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Optimieren Sie Ihr Transportation Management

Ihr 6-Schritte-Leitfaden zur Optimierung von SAP Transportation Management
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Optimieren Sie Ihr `Transportation Management`
Herausforderungen (12) Ziele (11) 6-Schritte-Plan Einblicke Resultate Daten FAQs (5)

Optimieren Sie SAP Transportation Management für schnellere, günstigere Lieferungen

Verzögerungen und unerwartete Kosten können effiziente Logistikabläufe behindern. Unsere Plattform hilft Ihnen, Engpässe genau zu lokalisieren, die Ursachen von Ineffizienzen zu identifizieren und Ihren gesamten Versandprozess zu optimieren. Durch das Verständnis von Prozessvariationen können Sie verborgene Potenziale zur Kostensenkung und Steigerung der Kundenzufriedenheit aufdecken.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

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Warum die Optimierung Ihres Transportmanagements entscheidend ist

In der heutigen schnelllebigen globalen Wirtschaft ist ein effizientes Transportmanagement nicht nur eine logistische Funktion, sondern ein strategisches Gebot. Unternehmen, die SAP Transportation Management nutzen, stehen unter ständigem Druck, Kosten zu senken, Lieferzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, während sie komplexe Lieferketten und unerwartete Störungen bewältigen müssen. Ineffiziente Transportprozesse können zu erheblichen finanziellen Verlusten führen, einschließlich erhöhter Frachtkosten, Strafen für verspätete Lieferungen und erhöhten Lagerhaltungskosten. Über die direkten Ausgaben hinaus wirken sich langsame oder unzuverlässige Lieferungen direkt auf das Kundenvertrauen aus und können den Ruf Ihrer Marke schädigen. Eine detaillierte Transparenz über die tatsächliche Leistung Ihrer Transportabläufe, von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Lieferung und Zahlung, ist unerlässlich, um einen Wettbewerbsvorteil zu sichern und nachhaltiges Geschäftswachstum zu gewährleisten.

Wie Process Mining eine beispiellose Transparenz schafft

Process Mining bietet einen revolutionären Ansatz zum Verständnis und zur Verbesserung Ihres Transportmanagementprozesses innerhalb von SAP Transportation Management. Anstatt sich auf Annahmen oder anekdotische Beweise zu verlassen, nutzt Process Mining Event Logs aus Ihrem SAP-System, um den tatsächlichen End-to-End-Fluss jeder Sendung zu rekonstruieren. Dies liefert einen digitalen Zwilling Ihres Prozesses, der jeden Schritt, jede Abweichung und jede Verzögerung visualisiert, die eine Sendung erlebt. Indem Sie sich auf die 'Sendung' als zentrale Fallkennung konzentrieren, können Sie Aktivitäten wie "Transportanfrage empfangen", "Sendung geplant", "Spediteur ausgewählt", "Sendung im Transit", "Zollabfertigung erfolgt", "Waren geliefert" und "Zahlung verarbeitet" präzise verfolgen. Diese detaillierte, objektive Sicht ermöglicht es Ihnen, Engpässe genau zu lokalisieren, nicht konforme Prozesspfade zu identifizieren und versteckte Nacharbeiten aufzudecken, die die Transportzykluszeit verlängern und die Kosten in die Höhe treiben. Es geht über das hinaus, was Standard-Reporting-Tools bieten können, und zeigt Ihnen die wahre Reise Ihrer Güter.

Schlüsselbereiche für Verbesserungen in Ihrem SAP Transportation Management

Die Nutzung von Process Mining-Erkenntnissen ermöglicht es Ihnen, spezifische Bereiche für die Prozessoptimierung in Ihrer SAP Transportation Management-Landschaft anzugehen:

  • Optimierung der Speditionsleistung: Analysieren Sie die tatsächliche Leistung verschiedener Spediteure und identifizieren Sie, welche consistently Verzögerungen verursachen, zusätzliche Kosten verursachen oder von geplanten Routen abweichen. Dies ermöglicht eine datengestützte Spediteurauswahl und -verhandlung.
  • Planung und Buchung optimieren: Decken Sie Ineffizienzen in den Phasen "Sendung geplant" und "Sendung gebucht" auf und verkürzen Sie die Zeit von der Anfrage bis zur bestätigten Sendung. Dies trägt direkt zur Reduzierung der gesamten Transportzykluszeit bei.
  • Zollabfertigung beschleunigen: Identifizieren Sie häufige Engpässe bei der Aktivität "Zollabfertigung erfolgt", verstehen Sie die Ursachen wie fehlende Dokumentation oder Verfahrensverzögerungen, um internationale Sendungen zu beschleunigen.
  • Lieferzuverlässigkeit verbessern: Überwachen Sie die Aktivitäten "Sendung im Transit" und "Lieferung geplant", um potenziellen Verzögerungen proaktiv zu begegnen und sicherzustellen, dass Waren pünktlich ankommen, wodurch die Kundenzufriedenheit steigt.
  • Genauigkeit der Frachtrechnung verbessern: Analysieren Sie die Schritte "Frachtrechnung geprüft" und "Zahlung verarbeitet", um Diskrepanzen aufzudecken, Fehler zu reduzieren und die finanzielle Abwicklung von Transportdienstleistungen zu beschleunigen.
  • Transportzykluszeit reduzieren: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über den gesamten Prozess und identifizieren Sie kumulative Verzögerungen über mehrere Aktivitäten hinweg, die die End-to-End-Transportzykluszeit verlängern.

Messbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen

Die Implementierung von Prozessoptimierungsstrategien auf Basis von Process Mining-Erkenntnissen in SAP Transportation Management liefert greifbare und messbare Vorteile:

  • Erhebliche Kostenreduzierung: Durch die Optimierung der Spediteurauswahl, die Eliminierung von Nacharbeiten und die Verbesserung der Abrechnungsgenauigkeit können Sie erhebliche Einsparungen bei Frachtkosten und Betriebsausgaben erzielen.
  • Gesteigerte operative Effizienz: Optimierte Prozesse führen zu schnellerer Planung, Buchung und Lieferung, wodurch die gesamte Transportzykluszeit reduziert und die Ressourcenauslastung verbessert wird.
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit: Zuverlässigere und pünktlichere Lieferungen, kombiniert mit besserer Kommunikation, führen direkt zu höherer Kundenbindung und einer verbesserten Markenwahrnehmung.
  • Verbesserte Compliance und Risikomanagement: Eine bessere Transparenz bei Abweichungen hilft, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien zu gewährleisten und Compliance-Risiken zu reduzieren.
  • Datengestützte strategische Entscheidungen: Treffen Sie fundierte Entscheidungen über Ihr Logistiknetzwerk, Spediteurpartnerschaften und operative Strategien, die eine kontinuierliche Prozessverbesserung sicherstellen.

Starten Sie Ihre Reise zur Transportmanagement-Optimierung

Der Beginn Ihrer Reise zur Optimierung des Transportmanagements mit Process Mining in SAP Transportation Management ist zugänglicher denn je. Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen strukturierten Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, leistungsstarke Analysefunktionen zu nutzen, ohne vorherige Process Mining-Kenntnisse zu benötigen. Indem Sie sich auf Ihre Sendungen und deren vollständige Reise konzentrieren, können Sie schnell verwertbare Erkenntnisse gewinnen und Ihre Logistikabläufe in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln. Entdecken Sie, wie Sie kritische Engpässe identifizieren und beheben, Kosten senken und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten können. Ihr Weg zu einem effizienteren und kostengünstigeren Transportmanagement beginnt hier.

Transportmanagement Logistikoptimierung Effizienz der Lieferkette Frachtmanagement Spediteurleistung Lieferverzögerungen Versandoperationen Kostensenkung

Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Verzögerungen in der initialen Planungsphase, von der Anfrage bis zur Buchung, verlängern die gesamte Durchlaufzeit. Dies beeinträchtigt Lieferpläne, die Kundenzufriedenheit und kann zu erhöhten Kosten für Last-Minute-Expressversand in SAP Transportation Management führen. Solche Ineffizienzen sind oft in komplexen Workflows verborgen.
ProcessMind visualisiert die exakte Dauer jeder Planungs-Teilaktivität und hebt Engpässe und Abweichungen im Planungsprozess hervor. Es ermöglicht Unternehmen, Workflows zu optimieren, die Ursachen von Verzögerungen zu identifizieren und die Ressourcenzuweisung für eine schnellere, effizientere Versandplanung im Transportmanagement zu optimieren.

Lieferungen verpassen häufig die angeforderten Liefertermine, was zu Kundenunzufriedenheit, potenziellen Strafen und Reputationsschäden führt. Die genaue Identifizierung der Verzögerungspunkte innerhalb des komplexen Transportation Management-Prozesses, insbesondere in SAP Transportation Management, ist ohne klare Erkenntnisse schwierig.\nProcessMind bildet den End-to-End-Verlauf jeder Lieferung ab und vergleicht tatsächliche Lieferzeiten mit angeforderten Daten. Es identifiziert spezifische Activities, Spediteure oder Routen, die Verzögerungen verursachen, und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der On-Time Delivery Performance und des Kundenvertrauens.

Die Wahl des falschen Spediteurs, der möglicherweise nicht der kostengünstigste oder zuverlässigste für eine bestimmte Route und ein bestimmtes Transportmittel ist, treibt die Frachtkosten direkt in die Höhe und kann zu Serviceproblemen beitragen. Manuelle Auswahlprozesse oder die Abhängigkeit von veralteten Daten innerhalb von SAP Transportation Management sind häufige Ursachen.
ProcessMind analysiert historische Sendungsdaten und korreliert die Spediteurleistung, Kosten und Lieferzeiten mit spezifischen Attributen wie Ursprung, Ziel und Transportmittel. Dieser datengestützte Ansatz hilft, die Spediteurauswahlstrategien innerhalb des Transportmanagements zu optimieren und so eine bessere Kosteneffizienz und Servicequalität sicherzustellen.

Verzögerungen beim Zoll, oft aufgrund unvollständiger Dokumentation oder verfahrensbedingter Ineffizienzen, können erhebliche Engpässe bei internationalen Sendungen verursachen. Dies führt zu längeren Transitzeiten, erhöhten Kosten und frustrierten Kunden, die sich auf pünktliche Lieferungen innerhalb Ihrer globalen Transportmanagement-Operationen verlassen.
ProcessMind verfolgt die Dauer der Aktivität 'Zollabfertigung erfolgt' und identifiziert vorhergehende Aktivitäten oder spezifische Attribute, die mit längeren Abfertigungszeiten verbunden sind. Es hilft, Prozessabweichungen oder Datenlücken aufzudecken, die zu Zollengpässen führen, und ermöglicht proaktive Anpassungen Ihrer SAP Transportation Management-Prozesse.

