ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเจ้าหนี้ของคุณ
เลือกกระบวนการ
เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.
ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเจ้าหนี้การค้าใน SAP ECC
แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเห็นรายละเอียดของเวิร์กโฟลว์การชำระเงิน เพื่อค้นหาคอขวดและความล่าช้าที่อาจมองไม่เห็น คุณระบุจุดที่การทำงานด้วยตนเองหรือรอบการอนุมัติทำให้กระบวนการล่าช้าได้ง่าย เมื่อพบจุดติดขัดเหล่านี้ คุณก็ปรับการปฏิบัติการให้คล่องตัวขึ้นและช่วยให้ธุรกรรมแต่ละรายการดำเนินไปตามกำหนดได้.
ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.
แสดงคำอธิบายโดยละเอียด
คุณค่าทางธุรกิจของการปรับปรุงกระบวนการเจ้าหนี้การค้า
หลายองค์กรที่ใช้ SAP ECC มองว่าการประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้การค้าเป็นงานธุรการทั่วไป แต่แท้จริงแล้ว กระบวนการนี้เป็นกลไกสำคัญที่ส่งผลตั้งแต่การบริหารเงินทุนหมุนเวียนไปจนถึงความสัมพันธ์กับคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน หากกระบวนการเจ้าหนี้การค้าไม่มีประสิทธิภาพ ต้นทุนที่เกิดขึ้นไม่ได้มีแค่ค่าแรง แต่ยังรวมถึงส่วนลดชำระก่อนกำหนดที่พลาดไป ค่าปรับชำระล่าช้า และต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้ที่สูงจนกระทบกำไร การปรับปรุงกระบวนการช่วยให้ฝ่ายการเงินเปลี่ยนจากการตามแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มาเป็นส่วนงานที่ช่วยดูแลสุขภาพทางการเงินของบริษัทได้อย่างเป็นรูปธรรม
การปรับปรุงกระบวนการนี้ใน SAP ECC ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าข้อมูลไหลผ่านโมดูล Financial Accounting (FI) และ General Ledger (GL) อย่างไร SAP ปรับแต่งได้มาก วิธีประมวลผลใบแจ้งหนี้ของแต่ละบริษัทจึงอาจแตกต่างกันอย่างชัดเจน แม้อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ความแตกต่างเหล่านี้มักซ่อนจุดไม่มีประสิทธิภาพที่รายงานมาตรฐานตรวจไม่พบ การเริ่มต้นลดต้นทุนและยกระดับการปฏิบัติการคือการระบุจุดที่ยังต้องทำด้วยมือ และจุดที่เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติหยุดชะงัก
เปลี่ยนข้อมูล SAP ECC ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกด้านกระบวนการ
process mining เชื่อมข้อมูลธุรกรรมดิบเข้ากับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เมื่อดึงข้อมูลจากตารางหลักของ SAP เช่น BKPF และ BSEG คุณจะสร้างลำดับการทำงานทั้งหมดของใบแจ้งหนี้ขึ้นมาใหม่ได้ ทำให้เห็นกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง แทนที่จะเห็นเพียงแบบที่เขียนไว้ในเอกสาร เมื่อใช้ Invoice Number เป็นรหัสเคส คุณจะติดตามการเปลี่ยนสถานะ การอนุมัติ และการระงับการชำระเงินที่เกิดขึ้นตลอดวงจรของเอกสารได้
ข้อมูลที่โปร่งใสระดับนี้จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการปรับปรุงการประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้การค้า แทนที่จะอาศัยคำบอกเล่าเรื่องความล่าช้า คุณสามารถใช้ข้อมูลจริงตรวจสอบได้ว่ากระบวนการเบี่ยงเบนจากเส้นทางที่ราบรื่นตรงจุดใด ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าใบแจ้งหนี้จากผู้ขายบางรายต้องให้พนักงานจัดการด้วยตนเองอยู่เสมอเพราะจับคู่ข้อมูลไม่สำเร็จ หรือบางแผนกใช้เวลาอนุมัตินานกว่าค่าเฉลี่ยของบริษัทถึงสามเท่า การมองเห็นข้อมูลอย่างเป็นกลางเช่นนี้เป็นพื้นฐานของการปรับปรุงที่ตรงจุดและอิงข้อมูล
แก้คอขวดเพื่อลดรอบเวลาดำเนินการ
