Ihr Transportation Management Daten Template

SAP Transportation Management
Ihr Transportation Management Daten Template

Ihr Transportation Management Daten Template

Dieses Template bietet einen umfassenden Überblick über die wesentlichen Datenpunkte, die für eine effektive Analyse und Optimierung Ihres Transportmanagement-Prozesses erforderlich sind. Es beschreibt die zu erfassenden entscheidenden Attribute, die zu verfolgenden Schlüsselaktivitäten und praktische Anleitungen zur Datenextraktion. Nutzen Sie diese Ressource, um einen leistungsstarken Event Log für Ihre Process Mining Initiativen aufzubauen.
  • Empfohlene Attribute zur Erfassung
  • Wichtige Aktivitäten zur Verfolgung
  • Extraktionsanleitung für SAP Transportation Management
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Transportmanagement-Attribute

Dies sind die empfohlenen `Data Fields`, die Sie in Ihr `Event Log` für eine umfassende `Transportation Management`-Analyse aufnehmen sollten.
3 Erforderlich 6 Empfohlen 11 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name eines spezifischen Geschäftsereignisses oder -schritts, der innerhalb des Transportprozesses aufgetreten ist.
Beschreibung

Der Activity Name beschreibt eine einzelne Aufgabe oder einen Meilenstein im Lifecycle der Lieferung, wie z. B. 'Lieferung geplant', 'Waren abgeholt' oder 'Waren geliefert'. Diese Activities bilden die Knoten in der entdeckten Process Map.\n\nDie Analyse der Reihenfolge und Häufigkeit von Activities hilft, den Standard-Process Flow, Abweichungen, Engpässe und Rework Loops zu identifizieren. Sie ist das Rückgrat der Process Discovery und Conformance Checking im Transportation Management.

Bedeutung

Dieses Attribute definiert die Schritte im Transportprozess und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des End-to-End-Liefer-Workflows.

Datenquelle

Dies wird typischerweise von Event Codes oder Statusänderungen abgeleitet, die im SAP TM Execution Tracking Event Handler erfasst werden. Es kann aus Tabellen stammen, die Business Object Status Changes oder spezifische Event Messages protokollieren.

Beispiele
Versand geplantSpediteur zugeteiltWaren abgeholtWaren geliefertLiefernachweis erhalten
Ereigniszeit
EventTime
Der Zeitstempel, der angibt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.
Beschreibung

Die Event Time liefert das genaue Datum und die Uhrzeit für jede Aktivität im Transportprozess. Diese Zeitdaten sind grundlegend für die Berechnung von Zykluszeiten, Dauern und Wartezeiten zwischen verschiedenen Prozessschritten.

In der Analyse wird dieses Attribut verwendet, um Ereignisse korrekt zu sequenzieren, ein chronologisches Protokoll zu erstellen und alle zeitbasierten Leistungsanalysen durchzuführen. Es ist entscheidend für die Identifizierung von Verzögerungen, die Messung der Prozesseffizienz und die Bewertung der Leistung anhand von Zeitplänen oder Service Level Agreements.

Bedeutung

Der Timestamp ist essenziell für die chronologische Reihenfolge der Events und die Berechnung aller Performance Metrics, wie Cycle Times und On-Time Delivery.

Datenquelle

Stammt aus den Event Handler-Tabellen in SAP TM, wie /SAPTRX/EH_EVMSG, die Timestamps für gemeldete Events speichern.

Beispiele
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
Lieferung
ShipmentId
Die eindeutige `ID` für eine einzelne Warenbewegung, die als zentraler `Case` für die Analyse dient.
Beschreibung

Die Liefer-ID ist der Primärschlüssel, der alle zugehörigen Transport-Activities und Events gruppiert. Sie repräsentiert einen einzelnen, End-to-End-Transportprozess, von der ersten Anfrage bis zum endgültigen Proof of Delivery und der Zahlung.\n\nIm Process Mining ist dieses Attribute essenziell für den Aufbau der Case View, wodurch Analysten den gesamten Verlauf jeder Lieferung nachverfolgen können. Es ermöglicht die Analyse von Prozessvarianten, Cycle Times und Ergebnissen, die mit einzelnen Lieferungen verbunden sind, und bietet eine umfassende Sicht auf die Transportleistung.

Bedeutung

Dies ist der grundlegende Case Identifier, der alle Events und Data Points mit einem spezifischen Transportauftrag verknüpft, was für die End-to-End-Prozessanalyse entscheidend ist.

