Mejore Su Gestión del Transporte

Su guía de 6 pasos para optimizar la Gestión del Transporte.
Mejore Su Gestión del Transporte

Optimice la Gestión del Transporte en Oracle OTM para una Eficiencia Máxima

La gestión de transporte a menudo implica una logística global compleja, lo que lleva a cuellos de botella y retrasos inesperados. Nuestra plataforma le ayuda a identificar ineficiencias, monitorear el rendimiento del transportista e identificar oportunidades de optimización ocultas. Esto asegura entregas a tiempo y rentables y una cadena de suministro transformada.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Desbloqueando la Eficiencia en la Gestión del Transporte con Oracle OTM

Optimizar sus procesos de Gestión del Transporte no solo consiste en mover mercancías, sino en mejorar el rendimiento de toda su cadena de suministro, reducir los costos operativos y, en última instancia, aumentar la satisfacción del cliente. En el complejo panorama de la logística global, especialmente al operar con un sistema robusto como Oracle Transportation Management, identificar ineficiencias puede ser un desafío significativo. Retrasos, costos inesperados y problemas de cumplimiento a menudo se ocultan en la intrincada red de actividades, desde la solicitud de envío hasta el pago final. Comprender el flujo real de sus envíos es el primer paso hacia una mejora significativa y duradera.

Cómo el Process Mining Ilumina Su Logística

El Process Mining ofrece una potente lente para visualizar sus operaciones de Gestión del Transporte, proporcionando una perspectiva objetiva y basada en datos de cada trayecto de envío. Al aprovechar los registros de eventos de su sistema Oracle Transportation Management, el Process Mining reconstruye el ciclo de vida completo de cada envío de principio a fin, revelando el proceso real tal como se desarrolla, no solo cómo está diseñado teóricamente. Esta capacidad única le permite identificar cuellos de botella exactos, desviaciones de los procedimientos operativos estándar y áreas de retrabajo o retraso innecesarios. Puede analizar aspectos críticos como el rendimiento del transportista comparando los tiempos de tránsito prometidos con los cronogramas de entrega reales, o identificar puntos de fricción comunes en el despacho de aduanas. Esta inmersión profunda en sus datos operativos le ayuda a comprender por qué ocurren los retrasos, lo que le permite abordar problemas como recogidas tardías, tiempos de permanencia prolongados en hubs específicos o rutas ineficientes. Este análisis detallado es crucial para cualquiera que busque cómo mejorar la eficacia de la Gestión del Transporte.

Áreas Clave para la Mejora en la Gestión del Transporte

Con el Process Mining, varias áreas críticas dentro de su proceso de Gestión del Transporte se vuelven propicias para la optimización. Puede descubrir oportunidades para agilizar sus operaciones y reducir costos significativamente. Por ejemplo, podría descubrir que ciertos modos de transporte consistentemente conducen a tiempos de ciclo más largos de lo previsto, o que pares de origen-destino específicos experimentan frecuentemente retrasos debido a problemas de documentación. Identificar estos patrones permite intervenciones dirigidas, como renegociar contratos con transportistas basándose en datos de rendimiento empíricos, optimizar la planificación de envíos para evitar cuellos de botella recurrentes, o refinar la comunicación interna para acelerar los procedimientos aduaneros. Además, analizar el segmento desde 'Prueba de Entrega Recibida' hasta 'Pago Procesado' puede revelar ineficiencias en la auditoría de facturas de flete, lo que lleva a ciclos de pago más rápidos y flujos financieros mejorados. Al centrarse en estas áreas, puede influir directamente en cómo reducir el tiempo de ciclo de la Gestión del Transporte y aumentar la fluidez operativa.

Logrando Resultados Medibles y Beneficios Sostenidos

Los conocimientos obtenidos del Process Mining se traducen directamente en beneficios tangibles y medibles para su organización. Puede esperar reducciones significativas en los costos generales de transporte mediante una mejor optimización de rutas, una selección de transportistas mejorada basada en métricas de rendimiento y la minimización de tarifas por demora y detención. Las tasas de entrega a tiempo mejorarán, lo que conducirá a una mayor satisfacción del cliente y una ventaja competitiva más sólida. Su organización también experimentará tiempos de ciclo de envío de extremo a extremo más rápidos, mejorando la capacidad de respuesta y agilidad de la cadena de suministro. Más allá del costo y la velocidad, el cumplimiento de los requisitos regulatorios se vuelve más fácil de monitorear y aplicar, mitigando riesgos. En última instancia, el Process Mining le permite pasar de la resolución reactiva de problemas a la optimización proactiva de procesos, fomentando una cultura de mejora continua dentro de su ecosistema de Oracle Transportation Management.

