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Améliorez votre gestion du transport

Votre guide en 6 étapes pour optimiser la gestion du transport.
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Améliorez votre gestion du transport
Défis (11) Objectifs (11) 6 Étapes Aperçu Résultats Données FAQ (5)

Optimisez la gestion du transport dans Oracle OTM pour une efficacité maximale

La gestion du transport implique souvent une logistique mondiale complexe, entraînant des goulots d'étranglement et des retards inattendus. Notre plateforme vous aide à identifier les inefficacités, à surveiller les performances des transporteurs et à découvrir les opportunités d'optimisation cachées. Ceci garantit des livraisons rapides et rentables et une chaîne d'approvisionnement transformée.

Téléchargez notre modèle de données préconfiguré et relevez les défis courants pour atteindre vos objectifs d'efficacité. Suivez notre plan d'amélioration en six étapes et consultez le Guide du modèle de données pour transformer vos opérations.

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Libérez l'efficacité de la gestion du transport avec Oracle OTM

L'optimisation de vos processus de gestion du transport ne se limite pas à déplacer des marchandises ; il s'agit d'améliorer les performances de l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement, de réduire les coûts opérationnels et, au final, d'augmenter la satisfaction client. Dans le paysage complexe de la logistique mondiale, surtout lorsque vous opérez au sein d'un système robuste comme Oracle Transportation Management, identifier les inefficacités peut s'avérer un défi majeur. Les retards, les coûts imprévus et les problèmes de conformité se cachent souvent dans le réseau complexe d'activités, de la demande d'expédition au paiement final. Comprendre le flux réel de vos expéditions est la première étape vers une amélioration significative et durable.

Comment le Process Mining éclaire votre logistique

Le process mining offre une lentille puissante pour visualiser vos opérations de gestion du transport, fournissant une perspective objective et basée sur les données de chaque trajet d'expédition. En exploitant les journaux d'événements de votre système Oracle Transportation Management, le process mining reconstitue le cycle de vie complet, de bout en bout, de chaque expédition, révélant le processus réel tel qu'il se déroule, et non pas seulement tel qu'il est théoriquement conçu. Cette capacité unique vous permet d'identifier précisément les goulots d'étranglement, les déviations par rapport aux procédures opérationnelles standard et les zones de retravail ou de retard inutiles. Vous pouvez analyser des aspects critiques tels que la performance des transporteurs en comparant les délais de transit promis aux plannings de livraison réels, ou identifier les points de blocage courants dans le dédouanement. Cette plongée profonde dans vos données opérationnelles vous aide à comprendre pourquoi les retards se produisent, vous aidant à résoudre des problèmes tels que les retards de collecte, les temps d'immobilisation prolongés dans des hubs spécifiques ou l'inefficacité des itinéraires. Cette analyse détaillée est cruciale pour quiconque cherche à améliorer l'efficacité de la gestion du transport.

Domaines clés d'amélioration dans la gestion du transport

Grâce au process mining, plusieurs domaines critiques de votre processus de gestion du transport deviennent mûrs pour l'optimisation. Vous pouvez découvrir des opportunités de rationaliser vos opérations et de réduire considérablement les coûts. Par exemple, vous pourriez découvrir que certains modes de transport entraînent systématiquement des cycles plus longs que prévu, ou que certaines paires origine-destination subissent fréquemment des retards en raison de problèmes de documentation. L'identification de ces schémas permet des interventions ciblées, telles que la renégociation de contrats de transport basés sur des données de performance empiriques, l'optimisation de la planification des expéditions pour éviter les goulots d'étranglement récurrents, ou l'amélioration de la communication interne pour accélérer les procédures douanières. De plus, l'analyse du segment « Preuve de livraison reçue » au « Paiement traité » peut révéler des inefficacités dans l'audit des factures de fret, menant à des cycles de paiement plus rapides et à des flux financiers améliorés. En vous concentrant sur ces domaines, vous pouvez directement influencer la manière de réduire le temps de cycle de la gestion du transport et d'augmenter la fluidité opérationnelle.

