ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเจ้าหนี้ของคุณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน
ปรับปรุงกระบวนการชำระเงินเจ้าหนี้ของคุณ
การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้
ระบบทั่วไป

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงการประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้

Process mining ใช้ข้อมูลจากระบบต้นทางเพื่อค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่ เช่น การทำงานซ้ำด้วยมือและการจ่ายเงินล่าช้า คุณนำข้อมูลเชิงลึกนี้ไปลดขั้นตอนที่ติดขัด หลีกเลี่ยงค่าปรับจากการชำระล่าช้า และเพิ่มความโปร่งใสทางการเงินในการปฏิบัติการของคุณ เครื่องมือของเราช่วยให้เห็นภาพกระบวนการชัดเจนขึ้น เพื่อปรับรอบการชำระเงินให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

process mining ช่วยให้เห็นภาพวงจรการประมวลผลการชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบอย่างชัดเจน เมื่อติดตามเส้นทางตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงการหักล้างกับธนาคาร คุณจะเห็นว่างานไหลผ่านฝ่ายการเงินจริงอย่างไร การวิเคราะห์นี้แสดงลำดับเหตุการณ์ของแต่ละรายการ รวมถึงจุดที่ต้องมีการดำเนินการด้วยตนเอง และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่อาจทำงานผิดพลาด คุณสามารถดูความแตกต่างของกระบวนการ เช่น การเบี่ยงเบนจากเส้นทางอนุมัติมาตรฐาน หรือขั้นตอนที่ไม่คาดคิดในช่วงกระทบยอด ช่วยให้ทีมเข้าใจการปฏิบัติงานจริง แทนที่จะอาศัยโมเดลตามทฤษฎี

หลายองค์กรมีข้อมูลกระจัดกระจายและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้รอบการชำระเงินล่าช้า ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ การชำระเงินซ้ำจำนวนมาก การพลาดส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนดเพราะประมวลผลล่าช้า และการป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากเกินไปซึ่งเพิ่มความเสี่ยงจากความผิดพลาดของคน หากไม่มีภาพรวมเดียวกัน ก็ยากที่จะระบุสาเหตุที่ผู้ขายบางรายได้รับเงินล่าช้าเป็นประจำ หรือเหตุใดบางภูมิภาคจึงมีต้นทุนการประมวลผลสูงกว่า คอขวดเหล่านี้มักเกิดจากลำดับชั้นการอนุมัติที่ซับซ้อนหรือการตรวจสอบข้อมูลที่ล้าสมัยในระบบต้นทาง ซึ่งส่งผลต่อการบริหารเงินทุนหมุนเวียนและความไว้วางใจจากผู้ขายทั่วโลก

เมื่อใช้ ProcessMind วิเคราะห์ผลการชำระเงิน คุณจะเปลี่ยนข้อมูลดิบจาก ERP ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ แพลตฟอร์มช่วยระบุต้นเหตุของความติดขัดในการชำระเงินและจัดลำดับการปรับปรุงที่ให้ผลตอบแทนคุ้มค่า คุณสามารถติดตาม KPI สำคัญแบบเรียลไทม์ เช่น ระยะเวลาหักล้างใบแจ้งหนี้หรือสัดส่วนการชำระเงินตรงเวลา เพื่อให้ทีมทำงานสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดทำได้คล่องตัวขึ้น ลดต้นทุนต่อรายการ และบริหารกระแสเงินสดโดยเลือกเวลาชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจ

เริ่มวิเคราะห์ได้ง่ายและเชื่อมต่อกับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ คุณเริ่มจากจับคู่ฟิลด์ข้อมูลภายในกับเทมเพลตข้อมูลมาตรฐานของเรา ซึ่งใช้ Invoice Number เป็นรหัสเคสหลักเพื่อติดตามการไหลของเหตุการณ์ เทมเพลตนี้แนะนำจุดข้อมูลที่จำเป็นสำหรับสร้างแผนผังกระบวนการ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบต้นทางใด เมื่อเตรียมและอัปโหลดข้อมูลแล้ว คุณก็เริ่มสำรวจวงจรการชำระเงินและค้นหาโอกาสในการปรับปรุง เพื่อให้ผลลัพธ์ทางการเงินของทั้งองค์กรดีขึ้นได้ทันที.

