Mejore su Compras a Pagos - Requisición

Su guía de 6 pasos para optimizar las requisiciones en Dynamics 365.
Mejore su Compras a Pagos - Requisición

Optimice Requisición de Compra en Dynamics 365 para Aprobaciones Más Rápidas

Los procesos de requisición a menudo sufren retrasos frustrantes en la aprobación y problemas de cumplimiento. Nuestra plataforma le ayuda a identificar rápidamente dónde se producen estos cuellos de botella en los flujos de trabajo de creación y aprobación de requisiciones. Al identificar estas ineficiencias, puede implementar mejoras prácticas para impulsar la eficiencia y garantizar acciones de adquisición oportunas en toda su organización.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué optimizar su proceso de requisición de compras es fundamental

El proceso de Compras a Pagos - Requisición es el primer paso crucial en el ciclo de aprovisionamiento de su organización. Es el punto donde las necesidades de negocio se transforman en solicitudes formales de bienes y servicios. Un proceso de requisición eficiente, cumplimiento y transparente es fundamental para una gestión financiera eficaz y una agilidad operativa. Dentro de Microsoft Dynamics 365, gestionar estas requisiciones de manera eficiente puede ser un desafío debido a la complejidad de los workflows, las múltiples etapas de aprobación y el gran volumen de solicitudes.

Las ineficiencias en esta etapa pueden propagarse por todo el proceso de Compras a Pagos, generando impactos significativos en el negocio. Los retrasos en la aprobación de requisiciones se traducen en demoras para adquirir los recursos necesarios, lo que puede interrumpir proyectos, obstaculizar la producción o incluso afectar la satisfacción del cliente. Además, la falta de visibilidad puede resultar en gastos no conformes, oportunidades de ahorro de costos perdidas y una carga administrativa innecesaria. Comprender y mejorar su proceso de Compras a Pagos - Requisición se traduce directamente en operaciones más rápidas, costos reducidos y un control financiero más sólido.

Cómo Process Mining Transforma el Análisis de Requisiciones

Los métodos tradicionales de análisis del rendimiento de los procesos a menudo se basan en suposiciones o recopilación manual de datos, lo que proporciona una imagen incompleta. Process Mining ofrece un enfoque revolucionario al aprovechar los datos reales del registro de eventos de su sistema Microsoft Dynamics 365. En lugar de simplemente adivinar, usted obtiene una visión objetiva y basada en datos de cómo opera realmente su proceso de Compras a Pagos - Requisición.

Nuestra solución extrae las actividades y atributos clave relacionados con cada requisición de compra, desde su creación hasta su disposición final, proporcionando un mapa visual completo de cada recorrido. Esta inmersión profunda en sus datos de Dynamics 365 le permite identificar con precisión las variaciones en las rutas de aprobación, descubrir cuellos de botella ocultos que ralentizan el progreso y detectar bucles de retrabajo o cambios no autorizados que podrían estar ocurriendo sin ser notados. Al mostrar el flujo del mundo real, Process Mining le permite ir más allá de la evidencia anecdótica y señalar los momentos exactos y las razones de los retrasos, rechazos o desviaciones de sus procedimientos operativos estándar.

Áreas clave para mejorar su workflow de requisiciones

Process Mining revela información práctica en varias dimensiones críticas de su proceso de Compras a Pagos - Requisición:

  • Reducción del tiempo del ciclo de aprobación: Identifique las etapas y los individuos exactos que causan retrasos en la cadena de aprobación. Detecte las requisiciones que pasan un tiempo excesivo esperando aprobación, ya sea debido a workflows multinivel complejos o a aprobadores específicos. Esta comprensión permite intervenciones dirigidas a optimizar su proceso de aprobación.
  • Garantía de cumplimiento: Detecte automáticamente los casos en los que las requisiciones se desvían de las políticas de compra establecidas, como omitir pasos de aprobación requeridos, exceder los límites de gasto sin la autorización adecuada o la entrada de datos incorrecta. Asegure que todas las requisiciones cumplan con los controles internos y los requisitos regulatorios de su organización dentro de Microsoft Dynamics 365.
  • Optimización de la creación de requisiciones: Comprenda por qué algunas requisiciones requieren múltiples modificaciones o son rechazadas con frecuencia al principio del proceso. Esta información ayuda a identificar brechas de capacitación, aclarar las pautas de envío o simplificar los campos del formulario para reducir errores y retrabajos desde el inicio del ciclo P2P.
  • Optimización de la asignación de recursos: Al visualizar el flujo, puede ver dónde se están utilizando los recursos humanos de manera ineficiente, ya sea a través de intervenciones manuales innecesarias, tareas repetitivas o seguimientos constantes. La optimización de estas áreas libera tiempo valioso para tareas estratégicas.

