Migliori il Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta

La Sua guida in 6 passaggi per ottimizzare le richieste in Dynamics 365.
Migliori il Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta

Ottimizza la Richiesta d'Acquisto in Dynamics 365 per Approvazioni più Veloci

I processi di richiesta d'acquisto possono spesso subire frustranti ritardi nelle approvazioni e problemi di compliance. La nostra piattaforma La aiuta a identificare rapidamente i bottleneck nei workflow di creazione e approvazione delle richieste. Individuando queste inefficienze, potrà implementare miglioramenti concreti per aumentare l'efficienza e assicurare azioni di procurement tempestive in tutta la Sua organizzazione.

Scarichi il nostro template dati preconfigurato e affronti le sfide comuni per raggiungere i suoi obiettivi di efficienza. Segua il nostro piano di miglioramento in sei fasi e consulti la Guida al Template Dati per trasformare le sue operazioni.

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L'importanza di ottimizzare il processo di richiesta d'acquisto

Il processo di richiesta d'acquisto nel ciclo Purchase to Pay rappresenta il primo passo fondamentale del ciclo di approvvigionamento aziendale. È qui che le esigenze di business si trasformano in richieste formali di beni e servizi. Un processo di richiesta efficiente, conforme e trasparente è alla base di una gestione finanziaria efficace e dell'agilità operativa. In Microsoft Dynamics 365, gestire queste richieste in modo ottimale può risultare complesso a causa di workflow articolati, molteplici fasi di approvazione e dell'elevato volume di istanze.

Le inefficienze in questa fase possono ripercuotersi sull'intero processo Purchase to Pay, con impatti significativi sul business. I ritardi nell'approvazione delle richieste si traducono in ritardi nell'acquisizione delle risorse necessarie, rischiando di bloccare progetti, rallentare la produzione o compromettere la soddisfazione del cliente. Inoltre, la mancanza di visibilità può causare spese non conformi, perdita di opportunità di risparmio e un inutile sovraccarico amministrativo. Comprendere e migliorare il processo di richiesta d'acquisto significa accelerare le operazioni, ridurre i costi e rafforzare il controllo finanziario.

Come il Process Mining trasforma l'analisi delle richieste

I metodi tradizionali di analisi delle prestazioni si basano spesso su ipotesi o sulla raccolta manuale di dati, offrendo una visione parziale. Il Process Mining offre un approccio rivoluzionario sfruttando i dati reali dell'event log del sistema Microsoft Dynamics 365. Invece di procedere per tentativi, otterrà una visione oggettiva e basata sui dati di come opera realmente il Suo processo Purchase to Pay.

La nostra soluzione estrae le attività chiave e gli attributi relativi a ogni richiesta d'acquisto, dalla creazione alla chiusura, fornendo una mappa visiva completa di ogni percorso. Questa analisi approfondita dei dati di Dynamics 365 permette di identificare con precisione le variazioni negli iter approvativi, scovare i colli di bottiglia nascosti che rallentano il progresso e rilevare cicli di rielaborazione o modifiche non autorizzate. Mostrando il flusso reale, il Process Mining Le consente di superare le prove aneddotiche e individuare i momenti esatti e le cause dei ritardi, dei rifiuti o delle deviazioni dalle procedure operative standard.

Aree chiave di miglioramento nel workflow delle richieste

Il Process Mining rivela insight azionabili su diverse dimensioni critiche del Suo processo di richiesta d'acquisto:

