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Migliori la Sua Gestione Credito e Incassi

Ottimizzi Credito e Riscossioni in Oracle Fusion: La Sua guida in 6 passaggi.
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Sfide (11) Obiettivi (11) 6 Fasi Anteprima Risultati Dati FAQ (5)

Ottimizzi la Gestione del Credito e delle Riscossioni in Oracle Fusion Financials

Gestire efficacemente il credito e gli incassi può essere complesso, spesso comportando pagamenti in ritardo e giorni medi di incasso prolungati. La nostra piattaforma La aiuta a identificare inefficienze nascoste lungo l'intero Suo processo

Scarichi il nostro template dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la Guida al Template Dati per trasformare le sue operazioni.

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Perché Ottimizzare la Gestione Credito e Incassi in Oracle Fusion Financials

La salute finanziaria della Sua organizzazione dipende fortemente da una gestione efficiente del Credito e degli Incassi. Nell'ambiente complesso di Oracle Fusion Financials, la gestione del credito cliente, la fatturazione tempestiva e la riscossione dei pagamenti possono essere piene di inefficienze nascoste. Ritardi nell'approvazione del credito, opportunità di sollecito mancate o una lenta risoluzione delle contestazioni impattano direttamente sul Suo flusso di cassa, aumentano i Giorni Medi di Incasso (DSO) e accrescono il rischio di crediti inesigibili. Le complessità di Oracle Fusion Financials, pur essendo potenti, possono anche oscurare il vero percorso di una fattura, rendendo difficile identificare dove tempo e denaro preziosi vengono persi. Comprendere il flusso reale del Suo processo

Gestione Credito e Incassi Crediti Insoluti Ottimizzazione del Flusso di Cassa Ciclo di Vita della Fattura Efficacia dei Solleciti Strategia di Recupero Crediti Ciclo dal Credito all'Incasso Gestione del Rischio

Problemi e Sfide Comuni

Identifichi le sfide che la stanno influenzando

I ritardi tra una richiesta di limite di credito e la sua approvazione possono ostacolare gravemente i cicli di vendita e frustrare i potenziali clienti. Questo collo di bottiglia nelle fasi iniziali della Gestione Credito e Incassi, spesso all'interno di Oracle Fusion Financials, significa opportunità di ricavo perse e un tempo di immissione sul mercato più lento per nuove attività.ProcessMind analizza il tempo esatto impiegato tra le attività di "Limite di Credito Richiesto" e "Limite di Credito Approvato". Individua dove le approvazioni si bloccano, identifica specifici dipartimenti o ruoli che causano ritardi e rivela il vero tempo di ciclo, consentendoLe di semplificare il processo di valutazione del credito.

Le vostre procedure di sollecito, inclusi "Sollecito inviato" e "Procedura di sollecito avviata", non stimolano efficacemente i pagamenti puntuali, portando a un Days Sales Outstanding (DSO) persistentemente elevato. Ciò indica che l'attuale strategia di comunicazione nella Gestione del Credito e Recupero Crediti all'interno di Oracle Fusion Financials potrebbe essere subottimale, ritardando il flusso di cassa e aumentando il rischio di crediti inesigibili. ProcessMind visualizza l'efficacia di ogni fase di sollecito tracciando gli eventi di pagamento successivi. Rivela quali livelli di sollecito o comunicazioni specifiche sono meno efficaci, consentendovi di affinare le vostre strategie di recupero crediti per tassi di risposta migliori e un recupero del denaro accelerato.

La vostra organizzazione registra costantemente un elevato Days Sales Outstanding (DSO), indicando inefficienze sistemiche nella conversione delle vendite in liquidità. Ciò incide significativamente sulla liquidità, aumenta il fabbisogno di capitale circolante e segnala problemi di fondo nell'intero ciclo credito-incasso, inclusi i processi gestiti in Oracle Fusion Financials. ProcessMind offre una visione end-to-end del ciclo di vita della fattura, da "Fattura emessa" a "Pagamento ricevuto". Identifica le cause profonde dei tempi di pagamento prolungati, come ritardi nella consegna delle fatture o azioni di sollecito inefficaci, consentendo miglioramenti mirati nella Gestione del Credito e Recupero Crediti per ridurre il DSO.