Datenquelle

Dieser Identifier ist die Freight Order-Nummer oder Freight Booking-Nummer in SAP TM. Er ist in Tabellen wie /SCMTMS/D_TORROT und /SCMTMS/D_TRQROT zu finden.

Beispiele
610000432161000056786100009876
`Pünktliche Lieferung`
IsOnTimeDelivery
Ein boolesches Flag, das anzeigt, ob die Waren am oder vor dem angeforderten Liefertermin geliefert wurden.
Beschreibung

Dies ist ein berechnetes Attribute, das den Timestamp der Activity 'Waren geliefert' mit dem 'Angeforderten Lieferdatum' vergleicht. Es ergibt true, wenn die Lieferung pünktlich oder früh war, und false, wenn sie verspätet war.\n\nDieses Attribute vereinfacht die Performance Analysis durch die Erstellung eines klaren binären Ergebnisses für jede Lieferung. Es ist die Grundlage für das On-Time Delivery Performance Dashboard und den entsprechenden KPI. Es ermöglicht Analysten, verspätete Lieferungen einfach herauszufiltern und eine Root Cause Analysis durchzuführen, um die Ursachen für schlechte Performance zu verstehen.

Bedeutung

Misst direkt die Einhaltung von Lieferzusagen und vereinfacht die Berechnung und Visualisierung des kritischen KPIs für die Pünktlichkeit der Lieferung.

Datenquelle

Dieses Attribute wird nicht in SAP TM gespeichert. Es muss während der Daten-Transformation berechnet werden, indem der tatsächliche Liefer-Event Timestamp mit dem angeforderten Lieferdatum verglichen wird.

Beispiele
truefalsch
Angefordertes Lieferdatum
RequestedDeliveryDate
Das vom Kunden angeforderte oder im Verkaufsauftrag festgelegte Lieferdatum und die Uhrzeit.
Beschreibung

Das angeforderte Lieferdatum ist die Zieldatum für die Activity 'Waren geliefert'. Es dient als primärer Benchmark zur Messung der On-Time Delivery Performance.\n\nDieses Datum ist entscheidend für die Berechnung des On-Time Delivery Rate-KPI. Durch den Vergleich des tatsächlichen Liefer-Timestamps mit diesem angeforderten Datum können Organisationen feststellen, ob sie ihre Service Level Agreement erfüllt haben. Die Analyse von Abweichungen hilft, systemische Ursachen für Verzögerungen zu identifizieren, wie z. B. Spediteur-Performance Issues, Planungsverzögerungen oder Zoll-Aufenthalte.

Bedeutung

Dies ist die Grundlage für die Messung der Lieferpünktlichkeit, eine kritische KPI für die Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz.

Datenquelle

Dieses Datum wird typischerweise aus dem vorhergehenden Kundenauftrag oder Umlagerungsauftrag aus SAP ERP übertragen. Es wird in den Datums-/Uhrzeitfeldern der Frachteinheit oder des Frachtauftrags gespeichert.

Beispiele
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der anzeigt, wann eine spezifische Aktivität abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Während StartTime den Beginn eines Events anzeigt, markiert EndTime dessen Abschluss. Dies ist besonders nützlich für Aktivitäten, die eine Dauer haben, wie z.B. 'Zollabfertigung' oder 'Warenverladung'. Die Differenz zwischen EndTime und StartTime stellt die Bearbeitungszeit dieser Aktivität dar.

In der Process Mining Analyse ermöglicht das Vorhandensein von Start- und Endzeit eine granularere Analyse der Aktivitätsdauern, wodurch Bearbeitungszeit von Wartezeit getrennt werden kann. Dies hilft, genau zu bestimmen, wo Ineffizienzen liegen, sei es innerhalb der Ausführung einer Aufgabe oder bei den Übergaben zwischen Aufgaben.

Bedeutung

Ermöglicht die präzise Berechnung von Bearbeitungszeiten für Aktivitäten, wobei die aktive Arbeitszeit von der Wartezeit zwischen Ereignissen unterschieden wird.

Datenquelle

Ähnlich wie StartTime stammt dies aus Event Handler-Tabellen. Es kann einem separaten 'abgeschlossen'-Event für eine bestimmte Activity entsprechen.

Beispiele
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
Gesamtfrachtkosten
TotalFreightCost
Die gesamten berechneten oder in Rechnung gestellten Kosten für die Lieferung.
Beschreibung

Die Gesamtfrachtkosten stellen die finanziellen Auswirkungen einer Sendung dar. Dies können die vom Transportmanagementsystem berechneten Kosten oder der Endbetrag der Spediteurrechnung nach der Abrechnung sein.

