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Ihr Supply Chain Management verbessern

Optimieren Sie Ihr Microsoft Dynamics 365 SCM mit unserer 6-Schritte-Anleitung.
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Optimieren Sie Ihre Lieferkette in Microsoft Dynamics 365 SCM für höchste Effizienz

Komplexe Lieferketten verbergen oft Ineffizienzen, die die Leistung beeinträchtigen. Unsere Plattform hilft Ihnen, Engpässe, Verzögerungen und Nacharbeiten vom Einkauf bis zur Lieferung aufzudecken. Identifizieren Sie genau, wo Prozesse optimiert werden können, um reibungslosere Abläufe und erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen. Transformieren Sie Ihre Lieferkette mit datengestützten Erkenntnissen.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Detaillierte Beschreibung anzeigen

Warum Sie Ihr Supply Chain Management optimieren sollten

Modernes Supply Chain Management ist ein komplexes Zusammenspiel zahlreicher Aktivitäten, von der Bedarfsplanung und Beschaffung über Produktion und Lagerhaltung bis hin zur finalen Lieferung. Für Unternehmen, die Microsoft Dynamics 365 SCM nutzen, bietet das System eine leistungsstarke Plattform zur Steuerung dieser komplexen Prozesse. Doch selbst mit fortschrittlichen Systemen können sich im Laufe der Zeit Ineffizienzen ansammeln, die zu erheblichen geschäftlichen Herausforderungen führen.

Nicht optimierte Lieferketten äußern sich oft in erhöhten Betriebskosten durch Überbestände oder beschleunigte Lieferungen, längeren Lieferzeiten, die die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen, und einem höheren Risiko der Nichteinhaltung von Branchenvorschriften. Bottlenecks können in jeder Phase auftreten, den gesamten Prozess verlangsamen und es schwierig machen, die Marktanforderungen zu erfüllen. Ohne klare Transparenz über die tatsächliche Ausführung Ihrer Prozesse wird die Identifizierung der Ursachen dieser Probleme und die Implementierung effektiver Prozessoptimierungsstrategien zu einer gewaltigen Aufgabe. Das Verständnis des wahren Flusses Ihrer Logistikaufträge ist entscheidend, um die gesamte Durchlaufzeit zu reduzieren und die Rentabilität zu steigern.

Wie Process Mining die Effizienz im Supply Chain Management steigert

Process Mining bietet einen revolutionären Ansatz, um Ihre Supply Chain Management-Operationen in Microsoft Dynamics 365 SCM zu verstehen und zu verbessern. Anstatt sich auf Annahmen oder aggregierte Daten zu verlassen, nutzt Process Mining die von Ihrem System generierten Event Logs, um den vollständigen End-to-End-Verlauf jedes Logistikauftrags zu rekonstruieren. Diese Perspektive ermöglicht es Ihnen, den realen Prozessfluss zu visualisieren und Abweichungen, Nacharbeiten und versteckte Bottlenecks aufzudecken, die traditionelle Berichte möglicherweise übersehen.

Indem Sie sich auf den 'Logistics Order' als zentralen Case-Identifikator konzentrieren, erhalten Sie eine umfassende Sicht, vom initialen 'Demand Forecast Generated' oder 'Customer Order Received' bis hin zum 'Proof of Delivery Signed'. Diese detaillierte Einsicht hilft Ihnen zu erkennen, wo genau Verzögerungen auftreten, wie z.B. unerwartete Wartezeiten zwischen 'Goods Produced' und 'Quality Control Performed' oder häufige Umplanungen nach 'Shipment Scheduled'. Process Mining bietet eine objektive, datengestützte Karte Ihrer Operationen, die klar aufzeigt, wo Ihre Supply Chain Management-Prozesse gut funktionieren und wo kritische Eingriffe erforderlich sind, um die Effizienz zu steigern und die Durchlaufzeit zu reduzieren.

Schlüsselbereiche für die Verbesserung der Lieferkette

Der Einsatz von Process Mining in Ihrer Microsoft Dynamics 365 SCM-Umgebung ermöglicht gezielte Verbesserungen in mehreren kritischen Bereichen:

  • Durchlaufzeitreduzierung: Identifizieren und eliminieren Sie unnötige Verzögerungen zwischen Schlüsselaktivitäten, wie 'Purchase Order Issued' und 'Raw Materials Received', oder 'Goods Picked and Packed' und 'Goods Loaded for Transport', um Ihre gesamte Auftragsabwicklungszeit signifikant zu reduzieren.
  • Bestandsoptimierung: Analysieren Sie die tatsächlichen Nachfragemuster im Vergleich zu Produktions- und Beschaffungsplänen. Dies hilft, die Lagerkosten für Überbestände zu minimieren und gleichzeitig ausreichende Bestände zu gewährleisten, um kostspielige Engpässe zu vermeiden.
  • Verbesserung der Lieferantenleistung: Erlangen Sie klare Transparenz über Lieferantenlieferzeiten und die Einhaltung von Lieferterminen, indem Sie den Fluss vom Bestelleingang bis zum Materialeingang verfolgen, was datengestützte Verhandlungen und eine bessere Lieferantenauswahl ermöglicht.
  • Transport- und Logistikeffizienz: Identifizieren Sie Ineffizienzen bei der Routenplanung, der Speditionsleistung oder den Entladungsprozessen. Verstehen Sie die tatsächliche Zeit, die in 'Goods In Transit' und bei 'Goods Unloaded at Destination' verbracht wird, um Logistiknetzwerke zu optimieren.
  • Compliance und Risikomanagement: Verifizieren Sie, dass alle regulatorischen und internen Compliance-Schritte, wie 'Quality Control Performed', korrekt und innerhalb der erforderlichen Zeitrahmen ausgeführt werden, um Compliance-Risiken zu minimieren.
  • Ressourcenauslastung: Entdecken Sie, wo Ressourcen in Ihrer Lieferkette über- oder unterausgelastet sind, um eine bessere Zuweisung und Kapazitätsplanung zu ermöglichen.