Diskrepanzen zwischen geplanten Frachtkosten und tatsächlich geprüften Frachtrechnungen sind eine häufige Ursache für finanzielle Leckagen und administrativen Mehraufwand. Die manuelle Abstimmung dieser Unterschiede ist zeitaufwendig und fehleranfällig, insbesondere bei hohen Volumina im Transportmanagement.
ProcessMind analysiert die Aktivitäten 'Frachtrechnung geprüft' und 'Zahlung verarbeitet' zusammen mit den Sendungsattributen, um zu identifizieren, wo und warum Diskrepanzen entstehen. Es hebt Muster in Abrechnungsfehlern hervor und ermöglicht so ein genaueres Kostenmanagement und reibungslosere Finanzabläufe innerhalb von SAP Transportation Management.

Die Verzögerung beim Empfang und der Bearbeitung von Proof of Delivery (POD)-Dokumenten wirkt sich direkt auf die nachfolgenden Rechnungsstellungs- und Zahlungszyklen aus. Dies verlängert die Cash Conversion Cycles und kann zu finanziellen Belastungen und Kundenserviceproblemen in den Transportation Management-Operationen führen.\nProcessMind bildet die Zeitspanne von 'Waren geliefert' bis 'Proof of Delivery erhalten' und 'Zahlung verarbeitet' ab. Es identifiziert die Schritte oder Abteilungen, die Verzögerungen bei der POD-Bestätigung verursachen, und ermöglicht Process Redesigns, um den finanziellen Abschluss zu beschleunigen und den Cash Flow in SAP Transportation Management zu verbessern.

Das ständige Neuplanen oder Umleiten von Sendungen nach der Buchung verursacht zusätzliche Kosten, beeinträchtigt die Ressourcenauslastung und stört nachgelagerte Prozesse. Die Identifizierung der Auslöser für diese Änderungen ist entscheidend für die operative Stabilität im Transportmanagement.
ProcessMind visualisiert Prozessabweichungen und hebt Fälle hervor, in denen den Aktivitäten 'Sendung geplant' oder 'Sendung gebucht' unerwartete Neuplanungszyklen folgen. Es identifiziert häufige Ursachen wie kurzfristige Auftragsänderungen oder Kapazitätsprobleme und hilft so, Ihre SAP Transportation Management-Operationen zu stabilisieren.

Spediteure, die konstant die versprochenen Lieferzeiten, Servicequalität oder Abholpläne nicht einhalten, führen zu frustrierten Kunden und internen Betriebsunterbrechungen. Ohne klare Daten ist das Management und die Verhandlung mit Spediteuren im Transportmanagement eine Herausforderung.
ProcessMind verfolgt spezifische Spediteur-Leistungskennzahlen über zahlreiche Sendungen hinweg und vergleicht tatsächliche Aktivitätsdauern, wie 'Waren abgeholt' und 'Sendung im Transit', mit geplanten Benchmarks. Dies liefert objektive Daten, um Spediteurbeziehungen zu managen und leistungsschwache Partner in Ihrem SAP Transportation Management-System zu identifizieren.

Nicht termingerechte Abholungen von Lieferungen verursachen einen Kaskadeneffekt, der zu verspäteten Lieferungen, erhöhten Lagerkosten und angespannten Beziehungen zu Empfängern und internen Stakeholdern führt. Die Ursache dieser Verzögerungen im Transportation Management zu identifizieren, ist oft schwierig.\nProcessMind analysiert die Lücke zwischen den Activities 'Abholung geplant' und 'Waren abgeholt' und identifiziert Muster nach Spediteur, Ursprungsort oder Tageszeit. Dieser Insight hilft, betriebliche Ineffizienzen anzugehen, die Planung zu verbessern und Abholprozesse in SAP Transportation Management zu optimieren.

Expressversand ist zwar manchmal notwendig, wird aber häufig als reaktive Maßnahme eingesetzt, um frühere Prozessineffizienzen auszugleichen. Dies treibt die Transportkosten erheblich in die Höhe, ohne ein klares Verständnis der Grundursache in Ihren Transportmanagement-Operationen zu haben.
ProcessMind identifiziert Sendungen, die beschleunigte Transportmittel verwendet haben, und verfolgt deren Prozessreise zurück, um die Verzögerungen oder Abweichungen aufzudecken, die Premiumfracht erforderlich machten. Es ermöglicht proaktive Interventionen, um diese kostspieligen Situationen innerhalb von SAP Transportation Management zu verhindern.

Ohne umfassende Echtzeit-Transparenz über den Sendungsstatus fällt es Unternehmen schwer, schnell auf Ausnahmen zu reagieren, präzise Kundeninformationen bereitzustellen oder fundierte Entscheidungen über logistische Anpassungen im Transportmanagement zu treffen.
ProcessMind rekonstruiert die gesamte Sendungsreise und bietet eine detaillierte Ansicht jeder Aktivität und ihres Zeitstempels, wodurch effektiv Transparenzlücken aufgedeckt werden. Es ermöglicht die Überwachung des Fortschritts, die Identifizierung gestoppter Sendungen und die Verbesserung der Transparenz in Ihrem gesamten SAP Transportation Management Prozess.