Logrando resultados y beneficios medibles

Al aplicar los conocimientos obtenidos de Process Mining a su proceso de Compras a Pagos - Requisición, puede lograr mejoras significativas y medibles:

  • Reducción del tiempo del ciclo de Requisición a Pedido de Compra: Acelere el proceso de aprovisionamiento general, lo que lleva a una adquisición más rápida de bienes y servicios.
  • Menores costos operativos: Minimice la sobrecarga administrativa, reduzca el retrabajo y elimine las ineficiencias que agotan los recursos, lo que conduce a ahorros de costos directos.
  • Mayores tasas de cumplimiento: Asegure proactivamente que todas las requisiciones cumplan con las políticas de la empresa y los requisitos regulatorios, reduciendo los riesgos de auditoría y mejorando la gobernanza.
  • Mejora de la satisfacción de los interesados: Aprobaciones más rápidas y un proceso más transparente conducen a una mayor satisfacción tanto para los solicitantes como para los aprobadores y los equipos de compras.
  • Mejores decisiones estratégicas: Obtenga conocimientos fiables y basados en datos que respalden la toma de decisiones informadas para el diseño de procesos futuros e inversiones tecnológicas dentro de Microsoft Dynamics 365.

Inicie hoy su camino hacia la optimización de requisiciones

Deje de adivinar las causas fundamentales de los retrasos en las requisiciones y los problemas de cumplimiento. Nuestro enfoque de Process Mining le brinda la claridad y la inteligencia práctica que necesita para transformar su proceso de Compras a Pagos - Requisición dentro de Microsoft Dynamics 365. Dé el primer paso hacia una operación de aprovisionamiento más eficiente, cumplimiento y rentable aprovechando el poder de los datos. Desbloquee valor oculto e impulse la mejora continua en toda su organización.

Compras a Pagos - Requisición Requisición P2P Aprobación de Solicitud Eficiencia de Adquisiciones Cumplimiento de la Política de Compras Gestión de la Cadena de Suministro Departamento de Compras Ciclo de Vida de la Requisición

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Las requisiciones a menudo se estancan en las colas de aprobación, lo que lleva a plazos incumplidos y mayores tiempos de entrega para bienes y servicios. Esto impacta negativamente la eficiencia operativa, pudiendo dañar las relaciones con los proveedores y retrasar actividades comerciales críticas. ProcessMind identifica los pasos de aprobación específicos o los aprobadores individuales que causan cuellos de botella dentro de su proceso de Requisición de Compra a Pago, mostrando dónde optimizar los flujos de trabajo y acelerar el cumplimiento de las solicitudes en Microsoft Dynamics 365.

Muchas requisiciones son modificadas varias veces después de la presentación inicial, lo que indica errores iniciales, información faltante o requisitos cambiantes. Este retrabajo iterativo consume tiempo y recursos valiosos, prolongando el ciclo de aprovisionamiento y aumentando la carga administrativa. ProcessMind mapea los bucles de modificación e identifica las causas comunes dentro del proceso de Compras a Pagos - Requisición, ayudando a optimizar los campos del formulario y las condiciones de aprobación para una mayor precisión en Microsoft Dynamics 365.

Las requisiciones pueden omitir pasos de aprobación obligatorios o seguir rutas no estándar, lo que conlleva riesgos de cumplimiento, gastos no autorizados y deficiencias en las auditorías. Esto socava los controles internos, expone a la organización a riesgos financieros y dificulta el cumplimiento de las políticas. ProcessMind visualiza todas las rutas reales de las requisiciones en comparación con las políticas definidas en su proceso de Requisición de Compra a Pago, destacando las desviaciones y las aprobaciones no conformes en Microsoft Dynamics 365.

Muchas requisiciones pasan por intervenciones manuales innecesarias o entrada de datos repetida, lo que impide el procesamiento directo y introduce errores potenciales. Esto conduce a ineficiencias significativas, mayores costos operativos y quita tiempo valioso de las tareas estratégicas. ProcessMind analiza las actividades para identificar oportunidades de automatización dentro del proceso de Compras a Pagos - Requisición, reduciendo los puntos de contacto manuales y acelerando el inicio en Microsoft Dynamics 365.

