Blog ProcessMind

Blog ProcessMind

Tất cả bài viết

Blog ProcessMind tập hợp các bài viết thực tế về process mining, mô hình hóa quy trình, mô phỏng quy trình và cải tiến quy trình. Tìm kiếm bên dưới hoặc lọc theo chủ đề để tìm nội dung bạn cần.

53/53 bài viết

AI và kiến trúc quy trình kinh doanh: Một nguồn thông tin được kiểm duyệt

Kiến trúc quy trình

AI và kiến trúc quy trình kinh doanh: Một nguồn thông tin được kiểm duyệt

AI có thể soạn thảo, đọc và phân tích kiến trúc quy trình. Con người vẫn quyết định đâu là thông tin chính xác: một nguồn được kiểm duyệt, các phiên bản đã duyệt và mọi trợ lý đều kết nối qua MCP.

Appian và ProcessMind: nên xây dựng hay đo lường trước?

Phân tích đối thủ

Appian và ProcessMind: nên xây dựng hay đo lường trước?

Appian xây dựng và vận hành ứng dụng quy trình. ProcessMind đo lường công việc trên các hệ thống hiện có và mô phỏng phương án thiết kế lại trước khi bạn xây dựng.

Pega và ProcessMind: điều phối công việc hay hiểu rõ quy trình

Phân tích đối thủ

Pega và ProcessMind: điều phối công việc hay hiểu rõ quy trình

Pega điều phối công việc trên nền tảng của mình và có tính năng process mining cho công việc đó. ProcessMind đo lường quy trình trên nhiều hệ thống bằng một hồ sơ dùng chung.

Camunda và ProcessMind: điều phối hay hiểu rõ quy trình?

Phân tích đối thủ

Camunda và ProcessMind: điều phối hay hiểu rõ quy trình?

Camunda thực thi quy trình BPMN. ProcessMind cho thấy công việc thực sự diễn ra thế nào, giúp bạn mô hình hóa phương án và mô phỏng thay đổi trước khi triển khai.

Chi phí process mining gồm những gì?

Process mining

Chi phí process mining gồm những gì?

Chi phí process mining gồm ba phần: giấy phép, xử lý dữ liệu và nhân lực. Xem bảng giá công khai, chi phí thay đổi sau đó và năm câu hỏi nên hỏi nhà cung cấp.

Lập luận kinh doanh cho process mining: 4 con số dành cho bộ phận tài chính

Process mining

Lập luận kinh doanh cho process mining: 4 con số dành cho bộ phận tài chính

Xây dựng lập luận kinh doanh cho process mining bằng 4 con số mà bộ phận tài chính có thể đánh giá: quy mô vấn đề, chi phí khắc phục, chi phí thí điểm và thời gian có bằng chứng đầu tiên.

Giải pháp thay Visio: Nên dùng gì để mô hình hóa quy trình

Mô hình hóa quy trình

Giải pháp thay Visio: Nên dùng gì để mô hình hóa quy trình

So sánh các giải pháp thay Visio để mô hình hóa quy trình, từ công cụ BPMN miễn phí đến nền tảng hỗ trợ chỉnh sửa chung và quản trị. Tìm hiểu những gì có thể chuyển từ VSDX.

Giải pháp thay thế Bizagi: vì sao các đội ngũ chuyển sang nền tảng có quản trị

Mô hình hóa quy trình

Giải pháp thay thế Bizagi: vì sao các đội ngũ chuyển sang nền tảng có quản trị

Bizagi Modeler là phần mềm desktop miễn phí; nền tảng trả phí của Bizagi là một sản phẩm riêng. Tìm hiểu ProcessMind phù hợp với từng sản phẩm ra sao và việc chuyển đổi cần những gì.

Chọn giải pháp thay thế ARIS

Kiến trúc quy trình

Chọn giải pháp thay thế ARIS

ARIS là kho lưu trữ chuyên sâu hơn; ProcessMind gọn nhẹ hơn, tập trung vào những tính năng quyết định công việc có được hoàn thành hay không. So sánh hai sản phẩm qua một bảng.