Comience a Optimizar Su Logística Hoy

Emprender su camino para optimizar la Gestión del Transporte con Process Mining en Oracle OTM no requiere una amplia experiencia técnica. Esta solución está diseñada para guiarle a través de la identificación de oportunidades de mejora con insights claros y accionables. Al aprovechar el poder de sus datos existentes, puede obtener visibilidad rápidamente y comenzar a tomar decisiones basadas en datos que transformarán sus operaciones logísticas. Explore los recursos proporcionados y descubra lo fácil que es empezar a mejorar su eficiencia de transporte hoy mismo.

Gestión de Transporte Optimización Logística Eficiencia de la Cadena de Suministro Seguimiento de Envío Rendimiento del Transportista Auditoría de Flete Rendimiento de Entrega Comercio Global Gerente de Logística Analista de Cadena de Suministro

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los retrasos inexplicables en la entrega de mercancías erosionan la confianza del cliente e incurren en costos adicionales. Estos retrasos, a menudo ocultos dentro de los complejos procesos de Gestión de Transporte en Oracle Transportation Management, conducen a plazos incumplidos y posibles tarifas de penalización. ProcessMind visualiza los tiempos de entrega reales, identifica puntos de retraso comunes como "Envío en Tránsito" o "Despacho de Aduanas Realizado", y descubre sus causas raíz, como transportistas específicos, rutas o problemas de documentación. Esta información permite mejoras dirigidas en sus operaciones de transporte.

Las elecciones subóptimas de transportistas pueden inflar significativamente los costos de transporte y extender los tiempos de entrega. Sin una visibilidad clara del rendimiento real del transportista dentro de Oracle Transportation Management, las empresas pueden utilizar repetidamente opciones costosas o poco fiables. ProcessMind analiza los datos históricos de los envíos, correlacionando la selección del transportista con los costos reales, los tiempos de tránsito y el rendimiento de la entrega. Identifica casos en los que se pasaron por alto transportistas más rentables o rápidos, lo que permite una optimización basada en datos de los contratos y reglas de selección de transportistas.

Los retrasos en las etapas de "Envío Planificado" o "Envío Reservado" pueden propagarse por todo el proceso de transporte, afectando las actividades posteriores y la eficiencia general. Estos cuellos de botella internos a menudo pasan desapercibidos en Oracle Transportation Management. ProcessMind mapea el flujo exacto de su proceso de Gestión del Transporte, destacando dónde los envíos permanecen más tiempo del esperado. Revela los pasos o equipos específicos que causan retrasos en la planificación y la reserva, lo que le permite agilizar los workflows y reducir los tiempos de ciclo.

Errores en las facturas de flete o discrepancias entre los servicios facturados y los reales conllevan pérdidas financieras y un retrabajo significativo en la actividad "Factura de Flete Auditada". Estas inconsistencias son un desafío común en los entornos de Oracle Transportation Management. ProcessMind compara los datos del registro de eventos, como las actividades y los atributos reales del envío, con los servicios facturados. Identifica automáticamente patrones de discrepancias, ayudándole a determinar las causas raíz de la facturación inexacta y a mejorar la eficiencia de su auditoría de flete.

Sin una visibilidad clara de la fase de "Envío en Tránsito", resulta complicado gestionar proactivamente las incidencias y mantener informados a los clientes sobre posibles demoras. Esta falta de transparencia a menudo conduce a una resolución de problemas reactiva y a una deficiente experiencia del cliente. ProcessMind ofrece una visión completa del recorrido de los envíos, identificando dónde y por cuánto tiempo permanecen estancados durante el trayecto. Al analizar la actividad de "Envío en Tránsito", la plataforma ayuda a identificar las causas más comunes de los retrasos, facilitando una intervención temprana y una comunicación más eficaz.