Gli sforzi di riscossione sono ostacolati da passaggi manuali, azioni ridondanti o passaggi di consegne non ottimizzati tra i membri del team, portando a costi operativi più elevati e tempi di risoluzione prolungati per i conti scaduti. Questa inefficienza nel Suo processo di Gestione Credito e Incassi, spesso gestito all'interno di Oracle Fusion Financials, prosciuga risorse preziose e ritarda la realizzazione di cassa.ProcessMind visualizza i percorsi effettivi intrapresi durante le attività di riscossione, come "Chiamata di Riscossione Effettuata" o "Procedura di Sollecito Iniziata", evidenziando deviazioni e cicli di rilavorazione. Aiuta a identificare i colli di bottiglia e i processi non standard, consentendoLe di semplificare le strategie di riscossione e migliorare la produttività degli addetti alla riscossione.

Il tempo impiegato da "Contestazione Registrata" a "Contestazione Risolta" è eccessivamente lungo, causando il mancato saldo delle fatture e ritardando il flusso di cassa. La risoluzione prolungata delle contestazioni ha un impatto negativo sulla soddisfazione del cliente, immobilizza il capitale circolante e aumenta i costi amministrativi per il Suo team di Gestione del Credito e Riscossioni in Oracle Fusion Financials. ProcessMind mappa l'intero percorso di risoluzione delle contestazioni, rivelando i passaggi specifici e gli stakeholder coinvolti in ogni event di "Contestazione Registrata". Individua le fasi o i partecipanti che causano i ritardi più lunghi, consentendo interventi mirati per accelerare la risoluzione e migliorare il flusso di cassa.

I limiti di credito sono troppo conservativi, ostacolando potenziali vendite, o troppo permissivi, aumentando l'esposizione al credito inesigibile. Questo squilibrio nelle decisioni di "Limite di Credito Approvato" all'interno di Oracle Fusion Financials indica una mancanza di insight basati sui dati, portando a una valutazione del rischio non ottimale e a opportunità di ricavo mancate nella Gestione Credito e Incassi.ProcessMind analizza la correlazione tra "Limite di Credito Richiesto" e "Limite di Credito Approvato" con il comportamento di pagamento effettivo e gli esiti delle fatture. Aiuta a identificare modelli in cui i limiti di credito non sono allineati con i segmenti di clientela o le storie di pagamento, supportando una valutazione del rischio più accurata e la crescita dei ricavi.

Un numero significativo di fatture viene infine svalutato ("Fattura Svalutata"), indicando fallimenti sistemici nelle fasi iniziali del processo di Gestione Credito e Incassi. Ciò impatta direttamente sulla redditività e suggerisce problemi sottostanti nella valutazione del credito, nell'efficacia dei solleciti o negli sforzi di riscossione all'interno di Oracle Fusion Financials che potrebbero essere prevenuti.ProcessMind traccia l'intero ciclo di vita delle fatture svalutate, identificando le attività o gli attributi precedenti comuni che contribuiscono alla mancata riscossione. Aiuta a scoprire le debolezze sistemiche, consentendoLe di implementare misure preventive per ridurre i crediti inesigibili e migliorare i tassi di recupero.

È difficile ottenere una visione in tempo reale, end-to-end, dello stato di una fattura dalla sua creazione alla liquidazione finale, specialmente attraverso le varie fasi all'interno di Oracle Fusion Financials. Questa mancanza di trasparenza porta a decisioni reattive, opportunità di follow-up mancate e un'incapacità di gestire proattivamente ed efficacemente la Gestione Credito e Incassi.ProcessMind ricostruisce il percorso completo di ogni "Numero Fattura", visualizzando tutte le attività da "Fattura Generata" a "Fattura Liquidato". Fornisce una rappresentazione chiara e visiva del flusso di processo effettivo, evidenziando dove le fatture si bloccano o deviano dal percorso ideale, migliorando significativamente la trasparenza.

Le attività di riscossione, come l'invio di un "Sollecito Scaduto Inviato" o l'avvio della "Procedura di Sollecito Iniziata", non rispettano costantemente le politiche aziendali o le linee guida normative stabilite. Ciò espone l'organizzazione a rischi di conformità, potenziali multe e danni alla reputazione nella Gestione Credito e Incassi all'interno di Oracle Fusion Financials.ProcessMind confronta l'esecuzione effettiva del processo con le regole aziendali predefinite e gli standard di conformità. Identifica automaticamente le deviazioni nella tempistica o nella sequenza delle azioni di sollecito, segnalando i casi non conformi e consentendo azioni correttive per garantire una costante adesione alle politiche.