Atteindre des résultats mesurables et des bénéfices durables

Les informations obtenues grâce au process mining se traduisent directement par des avantages tangibles et mesurables pour votre organisation. Vous pouvez vous attendre à des réductions significatives des coûts de transport globaux grâce à une meilleure optimisation des itinéraires, une sélection améliorée des transporteurs basée sur des métriques de performance, et une minimisation des frais de surestarie et de détention. Les taux de livraison à temps s'amélioreront, ce qui entraînera une satisfaction client accrue et un avantage concurrentiel renforcé. Votre organisation bénéficiera également de temps de cycle d'expédition de bout en bout plus rapides, améliorant la réactivité et l'agilité de la chaîne d'approvisionnement. Au-delà des coûts et de la rapidité, la conformité aux exigences réglementaires devient plus facile à surveiller et à appliquer, atténuant les risques. En fin de compte, le process mining vous permet de passer de la résolution de problèmes réactive à l'optimisation proactive des processus, favorisant une culture d'amélioration continue au sein de votre écosystème Oracle Transportation Management.

Commencez à optimiser votre logistique dès aujourd'hui

Entreprendre votre parcours d'optimisation de la gestion du transport avec le process mining dans Oracle OTM ne nécessite pas une expertise technique approfondie. Cette solution est conçue pour vous guider dans l'identification des opportunités d'amélioration avec des informations claires et exploitables. En exploitant la puissance de vos données existantes, vous pouvez rapidement obtenir une visibilité et commencer à prendre des décisions basées sur les données qui transformeront vos opérations logistiques. Explorez les ressources fournies et découvrez à quel point il est facile de commencer à améliorer votre efficacité de transport dès aujourd'hui.

Gestion du transport Optimisation logistique Efficacité de la chaîne d'approvisionnement Suivi des envois Performance du transporteur Audit de fret Performance de livraison Commerce Mondial Responsable logistique Analyste de la chaîne d'approvisionnement

Problèmes et défis courants

Identifiez les défis qui vous impactent

Les retards inexpliqués dans la livraison des marchandises érodent la confiance des clients et entraînent des coûts supplémentaires. Ces retards, souvent cachés au sein des processus complexes de gestion du transport dans Oracle Transportation Management, conduisent à des échéances manquées et à d'éventuels frais de pénalité. ProcessMind visualise les délais de livraison réels, identifie les points de retard courants comme "Envoi en transit" ou "Dédouanement effectué", et en découvre les causes profondes, telles que des transporteurs spécifiques, des itinéraires ou des problèmes de documentation. Cette information permet des améliorations ciblées de vos opérations de transport.

Des choix de transporteurs sous-optimaux peuvent gonfler considérablement les coûts de transport et prolonger les délais de livraison. Sans une visibilité claire sur les performances réelles des transporteurs au sein d'Oracle Transportation Management, les entreprises peuvent utiliser à plusieurs reprises des options coûteuses ou peu fiables. ProcessMind analyse les données historiques d'expédition, en corrélant la sélection des transporteurs avec les coûts réels, les temps de transit et les performances de livraison. Il identifie les cas où des transporteurs plus économiques ou plus rapides ont été négligés, permettant une optimisation basée sur les données des contrats de transporteurs et des règles de sélection.

Les retards aux étapes « Expédition planifiée » ou « Expédition réservée » peuvent se répercuter sur l'ensemble du processus de transport, impactant les activités ultérieures et l'efficacité globale. Ces goulots d'étranglement internes passent souvent inaperçus dans Oracle Transportation Management. ProcessMind cartographie le flux exact de votre processus de gestion du transport, en mettant en évidence les points où les expéditions restent plus longtemps que prévu. Il révèle les étapes ou les équipes spécifiques causant des retards dans la planification et la réservation, vous permettant de rationaliser les workflows et de réduire les temps de cycle.

