Optimieren Sie Ihre Procure-to-Pay – Bestellanforderung

Ihr 6-Schritte-Leitfaden zur Optimierung von Purchase-to-Pay-Prozessen.
Optimieren Sie Ihre Procure-to-Pay – Bestellanforderung

Optimieren Sie Ihren Procure-to-Pay Bestellanforderungsprozess

ProcessMind hilft Ihnen, verborgene Ineffizienzen und Engpässe in Ihrem Procure-to-Pay Bestellanforderungsprozess aufzudecken. Identifizieren Sie Verzögerungen, Abweichungen und Nicht-Compliance, indem Sie Ihre vorhandenen Systemdaten analysieren. Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung von Workflows und zur Reduzierung der Betriebskosten. Diese Plattform bietet eine klare Sicht darauf, wie Ihr Prozess wirklich funktioniert, und ermöglicht datengesteuerte Verbesserungen.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Detaillierte Beschreibung anzeigen

Die Optimierung Ihres Procure-to-Pay (P2P)-Bestellanforderungsprozesses ist grundlegend für eine effiziente Beschaffung und finanzielle Gesundheit. Das dedizierte ProcessMind Analysemodul für Procure-to-Pay – Bestellanforderungen ermöglicht es Ihnen, den vollständigen Aktivitätenfluss von der ersten Anforderungserstellung bis zur endgültigen Bestellung zu visualisieren. Unabhängig von Ihrem zugrunde liegenden ERP oder Quellsystem ermöglichen wir Sie, den wahren Weg Ihrer Bestellanforderungen aufzudecken, jeden Schritt, jede Abweichung und jede Verzögerung zu identifizieren. Sie erhalten Klarheit darüber, wo Ihr Prozess vom idealen Pfad abweicht, und können verborgene Ineffizienzen, verlängerte Genehmigungszyklen und Fälle von Nicht-Compliance aufdecken, die für die operative Realität Ihres Unternehmens einzigartig sind. Diese detaillierte Analyse liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Transformation Ihrer Beschaffungseffizienz.

Unternehmen kämpfen häufig mit einer Vielzahl von Herausforderungen in ihren Bestellanforderungsprozessen. Dazu gehören oft ein hoher manueller Aufwand, der zu Fehlern führt, Verzögerungen beim Erhalt notwendiger Genehmigungen, mangelnde Transparenz des Bestellanforderungsstatus, Budgetüberschreitungen aufgrund ineffizienter Ausgaben und Schwierigkeiten bei der Durchsetzung von Beschaffungsrichtlinien über verschiedene Abteilungen hinweg. Diese Probleme sind nicht spezifisch für eine bestimmte Software; es sind prozessuale Probleme, die jedes Unternehmen plagen können. ProcessMind hilft Ihnen, diese Komplexität zu durchbrechen, indem es eine transparente Sicht darauf bietet, wo Engpässe auftreten, warum Bestellanforderungen abgelehnt oder umgeleitet werden könnten und wie lange jede Phase tatsächlich dauert. Durch die Analyse der tatsächlichen Ausführungsdaten aus Ihrem System decken wir die Ursachen langsamer Zykluszeiten auf und identifizieren Möglichkeiten für erhebliche Kosteneinsparungen und eine verbesserte operative Agilität.

Mit ProcessMind sind die Vorteile der Analyse Ihres Procure-to-Pay – Bestellanforderungsprozesses tiefgreifend und weitreichend. Sie können erhebliche Effizienzverbesserungen erzielen, indem Sie Genehmigungs-Workflows straffen, manuelle Eingriffe reduzieren und redundante Schritte eliminieren. Eine verbesserte Compliance stellt sicher, dass alle Beschaffungsaktivitäten streng den internen Richtlinien und externen Vorschriften entsprechen, wodurch Risiken gemindert und eine größere Rechenschaftspflicht gefördert werden. Schnellere Zykluszeiten bedeuten, dass Waren und Dienstleistungen schneller beschafft werden, was die Geschäftskontinuität und Produktivität unterstützt. Darüber hinaus ermöglicht ein datengestütztes Verständnis Ihres Prozesses bessere Entscheidungen, wodurch Sie Ressourcen effektiver zuweisen und Lieferantenbeziehungen optimieren können. Unsere Plattform bietet einen zugänglichen, systemunabhängigen Ansatz, der sich ausschließlich auf Ihre Prozessdaten konzentriert, um wirkungsvolle, messbare Ergebnisse zu liefern.