เจ้าหนี้ การประมวลผลการชำระเงิน การปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน Process Mining การบริหารกระแสเงินสด จัดซื้อจนถึงชำระเงิน ระบบอัตโนมัติสำหรับเจ้าหนี้ รอบการชำระเงิน

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

รอบการอนุมัติที่ยืดเยื้อเป็นสาเหตุหลักของการชำระเงินล่าช้าและความสัมพันธ์กับผู้ขายที่ตึงเครียด โดยมักเกิดจากใบแจ้งหนี้ค้างอยู่ในคิวเพื่อรออนุมัติ เมื่อผู้จัดการมีงานล้นมือหรือเวิร์กโฟลว์ไม่มีประสิทธิภาพ ฝ่ายงานจะบริหารกระแสเงินสดให้คาดการณ์ได้ยากขึ้นและเสี่ยงต่อค่าปรับชำระล่าช้า ProcessMind วิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อระบุจุดที่เกิดความล่าช้า พร้อมแสดงเวลาที่ใช้ในแต่ละระดับการอนุมัติ ช่วยให้คุณค้นหาคอขวดและปรับวงเงินอนุมัติได้.

เมื่อประมวลผลไม่มีประสิทธิภาพ กว่าจะตรวจสอบและอนุมัติใบแจ้งหนี้ ส่วนลดสำหรับการชำระเงินก่อนกำหนดก็มักหมดอายุไปแล้ว การพลาดเงื่อนไขที่ตกลงกับผู้ขายทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินโดยตรง และเพิ่มต้นทุนรวมของสินค้าและบริการที่องค์กรซื้อ ProcessMind ติดตามความเร็วในการประมวลผลการชำระเงินเทียบกับเงื่อนไขส่วนลดที่บันทึกไว้ พร้อมชี้ให้เห็นขั้นตอนที่เสียเวลา เพื่อให้คุณจัดลำดับความสำคัญของใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงและใช้ส่วนลดได้เต็มที่.

ความไม่ตรงกันระหว่างใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และใบรับสินค้า มักทำให้ต้องวนแก้ไขหลายรอบจนกระบวนการชำระเงินหยุดชะงัก การแก้ไขข้อแตกต่างเหล่านี้มักต้องอาศัยการทำงานด้วยตนเองจากหลายแผนก ทำให้มีภาระงานธุรการเพิ่มขึ้นและการเคลียร์การชำระเงินล่าช้า ProcessMind ทำแผนที่เส้นทางของใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้ง เพื่อให้เห็นขั้นตอนการแก้ไขตั้งแต่ต้นจนจบ คุณจึงระบุสาเหตุที่แท้จริงของความไม่ตรงกันและกำหนดแนวทางยกระดับปัญหาที่ชัดเจนขึ้นเพื่อแก้ไขได้เร็วกว่าเดิม.

มักระงับการชำระเงินไว้เพื่อป้องกันความเสี่ยง แต่หากไม่ยกเลิกการระงับทันทีหลังแก้ปัญหาแล้ว ก็อาจทำให้เกิดความล่าช้าโดยไม่จำเป็น รายการที่ถูกระงับอาจสะสมในระบบ จนรอบการชำระเงินไม่ต่อเนื่องและใบแจ้งหนี้ที่เคลียร์แล้วถูกพักไว้โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ProcessMind วิเคราะห์การระงับและยกเลิกการระงับการชำระเงิน เพื่อระบุรายการที่ยังถูกระงับนานเกินไป และช่วยให้การชำระเงินดำเนินต่อได้เมื่อผ่านข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว.

