Migliora il Tuo Percorso del Paziente
Ottimizza il Tuo Percorso del Paziente per una Migliore Assistenza
Il Process Mining Le consente di scoprire colli di bottiglia e deviazioni nascoste all'interno dei Suoi workflow analizzando i registri eventi dal Suo sistema sorgente. Mappando ogni Episodio del Paziente, può identificare dove si verificano i ritardi e come ottimizzare l'utilizzo delle risorse. La nostra piattaforma fornisce la visibilità necessaria per trasformare i Suoi dati in un'esperienza di cura più snella.
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Il Process Mining offre una visione senza precedenti del percorso del paziente, collegando ogni punto di contatto, dalla registrazione iniziale alla dimissione finale. Sfruttando i dati direttamente dal Suo sistema sorgente, la piattaforma costruisce una mappa completa di come i pazienti si muovono all'interno delle Sue strutture. Ciò rivela il percorso effettivo intrapreso da un episodio del paziente, che spesso devia significativamente dai protocolli clinici standard progettati dalla direzione. Può vedere precisamente dove le transizioni tra i reparti si bloccano, come la documentazione clinica è in ritardo rispetto all'assistenza effettiva e dove gli ostacoli amministrativi creano attrito. Questo livello di trasparenza consente agli amministratori sanitari di andare oltre le prove aneddotiche e prendere decisioni basate sulla realtà granulare delle loro operazioni quotidiane. Visualizzando il processo così com'è, le organizzazioni possono finalmente affrontare le cause profonde dell'inefficienza che sono rimaste nascoste all'interno dei silos dei diversi reparti.
In molte organizzazioni sanitarie, i colli di bottiglia sono spesso nascosti all'interno di workflow complessi che si estendono su più reparti. Analizzando i Suoi dati del percorso del paziente, può scoprire esattamente dove si verificano questi ritardi, sia nella fase diagnostica, durante le consultazioni specialistiche, sia all'interno del processo di pianificazione delle dimissioni. Queste inefficienze non influiscono solo sulla soddisfazione del paziente, ma rappresentano anche significativi rischi di conformità e perdite finanziarie. Ad esempio, se il Suo sistema mostra che determinate screening obbligatori o passaggi amministrativi vengono saltati o eseguiti fuori sequenza, può intervenire prima che queste lacune influenzino la sicurezza del paziente o l'idoneità al rimborso. La piattaforma evidenzia automaticamente queste varianze, indipendentemente dalla complessità del Suo attuale ERP o architettura di dati clinici. Permette un'analisi approfondita dei tempi di ciclo di ogni fase, fornendo un quadro chiaro di quanto tempo un episodio del paziente rimane in ogni stato e dove il processo devia dalla norma prevista.
L'obiettivo finale dell'analisi del percorso del paziente è garantire che ogni paziente riceva la cura giusta al momento giusto. Quando Lei comprende il flusso di ogni episodio del paziente, può ottimizzare l'allocazione delle risorse e la pianificazione del personale per soddisfare i modelli di domanda effettivi. Questo approccio basato sui dati Le consente di identificare percorsi ad alte prestazioni che portano a degenze più brevi e migliori tassi di recupero, permettendoLe di replicare tali successi in tutta l'organizzazione. Ottimizzando il percorso del paziente, riduce il carico sul Suo personale clinico e crea un'esperienza più fluida per i pazienti stessi. Gli approfondimenti ottenuti dalla nostra tecnologia di Process Mining aiutano a trasformare i dati grezzi dei Suoi sistemi sorgente in strategie attuabili per il miglioramento continuo. Concentrandosi sull'intero episodio del paziente, può passare dall'ottimizzazione dipartimentale a una visione olistica dell'erogazione delle cure che dà priorità all'esperienza del paziente.
Iniziare con il Process Mining per il Suo percorso del paziente è un processo semplice che non richiede una revisione completa del Suo ambiente tecnico. Forniamo un modello di dati completo progettato per funzionare con le strutture presenti nei Suoi sistemi esistenti, assicurando che possa mappare i Suoi episodi del paziente senza una complessa codifica personalizzata. Semplicemente colleghi il Suo sistema sorgente alla nostra piattaforma per iniziare la trasformazione dei Suoi registri eventi grezzi in una mappa di processo dinamica e interattiva. Seguendo i nostri requisiti dati standardizzati, può passare rapidamente dall'ingestione dei dati a intuizioni significative, consentendo al Suo team di concentrarsi su ciò che conta di più: fornire un'assistenza eccezionale. La nostra piattaforma è costruita per essere inclusiva di qualsiasi configurazione tecnica, garantendo che ogni organizzazione possa beneficiare di una visione trasparente dell'erogazione dell'assistenza ai pazienti. Una volta che i Suoi dati sono collegati, può immediatamente iniziare a identificare opportunità per ridurre i tempi di consegna, migliorare il throughput e aumentare la qualità complessiva dell'assistenza.
Il Percorso di Miglioramento del Percorso del Paziente in 6 Fasi
Connetti e Scopri
Cosa fare
Estrai i dati dell'episodio del paziente dalle Sue cartelle cliniche e mappi i timestamp per la registrazione, il triage e la dimissione.
Perché è importante
Stabilire una base dati Le consente di vedere il reale flusso del paziente anziché fare affidamento su interviste soggettive o registri manuali.
Risultato atteso
Un'impronta digitale grezza di ogni episodio del paziente in tutti i reparti.