Erwartete Ergebnisse der Prozessoptimierung

Die Implementierung von Process Mining für Ihre Microsoft Dynamics 365 SCM Lieferkette führt zu greifbaren, messbaren Vorteilen:

  • Reduzierte Betriebskosten: Erzielen Sie erhebliche Einsparungen durch optimierte Lagerbestände, minimierte Eilgebühren und effizientere Transportwege.
  • Schnellere Auftragsabwicklung: Reduzieren Sie Ihre Lieferketten-Durchlaufzeit drastisch, was zu schnelleren Lieferungen und einer verbesserten Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen führt.
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit: Erfüllen oder übertreffen Sie Kundenerwartungen hinsichtlich Lieferterminen konstanter, wodurch stärkere Kundenbeziehungen und -loyalität aufgebaut werden.
  • Verbesserte Compliance und reduziertes Risiko: Stellen Sie sicher, dass Ihre Operationen stets alle relevanten Richtlinien und Vorschriften einhalten, wodurch potenzielle Bußgelder und Reputationsschäden gemindert werden.
  • Datengesteuerte strategische Planung: Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Basis faktischer Prozessausführungsdaten anstatt auf Annahmen, was zu effektiveren langfristigen Strategien für Ihre Lieferkette führt.

Starten Sie Ihre Lieferketten-Transformation

Die Optimierung Ihres Supply Chain Managements mit Microsoft Dynamics 365 SCM durch Process Mining ist ein entscheidender Schritt hin zu operativer Exzellenz. Dieser Ansatz vereinfacht die komplexe Aufgabe, Ineffizienzen zu identifizieren und zu beheben, und macht sie auch ohne vorherige Process Mining-Erfahrung zugänglich. Durch die Nutzung der umfassenden Erkenntnisse können Sie Ihre Supply Chain Management-Durchlaufzeit aktiv reduzieren, Kosten senken und eine widerstandsfähigere, Compliance-konformere und kundenorientiertere Lieferkette aufbauen. Beginnen Sie noch heute Ihre Reise, um das volle Potenzial Ihrer SCM-Operationen auszuschöpfen.

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Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Verzögerungen bei der Endlieferung von Waren führen oft zu frustrierten Kunden, geschädigtem Markenruf und potenziellen Vertragsstrafen bei Nichteinhaltung von Service Level Agreements. Dies beeinträchtigt direkt die Kundenbindung und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten.ProcessMind analysiert den End-to-End-Logistikauftragsprozess in Microsoft Dynamics 365 SCM und hebt hervor, wo tatsächliche Liefertermine konsequent von den angeforderten Terminen abweichen. Es identifiziert die spezifischen Aktivitäten und Engpässe, vom Kommissionieren bis zum Transit, die Verzögerungen verursachen, sodass Sie gezielte Verbesserungen umsetzen können.

Die Haltung übermäßiger Lagerbestände bindet Kapital und verursacht erhebliche Lagerhaltungskosten, während unerwartete Fehlbestände die Produktion stoppen oder zu Umsatzverlusten führen können. Das Ausbalancieren dieser beiden Extreme ist eine ständige Herausforderung im Supply Chain Management.ProcessMind bildet Lagerbestandsflüsse innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM ab und identifiziert Ursachen für Lagerbestandsungleichgewichte. Es zeigt auf, wo Beschaffungs- oder Produktionsverzögerungen zur Anhäufung von Sicherheitsbeständen führen oder wo Ungenauigkeiten in der Bedarfsplanung zu Fehlbeständen führen, was eine datengestützte Bestandsoptimierung ermöglicht.

Verzögerungen in der Beschaffung, von der Erstellung der Anforderung über die Ausstellung der Bestellung bis zum Wareneingang der Rohmaterialien, beeinträchtigen direkt die Produktionspläne und die gesamte operative Effizienz. Diese Verzögerungen können sich durch die gesamte Lieferkette ziehen. ProcessMind visualisiert den gesamten Beschaffungszyklus in Microsoft Dynamics 365 SCM und hebt spezifische Schritte oder Genehmigungsphasen hervor, die erhebliche Verzögerungen verursachen. Es identifiziert Compliance-Abweichungen und leistungsschwache Lieferanten und bietet Einblicke zur Straffung des Einkaufs und zur Reduzierung der Lieferzeiten.