เป้าหมายหลักข้อหนึ่งของการปรับเปลี่ยนงานการเงินคือการลดรอบเวลาดำเนินการชำระเงินเจ้าหนี้การค้า คอขวดมักซ่อนอยู่ในช่วงรอระหว่างกิจกรรม เช่น ใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ในกล่องจดหมายเพื่อรอผู้จัดการอนุมัติ หรือระยะเวลาที่การระงับการชำระเงินยังคงมีผลหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว process mining ช่วยให้เห็นเวลาที่งานหยุดรอเหล่านี้และวัดผลกระทบต่อโอกาสในการรับส่วนลดได้
จุดที่ควรปรับปรุงมักเกี่ยวข้องกับการแก้ไขข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และใบรับสินค้า ใน SAP ECC การจับคู่สามทางที่ไม่สำเร็จจะทำให้เกิดเวิร์กโฟลว์ที่ต้องจัดการด้วยตนเองและใช้ทรัพยากรจำนวนมาก การวิเคราะห์สาเหตุของข้อมูลไม่ตรงกัน ไม่ว่าจะเป็นราคาหรือจำนวนสินค้า ช่วยให้คุณแก้ไขตั้งแต่ต้นทางและป้องกันไม่ให้เกิดคอขวดตั้งแต่แรก การเปลี่ยนจากการแก้ไขด้วยมือมาเป็นการป้องกันอัตโนมัติเป็นสัญญาณของกระบวนการเจ้าหนี้การค้าที่มีประสิทธิภาพ
เสริมการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความถูกต้องทางการเงิน
นอกจากประสิทธิภาพแล้ว process mining ยังมีบทบาทสำคัญในการดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความถูกต้องทางการเงิน ในสภาพแวดล้อม SAP ECC ที่ซับซ้อน การเก็บเส้นทางการตรวจสอบให้ชัดเจนเป็นเรื่องสำคัญ คุณสามารถใช้ process mining เพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบุกรณีที่การแบ่งแยกหน้าที่อาจมีความเสี่ยง และตรวจสอบว่าการชำระเงินทุกรายการตรงกับธุรกรรมทางธุรกิจที่ถูกต้อง การกำกับดูแลเช่นนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการทุจริต และทำให้รายงานทางการเงินถูกต้องและทันเวลา
นอกจากนี้ การวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบยังช่วยปรับกลยุทธ์การชำระเงินให้เหมาะสม คุณสามารถระบุวิธีชำระเงินที่มีประสิทธิภาพที่สุด และผู้ขายที่ได้รับเงินก่อนหรือหลังเวลาที่กำหนดเป็นประจำ ข้อมูลนี้ช่วยพยากรณ์กระแสเงินสดได้ดีขึ้น และช่วยให้ทีมจัดซื้อมีข้อมูลสำหรับเจรจาเงื่อนไขกับผู้ขาย การปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่ได้หมายถึงการทำตามกฎเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างกระบวนการที่มีวินัยและสนับสนุนเป้าหมายทางการเงินขององค์กรด้วย
เดินหน้าปรับเปลี่ยนงานการเงิน
คุณไม่จำเป็นต้องรื้อระบบทั้งหมดเพื่อเริ่มปรับปรุงกระบวนการเจ้าหนี้การค้าให้มีประสิทธิภาพขึ้น ใช้เทมเพลตและข้อมูลเชิงลึกในคู่มือนี้เพื่อเริ่มตรวจสอบข้อมูล SAP ECC และค้นหาจุดที่ปรับปรุงได้ทันที ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการทำให้การลงรหัสใบแจ้งหนี้เป็นอัตโนมัติมากขึ้น หรือกำจัดคอขวดที่ทำให้เกิดค่าปรับ การใช้ข้อมูลจะช่วยให้เห็นแนวทางที่ชัดเจน เมื่อมองเห็นการดำเนินการชำระเงินได้มากขึ้น คุณจะพบว่า process mining ช่วยงานได้ทั่วทั้งฝ่ายการเงิน และทำให้องค์กรปรับตัวได้คล่องตัวและรับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น.
แนวทางปรับปรุงการชำระเงินเจ้าหนี้ 6 ขั้นตอน
ดาวน์โหลดเทมเพลต
สิ่งที่ต้องทำ
รับเทมเพลต Excel เฉพาะสำหรับการประมวลผลเจ้าหนี้ใน SAP ECC ซึ่งมีช่องสำหรับข้อมูลใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน.
เหตุผลที่สำคัญ
เริ่มจากโครงสร้างที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า เพื่อให้เก็บฟิลด์ BKPF และ BSEG ได้ถูกต้องสำหรับการวิเคราะห์.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
โครงสร้างข้อมูลพร้อมใช้สำหรับดึงข้อมูลจาก SAP.
ส่งออกข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
ดึงข้อมูลย้อนหลัง 3 ถึง 6 เดือนจากตาราง SAP เช่น BKPF และ BSEG แล้วจัดข้อมูลลงในเทมเพลตที่ให้ไว้.
