Ihr Transportmanagement verbessern

Effizienz erhalten: Ihr 6-Schritte-Leitfaden zur Transportbeherrschung.
Ihr Transportmanagement verbessern

Optimieren Sie Ihren Transportfluss für Spitzenleistung

Verborgene Ineffizienzen in Ihren Transportprozessen können zu Verzögerungen und erhöhten Kosten führen. Unsere Plattform hilft Ihnen, Ihre Betriebsdaten zu visualisieren und zu analysieren, Engpässe und Abweichungen vom idealen Ablauf aufzudecken. Durch die Untersuchung der tatsächlichen Ausführung Ihres Systems können Sie Bereiche für signifikante Verbesserungen identifizieren, die zu optimierten Routen und schnelleren Lieferungen führen.

Laden Sie unsere vorkonfigurierte Datenvorlage herunter und gehen Sie häufige Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Befolgen Sie unseren Sechs-Schritte-Verbesserungsplan und einsetzen Sie den Leitfaden zur Datenvorlage, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Detaillierte Beschreibung anzeigen

Transportmanagement ist ein kritischer und oft komplexer Prozess, der alles von der anfänglichen Sendungsplanung bis zur endgültigen Zustellung umfasst. Während Ihr System jeden Schritt akribisch aufzeichnet, kann es eine Herausforderung sein, ein umfassendes, End-to-End-Verständnis darüber zu gewinnen, wie effizient Ihre Sendungen tatsächlich fließen. ProcessMind durchbricht diese Komplexität und bietet eine umfassende, datengestützte Sicht auf Ihren gesamten Transportmanagement-Prozess. Es analysiert Transaktionsdaten aus all Ihren Quellsystemen und enthüllt die tatsächliche Reise jeder Sendung. Viele Organisationen stehen in diesem Bereich vor gemeinsamen, systemunabhängigen Herausforderungen. Dazu gehören versteckte Bottlenecks bei der Disposition oder Routenplanung, ineffiziente Spediteurauswahl, manuelle Übergaben, die zu Verzögerungen führen, Fehler in der Dokumentation und mangelnde Echtzeit-Sichtbarkeit des Status von Waren im Transit. Ohne ein klares Bild dieser operativen Nuancen wird die Optimierung der Frachtkosten, die Sicherstellung der Einhaltung sich entwickelnder Vorschriften und die Verbesserung der Lieferleistung unglaublich schwierig. Process Mining für das Transportmanagement geht über Standardberichte hinaus und deckt die subtilen Ineffizienzen und Abweichungen auf, die sich auf Ihr Endergebnis und die Kundenzufriedenheit auswirken, unabhängig vom spezifischen Transportmanagement-System, das Sie verwenden.

ProcessMind ermöglicht Sie, diese Herausforderungen in Chancen zu verwandeln. Durch die Aufnahme von Event Logs aus Ihrem ERP oder anderen relevanten Quellsystemen rekonstruiert unsere Plattform die exakte Abfolge der Events für jede Sendung und bietet einen Röntgenblick auf Ihre Abläufe. Diese beispiellose Sichtbarkeit ermöglicht es Ihnen, genau zu bestimmen, wo Verzögerungen auftreten, sei es ein verlängerter Genehmigungsschritt, ein Bottleneck bei der Ladungskonsolidierung oder eine unerwartete Verzögerung bei der Zollabfertigung. Sie können problemlos leistungsschwache Spediteure identifizieren, die Wirksamkeit Ihrer Routenoptimierungsstrategien analysieren und Compliance-Abweichungen in Echtzeit erkennen. Die Vorteile sind erheblich: signifikant reduzierte Betriebskosten durch optimierte Routen und Spediteurauswahl, verbesserte pünktliche Lieferraten, die zu höherer Kundenzufriedenheit führen, und eine verbesserte Einhaltung von Vorschriften, die das Risiko minimiert. Unsere Plattform hilft Ihnen, über die reaktive Problemlösung hinauszugehen und proaktive Verbesserungen auf der Grundlage empirischer Beweise zu ermöglichen. Diese tiefgehende Analyse enthüllt nicht nur was passiert ist, sondern auch warum es passiert ist, und bietet umsetzbare Erkenntnisse, die eine kontinuierliche Prozessverbesserung in Ihrem gesamten Logistiknetzwerk vorantreiben, ungeachtet der spezifischen Software, die Ihre Teams täglich verwenden.