Anche dopo un evento di "Pagamento Ricevuto", ci sono spesso ritardi significativi prima che l'attività di "Pagamento Registrato" si verifichi in Oracle Fusion Financials. Questa lacuna crea problemi di riconciliazione, travisa i saldi dei conti cliente e può portare a chiamate di follow-up non necessarie, ostacolando una Gestione Credito e Incassi efficace.ProcessMind misura il tempo trascorso tra "Pagamento Ricevuto" e "Pagamento Registrato", identificando i colli di bottiglia nel processo di applicazione della cassa. Aiuta a scoprire le ragioni di questi ritardi, siano essi dovuti a interventi manuali, inefficienze del sistema o vincoli di risorse, consentendo un'applicazione della cassa più rapida e accurata.

Agli addetti alla riscossione vengono assegnati account senza una chiara segmentazione, il che porta a un'efficacia di riscossione incoerente e a carichi di lavoro potenzialmente sbilanciati. Ciò significa che alcuni addetti alla riscossione potrebbero essere sovraccarichi o sottoutilizzati, influenzando l'efficienza complessiva e i tassi di recupero di cassa all'interno della Gestione Credito e Incassi in Oracle Fusion Financials.ProcessMind analizza le assegnazioni degli "Addetti alla Riscossione" rispetto agli esiti dei "Pagamenti Ricevuti", correlando le prestazioni degli addetti con attributi come "Segmento Cliente" o "Giorni di Scadenza". Aiuta a identificare strategie di assegnazione ottimali, consentendo una più efficace allocazione delle risorse e migliori risultati di riscossione.

Obiettivi Tipici

Definisca il significato di successo

Questo obiettivo mira ad accelerare significativamente il processo di approvazione del credito per i clienti, che impatta direttamente i cicli di vendita e l'efficienza nell'onboarding dei clienti. Approvazioni del credito più rapide significano elaborazione degli ordini e riconoscimento dei ricavi più veloci all'interno di Oracle Fusion Financials. ProcessMind identifica e rimuove i bottleneck nel flusso di valutazione del credito. Mappa l'intero processo di approvazione del credito dalla richiesta alla decisione, evidenziando ritardi e deviazioni. Analizzando le durate delle attività e i tempi di trasferimento per ogni Numero Fattura, ProcessMind individua le cause profonde della lentezza, consentendo interventi mirati per ridurre i tempi di ciclo e migliorare l'esperienza del cliente.

Questo obiettivo si concentra sul rendere le procedure di sollecito più efficaci nel sollecitare i pagamenti scaduti, riducendo così il numero di fatture che scalano a sforzi di riscossione più intensivi. Una maggiore efficacia del sollecito contribuisce direttamente a migliorare il flusso di cassa e a ridurre il Days Sales Outstanding (DSO) in Oracle Fusion Financials. ProcessMind analizza l'intero percorso di sollecito per ogni Numero Fattura, dai primi solleciti ai livelli finali di sollecito. Identifica quali strategie e sequenze di sollecito producono i migliori risultati per diversi segmenti di clientela, consentendo alle organizzazioni di ottimizzare il loro approccio e aumentare la probabilità di pagamento tempestivo.

Raggiungere questo obiettivo significa diminuire il numero medio di giorni necessari per riscuotere i pagamenti dopo una vendita, un indicatore critico della salute finanziaria. Un DSO inferiore indica una gestione più efficiente del flusso di cassa e un rischio ridotto di crediti inesigibili nella Gestione Credito e Incassi.ProcessMind fornisce una visione end-to-end del ciclo di vita della fattura, utilizzando il Numero Fattura come identificatore del caso. Traccia ogni passo dalla

Questo obiettivo mira a semplificare l'intero processo che i sollecitatore seguono per recuperare i pagamenti scaduti, assicurando che le risorse siano utilizzate in modo efficace e che gli sforzi siano concentrati su attività ad alto impatto. Migliorare l'efficienza riduce i costi operativi e accelera il recupero della cassa all'interno di Oracle Fusion Financials. ProcessMind mappa il workflow di riscossione effettivo per ogni Numero Fattura, identificando interventi manuali, passaggi non necessari e rilavorazioni. Visualizza le variazioni rispetto al processo progettato ed evidenzia i bottleneck in attività come "Chiamata di Riscossione Effettuata" o "Sollecito di Scadenza Inviato", consentendo opportunità di standardizzazione e automazione del processo.