เหตุผลที่สำคัญ
การใช้บันทึกทางการเงินจริงช่วยให้ระบบสร้างภาพเส้นทางการชำระเงินที่เกิดขึ้นจริงขึ้นใหม่ และค้นหาความเบี่ยงเบนที่ซ่อนอยู่.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ชุดข้อมูลที่กรอกข้อมูลตามกระบวนการเจ้าหนี้จริงของคุณแล้ว.
อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปโหลดเทมเพลตที่กรอกข้อมูลแล้วไปยังแพลตฟอร์ม ProcessMind อย่างปลอดภัย เพื่อเริ่มค้นหากระบวนการโดยอัตโนมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ
การรวมข้อมูลไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยช่วยให้ AI ทำแผนที่ใบแจ้งหนี้ทุกฉบับ ตั้งแต่รับเข้าจนถึงปิดรายการ.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ชุดข้อมูลที่ประมวลผลแล้ว พร้อมสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก.
วิเคราะห์กระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
สำรวจแดชบอร์ดที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพื่อระบุคอขวดในรอบการอนุมัติและค้นหาสาเหตุของการระงับการชำระเงิน.
เหตุผลที่สำคัญ
การแสดงเส้นทางตั้งแต่ต้นจนจบช่วยให้เห็นจุดที่เกิดการชำระเงินล่าช้า และค้นหาโอกาสรับส่วนลดเมื่อชำระเงินก่อนกำหนด.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับคอขวดและช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
นำการปรับปรุงไปใช้
สิ่งที่ต้องทำ
แก้ไขจุดติดขัดที่พบ โดยปรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติให้กระชับขึ้นและปรับกำหนดการรอบชำระเงินใน SAP.
เหตุผลที่สำคัญ
การแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุดช่วยลดการทำงานด้วยตนเอง และปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ขายด้วยการชำระเงินที่สม่ำเสมอและตรงเวลา.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เวิร์กโฟลว์การชำระเงินที่ปรับปรุงแล้วและการบริหารเงินสดที่ดีขึ้น.
ติดตามกระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปเดตข้อมูลเป็นประจำด้วยการอัปโหลดข้อมูลที่ส่งออกจาก SAP อีกครั้ง เพื่อติดตามผลของการเปลี่ยนแปลงต่อ KPI หลัก เช่น จำนวนวันเจ้าหนี้การค้า.
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามอย่างต่อเนื่องช่วยให้การปรับปรุงกระบวนการเกิดผลต่อเนื่อง และช่วยให้พบจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพใหม่ได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ยกระดับการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องและมองเห็น KPI ได้ชัดเจน.
สิ่งที่คุณจะได้รับ
เห็นภาพกระบวนการจ่ายเงินใน SAP ได้ชัดเจน
- ทำแผนที่ทุกขั้นตอนในวงจรการจ่ายเงินเจ้าหนี้การค้า
- ค้นหาคอขวดในการอนุมัติใน SAP ECC
- ระบุสาเหตุของค่าปรับจากการจ่ายล่าช้า
- เปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างกลุ่มผู้ขาย
ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้
ปรับปรุงประสิทธิภาพบัญชีเจ้าหนี้ให้วัดผลได้
เมื่อแสดงภาพวงจรใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบใน SAP ECC องค์กรจะมองเห็นคอขวดและระบุจุดที่ยังต้องทำงานด้วยมือ เพื่อนำไปสู่การลดต้นทุนการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญ ตัวชี้วัดเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสในการปรับปรุงเมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินการชำระเงิน.
ลดเวลาในการประมวลผล
Process mining ระบุคอขวดในการอนุมัติจากตาราง BSEG ช่วยให้องค์กรปรับเวิร์กโฟลว์ให้กระชับและชำระเงินได้เร็วขึ้น.
ใช้ประโยชน์จากเงื่อนไขชำระเงินก่อนกำหนดได้มากขึ้น
เมื่อติดตามกำหนดเวลารับส่วนลดจากตาราง SKB1 ทีมจะจัดลำดับความสำคัญของใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงและรับส่วนลดเงินสดที่มีอยู่ได้มากที่สุด.
ลดสัดส่วนการทำงานที่ต้องอาศัยคน
การลดการลงรหัสด้วยตนเองและการยกเลิกการระงับในโมดูล FI-GL ช่วยลดแรงงานที่ต้องใช้ต่อใบแจ้งหนี้และเพิ่มระดับการทำงานอัตโนมัติ.
กำจัดรายการซ้ำ
การตรวจสอบข้อมูลผู้ขายและจำนวนเงินเทียบกันในระเบียน BSEG ช่วยตรวจพบและป้องกันการชำระเงินซ้ำก่อนดำเนินการ.
สัดส่วนใบแจ้งหนี้ที่อ้างอิง PO สูงขึ้น
เมื่อข้อมูลในใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ตรงกันมากขึ้น การปฏิบัติตามข้อกำหนดก็จะดีขึ้น และมีรายการที่ไม่ตรงกันซึ่งต้องแก้ไขด้วยมือน้อยลง.