Suboptimale Routenführung, die Wahl der Carrier oder eine schlechte Ladungskonsolidierung können die Transportkosten erheblich in die Höhe treiben und die Gewinnspannen beeinträchtigen. Ineffiziente Logistik trägt auch zu längeren Lieferzeiten und Umweltbelastungen bei. ProcessMind analysiert Transportaktivitäten innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM, indem es tatsächliche Versandrouten, -modi und Carrier mit optimalen Pfaden vergleicht. Es identifiziert Möglichkeiten zur Konsolidierung von Sendungen, zur Aushandlung besserer Tarife und zur Straffung der Logistikabläufe für Kosteneinsparungen und eine verbesserte Lieferleistung.

Fehler beim Kommissionieren, Verpacken oder Versenden von Aufträgen können zu falschen Lieferungen, Kundenbeschwerden, Retouren und kostspieligen Nacharbeiten führen. Diese Fehler untergraben das Kundenvertrauen und wirken sich direkt auf die operative Effizienz und Rentabilität aus. ProcessMind verfolgt jeden Logistikauftrag durch seine Bearbeitungsphasen in Microsoft Dynamics 365 SCM und identifiziert, wo Fehler entstehen. Durch die Analyse von Diskrepanzen zwischen bestellten und gelieferten Artikeln oder häufigen Nacharbeitszyklen liefert es Einblicke zur Verbesserung der Genauigkeit und zur Reduzierung der damit verbundenen Kosten.

Inkonsistente Lieferzeiten von Lieferanten, Qualitätsprobleme oder die Nichteinhaltung von Bedingungen können die Produktion erheblich stören, Kundenaufträge verzögern und Kosten eskalieren lassen. Ohne klare Transparenz ist das Management der Lieferantenleistung eine reaktive Herausforderung.ProcessMind überwacht lieferantenbezogene Aktivitäten in Microsoft Dynamics 365 SCM, von der Bestellungsausgabe bis zum Materialeingang und den Qualitätskontrollen. Es quantifiziert die Einhaltung vereinbarter Bedingungen durch Lieferanten, identifiziert Leistungsschwächen und unterstützt datengestützte Entscheidungen für ein besseres Lieferantenbeziehungsmanagement.

Unternehmen kämpfen oft mit einer fragmentierten Sicht auf ihre Lieferkette, was es schwierig macht, den gesamten Weg eines Logistikauftrags von der Nachfrage bis zur Lieferung zu verstehen. Dieser Mangel an Transparenz behindert effektive Entscheidungsfindung und Problemlösung. ProcessMind bietet eine umfassende, visuelle Karte jedes Logistikauftragsprozesses in Microsoft Dynamics 365 SCM, die den wahren End-to-End-Fluss aufdeckt. Es verbindet disparate Aktivitäten und Datenpunkte und bietet eine beispiellose Sichtbarkeit, um verborgene Ineffizienzen und Abhängigkeiten entlang der Kette zu identifizieren.

Die Nichteinhaltung von regulatorischen Anforderungen, internen Richtlinien oder vertraglichen Verpflichtungen in Lieferkettenoperationen kann zu hohen Bußgeldern, rechtlichen Streitigkeiten und Reputationsschäden führen. Die Sicherstellung einer konsistenten Compliance ist in globalen Operationen komplex.ProcessMind erkennt automatisch Abweichungen von vordefinierten Compliance-Prozessen in Microsoft Dynamics 365 SCM, wie z.B. nicht genehmigte Auftragsänderungen oder umgangene Qualitätsprüfungen. Es hebt Bereiche der Nichteinhaltung hervor und ermöglicht so eine proaktive Risikominderung und stärkere interne Kontrollen.

Ineffiziente Lagerprozesse, einschließlich Kommissionierung, Verpackung und Planung, können die Auftragsabwicklung erheblich verlangsamen und die Betriebskosten erhöhen. Verzögerungen im Lager wirken sich direkt auf Lieferzeiten und Kundenzufriedenheit aus.ProcessMind analysiert die Reihenfolge und den Zeitpunkt von Lageraktivitäten für jeden Logistikauftrag in Microsoft Dynamics 365 SCM. Es deckt Engpässe, unnötige Bewegungen oder Ressourcenengpässe innerhalb des Lagers auf und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Optimierung des Layouts und zur Verbesserung des Durchsatzes.

Häufige, ungeplante Änderungen an Produktions- und Versandplänen erzeugen Chaos, führen zu Ressourcenverschwendung, erhöhten Überstunden und Nichteinhaltung von Lieferzusagen. Diese Störungen beeinträchtigen sowohl die interne Effizienz als auch die externen Kundenbeziehungen.ProcessMind identifiziert Muster von Umplanungen und die Aktivitäten, die diese im Logistikauftragsprozess von Microsoft Dynamics 365 SCM auslösen. Es deckt die Ursachen der Planungsinstabilität auf und ermöglicht Unternehmen, ihre Planung und Ausführung für eine reibungslosere Lieferkette zu stabilisieren.