Questo obiettivo mira a diminuire significativamente il tempo necessario per risolvere le contestazioni dei clienti relative alle fatture, che spesso bloccano i pagamenti. Una risoluzione più rapida delle contestazioni porta a una realizzazione più veloce dei pagamenti e a una migliore soddisfazione del cliente in Oracle Fusion Financials. ProcessMind traccia il percorso completo delle fatture contrassegnate con lo stato "Contestazione Registrata". Individua le fasi specifiche in cui le contestazioni si protraggono, identifica le cause profonde comuni dei ritardi e rivela le variazioni nei processi di risoluzione. Analizzando attività come "Dispute Resolved", ProcessMind aiuta a snellire il processo e a ridurre il tempo medio di risoluzione.

Questo obiettivo si concentra sull'assicurare che i limiti di credito assegnati ai clienti siano ottimali, bilanciando opportunità di vendita con il rischio finanziario. Decisioni più accurate riducono l'esposizione al debito inesigibile pur facilitando legittime opportunità di vendita all'interno di Oracle Fusion Financials. ProcessMind analizza i dati storici per ogni Numero Fattura, correlando le decisioni iniziali di "Limite di Credito Approvato" con il comportamento di pagamento successivo, le svalutazioni e gli sforzi di riscossione. Aiuta a identificare schemi in cui i limiti di credito erano o troppo generosi, portando a svalutazioni, o troppo restrittivi, potenzialmente ostacolando le vendite, consentendo così aggiustamenti basati sui dati alle politiche di credito.

Questo obiettivo mira a ridurre la percentuale di fatture che vengono infine considerate inesigibili e svalutate, impattando direttamente la redditività di un'azienda. Tassi di svalutazione inferiori significano processi di gestione del credito e delle riscossioni più efficaci in Oracle Fusion Financials. ProcessMind fornisce insight sull'intero ciclo di vita delle fatture che alla fine raggiungono lo stato di "Fattura Svalutata". Identifica precursori comuni, come specifici segmenti di clientela, fallimenti di sollecito o cicli di contestazione prolungati, consentendo alle organizzazioni di intervenire prima e prevenire le svalutazioni.

Questo obiettivo mira a fornire completa trasparenza sullo stato e l'avanzamento di ogni fattura, dalla sua generazione al saldo finale. Una visibilità migliorata consente una gestione proattiva, una migliore previsione e una più rapida identificazione di potenziali problemi all'interno di Oracle Fusion Financials. ProcessMind ricostruisce il percorso preciso e end-to-end di ogni Numero Fattura, mostrando tutte le "Attività Tipiche" e gli "Attributi Tipici" in un formato chiaro e visivo. Ciò consente agli utenti di tracciare le singole fatture, identificare dove si bloccano e comprendere i percorsi che intraprendono, eliminando i punti ciechi nel processo credit-to-cash.

Questo obiettivo mira ad assicurare che le politiche di sollecito siano applicate in modo coerente su tutte le fatture e i segmenti di clientela pertinenti, riducendo le incongruenze e i rischi legali. L'adesione standardizzata garantisce equità e risultati prevedibili negli sforzi di riscossione all'interno di Oracle Fusion Financials. ProcessMind confronta le attività di sollecito effettive per ogni Numero Fattura con le regole di policy predefinite e i modelli di processo ideali. Evidenzia le deviazioni, come "Sollecito Scaduto Inviato" o "Procedura di Sollecito Avviata" in tempi o frequenze errate, consentendo alla gestione di applicare le policy e garantire la Compliance.

Questo obiettivo si concentra sulla riduzione del tempo necessario per elaborare e registrare i pagamenti ricevuti sugli account cliente, garantendo registrazioni finanziarie accurate e aggiornate. Una contabilizzazione dei pagamenti più rapida migliora l'accuratezza della rendicontazione del flusso di cassa e riduce le richieste dei clienti relative ai saldi in sospeso in Oracle Fusion Financials. ProcessMind mappa le attività tra "Pagamento Ricevuto" e "Pagamento Contabilizzato" per ogni Numero Fattura. Identifica eventuali passaggi manuali, ritardi del sistema o bottleneck nel processo di riconciliazione, consentendo alle organizzazioni di snellire le operazioni e garantire che i pagamenti siano riflessi tempestivamente.