ลดการสอบถามสถานะ
การแสดงสถานะการชำระเงินอย่างโปร่งใสตั้งแต่ต้นจนจบช่วยลดจำนวนครั้งที่ผู้ขายต้องสอบถามสถานะด้วยตนเอง และช่วยให้ความสัมพันธ์โดยรวมดีขึ้น.
ผลลัพธ์จริงขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการตั้งค่ากระบวนการและคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนการเพิ่มประสิทธิภาพที่พบได้โดยทั่วไปในการนำระบบไปใช้ในองค์กรขนาดใหญ่.
ข้อมูลที่แนะนำ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
Process mining แสดงภาพวงจรการชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบ โดยทำแผนที่ทุกขั้นตอนตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินเสร็จ ช่วยระบุจุดที่เกิดคอขวดได้อย่างชัดเจน เช่น รอบการอนุมัติที่ยาวนานหรือการแก้งานด้วยตนเองซ้ำ ๆ ทีมจึงปรับเวิร์กโฟลว์และลดต้นทุนการประมวลผลได้.
เพื่อให้เห็นภาพครบถ้วน เราจะดึงข้อมูลหลักจากตารางการเงิน เช่น BKPF สำหรับข้อมูลส่วนหัว และ BSEG สำหรับรายละเอียดรายการบัญชี นอกจากนี้ยังดูตารางอย่าง BSAK สำหรับรายการที่ปิดแล้ว และ RSEG สำหรับรายละเอียดการรับใบแจ้งหนี้ เพื่อติดตามประวัติทั้งหมดของเอกสารแต่ละฉบับ.
ไม่จำเป็น process mining ใช้ร่องรอยดิจิทัลที่บันทึกไว้ในบันทึกธุรกรรมอยู่แล้ว จึงไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่า SAP ECC ที่ใช้อยู่ การวิเคราะห์ทำกับข้อมูลที่ดึงออกมา สภาพแวดล้อมใช้งานจริงจึงไม่ถูกรบกวนและยังทำงานได้ตามปกติ.
ได้ process mining ช่วยระบุสาเหตุของความล่าช้าในขั้นตอนอนุมัติและจับคู่ข้อมูล ทำให้คุณปรับเส้นทางการชำระเงินให้กระชับขึ้น ใบแจ้งหนี้จึงได้รับการประมวลผลเร็วพอที่จะใช้ประโยชน์จากเงื่อนไขที่ผู้ขายเสนอ ซึ่งช่วยเพิ่มกำไรโดยตรง.
องค์กรส่วนใหญ่เห็นแผนที่กระบวนการและรายงานคอขวดชุดแรกได้ภายในสองถึงสี่สัปดาห์หลังส่งข้อมูล เมื่อเชื่อมต่อข้อมูลครั้งแรกแล้ว การติดตามอย่างต่อเนื่องจะแสดงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการชำระเงินและปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกิดขึ้น.
Invoice Number เป็นข้อมูลอ้างอิงเฉพาะที่เชื่อมโยงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตั้งแต่การบันทึกครั้งแรกจนถึงการปิดรายการในบัญชีแยกประเภททั่วไป การใช้รหัสนี้ช่วยให้ซอฟต์แวร์รวบรวมเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภาระผูกพันทางการเงินแต่ละรายการ และแสดงเส้นทางของรายการนั้นได้อย่างชัดเจน.
การวิเคราะห์ค้นหารูปแบบที่เหมือนกันของรหัสผู้ขาย จำนวนเงิน และวันที่ในบัญชีแยกประเภท SAP เมื่อแจ้งเตือนความคล้ายคลึงเหล่านี้ก่อนเริ่มรอบชำระเงินจริง คุณก็ป้องกันเงินรั่วไหลและลดภาระงานธุรการจากการเรียกเงินคืนจากผู้ขายภายหลังได้.
Process mining ติดตามได้ว่าใครดำเนินการแต่ละขั้นตอนและดำเนินการเมื่อใด คุณจึงตรวจสอบได้ว่าการชำระเงินทุกรายการเป็นไปตามการควบคุมภายในที่กำหนดไว้หรือไม่ คุณยังพบได้อย่างรวดเร็วว่ามีการข้ามขั้นตอนหรืออนุมัติโดยผู้ไม่มีอำนาจหรือไม่ ซึ่งช่วยให้พร้อมรับการตรวจสอบมากขึ้น.
ปรับปรุงกระบวนการประมวลผลการจ่ายเงินเจ้าหนี้การค้าได้เลย
ลดระยะเวลาวงจรการจ่ายเงินลง 30% และค้นหาคอขวดใน SAP ECC.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จได้ในไม่กี่นาที.