Der Start mit ProcessMind zur Revolutionierung Ihres Transportmanagements ist unkompliziert. Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie alle Systeme willkommen heißt und nur einen standardisierten Satz von Event-Daten aus Ihren aktuellen Operationen benötigt. Zunächst müssen Sie Ihre „Sendung“ als primäre Case ID identifizieren, damit ProcessMind die Reise jeder einzelnen Sendung von Anfang bis Ende verfolgen kann. Wir stellen eine klare, leicht verständliche Daten-Vorlage bereit, die Sie beim Extrahieren und Strukturieren dieser wesentlichen Informationen aus Ihren Quellsystemen unterstützt. Sobald Ihre Daten erfasst sind, visualisiert ProcessMind automatisch Ihren gesamten Prozess, hebt Compliance-Lücken hervor und liefert kritische Erkenntnisse innerhalb weniger Minuten. Sie müssen kein Data Scientist sein, um die Leistungsfähigkeit zu nutzen. Beginnen Sie noch heute Ihre Reise zu Spitzenleistungen im Transportwesen, entdecken Sie schnelle Erfolge und legen Sie den Grundstein für nachhaltige operative Exzellenz, alles ohne komplexe Integrationen oder Herstellerbindung. Umfassen Sie die Zukunft der Logistikoptimierung mit einem klaren, datengestützten Ansatz, der mit Ihrer bestehenden Technologielandschaft funktioniert.

Transportmanagement Logistik Process Mining Lieferkette Effizienz Kostenoptimierung Sendung Fracht

Häufige Probleme & Herausforderungen

Identifizieren Sie, welche Herausforderungen Sie beeinträchtigen.

Wiederkehrende Verzögerungen bei der Warenlieferung untergraben das Kundenvertrauen, führen zu potenziellen Vertragsstrafen und stören nachgelagerte Lieferkettenoperationen. Ohne klare Einblicke in den gesamten Transportlebenszyklus ist die Identifizierung der wahren Ursachen dieser Verzögerungen eine erhebliche Herausforderung, die Teams dazu zwingt, Ausnahmen reaktiv zu managen, anstatt systemische Probleme proaktiv zu lösen.

ProcessMind bietet eine vollständige Visualisierung Ihres End-to-End-Transportprozesses durch die Analyse von Event-Daten aus Ihren Quellsystemen. Es lokalisiert automatisch präzise, wo Verzögerungen auftreten, sei es in der Planung, im Transit, beim Zoll oder bei Spediteurübergaben. Dies ermöglicht es Ihnen, die Ursachen zu beheben, die Pünktlichkeits-Performance zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Suboptimale Spediteurauswahl, ineffiziente Routenführung und der häufige Einsatz von teurer Expressfracht können die Transportkosten erheblich in die Höhe treiben und die Gewinnspannen schmälern. Diese Ineffizienzen sind oft in komplexen operativen Daten verborgen, wodurch es schwierig ist, genau zu bestimmen, wo Geld verschwendet wird oder wo bessere, kostengünstigere Optionen verfügbar gewesen wären.

ProcessMind analysiert Ihre historischen Sendungsdaten, um aufzudecken, wo übermäßige Kosten entstehen. Es korreliert Spediteurauswahl und Routenführung mit tatsächlichen Kosten und Transitzeiten, identifiziert Ineffizienzmuster und zeigt Möglichkeiten für erhebliche Einsparungen auf. Dies ermöglicht Ihnen, Spediteurverträge zu optimieren, Routenstrategien zu verbessern und die Abhängigkeit von Premiumfracht zu reduzieren.

Eine fragmentierte Sicht auf den Sendungslebenszyklus verhindert proaktive Problemlösung, erschwert eine präzise Kundenkommunikation und reduziert die operative Kontrolle. Wenn Daten über verschiedene Systeme oder Spediteure hinweg isoliert sind, ist es unmöglich, ein einziges, zuverlässiges Bild der Sendungsreise von der Auftragserstellung bis zur endgültigen Zahlung zu erhalten.

ProcessMind erstellt eine umfassende, visuelle Karte des tatsächlichen Weges jeder Sendung, indem es Daten aus all Ihren Transport- und Finanzsystemen zusammenführt. Es deckt jeden ausgeführten Schritt, jede Abweichung und jede Verzögerung auf und bietet eine beispiellose Transparenz über Ihren gesamten Prozess. Dies ermöglicht Ihr Team, den Fortschritt zu überwachen, Probleme zu antizipieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Verzögerungen in den anfänglichen Planungs- und Buchungsphasen können einen Kaskadeneffekt erzeugen, der den gesamten Transportzeitplan stört und nachfolgende Aktivitäten beeinflusst. Diese internen Engpässe, oft verursacht durch manuelle Nacharbeit, langsame Genehmigungen oder Informationslücken, bleiben unbemerkt, verlängern aber die gesamten Durchlaufzeiten erheblich.