La documentación "Prueba de Entrega Recibida" faltante o retrasada crea desafíos para la facturación, la resolución de disputas y el cumplimiento normativo. Esta inconsistencia afecta los ciclos de pago y la satisfacción del cliente en la Gestión del Transporte. ProcessMind rastrea el camino de cada envío desde "Mercancías Entregadas" hasta "Prueba de Entrega Recibida", destacando dónde y por qué la documentación se retrasa o falta con frecuencia. Ayuda a identificar desviaciones de proceso específicas o lagunas en el sistema de Oracle Transportation Management que necesitan ser abordadas.

Las elecciones de enrutamiento ineficientes resultan en distancias de viaje más largas, mayor consumo de combustible y mayores costos operativos. Las organizaciones pueden no comprender completamente el impacto financiero de las rutas subóptimas dentro de sus operaciones de Oracle Transportation Management. ProcessMind analiza las rutas reales tomadas por los envíos desde "Ubicación de Origen" hasta "Ubicación de Destino" y las compara con las rutas planificadas. Identifica desviaciones comunes y oportunidades para optimizar las estrategias de enrutamiento, reduciendo el kilometraje y los gastos asociados.

Los retrasos en la actividad de "Aduana Despachada" pueden afectar severamente los cronogramas de envíos internacionales, lo que lleva a tarifas de almacenamiento, costos de reprogramación y la insatisfacción del cliente. Estos cuellos de botella son críticos en la Gestión del Transporte global. ProcessMind visualiza la duración de la fase de despacho de aduanas para diferentes envíos, orígenes o modos de transporte. Ayuda a identificar factores específicos que contribuyen a los retrasos, como documentación faltante o agentes de aduanas específicos, lo que permite mejoras de procesos dirigidas.

El frecuente re-enrutamiento o el recurso a envíos urgentes para entregas estándar planificadas indican ineficiencias de proceso subyacentes e incurren en costos no planificados significativos. Esto a menudo ocurre para compensar retrasos anteriores en el proceso de Gestión del Transporte. ProcessMind detecta desviaciones de las rutas de envío estándar e identifica los desencadenantes de re-enrutamiento o servicios urgentes. Revela problemas previos, como una planificación tardía o el rendimiento del transportista, que fuerzan estas costosas medidas reactivas, permitiendo una resolución proactiva.

El procesamiento lento de los pagos de flete afecta las relaciones con los transportistas y puede llevar a términos o servicios menos favorables. Los cuellos de botella después de "Factura de Flete Auditada" y antes de "Pago Procesado" son comunes en entornos complejos de Oracle Transportation Management. ProcessMind mapea el flujo de trabajo financiero posterior a la entrega, específicamente entre la auditoría de la factura de flete y el pago real. Destaca dónde ocurren los retrasos, ya sea debido a procesos de aprobación, errores de entrada de datos o problemas del sistema, acelerando el ciclo de pago general.

La mala gestión de la "Fecha de Entrega Solicitada" o los cambios en los cronogramas de entrega provocan insatisfacción del cliente y complejidades operativas. La mala coordinación impacta la eficiencia general de la Gestión del Transporte. ProcessMind analiza el trayecto desde "Solicitud de Transporte Recibida" hasta "Entrega Programada" en comparación con las fechas solicitadas por el cliente. Identifica patrones de fechas incumplidas y las actividades o traspasos que contribuyen a estas discrepancias, mejorando el servicio al cliente.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo que los envíos pasan en tránsito más allá de sus fechas de entrega programadas, abordando directamente la insatisfacción del cliente y los posibles costos de penalización. Lograr esto significa clientes más satisfechos y una reputación más sólida de entrega confiable. ProcessMind analiza los ciclos de vida de los envíos en Oracle Transportation Management, identificando las causas raíz de los retrasos, como transportistas, rutas o actividades específicas. Identifica cuellos de botella críticos y variaciones de procesos, lo que permite intervenciones dirigidas para lograr mejoras sustanciales en las tasas de entrega a tiempo.