การบันทึกใบแจ้งหนี้ซ้ำมีความเสี่ยงทางการเงินสูง และหากจ่ายซ้ำก็ต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการเรียกเงินคืน ใบแจ้งหนี้ซ้ำอาจเข้าระบบผ่านหลายช่องทาง หรือถูกป้อนข้อมูลโดยมีรายละเอียดต่างกันเล็กน้อย จึงตรวจจับได้ยากด้วยกฎตรวจสอบมาตรฐาน ProcessMind ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์เพื่อค้นหารูปแบบที่บ่งชี้ว่ามีการประมวลผลซ้ำ พร้อมแจ้งรายการที่อาจผิดพลาดจากคุณลักษณะที่คล้ายกันก่อนดำเนินการชำระเงินจริง.

การลงรหัสบัญชีผิดตั้งแต่ต้นกระบวนการทำให้ต้องกลับมาแก้ไขหลายครั้งในภายหลัง ทั้งการกลับรายการและป้อนข้อมูลใหม่ ส่งผลให้การบันทึกบัญชีขั้นสุดท้ายล่าช้า และอาจทำให้รายงานการเงินของแต่ละแผนกคลาดเคลื่อนหากแก้ไขไม่ถูกต้อง ProcessMind ระบุความถี่ของการเปลี่ยนรหัสบัญชีและการบันทึกบัญชีซ้ำ เพื่อช่วยให้คุณแก้ที่ต้นเหตุของข้อผิดพลาด ป้อนข้อมูลครั้งแรกได้ถูกต้องขึ้น และทำให้ขั้นตอนชำระเงินคล่องตัวกว่าเดิม.

การชำระเงินไม่ทันกำหนดอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดค่าปรับสูงและกระทบความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ขายรายสำคัญ หากจ่ายเงินล่าช้า ผู้ขายอาจให้ความสำคัญกับลูกค้ารายอื่นหรือปรับเงื่อนไขเครดิตให้เข้มงวดขึ้น ซึ่งเพิ่มแรงกดดันต่อการดำเนินงานของธุรกิจ ProcessMind ติดตามระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบของรอบการชำระเงิน เพื่อระบุคอขวดที่ทำให้ล่าช้าและช่วยให้คุณดำเนินการล่วงหน้าเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การเร่งอนุมัติเป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษาความไว้วางใจของผู้ขายและหลีกเลี่ยงค่าปรับชำระล่าช้า ความล่าช้ามักเกิดจากการไม่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ หรือมีลำดับการอนุมัติหลายชั้นจนเวิร์กโฟลว์หยุดชะงัก การลดระยะเวลารอบอนุมัติช่วยให้ชำระหนี้ได้ตรงเวลา ส่งผลดีต่อความน่าเชื่อถือด้านเครดิตขององค์กรและการบริหารกระแสเงินสด

ProcessMind ระบุขั้นตอนที่ใบแจ้งหนี้ค้างอยู่ในระบบ พร้อมชี้ให้เห็นผู้ใช้หรือแผนกที่ทำให้การดำเนินงานติดขัด เมื่อเห็นเส้นทางตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงอนุมัติ คุณจะจัดการฝึกอบรมหรือปรับเวิร์กโฟลว์ได้ตรงจุด เพื่อลดเวลาการอนุมัติและติดตามผลเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการภายใน.

การใช้ส่วนลดที่มีให้ครบช่วยเพิ่มผลกำไรและเสริมความสัมพันธ์กับผู้ขาย หลายองค์กรเสียเงินเพียงเพราะกระบวนการภายในช้าเกินกว่าจะชำระเงินทันกำหนดของผู้ขาย การปรับขั้นตอนให้คล่องตัวช่วยให้แผนกเจ้าหนี้การค้าสร้างผลตอบแทนให้ธุรกิจ แทนที่จะเป็นเพียงศูนย์ต้นทุน

ProcessMind ติดตามเวลาที่เหลือก่อนส่วนลดหมดอายุของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังเพื่อระบุผู้ขายที่เสนอเงื่อนไขดีที่สุด และขั้นตอนที่มักทำให้ชำระเงินไม่ทันกำหนด ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงและไม่พลาดส่วนลด.