Les erreurs dans les factures de fret ou les écarts entre les services facturés et réels entraînent des pertes financières et un important retravail dans l'activité « Facture de fret auditée ». Ces incohérences sont un défi courant dans les environnements Oracle Transportation Management. ProcessMind compare les données du journal d'événements, telles que les activités et attributs réels d'expédition, aux services facturés. Il identifie automatiquement les schémas d'écarts, vous aidant à identifier les causes profondes des facturations inexactes et à améliorer l'efficacité de votre audit de fret.

Sans une visibilité claire sur la phase « Shipment In Transit », la gestion proactive des exceptions et la communication avec les clients concernant les retards deviennent difficiles. Ce manque de transparence peut entraîner une résolution réactive des problèmes et une mauvaise expérience client. ProcessMind offre une vue d'ensemble complète des parcours d'expédition, révélant où et combien de temps les expéditions sont bloquées pendant le transit. En analysant l'activité « Shipment In Transit », la plateforme aide à découvrir les motifs de retard courants et permet une intervention proactive ainsi qu'une meilleure communication.

La documentation « Preuve de livraison reçue » manquante ou retardée crée des défis pour la facturation, la résolution des litiges et la conformité réglementaire. Cette incohérence affecte les cycles de paiement et la satisfaction client dans la gestion du transport. ProcessMind retrace le chemin de chaque expédition depuis les « Marchandises livrées » jusqu'à la « Preuve de livraison reçue », en soulignant où et pourquoi la documentation est fréquemment retardée ou absente. Il aide à identifier les déviations de processus spécifiques ou les lacunes du système dans Oracle Transportation Management qui doivent être traitées.

Des choix d'acheminement inefficaces entraînent des distances de voyage plus longues, une consommation de carburant plus élevée et des coûts opérationnels accrus. Les organisations peuvent ne pas saisir pleinement l'impact financier des itinéraires sous-optimaux au sein de leurs opérations Oracle Transportation Management. ProcessMind analyse les trajets réels effectués par les expéditions de l'« Emplacement d'origine » à l'« Emplacement de destination » et les compare aux itinéraires planifiés. Il identifie les déviations courantes et les opportunités d'optimiser les stratégies d'acheminement, réduisant le kilométrage et les dépenses associées.

Les retards dans l'activité « Dédouané » peuvent gravement impacter les plannings d'expéditions internationales, entraînant des frais de stockage, des coûts de replanification et une insatisfaction client. Ces goulots d'étranglement sont critiques dans la gestion du transport mondial. ProcessMind visualise la durée de la phase de dédouanement pour différentes expéditions, origines ou modes de transport. Il aide à identifier les facteurs spécifiques contribuant aux retards, tels que les documents manquants ou des agents des douanes spécifiques, permettant des améliorations ciblées des processus.

Des réacheminements fréquents ou le recours à l'expédition accélérée pour des livraisons standard planifiées indiquent des inefficacités de processus sous-jacentes et engendrent des coûts imprévus significatifs. Cela se produit souvent pour compenser des retards antérieurs dans le processus de gestion du transport. ProcessMind détecte les déviations par rapport aux chemins d'expédition standard et identifie les déclencheurs de réacheminement ou de services accélérés. Il révèle les problèmes en amont, tels qu'une planification tardive ou la performance du transporteur, qui forcent ces mesures réactives coûteuses, permettant une résolution proactive.

Le traitement lent des paiements de fret impacte les relations avec les transporteurs et peut entraîner des conditions ou des services moins favorables. Les goulots d'étranglement après l'étape "Facture de fret auditée" et avant "Paiement traité" sont courants dans les environnements Oracle Transportation Management complexes. ProcessMind cartographie le workflow financier post-livraison, spécifiquement entre l'audit des factures de fret et le paiement réel. Il met en évidence les retards, qu'ils soient dus à des processus d'approbation, des erreurs de saisie de données ou des problèmes système, accélérant ainsi le cycle de paiement global.