Eine hohe Anzahl von Ansprüchen wegen beschädigter oder verlorener Waren während des Transports führt nicht nur zu finanziellen Verlusten, sondern schädigt auch das Kundenvertrauen und erfordert einen erheblichen Verwaltungsaufwand für die Lösung im Transportmanagement.
ProcessMind kann Abweichungen in den Aktivitäten 'Sendung im Transit' und 'Waren geliefert' identifizieren und diese mit 'Verzögerungsgrund'-Attributen oder spezifischen Spediteuren, Transportmitteln oder Routen korrelieren, die solchen Ansprüchen häufig vorausgehen. Dies hilft, problematische Segmente in der Transportkette des SAP Transportation Management hervorzuheben.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Dieses Ziel konzentriert sich darauf, die Zeit von dem Empfang einer Transportanfrage bis zur vollständigen Planung und Buchung einer Lieferung zu verkürzen. Eine effiziente Planung ist entscheidend für die Optimierung der Ressourcenallokation, die Erfüllung der Kundenerwartungen an die Lieferung und die Reduzierung des Betriebsaufwands im Transportation Management. Die Beschleunigung dieser Phase trägt direkt zur gesamten Supply Chain-Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit bei. ProcessMind nutzt Event Log Data aus SAP Transportation Management, um den gesamten Planungsprozess zu visualisieren und spezifische Activities oder Übergaben zu identifizieren, die Verzögerungen verursachen. Durch die Analyse von Cycle Times und Variationen über Lieferungen hinweg kann ProcessMind Engpässe aufzeigen, Prozessneukonfigurationen vorschlagen und potenzielle Zeiteinsparungen quantifizieren, wodurch Organisationen die Planungs-Cycle Times um bis zu 20-30% reduzieren können.

Dieses Ziel zu erreichen bedeutet, Waren konsequent zum oder vor dem angeforderten Liefertermin zu liefern und Verzögerungen zu minimieren, die Kundenbeziehungen schaden und Strafen verursachen können. Hohe Pünktlichkeitsraten sind ein Eckpfeiler eines effektiven Transportmanagements und wirken sich direkt auf die Kundenbindung, den Markenruf und die gesamte Zuverlässigkeit der Lieferkette aus. Es trägt dazu bei, operative Exzellenz und Vorhersehbarkeit zu gewährleisten. ProcessMind analysiert die End-to-End-Sendungsreise, vergleicht tatsächliche Lieferdaten mit angeforderten und identifiziert die Grundursachen von Verzögerungen, wie z.B. spezifische Spediteure, Routen oder Zollabfertigungsstaus. Durch das Aufdecken von nicht konformen Prozesspfaden und Abweichungen liefert ProcessMind umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Pünktlichkeitsraten, wodurch Unternehmen eine Verbesserung von 10-25% in ihren SAP Transportation Management-Operationen anstreben können.

Dieses Ziel ist es, den finanziellen Aufwand für den Warentransport erheblich zu senken, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Die Optimierung der Transportkosten umfasst die Überprüfung der Spediteurauswahl, der Routeneffizienz und der Frachtverhandlungen, was für die Rentabilität und wettbewerbsfähige Preise im Transportmanagement von entscheidender Bedeutung ist. Das Erreichen dieses Ziels wirkt sich direkt auf das Geschäftsergebnis aus und verbessert die finanzielle Leistungsfähigkeit. ProcessMind kann Fälle suboptimaler Spediteurauswahl identifizieren, die tatsächlichen Kostenimplikationen verschiedener Transportmodi analysieren und Möglichkeiten für Frachtkonsolidierung oder -verhandlung aufzeigen. Durch die Abbildung kostenintensiver Prozessvarianten innerhalb von SAP Transportation Management hilft ProcessMind, ineffiziente Ausgabenmuster aufzudecken, was gezielte Interventionen ermöglicht, um erhebliche Kostensenkungen, oft über 15%, zu erzielen.

Dieses Ziel konzentriert sich auf die Straffung der Zollanmeldungs- und Genehmigungsphasen für internationale Lieferungen, wodurch die gesamten Transitzeiten reduziert und Liegegeldgebühren vermieden werden. Eine schnellere Zollabfertigung ist entscheidend für die globale Supply Chain-Effizienz, die Sicherstellung der Compliance und die Verhinderung von Verzögerungen, die Lieferpläne und die Kundenzufriedenheit im internationalen Transportation Management beeinträchtigen können. ProcessMind analysiert die Reihenfolge und Dauer der Activities im Zusammenhang mit der Zollabfertigung innerhalb des SAP Transportation Management-Prozesses und identifiziert häufige Hindernisse, Dokumentationsfehler oder spezifische Zollämter, die Verzögerungen verursachen. Es visualisiert den Workflow, um Compliance-Lücken und Bereiche für die Automatisierung aufzuzeigen, wodurch Organisationen die Zollabfertigungszeiten um 20-40% durch datengesteuerte Prozessverbesserungen reduzieren können.

Ziel ist es, 100% Genauigkeit bei Frachtrechnungen zu erreichen und Abweichungen zu beseitigen, die zu Streitigkeiten, Zahlungsverzögerungen und Abstimmungsaufwand führen. Eine genaue Frachtabrechnung ist entscheidend für die finanzielle Integrität, eine effiziente Zahlungsabwicklung und die Pflege positiver Beziehungen zu Spediteuren im Transportation Management. Dieses Ziel minimiert den administrativen Aufwand und verbessert den Cash Flow. ProcessMind vergleicht die geplanten und tatsächlichen Lieferdaten, einschließlich vereinbarter Raten, tatsächlicher Gewichte und erbrachter Dienstleistungen, mit den erhaltenen Frachtrechnungen. Es deckt Prozessabweichungen auf, die zu Abrechnungsfehlern führen, wie z. B. falsche Dateneingabe oder nicht genehmigte Serviceänderungen in SAP Transportation Management. ProcessMind hilft, die Root Causes von Diskrepanzen zu identifizieren, was eine Reduzierung der Abrechnungsfehlerraten um über 90% ermöglicht.