Công cụ kiến trúc doanh nghiệp: cách chọn giải pháp phù hợp

Kiến trúc quy trình

Công cụ kiến trúc doanh nghiệp: cách chọn giải pháp phù hợp

So sánh công cụ kiến trúc doanh nghiệp dựa trên mục đích sử dụng, và tìm hiểu dữ liệu quy trình giúp kiểm chứng kiến trúc ra sao.

Công cụ BPMN: chọn trình mô hình hóa phù hợp với nhu cầu

Mô hình hóa quy trình

Công cụ BPMN: chọn trình mô hình hóa phù hợp với nhu cầu

So sánh công cụ BPMN theo mục đích sử dụng: bảng gồm bảy tiêu chí, giới hạn của trình mô hình hóa miễn phí và gói miễn phí có thể mở rộng theo nhu cầu.

BPMN, UML hay lưu đồ: nên dùng sơ đồ nào?

Mô hình hóa quy trình

BPMN, UML hay lưu đồ: nên dùng sơ đồ nào?

BPMN và UML khác nhau thế nào: mỗi ký pháp mô hình hóa điều gì, bảng so sánh giúp bạn chọn và lý do chúng tôi dùng BPMN 2.0 thay vì tự tạo ký pháp riêng.

Bản sao số của tổ chức: cách xây dựng theo từng giai đoạn

Chuyển đổi số

Bản sao số của tổ chức: cách xây dựng theo từng giai đoạn

Bản sao số của tổ chức kết nối mô hình quy trình, dữ liệu sự kiện và hoạt động đo lường. Tìm hiểu lộ trình từ quy trình được ghi lại đến tình trạng quy trình được theo dõi liên tục.

MCP server cho process mining: kết nối với dữ liệu của bạn

Process mining

MCP server cho process mining: kết nối với dữ liệu của bạn

Trợ lý AI chỉ hữu ích khi truy cập được ngữ cảnh cần thiết. MCP server của ProcessMind kết nối trợ lý với kiến thức quy trình bạn đã chọn lọc và sắp xếp.

Task mining: ghi lại những gì và có thể dùng gì thay thế

Process mining

Task mining: ghi lại những gì và có thể dùng gì thay thế

Tìm hiểu task mining ghi lại những gì và cách khám phá công việc mà không theo dõi máy tính của nhân viên.

Thuê ngoài quy trình nghiệp vụ BPO: đo lường trước khi thuê ngoài

Process mining

Thuê ngoài quy trình nghiệp vụ BPO: đo lường trước khi thuê ngoài

Thuê ngoài quy trình nghiệp vụ là chuyển một quy trình cho nhà cung cấp bên ngoài. Hãy đo lường cách quy trình đang chạy, cải tiến những gì có thể và dùng chung một bảng điều khiển.

Mẫu ma trận RACI: tải xuống, điền và nhập vào ProcessMind

Kiến trúc quy trình

Mẫu ma trận RACI: tải xuống, điền và nhập vào ProcessMind

Tải mẫu ma trận RACI ở định dạng CSV mà ProcessMind hỗ trợ nhập và xuất. Điền thông tin, nhập lại vào hệ thống và giữ ma trận khớp với quy trình.

Sơ đồ hóa dòng giá trị: kết nối chiến lược với hiệu quả vận hành

Kiến trúc quy trình

Sơ đồ hóa dòng giá trị: kết nối chiến lược với hiệu quả vận hành

Tìm hiểu cách sơ đồ hóa dòng giá trị kết nối kiến trúc quy trình đầu cuối, dữ liệu quy trình thực tế và hoạt động cải tiến trong ProcessMind.

Quản trị quy trình: giữ tài liệu quy trình luôn cập nhật

Kiến trúc quy trình

Quản trị quy trình: giữ tài liệu quy trình luôn cập nhật

Quản trị quy trình xác định người phụ trách, phê duyệt, phiên bản và lịch rà soát để tài liệu luôn phản ánh đúng thực tế. Tìm hiểu cách chúng tôi đưa từng yếu tố vào nền tảng.

Ma trận RACI: vai trò, trách nhiệm giải trình và quyền sở hữu quy trình

Kiến trúc quy trình

Ma trận RACI: vai trò, trách nhiệm giải trình và quyền sở hữu quy trình

Dùng ma trận RACI để phân công trách nhiệm trong quy trình: ý nghĩa của bốn chữ cái, RACI khác RASCI và DACI ra sao, ví dụ quy trình từ đơn hàng đến thu tiền và cách cập nhật ma trận.