เมื่อจับคู่ใบแจ้งหนี้ได้โดยไม่ต้องทำด้วยตนเองในสัดส่วนสูง ใบแจ้งหนี้ก็จะผ่านตั้งแต่รับจนถึงชำระเงินโดยไม่ต้องให้พนักงานเข้ามาจัดการ ช่วยลดภาระงานของทีมการเงินและต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้ การทำงานอัตโนมัติในขั้นตอนนี้ยังรองรับปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น และช่วยให้พนักงานมีเวลาไปทำงานที่สำคัญกว่า

process mining ช่วยให้คุณระบุได้ว่าเหตุใดใบแจ้งหนี้บางรายการจึงจับคู่โดยอัตโนมัติในระบบต้นทางไม่สำเร็จ ไม่ว่าจะเกิดจากราคาต่อหน่วยไม่สอดคล้องกันหรือไม่มีใบรับสินค้า ProcessMind จะแสดงสาเหตุที่แท้จริง เพื่อให้คุณปรับกฎการจับคู่และเพิ่มสัดส่วนรายการที่ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ.

ข้อแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้ออาจทำให้กระบวนการชำระเงินหยุดชะงักและเกิดงานค้าง การแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยลดภาระงานธุรการและป้องกันไม่ให้ข้อพิพาทที่ยืดเยื้อกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย เมื่อแก้ไขได้เร็วขึ้น กระแสเงินสดขาออกก็คาดการณ์ได้ง่ายขึ้น และข้อมูลทั่วทั้งองค์กรมีความถูกต้องมากขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางอย่างละเอียดเพื่อค้นหารอบที่ใบแจ้งหนี้ถูกส่งกลับไปมาระหว่างฝ่ายจัดซื้อกับเจ้าหนี้การค้า เมื่อทราบสาเหตุที่พบบ่อย เช่น ราคาไม่ตรงหรือจำนวนไม่ตรงกัน คุณจะกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเพื่อแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นและลดการปรับแก้ด้วยตนเอง.

การจ่ายใบแจ้งหนี้ฉบับเดิมซ้ำเป็นความเสี่ยงทางการเงินสูง และการเรียกเงินคืนก็สร้างภาระงานธุรการมาก การกำหนดเส้นทางที่ชัดเจนให้กับเลขที่ใบแจ้งหนี้แต่ละรายการเป็นสิ่งสำคัญต่อการควบคุมการเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด การป้องกันรายการซ้ำช่วยรักษาเงินทุนหมุนเวียน ลดการติดต่อกับผู้ขายโดยไม่จำเป็น และทำให้มีหลักฐานการตรวจสอบที่ครบถ้วนขึ้น

ProcessMind ตรวจจับรูปแบบที่มีรหัสเคสหลายรายการหรือยอดใบแจ้งหนี้ใกล้เคียงกันจากผู้ขายรายเดียวกัน เมื่อเห็นความผิดปกติจากการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง คุณจะระบุช่องโหว่ในกระบวนการ เช่น การป้อนข้อมูลจากหลายช่องทาง ที่ทำให้รายการซ้ำหลุดรอดได้ และลดความเสี่ยงทางการเงินพร้อมเพิ่มความรับผิดชอบของแต่ละแผนก.

การระงับการชำระเงินมักใช้เป็นมาตรการป้องกันความเสี่ยง แต่หากใช้เป็นค่าเริ่มต้นหรือระงับผิดพลาด ก็จะกลายเป็นคอขวด การยกเลิกการระงับที่ไม่มีเหตุผลช่วยให้กำหนดการชำระเงินดำเนินต่อได้ และไม่ทำให้ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องล่าช้าเพราะขั้นตอนธุรการ การปรับปรุงนี้ช่วยลดการดำเนินการด้วยตนเองและป้องกันไม่ให้ผู้ขายไม่พอใจ

ProcessMind แสดงกิจกรรมการระงับการชำระเงินทุกครั้งในระบบอย่างโปร่งใส เมื่อวิเคราะห์คุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง คุณจะแยกการควบคุมความเสี่ยงที่จำเป็นออกจากการปรับแก้ด้วยตนเองที่ไม่มีประสิทธิภาพ และกำหนดให้ยกเลิกการระงับโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์ที่ระบุ เพื่อให้ดำเนินการชำระเงินขั้นสุดท้ายได้เร็วขึ้น.