Une mauvaise gestion de la « Date de livraison demandée » ou des modifications des plannings de livraison entraînent l'insatisfaction des clients et des complexités opérationnelles. Une mauvaise coordination impacte l'efficacité globale de la gestion du transport. ProcessMind analyse le parcours depuis la « Demande de transport reçue » jusqu'à la « Livraison planifiée » par rapport aux dates demandées par le client. Il identifie les schémas de dates manquées et les activités ou transferts qui contribuent à ces écarts, améliorant ainsi le service client.

Objectifs typiques

Définir les critères de succès

Cet objectif vise à réduire considérablement le temps que les envois passent en transit au-delà de leurs dates de livraison prévues, s'attaquant directement à l'insatisfaction des clients et aux éventuels coûts de pénalité. Atteindre cela signifie des clients plus satisfaits et une réputation plus solide en matière de livraison fiable. ProcessMind analyse les cycles de vie des envois dans Oracle Transportation Management, identifiant les causes profondes des retards comme des transporteurs, des itinéraires ou des activités spécifiques. Il identifie les goulots d'étranglement critiques et les variations de processus, permettant des interventions ciblées pour réaliser des améliorations substantielles des taux de livraison à temps.

L'objectif est de s'assurer que les transporteurs les plus rentables et les plus efficaces sont systématiquement choisis pour les envois sans compromettre la qualité du service. Ceci réduit directement les dépenses opérationnelles et maximise la valeur des dépenses de transport au sein d'Oracle Transportation Management. ProcessMind évalue les données historiques d'expédition, en corrélant les performances des transporteurs, les coûts et les délais de livraison pour identifier les choix de transporteurs optimaux pour différents itinéraires et types d'envois. Il révèle les sélections de transporteurs non conformes et les opportunités d'appliquer des accords avec les fournisseurs préférés, conduisant à des économies mesurables.

Cet objectif vise à réduire le temps de cycle entre la réception d'une demande de transport et la réservation et planification réussies d'un envoi. La rationalisation de cette phase initiale est critique pour la vélocité et la réactivité globales de la chaîne d'approvisionnement, surtout dans les environnements logistiques dynamiques. ProcessMind cartographie l'ensemble du processus de planification et de réservation des envois dans Oracle Transportation Management, mettant en évidence les activités spécifiques ou les points de décision qui introduisent des retards. Il met en évidence les écarts par rapport au chemin standard et les domaines d'automatisation ou de traitement parallèle, accélérant considérablement les étapes initiales.

L'objectif est d'atteindre une précision quasi parfaite dans la facturation du fret en faisant correspondre les factures aux services réellement rendus et aux tarifs convenus. Ceci réduit l'effort de rapprochement manuel, prévient les paiements excessifs et améliore le contrôle financier au sein du processus de gestion du transport. ProcessMind retrace l'intégralité du parcours, de la réservation de l'envoi au traitement du paiement dans Oracle Transportation Management, en comparant les coûts et services prévus aux coûts et services réels. Il identifie les causes profondes des écarts, qu'ils soient dus à des tarifs incorrects, des services non approuvés ou des erreurs de saisie de données, permettant une résolution et une prévention proactives.

Cet objectif vise à obtenir des informations plus approfondies et plus immédiates sur le statut des envois pendant leur acheminement, en particulier concernant les retards imprévus. Une visibilité améliorée permet une communication proactive avec les clients et une meilleure gestion des perturbations potentielles. ProcessMind offre une vue aux rayons X de la phase "Envoi en transit", identifiant les points de retard courants et leurs durées. En analysant les séquences d'activités et les horodatages dans Oracle Transportation Management, il aide à établir de meilleurs mécanismes de surveillance et des modèles de prédiction pour les retards futurs potentiels.

