phân tích theo mã lô hàng giúp bạn theo dõi quy trình xuất hàng. Qua đó, bạn có thể hiểu cách gộp các đơn hàng, đo thời gian từ lúc tập kết đến khi xuất cả xe và phân tích hiệu quả của bộ phận giao hàng. Mã này kết nối hoạt động trong kho với chặng vận chuyển cuối cùng của chuỗi cung ứng.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này nhóm các lệnh kho được gửi đi cùng nhau, giúp phân tích quy trình gộp lô hàng và xuất hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có trong các bảng liên quan đến lô hàng hoặc vận tải, được liên kết với lệnh kho.

Ví dụ
SHP-45000123SHP-45000124SHP-45000125
Mã thiết bị
EquipmentId
Mã định danh của thiết bị xử lý hàng hóa được sử dụng, chẳng hạn xe nâng hoặc băng chuyền cụ thể.
Mô tả

Mã thiết bị cho biết máy móc hoặc thiết bị nào được dùng để thực hiện một tác vụ trong kho. Có thể là xe nâng, xe nâng tay, xe tự hành (AGV) hoặc trạm đóng gói cụ thể.

Thuộc tính này cho phép phân tích mức độ sử dụng, hiệu suất và nhu cầu bảo trì thiết bị. Theo dõi hoạt động theo từng thiết bị giúp quản lý nhận biết tài sản nào được sử dụng quá nhiều hoặc chưa đủ, so sánh hiệu quả giữa các loại máy và lập lịch bảo trì dựa trên dữ liệu. Đây là chiều phân tích quan trọng của bảng điều khiển Mức sử dụng tài nguyên kho.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này giúp phân tích mức độ sử dụng và hiệu suất thiết bị, từ đó tối ưu việc phân bổ tài sản và lịch bảo trì.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể được ghi trong nhật ký thực hiện tác vụ, nhất là ở những nơi nhân viên đăng nhập vào thiết bị.

Ví dụ
FORKLIFT-07AGV-03PACKSTATION-12
Sai lệch số lượng
IsQuantityMismatch
Giá trị đúng/sai cho biết số lượng thực tế được xử lý có khác số lượng dự kiến của một tác vụ hay không.
Mô tả

Thuộc tính được tính toán này là một cờ đơn giản, cho biết có chênh lệch số lượng trong một tác vụ như lấy hàng hoặc nhận hàng hay không. Cờ được đặt thành đúng khi 'Số lượng thực tế' không bằng 'Số lượng dự kiến'.

Cờ này giúp dễ dàng xác định và đếm lỗi trong quy trình. Thuộc tính này đơn giản hóa việc tính các KPI như Tỷ lệ chênh lệch số lượng lấy hàng và Tỷ lệ chênh lệch số lượng hàng nhận. Thuộc tính cũng hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc rễ: chuyên viên phân tích có thể lọc tất cả sự kiện sai lệch và tìm xu hướng liên quan đến sản phẩm, nhân viên hoặc vị trí.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này đánh dấu sự kiện có sai lệch số lượng, giúp tính tỷ lệ chênh lệch dễ hơn và phân tích tập trung các tác vụ thiếu chính xác.

Lấy dữ liệu ở đâu

Được tính bằng cách so sánh các trường PlannedQuantity và ActualQuantity cho từng hoạt động liên quan.

Ví dụ
falsetruefalse
SKU sản phẩm
ProductSku
Mã SKU (Stock Keeping Unit) hoặc mã vật tư của mặt hàng được xử lý.
Mô tả

Thuộc tính này xác định sản phẩm cụ thể liên quan đến một tác vụ trong kho. Thuộc tính cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa được di chuyển, lưu trữ, lấy và đóng gói.

Phân tích quy trình theo SKU sản phẩm có thể cho thấy các xu hướng liên quan đến từng mặt hàng. Chẳng hạn, một số sản phẩm dễ bị lấy nhầm, mất nhiều thời gian đưa vào vị trí do yêu cầu xử lý đặc biệt hoặc được lưu ở vị trí chưa phù hợp. Nhờ đó, bạn có thể tối ưu quy trình cho từng sản phẩm và cải thiện chiến lược sắp xếp hàng.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cho phép phân tích đến từng sản phẩm, giúp tìm mặt hàng gây chậm trễ, lỗi quy trình hoặc cần được xử lý đặc biệt.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông tin này nằm ở cấp dòng hàng trong bảng lệnh kho hoặc bảng tác vụ.