การลงรหัสบัญชีให้ถูกต้องช่วยจัดสรรค่าใช้จ่ายไปยังแผนกและโครงการที่เหมาะสม เพื่อให้รายงานถูกต้อง การแก้ไขรหัสบัญชีซ้ำบ่อยไม่เพียงเสียเวลา แต่ยังทำให้งบการเงินคลาดเคลื่อนและต้องปรับปรุงเมื่อสิ้นเดือน การเพิ่มความถูกต้องตั้งแต่ต้นกระบวนการช่วยป้องกันการแก้ไขในขั้นตอนถัดไปและทำให้เวิร์กโฟลว์บัญชีทั้งหมดง่ายขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรมการลงรหัสบัญชีเพื่อระบุผู้ขายหรือประเภทใบแจ้งหนี้ที่มักต้องแก้ไขด้วยตนเอง คุณนำข้อมูลเชิงลึกนี้ไปสร้างกฎการลงรหัสเริ่มต้นที่ดีขึ้นหรือจัดการฝึกอบรมให้พนักงานได้ตรงจุด ช่วยลดการแก้ไขซ้ำและเพิ่มความน่าเชื่อถือของข้อมูลในบัญชีแยกประเภททั่วไป.

ค่าปรับชำระล่าช้าเป็นต้นทุนที่หลีกเลี่ยงได้ แต่กลับดึงทรัพยากรและกระทบความน่าเชื่อถือด้านเครดิตกับผู้ขายรายสำคัญ การขจัดค่าปรับเหล่านี้ต้องอาศัยการวางแผนชำระเงินล่วงหน้าและความเข้าใจที่ชัดเจนว่ากระบวนการติดขัดตรงไหน เป้าหมายคือสร้างกระบวนการชำระเงินที่เชื่อถือได้และเป็นไปตามเงื่อนไขสัญญาทั้งหมด

ProcessMind วิเคราะห์แนวโน้มอย่างละเอียดเพื่อค้นหารูปแบบที่ทำให้ชำระเงินล่าช้า ไม่ว่าจะเกิดจากข้อมูลผู้ขายผิดพลาดหรือคอขวดภายใน ทีมการเงินใช้ข้อมูลนี้ปรับเวิร์กโฟลว์และตั้งระบบแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อใบแจ้งหนี้ใกล้ถึงกำหนด เพื่อให้ชำระเงินตรงเวลาได้อย่างสม่ำเสมอ.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการเจ้าหนี้การค้า 6 ขั้นตอน

1

เชื่อมต่อและค้นหาข้อมูล

สิ่งที่ต้องทำ

ดึงบันทึกเหตุการณ์จาก ERP โดยเชื่อมเลขที่ใบแจ้งหนี้กับเวลาที่เกิดกิจกรรม เช่น รับ ตรวจสอบ และเคลียร์การชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

การมองเห็นข้อมูลที่อิงตามข้อเท็จจริงช่วยลดการคาดเดา คุณจึงเห็นลำดับเหตุการณ์การชำระเงินจริง แทนการอาศัยความคิดเห็น.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ข้อมูลดิจิทัลครบถ้วนตลอดวงจรการชำระเงินตั้งแต่ต้นจนจบ.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

