Il Suo template per i dati delle richieste Purchase to Pay

Microsoft Dynamics 365
Il Suo template per i dati delle richieste Purchase to Pay

Il Suo template per i dati delle richieste Purchase to Pay

Questo `template` delinea gli attributi chiave da raccogliere e le attività cruciali da tracciare, consentendo un'analisi approfondita del Suo processo di richiesta. Fornisce inoltre una guida pratica sull'estrazione di questi `dati`, aiutandoLa a preparare il Suo `event log` in modo efficiente per un'analisi dettagliata.
  • Attributi consigliati da raccogliere
  • Attività chiave da tracciare
  • Guida all'estrazione
È nuovo agli event log? Impari come creare un event log di Process Mining.

Attributi di Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta

Questi sono i campi `dati` raccomandati da includere nel Suo `event log` per un'analisi completa del Suo processo Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta.
5 Obbligatorio 7 Consigliato 6 Facoltativo
Nome Descrizione
ID requisizione d’acquisto
PurchaseRequisitionId
L'identificatore univoco per una richiesta di acquisto, che funge da identificatore di `case` primario.
Descrizione

Il Purchase Requisition ID è la chiave centrale che collega tutte le attività relative a una singola richiesta di beni o servizi. Ogni processo di richiesta, dalla creazione all'approvazione finale e alla chiusura, è tracciato sotto questo ID univoco.

Nel Process Mining, questo attributo è fondamentale per ricostruire il percorso end-to-end di ogni richiesta. Consente l'analisi delle varianti di processo, dei tempi di ciclo e della compliance per i singoli casi, offrendo una visione completa del ciclo di vita della richiesta.

Perché è importante

È essenziale per raggruppare tutti gli eventi correlati in una singola istanza di processo, consentendo un'analisi completa, end-to-end, del ciclo di vita di ciascuna richiesta.

Dove trovare

Questa è tipicamente la chiave primaria nella tabella header principale della richiesta di acquisto, come PurchReqTable in Microsoft Dynamics 365.

Esempi
PR-001254PR-001255PR-001256
Nome attività
ActivityName
Il nome dello specifico `event` o passaggio di `business` che si è verificato nel processo di richiesta.
Descrizione

Questo attributo registra il nome di ogni attività eseguita all'interno del ciclo di vita della richiesta di acquisto. Esempi includono 'Richiesta Creata', 'Fase di Approvazione Approvata' e 'Ordine di Acquisto Creato'. Queste attività formano i nodi nella mappa di processo scoperta.

Analizzare la sequenza, la frequenza e la durata tra queste attività è il cuore del Process Mining. Aiuta a identificare i bottleneck, i cicli di rielaborazione e le deviazioni dal flusso di processo standard, fornendo insight sulle inefficienze operative.

Perché è importante

Questo attributo definisce i passaggi nella mappa di processo, rendendo possibile visualizzare, analizzare e comprendere il workflow di richiesta.

Dove trovare

Questo è tipicamente derivato dai log di cambio stato, dalle tabelle di cronologia del workflow o dalle tabelle di event specifiche all'interno di Microsoft Dynamics 365, come WorkflowTrackingStatusTable.

Esempi
Richiesta Inviata per ApprovazioneFase di Approvazione ApprovataRichiesta Modificata
Timestamp Evento
EventTime
Il timestamp preciso quando si è verificata un'attività o un evento specifico.
Descrizione

Event Time, o il timestamp, cattura la data e l'ora in cui un evento aziendale è stato registrato nel sistema. È il fondamento temporale per tutte le analisi di processo basate sul tempo.

Questo attributo è fondamentale per il calcolo dei tempi di ciclo, delle durate e dei tempi di attesa tra le attività. Consente l'analisi delle prestazioni del processo, l'identificazione dei colli di bottiglia e il monitoraggio della conformità agli SLA. Timestamp accurati sono essenziali per un'analisi process mining affidabile.

Perché è importante

Fornisce l'ordine cronologico degli eventi, necessario per calcolare le durate dei processi, identificare i colli di bottiglia e analizzare le prestazioni nel tempo.

Dove trovare

Trovato nella cronologia del workflow o nelle tabelle dei log dei documenti, spesso come campo CreatedDateTime o ModifiedDateTime associato a ogni cambiamento di stato o record di evento.

Esempi
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:15Z2023-10-27T14:22:05Z
Sistema di Origine
SourceSystemId
Il sistema di origine da cui sono stati estratti i dati.
Descrizione

Questo attributo identifica il sistema sorgente da cui hanno avuto origine i dati event. In questo contesto, sarebbe 'Microsoft Dynamics 365'. In ambienti con più sistemi integrati, questo campo è cruciale per la data lineage e il contesto.

Nell'analisi, aiuta a differenziare i processi che possono estendersi su più sistemi o conferma che i dati provengono da un'unica fonte autorevole. Questo è importante per la validazione dei dati e per garantire che l'analisi si basi sul dataset corretto.

Perché è importante

Fornisce contesto sull'origine dei dati, il che è cruciale per la data governance, la convalida e in ambienti in cui più sistemi sono integrati.

Dove trovare

Questo è un valore statico, 'Microsoft Dynamics 365', aggiunto durante il processo di estrazione e trasformazione dei dati.

Esempi
Microsoft Dynamics 365 F&OD365MSD365
Ultimo `Data Update`
LastDataIngestionTimestamp
Il `timestamp` di quando i `dati` sono stati estratti e caricati per l'ultima volta nello strumento di `Process Mining`.
Descrizione

Questo attributo indica l'attualità dei dati analizzati. Mostra la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento dei dati dal sistema sorgente. Questo non è un campo di Dynamics 365, bensì metadata aggiunti durante l'ingestione dei dati.

Questo timestamp è critico affinché gli utenti comprendano la tempestività degli insight. Li aiuta a sapere se stanno esaminando dati in tempo reale o un'istantanea di un momento specifico, il che influisce sulla rilevanza delle loro conclusioni.

Perché è importante

Informa gli utenti sulla freschezza dei dati, assicurando che comprendano il lasso di tempo dell'analisi e la rilevanza delle intuizioni.

Dove trovare

Questo valore è generato e aggiunto al dataset durante il processo di ingestione dei dati o ETL.

Esempi
2024-05-20T08:00:00Z2024-05-21T08:00:00Z2024-05-22T08:00:00Z
Dipartimento
Department
Il dipartimento del richiedente o il centro di costo associato alla richiesta.
Descrizione

Questo attributo specifica il dipartimento aziendale o il centro di costo che ha avviato la richiesta di acquisto, come 'Marketing', 'IT' o 'Operations'. Questa informazione fa solitamente parte dell'header della richiesta.

Segmentare il processo per dipartimento è cruciale per l'analisi comparativa. Le permette di vedere quali dipartimenti hanno i tempi di ciclo più lunghi, i tassi di rifiuto più alti o le modifiche più frequenti. Questi insight aiutano a personalizzare i miglioramenti del processo in base alle esigenze specifiche del dipartimento.

Perché è importante

Consente di filtrare e confrontare le prestazioni del processo tra diverse unità aziendali, rivelando schemi, colli di bottiglia o inefficienze specifici del dipartimento.

Dove trovare

Questa informazione è spesso memorizzata nell'header della richiesta di acquisto (PurchReqTable) e collegata alla configurazione delle dimensioni finanziarie in Dynamics 365.

Esempi
Reparto ITFinanzaOperazioni
Fase di Approvazione
ApprovalStep
Il nome o la fase di un passaggio di approvazione specifico nel `workflow`.
Descrizione

Questo attributo identifica la fase specifica nel workflow di approvazione, come 'Approvazione del Manager' o 'Approvazione Finanziaria'. Fornisce un dettaglio più granulare rispetto al nome generico dell'attività.

Questo attributo è essenziale per l''Analisi dei Bottleneck dei Passaggi di Approvazione'. Monitorando il tempo trascorso in ogni fase di approvazione distinta, diventa possibile individuare esattamente quali stadi causano ritardi nel processo complessivo. Ciò consente interventi mirati per migliorare l'efficienza del workflow.

Perché è importante

Permette un'analisi granulare del workflow di approvazione, rendendo possibile identificare le fasi specifiche che stanno causando colli di bottiglia.

Dove trovare

Questa informazione è contenuta nelle tabelle di cronologia del workflow, come WorkflowTrackingStatusTable, che dettagliano ogni passaggio del workflow configurato.

Esempi
Approvazione del ResponsabileApprovazione Responsabile di DipartimentoRevisione Finanziaria
Importo Totale della Richiesta
RequisitionTotalAmount
Il valore monetario totale della richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo cattura il valore totale di tutte le voci di riga di una richiesta di acquisto. L'importo spesso influenza la complessità del workflow di approvazione, con richieste di valore più elevato che richiedono più fasi di approvazione.

Nell'analisi di processo, questo attributo è essenziale per il filtraggio e l'analisi basati sul valore. Aiuta a rispondere a domande come: 'Le richieste di alto valore impiegano più tempo per essere approvate?' o 'Qual è il valore delle richieste attualmente bloccate nel processo?'. Questo fornisce un contesto finanziario alle performance del processo.

Perché è importante

Aggiunge una dimensione finanziaria all'analisi, consentendo la prioritizzazione dei case di alto valore e la comprensione di come il valore monetario influisce sul comportamento del processo.

Dove trovare

Questo valore si trova tipicamente nella tabella header della richiesta di acquisto o è calcolato come somma degli importi delle voci di linea dalla tabella delle linee della richiesta di acquisto (PurchReqLine).

Esempi
1500.0025000.50500.75
Livello di Urgenza
UrgencyLevel
Una classificazione dell'urgenza della richiesta, come 'Alta', 'Media' o 'Bassa'.
Descrizione

Il Livello di Urgenza, o priorità, indica quanto rapidamente sono necessari i beni o servizi richiesti. Questo attributo è spesso utilizzato per influenzare il percorso di approvazione o per prioritizzare il lavoro per gli approvatori.

L'analisi di questo attributo aiuta a determinare se il sistema di priorità è efficace. Ad esempio, è possibile confrontare i tempi di ciclo delle richieste con urgenza "Alta" rispetto a quelle con urgenza "Bassa". Se non vi è alcuna differenza significativa, ciò potrebbe indicare che il campo della priorità viene ignorato o utilizzato in modo improprio, un insight chiave per la dashboard 'Analisi dell'impatto del livello di urgenza'.

Perché è importante

Aiuta a valutare se le impostazioni di priorità accelerano efficacemente le richieste critiche e scopre il potenziale uso improprio della classificazione di urgenza.

Dove trovare

Questo potrebbe essere un campo standard o personalizzato nella PurchReqTable. La sua esistenza e il suo nome possono variare in base alla configurazione del sistema.

Esempi
ElevatoMedioBasso
Stato della Richiesta
RequisitionStatus
Lo stato attuale o finale della richiesta di acquisto.
Descrizione

Questo attributo indica lo stato complessivo della richiesta di acquisto in qualsiasi momento, come 'In Revisione', 'Approvato', 'Rifiutato' o 'Chiuso'. Si tratta spesso di un attributo a livello di caso che rappresenta l'esito finale.

L'analisi dello stato finale aiuta a comprendere gli esiti complessivi del processo. Ad esempio, un numero elevato di richieste 'Rifiutate' o 'Ritirate' può indicare problemi nella fase iniziale della richiesta o un processo di approvazione macchinoso. È fondamentale per misurare i tassi di successo e l'efficienza del processo.

Perché è importante

Fornisce un risultato chiaro per ogni case, consentendo l'analisi dei tassi di approvazione, rifiuto e ritiro, che sono indicatori chiave di prestazione.

Dove trovare

Il campo status si trova tipicamente nella tabella header della richiesta di acquisto, PurchReqTable, spesso denominato 'Status' o 'PurchReqStatus'.

Esempi
ApprovatoIn revisioneRifiutatoBozza
Tempo di Elaborazione
ProcessingTime
Il tempo attivo dedicato a una specifica attività.
Descrizione

Il Tempo di Elaborazione rappresenta la durata che una risorsa impiega attivamente nell'esecuzione di un compito. È calcolato come la differenza tra l'ora di fine e l'ora di inizio di un'attività. A differenza del tempo di ciclo, esclude il tempo di attesa o di coda.

Questa metrica calcolata è vitale per comprendere l'efficienza delle risorse e lo sforzo effettivo richiesto per ogni passaggio del processo. Aiuta nell''Analisi dei Colli di Bottiglia della Fase di Approvazione' distinguendo tra lunghi tempi di elaborazione, che possono indicare un compito complesso, e lunghi tempi di coda, che suggeriscono un problema di disponibilità delle risorse.

Perché è importante

Misura la durata del lavoro attivo per le attività, aiutando a distinguere tra tempo a valore aggiunto e tempo di attesa per un'analisi accurata dei colli di bottiglia.

Dove trovare

Questo è calcolato durante la trasformazione dei dati sottraendo il tempo di inizio di un'attività dal suo tempo di fine. Ciò richiede di avere sia StartTime che EndTime per ogni attività.

Esempi
864000003600000600000
Utente
User
L'ID utente o il nome della persona che ha eseguito l'attività.
Descrizione

Questo attributo identifica il dipendente o l'utente di sistema responsabile dell'esecuzione di una fase di processo specifica, come l'invio di una richiesta o l'approvazione di una richiesta. Può essere un ID utente, il nome completo o l'indirizzo email.

L'analisi delle attività per utente aiuta a identificare le esigenze di formazione, gli individui o i team con performance elevate e la distribuzione del carico di lavoro. È anche essenziale per l'analisi della compliance, come la segregazione dei compiti, e per comprendere come i diversi ruoli utente interagiscono con il processo.

Perché è importante

Consente l'analisi del comportamento specifico dell'utente, del carico di lavoro e delle prestazioni, il che è fondamentale per la gestione delle risorse e l'identificazione delle opportunità di formazione.

Dove trovare

Tipicamente trovato nelle tabelle di cronologia del workflow (ad es. WorkflowTrackingStatusTable) o nelle tabelle di transazione (ad es. PurchReqTable) collegate a una tabella utente (ad es. UserInfo).

Esempi
j.smitha.joness.patel
Conteggio Modifiche
AmendmentCount
Il numero totale di volte in cui una richiesta è stata modificata.
Descrizione

Questo è un attributo numerico calcolato che conta le occorrenze dell'attività 'Richiesta Modificata' per ogni caso di richiesta di acquisto.

Questo attributo è essenziale per la dashboard 'Frequenza delle Modifiche delle Richieste' e il KPI 'Rapporto di Modifica delle Richieste'. Quantifica la quantità di rielaborazione per caso, rendendo facile identificare quali richieste, dipartimenti o utenti sono associati a livelli elevati di cambiamento e inefficienza. Questo aiuta a indirizzare gli sforzi per migliorare la qualità iniziale della richiesta.

Perché è importante

Quantifica la rilavorazione all'interno di un case, rendendo facile misurare e analizzare la frequenza delle modifiche e il loro impatto sull'efficienza del processo.

Dove trovare

Questo è un attributo calcolato. Viene derivato durante la trasformazione dei dati contando le attività 'Richiesta Modificata' per ogni PurchaseRequisitionId univoco.

Esempi
013
È Approvato al Primo Passaggio
IsFirstPass
Un `flag` che indica se una richiesta è stata approvata senza modifiche o rifiuti precedenti.
Descrizione

Questo è un attributo booleano calcolato che è 'true' se il percorso di approvazione di una richiesta non ha incluso attività 'Richiesta Modificata' o 'Fase di Approvazione Rifiutata'. Altrimenti, è 'false'.

Questo attributo supporta direttamente il KPI 'Tasso di Approvazione al Primo Passaggio della Richiesta'. Semplifica l'analisi dell'efficienza del processo fornendo un chiaro indicatore di rielaborazione a livello di caso. Un basso tasso di approvazioni al primo passaggio evidenzia problemi con la qualità iniziale dei dati o requisiti poco chiari, segnalando un'opportunità di miglioramento del processo.

Perché è importante

Misura direttamente la qualità e l'efficienza del processo identificando i case che hanno richiesto rilavorazione, supportando i KPI focalizzati sui tassi di "first-time-right".

Dove trovare

Questo è un attributo calcolato. Richiede l'analisi della sequenza completa delle attività per ogni caso durante la trasformazione dei dati per verificare l'assenza di attività di rielaborazione prima dell'approvazione.

Esempi
truefalse
Gruppo di approvatori
ApproverGroup
Il gruppo di utenti o il ruolo responsabile di una fase di approvazione.
Descrizione

Questo attributo identifica il gruppo, il ruolo o la coda assegnati per gestire una specifica attività di approvazione, ad esempio 'Approvatori Finanziari' o 'Manager IT'.

Analizzare le performance del processo per gruppo di approvatori è fondamentale per comprendere la distribuzione del carico di lavoro e identificare quali gruppi potrebbero essere sotto-dotati di risorse o richiedere formazione aggiuntiva. Supporta direttamente la dashboard 'Analisi dei Bottleneck dei Passaggi di Approvazione' consentendo di segmentare le performance in base ai team responsabili delle approvazioni.

Perché è importante

Aiuta a identificare le differenze di prestazioni tra i team di approvazione, evidenziando potenziali vincoli di risorse o esigenze di formazione all'interno di gruppi specifici.

Dove trovare

Questa informazione fa parte della cronologia del workflow (ad es. WorkflowTrackingStatusTable), che registra l'utente assegnato o il gruppo di utenti per ogni attività.

Esempi
Approvatori FinanziariResponsabili ITAlta Direzione
Numero Ordine d'Acquisto
PurchaseOrderNumber
L'identificatore dell'ordine di acquisto creato dalla richiesta.
Descrizione

Questo attributo memorizza l'ID univoco dell'ordine di acquisto generato da una richiesta di acquisto approvata. Serve da collegamento tra il processo di richiesta e il processo di procurement a valle.

Tracciare questo numero è essenziale per analizzare il 'Tempo di Conversione Richiesta a Ordine di Acquisto'. Conferma che una richiesta è passata con successo alla fase successiva del ciclo Dall'Acquisto al Pagamento e consente un'analisi di processo end-to-end che copre sia le richieste che gli ordini di acquisto.

Perché è importante

Collega la richiesta al successivo ordine di acquisto, consentendo l'analisi della conversione Richiesta-Ordine di Acquisto e collegando diverse fasi del processo P2P.

Dove trovare

Questa informazione si trova solitamente nella tabella delle linee della richiesta di acquisto (PurchReqLine) dopo che un PO è stato creato, collegandosi alla PurchTable.

Esempi
PO-000987PO-000988PO-000989
Percorso `Workflow` di Approvazione
ApprovalWorkflowPath
Una rappresentazione della sequenza di passaggi di approvazione eseguiti.
Descrizione

Questo attributo è un campo derivato che concatena la sequenza delle fasi di approvazione per una data richiesta, come 'Approvazione del Manager -> Approvazione del Capo Dipartimento -> Approvazione Finanza'. Riepiloga efficacemente la variante di processo per il sotto-processo di approvazione.

Questo è cruciale per la dashboard 'Monitoraggio delle Deviazioni di Compliance'. Confrontando il percorso del workflow effettivo con un percorso standard o atteso predefinito, diventa facile segnalare flussi di processo non conformi o insoliti che potrebbero rappresentare violazioni delle politiche o rischi operativi.

Perché è importante

Semplifica l'analisi della conformità fornendo una chiara rappresentazione stringa della variante del processo, rendendo facile individuare le deviazioni dalle procedure standard.

Dove trovare

Questo attributo non è un campo standard. Deve essere derivato concatenando i valori di 'ApprovalStep' in ordine cronologico per ogni caso durante la trasformazione dei dati.

Esempi
Manager -> DirettoreManager -> Direttore -> VP FinanzaManager -> Approvato Automaticamente
Valuta
Currency
Il codice valuta per l'importo della richiesta.
Descrizione

Questo attributo specifica la valuta, ad esempio USD, EUR, GBP, in cui è denominato l'importo totale della richiesta. È cruciale per l'analisi finanziaria, specialmente nelle organizzazioni multinazionali che gestiscono più valute.

L'utilizzo dell'attributo valuta consente una corretta gestione e aggregazione dei dati finanziari. Assicura che i valori monetari siano interpretati correttamente e abilita le conversioni a una valuta comune per reporting e confronti accurati tra diverse regioni o unità di business.

Perché è importante

Fornisce il contesto necessario per gli attributi finanziari, garantendo un'interpretazione e un'aggregazione accurate dei valori monetari in ambienti multi-valuta.

Dove trovare

Questo campo si trova tipicamente nella tabella header della richiesta di acquisto, PurchReqTable, insieme ai campi importo.

Esempi
USDEURGBP
Obbligatorio Consigliato Facoltativo

Attività di Dall'Acquisto al Pagamento - Richiesta

Questi sono i passaggi di processo e le `milestone` essenziali da catturare nel Suo `event log` per una scoperta e analisi accurate del Suo `workflow` di richiesta.
7 Consigliato 5 Facoltativo
Activity Descrizione
Fase di Approvazione Approvata
Un approvatore completa il compito assegnato, approvando la richiesta per la sua fase del processo. Questo sposta la richiesta al passaggio successivo o all'approvazione finale.
Perché è importante

Misura il tempo di elaborazione per ogni fase di approvazione e aiuta a individuare le parti efficienti del workflow. È un componente chiave dell'analisi delle varianti.

Dove trovare

Registrato esplicitamente nella WorkflowTrackingStatusTable quando un utente completa un elemento di lavoro con un esito 'Approva'.

Acquisisci

Identificare gli eventi 'WorkItemCompleted' con esito 'Approva' nei log di cronologia del workflow.

Tipo di evento explicit
Ordine di acquisto creato
Una riga di richiesta d'acquisto approvata viene convertita in una riga d'ordine di acquisto, segnalando il passaggio al `team` di approvvigionamento. Questo viene catturato collegando la riga della richiesta alla riga dell'ordine di acquisto.
Perché è importante

Questo è una milestone critica che collega la richiesta al processo di procurement a valle. È essenziale per misurare il KPI 'Tempo di Conversione Richiesta a PO'.

Dove trovare

Inferito trovando un record nella tabella PurchLine che fa riferimento all'ID di una PurchReqLine associata al case della richiesta.

Acquisisci

Unire PurchReqLine con PurchLine sul campo di riferimento di collegamento (es. PurchReqLineRefId).

Tipo di evento inferred
Richiesta Chiusa
L'intera richiesta di acquisto è considerata completa quando tutte le sue voci sono state elaborate in ordini di acquisto o annullate. Questo rappresenta uno stato finale di successo.
Perché è importante

Questa attività segna il completamento con successo del ciclo di vita della richiesta. È il punto finale per misurare la durata totale del processo end-to-end.

Dove trovare

Questo stato è tipicamente calcolato o inferito. Si verifica quando tutti i record 'PurchReqLine' associati hanno raggiunto uno stato terminale (ad es. 'Chiuso', 'Annullato').

Acquisisci

Derivare questo evento verificando se tutti i record figli di PurchReqLine per una PurchReqTable hanno uno stato finale.

Tipo di evento calculated
Richiesta Creata
Questo `event` segna la creazione iniziale del record della richiesta di acquisto in stato di bozza. Viene catturato identificando il `timestamp` di creazione dell'header della richiesta di acquisto.
Perché è importante

Essendo l'inizio del processo, questa attività è essenziale per misurare il tempo complessivo del ciclo di vita della richiesta e analizzare i volumi giornalieri di produzione delle richieste.

Dove trovare

Questa attività è inferita dal campo 'createdDateTime' nella 'PurchReqTable' per ogni nuovo Purchase Requisition ID.

Acquisisci

Utilizzi il timestamp di creazione del record nella PurchReqTable.

Tipo di evento inferred
Richiesta di acquisto approvata
La richiesta ha superato con successo tutte le fasi di approvazione richieste nel `workflow`. Questa attività viene registrata quando l'istanza del `workflow` si conclude con uno stato finale approvato.
Perché è importante

Questo è una milestone importante, che segna la fine del ciclo di approvazione e l'inizio della fase di procurement. È l'end event per il KPI 'Tempo di Ciclo di Approvazione della Richiesta'.

Dove trovare

Catturato esplicitamente dalla WorkflowTrackingStatusTable quando il workflow è completato. Questo aggiorna anche il campo 'Status' sulla PurchReqTable a 'Approvato'.

Acquisisci

Filtrare per eventi di 'Completamento' del workflow con stato 'Approvato' o tracciare il cambiamento di stato su PurchReqTable.

Tipo di evento explicit
Richiesta Inviata per Approvazione
L'utente invia la richiesta completata, che avvia il `workflow` formale di approvazione. Questa è un'azione esplicita registrata dal motore del `workflow` del sistema.
Perché è importante

Questa attività è una milestone critica che avvia il ciclo di approvazione. È il punto di partenza per misurare il 'Tempo di Ciclo di Approvazione della Richiesta' e il 'Tasso di Approvazione al Primo Passaggio'.

Dove trovare

Catturato dalla WorkflowTrackingStatusTable o da una tabella di cronologia workflow simile, dove un evento di 'Invio' viene registrato contro la richiesta d'acquisto.

Acquisisci

Filtrare i log di cronologia del workflow per il tipo di evento 'Invio' o 'Avvio' legato alla richiesta.

Tipo di evento explicit
Richiesta Rifiutata
La richiesta è stata rifiutata durante il `workflow` di approvazione e non verrà ulteriormente elaborata. Questo rappresenta uno stato di fallimento terminale per la richiesta.
Perché è importante

Questo end event è critico per analizzare i tassi di rifiuto complessivi e comprendere l'impatto finanziario o operativo delle richieste fallite.

Dove trovare

Catturato esplicitamente dalla WorkflowTrackingStatusTable al completamento del workflow con uno stato 'Rifiutato', che aggiorna il campo status della PurchReqTable.

Acquisisci

Filtrare per eventi di 'Completamento' del workflow con stato 'Rifiutato' o tracciare il cambiamento di stato su PurchReqTable.

Tipo di evento explicit
Fase di Approvazione Avviata
Un compito di approvazione individuale viene assegnato a un utente o a un gruppo come parte del `workflow`. Questo rappresenta l'inizio di un tempo di attesa o di elaborazione per uno specifico approvatore.
Perché è importante

Questa attività è cruciale per l''Analisi dei Bottleneck dei Passaggi di Approvazione', consentendo la misurazione dei tempi di coda per fasi di approvazione specifiche.

Dove trovare

Catturato dalla WorkflowTrackingStatusTable quando viene creato e assegnato un nuovo elemento di lavoro per l'istanza del workflow della richiesta.

Acquisisci

Identificare gli eventi 'WorkItemCreated' o simili nei log di cronologia del workflow per la specifica richiesta.

Tipo di evento explicit
Fase di Approvazione Rifiutata
Un approvatore rifiuta il compito assegnato, tipicamente rimandando la richiesta all'originatore per la correzione. Questa è un'azione esplicita registrata dal motore del `workflow`.
Perché è importante

Questa attività è fondamentale per calcolare il 'Tasso di Rifiuto delle Richieste' e identificare in quali fasi si verificano più spesso i rifiuti, evidenziando le aree di miglioramento del processo.

Dove trovare

Registrato esplicitamente nella WorkflowTrackingStatusTable quando un utente completa un elemento di lavoro con un esito 'Rifiuta'.

Acquisisci

Identificare gli eventi 'WorkItemCompleted' con esito 'Rifiuta' nei log di cronologia del workflow.

Tipo di evento explicit
Linea di Richiesta Chiusa
Una singola voce di riga su una richiesta d'acquisto è considerata completamente elaborata. Ciò avviene tipicamente dopo che la riga è stata completamente convertita in un ordine di acquisto.
Perché è importante

Fornisce dettagli granulari sull'evasione delle richieste, aiutando a identificare se le richieste sono parzialmente o completamente convertite in ordini di acquisto.

Dove trovare

Inferito dal campo status sulla tabella PurchReqLine individuale. Uno stato che indica che è ordinato o ricevuto significherebbe la chiusura.

Acquisisci

Monitorare il campo status sulla tabella PurchReqLine per un valore terminale come 'Fatturato' o 'Chiuso'.

Tipo di evento inferred
Richiesta Modificata
Questo `event` si verifica quando un utente richiama una richiesta inviata dal `workflow` per apportare modifiche. L'attività viene tipicamente catturata identificando un'azione di richiamo seguita da una successiva nuova sottomissione.
Perché è importante

Il tracciamento delle modifiche è fondamentale per identificare le rielaborazioni, le richieste iniziali poco chiare e le inefficienze di processo. Supporta direttamente la dashboard 'Frequenza delle Modifiche delle Richieste'.

Dove trovare

Può essere inferito dalla cronologia del workflow (WorkflowTrackingStatusTable) rilevando un'azione di 'Richiamo' o 'Richiesta di modifica'. Può anche essere inferito da modifiche al campo modifiedDateTime su PurchReqTable dopo l'invio.

Acquisisci

Rilevare eventi di richiamo del workflow o modifiche della versione del record tra gli eventi di invio.

Tipo di evento inferred
Richiesta Ritirata
Il creatore o un utente autorizzato annulla la richiesta dopo l'invio. Questa azione interrompe il `workflow` e la richiesta.
Perché è importante

Il tracciamento dei ritiri aiuta a identificare problemi con la pianificazione della domanda o processi eccessivamente complessi. Questo supporta la dashboard 'Insight sui Ritiri delle Richieste'.

Dove trovare

Questo è inferito da un cambio di stato nella 'PurchReqTable' a 'Annullato' o da un event 'Annulla' nella 'WorkflowTrackingStatusTable'.

Acquisisci

Rilevare il cambiamento di stato a 'Annullato' su PurchReqTable o un evento di annullamento del workflow.

Tipo di evento inferred
Consigliato Facoltativo

Guide all'Estrazione

Come ottenere i tuoi dati da Microsoft Dynamics 365