L'objectif est de s'assurer que la documentation de preuve de livraison (PDL) est constamment obtenue, enregistrée avec précision et rapidement accessible pour chaque envoi terminé. Ceci est crucial pour la précision de la facturation, la résolution des litiges et la conformité en gestion du transport. ProcessMind révèle des variations dans l'activité "Preuve de livraison reçue", mettant en évidence les cas où la PDL est manquante, retardée ou s'écarte des procédures standard. Il aide à identifier les transporteurs ou les lieux spécifiques présentant des problèmes de conformité, permettant une formation ciblée et une application des processus pour améliorer la cohérence.

Cet objectif vise à identifier et à mettre en œuvre les itinéraires les plus efficaces pour les envois, minimisant le kilométrage, la consommation de carburant et les coûts opérationnels associés. Le routage stratégique contribue directement à une chaîne d'approvisionnement plus verte et plus économique. ProcessMind analyse les chemins d'expédition historiques et les coûts associés, en comparant les itinéraires planifiés aux itinéraires réellement exécutés dans Oracle Transportation Management. Il met en évidence les décisions de routage sous-optimales, les écarts et les opportunités d'imposer des alternatives plus efficaces et plus économiques.

L'objectif est de réduire significativement le temps que les envois passent en attente ou en cours de dédouanement. Un dédouanement plus rapide minimise les retards, évite les frais de stockage et améliore la vitesse globale des opérations logistiques internationales. ProcessMind cartographie l'activité "Dédouanement effectué" au sein du processus d'expédition global, identifiant précisément les activités ou attributs précédents qui corrélent avec des délais de dédouanement prolongés. Il aide à identifier les problèmes de documentation spécifiques ou les goulots d'étranglement procéduraux dans Oracle Transportation Management qui causent des retards, permettant des efforts d'amélioration ciblés.

Cet objectif vise à réduire le besoin de modifications de dernière minute aux plans d'expédition, tels que le réacheminement ou l'accélération, qui entraînent des coûts supplémentaires et des complexités opérationnelles. L'amélioration de la planification et de l'exécution initiales est essentielle pour y parvenir. ProcessMind identifie la fréquence et les causes profondes des événements de réacheminement et d'accélération imprévus au sein d'Oracle Transportation Management. Il révèle les problèmes en amont dans la planification, la sélection des transporteurs ou la gestion des capacités qui conduisent à ces interventions coûteuses, permettant des mesures préventives.

L'objectif est de réduire le cycle de vie de la livraison des marchandises au traitement du paiement final pour les transporteurs. Des paiements plus rapides améliorent les relations avec les transporteurs, peuvent débloquer de meilleurs tarifs et rationalisent les opérations financières. ProcessMind suit l'ensemble du parcours de paiement, de la "Livraison confirmée" au "Paiement traité", identifiant les goulots d'étranglement dans l'audit et l'approbation des factures de fret. Il met en évidence les retards et les chemins non standard dans Oracle Transportation Management, permettant l'optimisation du workflow de règlement financier.

Cet objectif vise à améliorer l'efficacité et la précision avec lesquelles les demandes de livraison des clients sont gérées, de la soumission initiale à la confirmation finale. Une meilleure exécution se traduit directement par une satisfaction et une fidélité client accrues. ProcessMind analyse le flux, de la "Demande de transport reçue" à la "Livraison planifiée" et aux "Marchandises livrées". Il identifie les points où les demandes des clients pourraient être mal interprétées, retardées ou mal gérées au sein d'Oracle Transportation Management, permettant une refonte des processus pour augmenter les taux de réalisation.

Le parcours d'amélioration en 6 étapes pour la gestion du transport

1

Télécharger le modèle
2

Exportez vos données
3

Importez votre jeu de données
4

Analysez votre processus
5

Mettre en œuvre des améliorations
6

Surveillez votre processus
1

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Que faire

Obtenez le modèle Excel conçu pour la gestion du transport dans Oracle Transportation Management. Ce modèle garantit que vos données sont correctement structurées pour une analyse efficace.