Ví dụ
PN-A5540-BSKU-300-RED-LGHW-88201
Trạng thái tác vụ
TaskStatus
Trạng thái cuối của một tác vụ, chẳng hạn 'Hoàn tất', 'Đã hủy' hoặc 'Thất bại'.
Mô tả

Thuộc tính này mô tả kết quả của một tác vụ cụ thể trong kho. Nhiều tác vụ hoàn tất thành công, nhưng một số có thể bị quản lý hủy hoặc thất bại do sự cố hệ thống hay vận hành. Thuộc tính này cung cấp thêm thông tin ngoài tên hoạt động.

Phân tích theo trạng thái tác vụ giúp hiểu các trường hợp ngoại lệ và lỗi quy trình. Tỷ lệ tác vụ bị hủy hoặc thất bại cao có thể cho thấy vấn đề tiềm ẩn về độ chính xác của hàng tồn kho, cấu hình hệ thống hoặc đào tạo nhân viên. Thuộc tính này giúp xác định hoạt động nào dễ thất bại và cần được xem xét thêm.

Vì sao điều này quan trọng

Thuộc tính này cho biết kết quả của một hoạt động, giúp phân tích các trường hợp ngoại lệ như tác vụ bị hủy hoặc thất bại, vốn có thể báo hiệu vấn đề vận hành sâu hơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thường có trong bảng tác vụ, cho biết trạng thái cuối của bản ghi tác vụ.

Ví dụ
Hoàn tấtĐã hủyTạm dừng
Bắt buộc Nên có Không bắt buộc

Hoạt động quản lý kho hàng

Đây là các bước và mốc quan trọng cần ghi lại trong nhật ký sự kiện để khám phá và tối ưu quy trình chính xác.
6 Nên có 9 Không bắt buộc
Hoạt động Mô tả
Goods Put Away in Storage
Sự kiện này xác nhận hàng đã được chuyển đến và quét vào đúng ô lưu kho được chỉ định. Sự kiện được ghi lại khi nhân viên xác nhận hoàn tất nhiệm vụ đưa hàng vào kho, thường bằng thiết bị RF cầm tay.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc kết thúc quy trình nhập hàng, khi hàng tồn kho đã sẵn sàng để xử lý đơn hàng. Phân tích thời gian từ lúc nhận hàng đến mốc này là yếu tố quan trọng của bảng điều khiển 'Goods Receipt to Putaway Cycle Time'.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện được ghi dưới dạng giao dịch có dấu thời gian khi trạng thái nhiệm vụ đưa hàng vào kho được cập nhật thành 'Completed' hoặc 'Confirmed'. Dữ liệu này nằm trong bảng nhiệm vụ kho hoặc lệnh chuyển hàng.

Thu thập

Dấu thời gian xác nhận hoàn tất nhiệm vụ đưa hàng vào kho.

Loại sự kiện explicit
Goods Received and Counted
Sự kiện này cho biết hàng đã được dỡ xuống, quét mã và kiểm tra số lượng theo chứng từ giao hàng. Thông thường, sự kiện được ghi lại khi nhân viên nhận hàng xác nhận số lượng nhận được của từng mặt hàng trong đơn hàng nhập trên hệ thống.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là mốc quan trọng, đánh dấu hàng tồn kho đã được ghi nhận chính thức trên hệ thống nhưng chưa sẵn sàng để xử lý đơn hàng. Thời lượng và độ chính xác của công đoạn này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng theo dõi tồn kho và thời điểm bắt đầu đưa hàng vào kho.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là giao dịch cụ thể được ghi trong nhật ký tồn kho hoặc nhận hàng. Hãy tìm các giao dịch ghi nhận hàng đã nhận hoặc thay đổi trạng thái của từng dòng hàng trong chứng từ giao hàng nhập thành 'Received'.

Thu thập

Dấu thời gian của giao dịch xác nhận đã nhận hàng.

Loại sự kiện explicit
Hoàn tất lệnh kho
Đây là trạng thái cuối cùng của lệnh kho, cho biết mọi hoạt động liên quan, bao gồm cả giao hàng, đã hoàn tất và lệnh đã đóng. Hệ thống ghi nhận khi trạng thái vòng đời của lệnh được cập nhật thành 'Hoàn tất' hoặc 'Đã đóng'.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này đánh dấu điểm kết thúc chính thức của trường hợp quy trình. Nhờ đó, quá trình phân tích ghi nhận đầy đủ vòng đời của từng đơn hàng từ đầu đến cuối.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra sự kiện này từ thay đổi trạng thái trong bảng tiêu đề lệnh kho. Hãy tìm trạng thái cuối như 'Hoàn tất', 'Đã đóng' hoặc 'Đã lập hóa đơn', cùng dấu thời gian thay đổi trạng thái.