Cải tiến liên tục Kaizen: cách chứng minh hiệu quả

Cải tiến quy trình

Cải tiến liên tục Kaizen: cách chứng minh hiệu quả

Kaizen là cải tiến liên tục qua từng bước nhỏ, do chính những người làm công việc dẫn dắt. Tìm hiểu cách dùng các điểm cải tiến kaizen trên sơ đồ dòng giá trị và duy trì kết quả đạt được.

Ví dụ về quy trình vận hành tiêu chuẩn: 3 quy trình mẫu

Mô hình hóa quy trình

Ví dụ về quy trình vận hành tiêu chuẩn: 3 quy trình mẫu

Xem ba ví dụ về quy trình vận hành tiêu chuẩn, gồm các bước, hệ thống và trường hợp ngoại lệ. Tìm hiểu nội dung cần có trong SOP và cách giữ SOP luôn cập nhật.

BPMS là gì? Giải thích về quản lý quy trình nghiệp vụ

Mô hình hóa quy trình

BPMS là gì? Giải thích về quản lý quy trình nghiệp vụ

BPMS mô hình hóa và thực thi các quy trình đã xác định. Tìm hiểu năm phần của hệ thống, giới hạn của nó và vì sao kiến thức về quy trình quan trọng hơn việc thực thi.

RPA là gì? Cách tự động hóa quy trình bằng robot hoạt động

Cải tiến quy trình

RPA là gì? Cách tự động hóa quy trình bằng robot hoạt động

RPA dùng bot phần mềm để thao tác ứng dụng qua giao diện người dùng. Tìm hiểu RPA xử lý tốt việc gì, còn hạn chế ở đâu và cách chọn quy trình phù hợp.

Six Sigma là gì? Hướng dẫn thực tế về DMAIC

Cải tiến quy trình

Six Sigma là gì? Hướng dẫn thực tế về DMAIC

Six Sigma giảm biến thiên để hạn chế lỗi. Tìm hiểu thang sigma, cách DMAIC hoạt động và cách dùng dữ liệu để áp dụng chu trình này.

Hiệu suất process mining: số liệu kiểm thử và mẹo cải thiện

Process mining

Hiệu suất process mining: số liệu kiểm thử và mẹo cải thiện

Tìm hiểu cách khối lượng dữ liệu, định dạng tệp và dạng truy vấn ảnh hưởng đến hiệu suất process mining, qua các số liệu kiểm thử từ 100K đến 100M sự kiện.

Các kỹ thuật cải tiến quy trình: hướng dẫn năm 2026

Cải tiến quy trình

Các kỹ thuật cải tiến quy trình: hướng dẫn năm 2026

So sánh 14 phương pháp cải tiến quy trình liên tục, từ Lean và Six Sigma đến process mining và mô phỏng.

Tìm cơ hội tự động hóa quy trình bằng process mining

Cải tiến quy trình

Tìm cơ hội tự động hóa quy trình bằng process mining

Tìm hiểu cách process mining giúp bạn đánh giá các quy trình phù hợp để tự động hóa, ước tính khối lượng công việc có thể xử lý và xác định khi nào RPA không phải lựa chọn phù hợp.

Chuyển đổi số là gì? Định nghĩa và lợi ích

Chuyển đổi số

Chuyển đổi số là gì? Định nghĩa và lợi ích

Tìm hiểu chuyển đổi số là gì, vì sao quan trọng và cách xây dựng chiến lược thực tế với khung 5 giai đoạn.

Cách triển khai tối ưu hóa quy trình: hướng dẫn thực tế

Cải tiến quy trình

Cách triển khai tối ưu hóa quy trình: hướng dẫn thực tế

Hướng dẫn thực tế về tối ưu hóa quy trình: ưu tiên cơ hội, lập kế hoạch triển khai, thử nghiệm thay đổi bằng mô phỏng và duy trì kết quả.

Theo dõi quy trình: cách duy trì hiệu quả cải tiến

Process mining

Theo dõi quy trình: cách duy trì hiệu quả cải tiến

Tìm hiểu cách theo dõi tình trạng quy trình, đặt mục tiêu cho từng chỉ số và kiểm tra dữ liệu làm căn cứ. Dùng danh sách kiểm tra hằng tháng để phát hiện sai lệch.