Dieses Ziel konzentriert sich darauf, die Zeit, die für die Beschaffung und Bearbeitung von Proof of Delivery-Dokumenten nach Wareneingang benötigt wird, erheblich zu reduzieren. Die schnelle Erfassung des POD ist entscheidend, um eine rechtzeitige Rechnungsstellung auszulösen, Lieferstreitigkeiten effizient zu lösen und die Umsatzerkennung im Transportation Management sicherzustellen. Die Beschleunigung dieses Prozesses verbessert den Cash Flow und die operative Fluidität. ProcessMind visualisiert den Post-Delivery Process Flow und verfolgt die Latenz zwischen der tatsächlichen Warenlieferung und dem Erhalt des POD. Es identifiziert spezifische Übergaben, manuelle Schritte oder Systemlimitierungen, die diese kritische Phase innerhalb von SAP Transportation Management verlängern. Durch die Analyse dieser Verzögerungen ermöglicht ProcessMind Organisationen, Workflows zu optimieren und die POD-Erfassungszeiten um 25-50% zu reduzieren, was zu einer schnelleren Rechnungsstellung führt.

Dieses Ziel ist es, die Häufigkeit kurzfristiger Änderungen an Versandrouten oder -zielen zu reduzieren, die oft zu erhöhten Kosten, Verzögerungen und operativen Ineffizienzen führen. Die Minimierung ungeplanter Umleitungen verbessert die Vorhersehbarkeit, senkt die Ausgaben für Notfalllogistik und optimiert die Ressourcennutzung im gesamten Transportmanagement-Prozess. ProcessMind analysiert Sendungs-Event Logs, um Muster und Ursachen ungeplanter Umleitungen zu identifizieren, wie z.B. späte Auftragsänderungen, ungenaue anfängliche Planung oder unerwartete Kapazitätsprobleme. Durch die Abbildung dieser Abweichungen vom idealen Prozess im SAP Transportation Management hilft ProcessMind, Interventionspunkte zu identifizieren, wodurch Unternehmen die Häufigkeit von Umleitungen um 15-30% senken und die Planungsgenauigkeit verbessern können.

Dieses Ziel strebt eine konsistente und zuverlässige Performance über alle gewählten Spediteure hinweg an, wobei vordefinierte Servicevereinbarungen und Qualitätsstandards eingehalten werden. Die Standardisierung der Carrier Service Levels reduziert die Variabilität der Lieferzeiten, minimiert Transitschäden und verbessert die gesamte Supply Chain-Vorhersagbarkeit innerhalb des Transportation Management. Es schafft Vertrauen und gewährleistet ein konsistentes Kundenerlebnis. ProcessMind bietet eine umfassende Übersicht über die individuelle Spediteur-Performance durch die Analyse der Liefertreue, Verzögerungsgründe und Compliance mit vertraglichen Bedingungen aus SAP Transportation Management Daten. Es hebt Variationen in den Service Levels über verschiedene Spediteure hinweg hervor und ermöglicht es Organisationen, leistungsschwache Partner zu identifizieren und gezielte Strategien zur Standardisierung der Servicequalität um bis zu 20% umzusetzen.

Dieses Ziel konzentriert sich auf die Reduzierung von Verzögerungen bei der ersten Abholung von Waren, einem kritischen ersten Schritt im Versandprozess, der Kaskadeneffekte in der gesamten Supply Chain verursachen kann. Die Verbesserung der Abholpünktlichkeit stellt sicher, dass nachfolgende Activities, wie In-Transit und Lieferung, wie geplant ablaufen können, was für die Gesamteffizienz im Transportation Management entscheidend ist. ProcessMind analysiert die Lead Time von der Abholplanung bis zur tatsächlichen Warenabholung und identifiziert Verzögerungsmuster, die mit spezifischen Standorten, Spediteuren oder Zeitfenstern innerhalb von SAP Transportation Management verbunden sind. Durch die Abbildung dieser Varianzen und ihrer Root Causes liefert ProcessMind umsetzbare Erkenntnisse zur Straffung der Planung und Ausführung, wodurch Unternehmen die Abholpünktlichkeit um 10-25% verbessern können.

Dieses Ziel ist es, den Einsatz von beschleunigten oder Notfall-Versanddiensten, die in der Regel deutlich teurer sind als Standardfracht, erheblich zu reduzieren. Die Senkung der Premiumfrachtkosten erfordert eine proaktive Planung und effiziente Ausführung, um Situationen zu vermeiden, die eilige Sendungen erforderlich machen, und wirkt sich somit direkt auf Kosteneinsparungen im Transportmanagement aus. ProcessMind identifiziert alle Fälle, in denen Premiumfracht verwendet wurde, und verfolgt dann die vorausgehenden Aktivitäten im SAP Transportation Management Prozess zurück, die zu der dringenden Anforderung führten. Durch die Analyse der Ursachen, wie Planungsfehler, Produktionsverzögerungen oder unvorhergesehene Bottlenecks, hilft ProcessMind, die Notwendigkeit von Premiumfracht zu eliminieren, wodurch diese Kosten potenziell um 20-40% gesenkt werden können.