COSA OTTERRAI
Sblocca Insight Nascosti in Ogni Interazione con il Paziente
- Mappi ogni fase del reale percorso del paziente
- Identificare i colli di bottiglia nei workflow clinici
- Ridurre i tempi di consegna del trattamento e i periodi di attesa
- Garantire la conformità ai protocolli sanitari
RISULTATI COMPROVATI
Ottimizzazione di Ogni Fase dell'Episodio del Paziente
I fornitori di servizi sanitari sfruttano il Process Mining per visualizzare l'intero percorso del paziente, identificando opportunità per eliminare i ritardi e migliorare la conformità clinica. Questi risultati derivano dalla trasformazione dei dati di sistema in percorsi chiari e attuabili per una migliore assistenza.
Riduzione media della degenza del paziente
L'ottimizzazione della pianificazione delle dimissioni e dei trasferimenti interni aiuta a ridurre al minimo i giorni di degenza non necessari, liberando capacità di letti critici per nuovi ricoveri.
Miglioramento del tempo di risposta
L'identificazione dei colli di bottiglia tra gli ordini di test e la consegna dei risultati consente ai clinici di prendere decisioni informate più rapidamente, portando a un trattamento più tempestivo per i pazienti.
Aumento della conformità al protocollo
Visualizzare le deviazioni dai percorsi clinici stabiliti assicura che i pazienti ricevano cure standardizzate che si allineano con gli standard di sicurezza e normativi.
Riduzione dei rientri non pianificati
L'analisi del processo di dimissione e dei follow-up post-assistenza identifica le cause profonde dei rientri precoci, portando a una migliore salute del paziente e a significativi risparmi sui costi.
Riduzione dei tempi di attesa iniziali
Semplificare il flusso dalla registrazione alla valutazione iniziale riduce i tempi di attesa in sala d'attesa e garantisce che i pazienti ricevano assistenza clinica prima nel loro percorso.
Guadagni di efficienza nell'erogazione delle cure
Migliorare l'allocazione delle risorse e ridurre il tempo dedicato ai trasferimenti interni massimizza l'uso delle strutture e diminuisce il costo per episodio del paziente.
I risultati individuali variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei dati e all'implementazione organizzativa. Queste cifre illustrano i tipici guadagni di efficienza osservati in ambienti sanitari simili.
Dati Consigliati
Per raccomandazioni sui dati personalizzate, scelga il suo processo specifico.
FAQ
Domande frequenti
Il Process Mining utilizza i dati dei registri eventi del Suo sistema per visualizzare come i pazienti si muovono all'interno della Sua struttura. Identifica i colli di bottiglia nascosti, come i ritardi nel triage o i rallentamenti nei trasferimenti di reparto, fornendo una visione del flusso del paziente basata sui dati che i report tradizionali potrebbero tralasciare.
Per eseguire un'analisi, Lei ha bisogno principalmente di Event Log che includano tre componenti fondamentali: un identificatore unico come un Episodio Paziente, nomi di attività chiari e timestamp precisi per ogni fase. Attributi aggiuntivi come i nomi dei reparti o i dati demografici del paziente possono essere aggiunti per fornire un contesto più approfondito per l'analisi.
La tecnologia identifica esattamente dove il percorso si blocca, sia che i pazienti stiano aspettando un trasporto, i risultati dei test o l'approvazione del medico. Visualizzando questi punti di frizione, i manager clinici possono implementare cambiamenti mirati per accorciare i cicli e aumentare la disponibilità dei letti.
La sicurezza dei dati è una priorità assoluta e la configurazione prevede tipicamente la de-identificazione delle informazioni sensibili prima che i dati vengano analizzati. Può filtrare le informazioni sanitarie protette mantenendo la sequenza degli eventi necessaria per ottimizzare le operazioni cliniche e conformarsi alle normative sanitarie.
I risultati iniziali sono spesso disponibili entro quattro o sei settimane una volta finalizzata l'estrazione dei dati dal Suo sistema sorgente. Le prime settimane si concentrano sulla mappatura e validazione dei dati, dopodiché il software fornisce visibilità continua sull'efficienza operativa.
I report standard forniscono metriche statiche come i tempi di attesa medi, mentre il Process Mining visualizza il movimento effettivo e i cicli tra diversi eventi. Rivela percorsi nascosti, rilavorazioni e deviazioni che gli strumenti di business intelligence tradizionali spesso tralasciano, scoprendo le cause profonde dell'inefficienza.
Il Process Mining non è invasivo e funziona analizzando le impronte digitali già create durante il normale corso dell'assistenza al paziente. Cattura il processo così come esiste attualmente senza richiedere al personale di modificare il modo in cui documenta le attività nel sistema sorgente.
Analizzando l'intero percorso del paziente, lo strumento può trovare correlazioni tra specifici percorsi di trattamento e riammissioni non pianificate. Potrebbe scoprire che i pazienti che sperimentano una pianificazione di dimissione affrettata o che saltano specifici passaggi di follow-up hanno maggiori probabilità di rientrare, consentendo una migliore standardizzazione dei protocolli di cura.
I dati vengono generalmente estratti dai database di reporting sottostanti o dai log di audit del sistema di origine utilizzando query standard o pipeline automatizzate. Questo processo si concentra sull'acquisizione dell'impronta digitale di un episodio del paziente, che viene poi trasformata in un formato strutturato per l'analisi.
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