El objetivo es asegurar que se seleccionen consistentemente los transportistas más rentables y eficientes para los envíos sin comprometer la calidad del servicio. Esto reduce directamente los gastos operativos y maximiza el valor del gasto en transporte dentro de Oracle Transportation Management. ProcessMind evalúa datos históricos de envíos, correlacionando el rendimiento del transportista, los costos y los tiempos de entrega para identificar las opciones óptimas de transportista para diferentes rutas y tipos de envío. Revela selecciones de transportistas no conformes y oportunidades para aplicar acuerdos con proveedores preferidos, lo que conduce a ahorros de costos medibles.

Este objetivo se centra en reducir el tiempo de ciclo desde que se recibe una solicitud de transporte hasta que un envío se reserva y programa con éxito. Agilizar esta fase inicial es fundamental para la velocidad y capacidad de respuesta general de la cadena de suministro, especialmente en entornos logísticos dinámicos. ProcessMind mapea todo el proceso de planificación y reserva de envíos en Oracle Transportation Management, descubriendo actividades específicas o puntos de decisión que introducen retrasos. Destaca las desviaciones de la ruta estándar y las áreas para la automatización o el procesamiento paralelo, acelerando significativamente las etapas iniciales.

El objetivo es lograr una precisión casi perfecta en la facturación de fletes, comparando las facturas con los servicios realmente prestados y las tarifas acordadas. Esto reduce el esfuerzo de conciliación manual, previene pagos en exceso y mejora el control financiero dentro del proceso de gestión del transporte. ProcessMind rastrea todo el trayecto desde la reserva del envío hasta el procesamiento del pago en Oracle Transportation Management, comparando los costos y servicios planificados con los reales. Identifica las causas raíz de las discrepancias, ya sean debidas a tarifas incorrectas, servicios no aprobados o errores de entrada de datos, lo que permite una resolución y prevención proactivas.

Este objetivo busca obtener una visión más profunda e inmediata del estado de los envíos mientras están en ruta, particularmente con respecto a retrasos imprevistos. Una visibilidad mejorada permite una comunicación proactiva con los clientes y una mejor gestión de posibles interrupciones. ProcessMind proporciona una vista de rayos X de la fase "Envío en Tránsito", identificando puntos de retraso comunes y sus duraciones. Al analizar secuencias de actividades y marcas de tiempo en Oracle Transportation Management, ayuda a establecer mejores mecanismos de monitoreo y modelos de predicción para posibles retrasos futuros.

El objetivo es asegurar que la documentación de comprobante de entrega (PoD) se obtenga de manera consistente, se registre con precisión y sea accesible rápidamente para cada envío completado. Esto es crucial para la exactitud de la facturación, la resolución de disputas y el cumplimiento en la gestión del transporte. ProcessMind revela variaciones en la actividad "Comprobante de Entrega Recibido", destacando casos en los que la PoD falta, se retrasa o se desvía de los procedimientos estándar. Ayuda a identificar transportistas o ubicaciones específicos con problemas de cumplimiento, permitiendo una capacitación dirigida y la aplicación del proceso para mejorar la consistencia.

Este objetivo busca identificar e implementar las rutas más eficientes para los envíos, minimizando el kilometraje, el consumo de combustible y los costos operativos asociados. El enrutamiento estratégico contribuye directamente a una cadena de suministro más ecológica y económica. ProcessMind analiza las rutas históricas de los envíos y los costos asociados, comparando las rutas planificadas con las rutas ejecutadas reales en Oracle Transportation Management. Descubre decisiones de enrutamiento subóptimas, desviaciones y oportunidades para aplicar alternativas más eficientes y de ahorro de costos.

El objetivo es reducir significativamente el tiempo que los envíos pasan esperando o en proceso de despacho de aduanas. Un despacho más rápido minimiza los retrasos, evita las tarifas de almacenamiento y mejora la velocidad general de las operaciones logísticas internacionales. ProcessMind mapea la actividad "Despacho de Aduanas Realizado" dentro del proceso de envío más amplio, identificando actividades o atributos precedentes que se correlacionan con tiempos de despacho prolongados. Ayuda a identificar problemas específicos de documentación o cuellos de botella procesales en Oracle Transportation Management que causan retrasos, permitiendo esfuerzos de mejora enfocados.