Cách phân tích quy trình và tìm điểm nghẽn

Process mining

Cách phân tích quy trình và tìm điểm nghẽn

Phương pháp sáu bước của ProcessMind giúp bạn đọc bảng điều khiển, khám phá luồng quy trình và tìm điểm nghẽn có bằng chứng rõ ràng.

Digital twin là gì? Định nghĩa, các loại và ứng dụng

Chuyển đổi số

Digital twin là gì? Định nghĩa, các loại và ứng dụng

Tìm hiểu cách digital twin hoạt động, từ tài sản vật lý đến quy trình nghiệp vụ.

Bộ kết nối process mining: khi nào đáng để triển khai

Dữ liệu

Bộ kết nối process mining: khi nào đáng để triển khai

Tìm hiểu khi nào bộ kết nối process mining xứng đáng với công sức thiết lập và bảo trì, và cách dùng mẫu dữ liệu để bắt đầu từ tệp xuất bạn đã có.

Event log trong process mining: cách tạo

Process mining

Event log trong process mining: cách tạo

Tạo event log cho process mining với các cột phù hợp, ví dụ nhà hàng có thể tải xuống và hướng dẫn từng bước bằng Excel hoặc SQL.

Năm 2026 nên đánh giá những công cụ process mining nào?

Phân tích đối thủ

Năm 2026 nên đánh giá những công cụ process mining nào?

So sánh năm công cụ process mining theo cùng tiêu chí, rồi thử danh sách rút gọn bằng nhật ký sự kiện của bạn.

Clarity Engine của ProcessMind giúp sơ đồ quy trình dễ đọc hơn như thế nào

Mô hình hóa quy trình

Clarity Engine của ProcessMind giúp sơ đồ quy trình dễ đọc hơn như thế nào

Tìm hiểu cách Clarity Engine sắp xếp đồ thị quy trình, những gì thay đổi trên sơ đồ và cách so sánh kết quả với dữ liệu quy trình của bạn.

Công cụ ETL cho process mining: bạn cần gì

Dữ liệu

Công cụ ETL cho process mining: bạn cần gì

Khi nào process mining cần ETL, dữ liệu trích xuất cần có gì và vì sao ProcessMind tải được đầu ra từ pipeline hiện có của bạn.

Tối ưu hóa quy trình ITSM bằng process mining

Process mining

Tối ưu hóa quy trình ITSM bằng process mining

Dùng process mining để xem công việc ITSM đi qua hệ thống ticket như thế nào và thường nên bắt đầu cải tiến quy trình ITIL từ đâu.

Các giải pháp thay thế Celonis: so sánh Celonis và ProcessMind

Phân tích đối thủ

Các giải pháp thay thế Celonis: so sánh Celonis và ProcessMind

So sánh khả năng, giá và mức độ phù hợp của Celonis với ProcessMind, rồi thử cả hai trên cùng một nhật ký sự kiện.

Fluxicon Disco và ProcessMind: Điều gì thay đổi khi bạn chuyển đổi

Phân tích đối thủ

Fluxicon Disco và ProcessMind: Điều gì thay đổi khi bạn chuyển đổi

So sánh Fluxicon Disco và ProcessMind: Fuzzy Miner của Disco làm tốt điều gì, cố ý không hỗ trợ điều gì và việc chuyển đổi cần những gì.

SAP Signavio và ProcessMind: so sánh giải pháp process mining

Phân tích đối thủ

SAP Signavio và ProcessMind: so sánh giải pháp process mining

So sánh SAP Signavio và ProcessMind về process mining, mô hình hóa, mô phỏng, triển khai và cấp phép để chọn giải pháp phù hợp với môi trường SAP của bạn.

UiPath Process Mining và ProcessMind: giải pháp nào phù hợp với nhóm của bạn?

Phân tích đối thủ

UiPath Process Mining và ProcessMind: giải pháp nào phù hợp với nhóm của bạn?

So sánh UiPath Process Mining và ProcessMind về trích xuất dữ liệu, task mining, mô hình hóa, quản trị, giá cả và mức độ phù hợp với nhóm phụ trách quy trình.