Dieses Ziel konzentriert sich darauf, die Anzahl und den Wert von Schadensfällen für während des Transits beschädigte oder verlorene Waren zu minimieren. Die Reduzierung solcher Ansprüche verbessert die Produktintegrität, erhöht die Kundenzufriedenheit und senkt finanzielle Verluste sowie den Verwaltungsaufwand, der mit Ersatzlieferungen und Untersuchungen im Transportation Management verbunden ist. ProcessMind kann Event Data analysieren, die mit Ansprüchen verbunden sind, und diese mit spezifischen Spediteuren, Routen, Verpackungsarten oder Handhabungs-Activities innerhalb des SAP Transportation Management-Prozesses korrelieren. Durch die Identifizierung häufiger Fehlerpunkte oder Hochrisikosegmente im Lieferungsverlauf liefert ProcessMind Erkenntnisse zur Implementierung präventiver Maßnahmen, um Schadensfälle um 15-30% zu reduzieren.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für Transportation Management

1

Vorlage herunterladen
2

Ihre SAP TM-Daten exportieren
3

Laden Sie Ihren Datensatz hoch
4

Ihren TM-Prozess analysieren
5

Verbesserungen umsetzen
6

Ihren Fortschritt überwachen
1

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Was ist zu tun

Beschaffen Sie das spezialisierte Excel-Template, das für SAP Transportation Management-Daten entwickelt wurde. Dieses Template bietet die korrekte Struktur für Ihre Process Mining-Analyse.

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Bedeutung

Der Start mit dem richtigen Datenformat gewährleistet Kompatibilität und genaue Analyse und legt eine solide Grundlage für Ihren Verbesserungsweg.

Erwartetes Ergebnis

Eine strukturierte Excel-Vorlage, bereit zur Befüllung mit Ihren SAP TM-Prozessdaten.

WAS SIE ERHALTEN

SAP TM-Engpässe identifizieren, Effizienz steigern

ProcessMind enthüllt den wahren Zustand Ihrer SAP Transportation Management-Prozesse durch leistungsstarke Visualisierungen. Identifizieren Sie sofort Engpässe, decken Sie Kosteneinsparpotenziale auf und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
  • Visualisieren Sie Ihren gesamten SAP TM Prozessfluss
  • Lieferverzögerungen und Engpässe identifizieren
  • Verborgene Kostensenkungspotenziale aufdecken
  • Logistikeffizienz und Kundenzufriedenheit steigern
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Greifbare Ergebnisse mit `SAP Transportation Management`

Durch den Einsatz von Prozessintelligenz können Unternehmen, die SAP Transportation Management nutzen, kritische Ineffizienzen in ihren Versandprozessen identifizieren. Diese Erkenntnisse führen zu datengestützten Entscheidungen und damit zu messbaren Verbesserungen in den Logistikabläufen.

0 %
Schnellerer Planungszyklus

Durchschnittliche Lieferplanungszeit reduzieren

Optimieren Sie Ihre Logistikabläufe, indem Sie Engpässe in der Lieferplanungsphase identifizieren und beseitigen, was zu einer schnelleren Vorbereitung und Versand der Waren führt. Diese Effizienz führt zu einer schnelleren Auftragsabwicklung und einer verbesserten Supply Chain-Reaktionsfähigkeit.
0 %
Pünktliche Lieferungen steigern

Prozentsatz erfolgreicher Lieferungen erhöhen

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen, indem Sie Lieferzusagen konsequent einhalten. Process Mining hilft, die Ursachen von Verzögerungen genau zu lokalisieren und ermöglicht gezielte Interventionen zur Verbesserung Ihrer gesamten Lieferleistung.
0 %
Premiumfrachtkosten senken

Unnötige Expresslieferungen reduzieren

Erhalten Sie volle Transparenz über Ihre Premiumfrachtnutzung und identifizieren Sie Möglichkeiten, auf kostengünstigere Standardversandoptionen umzusteigen. Die Optimierung der Frachtauswahl wirkt sich direkt auf Ihr Geschäftsergebnis aus und führt zu erheblichen Kosteneinsparungen.
0 days
Zollabfertigung beschleunigen

Durchschnittliche Abfertigungsdauer reduzieren

Minimieren Sie Verzögerungen an Grenzübergängen durch Optimierung der Customs Clearance Activities. Schnellere Abwicklung reduziert Wartezeiten, verbessert den Durchsatz und stellt sicher, dass Waren ihr Ziel früher erreichen, was die globale Supply Chain-Fluidität erhöht.
0 %
Abrechnungsfehler minimieren

Geringere Diskrepanzrate bei der Frachtabrechnung

Verbessern Sie die finanzielle Genauigkeit und reduzieren Sie kostspielige Streitigkeiten, indem Sie die Ursachen für Abweichungen in der Frachtabrechnung identifizieren und korrigieren. Dies führt zu reibungsloseren Zahlungsprozessen und stärkeren Beziehungen zu Spediteuren.
0 %
Weniger Schadensfälle

Ansprüche für beschädigte Lieferungen reduzieren

Verbessern Sie die Frachtabwicklung und Transit-Qualität, indem Sie die Phasen im Versandprozess identifizieren, in denen Schäden am häufigsten auftreten. Eine Reduzierung von Schadensersatzansprüchen spart direkt Kosten und stärkt das Kundenvertrauen.