Un número significativo de requisiciones son rechazadas en diversas etapas de aprobación, obligando a los solicitantes a reiniciar o volver a enviar sus solicitudes. Esto causa frustración en todas las partes, retrasa la adquisición de los elementos necesarios y desperdicia el esfuerzo tanto de los solicitantes como de los aprobadores. ProcessMind identifica las razones y etapas de los rechazos frecuentes en el proceso de Compras a Pagos - Requisición, lo que permite una capacitación dirigida o ajustes de política en Microsoft Dynamics 365.

Las requisiciones aprobadas a menudo experimentan retrasos significativos antes de que se cree un pedido de compra correspondiente, lo que afecta los cronogramas de entrega y los compromisos con los proveedores. Este cuello de botella puede llevar a la escasez de existencias, oportunidades perdidas y, en última instancia, afectar la continuidad operativa. ProcessMind mide el tiempo entre la aprobación de la requisición y la creación del pedido de compra en su proceso de Compras a Pagos - Requisición, descubriendo las causas fundamentales de estos retrasos críticos en Microsoft Dynamics 365.

Ciertas etapas de aprobación o aprobadores individuales consistentemente crean cuellos de botella, lo que lleva a tiempos de espera desproporcionadamente largos para las requisiciones. Esto ralentiza todo el ciclo de aprovisionamiento, causa frustración entre las partes interesadas y afecta la eficiencia general de la función de compras. ProcessMind visualiza las rutas del workflow de aprobación e identifica los pasos o individuos específicos responsables de los retrasos en el proceso de Compras a Pagos - Requisición, lo que permite intervenciones dirigidas en Microsoft Dynamics 365.

Muchas requisiciones son retiradas después de ser presentadas o parcialmente aprobadas, lo que indica cambios en las necesidades del negocio, solicitudes iniciales incorrectas o retrasos excesivos. Esto representa un esfuerzo desperdiciado y una asignación ineficiente de recursos dentro del equipo de aprovisionamiento, ya que los recursos se gastaron en solicitudes que finalmente no prosperaron. ProcessMind analiza los patrones que conducen a la retirada de requisiciones en el proceso de Compras a Pagos - Requisición, ayudando a comprender los problemas subyacentes y mejorar la calidad de la solicitud inicial en Microsoft Dynamics 365.

Las requisiciones a menudo siguen numerosas rutas no documentadas e ineficientes, desviándose significativamente del flujo de proceso estándar establecido. Esta falta de estandarización conduce a la imprevisibilidad, mayores riesgos de cumplimiento y una mayor complejidad operativa, dificultando la gestión del rendimiento. ProcessMind descubre todas las variantes reales del proceso dentro del proceso de Requisición de Compra a Pago, exponiendo las desviaciones de la ruta ideal e identificando áreas para la estandarización en Microsoft Dynamics 365.

Con frecuencia, los solicitantes marcan las requisiciones como "urgentes" aunque no estén justificadas, lo que evita las colas estándar y satura los canales de alta prioridad. Esto diluye el verdadero significado de la urgencia, genera ineficiencias para las solicitudes urgentes legítimas y puede desvirtuar la priorización establecida. ProcessMind correlaciona los niveles de urgencia con los tiempos de procesamiento reales e identifica patrones de uso indebido en su proceso de Requisición de Compra a Pago dentro de Microsoft Dynamics 365.

El proceso de requisición a menudo implica una extensa comunicación de ida y vuelta, como solicitudes de información adicional o modificaciones repetidas, entre solicitantes y aprobadores. Esto prolonga los tiempos de entrega, causa frustración a todos los involucrados y reduce significativamente la satisfacción general del usuario con el proceso de compra. ProcessMind identifica los pasos y atributos que causan ciclos iterativos en el proceso de Requisición de Compra a Pago, ayudando a mejorar la experiencia general del solicitante en Microsoft Dynamics 365.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca acortar el tiempo que tardan las requisiciones de compra en pasar del envío a la aprobación final. Lograr esto reduce significativamente los tiempos de entrega de la adquisición, asegurando que los bienes y servicios necesarios se adquieran más rápidamente, lo que impacta directamente los plazos del proyecto y la continuidad operativa dentro de Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind analiza el flujo de aprobación de requisiciones de principio a fin, identificando actividades, usuarios o departamentos específicos que causan retrasos. Al visualizar variaciones e identificar cuellos de botella, ProcessMind ayuda a optimizar los flujos de trabajo de aprobación, reduciendo potencialmente los tiempos de aprobación entre un 20% y un 40% al identificar oportunidades para simplificar pasos o reasignar recursos.