  • Riduzione dei tempi del ciclo di approvazione: individui le fasi esatte e le persone che causano rallentamenti nella catena approvativa. Identifichi le richieste che restano in attesa per tempi eccessivi, sia a causa di workflow multilivello complessi che di specifici approvatori. Questa conoscenza permette interventi mirati per snellire il processo.
  • Garanzia della conformità: rilevi automaticamente i casi in cui le richieste deviano dalle policy di acquisto stabilite, come il superamento dei passaggi di approvazione obbligatori, l'eccedenza dei limiti di spesa senza autorizzazione o l'inserimento errato di dati. Si assicuri che ogni richiesta rispetti i controlli interni e i requisiti normativi in Microsoft Dynamics 365.
  • Semplificazione della creazione delle richieste: scopra perché alcune richieste necessitano di continue modifiche o vengono rifiutate subito. Questi insight aiutano a identificare lacune nella formazione, a chiarire le linee guida per l'invio o a semplificare i campi dei moduli per ridurre errori e correzioni sin dall'inizio del ciclo P2P.
  • Ottimizzazione dell'allocazione delle risorse: visualizzando il flusso, potrà notare dove le risorse umane sono impiegate in modo inefficiente, tra interventi manuali superflui, attività ripetitive o solleciti costanti. Ottimizzare queste aree libera tempo prezioso per attività strategiche.

Risultati e vantaggi misurabili

Applicando gli insight del Process Mining al Suo processo di richiesta d'acquisto, potrà ottenere miglioramenti tangibili:

  • Riduzione del lead time tra richiesta e ordine d'acquisto: acceleri l'intero ciclo di procurement per una fornitura più rapida di beni e servizi.
  • Minori costi operativi: riduca i costi amministrativi, le rielaborazioni e le inefficienze che consumano risorse, ottenendo un risparmio diretto.
  • Aumento dei tassi di conformità: assicuri proattivamente che ogni richiesta rispetti le policy aziendali, riducendo i rischi di audit e migliorando la governance.
  • Maggiore soddisfazione degli stakeholder: approvazioni più rapide e un processo trasparente aumentano la soddisfazione di richiedenti, approvatori e team di acquisto.
  • Decisioni strategiche più efficaci: ottenga insight affidabili che supportino scelte informate per la progettazione dei processi futuri e gli investimenti tecnologici in Microsoft Dynamics 365.

Inizi oggi il Suo percorso di ottimizzazione

Smetta di tirare a indovinare sulle cause dei ritardi e dei problemi di conformità. Il nostro approccio al Process Mining fornisce la chiarezza e l'intelligenza operativa necessarie per trasformare il Suo processo di richiesta d'acquisto in Microsoft Dynamics 365. Faccia il primo passo verso un'operatività più efficiente e conveniente sfruttando la potenza dei dati. Libri il valore nascosto e promuova il miglioramento continuo in tutta l'organizzazione.

Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta Richiesta P2P Approvazione della richiesta di acquisto Efficienza del procurement Conformità alla Politica d'Acquisto Gestione della Catena di Approvvigionamento Dipartimento Acquisti Ciclo di Vita della Richiesta

Problemi e Sfide Comuni

Identifichi le sfide che la stanno influenzando

Le richieste si bloccano spesso nelle code di approvazione, con conseguenti scadenze mancate e tempi di consegna più lunghi per beni e servizi. Ciò ha un impatto negativo sull'efficienza operativa, potendo danneggiare le relazioni con i fornitori e ritardare attività aziendali critiche. ProcessMind individua le fasi di approvazione specifiche o i singoli approvatori che causano bottleneck all'interno del Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, indicando dove ottimizzare i workflow e accelerare l'evasione delle richieste in Microsoft Dynamics 365.

Molte richieste vengono modificate più volte dopo l'invio iniziale, indicando errori iniziali, informazioni mancanti o requisiti mutevoli. Questo lavoro iterativo di rilavorazione consuma tempo e risorse preziose, prolungando il ciclo di approvvigionamento e aumentando gli oneri amministrativi. ProcessMind mappa i cicli di modifica e identifica le cause comuni all'interno del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, contribuendo a ottimizzare i campi dei moduli e le condizioni di approvazione per una maggiore accuratezza in Microsoft Dynamics 365.

