Verbessern Sie Ihre Anlagenwartung

Eine 6-Schritte-Anleitung zur Optimierung von IBM Maximo Workflows
Verbessern Sie Ihre Anlagenwartung

Anlagenwartung in IBM Maximo optimieren, um Ausfallzeiten zu reduzieren

Unsere Plattform deckt versteckte Verzögerungen und Workflow-Lücken auf, die zu Anlagenausfällen führen. Durch die Kartierung Ihrer Wartungsaktivitäten können Sie leicht erkennen, wo manuelle Übergaben oder Ressourcenengpässe Ihr Team verlangsamen. Diese Klarheit ermöglicht es Ihnen, Verschwendung zu eliminieren und sich auf Reparaturen mit hoher Priorität zu konzentrieren.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Detaillierte Beschreibung anzeigen

Die strategische Bedeutung der Wartungsleistung

Die Anlagenwartung ist das operative Herzstück jeder Organisation, die auf schwere Maschinen, Infrastruktur oder komplexe technische Systeme angewiesen ist. Wenn diese Anlagen ausfallen, ziehen die Kosten Kreise im gesamten Unternehmen, führen zu Produktionsausfällen, teuren Notfallreparaturen und potenziellen Sicherheitsrisiken. Während IBM Maximo einen leistungsstarken Rahmen für die Verwaltung dieser Anlagen bietet, verdeckt die Komplexität des Wartungslebenszyklus oft zugrunde liegende Ineffizienzen. Prozessoptimierung in diesem Bereich bedeutet nicht nur, Dinge schneller zu reparieren, sondern eine vorhersehbare und zuverlässige Umgebung zu schaffen, in der Wartung ein strategischer Vorteil und keine reaktive Notwendigkeit ist. Durch die Konzentration auf den Fluss von Arbeitsaufträgen können Organisationen von einem Zustand ständiger Problemlösung zu einem optimierten, proaktiven Wartungsmodell übergehen, das Kapital schützt und die betriebliche Kontinuität gewährleistet.

Die Lücke zwischen Maximo-Daten und operativer Realität schließen

Jedes Mal, wenn ein Techniker einen Status aktualisiert oder ein Planer eine Ressource in IBM Maximo zuweist, wird ein digitaler Fußabdruck erstellt. Process Mining fungiert als Brücke, indem es diese fragmentierten Datenpunkte nimmt und sie zu einer visuellen Karte des tatsächlichen Wartungsprozesses rekonstruiert. Dies geht weit über Standardberichte hinaus, die typischerweise nur Momentaufnahmen wie die Anzahl der offenen Arbeitsaufträge oder die gesamten Arbeitsstunden zeigen. Stattdessen enthüllt Process Mining den Weg eines Arbeitsauftrags durch jede Abteilung und jedes Genehmigungs-Gate. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, Abweichungen vom Standard-Betriebsverfahren zu erkennen, wie z.B. Arbeiten, die begonnen werden, bevor sie vollständig geplant sind, oder Aufgaben, die kritische Qualitätsprüfungen umgehen. Das Verständnis der Realität, wie Arbeit ausgeführt wird, ist der erste Schritt, um die Anlagenwartung im gesamten Unternehmen zu verbessern.

Engpässe in der Ausführung identifizieren und beheben

Eine der größten Herausforderungen in der Wartung sind die versteckten Verzögerungen zwischen Prozessschritten. Ein Arbeitsauftrag kann beispielsweise schnell generiert werden, verharrt aber tagelang oder sogar wochenlang im Status "Material ausstehend". Process Mining hebt diese spezifischen Reibungspunkte hervor und ermöglicht es Managern, gezielte Fragen zu stellen, warum bestimmte Phasen länger als erwartet dauern. Häufig entdeckte Engpässe in IBM Maximo sind oft langwierige Genehmigungszyklen, Verzögerungen bei der Ersatzteilbeschaffung und Konflikte bei der Ressourcenplanung. Wenn Sie den genauen Punkt visualisieren können, an dem der Prozess ins Stocken gerät, können Sie spezifische Korrekturen implementieren, wie z.B. die Automatisierung bestimmter Genehmigungen oder die Optimierung der Lagerbestände für hochprioritäre Teile. Dieser datengesteuerte Ansatz ist unerlässlich für jeden, der die Durchlaufzeit der Anlagenwartung reduzieren und den Gesamtdurchsatz der Wartungsabteilung verbessern möchte.

Messbare Erfolge bei Zuverlässigkeit und Compliance

Die Optimierung Ihres Wartungsprozesses wirkt sich nicht nur auf die Geschwindigkeit aus. Sie beeinflusst direkt die Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen und Ihre Fähigkeit, regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Durch die Straffung des Wartungslebenszyklus stellen Sie sicher, dass präventive Wartungsarbeiten pünktlich durchgeführt werden, was die Wahrscheinlichkeit eines katastrophalen Geräteausfalls erheblich reduziert. Darüber hinaus bietet Process Mining einen unwiderlegbaren Audit-Trail. In Branchen, in denen Sicherheit und Compliance von größter Bedeutung sind, ist der Nachweis, dass jeder Arbeitsauftrag die erforderlichen Inspektions- und Freigabeschritte befolgt hat, von unschätzbarem Wert. Sie können problemlos Arbeitsaufträge identifizieren, die Sicherheitsprotokolle übersprungen oder ohne ordnungsgemäße Dokumentation abgeschlossen wurden, und sofort Korrekturmaßnahmen ergreifen. Dieses Maß an Überwachung stellt sicher, dass Effizienz niemals auf Kosten von Sicherheit oder Compliance geht.

Der erste Schritt zur Wartungsexzellenz

Die Verbesserung Ihrer Wartungsvorgänge ist eine kontinuierliche Reise der Verfeinerung. Indem Sie mit den bereits in Ihrem IBM Maximo-System verfügbaren Daten beginnen, können Sie sofort Einblicke in Ihre aktuelle Leistung gewinnen und die wirkungsvollsten Bereiche für Verbesserungen identifizieren. Ob Ihr Ziel die Kostensenkung, die Verbesserung der Anlagenverfügbarkeit oder eine bessere Ressourcenauslastung ist, Process Mining bietet die Klarheit, die für fundierte Entscheidungen erforderlich ist. Wenn Sie beginnen, Engpässe zu beseitigen und Ihre Workflows zu standardisieren, werden Sie eine messbare Transformation Ihrer Wartungskultur erleben. Der Übergang von subjektiven Vermutungen zu objektiven, datengestützten Strategien ermöglicht es Ihrem Team, sich auf das zu konzentrieren, was es am besten kann: Ihre Anlagen mit Spitzenleistung zu betreiben und gleichzeitig langfristigen Wert für das Unternehmen zu schaffen.

Anlagenwartung Arbeitsauftragsmanagement Facility Management Reliability Engineering MRO Supply Chain Technikerauslastung Wartungsplanung

Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Wartungsarbeitsaufträge verharren oft im Status „ausstehend“, während auf Planungsschätzungen oder Genehmigungen durch Vorgesetzte gewartet wird. Diese Verzögerungen verlängern die Ausfallzeiten der Anlagen, wirken sich direkt auf die Produktionspläne aus und erhöhen das Risiko von Geräteausfällen, während auf die formale Genehmigung des Managements gewartet wird.

Sich auf reaktive statt präventive Wartung zu verlassen, führt zu höheren Kosten und unvorhersehbaren Ausfallzeiten. Wenn Notfallarbeitsaufträge den Zeitplan dominieren, wird die geplante Wartung aufgeschoben, wodurch ein Ausfallzyklus entsteht, der sowohl Budgets als auch Techniker im gesamten Betrieb belastet.

Arbeitsaufträge geraten nach der technischen Inspektion häufig ins Stocken, weil benötigte Ersatzteile nicht vorrätig oder nicht angefordert wurden. Techniker verlieren an Produktivität, während sie auf Material warten, und kritische Anlagen bleiben länger als nötig funktionsuntüchtig, was die gesamte Anlagenleistung beeinträchtigt.

Wenn die tatsächlichen Arbeitsstunden die Schätzungen erheblich übersteigen, werden Wartungspläne unzuverlässig und die Ressourcenprognose scheitert. Diese Diskrepanz führt zu Techniker-Burnout, verpassten SLAs und Schwierigkeiten bei der Rechtfertigung von Wartungsbudgets gegenüber der Geschäftsleitung, wenn aus IBM Maximo berichtet wird.

Techniker schließen oft physische Reparaturen ab, versäumen es aber, das System zu aktualisieren oder den Arbeitsauftrag zeitnah abzuschließen. Diese Verzögerung führt zu einem Rückstand offener Aufträge, der die Leistungsmetriken verzerrt und eine genaue finanzielle Abrechnung der Wartungskosten innerhalb des Geschäftsjahres verhindert.

Anlagen, die innerhalb kurzer Zeit mehrere Arbeitsaufträge für dasselbe Problem erfordern, deuten auf eine mangelhafte Reparaturqualität oder zugrunde liegende technische Probleme hin. Ständige Nacharbeit erhöht die Gesamtbetriebskosten und lässt vermuten, dass die ursprünglichen Wartungsaufgaben nicht effektiv ausgeführt wurden.

Die Nichteinhaltung von Service-Level-Agreements für hochkritische Anlagen kann zu schwerwiegenden Betriebsunterbrechungen oder Sicherheitsrisiken führen. Ohne klare Sichtbarkeit, wo der Prozess zusammenbricht, ist es schwierig, Aufgaben unter engen Zeitvorgaben und in Hochdruckumgebungen effektiv zu priorisieren.

Einige Techniker können mit komplexen Aufgaben überlastet sein, während andere erhebliche Leerlaufzeiten haben, was zu Ineffizienzen und potenziellen Sicherheitsmängeln führt. Eine unausgewogene Arbeitslast verhindert, dass die Wartungsabteilung ihr volles Leistungspotenzial und eine optimale Arbeitsauslastung erreicht.

Wartungsprozesse, die sich zwischen verschiedenen Funktionsbereichen oder Abteilungen erheblich unterscheiden, führen zu einer inkonsistenten Anlagenleistung. Ohne standardisierte Ausführung ist es unmöglich, Best Practices zu skalieren oder ein einheitliches Niveau an Sicherheit und Compliance im gesamten Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Das Vertrauen auf externe Anbieter für spezialisierte Wartungsarbeiten kann zu Transparenzlücken hinsichtlich deren Effizienz und Compliance mit internen Standards führen. Lange Bearbeitungszeiten von Auftragnehmern können den gesamten Wartungsprozess verzögern und die Gesamtkosten für das Unternehmen erhöhen.

Wenn Sicherheitsprüfungen und behördliche Inspektionen nicht korrekt innerhalb des Arbeitsauftrags-Lebenszyklus dokumentiert werden, ist das Unternehmen erheblichen rechtlichen und finanziellen Risiken ausgesetzt. Fehlende Freigaben oder übersprungene Qualitätskontrollschritte können zu Auditfehlern und unsicheren Arbeitsbedingungen für das Personal führen.

Eine hohe Anzahl stornierter oder doppelter Arbeitsaufträge deutet auf Verwirrung im Anfrageprozess oder mangelhafte Erstinspektionen hin. Diese Störungen im System verschwenden Planungsressourcen und erschweren es, sich auf legitime Wartungsanforderungen innerhalb von IBM Maximo zu konzentrieren.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Die Reduzierung der Verweildauer in administrativen Warteschlangen stellt sicher, dass kritische Wartungsaufgaben schneller zur Ausführung gelangen. Dies minimiert Anlagenausfallzeiten und verhindert, dass kleinere Probleme zu größeren Geräteausfällen eskalieren, während gleichzeitig die allgemeine Zuverlässigkeit der Anlage und die Produktivität der Techniker verbessert werden. Durch die schnelle Bearbeitung der Anfangsphase können Teams auf dringende Bedürfnisse reagieren, ohne in bürokratische Verzögerungen zu geraten.

ProcessMind visualisiert jede Übergabe innerhalb des IBM Maximo Workflows und identifiziert spezifische Engpässe in der Genehmigungskette. Indem genau festgestellt wird, wo Anfragen ins Stocken geraten, können Teams die Weiterleitung automatisieren und proaktive Benachrichtigungen einrichten, um die Planungsphase effizient voranzutreiben. Diese Transparenz hilft, die durchschnittliche Planungszeit um bis zu 40 Prozent zu reduzieren und stellt sicher, dass Ressourcen genau dann mobilisiert werden, wenn sie benötigt werden.

Der Übergang von reaktiven Reparaturen zu planmäßiger Wartung reduziert unerwartete Kosten und verlängert die Nutzungsdauer physischer Anlagen. Ein höheres proaktives Verhältnis führt zu stabileren Abläufen und einer besser vorhersehbaren Ressourcenverteilung in der gesamten Wartungsabteilung. Dieser Übergang ist entscheidend, um von einem Kostenstellenmodell zu einer wertschöpfenden Zuverlässigkeitsstrategie überzugehen, die langfristige Produktionsziele unterstützt.

Durch eine detaillierte Analyse der Arbeitsauftragsarten in IBM Maximo hilft ProcessMind, die Grundursachen von Notfällen zu identifizieren. Durch das Verständnis von Ausfallmustern können Organisationen ihre präventiven Wartungspläne verfeinern und sich einem zuverlässigeren, prädiktiven Modell annähern. Die Verfolgung der Umstellung von reaktiver auf proaktive Arbeit ermöglicht es Managern, den Erfolg ihrer Initiativen im Bereich Reliability Engineering in Echtzeit zu messen.

Die Sicherstellung der Teile-Verfügbarkeit bei der Terminierung eines Arbeitsauftrags verhindert, dass teure Techniker auf Lieferungen warten müssen. Die Straffung dieses Prozesses reduziert die durchschnittliche Reparaturzeit und senkt die Lagerkosten, die mit Überbeständen oder Notfalllieferungen verbunden sind. Eine ordnungsgemäße Materialkoordination gewährleistet, dass ein Techniker, sobald er vor Ort ist, alles Notwendige hat, um die Arbeit in einem einzigen Besuch abzuschließen.

ProcessMind verfolgt die Interaktion zwischen Materialanforderungen und technischer Ausführung und hebt Verzögerungen hervor, die durch Lücken in der Lieferkette verursacht werden. Durch die Korrelation des Teile-Status mit dem Arbeitsauftragsfortschritt können Manager das Beschaffungs-Timing verbessern und sicherstellen, dass Ressourcen bei Bedarf bereitstehen. Dieser Ansatz führt typischerweise zu einer 20-prozentigen Reduzierung von Arbeitsverzögerungen aufgrund fehlender Bestände, wodurch die gesamte Wartungsgeschwindigkeit erheblich gesteigert wird.

Eine genaue Prognose der Arbeitsstunden ist essenziell für eine effektive Zeitplanung und Budgetierung. Die Verringerung der Diskrepanz zwischen geschätzten und tatsächlichen Stunden ermöglicht eine präzisere Ressourcenplanung und stellt sicher, dass Teams während ihrer Schichten weder überbucht noch unterfordert sind. Eine bessere Genauigkeit der Arbeitsstunden liefert zudem ein klareres Bild der tatsächlichen Wartungskosten und hilft, Personalanpassungen basierend auf dem realen Arbeitsaufkommen zu rechtfertigen.

Durch die Analyse historischer Leistungsdaten innerhalb von IBM Maximo deckt ProcessMind Diskrepanzen in der Aufgabendauer über verschiedene Anlagenkategorien hinweg auf. Diese Transparenz ermöglicht es Managern, realistischere Benchmarks zu setzen und Technikerzuweisungen basierend auf den tatsächlichen Ausführungsgeschwindigkeiten zu optimieren. Die Identifizierung der Ursachen von Arbeitszeitabweichungen hilft bei der Schulung des Personals und der Verfeinerung von Standardarbeitsplänen, um der Realität des Feldbetriebs zu entsprechen.

Das pünktliche Abschließen von Arbeitsaufträgen ist entscheidend für eine genaue Finanzberichterstattung und eine aktuelle Anlagenhistorie. Ein schnellerer administrativer Abschluss stellt sicher, dass technische Daten erfasst werden, solange sie noch aktuell sind, was bessere Entscheidungen für zukünftige Wartungszyklen erleichtert. Es gewährleistet auch, dass alle Arbeits-, Material- und Vertragskosten ohne Verzögerung der korrekten Abrechnungsperiode zugeordnet werden.

ProcessMind identifiziert die Verzögerung zwischen technischer Fertigstellung und endgültiger Freigabe und deckt manuelle Schritte oder Dokumentationshürden auf. Durch die Straffung des Überprüfungsprozesses können Unternehmen Rechnungen schneller begleichen und einen sauberen Rückstand an aktiven Wartungsprojekten aufrechterhalten. Eine Reduzierung der Abschlusszeit um 30 Prozent oder mehr hilft Wartungsleitern, ein genaueres und reaktionsschnelleres Finanzprofil zu pflegen.

Die Minimierung des Bedarfs an Folgereparaturen stellt sicher, dass die Wartung beim ersten Mal korrekt durchgeführt wird. Die Reduzierung von Nacharbeiten spart erhebliche Arbeitskosten und verhindert Sekundärausfälle, die die Sicherheits- und Produktionsziele gefährden können. Hohe Erstlösungsraten sind ein primärer Indikator für eine ausgereifte und effektive Wartungsorganisation, die Qualität über Geschwindigkeit stellt.

ProcessMind erkennt wiederkehrende Arbeitsaufträge an denselben Anlagen und kennzeichnet Muster, die auf schlechte Reparaturqualität oder zugrunde liegende systemische Probleme hindeuten. Die Analyse dieser Zyklen ermöglicht es Teams, bessere Qualitätskontrollmaßnahmen und technische Schulungen dort umzusetzen, wo sie am dringendsten benötigt werden. Durch die Visualisierung des Pfades von wiederholten Ausfällen können Manager die Grundursache angehen, anstatt nur die Symptome der Anlageninstabilität zu behandeln.

Die Einhaltung von Service Level Agreements für kritische Anlagen ist entscheidend, um die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten. Eine konsistente Compliance stellt sicher, dass Sicherheitsstandards erfüllt werden und die wichtigsten Geräte die sofortige Aufmerksamkeit erhalten, die zur Vermeidung von Betriebsunterbrechungen erforderlich ist. Dieser Fokus hilft, Arbeiten mit hoher Priorität in Spitzenzeiten oder bei Ressourcenengpässen zu priorisieren.

ProcessMind überwacht die Leistung anhand vordefinierter Ziele für jeden Arbeitsauftrag und bietet Echtzeit-Transparenz über potenzielle Verstöße. Durch die Analyse vergangener Versäumnisse können Wartungsmanager Prioritäten und Ressourcenverteilung anpassen, um sicherzustellen, dass kritische Fristen stets eingehalten werden. Diese objektive Messung hilft, die Zuverlässigkeit des Wartungsteams gegenüber dem restlichen Unternehmen zu demonstrieren.

Die Harmonisierung von Prozessen über verschiedene Standorte hinweg gewährleistet eine konsistente Anlagenleistung und Servicequalität, unabhängig von der geografischen Lage. Die Standardisierung vereinfacht Schulungen, ermöglicht ein besseres Benchmarking und erleichtert den Austausch von Ressourcen im gesamten Unternehmen. Sie stellt sicher, dass dieselben hohen Standards für Sicherheit und Effizienz auf jede Anlage im Portfolio angewendet werden.

Mit den Prozessvergleichsfunktionen von ProcessMind können Unternehmen sehen, wie die Ausführung zwischen verschiedenen Abteilungen oder regionalen Zentren variiert. Die Identifizierung der leistungsstärksten Standorte ermöglicht es Managern, optimierte Workflows und Standardarbeitsanweisungen auf die gesamte Flotte auszuweiten. Dies reduziert die Leistungsunterschiede zwischen den Standorten und schafft eine kohärentere Wartungskultur.

Drittanbieter spielen oft eine wichtige Rolle bei der Wartung, und die Überwachung ihrer Effizienz ist entscheidend für die Kontrolle externer Kosten. Die Verbesserung der Transparenz von Auftragnehmern stellt sicher, dass Service Level Agreements eingehalten werden und externe Anbieter interne Sicherheits- und Qualitätsstandards beachten. Diese Aufsicht verhindert überhöhte Abrechnungen und gewährleistet, dass ausgelagerte Arbeiten den erwarteten Wert liefern.

ProcessMind verfolgt von Auftragnehmern geleitete Arbeitsaufträge vom Versand bis zum Abschluss und liefert klare Metriken zu deren Reaktionszeiten und Ausführungsgeschwindigkeit. Diese Daten ermöglichen bessere Vertragsverhandlungen und stellen sicher, dass externe Arbeitskräfte effektiv zur gesamten Wartungsstrategie beitragen. Die Messung der Leistung von Auftragnehmern anhand interner Benchmarks hilft bei der Auswahl der besten Partner für zukünftige Projekte.

Vollständige und genaue Sicherheitsdokumentation ist eine nicht verhandelbare Anforderung für das moderne Anlagenmanagement. Die Sicherstellung, dass alle regulatorischen Prüfungen und Genehmigungen korrekt erfasst werden, schützt die Organisation vor rechtlicher Haftung und fördert ein sichereres Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter. Es gewährleistet, dass die Wartung nicht nur schnell und effizient, sondern auch konform und sicher ist.

ProcessMind prüft den digitalen Verlauf jedes Arbeitsauftrags, um sicherzustellen, dass obligatorische Schritte, wie Sicherheitsfreigaben und technische Inspektionen, in der richtigen Reihenfolge durchgeführt werden. Automatisierte Compliance-Prüfungen helfen, fehlende Aufzeichnungen zu identifizieren, bevor ein Arbeitsauftrag abgeschlossen wird, wodurch ein perfekter Audit-Trail erhalten bleibt. Dies reduziert das Risiko der Nichteinhaltung bei externen Audits und stärkt die gesamte Sicherheitskultur.

Die gleichmäßige Verteilung von Aufgaben verhindert die Überlastung von Technikern und stellt sicher, dass alle Geräte die angemessene Aufmerksamkeit erhalten. Eine ausgewogene Arbeitslast verbessert die Mitarbeitermoral und vermeidet Engpässe, bei denen bestimmte Teams überfordert sind, während andere über Kapazitäten verfügen. Diese Optimierung ist entscheidend für die Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus in der gesamten Anlage oder auf dem Campus.

ProcessMind bietet einen klaren Überblick über die Arbeitsverteilung, indem es Arbeitsauftragszuweisungen und Stunden über verschiedene Abteilungen hinweg analysiert. Diese Transparenz ermöglicht es Managern, Aufgaben dynamisch neu zuzuweisen und den Personalbedarf für verschiedene Wartungsschichten zu optimieren. Durch das Glätten der Spitzen und Täler der Wartungsnachfrage können Organisationen ein konsistenteres und nachhaltigeres Arbeitstempo beibehalten.

Hohe Raten von stornierten oder doppelten Aufträgen deuten auf Ineffizienzen im Anfrageprozess hin und führen zu verschwendetem Planungsaufwand. Die Reduzierung dieser Vorkommnisse stellt sicher, dass sich das Wartungsteam nur auf notwendige, hochwertige Aufgaben konzentriert, die zur Anlagenfunktionalität beitragen. Dies bereinigt den Rückstand und liefert ein genaueres Bild des tatsächlichen Arbeitsbedarfs des Teams.

Durch die Analyse des Ursprungs und der Gründe für stornierte Aufträge identifiziert ProcessMind Mängel in der anfänglichen Anforderungsphase. Die Straffung des Aufnahmeprozesses hilft, Duplikate und fehlerhafte Einreichungen herauszufiltern, wodurch sichergestellt wird, dass nur gültige Arbeitsaufträge in die IBM Maximo-Planungswarteschlange gelangen. Dieser Fokus stellt sicher, dass Engineering- und Planungsressourcen niemals für Arbeiten verschwendet werden, die niemals ausgeführt werden.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für die Anlagenwartung

1

Vorlage herunterladen

Was ist zu tun

Holen Sie sich die vorformatierte Excel-Vorlage, die speziell für IBM Maximo Arbeitsauftrags-Lebenszyklusdaten entwickelt wurde.

Bedeutung

Der Start mit einer Standardstruktur stellt sicher, dass Ihre Wartungsdaten perfekt mit den Anforderungen des Process Mining übereinstimmen, ohne dass eine manuelle Zuordnung erforderlich ist.

Erwartetes Ergebnis

Ein gebrauchsfertiges Excel-Framework für Ihre Wartungsaufzeichnungen.

IHRE WARTUNGSEINBLICKE

Volle Transparenz über Ihren Wartungslebenszyklus gewinnen

ProcessMind kartiert jeden Schritt Ihres Arbeitsauftrags-Lebenszyklus, um aufzuzeigen, wie die Wartung tatsächlich in IBM Maximo abläuft. Sie erhalten einen klaren Überblick darüber, wo die technische Ausführung ins Stocken gerät und warum Anlagenausfallzeiten bestehen bleiben.
  • Den End-to-End Arbeitsauftrags-Lebenszyklus visualisieren
  • Versteckte Verzögerungen in der Ressourcenplanung aufdecken
  • Ursachen ungeplanter Ausfallzeiten identifizieren
  • Leistung anhand von Ziel-KPIs messen
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Quantifizierbare Effizienzgewinne in der Wartung

Durch die Anwendung von Process Mining auf Wartungsarbeitsaufträge innerhalb von IBM Maximo identifizieren Unternehmen versteckte Engpässe und optimieren ihren Anlagenlebenszyklus. Diese Verbesserungen resultieren aus einem analytischen Ansatz zur Reduzierung von Zykluszeiten und zur Optimierung der Ressourcenzuweisung.

0 %
Schnellere Freigabezyklen

Reduzierung der Planungsdurchlaufzeit

Die Straffung der administrativen Genehmigungskette reduziert die Zeit von der Erstellung des Arbeitsauftrags bis zum Beginn der Arbeiten und sorgt so für einen schnelleren Reparaturstart.

+ 0 %
Umstellung auf proaktive Wartung

Zunahme präventiver Aufgaben

Die Optimierung des Wartungsmixes reduziert Notfallarbeitsaufträge und ungeplante Ausfallzeiten, indem Fehlerursachen identifiziert werden, bevor sie auftreten.

0 %
Verfeinerte Arbeitszeit-Schätzungen

Genauigkeit bei Stundenschätzungen

Eine verbesserte Genauigkeit bei der Schätzung der Arbeitsstunden ermöglicht eine bessere Ressourcenallokation und reduziert Abweichungen zwischen geplanten und tatsächlichen Wartungskosten.

0 %
SLA-Quote kritischer Anlagen

Erreichungsrate des Zieldatums

Eine verbesserte Überwachung kritischer Anlagen-Arbeitsaufträge stellt sicher, dass hochprioritäre Infrastruktur ihre SLA-Zieldaten erfüllt, wodurch das Betriebsrisiko minimiert wird.

0 %
Reduzierte Wartungsnacharbeit

Abnahme wiederkehrender Fehler

Das Identifizieren wiederkehrender Fehler innerhalb eines kurzen Zeitfensters hilft Ingenieurteams, die Ursachen zu beheben und die Häufigkeit redundanter Reparatureinsätze zu reduzieren.

0 days
Schnellerer Abschlusszyklus

Reduzierung von Freigabeverzögerungen

Die Beschleunigung des finalen Statuswechsels von der technischen Freigabe zum Abschluss gewährleistet, dass finanzielle Abrechnungen und Berichtszyklen ohne Verzögerung abgeschlossen werden.

Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach organisatorischer Komplexität, Datenqualität und dem spezifischen Reifegrad Ihrer Wartungsvorgänge. Diese Metriken spiegeln gängige Benchmarks wider, die während der Implementierung beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Konzentrieren Sie sich auf diese Kernattribute und Aktivitäten, um Ihre Prozessentdeckung zu beschleunigen.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Der eindeutige alphanumerische Bezeichner für den Wartungsarbeitsauftrag.

Bedeutung

Es ist der grundlegende Schlüssel zur Rekonstruktion des Prozessflusses und ermöglicht die Verfolgung spezifischer Aufgaben über Abteilungen hinweg.

Das spezifische Ereignis oder die Statusänderung, die im Arbeitsauftrags-Lebenszyklus aufgetreten ist.

Bedeutung

Es definiert das 'Was' des Prozesses, wesentlich für den Aufbau der Prozesskarte und das Verständnis der Workflow-Ausführung.

Das spezifische Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattfand.

Bedeutung

Erforderlich, um Ereignisse chronologisch zu ordnen und alle zeitbasierten KPIs zu berechnen.

Kategorisiert den Arbeitsauftrag als präventiv (PM), korrektiver (CM) oder Notfall (EM).

Bedeutung

Unterscheidet zwischen geplanten und ungeplanten Arbeiten, ein Schlüsselindikator für die Wartungsreife.

Die dem Arbeitsauftrag zugewiesene Dringlichkeitsstufe.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse, ob die Organisation Ressourcen auf die dringendsten Aufgaben konzentriert.

Eindeutiger Bezeichner der zu wartenden Ausrüstung oder Anlage.

Bedeutung

Verknüpft die Prozessausführung mit der Leistung der physischen Infrastruktur.

Die spezifische Person oder der leitende Techniker, der für die Ausführung der Arbeit zuständig ist.

Bedeutung

Schlüssel zur Analyse der Mitarbeiterproduktivität und des Arbeitslastausgleichs.

Datum und Uhrzeit, zu der die physische Arbeit abgeschlossen wurde.

Bedeutung

Kennzeichnet das Ende der technischen Ausführungsphase.

Die geplante oder erforderliche Frist für den Arbeitsauftrag.

Bedeutung

Die Basislinie zur Messung der SLA-Einhaltung und Termintreue.

Die tatsächlich von allen Technikern für den Arbeitsauftrag aufgewendeten Stunden.

Bedeutung

Die primäre Metrik für Arbeitskosten- und Effizienzanalyse.

Ein Score, der angibt, wie wichtig die Anlage für den Geschäftsbetrieb ist.

Bedeutung

Ermöglicht die Segmentierung der Prozessleistung nach Geschäftsrisiko.

Der aktuelle Lebenszyklusstatus des Arbeitsauftrags.

Bedeutung

Bietet einen Überblick über die aktuelle Arbeitslast und den Rückstand.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Das initiale Ereignis, bei dem ein Arbeitsauftrag im System generiert wird, oft ausgehend von einer Serviceanfrage oder einem automatisierten Zeitplan. Dies wird explizit aus dem Erstellungs-Timestamp in der WORKORDER-Tabelle oder dem initialen Eintrag in der WOSTATUS-Historie erfasst.

Bedeutung

Kennzeichnet den Start der Prozessinstanz und legt die Basislinie für die Messung der gesamten Lösungszeit und der anfänglichen Reaktionsfähigkeit fest.

Zeigt an, dass der Arbeitsauftrag die notwendigen Planungs- und finanziellen Genehmigungsprüfungen bestanden hat. Dies wird aus einer Statusänderung in der Systemhistorie abgeleitet.

Bedeutung

Entscheidend für die Berechnung des KPIs für die Planungs- und Genehmigungsvorlaufzeit. Verzögerungen hier deuten auf administrative Engpässe hin.

Kennzeichnet den tatsächlichen Beginn der physischen Arbeit durch den Techniker. Dies wird explizit protokolliert, wenn der Benutzer den Status ändert, um anzuzeigen, dass die Arbeit im Gange ist.

Bedeutung

Entscheidender Meilenstein zur Trennung von Planungs- und Ausführungszeit. Wird zur Berechnung der durchschnittlichen Planungs- und Genehmigungsvorlaufzeit verwendet.

Der Techniker bestätigt, dass die physische Arbeit abgeschlossen ist. Diese Statusänderung stoppt die Zeitmessung für Ausführungszeit-KPIs.

Bedeutung

Der primäre End-Timestamp für die technische Ausführung. Wird zur Berechnung der SLA-Konformität und Technikerauslastung verwendet.

Das letzte Lebenszyklusereignis, bei dem der Arbeitsauftrag finanziell abgerechnet wird und schreibgeschützt ist. Es können keine weiteren Kosten mehr angewendet werden.

Bedeutung

Kennzeichnet das Ende der administrativen Vorlaufzeit. Verzögerungen hier wirken sich auf die Finanzberichterstattung aus.

Der Prozess endet vorzeitig, weil die Arbeit als unnötig, doppelt oder unmöglich erachtet wurde. Dies ist ein Endzustand.

Bedeutung

Speist das Dashboard zur Analyse von Arbeitsauftragsstornierungen. Hohe Raten deuten auf vorgelagerte Prozessfehler bei der Anforderungserstellung hin.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining für die Anlagenwartung umfasst das Extrahieren von Event Logs aus Systemen wie IBM Maximo, um den tatsächlichen Fluss von Arbeitsaufträgen zu visualisieren. Es hilft Teams, versteckte Engpässe in Genehmigungszyklen zu identifizieren und genau zu bestimmen, wo die tatsächliche Ausführung vom geplanten Wartungsplan abweicht.

Die Datenextraktion konzentriert sich typischerweise auf die WORKORDER- und WOSTATUS-Tabellen in IBM Maximo, um die Historie der Statusänderungen zu erfassen. Durch die Verbindung zur Maximo-Datenbank oder die Verwendung integrierter APIs können Sie Transaktionsprotokolle abrufen, die zeigen, wann jeder Arbeitsauftrag erstellt, genehmigt und abgeschlossen wurde.

Ja, Process Mining deckt die Hauptursachen hoher Kosten auf, indem es Nacharbeitsschleifen und Materialverzögerungen analysiert. Durch den Vergleich von geschätzten und tatsächlichen Arbeitsstunden an verschiedenen Standorten sehen Sie genau, wo die Arbeitsauslastung ineffizient ist oder wo wiederkehrende Ausfälle die Kosten in die Höhe treiben.

Die Kernanforderungen umfassen den eindeutigen Arbeitsauftragsbezeichner, einen Timestamp für jede Statusänderung und den spezifischen Aktivitätsnamen. Zusätzliche Attribute wie Anlagentyp, Standort und Site ID sind ebenfalls unerlässlich, um die Daten zu filtern und einen aussagekräftigen Kontext für die Analyse zu liefern.

Sie können in der Regel innerhalb von zwei bis vier Wochen nach der Datenextraktion eine erste Visualisierung Ihres Wartungsprozesses erwarten. Dieser Zeitrahmen ermöglicht die Datenbereinigung und -zuordnung und liefert frühe Einblicke in größere Verzögerungen in den Planungs- oder administrativen Abschlussphasen.

Process Mining stellt die Compliance sicher, indem es verfolgt, ob alle erforderlichen Sicherheitsdokumentationen und Inspektionen abgeschlossen wurden, bevor ein Arbeitsauftrag geschlossen wurde. Es hebt Fälle hervor, in denen obligatorische Schritte umgangen oder in falscher Reihenfolge durchgeführt wurden, was zur Aufrechterhaltung hoher Sicherheitsstandards beiträgt.

Durch die Analyse des Arbeitstyps und der Vorlaufzeiten, die mit jedem Auftrag verbunden sind, kann Process Mining geplante präventive Wartung klar von reaktiven Notfallreparaturen trennen. Diese Transparenz ermöglicht es Managern, den Anteil proaktiver Arbeit zu messen und Anlagen zu identifizieren, die häufig ungeplante Ausfälle verursachen.

Die Leistung von Auftragnehmern wird durch die Verfolgung der Übergabepunkte zwischen internen Teams und externen Anbietern innerhalb des Arbeitsauftragslebenszyklus überwacht. Sie können die Geschwindigkeit und Qualität der Auftragnehmerausführung anhand Ihrer Service Level Agreements messen, um Dritte zur Rechenschaft zu ziehen und Ihre Wartungsausgaben zu optimieren.

Anlagenwartung transformieren und Ausfallzeiten heute reduzieren

Wartungszykluszeit um 30 % reduzieren und Engpässe beseitigen

Kostenlosen Test starten

Kostenlose 14-tägige Testphase, keine Kreditkarte erforderlich