Este objetivo se enfoca en reducir la necesidad de cambios de última hora en los planes de envío, como re-enrutamientos o aceleraciones, que incurren en costos adicionales y complejidades operativas. Mejorar la planificación y ejecución inicial es clave para lograrlo. ProcessMind identifica la frecuencia y las causas raíz de los eventos de re-enrutamiento y aceleración no planificados dentro de Oracle Transportation Management. Revela problemas aguas arriba en la planificación, selección de transportistas o gestión de capacidad que conducen a estas costosas intervenciones, permitiendo medidas preventivas.

El objetivo es acortar el tiempo de ciclo desde la entrega de la mercancía hasta el procesamiento del pago final a los transportistas. Pagos más rápidos mejoran las relaciones con los transportistas, potencialmente desbloquean mejores tarifas y agilizan las operaciones financieras. ProcessMind rastrea todo el trayecto de pago, desde "Entrega Confirmada" hasta "Pago Procesado", identificando cuellos de botella en la auditoría y aprobación de facturas de flete. Destaca los retrasos y las rutas no estándar en Oracle Transportation Management, permitiendo la optimización del flujo de trabajo de liquidación financiera.

Este objetivo busca mejorar la eficiencia y precisión con la que se gestionan las solicitudes de entrega de los clientes, desde la presentación inicial hasta la confirmación final. Un mejor cumplimiento se traduce directamente en una mayor satisfacción y lealtad del cliente. ProcessMind analiza el flujo que comienza desde "Solicitud de Transporte Recibida" hasta "Entrega Programada" y "Mercancía Entregada". Identifica puntos donde las solicitudes de los clientes podrían ser malinterpretadas, retrasadas o mal manejadas dentro de Oracle Transportation Management, lo que permite el rediseño del proceso para aumentar las tasas de cumplimiento.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para la Gestión del Transporte

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Descargar la Plantilla

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel diseñada para la Gestión del Transporte en Oracle Transportation Management. Esta plantilla asegura que sus datos estén estructurados correctamente para un análisis eficiente.

Por qué es importante

Una plantilla estandarizada agiliza la preparación de datos, reduciendo errores y asegurando que toda la información necesaria para un análisis de procesos integral sea capturada.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel preformateada lista para ser rellenada con sus datos de Oracle Transportation Management.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra su Verdadero Flujo Logístico de Oracle OTM

ProcessMind revela la ejecución real de sus procesos de transporte de Oracle OTM a través de visualizaciones interactivas. Obtenga información profunda sobre cada paso, descubriendo retrasos ocultos y oportunidades de optimización.
  • Visualice las rutas logísticas reales de Oracle OTM
  • Identifique las brechas en el rendimiento del transportista
  • Identificar retrasos y cuellos de botella ocultos
  • Optimizar tiempos y costos de entrega
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Lograr la Excelencia Operacional en la Gestión del Transporte

Nuestro análisis de Oracle Transportation Management, utilizando el Envío como `identificador de caso`, revela `insights` clave y cuellos de botella. Estos resultados representan las mejoras típicas que las organizaciones logran al optimizar sus procesos de transporte.

0 % higher
Entrega a Tiempo Más Rápida

Aumento de entregas exitosas

Al identificar y eliminar las causas raíz de los retrasos, las organizaciones mejoran su capacidad para cumplir con las fechas de entrega solicitadas, aumentando la satisfacción del cliente y la fiabilidad.

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Costos de Transportista Reducidos

Reducción promedio de los gastos de flete

Process mining ayuda a descubrir la selección y el enrutamiento ineficientes de transportistas, lo que lleva a ahorros significativos en los gastos de flete al optimizar el gasto y el cumplimiento del contrato.

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Ciclo de Planificación Acelerado

Reducción promedio del tiempo de planificación

Agilizar el proceso de planificación y reserva reduce el tiempo desde la solicitud de envío hasta la reserva confirmada, mejorando la agilidad operativa y la asignación de recursos.

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Menos Discrepancias en Facturas

Reducción de errores en las facturas de flete

Al detectar y resolver automáticamente las discrepancias en las facturas de flete, las empresas aseguran pagos precisos, reducen los gastos administrativos y evitan recargos.