Le richieste possono aggirare le fasi di approvazione obbligatorie o seguire percorsi non standard, esponendo l'azienda a rischi di compliance, spese non autorizzate e carenze negli audit. Questo compromette i controlli interni, espone l'organizzazione a rischi finanziari e rende difficile garantire l'aderenza alle politiche. ProcessMind visualizza tutti i percorsi effettivi delle richieste rispetto alle politiche definite nel Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, evidenziando deviazioni e approvazioni non conformi in Microsoft Dynamics 365.

Molte richieste subiscono interventi manuali non necessari o inserimenti di dati ripetuti, impedendo l'elaborazione diretta e introducendo potenziali errori. Ciò porta a significative inefficienze, maggiori costi operativi e sottrae tempo prezioso alle attività strategiche. ProcessMind analizza le attività per identificare opportunità di automazione all'interno del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, riducendo i punti di contatto manuali e accelerando l'avvio in Microsoft Dynamics 365.

Un numero significativo di richieste viene rifiutato in varie fasi di approvazione, costringendo i richiedenti a riavviare o ripresentare le loro richieste. Ciò causa frustrazione per tutte le parti, ritarda l'approvvigionamento degli articoli necessari e spreca sforzi sia da parte dei richiedenti che degli approvatori. ProcessMind identifica le ragioni e le fasi dei rifiuti frequenti nel processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, consentendo formazione mirata o aggiustamenti delle politiche in Microsoft Dynamics 365.

Le richieste approvate subiscono spesso ritardi significativi prima che venga creato un ordine di acquisto corrispondente, influenzando i tempi di consegna e gli impegni con i fornitori. Questo bottleneck può portare a carenze di scorte, opportunità mancate e, in ultima analisi, influire sulla continuità operativa. ProcessMind misura il tempo tra l'approvazione della richiesta e la creazione dell'ordine di acquisto nel Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, scoprendo le cause profonde di questi ritardi critici in Microsoft Dynamics 365.

Certi passaggi di approvazione o singoli approvatori creano costantemente colli di bottiglia, portando a tempi di attesa sproporzionatamente lunghi per le richieste. Questo rallenta l'intero ciclo di approvvigionamento, causa frustrazione tra gli stakeholder e influisce sull'efficienza complessiva della funzione di acquisto. ProcessMind visualizza i percorsi del workflow di approvazione e identifica i passaggi o gli individui specifici responsabili dei ritardi nel processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, consentendo interventi mirati in Microsoft Dynamics 365.

Molte richieste vengono ritirate dopo essere state inviate o parzialmente approvate, indicando cambiamenti nelle esigenze aziendali, richieste iniziali errate o ritardi eccessivi. Ciò rappresenta uno spreco di sforzi e un'allocazione inefficiente delle risorse all'interno del team di approvvigionamento, poiché le risorse sono state spese per richieste che alla fine non sono proseguite. ProcessMind analizza i modelli che portano ai ritiri delle richieste nel processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, aiutando a comprendere i problemi sottostanti e a migliorare la qualità delle richieste iniziali in Microsoft Dynamics 365.

Le richieste seguono spesso numerosi percorsi non documentati e inefficienti, discostandosi in modo significativo dal flusso di processo standard stabilito. Questa mancanza di standardizzazione comporta imprevedibilità, maggiori rischi di compliance e una complessità operativa accentuata, rendendo difficile la gestione delle performance. ProcessMind rileva tutte le varianti di processo reali all'interno del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, evidenziando le deviazioni dal percorso ideale e identificando le aree da standardizzare in Microsoft Dynamics 365.

I richiedenti tendono spesso a etichettare le richieste come "urgenti" anche senza una vera giustificazione, bypassando le code standard e sovraccaricando i canali prioritari. Ciò sminuisce il reale valore dell'urgenza, genera inefficienze per le richieste legittimamente urgenti e può compromettere la corretta gestione delle priorità. ProcessMind analizza la correlazione tra i livelli di urgenza e i tempi di elaborazione effettivi, identificando pattern di uso improprio nel Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta all'interno di Microsoft Dynamics 365.