เห็นภาพเวิร์กโฟลว์การชำระเงินเจ้าหนี้ได้ชัดเจน

ProcessMind เผยให้เห็นเส้นทางที่เกิดขึ้นจริงในวงจรการชำระเงิน รวมถึงจุดที่ต้องทำงานด้วยมือและขั้นตอนที่ต่างจากแนวทางมาตรฐาน.
  • เห็นภาพทุกขั้นตอนในวงจรการชำระเงิน
  • ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของค่าปรับจากการชำระล่าช้า
  • ตรวจพบขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐาน
  • ค้นหาโอกาสลดการทำงานด้วยมือ
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้

เพิ่มประสิทธิภาพงานเจ้าหนี้การค้า

องค์กรที่ใช้ process mining จัดการใบแจ้งหนี้มักพบคอขวดที่ซ่อนอยู่ ลดระยะเวลารอบการชำระเงิน และลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองด้วยข้อมูลเชิงลึกที่อิงตามข้อเท็จจริง ผลลัพธ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงผลจากการปรับเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินเสร็จ.

0 %
ลดระยะเวลารอบการทำงาน

ลดเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ

การปรับเวิร์กโฟลว์อนุมัติภายในให้คล่องตัวและขจัดคอขวดในการประมวลผล ช่วยให้ทีมดำเนินการตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงจ่ายเงินได้เร็วขึ้น.

0 %
ใช้ส่วนลดได้มากขึ้น

เพิ่มเงินที่ประหยัดได้จากการชำระก่อนกำหนด

เมื่อเห็นกระบวนการชัดเจนขึ้น ทีมบริหารเงินสดจะจัดลำดับใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงที่มีเงื่อนไขส่วนลดสำหรับการชำระเงินก่อนกำหนดได้ ช่วยใช้ส่วนลดเงินสดและเงินคืนที่มีให้ได้เต็มที่.

0 % increase
เพิ่มสัดส่วนรายการที่ไม่ต้องทำด้วยตนเอง

เพิ่มการประมวลผลอัตโนมัติ

การปรับตรรกะการจับคู่และการซิงโครไนซ์ใบสั่งซื้อให้เหมาะสม ช่วยเพิ่มจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ผ่านระบบโดยไม่ต้องให้พนักงานดำเนินการ.

0 %
ป้องกันการสูญเสียทางการเงิน

ขจัดการจ่ายเงินซ้ำ

การติดตามคุณลักษณะของใบแจ้งหนี้แบบเรียลไทม์ เช่น รหัสผู้ขายและเลขอ้างอิง ช่วยระบุรายการซ้ำก่อนจ่ายเงินและปกป้องทรัพย์สินของบริษัท.

0 %
ลดการแก้ไขงานด้วยตนเอง

ลดการแก้ไขข้อมูลธุรการ

การระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลและปัญหาการจับคู่ ช่วยให้ประมวลผลได้ถูกต้องขึ้นและลดภาระงานเจ้าหนี้การค้าที่ต้องทำด้วยตนเองได้อย่างมาก.

0 % reduction
เสริมความสัมพันธ์กับผู้ขาย

ลดการสอบถามสถานะ

การชำระเงินตรงกำหนดอย่างสม่ำเสมอและการให้ข้อมูลที่โปร่งใสขึ้น ช่วยลดการสอบถามด้วยตนเองและป้องกันไม่ให้ผู้ขายรายสำคัญระงับวงเงินเครดิต.

ผลลัพธ์จริงขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูลที่มีอยู่ ตัวเลขเหล่านี้แสดงการปรับปรุงประสิทธิภาพที่พบโดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้ในงานเจ้าหนี้การค้าหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากข้อมูลสำคัญที่ส่งผลต่อกระบวนการมากที่สุด เพื่อให้เห็นข้อมูลเชิงลึกได้ทันที.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์มูลค่าความสูญเปล่าในกระบวนการและผลกระทบต่อเงินทุนหมุนเวียน.

ชื่อผู้จัดหาสินค้าหรือบริการ หรือหน่วยงานที่ออกใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพของกระบวนการตามผู้ขาย เพื่อระบุความสัมพันธ์กับผู้ขายที่มีปัญหา.