ProcessMind kartiert den exakten Ablauf Ihrer Vorab-Transit-Aktivitäten und hebt hervor, wo Sendungen länger als erwartet verweilen, bevor sie überhaupt in Bewegung sind. Es deckt die spezifischen Schritte, Teams oder Datenprobleme auf, die Verzögerungen bei der Planung und Buchung verursachen, sodass Sie Workflows optimieren, Zykluszeiten reduzieren und Sendungen pünktlich starten können.

Erhebliche Verzögerungen beim Erhalt und der Bearbeitung von Zustellnachweisen (POD-Dokumenten) können den Rechnungsprozess zum Stillstand bringen, die Umsatzrealisierung verzögern und die Streitbeilegung erschweren. Dies führt zu kritischen Cashflow-Herausforderungen und erhöht den administrativen Aufwand, da Teams manuell fehlende Dokumentationen von Spediteuren anfordern.

ProcessMind verfolgt den gesamten Lebenszyklus vom Event 'Waren geliefert' bis zum finalen Status 'Zahlung verarbeitet'. Es hebt Fälle hervor, in denen PODs fehlen oder übermäßig verzögert sind, und identifiziert die spezifischen Spediteure, Routen oder internen Schritte, die diese Verzögerungen konsistent verursachen. Dies hilft Ihnen, Ihren Order-to-Cash-Zyklus zu beschleunigen.

Eine hohe Rate von Abweichungen zwischen Frachtrechnungen und tatsächlichen Sendungsereignissen führt zu zeitaufwändigen Prüfungen, Zahlungsverzögerungen und potenziellen Überzahlungen. Dies wirkt sich direkt auf die Rentabilität aus, belastet die Beziehungen zu den Spediteuren und erfordert erheblichen manuellen Aufwand zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Sicherstellung der finanziellen Genauigkeit.

ProcessMind analysiert die Frachtprüfungs- und Zahlungsaktivitäten im Vergleich zum tatsächlich ausgeführten Sendungsprozess und den Attributen. Es deckt automatisch auf, wo und warum Abweichungen häufig auftreten, wie z.B. bei fehlerhaften Nebenkosten oder Ratenanwendungen. Dies ermöglicht proaktive Korrekturen, reduziert den manuellen Prüfaufwand und stellt sicher, dass Sie nur für erbrachte Leistungen bezahlen.

Spediteure, die Leistungsstandards für pünktliche Abholungen, Transitzeiten oder Servicequalität konsequent nicht erfüllen, verursachen Betriebsunterbrechungen und schädigen den Ruf Ihres Unternehmens. Das Management von Spediteurbeziehungen und die Sicherstellung der Verantwortlichkeit ist ohne objektive, datengestützte Performance-Metriken schwierig.

ProcessMind analysiert historische Daten all Ihrer Spediteure, um deren Leistung anhand von Schlüsselmetriken wie pünktlicher Lieferung, Verweildauern und Einhaltung geplanter Routen zu benchmarken. Dies liefert die objektiven Daten, die für faktenbasierte Leistungsbewertungen, die Optimierung Ihres Spediteur-Mixes und die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) erforderlich sind.

Häufige, ungeplante Änderungen an Sendungen, nachdem sie bereits geplant oder gebucht wurden, führen zu operativem Chaos. Diese Nacharbeit verbraucht wertvolle Ressourcen, stört Zeitpläne und verursacht oft zusätzliche Kosten für Umleitungen oder kurzfristige Kapazitätsänderungen, was auf Instabilität im Planungsprozess hinweist.

ProcessMind deckt Nacharbeitsfälle auf, indem es Prozessschleifen identifiziert, in denen Planungs- oder Buchungsaktivitäten für dieselbe Sendung wiederholt ausgeführt werden. Es hilft, die Ursachen zu diagnostizieren, ob sie mit ungenauen Ausgangsdaten, häufigen Kundenänderungen oder internen Kommunikationsproblemen zusammenhängen, und ermöglicht Ihnen, einen stabileren und effizienteren Transportplan zu erstellen.