Inkonsistenzen zwischen dem, was versandt wurde, und dem, was über Liefernachweisdokumente als empfangen bestätigt wurde, können zu Abrechnungsstreitigkeiten, Umsatzverlusten und längeren Abwicklungszeiten führen. Dies beeinträchtigt den Cashflow und das Kundenvertrauen.ProcessMind vergleicht die aufgezeichneten Versanddetails mit den tatsächlichen Liefernachweisbestätigungen für Logistikaufträge in Microsoft Dynamics 365 SCM. Es hebt Diskrepanzen in Mengen, Artikeln oder Lieferzeiten hervor und ermöglicht so eine schnellere Beilegung von Streitigkeiten und eine verbesserte Rechnungsgenauigkeit.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Die Reduzierung verspäteter Lieferungen ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit im Supply Chain Management. Die konsequente Einhaltung der angeforderten Liefertermine wirkt sich direkt auf die Kundenbindung aus, reduziert Kundenanfragen und vermeidet potenzielle Strafen oder verlorene Geschäfte. Diese Verbesserung stärkt Ihren Ruf und optimiert die nachfolgende Logistik. ProcessMind analysiert jeden Logistikauftragsfluss innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM, um die Ursachen von Verzögerungen zu identifizieren, wie Engpässe in der Produktionsplanung, verlängerte Transitzeiten oder ineffizientes Kommissionieren und Verpacken. Durch die Visualisierung von Prozessvarianten und den Vergleich von tatsächlichen und angeforderten Lieferterminen hilft ProcessMind, spezifische Aktivitäten oder Ressourcen zu identifizieren, die zu Verzögerungen beitragen, und ermöglicht gezielte Interventionen zur Verbesserung der Lieferleistung und zur Verfolgung des Fortschritts hin zu einer 20%igen Reduzierung.

Die richtige Balance bei den Lagerbeständen ist entscheidend für Kosteneffizienz und Servicekontinuität im Supply Chain Management. Übermäßige Lagerbestände binden Kapital und verursachen Lagerkosten, während unzureichende Bestände zu Fehlbeständen, verlorenen Verkäufen und Produktionsverzögerungen führen. Die Bestandsoptimierung sichert die Produktverfügbarkeit und minimiert gleichzeitig die damit verbundenen finanziellen Belastungen. ProcessMind hilft dabei, indem es den gesamten Lebenszyklus der Waren, vom Wareneingang der Rohmaterialien bis zur endgültigen Lieferung, innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM abbildet. Es zeigt auf, wo Bestände unnötig lange lagern, identifiziert Ungenauigkeiten in der Nachfrageprognose und hebt Prozesse hervor, die zu Fehlbeständen beitragen. Durch das Verständnis der Aktivitätsdauern und Bestandsprüfungen zeigt ProcessMind Möglichkeiten auf, Lagerhaltungskosten zu senken und das Fehlbestandsrisiko zu mindern.

Die Beschleunigung des Beschaffungszyklus wirkt sich direkt auf die operative Effizienz und die Time-to-Market im Supply Chain Management aus. Ein schnellerer Zyklus bedeutet einen schnelleren Zugang zu benötigten Rohmaterialien und Waren, wodurch die Lieferzeiten für die Produktion reduziert und die allgemeine Reaktionsfähigkeit auf die Nachfrage verbessert werden. Dies setzt auch Betriebskapital frei und stärkt die Lieferantenbeziehungen durch zeitnahe Bestellungen. ProcessMind analysiert die Aktivitäten „Purchase Requisition Created“ bis „Raw Materials Received“ innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es deckt Verzögerungen in Genehmigungs-Workflows auf, identifiziert nicht-standardisierte Beschaffungswege und vergleicht die Lieferzeiten verschiedener Lieferanten. Durch die Visualisierung des tatsächlichen Prozessflusses und die Messung der Aktivitätsdauern ermöglicht ProcessMind Unternehmen, Beschaffungsschritte zu optimieren, was zu einer messbaren Reduzierung der Zykluszeit um 15 % führt.

Die Reduzierung der Transportkosten wirkt sich direkt auf das Geschäftsergebnis und die Gesamtrentabilität der Supply Chain Management Operationen aus. Eine effiziente Logistik minimiert den Kraftstoffverbrauch, optimiert die Routenplanung und reduziert die Carrier-Gebühren, wodurch Unternehmen Ressourcen in andere strategische Bereiche umleiten können. Dieses Ziel stellt sicher, dass Waren so kostengünstig wie möglich transportiert werden, ohne die Lieferleistung zu beeinträchtigen. ProcessMind analysiert die Aktivitäten „Shipment Scheduled“, „Goods Loaded for Transport“ und „Goods In Transit“ innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM und korreliert sie mit Attributen wie „Mode of Transport“ und „Carrier“. Es identifiziert ineffiziente Routenführung, suboptimale Ladungsnutzung und vermeidbare Beschleunigungen. Durch die Aufdeckung von Abweichungen in Transportprozessen und -kosten hilft ProcessMind, Möglichkeiten zur Verhandlung besserer Tarife und zur Optimierung von Logistikstrategien aufzuzeigen, mit dem Ziel einer 10%igen Kostenreduzierung.

Die Eliminierung von Fehlern in der Auftragsabwicklung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die operative Effizienz im Supply Chain Management. Fehler beim Kommissionieren, Verpacken oder Versenden führen zu Nacharbeiten, Retouren, erhöhten Logistikkosten und einem Vertrauensverlust beim Kunden. Eine fehlerfreie Abwicklung stellt sicher, dass Kunden die richtigen Produkte pünktlich und jederzeit erhalten, wodurch die Markentreue gestärkt wird.ProcessMind verfolgt akribisch jeden Schritt von 'Customer Order Received' bis 'Goods Picked and Packed' und 'Shipment Scheduled' innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es identifiziert Abweichungen vom Standard-Abwicklungsprozess, häufige Ursachen für Diskrepanzen bei Bestellmengen oder fehlerhafte Produktzuweisungen. Durch das Aufzeigen von Prozessvarianten, die zu Fehlern führen, ermöglicht ProcessMind gezielte Schulungen und Systemverbesserungen, um eine fehlerfreie Abwicklung zu erreichen.