Questo obiettivo mira ad assicurare che il personale di riscossione sia assegnato a fatture e clienti nel modo più efficace, massimizzando i tassi di recupero e minimizzando i costi di riscossione. Una strategia ottimizzata migliora la produttività del sollecitatore e le prestazioni complessive di riscossione in Oracle Fusion Financials. ProcessMind analizza le prestazioni di diversi individui o team "Sollecitatore Assegnato" rispetto a vari Attributi di "Segmento Cliente" e "Giorni di Ritardo" per ogni Numero Fattura. Identifica le best practice e le inefficienze nell'assegnazione, aiutando le organizzazioni a riallocare le risorse e migliorare i tassi di recupero basati su insight guidati dai dati.

Il Percorso di Miglioramento in 6 Passaggi per la Gestione del Credito e delle Riscossioni

1

Scarica Template Dati
2

Estrai i Suoi Dati
3

Carica il Tuo Dataset
4

Analizza il Tuo Processo
5

Implementa Miglioramenti
6

Monitorare i progressi
1

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Cosa fare

Ottenga il template Excel specializzato progettato per la Gestione del Credito e delle Riscossioni. Questo template delinea la struttura dei dati richiesta per un'analisi di processo efficace.

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Perché è importante

Iniziare con la corretta struttura dei dati assicura che la Sua analisi sia accurata e completa, prevenendo rilavorazioni e accelerando il Suo percorso verso gli insight.

Risultato atteso

Un template Excel strutturato pronto per essere popolato con i Suoi dati Oracle Fusion Financials.

COSA OTTERRAI

Scopri Ritardi Nascosti nel Processo Credit-to-Cash

ProcessMind rivela il flusso reale del Suo processo di gestione del credito e delle riscossioni attraverso visualizzazioni interattive. Individui le esatte inefficienze e le opportunità per una più rapida realizzazione della cassa.
  • Visualizza il `workflow` di credito `end-to-end`
  • Individui le cause profonde dei pagamenti scaduti
  • Riduci il Days Sales Outstanding (DSO)
  • Ottimizzi l'efficacia della strategia di riscossione
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RISULTATI TIPICI

Sblocca Prestazioni Finanziarie Migliorate

Il `Process Mining` rivela le inefficienze all'interno dei Suoi processi di Gestione del Credito e delle Riscossioni, identificando aree critiche di miglioramento. Questi risultati rappresentano i benefici quantificabili ottenuti ottimizzando le Sue operazioni finanziarie all'interno di Oracle Fusion Financials.

0 %
Approvazioni del Credito Più Veloci

Riduzione dei tempi del ciclo di approvazione

Semplifichi il processo di approvazione del limite di credito, riducendo i ritardi e consentendo ai team di vendita di acquisire nuovi clienti o espandere le linee di credito esistenti più rapidamente.
0 %
Maggiore Impatto dei Solleciti

Miglioramento nella riscossione dei pagamenti scaduti

Migliorare il tasso di successo delle procedure di sollecito, portando a un maggior numero di fatture scadute pagate dopo l'avvio degli sforzi di riscossione.
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Tassi di svalutazione inferiori

Riduzione del debito inesigibile

Minimizzi le perdite finanziarie identificando e affrontando le cause profonde delle fatture inesigibili, portando a una significativa diminuzione delle svalutazioni.
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Risoluzione delle Contestazioni più Rapida

Tempi ridotti per la risoluzione delle contestazioni sulle fatture

Accelerare la gestione e la risoluzione delle contestazioni sulle fatture, migliorando la soddisfazione del cliente e accelerando la conversione di cassa.
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Migliore Adesione alle Politiche

Aumento della conformità alla politica di sollecito

Ottenere maggiore coerenza nei processi di sollecito, assicurando che tutte le fatture scadute siano gestite in conformità con le politiche interne e i regolamenti stabiliti.
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DSO Ridotto

Diminuzione dei giorni medi di incasso

Riduci il tempo medio necessario per riscuotere i pagamenti dai clienti dopo l'emissione di una fattura, migliorando significativamente il flusso di cassa e il capitale circolante.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei `dati` e agli obiettivi organizzativi specifici. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in diverse implementazioni.

Dati Consigliati

Inizia con gli attributi e le attività più importanti, poi espandi secondo necessità.
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi

Punti dati chiave da acquisire per l'analisi

L'identificatore unico per ogni fattura cliente, fungendo da identificatore case primario per il processo di gestione del credito.