Typische Ziele

Definieren Sie, wie Erfolg aussieht

Anhaltende Lieferverzögerungen schädigen das Kundenvertrauen und können zu finanziellen Strafen führen. Eine zuverlässige, pünktliche Lieferung ist entscheidend, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

ProcessMind analysiert den gesamten Sendungslebenszyklus aus Ihren Quellsystemen und identifiziert die Ursachen von Verzögerungen, ob sie von spezifischen Spediteuren, Routen oder internen Prozessengpässen herrühren. Es quantifiziert die Auswirkungen jeder Verzögerung und ermöglicht gezielte Interventionen, um die Pünktlichkeits-Performance erheblich zu verbessern.

Hohe Transportkosten durch ineffiziente Routenführung, suboptimale Spediteurauswahl oder unerwartete Gebühren schmälern die Rentabilität. Die Optimierung Ihrer Logistikausgaben ist entscheidend für eine gesunde Gewinnspanne und wettbewerbsfähige Preise.

ProcessMind identifiziert verborgene Kostentreiber durch die Analyse Ihres End-to-End-Transportprozesses. Es deckt Möglichkeiten wie Frachtkonsolidierung auf, hebt nicht konforme Spediteurauswahlen hervor und entlarvt ineffiziente Routen, wodurch ein klarer Fahrplan zur Reduzierung der gesamten Transportkosten bereitgestellt wird.

Engpässe in den anfänglichen Planungs- und Buchungsphasen erzeugen einen Kaskadeneffekt von Verzögerungen in der gesamten Lieferkette. Die Straffung dieses vorgelagerten Prozesses ist entscheidend für die Verbesserung der gesamten Logistikgeschwindigkeit und -reaktionsfähigkeit.

ProcessMind kartiert den vollständigen Planungs- und Buchungs-Workflow, von der Anfrage bis zur Bestätigung. Es identifiziert präzise Aktivitäten, Übergaben oder Entscheidungspunkte, die Verzögerungen verursachen, sodass Sie den Prozess neu konfigurieren, Aufgaben automatisieren und die Zykluszeiten erheblich verkürzen können.

Inkonsistente Spediteurleistung führt zu unvorhersehbaren Lieferzeiten, erhöhtem operativem Aufwand und einer schlechten Kundenerfahrung. Die Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements durch alle Spediteure ist entscheidend für eine zuverlässige und effiziente Lieferkette.

ProcessMind bietet eine objektive, datengestützte Sicht auf die Leistung jedes Spediteurs, indem es Metriken wie pünktliche Abholung, Lieferraten und Prozesseinhaltung verfolgt. Dies ermöglicht Ihnen, fundierte Diskussionen zu führen, Verträge durchzusetzen und bessere Auswahlentscheidungen zu treffen, um die Servicequalität zu standardisieren.

Verzögerungen beim Erhalt von Zustellnachweisen (POD-Dokumenten) beeinträchtigen direkt Ihre Fähigkeit, Kunden Rechnungen zu stellen, und wirken sich negativ auf den Cashflow aus. Ein ineffizienter POD-Prozess verursacht zudem administrativen Aufwand und erschwert die Streitbeilegung.

ProcessMind verfolgt den gesamten Zyklus von der Warenlieferung bis zum POD-Eingang und der finalen Rechnungsstellung. Es hebt Lücken und Verzögerungen im Workflow hervor und hilft Ihnen, die Dokumentenerfassung zu optimieren und Ihren Order-to-Cash-Zyklus zu beschleunigen.

Abweichungen bei Frachtrechnungen führen zu Überzahlungen, angespannten Spediteurbeziehungen und unzähligen Stunden manueller Abstimmung. Die Sicherstellung der Genauigkeit bei der Frachtprüfung ist unerlässlich für die Finanzkontrolle und operative Effizienz.

ProcessMind vergleicht automatisch geplante Sendungsdaten mit der tatsächlichen Ausführung und den endgültigen Rechnungen aus Ihrem System. Es identifiziert die Ursachen von Abweichungen, wie z.B. nicht genehmigte Nebenkosten oder falsche Tarife, und ermöglicht Ihnen die Implementierung von Kontrollen, die Fehler verhindern.

Kurzfristige Änderungen, Umleitungen und beschleunigte Sendungen verursachen erhebliche Kosten und operatives Chaos. Ein stabiler und vorhersehbarer Prozess minimiert diese Störungen und verbessert die Gesamteffizienz sowie die Kostenkontrolle.