Die Verbesserung der Lieferantenleistung ist fundamental für den Aufbau eines resilienten und effizienten Supply Chain Managements. Besser performende Lieferanten bedeuten eine zuverlässige Lieferung von Qualitätswaren, reduzierte Durchlaufzeiten und weniger Lieferunterbrechungen. Dieses Ziel strebt die Förderung stärkerer Partnerschaften an, die einen konsistenten Materialfluss gewährleisten und letztendlich die Qualität der Endprodukte und Dienstleistungen verbessern.ProcessMind korreliert die Aktivitäten 'Purchase Order Issued' und 'Raw Materials Received' mit den Attributen 'Supplier' und 'Requested Delivery Date' in Microsoft Dynamics 365 SCM. Es quantifiziert die pünktlichen Lieferraten, identifiziert häufige Verzögerungen und deckt Qualitätskontrollprobleme im Zusammenhang mit spezifischen Lieferanten auf. ProcessMind liefert datengestützte Erkenntnisse, um Lieferantenbeziehungen proaktiv zu managen und messbare Verbesserungen ihrer Zuverlässigkeit und Effizienz voranzutreiben.

Eine umfassende End-to-End-Transparenz ist für proaktive Entscheidungen und die Risikominderung im Supply Chain Management von größter Bedeutung. Ohne eine klare Sicht auf die gesamte Reise eines Logistikauftrags fällt es Unternehmen schwer, Engpässe zu identifizieren, auf Störungen zu reagieren oder die Nachfrage präzise zu prognostizieren. Eine erhöhte Transparenz verschafft Stakeholdern Echtzeit-Einblicke und ermöglicht agile Reaktionen sowie strategische Planung.ProcessMind erstellt eine vollständige visuelle Karte der Reise jedes Logistikauftrags von 'Demand Forecast Generated' bis 'Proof of Delivery Signed' innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es identifiziert tatsächliche Prozessabläufe und hebt Abweichungen sowie potenzielle blinde Flecken hervor, die die Transparenz beeinträchtigen. Durch eine transparente, datengestützte Sichtweise beleuchtet ProcessMind die gesamte Lieferkette, zeigt auf, wo Informationsflüsse unterbrochen werden, und ermöglicht eine fundierte Optimierung.

Die Sicherstellung einer 100%igen Compliance in allen Lieferkettenoperationen ist entscheidend, um rechtliche Konsequenzen, finanzielle Strafen und Reputationsschäden zu vermeiden. Die Einhaltung von Branchenvorschriften, internen Richtlinien und vertraglichen Vereinbarungen ist, insbesondere in komplexen globalen Supply Chain Managements, nicht verhandelbar. Dieses Ziel sichert ethische Praktiken und die operative Integrität. ProcessMind vergleicht die tatsächliche Prozessausführung automatisch mit vordefinierten Compliance-Regeln und Standardarbeitsanweisungen innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es hebt jede Instanz hervor, in der Aktivitäten wie „Qualitätskontrolle durchgeführt“ oder spezifische Genehmigungsschritte übersprungen oder außer der Reihe ausgeführt werden. Durch die kontinuierliche Überwachung und Alarmierung bei Abweichungen trägt ProcessMind dazu bei, dass alle Logistikaufträge die gesetzlichen und internen Compliance-Vorgaben strikt einhalten.

Die Verbesserung des Lagerdurchsatzes ist entscheidend, um die Effizienz zu maximieren und die Auftragsabwicklung innerhalb des Supply Chain Managements zu beschleunigen. Ein höherer Durchsatz bedeutet, dass mehr Waren in kürzerer Zeit bearbeitet, kommissioniert, verpackt und versandt werden können, was die Betriebskosten senkt und die Liefergeschwindigkeit verbessert. Dies wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit und die operative Skalierbarkeit aus.ProcessMind analysiert Aktivitäten wie 'Raw Materials Received', 'Goods Produced', 'Goods Picked and Packed' und 'Goods Loaded for Transport' innerhalb der Lagermodule von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es identifiziert überlastete Bereiche, ineffiziente Bewegungsmuster und Engpässe bei Kommissionier- oder Verpackungsvorgängen. Durch die genaue Bestimmung von Ineffizienzen im Lagerprozessfluss ermöglicht ProcessMind gezielte Interventionen, um eine signifikante Steigerung des Durchsatzes um 20% zu erreichen.

Die Reduzierung ungeplanter Terminänderungen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der operativen Stabilität und Planbarkeit im Supply Chain Management. Häufige Änderungen an Produktions- oder Versandplänen führen zu erhöhten Kosten, Ressourcenkonflikten und verzögerten Lieferungen. Die Minimierung dieser Störungen sorgt für reibungslosere Abläufe und eine zuverlässigere Planung über die gesamte Lieferkette hinweg. ProcessMind untersucht Prozessflüsse im Zusammenhang mit „Production Scheduled“, „Shipment Scheduled“ und „Requested Delivery Date“ innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es identifiziert die Ursachen für Terminvolatilität, wie verspätete Materialeingänge, Produktionsengpässe oder plötzliche Nachfrageverschiebungen. Durch die genaue Bestimmung der Auslöser und Auswirkungen dieser Änderungen hilft ProcessMind, Strategien zur Schaffung stabilerer und vorhersehbarer Betriebszeiten umzusetzen.