Il processo di richiesta implica spesso una comunicazione estesa e ripetuta, come richieste di informazioni aggiuntive o modifiche costanti, tra richiedenti e approvatori. Questo prolunga i tempi di consegna, genera frustrazione per tutte le parti coinvolte e riduce significativamente la soddisfazione generale degli utenti nei confronti del processo di acquisto. ProcessMind identifica le fasi e gli attributi che causano cicli iterativi nel processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, contribuendo a migliorare l'esperienza complessiva del richiedente in Microsoft Dynamics 365.

Obiettivi Tipici

Definisca il significato di successo

Questo obiettivo mira a ridurre il tempo necessario affinché le richieste di acquisto passino dall'invio all'approvazione finale. Raggiungere questo risultato riduce significativamente i tempi di procurement, garantendo che i beni e i servizi necessari siano acquisiti più rapidamente, il che incide direttamente sulle tempistiche dei progetti e sulla continuità operativa all'interno di Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind analizza il flusso di approvazione delle richieste end-to-end, individuando attività specifiche, utenti o dipartimenti che causano ritardi. Visualizzando le variazioni e identificando i bottleneck, ProcessMind aiuta a ottimizzare i workflow di approvazione, riducendo potenzialmente i tempi di approvazione del 20-40% grazie all'identificazione di opportunità per snellire le fasi o riallocare le risorse.

L'obiettivo è aumentare la percentuale di richieste approvate senza necessità di modifiche o nuove sottomissioni. Un tasso di approvazione al primo passaggio più elevato minimizza le rielaborazioni, riduce l'onere amministrativo e previene ritardi nel processo Dall'Acquisto al Pagamento, portando a operazioni di procurement più efficienti in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind identifica le ragioni comuni di rifiuti e modifiche analizzando gli event log. Evidenzia pattern nei dati delle richieste, come specifici dipartimenti o categorie di articoli, che spesso portano a non compliance o a sottomissioni incomplete, consentendo formazione mirata e aggiustamenti di processo per aumentare le approvazioni al primo passaggio.

Questo obiettivo si concentra sulla riduzione del numero di percorsi non ufficiali o deviati che una richiesta può intraprendere, garantendo un processo coerente ed efficiente per tutte le richieste. I processi standardizzati migliorano la prevedibilità, riducono gli errori e aumentano la compliance lungo l'intero ciclo di vita Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind scopre automaticamente tutte le variazioni di processo effettive, confrontandole con modelli ideali. Visualizza la frequenza e l'impatto di ogni deviazione, aiutando a identificare le cause profonde del comportamento non standard. Questo insight consente alle organizzazioni di applicare le best practice e progettare workflow di richiesta più robusti e standardizzati.

Questo obiettivo mira a ridurre il divario di tempo tra l'approvazione finale di una richiesta e la creazione del relativo ordine di acquisto. Accelerare questo passaggio critico minimizza i ritardi nell'acquisto effettivo, garantisce l'evasione tempestiva delle esigenze di business e ottimizza l'efficienza complessiva del processo Dall'Acquisto al Pagamento in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind mappa il percorso completo dalla richiesta approvata alla creazione del PO, identificando eventuali code, trasferimenti manuali o condizioni specifiche che causano ritardi. Evidenziando questi bottleneck di transizione, ProcessMind fornisce insight operativi per snellire il passaggio, riducendo potenzialmente i tempi di conversione fino al 30%.

L'obiettivo è assicurare che tutte le richieste di acquisto aderiscano rigorosamente alle politiche aziendali e ai requisiti normativi stabiliti. Una maggiore compliance mitiga i rischi finanziari, previene spese non autorizzate e rafforza i controlli interni all'interno del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind monitora ogni fase del ciclo di vita della richiesta rispetto a regole e politiche predefinite, rilevando automaticamente percorsi o attività non conformi. Identifica specifici casi in cui le approvazioni aggirano le fasi richieste o i dati sono incompleti, fornendo prove chiare per gli audit e consentendo un'applicazione proattiva degli standard di compliance.