ProcessMind identifiziert die Häufigkeit und Ursachen ungeplanter Änderungen, indem es Abweichungen vom Standard-Prozessfluss analysiert. Es deckt vorgelagerte Probleme in der Planung oder Ausführung auf, die zu kostspieliger Nacharbeit führen, sodass Sie präventive Maßnahmen implementieren und die Prognosegenauigkeit verbessern können.

Der 6-Schritte-Verbesserungspfad für das Transportmanagement

1

Daten verbinden & entdecken

Was ist zu tun

Nehmen Sie relevante Daten aus Ihrem Transportmanagementsystem, ERP oder anderen Datenquellen auf. Stellen Sie sicher, dass alle sendungsbezogenen Aktivitäten und ihre Zeitstempel für eine umfassende Ansicht erfasst werden.

Bedeutung

Der Zugriff auf umfassende Prozessdaten ist grundlegend. Er liefert das Rohmaterial, das für eine genaue Prozessrekonstruktion und -analyse erforderlich ist, und deckt verborgene Ineffizienzen auf.

Erwartetes Ergebnis

Ein vollständiger, präziser Datensatz, der alle Transportmanagement-Aktivitäten widerspiegelt und für eine eingehende Analyse bereitsteht.

WAS SIE ERHALTEN

Versteckte Effizienzen in Ihrem Transportprozess aufdecken

ProcessMind deckt den wahren Fluss und die Performance Ihrer Transportoperationen auf. Es hebt Bereiche für Optimierungen und potenzielle Kosteneinsparungen hervor.
  • Visualisieren Sie Ihren tatsächlichen Prozessablauf
  • Engpässe und Verzögerungen identifizieren
  • Ressourcennutzung optimieren
  • Operative Vorhersehbarkeit verbessern
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Was Organisationen im Transportwesen erreichen

Diese Ergebnisse verdeutlichen die greifbaren Vorteile, die Unternehmen durch die Anwendung von Process Mining auf ihre Transportation Management Workflows erzielen. Durch die Analyse von Shipment Case-Identifikatoren gewinnen Unternehmen klare Einblicke in operative Effizienzen und Bottlenecks, was zu datengesteuerten Verbesserungen führt.

0 %
Pünktliche Lieferungen steigern

Zuverlässigkeit und Kundenvertrauen verbessern

Durch die Identifizierung und Behebung der Ursachen von Verzögerungen verbessern Organisationen ihre Fähigkeit, Sendungen pünktlich zuzustellen, erheblich, was die Kundenzufriedenheit und die Zuverlässigkeit der Lieferkette steigert.

0 % faster
Planungszyklus beschleunigen

Zeit von Anfrage bis Buchung verkürzen

Die Straffung des Planungs- und Buchungsprozesses verkürzt die Zeit von einer Sendungsanfrage bis zur bestätigten Buchung, verbessert die operative Agilität und Ressourcenallokation für eine schnellere Auftragsabwicklung.

0 % fewer
Frachtabrechnungsfehler minimieren

Genauigkeit erhöhen und Streitigkeiten reduzieren

Durch die automatische Erkennung und Behebung von Abweichungen in Frachtrechnungen stellen Unternehmen genaue Zahlungen sicher, reduzieren den Verwaltungsaufwand und vermeiden kostspielige Überzahlungen und Streitigkeiten mit Spediteuren.

0 days faster
Zollabfertigung beschleunigen

Verweildauern an Grenzen reduzieren

Die Identifizierung und Behebung von Engpässen im Zollabfertigungsprozess hilft, grenzüberschreitende Sendungen zu beschleunigen, die Verweildauern erheblich zu reduzieren und den gesamten Lieferkettenfluss für internationale Fracht zu verbessern.

0 % lower
Transportkosten optimieren

Frachtausgaben durch Effizienz reduzieren

Process Mining deckt ineffiziente Spediteurauswahl, Routenführung und Modus-Auslastung auf, was zu erheblichen Einsparungen bei Frachtkosten führt, indem Ausgaben optimiert und vertragliche Vereinbarungen eingehalten werden.

0 %
Sendungsnacharbeit reduzieren

Ungeplante Änderungen und Neuplanung minimieren

Reduzieren Sie die Häufigkeit, mit der Sendungspläne nach der anfänglichen Bestätigung überarbeitet oder neu gebucht werden. Dies reduziert den manuellen Aufwand, vermeidet Kosten für Neuplanungen und verbessert die gesamte operative Stabilität.