Die Sicherstellung der Genauigkeit des Liefernachweises (Proof of Delivery, POD) ist entscheidend für eine präzise Rechnungsstellung, Streitbeilegung und die Aufrechterhaltung der finanziellen Integrität im Supply Chain Management. Diskrepanzen können zu Umsatzverlusten, Kundenunzufriedenheit und komplexen Abstimmungsprozessen führen. Eine genaue POD-Validierung bestätigt die erfolgreiche Lieferung und minimiert den administrativen Aufwand.ProcessMind analysiert die Aktivität 'Proof of Delivery Signed' in Verbindung mit den Attributen 'Actual Delivery Date' und 'Order Quantity' innerhalb von Microsoft Dynamics 365 SCM. Es identifiziert Inkonsistenzen zwischen dokumentierten Lieferdetails und tatsächlichen Ereignissen, wie Teillieferungen oder abweichende Daten. Durch das Hervorheben von Diskrepanzen stellt ProcessMind sicher, dass alle Lieferungen genau erfasst und validiert werden, was finanzielle Verluste verhindert und das Kundenvertrauen verbessert.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für das Supply Chain Management

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Vorlage herunterladen
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Exportieren Sie Ihre Daten
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Laden Sie Ihren Datensatz hoch
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Prozess analysieren
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Verbesserungen umsetzen
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Überwachen Sie Ihren Prozess
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Was ist zu tun

Holen Sie sich die für Supply Chain Management maßgeschneiderte Excel-Datenextraktionsvorlage, um sicherzustellen, dass Ihre Datenstruktur für die Analyse optimiert ist.

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Bedeutung

Eine standardisierte Vorlage rationalisiert die Datenaufbereitung und stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen konsistent für eine genaue Prozessmodellierung erfasst werden.

Erwartetes Ergebnis

Eine vorformatierte Excel-Vorlage, bereit für Ihre Supply Chain Management-Daten.

WAS SIE ERHALTEN

Lieferketten-Engpässe in Dynamics 365 SCM aufdecken

ProcessMind enthüllt den wahren Fluss Ihrer Lieferkette in Microsoft Dynamics 365 SCM und zeigt Ineffizienzen und potenzielle Verzögerungen auf. Erhalten Sie klare Visualisierungen, um Bereiche für sofortige Verbesserungen zu identifizieren.
  • End-to-End SCM-Prozesse visualisieren
  • Versteckte Verzögerungen von der Beschaffung bis zur Lieferung identifizieren
  • Bottlenecks in Dynamics 365 SCM identifizieren
  • Routen für Kosteneinsparungen und Effizienz optimieren
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Operative Exzellenz im Supply Chain Management erreichen

Unsere Process Mining Lösung für Microsoft Dynamics 365 SCM deckt Ineffizienzen in Ihren Logistikauftragsprozessen auf und ermöglicht datenbasierte Verbesserungen, die zu erheblichen operativen Gewinnen und Kostensenkungen führen.

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Verbesserte pünktliche Lieferung

Reduzierung verspäteter Logistikaufträge

Durch die Identifizierung und Beseitigung der Ursachen von Verzögerungen können Unternehmen ihre Lieferzuverlässigkeit erheblich verbessern, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
0 %
Schnellere Beschaffungszyklen

Durchschnittliche Verkürzung der Durchlaufzeit

Optimieren Sie den Prozess von der Bestellanforderung bis zum Wareneingang der Rohmaterialien, beschleunigen Sie kritische Lieferketteneingaben und reduzieren Sie die Lieferzeiten für die Produktion.
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Transportkosten senken

Einsparungen durch optimierte Routen und Prozesse

Process Mining deckt Ineffizienzen im Warentransport auf, ermöglicht Routenoptimierung, verbessert die Carrier-Performance und reduziert Liegegebühren, wodurch die Logistikkosten direkt gesenkt werden.
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Reduzierte Nacharbeit bei Aufträgen

Rückgang der Nachproduktionsfehler

Durch die genaue Lokalisierung der Ursachen von Abweichungen und Nacharbeiten bei der Auftragsabwicklung können Unternehmen die Qualitätskontrolle verbessern, unnötigen Aufwand minimieren und die Kundenzufriedenheit steigern.
0 %
Optimierte Lagerhaltung

Kürzere Lagerzeiten für Rohmaterialien

Identifizieren Sie Engpässe, die zu übermäßiger Lagerhaltung zwischen Wareneingang und Produktionsplanung führen, um Kapital freizusetzen und Lagerkosten zu reduzieren.

Die Ergebnisse variieren je nach Prozesskomplexität, Datenqualität und spezifischen Implementierungsstrategien. Diese Zahlen stellen typische Verbesserungen dar, die bei ähnlichen Lieferkettenimplementierungen beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie diese bei Bedarf.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Die eindeutige Kennung für eine spezifische Lieferketten-Erfüllungsanfrage, die als primärer Case-Identifier dient.

Bedeutung

Es ist der entscheidende Schlüssel, um alle zugehörigen Prozessereignisse miteinander zu verknüpfen und so eine End-to-End-Analyse des Lieferkettenprozesses für eine einzelne Lieferanfrage zu ermöglichen.