Die Ergebnisse hängen von Prozesskomplexität und Datenqualität ab. Die Angaben zeigen typische Verbesserungen aus realen Implementierungen.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie diese bei Bedarf.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Die eindeutige ID für eine einzelne Warenbewegung, die als zentraler Case für die Analyse dient.

Bedeutung

Dies ist der grundlegende Case Identifier, der alle Events und Data Points mit einem spezifischen Transportauftrag verknüpft, was für die End-to-End-Prozessanalyse entscheidend ist.

Der Name eines spezifischen Geschäftsereignisses oder -schritts, der innerhalb des Transportprozesses aufgetreten ist.

Bedeutung

Dieses Attribute definiert die Schritte im Transportprozess und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des End-to-End-Liefer-Workflows.

Der Zeitstempel, der angibt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.

Bedeutung

Der Timestamp ist essenziell für die chronologische Reihenfolge der Events und die Berechnung aller Performance Metrics, wie Cycle Times und On-Time Delivery.

Der Timestamp, der anzeigt, wann eine spezifische Aktivität abgeschlossen wurde.

Bedeutung

Ermöglicht die präzise Berechnung von Bearbeitungszeiten für Aktivitäten, wobei die aktive Arbeitszeit von der Wartezeit zwischen Ereignissen unterschieden wird.

Der Name des dem Versand zugeordneten Transportunternehmens oder Logistikdienstleisters.

Bedeutung

Ermöglicht den Leistungsvergleich verschiedener Spediteure, was entscheidend für die Optimierung der Spediteurauswahl, Kosten und Servicelevel ist.

Das vom Kunden angeforderte oder im Verkaufsauftrag festgelegte Lieferdatum und die Uhrzeit.

Bedeutung

Dies ist die Grundlage für die Messung der Lieferpünktlichkeit, eine kritische KPI für die Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz.

Die für die Lieferung verwendete Transportmethode, wie Straße, Schiene, Luft oder See.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse von Kosten, Zeit und Prozessabweichungen basierend auf dem Transportmittel, was entscheidend für die Kostenoptimierung und die Identifizierung der Nutzung von Premiumfracht ist.

Die gesamten berechneten oder in Rechnung gestellten Kosten für die Lieferung.

Bedeutung

Fügt dem Prozess eine finanzielle Dimension hinzu, die die Analyse von Transportausgaben, Kosten pro Sendung und den finanziellen Auswirkungen von Prozessineffizienzen ermöglicht.

Ein boolesches Flag, das anzeigt, ob die Waren am oder vor dem angeforderten Liefertermin geliefert wurden.

Bedeutung

Misst direkt die Einhaltung von Lieferzusagen und vereinfacht die Berechnung und Visualisierung des kritischen KPIs für die Pünktlichkeit der Lieferung.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Diese Activity markiert die Initiierung des Transportprozesses und stellt die Erstellung einer Transportanforderung dar. In SAP TM wird dies typischerweise durch die Erstellung eines Forwarding Order (FWO) oder eines Order-based Transportation Requirement (OTR) erfasst.

Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Event für den End-to-End-Lieferprozess. Die Analyse der Zeit von dieser Activity bis zum Abschluss der Planung ist entscheidend für die Messung der Planungseffizienz.

Diese Activity bedeutet, dass die Transportanforderungen in einen konkreten Lieferplan konsolidiert wurden. Sie wird erfasst, wenn ein Freight Order (für Straße/Schiene) oder Freight Booking (für See/Luft) erstellt und gespeichert wird, der die geplante Route und Ressourcen enthält.

Bedeutung

Das Erreichen dieses Meilensteins ist entscheidend für die Einleitung der logistischen Ausführung. Die Zykluszeit von der Anfrage bis zu dieser Aktivität ist ein wichtiger KPI zur Messung der Planungseffizienz.

Diese Activity zeigt an, dass ein spezifischer Transportdienstleister oder Spediteur für die Lieferung ausgewählt und zugewiesen wurde. Dies kann durch manuelle Zuweisung, automatisierte Planung oder einen Tendering Process geschehen.

Bedeutung

Die Zuweisung eines Spediteurs ist ein entscheidender Schritt, bevor eine Sendung bestätigt und ausgeführt werden kann. Die Verfolgung dieses Vorgangs hilft bei der Analyse der Spediteurauswahlprozesse und der Sicherstellung einer termingerechten Buchung.

Diese Activity markiert den Beginn des physischen Transports der Waren. Sie wird erfasst, wenn der Spediteur meldet, dass die Waren verladen wurden und vom Standort des Versenders abgefahren sind.

Bedeutung

Dies ist ein wichtiger Ausführungsmeilenstein, der den Beginn der In-Transit-Phase signalisiert. Er ist entscheidend für die Verfolgung der On-Time Performance und die Bereitstellung präziser Liefertransparenz.

Diese Activity repräsentiert die Ankunft der Lieferung am endgültigen Bestimmungsort und den Abschluss des physischen Transports. Sie wird erfasst, wenn der Spediteur meldet, dass die Waren am Standort des Empfängers entladen wurden.

Bedeutung

Dies ist der wichtigste Meilenstein zur Messung der On-Time Delivery Performance und Kundenzufriedenheit. Er dient auch typischerweise als Auslöser für Rechnungsstellungs- und Abrechnungsprozesse.

Diese Activity tritt auf, wenn das unterzeichnete Proof of Delivery (POD)-Dokument vom Spediteur erhalten und im System erfasst wird. Dies bestätigt die Annahme der Waren durch den Empfänger.