Consulter le Guide du modèle de données Télécharger le modèle
Pourquoi c'est important

Un modèle standardisé rationalise la préparation des données, réduisant les erreurs et garantissant que toutes les informations nécessaires à une analyse complète des processus sont capturées.

Résultat attendu

Un modèle Excel préformaté prêt à être rempli avec vos données Oracle Transportation Management.

CE QUE VOUS OBTIENDREZ

Découvrez votre véritable flux logistique Oracle OTM

ProcessMind révèle l'exécution réelle de vos processus de transport Oracle OTM grâce à des visualisations interactives. Obtenez des informations approfondies sur chaque étape, en mettant en évidence les retards cachés et les opportunités d'optimisation.
  • Visualisez les chemins logistiques réels d'Oracle OTM
  • Identifier précisément les lacunes de performance des transporteurs
  • Identifiez les retards et goulots d'étranglement cachés
  • Optimiser les délais et les coûts de livraison
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RÉSULTATS TYPIQUES

Atteindre l'excellence opérationnelle en gestion du transport

Notre analyse d'Oracle Transportation Management, utilisant l'expédition comme identifiant de cas, révèle des insights clés et des goulots d'étranglement. Ces résultats représentent les améliorations typiques que les organisations réalisent en optimisant leurs processus de transport.

0 % higher
Livraison à temps plus rapide

Augmentation des livraisons réussies

En identifiant et en éliminant les causes profondes des retards, les organisations améliorent leur capacité à respecter les dates de livraison demandées, augmentant ainsi la satisfaction client et la fiabilité.
0 % lower
Coûts de transport réduits

Réduction moyenne des frais de transport

Le process mining aide à détecter les inefficacités dans la sélection des transporteurs et le routage, ce qui permet de réaliser des économies importantes sur les frais de transport en optimisant les dépenses et le respect des contrats.
0 % faster
Cycle de planification accéléré

Réduction moyenne du temps de planification

La rationalisation du processus de planification et de réservation réduit le temps entre la demande d'expédition et la réservation confirmée, améliorant ainsi l'agilité opérationnelle et l'allocation des ressources.
0 % fewer
Moins d'écarts de facturation

Réduction des erreurs de facturation de fret

En détectant et en résolvant automatiquement les écarts dans les factures de fret, les entreprises garantissent des paiements précis, réduisent les frais administratifs et évitent les surcharges.
0 days faster
Dédouanement plus rapide

Réduction moyenne du temps de dédouanement

L'identification des goulots d'étranglement dans le processus de dédouanement aide à accélérer les expéditions transfrontalières, réduisant les temps d'attente et améliorant le flux global de la chaîne d'approvisionnement.

Les résultats varient en fonction de la complexité du processus, de la qualité des données et des objectifs commerciaux spécifiques. Ces chiffres représentent les améliorations typiques observées dans diverses implémentations.

Données recommandées

Commencez par les attributs et activités les plus importants, puis développez au besoin.
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs

Points de données clés à capturer pour l'analyse

L'identifiant unique pour un seul envoi, qui sert d'ID de cas principal pour le suivi de toutes les activités de transport connexes.

Pourquoi c'est important

C'est l'ID de cas essentiel qui connecte toutes les étapes du processus, permettant une analyse complète de l'ensemble du parcours de transport pour chaque envoi individuel.

Le nom d'un événement ou d'une étape spécifique qui s'est produit au sein du processus de transport pour un envoi.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes de la carte des processus, permettant la visualisation et l'analyse du parcours de l'expédition, des goulots d'étranglement et des déviations.

La date et l'heure précises auxquelles une activité ou un événement de transport spécifique s'est produit.

Pourquoi c'est important

Cet horodatage est essentiel pour ordonner les événements chronologiquement et calculer toutes les métriques de performance, telles que les temps de cycle et les retards.