Der Bezeichner des Benutzers, der die Activity durchgeführt hat.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse der Prozessleistung nach Benutzer oder Team, hilft, Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren, und ist entscheidend für Compliance- und Audit-Trail-Analysen.

Die eindeutige Kennung für den Kundenauftrag eines Kunden.

Bedeutung

Es verknüpft den Lieferkettenprozess direkt mit der Kundennachfrage und ermöglicht so die Analyse des Order-to-Cash-Zyklus und der kundenspezifischen Auftragserfüllungsleistung.

Die eindeutige Kennung für eine Bestellung, die an einen Lieferanten gesendet wurde.

Bedeutung

Diese ID ist entscheidend für die Analyse des Beschaffungsanteils der Lieferkette, die Überwachung der Lieferantenleistung und das Verständnis der Material-Lead Times.

Die eindeutige Kennung für einen Produktions- oder Fertigungsauftrag.

Bedeutung

Es ermöglicht eine detaillierte Analyse des Fertigungslebenszyklus und hilft, die Einhaltung von Produktionsplänen zu messen und Engpässe in der Fertigung zu identifizieren.

Der Name des Lieferanten, der Rohmaterialien oder Waren liefert.

Bedeutung

Ermöglicht die Segmentierung und das Benchmarking der Beschaffungsleistung nach Lieferanten, was für die Verbesserung von Lieferantenbeziehungen und die Reduzierung von Materiallieferzeiten entscheidend ist.

Der Name des Kunden, der den Vertriebsauftrag aufgegeben hat.

Bedeutung

Ermöglicht kundenorientierte Analysen, die helfen, zu identifizieren, welche Kunden die meisten Verzögerungen erfahren und Service Level für Schlüsselkonten zu bewerten.

Der vom Kunden angeforderte Liefertermin.

Bedeutung

Dies ist die Basislinie zur Messung der On-Time-Delivery-Performance, ein kritischer KPI für die Kundenzufriedenheit und die Zuverlässigkeit der Lieferkette.

Ein Kennzeichen, das anzeigt, ob die Bestellung am oder vor dem gewünschten Datum geliefert wurde.

Bedeutung

Misst direkt die Kundenserviceleistung und ist ein wichtiger Input für den KPI 'On-Time Delivery', was die Analyse der Lieferzuverlässigkeit vereinfacht.

Die Gesamtzeit von der Erstellung einer Bestellanforderung bis zum Wareneingang der Rohmaterialien.

Bedeutung

Quantifiziert die Dauer des gesamten Beschaffungszyklus, was ein kritischer KPI für die Verwaltung von Lagerbeständen und Produktionsplänen ist.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Stellt die formale Erstellung eines neuen Kundenauftrags in Dynamics 365 SCM dar. Dies ist ein explizites Event, das mit einem Timestamp protokolliert wird, wenn ein Benutzer ein neues Kundenauftragsdokument speichert und den Erfüllungsprozess initiiert.

Bedeutung

Diese Aktivität markiert den offiziellen Beginn des Auftragserfüllungszyklus. Sie ist der primäre Anker für die Messung der gesamten Lead Times, der On-Time-Delivery-Performance und die Analyse von Auftragseingangsmustern.

Eine formelle Bestellung wird erstellt und bestätigt, wodurch sich das Unternehmen zu einem Kauf von einem Lieferanten verpflichtet. Dieses Ereignis wird protokolliert, wenn der PO-Status auf 'Confirmed' oder 'In external review' aktualisiert wird.

Bedeutung

Dies ist ein entscheidender Meilenstein in der Beschaffung und der primäre Ausgangspunkt zur Messung der Lieferanten-Lead Time. Die Analyse der Zeit von diesem Event bis zum Materialeingang hilft, die Lieferantenleistung zu bewerten.

Die bestellten Waren oder Materialien vom Lieferanten werden physisch im Lager empfangen. Dies wird über eine Wareneingangsbuchungstransaktion in Dynamics 365 gegen die Bestellung erfasst.

Bedeutung

Diese Aktivität markiert das Ende der Lieferantenlieferzeit und die Verfügbarkeit von Materialien für die Produktion oder Erfüllung. Verzögerungen hier wirken sich direkt auf nachgelagerte Zeitpläne und Kundeliefertermine aus.

Der Fertigungsprozess ist abgeschlossen, und die fertigen Produkte werden im System offiziell als fertig gemeldet. Dies wird durch das Buchen eines „Als fertig gemeldet“-Journals für den Produktionsauftrag erfasst, wodurch der Lagerbestand aktualisiert wird.

Bedeutung

Kennzeichnet den Abschluss der Produktionsphase und stellt die Waren für die Qualitätskontrolle und den Versand bereit. Es ist ein wichtiger Meilenstein zur Messung der Einhaltung des Produktionsplans.

Lagermitarbeiter haben die Artikel physisch aus dem Lagerbestand entnommen und für den Versand verpackt. Dies wird erfasst, wenn die Kommissionierarbeit abgeschlossen und der Verpackungsstatus im System aktualisiert wird.

Bedeutung

Stellt den Abschluss der zentralen Lagerabwicklungsaufgabe dar. Es ist eine wichtige Kennzahl für das Dashboard zur Lagerdurchlaufleistung und zur Identifizierung von Bottlenecks im Kommissionier- und Verpackungsprozess.