Dieses Attribut ermöglicht die Integration der finanziellen Dimension in die Prozessanalyse. Analysten können die teuersten Prozessvarianten identifizieren, die Kosten von Verzögerungen oder Umleitungen berechnen und die Kosteneffizienz verschiedener Spediteure oder Transportmodi vergleichen. Es ist grundlegend für Dashboards, die sich auf Transportausgaben und Cost-to-Serve-Analysen konzentrieren.

Bedeutung

Fügt dem Prozess eine finanzielle Dimension hinzu, die die Analyse von Transportausgaben, Kosten pro Sendung und den finanziellen Auswirkungen von Prozessineffizienzen ermöglicht.

Datenquelle

Stammt aus dem Frachtabrechnungsdokument in SAP TM, nachdem die Kostenberechnung durchgeführt wurde. Es ist in Tabellen wie /SCMTMS/D_SFIRHD zu finden.

Beispiele
250.751200.005430.50
Spediteurname
CarrierName
Der Name des dem Versand zugeordneten Transportunternehmens oder Logistikdienstleisters.
Beschreibung

Der Spediteurname identifiziert das Unternehmen, das für den physischen Transport der Waren verantwortlich ist. Dies ist eine entscheidende Dimension für die Performance Analysis, da verschiedene Spediteure unterschiedliche Service-, Kosten- und Zuverlässigkeitsniveaus aufweisen können.\n\nIm Process Mining wird dieses Attribute verwendet, um die Leistung über verschiedene Spediteure hinweg zu segmentieren und zu vergleichen. Es ermöglicht die Erstellung von Spediteur-Scorecards, die Überwachung der On-Time Delivery Rates pro Spediteur, den Kostenvergleich und die Identifizierung, welche Spediteure am häufigsten mit Verzögerungen oder Streitigkeiten verbunden sind. Dieser Insight ist entscheidend für das strategische Spediteurmanagement und die Beschaffung.

Bedeutung

Ermöglicht den Leistungsvergleich verschiedener Spediteure, was entscheidend für die Optimierung der Spediteurauswahl, Kosten und Servicelevel ist.

Datenquelle

Diese Informationen sind im Freight Order- oder Freight Booking-Dokument gespeichert. Sie sind über die Geschäftspartnerfunktion für den Spediteur verknüpft.

Beispiele
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
Transportart
ModeOfTransport
Die für die Lieferung verwendete Transportmethode, wie Straße, Schiene, Luft oder See.
Beschreibung

Dieses Attribute spezifiziert den Transportmodus. Verschiedene Modi haben unterschiedliche Kostenstrukturen, Transitzeiten und Prozesskomplexitäten. Zum Beispiel wird eine internationale Luftfrachtlieferung andere Activities haben, wie die Zollabfertigung, im Vergleich zu einer nationalen LKW-Ladung.\n\nDie Analyse von Prozessen nach Transportmodus ermöglicht maßgeschneiderte Verbesserungsinitiativen. Sie ist auch entscheidend für die Kostenanalyse, insbesondere zur Identifizierung der Nutzung von Premium Freight (z. B. beschleunigte Luftfracht) gegenüber standardmäßigen, wirtschaftlicheren Modi. Diese Segmentierung ist der Schlüssel zum Verständnis und zur Kontrolle der Transportausgaben.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse von Kosten, Zeit und Prozessabweichungen basierend auf dem Transportmittel, was entscheidend für die Kostenoptimierung und die Identifizierung der Nutzung von Premiumfracht ist.

Datenquelle

Dies ist ein Schlüsselfeld im Freight Order oder Freight Booking, oft als Transportation Mode oder MOT bezeichnet.

Beispiele
01 (Straße)02 (Schiene)04 (Luft)05 (See)
Benutzername
UserName
Die `User-ID` oder der Name der Person, die eine `Activity` ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribute identifiziert den Mitarbeiter oder User, der für die Ausführung einer manuellen Activity verantwortlich ist, wie z. B. 'Lieferung geplant' oder 'Rechnung verifiziert'. Es verknüpft Prozessschritte mit den Personen oder Teams, die sie ausgeführt haben.\n\nDie Analyse von Activities nach User hilft, die Arbeitslastverteilung zu verstehen, Schulungsbedarfe zu identifizieren und Top-Performer zu erkennen. Es ist auch entscheidend für Compliance- und Audit-Zwecke, da es eine klare Aufzeichnung darüber liefert, wer was wann getan hat. Dies kann Variationen in der Ausführung derselben Aufgabe durch verschiedene User aufzeigen.