วันที่ผู้ขายออกใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นฐานคำนวณอายุใบแจ้งหนี้และตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน.

วันที่ต้องชำระเงินตามสัญญา.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการคำนวณอัตราการชำระตรงเวลาและจัดการค่าปรับกรณีชำระล่าช้า.

วันที่ดำเนินการชำระเงินจริงหรือวันที่เคลียร์รายการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุว่ากระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว และตรวจสอบการได้รับส่วนลด.

หมายเลขอ้างอิงของใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการจับคู่ใบสั่งซื้อ และแยกกระบวนการที่มีใบสั่งซื้อออกจากกระบวนการที่ไม่มี.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

บันทึกข้อมูลใบแจ้งหนี้จากผู้ขายลงในระบบ ERP เป็นครั้งแรก เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นของวงจรดิจิทัลสำหรับหนี้สิน ไม่ว่าจะป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือนำเข้าผ่านระบบเชื่อมต่อ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเวลาตั้งต้นในการคำนวณระยะเวลารวมของกระบวนการเจ้าหนี้การค้า.

เชื่อมโยงรายการในใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อหรือใบรับสินค้าที่เกี่ยวข้องได้สำเร็จ ขั้นตอนตรวจสอบนี้ยืนยันว่ามีการสั่งซื้อและรับสินค้าแล้วก่อนดำเนินการชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวัดสัดส่วนรายการที่ดำเนินการโดยไม่ต้องทำด้วยตนเองและประสิทธิภาพของการจับคู่สามทาง.

การอนุมัติขั้นสุดท้ายจากผู้อนุมัติที่ได้รับมอบหมายหรือจากกฎของระบบ ขั้นตอนนี้ทำให้ใบแจ้งหนี้พร้อมบันทึกบัญชีและดำเนินการชำระเงินต่อ.

เหตุผลที่สำคัญ

หมุดหมายสำคัญที่สิ้นสุดรอบการอนุมัติ และโดยทั่วไปจะปล่อยใบแจ้งหนี้ให้ชำระเงินได้.

ระงับใบแจ้งหนี้ไม่ให้รวมอยู่ในรอบการชำระเงิน อาจดำเนินการด้วยตนเองเมื่อมีข้อพิพาท หรือระงับโดยอัตโนมัติเมื่อพบค่าคลาดเคลื่อน.

เหตุผลที่สำคัญ

การหยุดกระบวนการส่งผลโดยตรงต่ออัตราการชำระเงินตรงเวลาและความสัมพันธ์กับผู้ขาย.

บันทึกรายการทางการเงินลงในบัญชีแยกประเภททั่วไป การดำเนินการนี้สร้างหนี้สินอย่างเป็นทางการในระบบบัญชี.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดที่ไม่สามารถย้อนกลับรายการทางการเงินได้ และทำให้ยอดคงเหลือของผู้ขายเปลี่ยนแปลง.

สร้างเครื่องมือชำระเงิน เช่น พิมพ์เช็ค โอนเงินผ่านธนาคาร หรือสร้างไฟล์ EFT การดำเนินการนี้ลดยอดหนี้คงค้างในบัญชีผู้ขาย.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดที่ชัดเจนของกระบวนการเจ้าหนี้การค้าภายในสำหรับใบแจ้งหนี้รายการนั้น.

หากต้องการคำแนะนำด้านข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณ เลือกกระบวนการที่ต้องการ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining แสดงภาพรวมวงจรการชำระเงินตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเสร็จ โดยแสดงทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้น พร้อมระบุคอขวด เช่น การอนุมัติล่าช้าหรือการแก้ไขด้วยตนเองที่ทำให้รอบการชำระเงินช้าลง ทีมจึงนำข้อค้นพบไปปรับปรุงประสิทธิภาพได้ตรงจุด.