Questo obiettivo mira a ridurre la frequenza con cui le richieste di acquisto vengono modificate dopo l'invio iniziale. Meno modifiche significano meno rielaborazioni, tempi di elaborazione più rapidi e maggiore efficienza, risparmiando tempo e risorse per il dipartimento di procurement che sfrutta Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind individua i punti specifici del processo e le ragioni sottostanti che innescano le modifiche, come un'errata immissione iniziale dei dati o requisiti poco chiari. Analizzando questi pattern, ProcessMind aiuta a identificare opportunità per una migliore qualità dei dati a monte, una migliore progettazione dei moduli o una formazione potenziata, riducendo i tassi di modifica concentrandosi sulle cause profonde.

L'obiettivo è identificare ed eliminare gli interventi manuali non necessari nel processo di richiesta, sostituendoli con workflow automatizzati. L'automazione delle attività ripetitive riduce l'errore umano, accelera l'elaborazione e libera il personale per attività a maggior valore all'interno del modulo Microsoft Dynamics 365 Finance GL.
ProcessMind rappresenta visivamente tutti i punti di contatto e le attività manuali all'interno del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta. Quantifica il tempo e le risorse consumate da queste fasi manuali, evidenziando i principali candidati per l'automazione. ProcessMind aiuta anche a misurare l'impatto delle iniziative di automazione, convalidando i guadagni di efficienza.

Questo obiettivo si concentra sull'identificazione e la risoluzione di specifiche fasi di approvazione o individui che causano costantemente ritardi nel workflow di richiesta. L'eliminazione di questi bottleneck mirati garantisce un processo di approvazione più fluido e veloce, impedendo alle richieste di bloccarsi in punti critici in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind fornisce insight dettagliati sulla durata di ogni attività e sui tempi di attesa tra le fasi, individuando i bottleneck esatti all'interno del percorso del workflow di approvazione. Può evidenziare specifiche fasi di approvazione o approvatori che ritardano frequentemente le richieste, consentendo alle organizzazioni di implementare soluzioni mirate come il ribilanciamento del carico di lavoro o la formazione aggiuntiva.

Questo obiettivo è garantire che i livelli di urgenza assegnati alle richieste siano utilizzati in modo appropriato ed efficace, prevenendone l'uso improprio per un fast-tracking ingiustificato. Una corretta utilizzazione del livello di urgenza snellisce i procurement critici mantenendo un'elaborazione equa per tutte le richieste in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind analizza la correlazione tra i livelli di urgenza assegnati e i tempi di elaborazione effettivi, rivelando casi in cui un'alta urgenza viene applicata senza una corrispondente elaborazione accelerata, o dove gli articoli a bassa urgenza vengono evasi rapidamente. Aiuta a identificare i pattern di uso improprio e fornisce insight basati sui dati per perfezionare le politiche e garantire che i livelli di urgenza riflettano veramente le esigenze di business.

Questo obiettivo mira a ridurre il numero di richieste di acquisto ritirate dopo l'invio. Un tasso di ritiro inferiore indica una valutazione iniziale dei bisogni più accurata e un processo più efficiente, prevenendo sprechi di sforzi e risorse nelle fasi iniziali del procurement in Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind traccia i percorsi delle richieste ritirate, identificando le attività o i ritardi che più comunemente precedono un ritiro. Comprendendo questi eventi precedenti, le organizzazioni possono affrontare le cause profonde, come cicli di approvazione prolungati o cambiamenti nell'ambito del progetto, per ridurre il tasso di richieste ritirate.

Il Percorso di Miglioramento in 6 Passaggi per il Processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta

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Scarichi il Template dei dati

Cosa fare

Acceda e scarichi il template pre-configurato di estrazione dati Excel progettato specificamente per i processi di Richiesta Dall'Acquisto al Pagamento in Microsoft Dynamics 365.