Le nom du transporteur ou du fournisseur de services responsable du déplacement de l'envoi.

Pourquoi c'est important

Permet l'analyse comparative des performances entre différents transporteurs, ce qui est essentiel pour optimiser la sélection des transporteurs, la négociation et la réduction des coûts.

La date et l'heure de livraison demandées par le client ou convenues comme objectif de l'accord de niveau de service (SLA).

Pourquoi c'est important

C'est la référence principale pour mesurer la performance de livraison à temps, un indicateur clé de performance (KPI) critique pour la satisfaction client et l'excellence opérationnelle.

Le coût total du fret ou le montant financier facturé pour le transport de l'envoi.

Pourquoi c'est important

Fournit les données financières nécessaires pour analyser les dépenses de transport, identifier les opportunités d'économies et mesurer l'impact financier des inefficacités de processus.

La méthode de transport utilisée pour l'envoi, telle que camion, rail, océan ou air.

Pourquoi c'est important

Permet de segmenter l'analyse des performances et des coûts par mode de transport, révélant des informations spécifiques à la logistique routière, aérienne, maritime ou ferroviaire.

Un code ou une description qui explique la cause d'un retard dans l'avancement de l'expédition.

Pourquoi c'est important

Fournit un aperçu critique des causes profondes des retards d'expédition, permettant des actions ciblées pour atténuer les problèmes courants et améliorer la performance des livraisons à temps.

Activités

Étapes du processus à suivre et à optimiser

Cette activité marque la création d'un besoin de transport au sein du système, généralement sous forme de "dégagement de commande" (Order Release). Cet événement est capturé lorsqu'un nouvel enregistrement de "dégagement de commande" est créé dans Oracle Transportation Management, représentant la demande initiale d'envoi.

Pourquoi c'est important

En tant que point de départ du processus, cette activité est cruciale pour mesurer le temps de cycle total de bout en bout et comprendre les schémas de demande. Elle aide à analyser le temps écoulé entre la demande et la planification.

Cette activité représente la planification réussie d'un ou plusieurs dégagements de commande en un envoi viable par le moteur de planification OTM. Elle est capturée lorsque le système modifie le statut d'un envoi pour indiquer qu'il a été planifié, par exemple, 'PLANNING_PLANNED FINAL'.

Pourquoi c'est important

C'est une étape clé qui sépare la phase de demande de la phase d'exécution. L'analyse du temps précédant cette activité aide à identifier l'efficacité de la planification et les goulots d'étranglement des performances du moteur.

Cette activité signifie le début du transport physique, lorsque le transporteur a collecté les marchandises à l'origine. Cet événement est capturé lorsque le premier arrêt de l'envoi est marqué comme 'DÉPART'.

Pourquoi c'est important

C'est une étape critique qui marque le début de la phase de transit. Elle est essentielle pour le suivi de la performance de collecte des transporteurs et des temps de transit réels.

Cette activité représente la livraison réussie de l'envoi au destinataire final. Ceci est capturé lorsque le dernier arrêt de l'envoi est marqué avec une heure d'arrivée réelle.

Pourquoi c'est important

C'est la principale étape pour mesurer la performance de livraison à temps et le temps de cycle de bout en bout. C'est l'aboutissement du processus d'exécution du transport.

Ceci représente la réception et l'enregistrement d'une confirmation formelle que la livraison a été effectuée, telle qu'un document signé. Ceci est souvent enregistré comme un type de document spécifique joint à l'envoi.

Pourquoi c'est important

La preuve de livraison (PDL) est essentielle pour la facturation et la résolution des litiges. Le suivi de sa réception contribue à assurer la conformité des processus et accélère le cycle de règlement financier.

C'est l'activité finale, représentant le traitement réussi du paiement au transporteur pour ses services. Cet événement marque la clôture financière de l'envoi.