El objetivo aquí es aumentar el porcentaje de requisiciones aprobadas sin necesidad de modificaciones o reenvíos. Una mayor tasa de aprobación a la primera minimiza el reprocesamiento, reduce la carga administrativa y previene retrasos en el proceso de Compra a Pago, lo que lleva a operaciones de adquisición más eficientes en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind identifica las razones comunes de los rechazos y modificaciones analizando los registros de eventos. Destaca patrones en los datos de requisiciones, como departamentos específicos o categorías de artículos, que frecuentemente conducen a la falta de cumplimiento o a envíos incompletos, permitiendo capacitación dirigida y ajustes de proceso para impulsar las aprobaciones a la primera.

Este objetivo se centra en reducir el número de rutas no oficiales o desviadas que toma una requisición, asegurando un proceso consistente y eficiente para todas las requisiciones. Los procesos estandarizados mejoran la previsibilidad, reducen errores y aumentan el cumplimiento en todo el ciclo de vida de Requisición de Compra a Pago en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind descubre automáticamente todas las variaciones de proceso reales, comparándolas con modelos ideales. Visualiza la frecuencia y el impacto de cada desviación, ayudando a identificar las causas raíz del comportamiento no estándar. Esta información permite a las organizaciones aplicar las mejores prácticas y diseñar flujos de trabajo de requisición más robustos y estandarizados.

Este objetivo busca reducir el desfase de tiempo entre la aprobación final de una requisición y la creación de la orden de compra correspondiente. Agilizar esta transferencia crítica minimiza los retrasos en la compra real, asegura el cumplimiento oportuno de las necesidades comerciales y optimiza la eficiencia general del proceso de Compra a Pago en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind mapea el recorrido completo desde la requisición aprobada hasta la creación de la OC, identificando cualquier cola, transferencia manual o condiciones específicas que causen retrasos. Al destacar estos cuellos de botella de transición, ProcessMind proporciona información útil para agilizar la transferencia, reduciendo potencialmente los tiempos de conversión hasta en un 30%.

El objetivo es asegurar que todas las requisiciones de compra se adhieran estrictamente a las políticas de compra establecidas de la empresa y a los requisitos reglamentarios. Un mayor cumplimiento mitiga los riesgos financieros, previene el gasto no autorizado y fortalece los controles internos dentro del proceso de Requisición de Compra a Pago en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind monitorea cada paso del ciclo de vida de la requisición contra reglas y políticas predefinidas, detectando automáticamente rutas o actividades no conformes. Identifica instancias específicas donde las aprobaciones omiten pasos requeridos o los datos están incompletos, proporcionando evidencia clara para auditorías y permitiendo la aplicación proactiva de los estándares de cumplimiento.

Este objetivo busca reducir la frecuencia con la que las requisiciones de compra se modifican después de su envío inicial. Menos modificaciones significan menos reprocesamiento, tiempos de procesamiento más rápidos y mayor eficiencia, lo que en última instancia ahorra tiempo y recursos al departamento de compras que utiliza Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind descubre los puntos específicos en el proceso y las razones subyacentes que desencadenan las modificaciones, como la entrada de datos inicial incorrecta o requisitos poco claros. Al analizar estos patrones, ProcessMind ayuda a identificar oportunidades para mejorar la calidad de los datos de origen, el diseño de formularios o la capacitación mejorada, reduciendo las tasas de modificación al centrarse en las causas raíz.

El objetivo es identificar y eliminar las intervenciones manuales innecesarias en el proceso de requisición, reemplazándolas con flujos de trabajo automatizados. La automatización de tareas repetitivas reduce el error humano, acelera el procesamiento y libera al personal para actividades de mayor valor dentro del módulo GL de Microsoft Dynamics 365 Finance.
ProcessMind representa visualmente todos los puntos de contacto y actividades manuales dentro del proceso de Requisición de Compra a Pago. Cuantifica el tiempo y los recursos consumidos por estos pasos manuales, destacando los principales candidatos para la automatización. ProcessMind también ayuda a medir el impacto de las iniciativas de automatización, validando las ganancias de eficiencia.