Bedeutung

Ordnet manuelle Prozessschritte bestimmten Benutzern zu und ermöglicht so die Analyse von Arbeitslast, individueller Leistung und Schulungsmöglichkeiten.

Datenquelle

Typischerweise in den Änderungs- oder Dokumentenkopftabellen für Transportdokumente zu finden, wie z.B. in den Feldern 'Erstellt von' oder 'Geändert von' (z.B. ERNAM, AENAM).

Beispiele
CB998030SMITHJPLANNER_EU
Geplantes Abholdatum
ScheduledPickupDate
Das geplante Datum und die Uhrzeit für die Abholung der Waren vom Versandpunkt durch den Spediteur.
Beschreibung

Das geplante Abholdatum ist die vereinbarte Zeit für den Beginn des physischen Transports. Es ist ein wichtiger Meilenstein in der Ausführungsphase der Lieferung.\n\nDieses Attribute ist essenziell für die Überwachung der Pünktlichkeit des ersten Abschnitts der Reise. Durch den Vergleich der geplanten Abholzeit mit dem tatsächlichen 'Waren abgeholt'-Event Timestamp können Unternehmen Abholverzögerungen berechnen. Dies hilft bei der Bewertung der Performance und Zuverlässigkeit sowohl des Versandortes als auch des Spediteurs.

Bedeutung

Dient als Grundlage für die Messung der Abholpünktlichkeit und hilft, Verzögerungen zu Beginn des physischen Transportwegs der Sendung zu identifizieren.

Datenquelle

Dies ist ein geplantes Datum/Uhrzeit, das in der Stopp-Sequenz des Freight Order in SAP TM gespeichert ist.

Beispiele
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
Herkunftsland
OriginCountry
Das Land, aus dem die Lieferung stammt.
Beschreibung

Dieses Attribute identifiziert das Startland für die Transportreise. Es wird von der Adresse des ursprünglichen Abholortes abgeleitet.\n\nDie Analyse des Prozesses nach Ursprungsland hilft, regionale Unterschiede in Performance, Kosten und Komplexität zu identifizieren. Sie kann Länder mit längeren Zollabfertigungszeiten, höheren Spediteurkosten oder häufigeren Verzögerungen hervorheben. Diese geografische Segmentierung ist essenziell für das Management einer globalen Supply Chain und die Anpassung von Logistikstrategien an spezifische Regionen.

Bedeutung

Ermöglicht eine geografische Analyse der Sendungsleistung, die dabei hilft, regionale Engpässe, Kostentreiber oder Prozessabweichungen zu identifizieren.

Datenquelle

Dies ist Teil der Adressinformationen für den Quellort des ersten Stopps im Freight Order.

Beispiele
DEUSCNMX
Ist beanstandet
IsDisputed
Ein boolesches Flag, das anzeigt, ob die Frachtrechnung für die Sendung zu einem Streitfall führte.
Beschreibung

Dieses berechnete Flag identifiziert Lieferungen, die eine zugehörige Frachtabrechnungsstreitigkeit aufweisen. Es ergibt true, wenn ein Streitfall erstellt wurde, und false andernfalls. Es kann aus dem Vorhandensein einer Activity 'Frachtstreitfall erstellt' oder einem nicht leeren 'Streitgrund' abgeleitet werden.\n\nDieses Attribute vereinfacht die Analyse des Frachtabrechnungsprozesses. Es ermöglicht die einfache Berechnung der Freight Billing Discrepancy Rate KPI und hilft beim Filtern nach allen strittigen Lieferungen. Analysten können dann die gemeinsamen Merkmale dieser Lieferungen untersuchen, wie Spediteure, Routen oder Gebührenarten, um die Root Cause von Abrechnungsfehlern zu finden.

Bedeutung

Vereinfacht die Identifizierung problematischer Frachtabrechnungen und ermöglicht eine schnelle Berechnung der Streitquote und Root Cause Analysis von Abrechnungsfehlern.

Datenquelle

Dieses Attribute wird nicht in SAP TM gespeichert. Es muss basierend auf der Existenz eines Streitfalls, der mit dem Frachtabrechnungsdokument verknüpft ist, berechnet werden.