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Despacho de Aduanas Más Rápido

Reducción promedio del tiempo de despacho

Identificar cuellos de botella en el proceso de despacho de aduanas ayuda a agilizar los envíos transfronterizos, reduciendo los tiempos de permanencia y mejorando el flujo general de la cadena de suministro.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los objetivos comerciales específicos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para un solo envío, que sirve como ID de caso principal para el seguimiento de todas las actividades de transporte relacionadas.

Por qué es importante

Este es el ID de Caso esencial que conecta todos los pasos del proceso, permitiendo un análisis completo de todo el recorrido de transporte para cada envío individual.

El nombre de un evento o hito específico que ocurrió dentro del proceso de transporte para un envío.

Por qué es importante

Define los pasos en el mapa de procesos, permitiendo la visualización y el análisis del recorrido del envío, los cuellos de botella y las desviaciones.

La fecha y hora precisas en que ocurrió una actividad o evento de transporte específico.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar los eventos cronológicamente y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y los retrasos.

El nombre del transportista o proveedor de servicios de transporte responsable de mover el envío.

Por qué es importante

Permite la evaluación comparativa del rendimiento entre diferentes transportistas, lo cual es fundamental para optimizar la selección de transportistas, la negociación y la reducción de costos.

La fecha y hora de entrega solicitada por el cliente o acordada como objetivo del acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Por qué es importante

Este es el principal punto de referencia para medir el rendimiento de entrega a tiempo, un KPI crítico para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

El costo total del flete o el monto financiero cobrado por transportar el envío.

Por qué es importante

Proporciona los datos financieros necesarios para analizar el gasto en transporte, identificar oportunidades de ahorro de costos y medir el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.

El método de transporte utilizado para el envío, como camión, ferrocarril, mar o aire.

Por qué es importante

Permite que el análisis de rendimiento y costos se segmente por modo de transporte, revelando insights específicos para la logística por camión, aéreo, marítimo o ferroviario.

Un código o descripción que explica la causa de un retraso en el progreso del envío.

Por qué es importante

Proporciona una visión crítica de las causas raíz de los envíos tardíos, lo que permite tomar acciones específicas para mitigar problemas comunes y mejorar el rendimiento de entrega a tiempo.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca la creación de una necesidad de transporte dentro del sistema, típicamente como una Solicitud de Pedido (Order Release). Este evento se captura cuando se crea un nuevo registro de Solicitud de Pedido en Oracle Transportation Management, representando la demanda inicial de envío.

Por qué es importante

Como punto de partida del proceso, esta actividad es crucial para medir el tiempo total del ciclo de principio a fin y comprender los patrones de demanda. Ayuda a analizar el tiempo transcurrido desde la solicitud hasta la planificación.

Esta actividad representa la planificación exitosa de una o más solicitudes de pedido en un envío viable por el motor de planificación de OTM. Se captura cuando el sistema cambia el estado de un envío para indicar que ha sido planificado, por ejemplo, 'PLANNING_PLANNED FINAL'.

Por qué es importante

Este es un hito clave que separa la fase de demanda de la fase de ejecución. Analizar el tiempo previo a esta actividad ayuda a identificar la eficiencia de la planificación y los cuellos de botella en el rendimiento del motor.

Esta actividad significa el inicio del transporte físico, cuando el transportista ha recogido la mercancía del origen. Este evento se captura cuando la primera parada del envío se marca como 'DEPARTED'.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que marca el comienzo de la fase en tránsito. Es esencial para rastrear el rendimiento de recogida del transportista y los tiempos de tránsito reales.

Esta actividad representa la entrega exitosa del envío al consignatario de destino final. Esto se captura cuando la última parada del envío se marca con una hora de llegada real.

Por qué es importante

Este es el hito principal para medir el rendimiento de entrega a tiempo y el tiempo de ciclo de extremo a extremo. Es la culminación del proceso de ejecución del transporte.

Esto representa la recepción y el registro de la confirmación formal de que la entrega se completó, como un documento firmado. Esto a menudo se registra como un tipo de documento específico adjunto al envío.