Thu thập

Suy ra từ dấu thời gian của lần thay đổi trạng thái cuối trong tiêu đề lệnh.

Loại sự kiện inferred
Lô hàng rời kho
Sự kiện này cho biết hàng đã đóng gói được chất lên xe của đơn vị vận chuyển và xe đã rời kho. Thông thường, hệ thống ghi nhận sự kiện khi hạch toán 'Xuất hàng', qua đó hoàn tất lô hàng.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là cột mốc quan trọng, đánh dấu thời điểm kho hết trách nhiệm với đơn hàng. Đây cũng là dữ liệu cuối cùng để đo lường tỷ lệ giao hàng đúng hạn và thời gian hoàn tất đơn hàng từ đầu đến cuối.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là giao dịch quan trọng về tài chính và hậu cần, thường được gọi là 'Hạch toán xuất hàng' (PGI). Dấu thời gian của giao dịch này là thời điểm xuất hàng và thường được lưu trong bảng chứng từ giao hàng đi hoặc lô hàng.

Thu thập

Dấu thời gian của giao dịch Hạch toán xuất hàng (PGI).

Loại sự kiện explicit
Picking Task Created
Sự kiện này ghi nhận thời điểm tạo nhiệm vụ để nhân viên lấy hàng từ vị trí lưu kho nhằm xử lý đơn hàng xuất. WMS tạo sự kiện cụ thể này khi đơn hàng xuất được chuyển sang khâu lấy hàng.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là thời điểm bắt đầu quy trình xuất hàng thực tế. Phân tích khoảng thời gian từ lúc tạo đơn hàng đến lúc tạo nhiệm vụ lấy hàng giúp phát hiện chậm trễ trong khâu xử lý và phân bổ đơn.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện được ghi trong bảng quản lý nhiệm vụ hoặc kiểm soát kho. Đây là dấu thời gian tạo nhiệm vụ lấy hàng gắn với đơn hàng kho.

Thu thập

Dấu thời gian tạo nhiệm vụ lấy hàng do hệ thống tạo.

Loại sự kiện explicit
Warehouse Order Created
Sự kiện này ghi nhận thời điểm tạo đơn hàng kho, tài liệu chính dùng để quản lý các công việc nhập, xuất hoặc luân chuyển nội bộ trong kho. Sự kiện thường được ghi lại qua một giao dịch cụ thể khi đơn hàng mới được nhập vào Blue Yonder WMS, thủ công hoặc qua tích hợp.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là thời điểm bắt đầu chính thức của quy trình. Phân tích khoảng thời gian từ sự kiện này đến khi hoàn tất sẽ cho biết tổng thời gian xử lý đơn hàng, một chỉ số cần thiết để đo hiệu quả chung và mức độ đáp ứng cam kết dịch vụ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện này có thể được ghi trong bảng tiêu đề đơn hàng, dựa trên dấu thời gian tạo bản ghi đơn hàng kho. Hãy tìm các bảng liên quan đến ord_hdr hoặc bảng tương tự, rồi lọc theo ngày tạo ban đầu.

Thu thập

Dấu thời gian tạo bản ghi đơn hàng kho.

Loại sự kiện explicit
Đóng gói hàng hóa
Sự kiện này xác nhận tất cả mặt hàng trong lô hàng đã được đóng vào thùng vận chuyển và nhãn đã được tạo. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi nhân viên đóng gói xác nhận hoàn tất đóng gói đơn hàng.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là thời điểm hoàn tất các hoạt động tạo giá trị trong kho. Khoảng thời gian từ đây đến lúc xe khởi hành là thời gian tập kết và chất hàng, một khâu dễ phát sinh chậm trễ.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây là giao dịch được ghi nhận rõ khi hoàn tất đóng gói. Hãy tìm trạng thái của lệnh giao hàng đi chuyển thành 'Đã đóng gói' hoặc dấu thời gian hoàn tất của giao dịch tại trạm đóng gói.

Thu thập

Dấu thời gian của giao dịch 'Xác nhận đóng gói' hoặc 'Đóng thùng'.