การสร้างแผนที่กระบวนการที่ถูกต้องต้องมีรหัสเคสที่ไม่ซ้ำกัน เช่น เลขที่ใบแจ้งหนี้ ชื่อกิจกรรม เช่น รับใบแจ้งหนี้หรือดำเนินการจ่ายเงิน และเวลาที่เกิดเหตุการณ์แต่ละรายการอย่างแม่นยำ นอกจากนี้ยังเพิ่มข้อมูลประกอบ เช่น ชื่อผู้ขายและยอดใบแจ้งหนี้ เพื่อกรองข้อมูลและวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงได้ละเอียดขึ้น.

ได้ เทคโนโลยีนี้แสดงให้เห็นว่าใบแจ้งหนี้ติดอยู่ตรงไหนในลำดับการอนุมัติก่อนพลาดกำหนดรับส่วนลด คุณวิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่ป้อนใบแจ้งหนี้จนถึงอนุมัติขั้นสุดท้าย เพื่อกำหนดเวลารอบการชำระเงินให้เหมาะสมและจัดลำดับใบแจ้งหนี้มูลค่าสูงที่ให้ผลตอบแทนทางการเงินดีที่สุด.

องค์กรส่วนใหญ่ดูแผนที่กระบวนการชุดแรกได้ภายใน 2 ถึง 4 สัปดาห์หลังดึงข้อมูลครั้งแรกเสร็จ เมื่อจับคู่ข้อมูลจากระบบต้นทางให้อยู่ในรูปแบบบันทึกเหตุการณ์แล้ว ซอฟต์แวร์จะสร้างภาพแสดงผลโดยอัตโนมัติ ทำให้เห็นคอขวดและปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ทันที.

Process mining ช่วยติดตามประวัติของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ และแจ้งลำดับเหตุการณ์ที่เกิดซ้ำ โดยพิจารณาคุณลักษณะของผู้ขายและยอดเงิน เมื่อวิเคราะห์ขั้นตอนป้อนข้อมูลและตรวจสอบในระบบ คุณจะระบุได้ว่ารายการซ้ำเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง.

ระบบทำหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมโดยอัตโนมัติ เพื่อค้นหาความเบี่ยงเบนจากกฎทางธุรกิจที่กำหนดไว้ คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่ามีการข้ามขั้นตอนอนุมัติมาตรฐานหรือแก้ไขด้วยตนเองตรงไหน ช่วยให้ตรวจสอบข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการควบคุมภายในได้อย่างโปร่งใส.

ไม่ได้ process mining เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำงานร่วมกับระบบการเงินและระบบอัตโนมัติที่คุณใช้อยู่ ซอฟต์แวร์เดิมใช้ดำเนินงาน ส่วน process mining ใช้ประเมินว่างานเหล่านั้นทำได้ดีเพียงใด และระบุจุดที่ควรเพิ่มระบบอัตโนมัติให้เกิดประโยชน์สูงสุด.

process mining ติดตามเส้นทางของใบสั่งซื้อ ใบรับสินค้า และใบแจ้งหนี้ เพื่อระบุจุดที่การจับคู่ติดขัด คุณจึงเห็นได้ว่าปัญหาเกิดจากราคา จำนวน หรือช่วงเวลาไม่ตรงกัน และแก้ไขที่ต้นเหตุร่วมกับผู้ขายหรือทีมจัดซื้อภายใน.

แพลตฟอร์มติดตามการระงับและยกเลิกการระงับการชำระเงินเป็นเหตุการณ์แยกกันในไทม์ไลน์ของใบแจ้งหนี้ คุณจึงวัดระยะเวลาที่ถูกระงับแต่ละครั้งได้อย่างแม่นยำ และตรวจสอบว่าการดำเนินการด้วยตนเองทำให้เกิดค่าปรับชำระล่าช้าหรือกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขายรายสำคัญหรือไม่.

ปรับปรุงกระบวนการเจ้าหนี้ได้ตั้งแต่วันนี้

เห็นคอขวดได้ชัดเจนและใช้ส่วนลดจากการชำระเงินล่วงหน้าได้มากขึ้น

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที