Melhore seu processo de Purchase to Pay - Requisição

Seu guia de 6 passos para otimizar requisições no Dynamics 365.
Melhore seu processo de Purchase to Pay - Requisição

Otimize Requisições de Compra no Dynamics 365 para Aprovações mais Rápidas

Processos de requisição costumam sofrer com atrasos frustrantes na aprovação e problemas de conformidade. Nossa plataforma ajuda você a identificar exatamente onde esses gargalos ocorrem nos fluxos de criação e aprovação. Ao identificar essas ineficiências, você pode implementar melhorias práticas para aumentar a produtividade e garantir ações de suprimentos ágeis em toda a organização.

Baixe nosso modelo de dados pré-configurado e aborde desafios comuns para alcançar seus objetivos de eficiência. Siga nosso plano de melhoria de seis etapas e consulte o Guia do Modelo de Dados para transformar suas operações.

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Por que a Otimização do seu Processo de Requisição de Compra é Crítica\n\nO processo de Purchase to Pay - Requisição é a primeira etapa fundamental do ciclo de suprimentos da sua organização. É onde as necessidades do negócio se transformam em solicitações formais de bens e serviços. Um processo de requisição eficiente, em conformidade e transparente é a base para uma gestão financeira eficaz e agilidade operacional. No Microsoft Dynamics 365, gerenciar essas requisições de forma eficiente pode ser um desafio devido aos workflows complexos, múltiplas etapas de aprovação e ao alto volume de solicitações.\n\nIneficiências nesta fase podem causar um efeito cascata em todo o processo de Purchase to Pay, gerando impactos significativos nos negócios. Atrasos na aprovação de requisições significam atrasos na aquisição de recursos essenciais, o que pode interromper projetos, prejudicar a produção ou até afetar a satisfação do cliente. Além disso, a falta de visibilidade pode resultar em gastos fora de conformidade, perda de oportunidades de economia e sobrecarga administrativa desnecessária. Entender e melhorar seu processo de Purchase to Pay - Requisição traduz-se diretamente em operações mais rápidas, redução de custos e maior controle financeiro.\n\n### Como o Process Mining Transforma a Análise de Requisições\n\nMétodos tradicionais de análise de desempenho muitas vezes dependem de suposições ou coleta manual de dados, fornecendo uma visão incompleta. O Process Mining oferece uma abordagem revolucionária ao aproveitar os dados reais de event log do seu sistema Microsoft Dynamics 365. Em vez de apenas estimar, você obtêm uma visão objetiva e baseada em dados de como seu processo de Purchase to Pay - Requisição realmente opera.\n\nNossa solução extrai atividades e atributos fundamentais de cada requisição de compra, desde sua criação até a finalização, fornecendo um mapa visual completo de cada jornada. Esse mergulho profundo nos dados do Dynamics 365 permite identificar com precisão variações nos caminhos de aprovação, descobrir gargalos ocultos que atrasam o progresso e detectar loops de retrabalho ou alterações não autorizadas. Ao mostrar o fluxo do mundo real, o Process Mining permite que você vá além das evidências anedóticas e aponte os momentos exatos e os motivos de atrasos, rejeições ou desvios dos seus procedimentos padrão.\n\n### Áreas-Chave para Melhoria no seu Workflow de Requisição\n\nO Process Mining revela insights acionáveis em várias dimensões críticas do seu processo de Purchase to Pay - Requisição:\n\n* Redução do Tempo de Ciclo de Aprovação: Identifique as etapas e indivíduos exatos que causam atrasos na cadeia de aprovação. Localize requisições que aguardam aprovação por tempo excessivo, seja por workflows complexos de vários níveis ou aprovadores específicos. Isso permite intervenções direcionadas para agilizar o processo.\n* Garantia de Conformidade: Detecte automaticamente instâncias onde as requisições se desviam das políticas de compra, como pular etapas obrigatórias, exceder limites de gastos sem autorização ou entrada de dados incorreta. Garanta que todas as requisições sigam os controles internos e requisitos regulatórios no Microsoft Dynamics 365.\n* Otimização da Criação de Requisições: Entenda por que algumas requisições exigem múltiplas alterações ou são frequentemente rejeitadas no início. Isso ajuda a identificar lacunas de treinamento, esclarecer diretrizes de envio ou simplificar campos de formulário para reduzir erros e retrabalho logo no começo do ciclo P2P.\n* Otimização da Alocação de Recursos: Ao visualizar o fluxo, você vê onde os recursos humanos estão sendo utilizados de forma ineficiente, seja por intervenções manuais desnecessárias, tarefas repetitivas ou follow-ups constantes. Otimizar essas áreas libera tempo valioso para tarefas estratégicas.\n\n### Resultados e Benefícios Mensuráveis\n\nAo aplicar os insights do Process Mining ao seu processo de Purchase to Pay - Requisição, você pode alcançar melhorias significativas:\n\n* Redução no Ciclo de Requisição para Pedido de Compra: Acelere o processo global de suprimentos, agilizando a aquisição de bens e serviços.\n* Menores Custos Operacionais: Minimize a sobrecarga administrativa, reduza o retrabalho e elimine ineficiências que drenam recursos, gerando economia direta.\n* Melhores Taxas de Conformidade: Garanta proativamente que todas as requisições sigam as políticas da empresa, reduzindo riscos de auditoria e melhorando a governança.\n* Maior Satisfação dos Stakeholders: Aprovações mais rápidas e um processo transparente elevam a satisfação de solicitantes, aprovadores e times de compras.\n* Decisões Estratégicas Mais Assertivas: Obtenha insights confiáveis para apoiar decisões sobre design de processos e investimentos em tecnologia no Microsoft Dynamics 365.\n\n### Comece sua Jornada de Otimização Hoje\n\nPare de adivinhar as causas raiz de atrasos e problemas de conformidade. Nossa abordagem de Process Mining fornece a clareza e a inteligência acionável que você precisa para transformar seu processo de Purchase to Pay - Requisição no Microsoft Dynamics 365. Dê o primeiro passo para uma operação de suprimentos mais eficiente e econômica usando o poder dos dados. Desbloqueie valor oculto e impulsione a melhoria contíua em toda a sua organização.

Purchase to Pay - Requisição Requisição P2P Aprovação da requisição Eficiência em Compras Conformidade com a Política de Compras Gestão da Cadeia de Suprimentos Departamento de Compras Ciclo de Vida da Requisição

Problemas e Desafios Comuns

Identifique quais desafios estão te impactando

As requisições costumam ficar presas em filas de aprovação, gerando atrasos e aumentando o lead time de produtos e serviços. Isso impacta negativamente a eficiência operacional, podendo prejudicar o relacionamento com fornecedores e atrasar atividades críticas do negócio. O ProcessMind identifica etapas de aprovação ou aprovadores específicos que geram gargalos no seu processo de Purchase to Pay - Requisição, mostrando onde simplificar os workflows e acelerar o atendimento das solicitações no Microsoft Dynamics 365.

Muitas requisições são alteradas várias vezes após o envio inicial, indicando erros, falta de informações ou mudanças de requisitos. Esse retrabalho consome tempo e recursos preciosos, prolongando o ciclo de compras e aumentando custos administrativos. O ProcessMind mapeia loops de alteração e identifica causas comuns no processo de Purchase to Pay - Requisição, ajudando a otimizar campos de formulários e condições de aprovação para maior precisão no Microsoft Dynamics 365.

As requisições podem pular etapas de aprovação obrigatórias ou seguir caminhos não padronizados, gerando riscos de conformidade, gastos não autorizados e falhas em auditorias. Isso enfraquece os controles internos, expõe a empresa a riscos financeiros e dificulta a adesão às políticas. O ProcessMind visualiza todos os caminhos reais das requisições em relação às políticas definidas no seu processo de Purchase to Pay - Requisição, destacando desvios e aprovações fora do padrão no Microsoft Dynamics 365.

Muitas requisições passam por intervenções manuais desnecessárias ou redigitação de dados, o que impede o processamento direto e introduz erros. Isso gera ineficiências, aumenta custos operacionais e consome tempo de tarefas estratégicas. O ProcessMind analisa as atividades para identificar oportunidades de automação no Purchase to Pay - Requisição, reduzindo pontos de contato manuais e acelerando a iniciação no Microsoft Dynamics 365.

Um número significativo de requisições é rejeitado em várias etapas de aprovação, forçando os solicitantes a reiniciar ou reenviar seus pedidos. Isso gera frustração, atrasa a aquisição de itens essenciais e desperdiça esforço de todos os envolvidos. O ProcessMind identifica os motivos e as etapas de rejeições frequentes no processo de Purchase to Pay - Requisição, permitindo treinamentos direcionados ou ajustes de políticas no Microsoft Dynamics 365.

Requisições aprovadas frequentemente sofrem atrasos significativos antes da criação do pedido de compra correspondente, o que impacta os prazos de entrega e compromissos com fornecedores. Esse gargalo pode causar falta de estoque, perda de oportunidades e afetar a continuidade operacional. O ProcessMind mede o tempo entre a aprovação da requisição e a criação do pedido de compra no seu processo de Purchase to Pay - Requisição, revelando as causas raiz desses atrasos no Microsoft Dynamics 365.

Algumas etapas de aprovação ou aprovadores específicos criam gargalos constantes, resultando em tempos de espera desproporcionais para as requisições. Isso atrasa todo o ciclo de suprimentos, gera frustração e afeta a eficiência global do setor de compras. O ProcessMind visualiza os caminhos do workflow de aprovação e identifica as etapas ou pessoas responsáveis pelos atrasos no processo de Purchase to Pay - Requisição, permitindo intervenções diretas no Microsoft Dynamics 365.

Diversas requisições são retiradas ou canceladas após o envio ou aprovação parcial, sinalizando mudanças nas necessidades, erros nos pedidos iniciais ou atrasos excessivos. Isso representa desperdício de esforço e alocação ineficiente, pois recursos foram gastos em itens que não prosseguiram. O ProcessMind analisa os padrões que levam a esses cancelamentos no processo de Purchase to Pay - Requisição, ajudando a entender as causas e melhorar a qualidade das solicitações no Microsoft Dynamics 365.

As requisições costumam seguir vários caminhos não documentados e ineficientes, desviando significativamente do fluxo padrão estabelecido. Essa falta de padronização gera imprevisibilidade, riscos de conformidade e complexidade operacional, dificultando a gestão de performance. O ProcessMind descobre todas as variantes reais do processo de Purchase to Pay - Requisição, expondo desvios do caminho ideal e identificando áreas para padronização no Microsoft Dynamics 365.

Quem solicita costuma marcar requisições como "urgentes" mesmo sem uma justificativa real, pulando as filas padrão e sobrecarregando os canais de alta prioridade. Isso dilui o sentido da urgência, gera ineficiência para solicitações legítimas e pode prejudicar a priorização estabelecida. O ProcessMind correlaciona os níveis de urgência com os tempos reais de processamento e identifica padrões de mau uso no seu processo de Purchase to Pay (Requisição) dentro do Microsoft Dynamics 365.

O processo de requisição costuma envolver muitas idas e vindas na comunicação, como pedidos de informações adicionais ou alterações repetidas entre solicitantes e aprovadores. Isso prolonga os prazos, causa frustração e reduz significativamente a satisfação do usuário com o processo de compras. O ProcessMind identifica as etapas e atributos que causam ciclos iterativos no processo de Purchase to Pay - Requisição, ajudando a melhorar a experiência geral de quem solicita no Microsoft Dynamics 365.

Metas Típicas

Defina o que é sucesso

Este objetivo visa encurtar o tempo que as requisições de compra levam do envio até a aprovação final. Alcançar isso reduz significativamente os lead times de compras, garantindo que bens e serviços necessários sejam adquiridos mais rápido, o que impacta diretamente os cronogramas de projetos e a continuidade operacional no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind analisa o fluxo de aprovação de requisição de ponta a ponta, identificando atividades, usuários ou departamentos específicos que causam atrasos. Ao visualizar variações e identificar gargalos, o ProcessMind ajuda a otimizar os fluxos de aprovação, podendo reduzir os tempos em 20-40% ao encontrar oportunidades para simplificar etapas ou realocar recursos.

O objetivo aqui é aumentar a porcentagem de requisições aprovadas sem a necessidade de alterações ou reenvios. Uma maior taxa de aprovação de primeira tentativa minimiza o retrabalho, reduz a carga administrativa e evita atrasos no processo de Purchase to Pay, levando a operações de compras mais eficientes no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind identifica os motivos comuns de rejeições e alterações analisando os logs de eventos. Ele destaca padrões nos dados das requisições, como departamentos específicos ou categorias de itens, que levam frequentemente à não conformidade ou envios incompletos, permitindo treinamentos direcionados e ajustes no processo para aumentar as aprovações diretas.

Este objetivo foca em reduzir o número de caminhos não oficiais ou desvios que uma requisição toma, garantindo um processo consistente e eficiente para todas as solicitações. Processos padronizados melhoram a previsibilidade, reduzem erros e aumentam a conformidade em todo o ciclo de vida do Purchase to Pay - Requisição no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind descobre automaticamente todas as variações reais do processo, comparando-as com modelos ideais. Ele visualiza a frequência e o impacto de cada desvio, ajudando a identificar as causas raízes de comportamentos fora do padrão. Esse insight permite que as empresas apliquem as melhores práticas e desenhem fluxos de requisição padronizados e mais robustos.

Este objetivo visa reduzir o intervalo de tempo entre a aprovação final de uma requisição e a criação do pedido de compra correspondente. Agilizar essa transição crítica minimiza atrasos na compra real, garante o atendimento pontual das necessidades de negócio e otimiza a eficiência geral do processo de Purchase to Pay no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind mapeia a jornada completa da requisição aprovada até a criação do pedido, identificando filas, transferências manuais ou condições específicas que causam atrasos. Ao destacar esses gargalos de transição, o ProcessMind fornece insights acionáveis para simplificar a passagem de bastão, reduzindo potencialmente os tempos de conversão em até 30%.

O objetivo é garantir que todas as requisições de compra sigam rigorosamente as políticas de compras da empresa e os requisitos regulatórios. O aumento da conformidade mitiga riscos financeiros, evita gastos não autorizados e fortalece os controles internos no processo de Purchase to Pay - Requisição no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind monitora cada etapa do ciclo de vida da requisição em relação a regras e políticas predefinidas, detectando automaticamente caminhos ou atividades não conformes. Ele identifica casos específicos onde as aprovações pulam etapas obrigatórias ou os dados estão incompletos, fornecendo evidências claras para auditorias e permitindo a aplicação proativa de padrões de conformidade.

Este objetivo busca reduzir a frequência com que as requisições de compra são modificadas após o envio inicial. Menos alterações significam menos retrabalho, processamento mais rápido e maior eficiência, economizando tempo e recursos para o departamento de compras no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind revela os pontos específicos no processo e os motivos subjacentes que desencadeiam as alterações, como entrada de dados inicial incorreta ou requisitos pouco claros. Ao analisar esses padrões, o ProcessMind ajuda a identificar oportunidades para melhorar a qualidade dos dados na origem, aprimorar o design dos formulários ou reforçar treinamentos, reduzindo as taxas de alteração com foco nas causas raízes.

O objetivo é identificar e eliminar intervenções manuais desnecessárias no processo de requisição, substituindo-as por workflows automatizados. A automação de tarefas repetitivas reduz erros humanos, acelera o processamento e libera a equipe para atividades de maior valor no módulo GL do Microsoft Dynamics 365 Finance.
O ProcessMind representa visualmente todos os pontos de contato manuais e atividades no processo de Purchase to Pay - Requisição. Ele quantifica o tempo e os recursos consumidos por essas etapas manuais, destacando os melhores candidatos para automação. O ProcessMind também ajuda a medir o impacto das iniciativas de automação, validando os ganhos de eficiência.

Este objetivo foca em identificar e resolver etapas de aprovação específicas ou indivíduos que causam atrasos constantes no workflow de requisição. Eliminar esses gargalos específicos garante um processo de aprovação mais fluido e rápido, evitando que as requisições fiquem paradas em momentos críticos no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind fornece insights detalhados sobre a duração de cada atividade e os tempos de espera entre as etapas, localizando gargalos exatos no caminho do workflow. Ele pode destacar etapas ou aprovadores que frequentemente atrasam as requisições, permitindo que as empresas implementem soluções direcionadas, como o reequilíbrio da carga de trabalho ou treinamentos adicionais.

Este objetivo é garantir que os níveis de urgência atribuídos às requisições sejam usados de forma apropriada e eficaz, evitando o uso indevido para acelerar processos sem necessidade. A utilização correta da urgência agiliza compras críticas e mantém um processamento justo para todas as requisições no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind analisa a correlação entre os níveis de urgência e os tempos reais de processamento, revelando casos em que a alta urgência é aplicada sem a aceleração correspondente, ou onde itens de baixa urgência são priorizados. Ele ajuda a identificar padrões de mau uso e fornece insights baseados em dados para refinar políticas e garantir que os níveis de urgência reflitam as necessidades reais do negócio.

Este objetivo visa diminuir o número de requisições de compra que são retiradas após o envio. Uma menor taxa de retirada indica uma avaliação de necessidades iniciais mais precisa e um processo mais eficiente, evitando desperdício de esforço e recursos nas etapas iniciais de compras no Microsoft Dynamics 365.
O ProcessMind rastreia os caminhos das requisições retiradas, identificando as atividades ou atrasos que mais comumente precedem uma retirada. Ao compreender esses eventos anteriores, as empresas podem tratar as causas raízes, como ciclos de aprovação lentos ou mudanças no escopo do projeto, reduzindo a taxa de requisições retiradas.

O Caminho de 6 Passos para a Melhoria do Purchase to Pay - Requisição

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Baixe o Template de Dados

O que fazer

Acesse e baixe o template de extração de dados em Excel, pré-configurado especificamente para processos de Requisição no Purchase to Pay do Microsoft Dynamics 365.

Por que é importante

Isso garante que você colete todos os pontos de dados necessários com a estrutura correta do Microsoft Dynamics 365, simplificando a configuração da sua análise.

Resultado esperado

Um template de dados estruturado pronto para guiar sua extração de dados do Microsoft Dynamics 365.

O QUE VOCÊ RECEBE

Descubra Gargalos nas Requisições do Dynamics 365

O ProcessMind revela a jornada real das suas requisições de compra, mostrando exatamente onde ocorrem atrasos e onde as aprovações travam. Obtenha insights visuais claros de cada etapa, da criação à finalização.
  • Visualize o fluxo real do processo de requisição
  • Identificar atrasos e gargalos de aprovação
  • Identificar falhas de conformidade nas requisições
  • Acelerar os tempos de ciclo do Purchase to Pay
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Transformando a Eficiência das Requisições de Compra

Esses resultados destacam as melhorias significativas que as organizações costumam alcançar ao usar Process Mining para analisar e otimizar seus fluxos de Purchase to Pay - Requisição no Microsoft Dynamics 365. Ao identificar e eliminar gargalos, as empresas podem simplificar seu ciclo de requisição ao pedido.

0 %
Ciclo de Aprovação Mais Rápido

Redução média no tempo de aprovação

Simplifique seu processo de aprovação de requisições identificando e eliminando gargalos, o que leva a aprovações mais ágeis e ao início rápido das atividades de compra.

0 %
Mais aprovações na primeira tentativa

Aumento nas requisições aprovadas de primeira

Melhore a qualidade dos envios iniciais ao entender os motivos comuns de rejeição, reduzindo o retrabalho para solicitantes e aprovadores. Isso aumenta a eficiência e a satisfação interna.

0 %
Conformidade de Processo Aprimorada

Redução de caminhos não padronizados

Garanta que as requisições sigam as políticas de compra e workflows padrão. O Process Mining revela desvios, permitindo treinamentos focados e melhoria nos controles.

0 days
Conversão de Pedido de Compra Acelerada

Redução no tempo entre Requisição e Pedido de Compra

Encurte o caminho crítico desde a aprovação da requisição até a geração do pedido de compra. Isso garante compras mais rápidas, apoiando a entrega pontual de bens e serviços.

0 %
Redução do Retrabalho em Requisições

Redução nas taxas de alteração

Minimize a frequência com que as requisições são alteradas ou rejeitadas, reduzindo o esforço manual, poupando tempo e diminuindo os custos operacionais de retrabalho.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, qualidade dos dados e esforços de implementação. Estes números representam melhorias típicas observadas em várias implementações de Purchase to Pay - Requisição.

Dados Recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e expanda conforme necessário.
É novo em event logs? Saiba como criar um event log para Process Mining.

Atributos

Pontos de dados essenciais para capturar para análise

O identificador exclusivo de uma requisição de compra, servindo como o identificador principal do caso.

Por que é importante

É essencial para agrupar todos os eventos relacionados em uma única instância de processo, permitindo uma análise completa do ciclo de vida da requisição.

O nome do evento de negócio ou etapa específica que ocorreu no processo de requisição.

Por que é importante

Este atributo define as etapas no mapa do processo, possibilitando visualizar, analisar e compreender o fluxo de trabalho de requisição.

O timestamp preciso de quando a atividade ou evento ocorreu.

Por que é importante

Fornece a ordem cronológica dos eventos, necessária para calcular durações, identificar gargalos e analisar a performance ao longo do tempo.

O ID do usuário ou nome da pessoa que realizou a atividade.

Por que é importante

Viabiliza a análise de comportamento, carga de trabalho e performance por usuário, fundamental para gestão de recursos e identificação de treinamentos.

O departamento de quem solicita ou o centro de custo associado à requisição.

Por que é importante

Permite filtrar e comparar a performance entre diferentes unidades de negócio, revelando padrões, gargalos ou ineficiências específicas por departamento.

O status atual ou final da requisição de compra.

Por que é importante

Fornece um desfecho claro para cada case, permitindo a análise das taxas de aprovação, rejeição e cancelamento, que são indicadores-chave de performance.

O valor monetário total da requisição de compra.

Por que é importante

Adiciona uma dimensão financeira à análise, permitindo priorizar cases de alto valor e entender como os montantes impactam o comportamento do processo.

Uma classificação da urgência da requisição, como 'Alta', 'Média' ou 'Baixa'.

Por que é importante

Ajuda a avaliar se as configurações de prioridade realmente agilizam pedidos críticos e revela possíveis usos indevidos da classificação de urgência.

O nome ou estágio de uma etapa de aprovação específica no workflow.

Por que é importante

Permite uma análise granular do workflow de aprovação, tornando possível identificar as etapas específicas que estão gerando gargalos.

O tempo ativo gasto trabalhando em uma tarefa específica.

Por que é importante

Mede a duração do trabalho ativo nas atividades, ajudando a distinguir entre tempo que agrega valor e tempo de espera para uma análise de gargalo precisa.

Atividades

Etapas do processo para monitorar e otimizar

Este evento marca a criação inicial do registro de requisição de compra em estado de rascunho. É capturado identificando o carimbo de data/hora de criação do cabeçalho da requisição.

Por que é importante

Sendo o início do processo, esta atividade é essencial para medir o tempo de vida total da requisição e analisar o volume diário de processamento.

O usuário envia a requisição concluída, o que inicia o workflow formal de aprovação. Esta é uma ação explícita registrada pelo mecanismo de workflow do sistema.

Por que é importante

Esta atividade é um marco crítico que inicia o ciclo de aprovação. É o ponto de partida para medir o 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisições' e a 'Taxa de Aprovação de Primeira Tentativa'.

Um aprovador conclui sua tarefa atribuída, aprovando a requisição em sua etapa do processo. Isso move a requisição para o próximo passo ou para a aprovação final.

Por que é importante

Mede o tempo de processamento de cada etapa de aprovação e ajuda a identificar as partes eficientes do workflow. É essencial para a análise de variantes.

A requisição passou com sucesso por todas as etapas de aprovação exigidas no workflow. Essa atividade é capturada quando a instância do workflow termina com um status de aprovação final.

Por que é importante

Este é um marco importante, que marca o fim do ciclo de aprovação e o início da fase de suprimentos. É o evento final para o KPI de 'Tempo de Ciclo de Aprovação de Requisições'.

A requisição foi rejeitada durante o workflow de aprovação e não será mais processada. Isso representa um estado terminal de falha para a requisição.

Por que é importante

Este evento final é crítico para analisar as taxas globais de rejeição e entender o impacto financeiro ou operacional das solicitações que falharam.

Uma linha de requisição de compra aprovada é convertida em uma linha de pedido de compra, sinalizando a entrega para o time de compras. Isso é capturado vinculando a linha da requisição à linha do pedido.

Por que é importante

Este é um marco crítico que conecta a requisição ao processo de compras posterior. É essencial para medir o KPI de 'Tempo de Conversão de Requisição para Pedido'.

Toda a requisição de compra é considerada concluída, o que significa que todas as suas linhas foram processadas em pedidos de compra ou canceladas. Este é um estado final de sucesso.

Por que é importante

Esta atividade marca a conclusão bem-sucedida do ciclo de vida da requisição. É o ponto final para medir a duração total do processo de ponta a ponta.

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa os dados de IDs das suas Requisições de Compra do Dynamics 365 para visualizar o fluxo real do processo. Ele identifica gargalos, desvios de conformidade e retrabalho, como ciclos longos de aprovação ou alterações frequentes. Isso permite entender as causas raiz e focar em áreas específicas para ganhar eficiência e reduzir custos.

Para analisar efetivamente o processo de Purchase to Pay - Requisição, precisamos principalmente dos logs de eventos relacionados ao ID da Requisição de Compra. Os dados fundamentais incluem o ID do evento, nome da atividade, timestamp e o usuário ou sistema responsável. Isso nos permite reconstruir a sequência precisa de etapas de cada requisição.

A extração de dados geralmente é feita via ferramentas de relatório padrão, queries personalizadas ou acesso direto ao banco no Dynamics 365. Focamos em tabelas com registros de criação de requisições, mudanças de status, eventos de aprovação e conversão em pedidos. Nossos especialistas podem orientar seu time de TI para garantir a integridade dos dados.

Você pode esperar uma redução significativa nos tempos de ciclo de aprovação e um aumento nas taxas de aprovação direta (sem retrabalho). O Process Mining ajuda a padronizar fluxos, acelerar a conversão da requisição em pedido (PO) e aumentar a conformidade com as políticas de compras. Essas melhorias geram maior eficiência operacional e redução de custos.

A fase inicial de extração e configuração de dados geralmente leva algumas semanas, dependendo da disponibilidade dos dados e da configuração do seu sistema. A análise em si pode fornecer insights acionáveis em poucos dias, assim que os dados são carregados e modelados. O monitoramento contínuo pode, então, entregar oportunidades constantes de otimização.

Sim, o Process Mining é excelente para identificar gargalos específicos na aprovação ao visualizar o tempo real gasto em cada etapa e os caminhos que as requisições tomam. Ele pode destacar onde as requisições costumam atrasar ou ser redirecionadas, seja em etapas específicas ou por aprovadores individuais. Esse insight permite intervenções direcionadas para agilizar seus ciclos de aprovação.

O Process Mining é benéfico para empresas de todos os tamanhos que lidam com processos repetíveis e ricos em dados, como a Requisição de Compra. Mesmo organizações menores podem obter ganhos expressivos de eficiência e economia ao otimizar suas operações principais. O fundamental é ter dados de eventos suficientes para análise.

O principal requisito técnico é o acesso aos logs de eventos do Dynamics 365 para o ID da Requisição de Compra, geralmente em um formato estruturado como tabelas CSV ou SQL. Além dos dados, você precisará de uma ferramenta de Process Mining, que pode ser em nuvem ou local, e capacidades básicas de integração de dados. Geralmente, não é necessário codificação complexa.

Otimize o Purchase to Pay - Requisição para Aprovações Rápidas

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