Loại sự kiện explicit
Goods Arrived at Dock
Hoạt động này ghi nhận thời điểm xe tải hoặc đơn vị vận chuyển đến cửa nhận hàng của kho, trước khi bắt đầu dỡ hàng. Sự kiện thường được ghi rõ trong mô-đun quản lý bãi xe hoặc khi nhân viên cổng kiểm tra và xác nhận xe giao hàng.
Vì sao điều này quan trọng

Theo dõi thời điểm xe đến giúp đo hiệu suất giao hàng đúng hạn của đơn vị vận chuyển và phát hiện chậm trễ giữa lúc xe đến với lúc bắt đầu nhận hàng. Qua đó, bạn có thể nhận ra điểm nghẽn tiềm ẩn trong khâu quản lý bãi xe hoặc tại cửa nhận hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện thường được ghi trong mô-đun quản lý bãi xe hoặc kiểm soát cổng của Blue Yonder WMS. Nhân viên nhận hàng cũng có thể nhập dấu thời gian thủ công khi xe tải đến.

Thu thập

Dấu thời gian của giao dịch xác nhận xe đến.

Loại sự kiện explicit
Goods Picked from Storage
Sự kiện này ghi nhận việc hoàn tất nhiệm vụ lấy hàng, khi nhân viên đã lấy các mặt hàng và xác nhận thao tác trên hệ thống. Sự kiện được ghi lại khi nhân viên quét mặt hàng và xác nhận đã lấy trên thiết bị.
Vì sao điều này quan trọng

Mốc này kết thúc công đoạn lấy hàng. Độ chính xác và thời lượng của hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả xử lý đơn hàng nói chung, đồng thời là cơ sở cho phân tích 'Picking Accuracy'.

Lấy dữ liệu ở đâu

Lấy dấu thời gian xác nhận khi trạng thái nhiệm vụ lấy hàng được đổi thành 'Completed'. Dữ liệu này nằm trong bảng nhiệm vụ kho, thường được liên kết với nhân viên và thiết bị cụ thể.

Thu thập

Dấu thời gian xác nhận hoàn tất nhiệm vụ lấy hàng trong kho.

Loại sự kiện explicit
Hủy lệnh kho
Sự kiện này ghi nhận lệnh kho bị hủy trước khi xử lý xong hoặc giao hàng. Hệ thống ghi nhận khi người dùng thực hiện giao dịch hủy và cập nhật trạng thái lệnh thành 'Đã hủy'.
Vì sao điều này quan trọng

Phân tích các trường hợp hủy giúp tìm nguyên nhân quy trình không hoàn tất, chẳng hạn hết hàng hoặc khách hàng thay đổi yêu cầu. Đây là sự kiện kết thúc quan trọng để hiểu các trường hợp đi lệch quy trình và bị dừng giữa chừng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Thông thường, sự kiện này được suy ra từ trạng thái cuối của lệnh kho. Dấu thời gian được lấy từ lúc trạng thái chuyển thành 'Đã hủy' hoặc 'Đã xóa'.

Thu thập

Suy ra từ dấu thời gian khi trạng thái chuyển thành 'Đã hủy'.

Loại sự kiện inferred
Inbound Delivery Notified
Ghi nhận việc nhận Thông báo giao hàng trước (ASN) từ nhà cung cấp, cho biết hàng hóa đang trên đường đến kho. Đây là sự kiện cụ thể được ghi lại khi hệ thống nhận và xử lý ASN, thường qua EDI hoặc cổng thông tin.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này kích hoạt việc lập kế hoạch nhận hàng và phân bổ tài nguyên. Thời gian từ lúc nhận thông báo đến khi hàng được nhận thực tế là KPI quan trọng để đo hiệu suất nhà cung cấp và khả năng theo dõi hàng đang trên đường.

Lấy dữ liệu ở đâu

Lấy dữ liệu từ nhật ký nhận ASN hoặc dấu thời gian tạo chứng từ giao hàng nhập trong Blue Yonder WMS. Hãy kiểm tra các bảng liên quan đến ASN hoặc thông báo lô hàng nhập.

Thu thập

Dấu thời gian từ ASN hoặc thời điểm tạo chứng từ giao hàng nhập.

Loại sự kiện explicit
Packing Initiated
Hoạt động này ghi nhận thời điểm bắt đầu đóng gói tại trạm đóng gói. Thông thường, sự kiện được ghi lại khi nhân viên quét các mặt hàng đã lấy hoặc thùng hàng của đơn tại trạm để bắt đầu chuẩn bị lô hàng.
Vì sao điều này quan trọng

Sự kiện này đánh dấu thời điểm bàn giao từ khâu lấy hàng sang đóng gói. Nhờ đó, bạn có thể tách riêng công đoạn đóng gói trong quy trình hoàn tất đơn hàng để xác định điểm nghẽn cụ thể tại khu vực này.