Die Ergebnisse variieren je nach Prozesskomplexität, Datenqualität und spezifischen Unternehmenszielen. Diese Zahlen stellen typische Verbesserungen dar, die bei verschiedenen Implementierungen beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und erweitern Sie diese bei Bedarf.
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse erfassen

Die eindeutige Kennung für eine einzelne Sendung, die als Case ID für den Transportprozess dient.

Bedeutung

Dies ist der grundlegende Identifikator, der alle zugehörigen Events zu einer einzigen Prozessinstanz verbindet und so die Analyse des End-to-End-Sendungslebenszyklus ermöglicht.

Der Name des spezifischen Geschäfts-Events oder Meilensteins, der zu einem bestimmten Zeitpunkt für eine Sendung aufgetreten ist.

Bedeutung

Es definiert die Schritte in der Prozesskarte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Sendungs-Workflows, von Variationen und Engpässen.

Der Timestamp, der anzeigt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Event für eine Sendung aufgetreten ist.

Bedeutung

Dieses Attribut liefert den chronologischen Kontext für alle Aktivitäten und ermöglicht die Berechnung von Zykluszeiten, die Identifizierung von Bottlenecks und die Leistungsmessung.

Der Name des Transportunternehmens oder Logistikdienstleisters, der für den Transport der Sendung verantwortlich ist.

Bedeutung

Es ermöglicht das Performance-Benchmarking über verschiedene Transportanbieter hinweg, was entscheidend für das Spediteurmanagement, Verhandlungen und die Sicherstellung der Servicequalität ist.

Die für die Sendung verwendete Transportmethode, wie LKW, Luft, See oder Bahn.

Bedeutung

Es ist ein primärer Filter für die Analyse, da verschiedene Transportmodi naturgemäß unterschiedliche Prozesse, Kosten und Zeitpläne aufweisen. Es ist entscheidend für einen aussagekräftigen Vergleich und Benchmarking.

Die gesamten Frachtkosten oder der finanzielle Betrag, der für den Transport der Sendung berechnet wurde.

Bedeutung

Es verbindet die Prozess-Performance direkt mit finanziellen Ergebnissen und ermöglicht die Analyse von Transportausgaben, Kostentreibern und dem finanziellen Einfluss von Ineffizienzen.

Das vom Kunden gewünschte oder vom Verkaufsauftrag geforderte Lieferdatum.

Bedeutung

Dies ist der primäre Benchmark zur Messung der pünktlichen Lieferleistung, ein kritischer KPI für Kundenzufriedenheit und Lieferkettenzuverlässigkeit.

Der tatsächliche Zeitstempel, wann das Event 'Waren geliefert' aufgetreten ist.

Bedeutung

Es liefert das tatsächliche Ergebnis für die Liefer-Performance und ermöglicht die Berechnung von Pünktlichkeitsraten und die Analyse von Lieferverzögerungen.

Das Land, in das die Sendung geliefert wird.

Bedeutung

Es ermöglicht die Segmentierung von Performance und Kosten nach Destination, was entscheidend für die Analyse der Effizienz von Handelsrouten und das Management internationaler Versandkomplexitäten ist.

Ein Code oder eine Beschreibung, die die Ursache einer Verzögerung im Sendungsfortschritt erklärt.

Bedeutung

Es ist entscheidend für die Ursachenanalyse von verspäteten Sendungen und ermöglicht es Unternehmen, die Hauptursachen für Verzögerungen zu identifizieren, zu quantifizieren und zu beheben.

Aktivitäten

Prozessschritte zur Verfolgung und Optimierung

Diese Aktivität markiert den offiziellen Beginn des Transportprozesses. Sie stellt die Schaffung eines neuen Transportbedarfs dar, der typischerweise durch einen Auftrag aus einem vorgelagerten System wie einem ERP ausgelöst wird und einen neuen Sendungsdatensatz erzeugt.

Bedeutung

Als primäres Start-Event ermöglicht es die Messung der gesamten Lebenszykluszeit einer Sendung. Die Analyse des Volumens und des Zeitpunkts von Anfragen hilft bei der Kapazitätsplanung und Ressourcenallokation.

Repräsentiert den Abschluss der anfänglichen Planungsphase, in der eine Route, ein Transportmodus und potenzielle Spediteure festgelegt werden. Die Planungs-Engine des Systems generiert eine logistische Lösung für die Transportanfrage.