Pourquoi c'est important

Cette activité conclut le cycle de vie du transport. Elle est essentielle pour mesurer les temps de traitement des paiements des transporteurs et gérer efficacement les relations avec les transporteurs.

FAQ

Foire aux questions

Le process mining révèle les inefficacités cachées et les goulots d'étranglement au sein de vos processus Oracle Transportation Management. Il peut identifier les causes profondes des retards de livraison persistants, les sélections de transporteurs sous-optimales et les problèmes de planification et de réservation d'expéditions. En visualisant les flux de processus réels, il contribue à réduire les écarts de facture de fret et à améliorer la visibilité en transit, conduisant à des améliorations opérationnelles significatives.

Pour effectuer le process mining, vous avez principalement besoin de journaux d'événements de votre système OTM. Ceci inclut un identifiant de cas, tel que l'ID d'envoi, un nom d'activité, comme "Envoi réservé" ou "Preuve de livraison reçue", et un horodatage précis pour chaque activité. Les tables clés comme S_SHIPMENT, SHIPMENT_EVENT et S_ORDER_RELEASE contiennent généralement les informations nécessaires.

L'extraction de données d'OTM implique généralement d'interroger sa base de données sous-jacente via SQL ou d'utiliser ses API fournies pour un accès structuré aux données. Selon votre version et configuration OTM, des outils de reporting standard ou des solutions d'entreposage de données peuvent également faciliter l'extraction. La collaboration avec votre équipe IT est cruciale pour garantir un accès sécurisé et efficace aux données.

Les premières informations issues du process mining peuvent souvent être obtenues en quelques semaines, surtout si vos données OTM sont bien structurées et facilement accessibles. Des analyses plus complètes et des explorations approfondies des variations de processus complexes peuvent prendre quelques mois pour arriver à maturité. La rapidité des résultats dépend souvent des efforts de préparation des données et de l'étendue spécifique de l'analyse.

La mise en œuvre des insights du process mining peut entraîner des améliorations substantielles dans vos opérations de transport gérées par OTM. Vous pouvez vous attendre à des réductions des retards de livraison, à une sélection optimisée des transporteurs conduisant à des économies de coûts, et à une planification et une réservation des expéditions accélérées. De plus, cela aide à éliminer les écarts de facture de fret et améliore la visibilité en temps réel de votre réseau logistique.

Non, le process mining est une technique d'analyse non-invasive qui opère sur des données historiques extraites de votre système OTM. Il n'interfère pas avec les transactions en direct et ne nécessite aucune modification de votre environnement OTM actif. L'analyse se déroule de manière indépendante, permettant à vos opérations quotidiennes de se poursuivre sans interruption.

Bien qu'une expertise en science des données soit un atout, de nombreux outils de Process Mining modernes sont conçus avec des interfaces conviviales. Les analystes métier et les propriétaires de processus peuvent souvent utiliser ces outils efficacement après une certaine formation, à condition de bien maîtriser les processus OTM et les données. Des analyses complexes ou le développement de modèles peuvent bénéficier de l'implication d'un data scientist, mais ce n'est pas toujours une condition préalable stricte.

Le process mining analyse les données historiques d'expédition pour révéler les performances réelles des transporteurs par rapport aux accords contractuels et aux SLA de livraison. Il identifie les schémas de routage sous-optimal, mettant en évidence les inefficacités qui entraînent une augmentation du kilométrage et des coûts. En fournissant des informations basées sur les données, il permet des décisions éclairées pour sélectionner de meilleurs transporteurs et optimiser les itinéraires pour les futurs envois.

Un outil de process mining nécessite généralement des capacités de connectivité de données robustes, telles que des connecteurs de base de données directs pour Oracle ou des intégrations API, pour accéder aux données OTM. Il doit être capable d'ingérer et de traiter efficacement de grands volumes de données de journal d'événements. La compatibilité avec les formats de données courants comme CSV ou Parquet est également essentielle pour un transfert de données fluide.

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