Avviso sui Cookie & Tracking
Avviso sui Cookie & Tracking di ProcessMind
Valido dal: 23 giugno 2024
Introduzione
ProcessMind utilizza cookie e tecnologie simili su tutti i nostri siti web e servizi per migliorare la tua esperienza, comprendere l’uso dei servizi e personalizzare le pubblicità.
L’uso di queste tecnologie ci aiuta a migliorare i nostri siti e servizi, renderli intuitivi e fornire pubblicità mirata su siti web, servizi e piattaforme di terze parti. Hai il controllo sulle impostazioni dei cookie e puoi personalizzare le tue preferenze in qualsiasi momento.
Se desideri modificare le impostazioni dei cookie su ProcessMind, puoi farlo cliccando su Preferenze cookie
Domande Frequenti
Cos’è un cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul disco rigido dal tuo browser web quando usi i siti web.
Il cookie è installato dopo che una richiesta è emessa da un server web a un browser (es. Internet Explorer, Firefox, Chrome) ed è completamente “passivo” (non contiene software, virus o spyware e non può accedere a informazioni memorizzate sul disco rigido dell’utente). I cookie permettono a un sito di riconoscere un browser.
Un cookie è composto da due componenti: il nome e il contenuto o il valore del cookie.
Il cookie in sé non ti identifica nella maggior parte dei casi.
Qual è il ciclo di vita di un cookie?
I cookie sono gestiti dai server web. Il ciclo di vita di un cookie è limitato. Può essere rimosso manualmente quando lo elimini o scade. Da un punto di vista tecnico, solo il server web che invia il cookie può accedervi nuovamente quando ritorni al sito associato al server web.
Il ciclo di vita di un cookie può variare significativamente, a seconda dello scopo per cui è stato impostato. Come menzionato, alcuni cookie sono utilizzati esclusivamente durante una singola sessione (“cookie di sessione”) e non sono ricordati dopo che hai lasciato il sito. Sono temporaneamente memorizzati nella cartella dei cookie del browser web che ti ricorda fino a quando non esci dal sito oppure chiudi la finestra del browser. Altri cookie sono ricordati e riutilizzati ogni volta che ritorni sul sito (“cookie persistenti”). Sono memorizzati sul disco rigido di un computer o altro dispositivo (e dipendono, in generale, dal loro ciclo di vita predefinito). I cookie persistenti includono cookie piazzati da un sito diverso dal nostro, noti anche come “cookie di terze parti”, che possono essere usati in modo anonimo per memorizzare i tuoi interessi, allo scopo di fornire contenuti pubblicitari rilevanti.
Comunque, i cookie possono essere cancellati in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del browser.
Quali cookie utilizziamo?
Utilizziamo cookie di sessione e cookie persistenti. A seconda degli scopi per cui vengono utilizzati, i cookie possono essere:
Essenziali– usati per caricare le pagine in modo efficiente e veloce, offrire funzionalità distribuendo il carico di lavoro su vari computer, autenticarti e garantire la tua connessione sicura e prevenire l’uso fraudolento del tuo account o rilevare altre attività dannose sul sito.
Cookie di funzionalità– questi cookie sono usati per migliorare la tua esperienza utente e ricordare le tue preferenze, come la preferenza di lingua, e i cookie necessari per la riproduzione di contenuti multimediali o che possono riempire automaticamente un modulo per te.
Analitici/Prestazionali - usati da noi per contare il numero di utenti sul nostro sito, riconoscerti quando visiti di nuovo il sito e aiutarti a migliorare la tua esperienza a seconda di come viene utilizzato. Questi cookie ci aiutano anche a capire come stanno andando i nostri servizi e migliorarli sviluppando nuove funzionalità.
Pubblicitari e di targeting – questi cookie sono usati per registrare il tuo comportamento online e possono essere utilizzati per fornirti offerte e servizi che potrebbero interessarti.
Cosa sono i cookie di terze parti?
A seconda del sito web o del dominio che inserisce il cookie, un cookie è “di prima” o “di terza” parte. Un cookie di prima parte è impostato da un sito web visitato direttamente da te. I cookie di terze parti sono impostati da domini o siti web di terze parti che possono inserire cookie attraverso il sito che visiti, da qui il termine “cookie di terze parti”. Queste terze parti sono entità diverse da ProcessMind e possono essere cookie di sessione o persistenti.