Este objetivo se centra en identificar y resolver pasos de aprobación específicos o individuos que consistentemente causan retrasos en el flujo de trabajo de requisición. Eliminar estos cuellos de botella dirigidos asegura un proceso de aprobación más fluido y rápido, evitando que las requisiciones se estanquen en puntos críticos en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind proporciona información detallada sobre la duración de cada actividad y los tiempos de espera entre los pasos, identificando cuellos de botella exactos dentro de la ruta del flujo de trabajo de aprobación. Puede destacar pasos de aprobación específicos o aprobadores que frecuentemente retrasan las requisiciones, permitiendo a las organizaciones implementar soluciones dirigidas como el reequilibrio de la carga de trabajo o capacitación adicional.

Este objetivo es asegurar que los niveles de urgencia asignados a las requisiciones se utilicen de manera apropiada y efectiva, evitando su uso indebido para una tramitación acelerada injustificada. La correcta utilización del nivel de urgencia agiliza las adquisiciones críticas mientras mantiene un procesamiento justo para todas las requisiciones en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind analiza la correlación entre los niveles de urgencia asignados y los tiempos de procesamiento reales, revelando casos en los que se aplica alta urgencia sin un procesamiento acelerado correspondiente, o donde los ítems de baja urgencia se tramitan rápidamente. Ayuda a identificar patrones de uso indebido y proporciona información basada en datos para refinar políticas y asegurar que los niveles de urgencia realmente reflejen la necesidad del negocio.

Este objetivo busca disminuir el número de requisiciones de compra que se retiran después de su envío. Una tasa de retiro más baja indica una evaluación inicial de necesidades más precisa y un proceso más eficiente, evitando el desperdicio de esfuerzo y recursos en las primeras etapas de la adquisición en Microsoft Dynamics 365.
ProcessMind rastrea las rutas de las requisiciones retiradas, identificando las actividades o retrasos que más comúnmente preceden a un retiro. Al comprender estos eventos previos, las organizaciones pueden abordar las causas raíz, como ciclos de aprobación prolongados o cambios en el alcance del proyecto, para reducir la tasa de requisiciones retiradas.

La Ruta de Mejora de 6 Pasos para el Proceso de Requisición de Compra a Pago

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Descargar el `Template` de `datos`

Qué hacer

Acceda y descargue la plantilla de extracción de datos de Excel preconfigurada, diseñada específicamente para los procesos de Compras a Pagos - Requisición en Microsoft Dynamics 365.

Por qué es importante

Esto asegura que recopile todos los puntos de datos necesarios con la estructura correcta de Microsoft Dynamics 365, agilizando la configuración de su análisis.

Resultado esperado

Una plantilla de datos estructurada lista para guiar su extracción de datos de Microsoft Dynamics 365.

LO QUE OBTIENE

Descubra Cuellos de Botella en Requisiciones de Dynamics 365

ProcessMind revela el verdadero recorrido de sus requisiciones de compra, mostrándole exactamente dónde ocurren los retrasos y dónde se estancan las aprobaciones. Obtenga información visual clara sobre cada paso, desde la creación hasta la finalización.
  • Visualice el flujo real del proceso de requisición
  • Identificar retrasos en la aprobación y `cuellos de botella`
  • Identificar brechas de `cumplimiento` en las requisiciones
  • Acelerar los tiempos de ciclo de Compras a Pagos
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Transformando la Eficiencia de la Requisición de Compra

Estos resultados destacan las mejoras significativas que las organizaciones suelen lograr al aprovechar Process Mining para analizar y optimizar sus flujos de trabajo de Requisición de Compra a Pago dentro de Microsoft Dynamics 365. Al identificar y eliminar los cuellos de botella, las empresas pueden agilizar su ciclo de requisición a pedido.

0 %
Ciclo de Aprobación Más Rápido

Reducción promedio en el tiempo de aprobación

Optimice su proceso de aprobación de requisiciones identificando y eliminando cuellos de botella, lo que lleva a aprobaciones más rápidas y una iniciación más ágil de las actividades de compra.

0 %
Más aprobaciones en el primer intento

Aumento en las requisiciones aprobadas inicialmente

Mejorar la calidad de las presentaciones iniciales de requisiciones comprendiendo las razones comunes de rechazo, reduciendo el retrabajo tanto para los solicitantes como para los aprobadores. Esto impulsa la eficiencia y la satisfacción del empleado.