Bedeutung

Der Empfang des POD ist eine kritische Voraussetzung für die Rechnungsstellung an den Kunden und die Begleichung der Frachtkosten mit dem Spediteur. Verzögerungen hier wirken sich direkt auf den Cash-to-Cash Cycle aus.

Diese Activity markiert die Erstellung des Frachtabrechnungsdokuments (FSD), das die an den Spediteur zu zahlenden Transportkosten berechnet. Dies ist das primäre Dokument, das für Rückstellungen und Rechnungsprüfung verwendet wird.

Bedeutung

Dies leitet die finanzielle Abrechnungsphase des Transportprozesses ein. Die Analyse der Zeit von der Lieferung bis zur Abrechnungserstellung hilft, Engpässe in der Finanzabwicklung zu identifizieren.

Diese Activity repräsentiert die Stornierung einer Lieferung, nachdem sie angefordert oder geplant wurde. Sie dient als Endpunkt für Prozesse, die nicht zur Ausführung gelangen.

Bedeutung

Die Verfolgung von Stornierungen hilft, Gründe für Prozessfehler zu identifizieren, wie Änderungen der Kundennachfrage oder Planungsfehler. Hohe Stornierungsraten können auf zugrunde liegende Probleme im Auftragsmanagement oder in der Planung hinweisen.

Diese finale Activity bestätigt, dass der Spediteur für die Transportdienstleistungen bezahlt wurde. Dieses Event tritt typischerweise im verbundenen ERP-System auf, nachdem die verifizierte Rechnung von SAP TM empfangen wurde.

Bedeutung

Dies markiert das eigentliche Ende des End-to-End-Transportlebenszyklus. Es ist entscheidend für die Messung der gesamten Prozessdauer und der KPIs für pünktliche Zahlungen.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining nutzt Event Data aus Ihrem SAP TM-System, um den tatsächlichen Workflow von Lieferungen zu visualisieren und Engpässe, Ineffizienzen und Compliance-Lücken aufzudecken. Es hilft, Abweichungen von Standardprozessen zu identifizieren und die Root Causes für häufige Probleme wie Verzögerungen oder Kostenüberschreitungen zu finden.

Um Process Mining durchzuführen, benötigen wir Event Logs, die eine Fall-ID, typischerweise die Sendungs-ID, eine Aktivität oder Statusänderung und einen präzisen Zeitstempel für jedes Event enthalten. Diese Daten werden üblicherweise aus relevanten SAP TM Tabellen extrahiert, die Frachtaufträge, Frachteinheiten und deren Lebenszyklusstatus verfolgen.

Erste Prozessvisualisierungen und übergeordnete Erkenntnisse können typischerweise innerhalb weniger Wochen nach erfolgreicher Datenextraktion und anfänglicher Modellkonfiguration erstellt werden. Tiefere Analysen, Ursachenidentifizierung und umsetzbare Empfehlungen folgen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Monaten und führen zu messbaren Verbesserungen.

Ja, absolut. Durch die Analyse der tatsächlichen Ausführungspfade und Zeitstempel identifiziert Process Mining die genauen Punkte im Prozess, an denen Verzögerungen entstehen, die zu Premiumfrachtnutzung oder verpassten Lieferterminen führen. Diese datengesteuerte Erkenntnis hilft, Ursachen wie späte Planung, suboptimale Spediteurwahl oder ineffiziente Übergaben genau zu bestimmen.

Die primäre technische Anforderung ist der sichere Zugriff auf Ihr SAP Transportation Management System für die Datenextraktion. Dies beinhaltet typischerweise die Nutzung bestehender SAP-Tools oder -Konnektoren, um Event Logs abzurufen. Eine geeignete Process Mining-Plattform, entweder On-Premise oder Cloud-basiert, ist ebenfalls für die Analyse erforderlich.

Ganz und gar nicht. Process Mining bietet erheblichen Mehrwert, unabhängig von der Größe oder Komplexität Ihres Transportnetzwerks. Selbst kleinere, scheinbar unkomplizierte Prozesse bergen oft verborgene Ineffizienzen, die durch Datenanalyse aufgedeckt und optimiert werden können, was zu erheblichen Gewinnen führt.

Obwohl hochwertige Daten von Vorteil sind, kann Process Mining immer noch sehr effektiv sein und sogar dabei helfen, Datenqualitätsprobleme zu identifizieren. Inkonsistente Daten manifestieren sich oft als Prozessabweichungen und zeigen Bereiche auf, in denen die Datenerfassung oder Systemnutzung verbessert werden muss. Eine erste Analyse kann Wert liefern und Bemühungen zur Datenverbesserung leiten.

Ja, Process Mining geht über die reine Visualisierung hinaus. Es quantifiziert Performance-Bottlenecks, identifiziert Abweichungen von idealen Prozessen und deckt die Ursachen für Ineffizienzen auf. Diese Erkenntnisse führen direkt zu datengestützten, umsetzbaren Empfehlungen für Prozessoptimierung, Automatisierungsmöglichkeiten und Schulungsbedarf.

Erfolgreiche Process Mining-Projekte beinhalten typischerweise die Zusammenarbeit mehrerer Schlüsselteams. Dazu gehören Fachexperten aus dem Transport- und Logistikbereich, IT-Spezialisten für Datenextraktion und Systemzugriff sowie spezialisierte Prozessverbesserungs- oder Analytics-Teams für die Interpretation der Ergebnisse und die Förderung von Veränderungen.

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