Perché è importante

Questo assicura che Lei raccolga tutti i punti dati necessari con la struttura corretta da Microsoft Dynamics 365, snellendo la configurazione della Sua analisi.

Risultato atteso

Un template di dati strutturato pronto a guidare la Sua estrazione di dati da Microsoft Dynamics 365.

COSA OTTIENE

Scopri i Bottleneck delle Richieste in Dynamics 365

ProcessMind rivela il vero percorso delle Sue richieste d'acquisto, mostrandole esattamente dove si verificano ritardi e dove le approvazioni si bloccano. Ottenga chiari insight visivi su ogni passaggio, dalla creazione alla finalizzazione.
  • Visualizza il flusso di processo effettivo delle richieste
  • Individuare ritardi e `colli di bottiglia` nell'approvazione
  • Identificare lacune di `conformità` nelle richieste
  • Accelerare i tempi del ciclo Dall'Acquisto al Pagamento
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RISULTATI TIPICI

Trasformare l'Efficienza delle Richieste di Acquisto

Questi risultati evidenziano i miglioramenti significativi che le organizzazioni tipicamente ottengono sfruttando il `Process Mining` per analizzare e ottimizzare i loro `workflow` di Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta all'interno di Microsoft Dynamics 365. Identificando ed eliminando i `bottleneck`, le aziende possono snellire il loro ciclo dalla richiesta all'ordine.

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Ciclo di Approvazione Più Rapido

Riduzione media del tempo di approvazione

Ottimizzi il Suo processo di approvazione delle richieste identificando ed eliminando i bottleneck, ottenendo approvazioni più rapide e una più celere avvio delle attività di acquisto.

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Più approvazioni al primo passaggio

Aumento delle richieste approvate inizialmente

Migliorare la qualità delle sottomissioni iniziali delle richieste comprendendo le ragioni comuni di rifiuto, riducendo la rilavorazione sia per i richiedenti che per gli approvatori. Questo aumenta l'efficienza e la soddisfazione dei dipendenti.

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Migliorata Conformità del Processo

Riduzione dei Percorsi Non Standard

Assicurare che le richieste seguano le politiche di acquisto stabilite e i workflow standard. Il process mining scopre le deviazioni, consentendo formazione mirata e miglioramenti dei controlli.

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Conversione Accelerata dell'Ordine di Acquisto

Riduzione del Tempo dalla Richiesta all'Ordine di Acquisto

Ridurre il percorso critico che va da una richiesta approvata a un ordine di acquisto generato. Questo garantisce un procurement più rapido, supportando la consegna tempestiva di beni e servizi.

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Rielaborazione Ridotta delle Richieste

Diminuzione dei tassi di modifica

Minimizzare il numero di volte in cui le richieste vengono modificate o rifiutate, il che riduce significativamente lo sforzo manuale, risparmia tempo e diminuisce i costi operativi associati alla rilavorazione.

I risultati variano in base alla complessità del processo, alla qualità dei `dati` e agli sforzi di implementazione specifici. Queste cifre rappresentano miglioramenti tipici osservati in varie implementazioni del processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta.

Dati Consigliati

Inizia con gli attributi e le attività più importanti, poi espandi secondo necessità.
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi

Punti dati chiave da acquisire per l'analisi

L'identificatore univoco per una richiesta di acquisto, che funge da identificatore di case primario.

Perché è importante

È essenziale per raggruppare tutti gli eventi correlati in una singola istanza di processo, consentendo un'analisi completa, end-to-end, del ciclo di vita di ciascuna richiesta.

Il nome dello specifico event o passaggio di business che si è verificato nel processo di richiesta.

Perché è importante

Questo attributo definisce i passaggi nella mappa di processo, rendendo possibile visualizzare, analizzare e comprendere il workflow di richiesta.

