より良いケアのために患者ジャーニーを最適化する
プロセスマイニングは、ソースシステムからのイベントログを分析することで、ワークフロー内に隠れたボトルネックや逸脱を発見することを可能にします。各患者エピソードをマッピングすることで、遅延が発生する箇所とリソース利用を最適化する方法を特定できます。当社のプラットフォームは、データをより合理化されたケア体験へと変革するために必要な可視性を提供します。
事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。
詳細な説明を表示
プロセスマイニングは、最初の登録から最終的な退院に至るまでのあらゆる接点を統合することで、患者ジャーニーの前例のない全体像を提供します。ソースシステムから直接データを活用することで、プラットフォームは患者が施設内をどのように移動するかを示す包括的なマップを構築します。これにより、患者エピソードがたどる実際の経路が明らかになり、これは多くの場合、管理職が設計した標準的な臨床プロトコルから大きく逸脱しています。部門間の移行がどこで停滞しているか、臨床文書が実際のケアからどれだけ遅れているか、そして管理上の障害がどこで摩擦を生み出しているかを正確に確認できます。このレベルの透明性により、ヘルスケア管理者は逸話的な証拠に頼るのではなく、日々の業務の具体的な現実にに基づいて意思決定を下すことができます。現状のプロセスを可視化することで、組織は異なる部門間のサイロの中に隠されていた非効率性の根本原因にようやく対処できるようになります。
多くのヘルスケア組織では、ボトルネックは複数の部門にまたがる複雑なワークフローの中に隠されています。患者ジャーニーデータを分析することで、診断フェーズ、専門医による診察中、または退院計画プロセス内など、これらの遅延がどこで発生しているかを正確に明らかにできます。これらの非効率性は、患者満足度に影響を与えるだけでなく、重大なコンプライアンスリスクと財務上の損失ももたらします。例えば、システムが特定の必須スクリーニングや管理ステップがスキップされているか、順序通りに実行されていないことを示している場合、これらのギャップが患者の安全性や償還資格に影響を与える前に介入できます。プラットフォームは、現在のERPや臨床データアーキテクチャの複雑さに関わらず、これらの差異を自動的に強調表示します。これにより、各ステージのサイクルタイムを深く掘り下げて分析でき、患者エピソードが各ステータスにどれだけの期間とどまり、プロセスが期待される規範からどこで逸脱しているかの明確な全体像を提供します。
患者ジャーニーを分析する究極の目標は、すべての患者が適切なタイミングで適切なケアを受けられるようにすることです。すべての患者エピソードの流れを理解することで、実際のリソース需要パターンに合わせてリソース配分とスタッフのスケジューリングを最適化できます。このデータ駆動型のアプローチにより、入院期間の短縮と回復率の向上につながる高パフォーマンスのパスウェイを特定でき、それらの成功を組織全体で再現することが可能になります。患者ジャーニーを合理化することで、臨床スタッフの負担を軽減し、患者自身にとってもよりシームレスな体験を創出します。当社のプロセスマイニング技術から得られる洞察は、ソースシステムからの生データを継続的な改善のための実行可能な戦略に変えるのに役立ちます。患者エピソード全体に焦点を当てることで、部門ごとの最適化から脱却し、患者体験を優先するホリスティックなケア提供の視点へと移行できます。
患者ジャーニーのプロセスマイニングを始めることは、技術環境の完全な見直しを必要としない簡単なプロセスです。既存のシステムで見つかる構造に対応するように設計された包括的なデータテンプレートを提供しており、広範なカスタムコーディングなしで患者エピソードをマッピングできます。ソースシステムを当社のプラットフォームに接続するだけで、生イベントログの動的でインタラクティブなプロセスマップへの変換を開始できます。標準化されたデータ要件に従うことで、データの取り込みから意味のある洞察へと迅速に移行でき、チームは最も重要なこと、つまり卓越したケアの提供に集中できます。当社のプラットフォームは、あらゆる技術的な設定に対応できるように構築されており、すべての組織が患者ケア提供の透明なビューから恩恵を受けられるようにします。データが接続されると、すぐにリードタイムを短縮し、スループットを向上させ、ケア全体の品質を高める機会を特定し始めることができます。
患者ジャーニー改善の6ステップパス
接続と発見
その重要性
データ基盤を確立することで、主観的なインタビューや手動ログに頼ることなく、実際の患者フローを把握できます。
期待される成果
全部署における各患者エピソードの生データとなるデジタルの足跡です。
提供内容
すべての患者接点に潜む隠れた洞察を解き放つ