Perché è importante

Questo è l'essenziale Case ID che collega tutti i passaggi del processo correlati, consentendo la ricostruzione e l'analisi del percorso di ogni fattura dall'emissione alla chiusura.

Il nome dello specifico event o compito aziendale che si è verificato in un dato momento all'interno del processo di gestione del credito.

Perché è importante

Questo Attributo definisce i passaggi nella mappa di processo, consentendo la visualizzazione e l'analisi del ciclo di vita della fattura dall'inizio alla fine.

La data e l'ora precise in cui si è verificata l'attività, fungendo da timestamp dell'event.

Perché è importante

Questo timestamp è essenziale per ordinare gli eventi, calcolare i tempi di ciclo e le durate, e analizzare le prestazioni del processo nel tempo.

Un identificatore univoco per il cliente associato alla fattura.

Perché è importante

Consente la segmentazione del processo per cliente, aiutando a identificare modelli, rischi e opportunità per strategie di riscossione personalizzate.

La classificazione del cliente in un gruppo definito, ad esempio per dimensione, settore o importanza strategica.

Perché è importante

Consente una potente analisi comparativa, rivelando come le prestazioni del processo e i rischi varino tra i diversi gruppi di clienti.

Il valore monetario totale della fattura.

Perché è importante

Fornisce un contesto finanziario al processo, consentendo la prioritizzazione delle fatture di alto valore e l'analisi dell'impatto monetario delle inefficienze del processo.

Il nome o l'ID dell'agente di riscossione assegnato alla fattura.

Perché è importante

Consente l'analisi delle prestazioni di singoli addetti alla riscossione o team, aiutando a ottimizzare l'allocazione delle risorse e a migliorare l'efficienza complessiva della riscossione.

La fase o il livello della procedura di sollecito che è stata applicata alla fattura.

Perché è importante

Traccia la fase di escalation degli sforzi di riscossione, che è critica per valutare l'efficacia della strategia di sollecito.

La data entro la quale il pagamento della fattura è dovuto.

Perché è importante

Funge da base per determinare se una fattura è scaduta, attivando le attività di riscossione e consentendo l'analisi dell'invecchiamento.

L'ID utente o di sistema che ha eseguito l'attività.

Perché è importante

Attribuisce le attività di processo a individui specifici o sistemi automatizzati, consentendo il tracciamento delle prestazioni, l'analisi del carico di lavoro e l'auditing.

Attività

Fasi del processo da tracciare e ottimizzare

Segna la creazione del record di transazione della fattura in Oracle Fusion Financials. Questo è l'inizio ufficiale del ciclo di vita della fattura nel modulo contabilità clienti e funge da punto di partenza primario per l'analisi.

Perché è importante

Questo è l'event di avvio critico per il percorso della fattura. Tutti i successivi calcoli dei tempi di ciclo, come il Days Sales Outstanding (DSO) e il tempo di ciclo di pagamento della fattura, dipendono da questo timestamp iniziale.

Un evento calcolato che si verifica quando la data attuale supera la data di scadenza della fattura senza che questa sia stata completamente saldata. Questo evento segna il passaggio di una fattura dallo stato 'corrente' a 'scaduta'.

Perché è importante

Questo è un traguardo chiave che innesca i processi di riscossione e sollecito. Analizzare il volume e il valore delle fatture che superano la loro data di scadenza è essenziale per la gestione del capitale circolante e la valutazione del rischio di credito.

Rappresenta l'inizio formale del processo di sollecito per una fattura scaduta, spesso comportando l'invio della prima lettera di sollecito ufficiale. Questo viene tipicamente registrato quando viene eseguito un processo batch di sollecito e include la fattura.

Perché è importante

Il monitoraggio di questa attività è cruciale per misurare l'efficacia del sollecito e l'adesione alle politiche di sollecito. Fornisce una base per misurare quanto tempo impiega un sollecito per sfociare in un pagamento.

Segna la ricezione dei fondi da un cliente, che potrebbe non essere ancora applicata a una fattura specifica. Questo viene registrato quando viene creata una transazione di incasso nel sistema.

Perché è importante

Questo è un importante traguardo nel processo di riscossione, indicando che la cassa è stata ricevuta. Il tempo tra questo e l'applicazione del pagamento è una misura dell'efficienza di elaborazione interna.

Rappresenta l'applicazione di un pagamento ricevuto a una fattura specifica, riducendo il saldo in sospeso della fattura. Questo è il passaggio che collega formalmente un pagamento a una fattura.