Il timestamp preciso quando si è verificata un'attività o un evento specifico.

Perché è importante

Fornisce l'ordine cronologico degli eventi, necessario per calcolare le durate dei processi, identificare i colli di bottiglia e analizzare le prestazioni nel tempo.

L'ID utente o il nome della persona che ha eseguito l'attività.

Perché è importante

Consente l'analisi del comportamento specifico dell'utente, del carico di lavoro e delle prestazioni, il che è fondamentale per la gestione delle risorse e l'identificazione delle opportunità di formazione.

Il dipartimento del richiedente o il centro di costo associato alla richiesta.

Perché è importante

Consente di filtrare e confrontare le prestazioni del processo tra diverse unità aziendali, rivelando schemi, colli di bottiglia o inefficienze specifici del dipartimento.

Lo stato attuale o finale della richiesta di acquisto.

Perché è importante

Fornisce un risultato chiaro per ogni case, consentendo l'analisi dei tassi di approvazione, rifiuto e ritiro, che sono indicatori chiave di prestazione.

Il valore monetario totale della richiesta di acquisto.

Perché è importante

Aggiunge una dimensione finanziaria all'analisi, consentendo la prioritizzazione dei case di alto valore e la comprensione di come il valore monetario influisce sul comportamento del processo.

Una classificazione dell'urgenza della richiesta, come 'Alta', 'Media' o 'Bassa'.

Perché è importante

Aiuta a valutare se le impostazioni di priorità accelerano efficacemente le richieste critiche e scopre il potenziale uso improprio della classificazione di urgenza.

Il nome o la fase di un passaggio di approvazione specifico nel workflow.

Perché è importante

Permette un'analisi granulare del workflow di approvazione, rendendo possibile identificare le fasi specifiche che stanno causando colli di bottiglia.

Il tempo attivo dedicato a una specifica attività.

Perché è importante

Misura la durata del lavoro attivo per le attività, aiutando a distinguere tra tempo a valore aggiunto e tempo di attesa per un'analisi accurata dei colli di bottiglia.

Attività

Fasi del processo da tracciare e ottimizzare

Questo event segna la creazione iniziale del record della richiesta di acquisto in stato di bozza. Viene catturato identificando il timestamp di creazione dell'header della richiesta di acquisto.

Perché è importante

Essendo l'inizio del processo, questa attività è essenziale per misurare il tempo complessivo del ciclo di vita della richiesta e analizzare i volumi giornalieri di produzione delle richieste.

L'utente invia la richiesta completata, che avvia il workflow formale di approvazione. Questa è un'azione esplicita registrata dal motore del workflow del sistema.

Perché è importante

Questa attività è una milestone critica che avvia il ciclo di approvazione. È il punto di partenza per misurare il 'Tempo di Ciclo di Approvazione della Richiesta' e il 'Tasso di Approvazione al Primo Passaggio'.

Un approvatore completa il compito assegnato, approvando la richiesta per la sua fase del processo. Questo sposta la richiesta al passaggio successivo o all'approvazione finale.

Perché è importante

Misura il tempo di elaborazione per ogni fase di approvazione e aiuta a individuare le parti efficienti del workflow. È un componente chiave dell'analisi delle varianti.

La richiesta ha superato con successo tutte le fasi di approvazione richieste nel workflow. Questa attività viene registrata quando l'istanza del workflow si conclude con uno stato finale approvato.

Perché è importante

Questo è una milestone importante, che segna la fine del ciclo di approvazione e l'inizio della fase di procurement. È l'end event per il KPI 'Tempo di Ciclo di Approvazione della Richiesta'.

La richiesta è stata rifiutata durante il workflow di approvazione e non verrà ulteriormente elaborata. Questo rappresenta uno stato di fallimento terminale per la richiesta.

Perché è importante

Questo end event è critico per analizzare i tassi di rifiuto complessivi e comprendere l'impatto finanziario o operativo delle richieste fallite.