Die verpackten Waren werden physisch auf das Fahrzeug des Carriers geladen, und der Versand wird im System bestätigt. Dieses Event entspricht der Aktion „Versand bestätigen“ in Dynamics 365.

Bedeutung

Kennzeichnet den physischen Abgang der Waren aus dem Lager. Diese Aktivität ist der Ausgangspunkt für die Messung der Dauer von „Waren im Transit“ und für die finanzielle Anerkennung des Versands.

Die Waren sind am Zielort des Kunden eingetroffen. Dieses Event kann aus Carrier-Tracking-Daten oder einer manuellen Statusaktualisierung abgeleitet werden, da Dynamics 365 keine native „geliefert“-Transaktion hat.

Bedeutung

Kennzeichnet den Abschluss der physischen Lieferung. Es liefert das „Tatsächliche Lieferdatum“, das für die Berechnung von On-Time-Performance-KPIs und kundenorientierten Metriken unerlässlich ist.

Der Kunde hat den Empfang der Waren förmlich bestätigt, oft durch Unterzeichnung eines Lieferscheins. Dies wird typischerweise durch das Anhängen eines Dokuments oder die Aktualisierung eines Status im System erfasst.

Bedeutung

Dies ist die endgültige Bestätigung der erfolgreichen Auftragserfüllung und das definitive Ende des Logistikprozesses. Es ist entscheidend für die Beilegung von Streitigkeiten und für die Berechnung der gesamten Order Cycle Time.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining analysiert Ihre Dynamics 365 SCM Event Logs und bildet den tatsächlichen Fluss Ihrer Logistikaufträge ab. Dies hilft, Ineffizienzen, Compliance-Lücken und Bottlenecks zu identifizieren, die Ihre Abläufe verlangsamen. Durch die Visualisierung des tatsächlichen Prozesses erhalten Sie datenbasierte Einblicke, um verschiedene Aspekte Ihrer Lieferkette zu optimieren.

Sie benötigen primär Event Logs, die Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem „Logistikauftrags“-Case Identifier erfassen. Dazu gehören Informationen wie Activity-Namen, Timestamps, wann jede Activity stattgefunden hat, und die eindeutige Case ID für jeden Logistikauftrag. Oft können diese Daten aus relevanten Tabellen innerhalb von Dynamics 365 SCM extrahiert werden, wie z.B. Auftrags-Headern, -Positionen und zugehörigen Transaktionsprotokollen.

Die initiale Einrichtung und Datenextraktionsphase kann je nach Komplexität Ihres Systems und der Datenqualität variieren. Sobald die Daten jedoch extrahiert und transformiert sind, können erste Einblicke und Prozesskarten oft innerhalb weniger Wochen generiert werden. Dies ermöglicht eine schnelle Identifizierung großer Abweichungen und Verbesserungsmöglichkeiten.

Ja, Process Mining identifiziert präzise die Ursachen für verspätete Lieferungen, indem es den gesamten Lebenszyklus Ihrer Logistikaufträge analysiert. Es deckt Engpässe und Verzögerungen in spezifischen Phasen auf, wie z.B. bei der Auftragsbearbeitung, Lagerhaltung oder dem Transport. Die Berücksichtigung dieser Erkenntnisse kann Lieferzeiten erheblich verkürzen und somit die Kundenzufriedenheit steigern.

Datensicherheit hat oberste Priorität für Process Mining-Lösungen. Renommierte Tools verwenden leistungsstarke Verschlüsselungs- und Zugriffskontrollen, um Ihre sensiblen Betriebsdaten während des gesamten Analyseprozesses zu schützen. Daten werden typischerweise, wo angebracht, anonymisiert oder pseudonymisiert, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.

Process Mining erstellt eine visuelle Karte Ihrer tatsächlichen Prozesse, indem es Timestamps aus Ihren Dynamics 365 SCM Event Logs analysiert. Es hebt Pfade mit überdurchschnittlich langen Dauern oder häufigen Nacharbeitszyklen hervor und identifiziert so genaue Bottlenecks. Dieser tiefe Einblick zeigt, wo Ressourcen blockiert sind oder Aufgaben verzögert werden, was die Effizienz beeinträchtigt.

Während Geschäftsbereichswissen entscheidend ist, können technische Kenntnisse der Datenextraktion und grundlegende SQL- oder ähnliche Abfragesprachen für die anfängliche Datenaufbereitung von Vorteil sein. Viele moderne Process Mining Tools bieten benutzerfreundliche Oberflächen, die den Bedarf an fortgeschrittenen Programmierkenntnissen reduzieren, sobald die Daten strukturiert sind. Die Zusammenarbeit zwischen IT- und Geschäftsteams ist hierbei entscheidend.

Ja, durch die Analyse des Auftragserfüllungsprozesses und dessen Korrelation mit Lagerbeständen und Verkaufsdaten kann Process Mining Ineffizienzen identifizieren. Es kann Muster aufzeigen, die zu Überbeständen, langsam drehenden Artikeln oder Phasen führen, in denen es aufgrund von Prozessverzögerungen häufig zu Fehlbeständen kommt. Diese Erkenntnisse ermöglichen bessere Prognose- und Bestandsmanagementstrategien.

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