Der Start mit ProcessMind ist unkompliziert. Um diese leistungsstarken Einblicke freizuschalten, müssen Sie historische Transaktionsdaten aus Ihrem bestehenden ERP oder Quellsystem bereitstellen. Diese Daten umfassen typischerweise Event Logs, die jeden Schritt einer Bestellanforderung detailliert beschreiben, zusammen mit relevanten Timestamps und Benutzerinformationen. Um Sie durch diese erste Phase zu führen, bieten wir umfassende Richtlinien zur Datenaufnahme und eine dedizierte Daten-Template. Dies stellt sicher, dass Sie die notwendigen Informationen einfach extrahieren und vorbereiten können, wodurch ProcessMind Ihren Procure-to-Pay – Bestellanforderungsprozess schnell rekonstruieren und analysieren kann. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihren Beschaffungsprozess in einen schlanken, effizienten und complianten Betrieb zu verwandeln.

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Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Bestellanforderungen bleiben oft in Genehmigungsschlangen stecken, was zu längeren Durchlaufzeiten für kritische Einkäufe führt. Diese Verzögerungen können Projektzeitpläne beeinträchtigen, Lieferkettenstörungen verursachen und möglicherweise höhere Kosten durch Expressversand oder entgangene Einsparungsmöglichkeiten verursachen.

ProcessMind analysiert den vollständigen Weg jeder Bestellanforderung und identifiziert spezifische Genehmigungsschritte und Personen, die Engpässe verursachen. Durch die Visualisierung der in jeder Phase verbrachten Zeit identifiziert es Muster und schlägt Verbesserungen vor, um Ihren Workflow zu straffen und die Gesamtzykluszeiten zu reduzieren.

Bestellanforderungen erfahren nach der Einreichung oft zahlreiche Änderungen, was zu erheblicher Nacharbeit führt und die Zeit bis zur Erstellung einer Bestellung verlängert. Dies deutet auf unvollständige initiale Anfragen oder unklare Spezifikationen hin, was zu Ineffizienzen und erhöhtem manuellem Aufwand führt.

ProcessMind verfolgt jede an einer Bestellanforderung vorgenommene Änderung und identifiziert, wann, wo und warum Änderungen vorgenommen werden. Es zeigt die Phasen auf, in denen Bestellanforderungen am häufigsten geändert werden, und hilft Ihnen, Ursachen wie unzureichende Daten zu verstehen, um die erstmalige Genauigkeit zu verbessern und Nacharbeit zu reduzieren.

Bestellanforderungen weichen manchmal von definierten Genehmigungs-Workflows ab, was das Risiko von Richtlinien-Non-Compliance, nicht autorisierten Ausgaben und Audit-Fehlern birgt. Ohne klare Transparenz dieser Abweichungen haben Organisationen Schwierigkeiten, Governance durchzusetzen und sicherzustellen, dass alle Käufe den internen Vorschriften entsprechen.

ProcessMind bildet die tatsächlichen Genehmigungspfade jeder Bestellanforderung ab und vergleicht sie mit dem beabsichtigten Workflow. Die Analyse hebt automatisch alle Abweichungen hervor, wie übersprungene Genehmigungen oder nicht autorisierte Schritte, wodurch Sie Compliance durchsetzen, interne Kontrollen stärken und wilde Ausgaben reduzieren können.

Eine erhebliche Anzahl von Bestellanforderungen wird in verschiedenen Genehmigungsphasen abgelehnt, was die Anfragenden dazu zwingt, ihre Anträge neu zu starten oder erneut einzureichen. Dies führt zu Frustration bei allen Beteiligten, verzögert die Beschaffung notwendiger Artikel und verschwendet Aufwand sowohl von Anfragenden als auch Genehmigern.

ProcessMind analysiert abgelehnte Bestellanforderungen, um gemeinsame Muster, Gründe und die spezifischen Phasen zu identifizieren, in denen Ablehnungen am häufigsten auftreten. Durch die Verknüpfung von Ablehnungen mit Attributen wie Abteilung oder Artikeltyp deckt es systemische Probleme auf und liefert Informationen für gezielte Verbesserungen zur Reduzierung von Verschwendung.

Anfragenden und Abteilungsleitern fehlt oft der Echtzeit-Einblick in den Status ihrer Bestellanforderungen, was zu ständigen Nachfragen und manuellem Nachfassen führt. Dies erzeugt administrativen Aufwand, reduziert die Produktivität und behindert eine effektive Planung für Projekt- oder Betriebsanforderungen.

ProcessMind bietet End-to-End-Transparenz, indem es den vollständigen Weg jeder Bestellanforderung abbildet. Es ermöglicht allen Stakeholdern, den aktuellen Status, die abgeschlossenen Schritte und mögliche Verzögerungen sofort einzusehen, wodurch Spekulationen eliminiert und die Notwendigkeit manueller Statusprüfungen reduziert werden.

Selbst nachdem eine Bestellanforderung vollständig genehmigt wurde, können erhebliche Verzögerungen auftreten, bevor die entsprechende Bestellung erstellt wird. Diese Lücke blockiert den Beschaffungsprozess, negiert die Vorteile eines schnellen Genehmigungszyklus und kann Lieferpläne sowie Lieferantenzusagen beeinträchtigen.

ProcessMind misst präzise die Zeitspanne zwischen der endgültigen Bestellanforderungsfreigabe und dem Bestellungs-Erstellungsereignis. Diese Analyse deckt verborgene Verzögerungen im Übergabeprozess auf und identifiziert operative Ineffizienzen oder Ressourcenengpässe, die zur Beschleunigung der Beschaffung behoben werden können.

Viele Bestellanforderungsprozesse erfordern immer noch erhebliche manuelle Eingriffe, wie Dateneingabe, Nachverfolgung von Genehmigungen und Fehlerkorrekturen. Dieser hohe manuelle Aufwand erhöht die Betriebskosten, birgt ein höheres Potenzial für menschliche Fehler und lenkt wertvolle Ressourcen von strategischeren Aufgaben ab.

Durch die Kartierung jeder Aktivität im Bestellanforderungsprozess hebt ProcessMind Bereiche mit redundanten Schritten oder vielen manuellen Eingriffen hervor. Es quantifiziert die Auswirkungen von Nacharbeit und identifiziert hervorragende Möglichkeiten zur Automatisierung oder Prozessvereinfachung, um den menschlichen Eingriff zu reduzieren.

Bestellanforderungen für ähnliche Artikel oder aus verschiedenen Abteilungen folgen unterschiedlichen und unstandardisierten Pfaden, was zu unvorhersehbaren Bearbeitungszeiten führt. Diese Inkonsistenz erschwert eine genaue Planung, stiftet Verwirrung und kann bestimmte Geschäftsbereiche oder kritische Projekte unverhältnismäßig stark beeinträchtigen.

ProcessMind entdeckt und visualisiert alle Prozessvarianten und segmentiert die Leistung nach Attributen wie Bestellanforderungstyp oder Abteilung. Es zeigt klar auf, welche Segmente die längsten oder variabelsten Zykluszeiten erfahren und warum, was gezielte Optimierungs- und Standardisierungsstrategien ermöglicht.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Die Verkürzung der Zeit von der Einreichung der Bestellanforderung bis zur endgültigen Genehmigung beschleunigt die Beschaffung direkt. Schnellere Genehmigungen stellen sicher, dass geschäftliche Anforderungen zeitnah erfüllt werden, und verhindern Projektverzögerungen sowie operative Ausfallzeiten, die durch das Warten auf notwendige Waren und Dienstleistungen entstehen.

ProcessMind deckt die spezifischen Phasen, Genehmiger oder Abteilungen auf, die Verzögerungen in Ihrem Genehmigungs-Workflow verursachen. Durch die Visualisierung des End-to-End-Prozesses und die Quantifizierung von Wartezeiten identifiziert es Engpässe und ermöglicht Ihnen, Workflows für optimale Geschwindigkeit neu zu gestalten.

Häufige Änderungen an Bestellanforderungen nach der Einreichung weisen auf Probleme mit der anfänglichen Datenqualität oder unklare Anforderungen hin, was zu Nacharbeit und verlängerten Zykluszeiten führt. Die Reduzierung dieser Änderungen stellt sicher, dass Bestellanforderungen gleich beim ersten Mal korrekt sind, spart administrativen Aufwand und beschleunigt den Beschaffungsprozess.

ProcessMind visualisiert alle Nacharbeitsschleifen und identifiziert deren Ursachen durch Analyse der gesamten Prozesshistorie aus Ihrem Quellsystem. Durch die Korrelation von Änderungen mit spezifischen Anfragenden oder Artikeltypen hilft es Ihnen, gezielte Schulungen oder Formularverbesserungen zu implementieren, um zukünftige Revisionen zu verhindern.

Die strikte Einhaltung der Beschaffungsrichtlinien ist entscheidend für die Finanzkontrolle, das Risikomanagement und die Audit-Bereitschaft. Nicht-konforme Bestellanforderungen können zu Mehrausgaben, Budgetüberschreitungen und Governance-Fehlern führen, die das Unternehmen erheblichen Risiken aussetzen.

ProcessMind erkennt automatisch jede Instanz, in der eine Bestellanforderung von Ihren definierten Geschäftsregeln abweicht, wie z. B. übersprungene Genehmigungsschritte oder Überschreitungen von Ausgabenlimits. Es bietet eine klare, datengesteuerte Sicht auf nicht-konforme Pfade, wodurch Sie Compliance durchsetzen, interne Kontrollen stärken und ungeplante Ausgaben reduzieren können.

Eine hohe Quote abgelehnter Bestellanforderungen führt zu verschwendetem Aufwand, Frustration bei den Anfragenden und erheblichen Verzögerungen bei der Beschaffung notwendiger Artikel. Eine Reduzierung der Ablehnungen deutet auf klarere Anforderungen und eine bessere Validierung im Vorfeld hin, was zu einem reibungsloseren und effizienteren Beschaffungs-Workflow führt.

ProcessMind deckt die häufigsten Gründe und Phasen auf, in denen Ablehnungen auftreten. Durch die Analyse von Ablehnungsmustern in Bezug auf spezifische Abteilungen, Artikelkategorien oder Genehmiger können Sie die Ursachen angehen und Korrekturmaßnahmen implementieren, um die Erstgenehmigungsrate zu verbessern.

Die Zeitspanne zwischen der endgültigen Genehmigung einer Bestellanforderung und der Erstellung einer Bestellung ist eine kritische Übergabe, die verborgene Verzögerungen verursachen kann. Dieses Intervall zu verkürzen, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass genehmigte Bedarfe schnell bearbeitet werden und die Dynamik des Beschaffungszyklus aufrechterhalten wird.

ProcessMind misst präzise die Dauer dieses Übergangs, indem es Warteschlangen, manuelle Übertragungen oder Systemverzögerungen identifiziert, die Engpässe verursachen. Durch das Aufzeigen dieser Verzögerungen liefert es die umsetzbaren Erkenntnisse, die zur Optimierung der Übergabe und zur Gewährleistung einer schnellen PO-Erstellung (Bestellung) erforderlich sind.

Inkonsistente Prozessabläufe und unvorhersehbare Genehmigungspfade führen zu variablen Zykluszeiten, stiften Verwirrung und erschweren die Durchsetzung von Richtlinien. Die Standardisierung der Bestellanforderungsbearbeitung gewährleistet Effizienz, Vorhersehbarkeit und eine einfachere Auditierbarkeit im gesamten Unternehmen.

ProcessMind entdeckt und visualisiert automatisch jede Prozessvariation und vergleicht sie mit dem idealen Pfad. Durch die Quantifizierung der Häufigkeit und Auswirkungen jeder Abweichung hilft es Ihnen, die Ursachen von nicht-standardmäßigem Verhalten zu identifizieren und einen konsistenteren, optimierten Workflow durchzusetzen.

Übermäßige manuelle Eingriffe im Bestellanforderungsprozess, von der Dateneingabe bis zu den Genehmigungen, erhöhen die Kosten und verlangsamen die Bearbeitung. Die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben entlastet Mitarbeiter, sodass sie sich auf strategischere, wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können, und reduziert das Risiko menschlicher Fehler.

ProcessMind identifiziert wiederkehrende, manuelle Schritte mit geringem Wert in Ihrem Bestellanforderungsfluss, die sich ideal für die Automatisierung eignen. Es quantifiziert den Zeit- und Ressourcenverbrauch dieser Aufgaben und liefert eine klare Geschäftsgrundlage für die Implementierung von Robotic Process Automation oder Workflow-Verbesserungen.

Mangelnde Transparenz über den Echtzeit-Status von Bestellanforderungen führt zu Unsicherheit, vermehrten Statusanfragen und mangelhafter Planung. Eine verbesserte Sichtbarkeit ermöglicht es Anfragenden und Stakeholdern, den Fortschritt zu verfolgen und Beschaffungsfristen genau zu antizipieren.

ProcessMind erstellt einen digitalen Zwilling Ihres End-to-End-Bestellanforderungsprozesses basierend auf Daten aus Ihrem System. Dies liefert Dashboards und Analysen zum aktuellen Status jeder Bestellanforderung, reduziert Statusanfragen und verbessert die Kommunikation mit Stakeholdern.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für P2P-Bestellanforderungen

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Ihre Bestellanforderungsdaten verbinden

Was ist zu tun

Extrahieren Sie Daten aus Ihrem ERP, CRM oder anderen Systemen, die Bestellanforderungsaktivitäten aufzeichnen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Case-Identifier, die Aktivität und den Timestamp für jedes Event erfassen.

Bedeutung

Reibungslose Datenintegration ist entscheidend für eine präzise Prozessvisualisierung. Die Verbindung Ihrer Daten offenbart den wahren Prozessfluss und umgeht Annahmen.

Erwartetes Ergebnis

Ein vollständiger, präziser Datensatz, der in Ihr Process Mining Tool importiert und zur Analyse bereit ist.

WAS SIE ERHALTEN

Entdecken Sie den wahren Pfad Ihres P2P-Bestellanforderungsprozesses

ProcessMind enthüllt den vollständigen, End-to-End-Weg Ihrer Bestellanforderungen und zeigt tatsächliche Prozessabläufe und verborgene Ineffizienzen auf. Erhalten Sie Klarheit über Abweichungen und Bereiche, die für Optimierungen reif sind.
  • Visualisieren Sie Ihren tatsächlichen Prozessablauf
  • Engpässe und Verzögerungen identifizieren
  • Prozessabweichungen genau bestimmen
  • Für Effizienz und Compliance optimieren
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Greifbare Ergebnisse bei Bestellanforderungen erzielen

Diese Ergebnisse repräsentieren die messbaren Verbesserungen, die Unternehmen typischerweise durch die Optimierung ihrer Purchase-to-Pay-Bestellanforderungsprozesse erzielen. Durch datengestützte Erkenntnisse identifizieren Organisationen Engpässe und optimieren Workflows, was zu erheblichen operativen Gewinnen führt.

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Schnellere Bestellanforderungsgenehmigungen

Durchschnittliche Reduzierung der Genehmigungsdurchlaufzeit

Durch die Identifizierung und Beseitigung von Prozessengpässen können Unternehmen die Zeit, die eine Bestellanforderung bis zur endgültigen Genehmigung benötigt, erheblich verkürzen und so den gesamten Beschaffungsprozess beschleunigen.

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Weniger Nacharbeit und Ablehnungen

Reduzierung geänderter oder abgelehnter Bestellanforderungen

Die Verbesserung der anfänglichen Bestellanforderungsqualität und die Klärung von Anforderungen führen zu einem spürbaren Rückgang abgelehnter oder geänderter Bestellanforderungen, was im Procure-to-Pay-Prozess erheblich Zeit und Aufwand spart.

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Verbesserte Richtlinien-Compliance

Verbesserung der Einhaltung von Beschaffungsrichtlinien

Process Mining deckt verborgene Abweichungen von vordefinierten Genehmigungs-Workflows auf und ermöglicht es Unternehmen, Richtlinien besser durchzusetzen und Compliance-Risiken bei der Bestellanforderungsbearbeitung erheblich zu reduzieren.

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Beschleunigte Bestellungs-Konvertierung

Schnellerer Übergang von der Bestellanforderung zur Bestellung

Die Straffung des kritischen Pfades von einer genehmigten Bestellanforderung zu einer generierten Bestellung gewährleistet eine schnellere Beschaffung und unterstützt die termingerechte Lieferung von Waren und Dienstleistungen.

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Erhöhte Automatisierung

Zunahme automatisierter Bestellanforderungsbearbeitungsschritte

Die Automatisierung routinemäßiger Genehmigungsschritte und manueller Prüfungen, die als reif für die Optimierung identifiziert wurden, reduziert den menschlichen Aufwand und den administrativen Overhead bei der Bearbeitung von Bestellanforderungen erheblich.

Die Ergebnisse variieren je nach Prozesskomplexität und Datenqualität. Diese Zahlen stellen typische Verbesserungen dar, die bei Implementierungen beobachtet wurden, und geben einen Hinweis auf den potenziellen Wert der Bestellanforderungsoptimierung.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie diese bei Bedarf.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Die eindeutige Kennung für jede Bestellanforderung. Dies dient als primärer Case Identifier (Fall-ID) für den Prozess.

Bedeutung

Dies ist der wesentliche Schlüssel zur Verfolgung des gesamten Lebenszyklus einer Bestellanforderung, der die Verbindung aller zusammengehörigen Ereignisse zu einer einzigen Prozessinstanz ermöglicht.

Der Name der spezifischen Geschäftsaktivität oder des Ereignisses, das zu einem bestimmten Zeitpunkt für die Bestellanforderung stattfand.

Bedeutung

Es definiert die einzelnen Prozessschritte, die für die Visualisierung der Prozesslandkarte und die Analyse des Prozessflusses unerlässlich sind.

Das genaue Datum und die Uhrzeit, wann die Aktivität stattfand. Dies dient als primärer Timestamp für die Ereignisreihenfolge.

Bedeutung

Dieser Timestamp ist entscheidend für die Reihenfolge der Ereignisse, die Berechnung von Durchlaufzeiten und die Analyse der Prozessleistung und von Engpässen.

Der gesamte monetäre Wert der Bestellanforderung.

Bedeutung

Es ermöglicht eine wertbasierte Analyse, die hilft, Bestellanforderungen mit hohem Wert zu priorisieren und zu verstehen, wie der finanzielle Wert das Prozessverhalten beeinflusst.

Der Währungscode, z.B. USD oder EUR, für den Gesamtbetrag der Bestellanforderung.

Bedeutung

Es liefert den notwendigen Kontext für Finanzdaten und gewährleistet eine genaue Interpretation und Aggregation der Bestellanforderungswerte über Regionen hinweg.

Der Name des Mitarbeiters oder Benutzers, der die Bestellanforderung erstellt und eingereicht hat.

Bedeutung

Es hilft, benutzerspezifische Verhaltensweisen zu identifizieren, was gezielte Schulungen und Prozessverbesserungen für Einzelpersonen oder Teams ermöglicht.

Die Geschäftsabteilung, Kostenstelle oder Organisationseinheit, der die Bestellanforderung zugerechnet wird.

Bedeutung

Es ermöglicht Leistungs-Benchmarking und Kostenanalysen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg, wodurch abteilungsspezifische Prozessverhaltensweisen aufgedeckt werden.

Der aktuelle oder finale Status der Bestellanforderung innerhalb ihres Lebenszyklus.

Bedeutung

Es bietet einen klaren Überblick über die Bestellanforderungsergebnisse, ermöglicht die Berechnung wichtiger Metriken wie Ablehnungsraten und unterstützt das operative Arbeitslastmanagement.

Die Kategorie oder Art der Bestellanforderung, z.B. für Waren, Dienstleistungen oder Investitionsausgaben.

Bedeutung

Es ermöglicht die Analyse unterschiedlicher Prozesspfade, da der Bestellanforderungstyp oft den erforderlichen Genehmigungs-Workflow und dessen Komplexität bestimmt.

Die Kennung der Bestellung, die aus der genehmigten Bestellanforderung erstellt wurde.

Bedeutung

Es verknüpft die Bestellanforderung mit dem nachfolgenden Beschaffungsprozess und ermöglicht so die Analyse von Bestellanforderungs-zu-Bestellungs-Konvertierungsraten und -zeiten.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Ein Benutzer initiiert eine Anforderung für Waren oder Dienstleistungen, indem er ein neues Bestellanforderungsdokument erstellt. Dieses Event markiert den Beginn des Lebenszyklus der Bestellanforderung, typischerweise beginnend im Entwurfs- oder unvollständigen Status vor der formellen Einreichung.

Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Ereignis für den Prozess. Die Analyse der Zeit von der Erstellung bis zur Einreichung kann Verzögerungen bei der Anforderungsvorbereitung oder Unsicherheiten der Benutzer aufzeigen.

Der Anforderer reicht die fertiggestellte Bestellanforderung formal in den Genehmigungs-Workflow ein. Diese Aktion überführt die Bestellanforderung von einem Entwurfsstatus in einen aktiven Status, zur Prüfung und Genehmigung.

Bedeutung

Dieses Ereignis löst den formalen Genehmigungsprozess aus. Die Zeit zwischen Einreichung und endgültiger Genehmigung ist ein kritischer Bestandteil der gesamten Durchlaufzeit.

Ein Benutzer ändert die Bestellanforderung, nachdem sie eingereicht wurde, oft um Informationen zu korrigieren oder auf eine Ablehnung zu reagieren. Diese Aktion beinhaltet typischerweise die Bearbeitung von Details wie Mengen, Preisen oder Positionen und kann einen Neustart des Genehmigungsprozesses erfordern.

Bedeutung

Das Verfolgen von Änderungen ist entscheidend zur Identifizierung von Nacharbeitszyklen, Prozesseffizienzen und unklaren initialen Anforderungen. Hohe Änderungsraten können die Durchlaufzeiten erheblich verlängern.

Die Bestellanforderung hat alle erforderlichen Schritte im Genehmigungs-Workflow erfolgreich durchlaufen. Dieser Meilenstein macht die Bestellanforderung berechtigt, beschafft oder in eine Bestellung umgewandelt zu werden.

Bedeutung

Dies ist ein wichtiger Erfolgsmeilenstein. Die Zeit, die benötigt wird, um diesen Status zu erreichen, ist ein primäres Maß für die Effizienz des Bestellanforderungsprozesses.

Die Bestellanforderung wird während des Genehmigungsprozesses endgültig abgelehnt und nicht in eine Bestellung umgewandelt. Dies stellt ein finales, erfolgloses Ergebnis für den Antrag dar.

Bedeutung

Dies ist ein wichtiger Fehlermeilenstein. Die Analyse der Gründe für die endgültige Ablehnung kann helfen, Frontend-Prozesse und die Schulung der Anforderer zu verbessern.

Ein formelles Bestellbeleg wird basierend auf den Informationen einer oder mehrerer genehmigter Bestellanforderungspositionen erstellt. Dieses Event kennzeichnet die Übergabe vom internen Anforderungsprozess an den externen Beschaffungsprozess.

Bedeutung

Dies ist das primäre erfolgreiche Ergebnis des Bestellanforderungsprozesses. Die Zeit von der endgültigen Genehmigung bis zur PO-Erstellung misst die Effizienz der Einkaufsabteilung.

Die Bestellanforderung ist administrativ geschlossen, was bedeutet, dass keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden. Dies geschieht typischerweise, nachdem alle Positionen vollständig in Bestellungen umgewandelt oder storniert wurden.

Bedeutung

Dies ist das letzte Endereignis für den Prozess, das den Abschluss des Lebenszyklus der Bestellanforderung bestätigt. Es stellt sicher, dass alte Bestellanforderungen nicht unbegrenzt offen bleiben.

Für maßgeschneiderte Datenempfehlungen, Wählen Sie Ihren spezifischen Prozess.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining bildet den tatsächlichen Fluss Ihres Bestellanforderungsprozesses ab und identifiziert alle Variationen, Abweichungen und Engpässe. Es hebt Compliance-Probleme und Bereiche mit übermäßigem manuellem Aufwand hervor und bietet eine objektive Sichtweise, wie Bestellanforderungen in Ihrem System bearbeitet werden. Dies ermöglicht datengesteuerte Entscheidungen zur Straffung der Abläufe und zur Reduzierung von Ineffizienzen.

Durch die Visualisierung jedes Schritts und seiner Dauer identifiziert Process Mining präzise, wo Verzögerungen im Genehmigungszyklus auftreten. Es kann spezifische Genehmiger, Abteilungen oder Routing-Komplexitäten erkennen, die Genehmigungszeiten verlängern. Diese Erkenntnis ermöglicht gezielte Interventionen zur Optimierung von Workflows und zur Beschleunigung der Bestellanforderungsbearbeitung.

Zunächst benötigen Sie typischerweise Event Logs aus Ihrem Quellsystem, die einen eindeutigen Case Identifier, wie die Purchase Requisition ID, Aktivitätsnamen oder -status und entsprechende Timestamps enthalten. Zusätzliche Attribute wie Genehmigende, Bestellanforderungswert oder Abteilung können die Analyse bereichern. Dieser Kerndatensatz ermöglicht es uns, den gesamten Prozessfluss zu rekonstruieren.

Process Mining kann zu erheblichen Verbesserungen führen, wie verkürzten Genehmigungszykluszeiten für Bestellanforderungen, geringeren Änderungs- und Ablehnungsquoten sowie einer erhöhten Compliance mit Beschaffungsrichtlinien. Sie können auch eine optimierte Genehmigungsweiterleitung und eine bessere Transparenz des Echtzeit-Status von Bestellanforderungen erwarten. Diese Vorteile führen zu Kosteneinsparungen und operativer Effizienz.

Erste Erkenntnisse können oft innerhalb weniger Wochen nach erfolgreicher Datenextraktion und -aufnahme gewonnen werden. Umfassende Analysen und umsetzbare Empfehlungen folgen in der Regel innerhalb von 4-8 Wochen. Die Geschwindigkeit hängt von der Datenqualität, der Komplexität Ihrer Systemeinrichtung und den spezifischen Zielen der Analyse ab.

Ja, Process Mining ermöglicht es Ihnen, gewünschte Prozessmodelle oder Compliance-Regeln zu definieren und vergleicht dann jeden tatsächlichen Bestellanforderungspfad mit diesen Standards. Es kennzeichnet automatisch jede Abweichung, wie Bestellanforderungen, die erforderliche Genehmigungen umgehen oder nicht autorisierte Erstellungen, wodurch eine vollständige Einhaltung der Richtlinien gewährleistet wird. Dies hilft, Richtlinien effektiver durchzusetzen.

Nein, Process Mining erfordert typischerweise keine zusätzliche Softwareinstallation in Ihrer Quellsystemumgebung. Es arbeitet, indem es historische Event Log-Daten analysiert, die aus Ihrem System extrahiert wurden. Die Analyse wird auf einer separaten Process Mining Plattform durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre bestehenden Operationen nicht gestört werden.

Process Mining ist skalierbar und kann Unternehmen jeder Größe zugutekommen. Während größere Unternehmen komplexere Prozesse haben mögen, können auch kleinere Betriebe erheblichen Nutzen daraus ziehen, Ineffizienzen zu identifizieren und ihre Kernprozesse zu optimieren. Entscheidend ist das Vorhandensein ausreichender Event-Daten zur Analyse, unabhängig von der Unternehmensgröße.

Ihr System bietet typischerweise verschiedene Methoden zur Datenextraktion, einschließlich Standardberichten, APIs oder direktem Datenbankzugriff, abhängig von Ihrer Konfiguration und Ihren Zugriffsberechtigungen. Die Komplexität variiert, ist aber im Allgemeinen für IT-Teams oder mit Unterstützung des Anbieters beherrschbar. Wir können Sie zu den spezifischen Datenpunkten beraten, die für eine effektive Analyse erforderlich sind.

Die Standard-Systemberichterstattung liefert typischerweise vordefinierte Metriken und Aggregate basierend auf erwarteten Datenstrukturen. Process Mining hingegen entdeckt die tatsächlichen, „Ist“-Prozessabläufe direkt aus Event-Daten und offenbart alle Variationen und Abweichungen, nicht nur die erwarteten. Dies ermöglicht es, verborgene Ineffizienzen und Nicht-Compliance aufzudecken, die traditionelle Berichte möglicherweise übersehen.

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