0 %
Cumplimiento de Procesos Mejorado

Reducción de Rutas No Estándar

Asegure que las requisiciones sigan las políticas de compra establecidas y los workflows estándar. Process Mining descubre desviaciones, lo que permite una capacitación dirigida y mejoras en el control.

0 days
Conversión de Pedidos de Compra acelerada

Reducción del Tiempo de Requisición a Orden de Compra

Acorte la ruta crítica desde una requisición aprobada hasta una orden de compra generada. Esto garantiza una adquisición más rápida, apoyando la entrega oportuna de bienes y servicios.

0 %
Menor Reprocesamiento de Requisiciones

Disminución en las tasas de modificación

Minimice el número de veces que las requisiciones son modificadas o rechazadas, lo que reduce significativamente el esfuerzo manual, ahorra tiempo y disminuye los costos operativos asociados con el retrabajo.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los esfuerzos de implementación específicos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones del proceso de Requisición de Compra a Pago.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para una requisición de compra, que sirve como identificador principal del caso.

Por qué es importante

Es esencial para agrupar todos los eventos relacionados en una única instancia de proceso, permitiendo un análisis completo de principio a fin del ciclo de vida de cada requisición.

El nombre del evento o paso de negocio específico que ocurrió en el proceso de requisición.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos en el mapa de procesos, haciendo posible visualizar, analizar y comprender el flujo de trabajo de la requisición.

La marca de tiempo precisa cuando ocurrió una actividad o evento específico.

Por qué es importante

Proporciona el orden cronológico de los eventos, lo cual es necesario para calcular las duraciones de los procesos, identificar cuellos de botella y analizar el rendimiento a lo largo del tiempo.

El ID de usuario o el nombre de la persona que realizó la actividad.

Por qué es importante

Permite el análisis del comportamiento específico del usuario, la carga de trabajo y el rendimiento, lo cual es clave para la gestión de recursos e identificar oportunidades de capacitación.

El departamento del solicitante o el centro de costos asociado a la requisición.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso entre diferentes unidades de negocio, revelando patrones específicos de departamento, cuellos de botella o ineficiencias.

El estado actual o final de la requisición de compra.

Por qué es importante

Proporciona un resultado claro para cada case, permitiendo el análisis de las tasas de aprobación, rechazo y retirada, que son indicadores clave de rendimiento.

El valor monetario total de la requisición de compra.

Por qué es importante

Añade una dimensión financiera al análisis, permitiendo la priorización de cases de alto valor y comprendiendo cómo el valor monetario impacta el comportamiento del proceso.

Una clasificación de la urgencia de la requisición, como 'Alta', 'Media' o 'Baja'.

Por qué es importante

Ayuda a evaluar si la configuración de prioridad acelera eficazmente las solicitudes críticas y descubre el posible mal uso de la clasificación de urgencia.

El nombre o la etapa de un paso de aprobación específico en el flujo de trabajo.

Por qué es importante

Permite un análisis granular del workflow de aprobación, haciendo posible identificar etapas específicas que están causando cuellos de botella.

El tiempo activo dedicado a trabajar en una tarea específica.

Por qué es importante

Mide la duración del trabajo activo para las actividades, ayudando a distinguir entre el tiempo de valor añadido y el tiempo de espera para un análisis preciso de cuellos de botella.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Este evento marca la creación inicial del registro de la requisición de compra en estado de borrador. Se captura identificando la marca de tiempo de creación de la cabecera de la requisición de compra.

Por qué es importante

Como inicio del proceso, esta actividad es esencial para medir el tiempo total del ciclo de vida de la requisición y analizar los volúmenes diarios de rendimiento de las requisiciones.

El usuario envía la requisición completada, lo que inicia el flujo de trabajo formal de aprobación. Esta es una acción explícita registrada por el motor de flujo de trabajo del sistema.

Por qué es importante

Esta actividad es un hito crítico que inicia el ciclo de aprobación. Es el punto de partida para medir el 'Tiempo del Ciclo de Aprobación de Requisiciones' y la 'Tasa de Aprobación a la Primera'.

Un aprobador completa su tarea asignada, aprobando la requisición para su etapa del proceso. Esto mueve la requisición al siguiente paso o a la aprobación final.

Por qué es importante

Mide el tiempo de procesamiento para cada etapa de aprobación y ayuda a identificar partes eficientes del workflow. Es un componente clave del análisis de variantes.