Una riga di richiesta d'acquisto approvata viene convertita in una riga d'ordine di acquisto, segnalando il passaggio al team di approvvigionamento. Questo viene catturato collegando la riga della richiesta alla riga dell'ordine di acquisto.

Perché è importante

Questo è una milestone critica che collega la richiesta al processo di procurement a valle. È essenziale per misurare il KPI 'Tempo di Conversione Richiesta a PO'.

L'intera richiesta di acquisto è considerata completa quando tutte le sue voci sono state elaborate in ordini di acquisto o annullate. Questo rappresenta uno stato finale di successo.

Perché è importante

Questa attività segna il completamento con successo del ciclo di vita della richiesta. È il punto finale per misurare la durata totale del processo end-to-end.

FAQ

Domande frequenti

Il process mining analizza i Suoi dati ID Richiesta d'Acquisto da Dynamics 365 per visualizzare il flusso effettivo del Suo processo di richiesta. Identifica i colli di bottiglia, i passaggi non conformi e le rilavorazioni, come cicli di approvazione lunghi o modifiche frequenti. Questo Le consente di comprendere le cause profonde e di mirare a aree specifiche per guadagni di efficienza e riduzione dei costi.

Per analizzare efficacemente il processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta, abbiamo bisogno principalmente di event log relativi al Purchase Requisition ID. I dati chiave includono event ID, nome attività, timestamp e l'utente o il sistema responsabile. Questo ci consente di ricostruire la sequenza precisa dei passaggi per ogni richiesta.

L'estrazione dei dati può essere tipicamente eseguita utilizzando strumenti di reporting standard, query personalizzate o accesso diretto al database all'interno del Suo ambiente Dynamics 365. Ci concentriamo sulle tabelle contenenti la creazione delle richieste, i cambiamenti di stato, gli eventi di approvazione e la conversione in ordini di acquisto. I nostri esperti possono guidare il Suo team IT attraverso questo processo per garantire l'integrità dei dati.

Lei può aspettarsi una significativa riduzione dei tempi di ciclo di approvazione delle richieste e un aumento dei tassi di approvazione al primo passaggio. Il Process Mining aiuta a standardizzare i flussi di processo, accelerare la conversione delle richieste in PO e migliorare la compliance alle politiche di acquisto. Questi miglioramenti portano a una maggiore efficienza operativa e a risparmi sui costi.

La fase iniziale di estrazione e configurazione dei dati richiede solitamente alcune settimane, a seconda della disponibilità dei dati e della configurazione del Suo sistema. L'analisi stessa può fornire insight operativi entro pochi giorni una volta che i dati sono stati caricati e modellati. Il monitoraggio continuo può quindi offrire opportunità di ottimizzazione costanti.

Sì, il Process Mining eccelle nell'identificare specifici bottleneck di approvazione, visualizzando il tempo effettivo trascorso in ogni fase di approvazione e i percorsi intrapresi dalle richieste. Può evidenziare dove le richieste sono frequentemente ritardate o reindirizzate, come specifiche fasi di approvazione o individui. Questo insight consente interventi mirati per snellire i Suoi cicli di approvazione.

Il process mining è vantaggioso per organizzazioni di tutte le dimensioni che gestiscono processi ripetibili e ricchi di dati come la Richiesta Dall'Acquisto al Pagamento. Mentre le grandi imprese possono avere processi più complessi, anche le organizzazioni più piccole possono ottenere significative efficienze e risparmi sui costi ottimizzando le loro operazioni principali. La chiave è avere sufficienti dati evento da analizzare.

Il requisito tecnico principale è l'accesso ai Suoi event log di Dynamics 365 per il Purchase Requisition ID, tipicamente in un formato strutturato come CSV o tabelle SQL. Oltre ai dati, Le servirà uno strumento di Process Mining, che può essere cloud-based o on-premises, e capacità di integrazione dati di base. Di solito non è richiesta una programmazione complessa.

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