- 実際の患者ジャーニーの全ステップをマッピングする
- 臨床ワークフローのボトルネックを特定する
- 治療のリードタイムと待機期間を短縮する
- 医療プロトコルへのコンプライアンスを確保する
実証済みの成果
患者エピソードのあらゆる段階を最適化する
ヘルスケアプロバイダーは、プロセスマイニングを活用して完全な患者ジャーニーを可視化し、遅延を排除し、臨床コンプライアンスを向上させる機会を特定します。これらの成果は、システムデータをより良いケアのための明確で実行可能なパスウェイに変換した結果です。
平均入院期間の短縮
退院計画と内部転送を最適化することで、不必要な入院日数を最小限に抑え、新規入院のための重要なベッド容量を解放します。
ターンアラウンドタイムの改善
検査オーダーと結果提供の間のボトルネックを特定することで、臨床医はより迅速に情報に基づいた意思決定を下し、患者へのよりタイムリーな治療につながります。
プロトコル遵守率の向上
確立された臨床経路からの逸脱を可視化することで、患者が安全および規制基準に沿った標準化されたケアを確実に受けることができます。
予定外再来院の削減
退院プロセスと退院後のフォローアップを分析することで、早期再入院の根本原因を特定し、患者の健康改善と大幅なコスト削減につながります。
初期待機時間の短縮
登録から初期評価までの流れを合理化することで、待合室での待ち時間を短縮し、患者がジャーニーの早い段階で臨床ケアを受けられるようにします。
ケア提供における効率向上
リソース配分を改善し、内部転送に費やす時間を削減することで、施設の利用が最大化され、患者エピソードあたりのコストが減少します。
個々の結果は、プロセスの複雑さ、データ品質、および組織の実装によって異なります。これらの数値は、類似のヘルスケア環境で観察される典型的な効率向上を示しています。
推奨データ
カスタマイズされたデータ推奨事項については、 特定のプロセスを選択.
よくある質問
よくある質問
プロセスマイニングは、システムのイベントログデータを使用して、患者が施設内をどのように移動するかを可視化します。診察の遅延や病棟転送の遅れなど、隠れたボトルネックを特定し、従来のレポートでは見逃されがちな患者フローのデータ駆動型ビューを提供します。
分析を行うには、主に3つのコア要素を含むイベントログが必要です。それは、「患者エピソード」のような一意の識別子、明確なアクティビティ名、そして各ステップの正確なタイムスタンプです。さらに、診療科名や患者の属性情報などのアトリビュートを追加することで、より深いコンテキストで分析を行うことが可能になります。
このテクノロジーは、患者が搬送、検査結果、または医師の承認を待っているかどうかにかかわらず、ジャーニーがどこで停滞しているかを正確に特定します。これらの摩擦点を可視化することで、臨床管理者はサイクルを短縮し、ベッドの利用可能性を高めるための的を絞った変更を実施できます。
データセキュリティは最優先事項であり、設定では通常、データ分析の前に機密情報を非特定化します。臨床業務を最適化し、医療規制に準拠するために必要なイベントのシーケンスを保持しつつ、保護された医療情報をフィルターで除外することができます。
ソースシステムからのデータ抽出が完了してから、初期の結果は通常4〜6週間以内に利用可能になります。最初の数週間はデータマッピングと検証に焦点を当て、その後ソフトウェアは運用効率に対する継続的な可視性を提供します。
標準レポートは平均待機時間のような静的な指標を提供しますが、プロセスマイニングは異なるイベント間の実際の動きとループを可視化します。これにより、従来のビジネスインテリジェンスツールでは見逃されがちな隠れた経路、手戻り、逸脱を明らかにし、非効率性の根本原因を解明します。
プロセスマイニングは非侵襲的であり、患者ケアの通常の過程ですでに作成されているデジタルの足跡を分析することによって機能します。スタッフがソースシステムでの活動の文書化方法を変更することなく、現在のプロセスをそのまま捉えます。
患者ジャーニー全体を分析することで、特定の治療経路と予定外の再入院との相関関係を見つけることができます。急ぎの退院計画を経験した患者や特定のフォローアップをスキップした患者は、再入院する可能性が高いことが判明するかもしれません。これにより、ケアプロトコルのより良い標準化が可能になります。
データは通常、ソースシステムの基盤となるレポートデータベースまたは監査ログから、標準クエリまたは自動化されたパイプラインを使用して抽出されます。このプロセスは、患者エピソードのデジタルの足跡を捉え、それを分析用の構造化された形式に変換することに重点を置いています。
今すぐ患者ジャーニーの最適化を始めましょう
ケアのボトルネックを特定し、数分で成果を改善する
クレジットカード不要。迅速なセットアップ。