Beispiele
truefalsch
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der `Timestamp` der aktuellsten `Datenextraktion` oder `Refresh` für das `Process Mining Dataset`.
Beschreibung

Dieses Attribute gibt die Aktualität der analysierten Daten an. Es spiegelt das Datum und die Uhrzeit wider, zu der die Daten zuletzt aus den Source Systems, wie SAP TM, in das Process Mining Tool gezogen wurden.\n\nDies ist ein kritisches Metadaten-Element für jedes Dashboard oder jede Analyse, da es Kontext dazu liefert, wie aktuell die Erkenntnisse sind. Es hilft Usern zu verstehen, ob sie Echtzeitinformationen oder eine Momentaufnahme aus einer früheren Periode betrachten, was für zeitnahe und fundierte Entscheidungen unerlässlich ist.

Bedeutung

Bietet entscheidenden Kontext zur Aktualität der Daten und stellt sicher, dass Benutzer wissen, wie aktuell die Analyse ist.

Datenquelle

Dies wird typischerweise vom ETL (Extract, Transform, Load)-Tool oder der Data Pipeline während des Data Ingestion Process generiert und gespeichert.

Beispiele
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
Lieferstatus
ShipmentStatus
Der aktuelle Gesamtstatus der Lieferung zum Zeitpunkt der `Datenextraktion`.
Beschreibung

Der Lieferstatus bietet eine Momentaufnahme, wo sich die Lieferung in ihrem Lifecycle befindet, z. B. 'In Planung', 'In Ausführung', 'Geliefert' oder 'Storniert'. Er stellt den letzten bekannten Zustand des Case dar.\n\nDieses Attribute ist nützlich für das Filtern und Analysieren von Lieferungen basierend auf ihrem Ergebnis. Zum Beispiel kann ein Analyst sich nur auf abgeschlossene Lieferungen konzentrieren, um die End-to-End-Cycle Time zu messen, oder nur stornierte Lieferungen analysieren, um die Root Causes für Stornierungen zu verstehen. Es bietet wichtigen Kontext für die Interpretation des Process Flow.

Bedeutung

Bietet ein übergeordnetes Ergebnis für jede Lieferung, was Filterung und Analyse danach ermöglicht, ob eine Lieferung abgeschlossen, storniert oder noch im Transit ist.

Datenquelle

Dies ist das Gesamtstatusfeld im Header des Freight Order- oder Freight Booking-Dokuments in SAP TM.

Beispiele
In PlanungBereit für den TransportIn AusführungAusgeführtStorniert
Lieferungs-`Cycle Time`
ShipmentCycleTime
Die Gesamtdauer der Lieferung von der ersten Anfrage bis zum endgültigen `Proof of Delivery`.
Beschreibung

Dies ist eine berechnete Metric, die die End-to-End-Cycle Time für eine Lieferung darstellt. Sie wird typischerweise als Differenz zwischen dem Timestamp von 'Proof of Delivery erhalten' und 'Transportanfrage erhalten' berechnet.\n\nDie Liefer-Cycle Time ist ein primärer KPI zur Messung der Gesamteffizienz des Transportprozesses. Sie bietet eine übergeordnete Sicht auf die Performance, und wenn sie über die Zeit oder über verschiedene Dimensionen wie Spediteur oder Route analysiert wird, kann sie Trends und große Engpässe aufdecken. Sie ist essenziell für das End-to-End Shipment Cycle Time Dashboard.

Bedeutung

Misst die gesamte End-to-End-Dauer des Transportprozesses und liefert einen Schlüsselindikator für die Gesamtprozessgeschwindigkeit und -effizienz.

Datenquelle

Dies ist eine berechnete Metric, die durch Subtraktion der Startzeit des ersten Events von der Endzeit des letzten Events für jeden Case abgeleitet wird.

Beispiele
5 Tage 4 Stunden12 Tage 8 Stunden22 Stunden 30 Minuten
Quellsystem
SourceSystem
Das `System`, aus dem die `Event Data` stammen.
Beschreibung

Dieses Attribute identifiziert das Source System, das die Daten generiert hat, z. B. SAP TM, SAP ERP oder ein externes Spediteurportal. Es liefert Kontext zum Ursprung der Daten und hilft beim Verständnis von Data Integration Points.\n\nIn einer komplexen Landschaft ist die Kenntnis des Source Systems entscheidend für die Datenvalidierung, die Fehlerbehebung bei Integrationsproblemen und das Verständnis, wie verschiedene Systeme zum Gesamtprozess beitragen. Zum Beispiel kann es zwischen einem Event unterscheiden, das von einem internen System gemeldet wurde, und einem, das von einem Drittlogistikdienstleister gemeldet wurde.