Usiamo Youtube e Google Maps per mostrare i video sul nostro sito e le indicazioni per le nostre sedi.
Uso di file di log e web beacon
I web beacon sono tecniche utilizzate su pagine web o email per mostrare che un utente ha accesso a un contenuto, come l’apertura di un’e-mail o l’accesso a un link. Raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le conserviamo in file di log. Questi sono per lo più dati di utilizzo anonimi come browser, provider di servizi internet, dati di clickstream, sistema operativo o timestamp.
Personalizza le impostazioni del browser per i cookie
Se non sei disturbato dall’uso dei cookie e sei l’unico a usare il computer, puoi impostare periodi di scadenza più lunghi per l’archiviazione della cronologia di navigazione. Nel caso tu condivida l’accesso a un computer, potresti prendere in considerazione di impostare il browser affinché cancelli i dati di navigazione personale ogni volta che chiudi il browser.
Come posso bloccare i cookies?
Puoi revocare il consenso all’uso dei cookie o modificare le impostazioni dei cookie per questo sito in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Visualizza impostazioni cookie” in cima a questa pagina o configurando le impostazioni del tuo browser (consulta la funzione di aiuto del tuo browser per saperne di più sui controlli dei cookie).
- Impostazioni dei cookie in Internet Explorer
- Impostazioni dei cookie in Firefox
- Impostazioni dei cookie in Chrome
- Impostazioni dei cookie in Safari
Questa policy può cambiare nel tempo, quindi se apportiamo modifiche sostanziali pubblicheremo un avviso sul nostro sito. Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie accedendo a www.allaboutcookies.org o contattandoci a info@processmind.com.
Lista dei Cookie
Un cookie è un piccolo frammento di dati (file di testo) che un sito web, quando visitato da un utente, chiede al tuo browser di memorizzare sul tuo dispositivo per ricordare informazioni su di te, come la tua preferenza di lingua o le informazioni di login. Questi cookie sono impostati da noi e sono chiamati cookie di prima parte. Usiamo anche cookie di terze parti, ovvero cookie provenienti da un dominio diverso da quello del sito che stai visitando, per i nostri sforzi pubblicitari e di marketing. Più specificamente, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:
Cookie Strettamente Necessari
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e sono abilitati automaticamente nel nostro sistema. Solitamente si attivano grazie alle tue interazioni, come impostare le opzioni privacy, effettuare il login, o compilare moduli. Sebbene tu possa regolare le impostazioni del browser per bloccarli o ricevere notifiche su questi cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente senza di essi. Questi cookie non contengono informazioni personali che possano identificarti.
Ecco le informazioni sui cookie presentate in un formato tabellare:
| Nome Cookie | Origine | Descrizione | Contenuto | Scadenza |
|---|---|---|---|---|
| __hs_opt_out | Hubspot | Utilizzato dalla politica di privacy opt-in per ricordare di non chiedere nuovamente al visitatore di accettare i cookie. | ”yes” o “no” | 6 mesi |
| __hs_do_not_track | Hubspot | Previene al tracking code di inviare informazioni a HubSpot. | ”yes” | 6 mesi |
| __hs_initial_opt_in | Hubspot | Evita che il banner venga sempre mostrato quando i visitatori navigano in modalità rigorosa. | ”yes” o “no” | 7 giorni |
| __hs_cookie_cat_pref | Hubspot | Registra le categorie a cui un visitatore ha dato il consenso.(analytics,advertisement,functionality) | Dati delle categorie di consenso 1:2:3: | 6 mesi |
| __hs_gpc_banner_dismiss | Hubspot | Utilizzato quando il banner Global Privacy Control viene nascosto. | ”yes” o “no” | 180 giorni |
| __hs_notify_banner_dismiss | Hubspot | Usato quando viene utilizzato un banner di consenso Notify. | True | 180 giorni |
| hs_ab_test | Hubspot | Serve ai visitatori la stessa versione di una pagina A/B test che hanno già visto. | ID pagina A/B test e ID variazione scelta | Fine della sessione |
| id_key | Hubspot | Impostato su pagine protette da password per evitare accessi ripetuti. | Password criptata | 14 giorni |