Por qué es importante

La POD es fundamental para la facturación y la resolución de disputas. Rastrear su recepción ayuda a garantizar el cumplimiento del proceso y acelera el ciclo de liquidación financiera.

Esta es la actividad final, que representa el procesamiento exitoso del pago al transportista por sus servicios. Este evento marca el cierre financiero del envío.

Por qué es importante

Esta actividad concluye el ciclo de vida del transporte. Es esencial para medir los tiempos de procesamiento de pagos del transportista y gestionar eficazmente las relaciones con los transportistas.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Process mining revela ineficiencias ocultas y cuellos de botella dentro de sus procesos de Oracle Transportation Management. Puede identificar las causas raíz de los retrasos persistentes en las entregas, identificar selecciones de transportistas subóptimas y exponer problemas en la planificación y reserva de envíos. Al visualizar los flujos de proceso reales, ayuda a reducir las discrepancias en las facturas de flete y mejorar la visibilidad en tránsito, lo que lleva a mejoras operativas significativas.

Para realizar Process Mining, necesita principalmente registros de eventos de su sistema OTM. Esto incluye un identificador de caso, como el ID de Envío, un nombre de actividad, como "Envío Reservado" o "Comprobante de Entrega Recibido", y una marca de tiempo precisa para cada actividad. Las tablas clave como S_SHIPMENT, SHIPMENT_EVENT y S_ORDER_RELEASE típicamente contienen la información necesaria.

La extracción de datos de OTM generalmente implica consultar su base de datos subyacente utilizando SQL o utilizando sus API proporcionadas para un acceso estructurado a los datos. Dependiendo de su versión y configuración de OTM, las herramientas de informes estándar o las soluciones de data warehousing también pueden facilitar la extracción. Colaborar con su equipo de TI es crucial para asegurar un acceso seguro y eficiente a los datos.

Los insights iniciales del Process Mining a menudo se pueden lograr en semanas, especialmente si sus datos de OTM están bien estructurados y son fácilmente accesibles. Análisis más exhaustivos e inmersiones profundas en variaciones de procesos complejas podrían tardar algunos meses en madurar completamente. La velocidad de los resultados a menudo depende de los esfuerzos de preparación de datos y del alcance específico del análisis.

La implementación de los insights del Process Mining puede conducir a mejoras sustanciales en sus operaciones de transporte gestionadas con OTM. Puede esperar reducciones en los retrasos de entrega, una selección optimizada de transportistas que conduzca a ahorros de costos y una planificación y reserva de envíos aceleradas. Además, ayuda a eliminar las discrepancias en las facturas de flete y mejora la visibilidad en tiempo real de su red logística.

No, el Process Mining es una técnica analítica no invasiva que opera con datos históricos extraídos de su sistema OTM. No interfiere con transacciones en vivo ni requiere cambios en su entorno OTM activo. El análisis se realiza de forma independiente, lo que permite que sus operaciones diarias continúen sin interrupción.

Si bien la experiencia en ciencia de datos es valiosa, hoy en día muchas herramientas de Process Mining están diseñadas con interfaces muy intuitivas. Esto permite que analistas de negocio y propietarios de procesos las utilicen de manera efectiva, incluso con una capacitación básica, siempre que comprendan bien los procesos OTM y los datos involucrados. Aunque los análisis complejos o el desarrollo de modelos pueden beneficiarse del apoyo de un científico de datos, su intervención no es siempre un requisito indispensable.

Process mining analiza los datos históricos de los envíos para revelar el rendimiento real del transportista frente a los acuerdos contractuales y los SLA de entrega. Identifica patrones en el enrutamiento subóptimo, descubriendo ineficiencias que conducen a un mayor kilometraje y costos. Al proporcionar información basada en datos, permite tomar decisiones informadas para seleccionar mejores transportistas y optimizar rutas para futuros envíos.

Una herramienta de Process Mining generalmente requiere capacidades robustas de conectividad de datos, como conectores directos de base de datos para Oracle o integraciones de API, para acceder a los datos de OTM. Debe ser capaz de ingerir y procesar grandes volúmenes de datos de registro de eventos de manera eficiente. La compatibilidad con formatos de datos comunes como CSV o Parquet también es esencial para una transferencia de datos sin problemas.

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