Vì sao có ProcessMind: câu chuyện phía sau sản phẩm

Process mining

Vì sao có ProcessMind: câu chuyện phía sau sản phẩm

Những điều chúng tôi học được tại ProcessGold và UiPath, lý do mô hình và dữ liệu nên gắn liền với nhau, cùng vòng lặp chúng tôi xây dựng.

Cách process intelligence hỗ trợ các tuyên bố về phát triển bền vững

Chuyển đổi số

Cách process intelligence hỗ trợ các tuyên bố về phát triển bền vững

Truy dấu số liệu phát triển bền vững trong báo cáo về các sự kiện quy trình làm căn cứ cho số liệu đó.

Object-centric process mining: khi nào nên dùng?

Process mining

Object-centric process mining: khi nào nên dùng?

Dùng OCPM khi các đối tượng hội tụ trong cùng quy trình. Dùng Multiple Perspectives khi chúng có chung sự kiện nhưng có thể phân tích riêng.

Sơ đồ hóa quy trình: các loại, ký hiệu và ví dụ

Mô hình hóa quy trình

Sơ đồ hóa quy trình: các loại, ký hiệu và ví dụ

Tìm hiểu cách sơ đồ hóa quy trình, so sánh chín loại sơ đồ và chọn ký hiệu, công cụ cùng mẫu phù hợp cho quy trình của bạn.

Thách thức khi triển khai process mining: cách giữ dự án đi đúng hướng

Process mining

Thách thức khi triển khai process mining: cách giữ dự án đi đúng hướng

Danh sách kiểm tra thực tế giúp phát hiện và ngăn dự án thất bại.

Dữ liệu process mining: cần gì để bắt đầu

Process mining

Dữ liệu process mining: cần gì để bắt đầu

Tìm hiểu bạn cần dữ liệu nào cho process mining, lấy dữ liệu ở đâu, cách kiểm tra và tải bộ dữ liệu đầu tiên lên mà không cần kỹ sư dữ liệu.

BPMN 2.0: Hướng dẫn thực tế về ký pháp

Mô hình hóa quy trình

BPMN 2.0: Hướng dẫn thực tế về ký pháp

Tìm hiểu cách BPMN 2.0 biểu diễn quy trình, từ sự kiện và hoạt động đến cổng, pool, lane và cấu phần bổ trợ.

Process mining là gì? Khám phá cách công việc thực sự diễn ra

Process mining

Process mining là gì? Khám phá cách công việc thực sự diễn ra

Tìm hiểu process mining là gì, cách thức hoạt động, ba loại hình, các ứng dụng phổ biến và cách bắt đầu.

Lean Six Sigma và DMAIC: cải tiến quy trình Lean dựa trên dữ liệu

Cải tiến quy trình

Lean Six Sigma và DMAIC: cải tiến quy trình Lean dựa trên dữ liệu

Tìm hiểu cách cải tiến quy trình Lean áp dụng Lean Six Sigma và DMAIC. Khám phá năm bước với dữ liệu quy trình, ví dụ thực tế và kết quả có thể đo lường.

Mô hình hóa quy trình và process mining: kết hợp để đạt hiệu quả tốt hơn

Mô hình hóa quy trình

Mô hình hóa quy trình và process mining: kết hợp để đạt hiệu quả tốt hơn

Tìm hiểu mô hình hóa quy trình và process mining cho bạn biết điều gì, chúng khác nhau ra sao và cách kiểm tra mức độ phù hợp kết nối hai phương pháp này.

Nhận thông tin chuyên sâu về process mining và tối ưu hóa quy trình làm việc qua email

Thiết kế quy trình tốt hơn. Kết nối các quy trình. Luôn chủ động kiểm soát.

Truy cập ngay, không cần thẻ tín dụng hay chờ đợi. Biến cách tổ chức của bạn vận hành thành các thiết kế quy trình rõ ràng, liên kết với nhau.

Xây dựng kiến trúc quy trình, xác định quyền sở hữu và cơ chế kiểm soát, đồng thời thống nhất vai trò và trách nhiệm ở mọi cấp.

Bắt đầu dùng thử miễn phí để tạo nền tảng đáng tin cậy cho việc quản trị, quản lý và cải tiến quy trình liên tục.