| hs-messages-is-open | Hubspot | Determina e salva se il widget della chat è aperto per visite future. | True | 30 minuti |
| hs-messages-hide-welcome-message | Hubspot | Previene il riapparire del messaggio di benvenuto del widget della chat dopo essere stato nascosto. | True or False | 1 giorno |
| __hsmem | Hubspot | Identifica l’utente membro attualmente connesso a un sito ospitato da HubSpot. | Dati utente criptati | 7 giorni |
| hs-membership-csrf | Hubspot | Garantisce che gli accessi ai contenuti per membri non possano essere falsificati. | Lettere e numeri casuali | Fine della sessione |
| hs_langswitcher_choice | Hubspot | Salva la scelta della lingua del visitatore per future reindirizzazioni del sito. | Codice linguistico e dominio (e.g., “EN-US:hubspot.com”) | 2 anni |
| __cfruid | Hubspot | Impostato dal provider CDN di HubSpot per politiche di limitazione della velocità (gestito da Cloudflare). | - | Fine della sessione |
| __cfuvid | Hubspot | Impostato dal provider CDN di HubSpot per politiche di limitazione della velocità (gestito da Cloudflare). | - | Fine della sessione |
| __cf_bm | Hubspot | Necessario per la protezione dai bot, impostato dal provider CDN di HubSpot (gestito da Cloudflare). | - | 30 minuti |
Questa tabella organizza ogni cookie in base al nome, funzione, contenuto e durata, facilitando la comprensione della loro finalità e durata.
Cookie Analitici
Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori usano il nostro sito fornendo informazioni su quali pagine sono maggiormente visitate e come gli utenti navigano nel sito. Queste informazioni sono raccolte in forma aggregata e anonima, aiutandoci a migliorare le prestazioni del sito. Se questi cookie vengono rifiutati, non saremo in grado di tracciare le tue visite o migliorare la tua esperienza di navigazione. Questi cookie opzionali possono essere gestiti tramite le impostazioni dei cookie. Se preferisci non partecipare, puoi scegliere di non abilitarli.
| Nome Cookie | Origine | Descrizione | Contenuto | Scadenza |
|---|---|---|---|---|
| __hstc | Hubspot | Il principale cookie per il tracciamento dei visitatori. Contiene vari timestamp e un numero di sessione per tracciare le interazioni del visitatore nel tempo. | Dominio, hubspotutk, timestamp iniziale (prima visita), ultimo timestamp (ultima visita), timestamp corrente (questa visita), e numero di sessione. | 6 mesi |
| hubspotutk | Hubspot | Tiene traccia dell’identità di un visitatore. Utilizzato per deduplicare i contatti dopo invii di moduli a HubSpot. | GUID opaco che rappresenta il visitatore. | 6 mesi |
| __hssc | Hubspot | Tiene traccia delle sessioni per determinare se HubSpot deve incrementare il numero di sessione e aggiornare i timestamp nel cookie __hstc. | Dominio, conteggio view, e timestamp d’inizio sessione. | 30 minuti |
| __hssrc | Hubspot | Impostato quando il cookie di Hubspot cambia, utilizzato per determinare se il visitatore ha riavviato il browser. | ”1” (quando presente indica l’inizio di una nuova sessione). | Fine sessione |
| __ga | Google Analytics | Utilizza principalmente i cookie per aiutare i siti web a analizzare come i visitatori interagiscono con il sito. Usato per distinguere gli utenti. | 2 anni | |
| __ga _#id | Google Analytics | Utilizza principalmente i cookie per aiutare i siti web a analizzare come i visitatori interagiscono con il sito. Usato per mantenere lo stato della sessione. | 2 anni |
Cookie Funzionali
Questi cookie consentono al sito di offrire funzionalità migliorate e caratteristiche personalizzate. Potrebbero essere impostati da noi o da fornitori terzi che contribuiscono con servizi al nostro sito. Se scegli di non abilitare questi cookie, alcuni servizi potrebbero non funzionare come previsto.
| Nome Cookie | Descrizione | Contenuto | Scadenza |
|---|---|---|---|
| messagesUtk | Usato per riconoscere i visitatori che partecipano a chat tramite lo strumento chatflows. Tiene traccia degli utenti su visite con lo stesso browser con cookie, caricando la loro cronologia di conversazione se tornano. È considerato necessario con certe impostazioni. | GUID opaco per l’utente della chat | 6 mesi |
Cookie dei Social Media
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