Perché è importante

Questa attività è critica per riconoscere che una fattura è stata pagata. È il vero punto finale per il calcolo del Days Sales Outstanding (DSO) e il ciclo di contabilizzazione dei pagamenti.

Rappresenta la decisione formale di cessare gli sforzi di riscossione e assorbire l'importo della fattura come debito inesigibile. Questa è una transazione finanziaria esplicita che azzera il saldo della fattura.

Perché è importante

Questo è un punto finale di fallimento critico per il processo di riscossione. Analizzare le svalutazioni per segmento di clientela, regione o limite di credito aiuta a perfezionare le politiche di credito e le strategie di riscossione per minimizzare le perdite.

FAQ

Domande frequenti

Il Process Mining La aiuta a visualizzare il flusso reale del Suo processo di gestione del credito e delle riscossioni, identificando bottleneck come approvazioni di credito lente o solleciti inefficienti. Esso scopre le deviazioni dalle Sue procedure standard ed evidenzia le aree per guadagni di efficienza. Ciò consente decisioni basate sui dati per ottimizzare i workflow e ridurre il DSO.

Tipicamente avrà bisogno di event log relativi alla creazione di fatture, approvazioni di credito, applicazioni di pagamento, attività di sollecito e risoluzioni di contestazioni. I campi dati chiave includono il numero di fattura come identificatore di case, i nomi delle attività, i timestamp per ogni attività e l'esecutore di ogni passaggio. Questi dati sono solitamente estratti dalle tabelle Oracle pertinenti.

Assolutamente. Analizzando l'intero percorso della fattura, il Process Mining può individuare le cause esatte di un DSO elevato, come ritardi nell'approvazione del credito, cicli di sollecito inefficienti o una lenta applicazione dei pagamenti. Visualizza dove le fatture si bloccano e quali variazioni del processo portano a tempi di pagamento più lunghi, guidando miglioramenti mirati.

Può aspettarsi miglioramenti significativi come un ridotto Days Sales Outstanding, tempi di approvazione del credito più rapidi e una diminuzione dei tassi di svalutazione delle fatture. Il Process Mining aiuta anche a standardizzare l'adesione alla politica di sollecito, ottimizzare l'assegnazione del sollecitatore e accorciare i cicli di risoluzione delle contestazioni, portando a una maggiore efficienza operativa e Compliance.

I primi insight possono spesso essere generati entro poche settimane dall'estrazione e ingestione dei dati riuscita. Il tempo per realizzare i pieni benefici, come un'accelerazione del 30% nell'approvazione del credito o un aumento del 20% nell'efficacia dei solleciti, dipende dalla complessità del Suo processo e dalla velocità di implementazione dei cambiamenti suggeriti. Il Process Mining fornisce un monitoraggio continuo per un miglioramento costante.

Il requisito tecnico primario è l'accesso ai Suoi dati di Oracle Fusion Financials, in particolare la capacità di estrarre event log da tabelle pertinenti. Avrà anche bisogno di una piattaforma software di Process Mining, on-premise o basata su cloud, e di risorse per la modellazione iniziale dei dati e l'analisi continua. Non è tipicamente richiesta alcuna codifica personalizzata per l'analisi stessa.

Mentre la BI fornisce dashboard e report su metriche storiche, il Process Mining si concentra sulla ricostruzione del flusso di processo end-to-end effettivo da event log. Rivela come le attività sono realmente eseguite, identifica le cause profonde di ritardi e deviazioni e visualizza il percorso completo di ogni fattura. Ciò offre una comprensione più profonda e diagnostica oltre i KPI aggregati.

No, il Process Mining è scalabile e vantaggioso per organizzazioni di diverse dimensioni. Sebbene l'estrazione iniziale dei dati richieda una certa comprensione tecnica, gli strumenti moderni offrono interfacce intuitive per analizzare e interpretare gli insight di processo. L'obiettivo è sfruttare i dati esistenti per scoprire le inefficienze, indipendentemente dalla scala aziendale.

La privacy e la sicurezza dei dati sono di primaria importanza. È fondamentale seguire le politiche di governance dei dati della Sua organizzazione, che spesso implicano l'anonimizzazione o la pseudonimizzazione dei dati personali sensibili prima che entrino nello strumento di process mining. Si assicuri che la soluzione di process mining scelta sia conforme alle normative sulla protezione dei dati pertinenti e disponga di robuste misure di sicurezza.

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