Anleitung für Anfänger: Process Mining erklärt

Den Irrgarten des Process Mining navigieren: Eine unbeschwerte Expedition

Lassen Sie uns zusammen eine lustige Reise unternehmen, um die Welt des Process Mining zu erkunden! Hier wird aus Daten ein Detektiv und die Prozesse Ihres Unternehmens werden zu einem Rätsel, das wir lösen können. Machen Sie sich bereit zu entdecken, warum Ihre Bürokaffeemaschine so wichtig ist (denn seien wir ehrlich, Kaffee machen ist ein ganzer Prozess!). Wir halten es leicht und unterhaltsam, also schnappen Sie sich einen Kaffee (es ist praktisch Forschung!) und machen Sie mit bei diesem Abenteuer!

1. Das Rätsel eines “Prozesses”

Stellen Sie sich einen Prozess als Rezept im großen Kochbuch der Geschäftsabläufe vor. Wie ein Rezept führt ein Prozess Informationen oder Materialien vom Anfang bis zum Ende, und verwandelt sie in etwas Nützliches, wie Berichte oder vielleicht sogar Büroklatsch. Es ist die geheime Zutat, wie Dinge erledigt werden, vom Moment an, in dem Steve aus der Buchhaltung einen Bericht anfordert, bis zu dem glorreichen Moment, in dem er in Ihrem Posteingang landet, geschmückt mit bunten Grafiken und verwirrenden Zahlen.

2. Die Kunst des Prozessdesigns

Warum sich die Mühe machen, diese Prozesse niederzuschreiben, fragen Sie? Stellen Sie sich vor: Sie montieren IKEA-Möbel, aber die Anleitung ist in alten Hieroglyphen. Das ist Ihre Organisation ohne definierte Prozesse.

Chaos, Verwirrung und wahrscheinlich viele übrig gebliebene Schrauben. Prozesse zu dokumentieren ist wie eine Schatzkarte zu haben. Sie führt Ihre Schritte von Hinweis zu Hinweis (oder in Geschäftssprache, von Aufgabe zu Aufgabe), ohne das Rad neu erfinden zu müssen oder schlimmer noch, jedes Mal das gesamte Piratenschiff.

3. Den Schatz heben: Was ist Process Mining?

Willkommen beim Process Mining: dem Indiana Jones der Geschäftswelt. Es ist ein abenteuerlicher Vorstoß in die Tiefen der Unternehmensabläufe, der den tatsächlichen Weg Ihrer Prozesse aufdeckt, nicht nur den, dem sie folgen sollten. Stellen Sie sich vor, Sie verfolgen die Zugrouten von Wildgänsen, wenn diese Gänse Ihre Dokumente und Workflows wären. Es geht darum, die versteckten und oft verschlungenen Pfade zu entdecken, die Daten und Aufgaben auf ihrer Reise durch das Labyrinth Ihrer Unternehmensprozesse nehmen.

4. Die Magie hinter dem Process Mining

Wie funktioniert diese Zauberei? Process Mining greift auf die digitalen Fußabdrücke zu, die Ihre Geschäftsaktivitäten hinterlassen, verstreut über verschiedene IT-Systeme wie Brotkrumen im Wald. Durch die Analyse dieser Brotkrumen rekonstruiert es die tatsächliche Reise Ihrer Prozesse und hebt hervor, wo sie sprinten, wo sie schlendern und wo sie zum Picknick anhalten. Es ist wie Google Maps für Ihre Daten, das Echtzeit-Verkehrsupdates für Ihre Prozesse liefert.

5. Der Charme des Process Mining