La requisición ha superado con éxito todos los pasos de aprobación requeridos en el flujo de trabajo. Esta actividad se captura cuando la instancia del flujo de trabajo se completa con un estado final aprobado.

Por qué es importante

Este es un hito importante, que marca el final del ciclo de aprobación y el inicio de la fase de adquisición. Es el evento final para el KPI de 'Tiempo del Ciclo de Aprobación de Requisiciones'.

La requisición ha sido rechazada durante el flujo de trabajo de aprobación y no se procesará más. Esto representa un estado de fallo terminal para la requisición.

Por qué es importante

Este evento final es crítico para analizar las tasas generales de rechazo y comprender el impacto financiero u operativo de las solicitudes fallidas.

Una línea de requisición de compra aprobada se convierte en una línea de pedido de compra, señalando el traspaso al equipo de aprovisionamiento. Esto se captura vinculando la línea de requisición a una línea de pedido de compra.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que conecta la requisición con el proceso de adquisición posterior. Es esencial para medir el KPI de 'Tiempo de Conversión de Requisición a OC'.

Toda la requisición de compra se considera completa, lo que significa que todas sus líneas han sido procesadas en órdenes de compra o canceladas. Este es un estado final exitoso.

Por qué es importante

Esta actividad marca la finalización exitosa del ciclo de vida de la requisición. Es el punto final para medir la duración total del proceso de principio a fin.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining analiza sus datos de ID de Requisición de Compra de Dynamics 365 para visualizar el flujo real de su proceso de requisición. Identifica cuellos de botella, pasos no conformes y retrabajo, como ciclos de aprobación prolongados o modificaciones frecuentes. Esto le permite comprender las causas fundamentales y dirigirse a áreas específicas para obtener ganancias de eficiencia y reducción de costos.

Para analizar eficazmente el proceso de Requisición de Compra a Pago, necesitamos principalmente registros de eventos relacionados con el ID de Requisición de Compra. Los datos clave incluyen ID de evento, nombre de actividad, marca de tiempo y el usuario o sistema responsable. Esto nos permite reconstruir la secuencia precisa de pasos para cada requisición.

La extracción de datos puede realizarse típicamente utilizando herramientas de informes estándar, consultas personalizadas o acceso directo a la base de datos dentro de su entorno de Dynamics 365. Nos centramos en tablas que contienen la creación de requisiciones, cambios de estado, eventos de aprobación y la conversión a pedidos de compra. Nuestros expertos pueden guiar a su equipo de TI a través de este proceso para asegurar la integridad de los datos.

Puede esperar una reducción significativa en los tiempos del ciclo de aprobación de requisiciones y un aumento en las tasas de aprobación a la primera. Process Mining ayuda a estandarizar los flujos de proceso, acelerar la conversión de requisiciones a OC y mejorar el cumplimiento de la política de compras. Estas mejoras conducen a una mayor eficiencia operativa y ahorro de costos.

La fase inicial de extracción y configuración de datos suele tardar unas pocas semanas, dependiendo de la disponibilidad de datos y la configuración de su sistema. El análisis en sí puede proporcionar información útil en cuestión de días una vez que los datos se cargan y modelan. El monitoreo continuo puede luego ofrecer oportunidades de optimización constantes.

Sí, Process Mining sobresale en la identificación de cuellos de botella específicos en la aprobación al visualizar el tiempo real dedicado a cada paso de aprobación y las rutas que toman las requisiciones. Puede destacar dónde las requisiciones se retrasan o redirigen con frecuencia, como en pasos de aprobación o con individuos específicos. Esta información permite intervenciones dirigidas para optimizar sus ciclos de aprobación.

Process Mining es beneficioso para organizaciones de todos los tamaños que manejan procesos repetibles y ricos en datos, como Compras a Pagos - Requisición. Mientras que las grandes empresas pueden tener procesos más complejos, incluso las organizaciones más pequeñas pueden obtener eficiencias y ahorros de costos significativos optimizando sus operaciones centrales. La clave es tener suficientes datos de eventos para analizar.

El requisito técnico principal es el acceso a sus registros de eventos de Dynamics 365 para el ID de Requisición de Compra, normalmente en un formato estructurado como CSV o tablas SQL. Más allá de los datos, necesitará una herramienta de Process Mining, que puede ser en la nube o local, y capacidades básicas de integración de datos. Normalmente no se requiere codificación compleja.

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