Bedeutung

Dieser Meilenstein schließt die Planungsphase ab. Die Dauer zwischen Anfrage und Planungsabschluss ist ein Schlüsselindikator für die Planungseffizienz und potenzielle Bottlenecks.

Dieser Meilenstein zeigt an, dass ein Spediteur das Angebot formell angenommen hat und sich zur Abwicklung der Sendung verpflichtet. Dieser Schritt legt den Spediteur, die Rate und den Zeitplan für den Transport fest.

Bedeutung

Diese Bestätigung markiert das Ende der Beschaffungsphase und den Beginn der Ausführungsphase. Sie ist ein wichtiger Punkt zur Messung der Effizienz des Ausschreibungs- und Buchungszyklus.

Diese Aktivität markiert den physischen Beginn der Sendungsreise. Sie tritt ein, wenn der Spediteur die Waren vom Ursprungsort, wie einem Lager oder einer Produktionsstätte, in Besitz nimmt.

Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein zur Messung der pünktlichen Abholleistung des Spediteurs und des Beginns der In-Transit-Visibility. Verzögerungen in diesem Stadium wirken sich direkt auf die endgültige Lieferzeit aus.

Dieser Meilenstein signalisiert, dass die Sendung physisch am Bestimmungsort des Empfängers eingetroffen ist. Dieses Event schließt den In-Transit-Teil der Sendungsreise ab.

Bedeutung

Dies ist das primäre Event zur Messung der pünktlichen Lieferleistung, dem kritischsten KPI im Transportwesen. Es dient als wichtiger Endpunkt zur Berechnung der Transitzeit und der gesamten Zykluszeit.

Repräsentiert den Erhalt formaler Dokumentation, die bestätigt, dass die Lieferung erfolgreich abgeschlossen wurde. Dies kann ein unterzeichneter Frachtbrief, ein Foto oder eine digitale Signatur sein, die am Zielort erfasst wurde.

Bedeutung

Der Erhalt des Liefernachweises (Proof of Delivery, POD) ist eine entscheidende Voraussetzung für die Rechnungsstellung und Frachtzahlung. Verzögerungen beim Erhalt des POD wirken sich direkt auf die Order-to-Cash-Zykluszeit aus.

Dies ist die letzte Aktivität im Sendungslebenszyklus, die bestätigt, dass der Spediteur für die Transportdienstleistung bezahlt wurde. Dieses Event markiert den finanziellen Abschluss der Sendung.

Bedeutung

Dieses Event schließt den Procure-to-Pay-Zyklus für eine Sendung ab. Es ist wesentlich für die Analyse von Zahlungsfristen, der finanziellen Gesundheit des Spediteurs und der Gesamtprozessabwicklung.

Repräsentiert die Stornierung einer Sendung, bevor sie vom Spediteur abgeholt wurde. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie der Stornierung einer Bestellung durch einen Kunden oder einer internen Planungsänderung.

Bedeutung

Diese Aktivität ist ein Endpunkt, der ein erfolgloses Ergebnis anzeigt. Die Analyse von Stornierungen hilft, Gründe für Prozessfehler zu identifizieren und kann Probleme in der Auftragsverwaltung oder Planung aufzeigen.

Für maßgeschneiderte Datenempfehlungen, Wählen Sie Ihren spezifischen Prozess.

FAQs

Häufig gestellte Fragen

Process Mining visualisiert den tatsächlichen End-to-End-Fluss Ihrer Sendungen und deckt verborgene Engpässe, Ineffizienzen und Abweichungen von geplanten Prozessen auf. Es hilft, die Ursachen von Problemen wie Lieferverzögerungen oder hohen Kosten zu identifizieren, was eine datengestützte Optimierung ermöglicht. Indem Sie verstehen, wie die Arbeit tatsächlich abläuft, können Sie gezielte Verbesserungen vornehmen, um die gesamte operative Effizienz und strategische Entscheidungsfindung zu verbessern.

Um Process Mining durchzuführen, benötigen Sie primär Event Logs von Ihrem Transportation Management System oder anderen Quellsystemen. Diese Daten müssen eine Case ID, typischerweise die Sendungs-ID, einen Aktivitätsnamen für jeden Schritt und einen präzisen Timestamp für den Zeitpunkt jeder Aktivität enthalten. Zusätzliche Attribute wie Spediteur, Herkunft, Ziel und Kosten können die Analyse weiter bereichern.