Lấy dữ liệu ở đâu

Đây có thể là nhật ký giao dịch được ghi rõ từ giao diện của trạm đóng gói. Hoặc có thể suy ra thời điểm này từ hoạt động đầu tiên có dấu thời gian gắn với khu vực đóng gói của đơn hàng.

Thu thập

Dấu thời gian của giao dịch 'Bắt đầu đóng gói' tại trạm đóng gói.

Loại sự kiện explicit
Putaway Task Created
Hoạt động này ghi nhận thời điểm hệ thống tạo nhiệm vụ chuyển hàng đã nhận từ cửa nhận hàng đến vị trí lưu kho cuối cùng. Đây là sự kiện cụ thể do logic của WMS tạo ra để hướng dẫn nhân viên kho.
Vì sao điều này quan trọng

Đây là thời điểm bắt đầu quy trình đưa hàng vào kho. Chậm trễ giữa lúc nhận hàng và lúc tạo nhiệm vụ có thể cho thấy vấn đề về cấu hình hoặc hiệu suất hệ thống, khiến hàng phải nằm lại ở khu vực nhận hàng.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện được tạo và ghi trong bảng quản lý nhiệm vụ hoặc kiểm soát kho. Hãy tìm dấu thời gian tạo nhiệm vụ đưa hàng vào kho hoặc lệnh chuyển hàng liên kết với chứng từ giao hàng nhập.

Thu thập

Dấu thời gian tạo nhiệm vụ đưa hàng vào kho do hệ thống tạo.

Loại sự kiện explicit
Quality Inspection Performed
Ghi nhận việc kiểm tra chất lượng hàng đã nhận. Đây có thể là bước tiêu chuẩn với một số loại vật liệu hoặc được kích hoạt khi có ngoại lệ. Sự kiện được ghi lại khi nhân viên kiểm tra chất lượng nhập kết quả vào hệ thống.
Vì sao điều này quan trọng

Kiểm tra chất lượng có thể làm chậm đáng kể quy trình nhập hàng. Phân tích tần suất và thời lượng kiểm tra giúp phát hiện vấn đề chất lượng từ nhà cung cấp và điểm nghẽn trong quy trình kiểm tra.

Lấy dữ liệu ở đâu

Sự kiện được ghi trong mô-đun Quản lý chất lượng (QM) hoặc nhật ký liên quan đến chứng từ giao hàng nhập. Hãy tìm mã giao dịch cụ thể ghi nhận kết quả kiểm tra chất lượng hoặc thay đổi trạng thái tồn kho thành 'Quality Hold'.

Thu thập

Dấu thời gian hoàn tất kiểm tra chất lượng hoặc cập nhật trạng thái.

Loại sự kiện explicit
Tập kết hàng chờ giao
Sự kiện này ghi nhận việc chuyển các thùng hàng đã đóng gói từ khu vực đóng gói đến làn tập kết được chỉ định để chờ đơn vị vận chuyển đến nhận. Hệ thống ghi nhận sự kiện khi nhân viên xác nhận đã chuyển đơn vị hàng hóa đến khu vực tập kết.
Vì sao điều này quan trọng

Hoạt động này giúp phân tích thời gian lưu chờ, tức khoảng thời gian đơn hàng đã đóng gói chờ được chất lên xe. Thời gian tập kết kéo dài có thể cho thấy việc phối hợp với đơn vị vận chuyển chưa tốt hoặc chưa sử dụng hiệu quả khu vực tập kết.

Lấy dữ liệu ở đâu

Có thể suy ra sự kiện này từ thay đổi vị trí của đơn vị hàng hóa hoặc thùng vận chuyển sang khu vực tập kết. Sự kiện cũng có thể được ghi nhận rõ khi xác nhận tác vụ 'Chuyển đến khu vực tập kết'.

Thu thập

Suy ra từ nhật ký di chuyển hàng tồn kho, cho thấy hàng được chuyển đến ô tập kết.

Loại sự kiện inferred
Nên có Không bắt buộc

Hướng dẫn trích xuất

Cách lấy dữ liệu từ Blue Yonder WMS

Sẵn sàng bắt đầu?

Dùng mẫu này để bắt đầu hành trình process mining và cải thiện hiệu quả vận hành kho. Hãy bắt đầu tối ưu luồng hàng hóa ngay hôm nay.

Tối ưu hiệu quả Blue Yonder WMS ngay hôm nay

Xác định điểm nghẽn, giảm lỗi lấy hàng và đạt độ chính xác tồn kho 99,5%.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Không cần thẻ tín dụng. Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.