Erste Prozessvisualisierungen und übergeordnete Erkenntnisse können typischerweise innerhalb weniger Wochen nach erfolgreicher Datenextraktion und anfänglicher Modelleinrichtung generiert werden. Tiefere Analysen, Ursachenidentifikation und umsetzbare Empfehlungen folgen in der Regel innerhalb von ein bis drei Monaten. Der Zeitrahmen kann je nach Datenverfügbarkeit, -qualität und der Komplexität Ihrer Transportprozesse variieren.

Sie können signifikante Verbesserungen erwarten, wie reduzierte Lieferverzögerungen, niedrigere Transportkosten durch Effizienzsteigerungen und eine beschleunigte Sendungsplanung und -buchung. Es hilft auch, die Spediteurleistung zu optimieren, Proof of Delivery-Prozesse zu straffen und kostspielige Frachtabrechnungsfehler sowie ungeplante Nacharbeiten bei Sendungen zu minimieren. Letztendlich führt Process Mining zu verbesserter operativer Kontrolle und finanziellen Vorteilen.

Obwohl Datenexpertise vorteilhaft ist, bieten viele moderne Process Mining Tools benutzerfreundliche Oberflächen, die für Geschäftsanwender konzipiert sind. Business-Analysten oder Prozessexperten mit einem soliden Verständnis der Transportabläufe können diese Tools oft mit etwas Schulung effektiv nutzen. Komplexe Analysen oder die Modellentwicklung könnten von der Beteiligung eines Data Scientists profitieren, aber dies ist nicht immer eine zwingende Voraussetzung.

Die Datenextraktion beinhaltet in der Regel die Nutzung der Berichtsfunktionen, APIs oder des direkten Datenbankzugriffs Ihres Quellsystems. Ziel ist es, Transaktionsprotokolle oder Audit-Trails zu exportieren, die die Reihenfolge und den Zeitpunkt der Events für jede Sendung erfassen. Die Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Team ist entscheidend, um einen sicheren, effizienten und Compliance-konformen Datenzugriff zu gewährleisten.

Ja, Process Mining bildet jeden Schritt Ihres Transportprozesses präzise ab, einschließlich kritischer Übergaben und externer Aktivitäten. Es kann genau aufzeigen, wo Verzögerungen auftreten, deren Häufigkeit und Auswirkungen quantifizieren und dabei helfen, deren Ursachen aufzudecken. Diese datengestützte Einsicht ermöglicht gezielte Interventionen zur Verbesserung der pünktlichen Leistung und zur Beschleunigung der Zykluszeiten.

Absolut, Process Mining ist sehr effektiv für die Compliance-Überwachung. Es vergleicht die tatsächlichen Ausführungspfade Ihrer Sendungen mit vordefinierten optimalen oder Compliance-konformen Prozessmodellen. Abweichungen von den geplanten Routen, autorisierten Aktivitäten oder regulatorischen Standards werden hervorgehoben, sodass Sie die Einhaltung der Richtlinien untersuchen und durchsetzen können.

Durch die Analyse historischer Sendungsdaten identifiziert Process Mining Ineffizienzen wie suboptimale Routenführung, übermäßige Nutzung von Premiumfracht oder Nacharbeit. Es vergleicht auch die tatsächliche Prozessausführung mit den geplanten Gebühren und deckt Abweichungen auf, die zu Abrechnungsfehlern führen. Dies ermöglicht proaktive Anpassungen und fundierte Entscheidungen zur Kostenoptimierung und Minimierung finanzieller Verluste.

Traditionelle Business Intelligence (BI)-Berichte zeigen typischerweise aggregierte „Was“-Geschehnisse und bieten statische Dashboards von Schlüsselmetriken. Process Mining hingegen zeigt das „Wie“, indem es den tatsächlichen End-to-End-Fluss jeder Sendung visualisiert und alle möglichen Pfade sowie deren zugehörige Leistung identifiziert. Es bietet eine dynamische, granulare Ansicht des Prozesses, die verborgene Komplexitäten und Ursachen aufdeckt, die BI allein nicht erfassen kann.

Erreichen Sie heute Spitzenleistungen im Transportwesen

Decken Sie versteckte Ineffizienzen auf und optimieren Sie Ihren gesamten Logistikprozess.

Kostenlosen Test starten

Keine Kreditkarte erforderlich, Einrichtung in wenigen Minuten.