Bedeutung

Identifiziert den Ursprung der Daten, was entscheidend für Data Governance, Fehlerbehebung und das Verständnis der Prozessorchestrierung über mehrere Systeme hinweg ist.

Datenquelle

Diese Informationen werden oft als Teil des System Logs gespeichert oder können basierend auf dem Interface oder User abgeleitet werden, der die Dateneingabe vorgenommen hat.

Beispiele
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01CARRIER_PORTAL_XYZ
Streitfallgrund
DisputeReason
Der Grund, der bei einer strittigen Frachtrechnung angegeben wird.
Beschreibung

Wenn eine Spediteurrechnung nicht den in SAP TM kalkulierten erwarteten Kosten entspricht, wird ein Disput erstellt. Dieses Attribut erfasst den Grund für diese Diskrepanz, wie z.B. 'Falscher Tarif', 'Doppelte Rechnung' oder 'Nebengebühr nicht genehmigt'.

Die Analyse der Disputgründe ist entscheidend für das Dashboard 'Frachtrechnungsfehler und Disputrate'. Sie hilft, die Ursachen von Abrechnungsungenauigkeiten zu identifizieren, ob diese auf Stammdatenprobleme, Speditionsfehler oder operative Ausfälle zurückzuführen sind. Diese Erkenntnis ermöglicht es der Organisation, gezielte Maßnahmen zur Reduzierung von Disputen zu ergreifen, was wiederum den Zahlungszyklus beschleunigt und den Verwaltungsaufwand reduziert.

Bedeutung

Liefert die Root Cause für Fehler in der Frachtabrechnung, was gezielte Maßnahmen zur Reduzierung von Rechnungsstreitigkeiten und zur Verbesserung des Abrechnungsprozesses ermöglicht.

Datenquelle

Diese Informationen werden im Dispute Management Case erfasst, der mit einem Frachtabrechnungsdokument verbunden ist.

Beispiele
RatenungleichheitFalsches GewichtNicht genehmigte LiegegebührDoppelte Rechnung
Verzögerungsgrund
DelayReason
Ein Code oder Text, der den Grund für eine Verzögerung der Sendung erklärt.
Beschreibung

Das Delay Reason Attribute erfasst die Ursache einer Abweichung vom geplanten Zeitplan, wie z. B. 'Schlechtes Wetter', 'Zollbeschlagnahme' oder 'Spediteurverzögerung'. Diese Informationen werden oft manuell oder über eine Event Message vom Spediteur gemeldet.\n\nDies ist ein mächtiges Attribute für die Root Cause Analysis. Es ermöglicht Analysten, über die bloße Kenntnis, dass eine Lieferung verspätet war, hinaus zu gehen und zu verstehen, warum. Durch die Kategorisierung und Quantifizierung von Verzögerungsgründen können Organisationen wiederkehrende Probleme identifizieren und ihre Verbesserungsbemühungen auf die wirkungsvollsten Bereiche konzentrieren, wie die Verbesserung der Spediteurkommunikation oder die Optimierung von Routen zur Vermeidung von Stauungen.

Bedeutung

Erklärt das 'Warum' hinter Sendungsverzögerungen und ermöglicht eine leistungsstarke Ursachenanalyse, um Ausnahmen zu reduzieren und die Pünktlichkeit zu verbessern.

Datenquelle

Dies kann als Event Code und Grund im Event Management Framework von SAP TM erfasst werden, wenn ein Event 'Ankunft/Abfahrt verzögert' gemeldet wird.

Beispiele
WEATHER_DELAYZOLLINSPEKTIONHAFENÜBERLASTUNGMECHANISCHER_DEFEKT
Zielland
DestinationCountry
Das Land, in das die Lieferung geliefert wird.
Beschreibung

Dieses Attribute identifiziert das endgültige Zielland der Lieferung, abgeleitet von der Adresse des letzten Lieferortes.\n\nÄhnlich wie beim Ursprungsland ist die Analyse nach Zielland entscheidend, um regionale logistische Herausforderungen zu verstehen. Sie kann Muster aufzeigen, z. B. welche Ziele am anfälligsten für Lieferverzögerungen sind oder höhere Last-Mile Delivery Costs aufweisen. Dieser Insight ist wertvoll für die Netzwerkoptimierung, die Festlegung realistischer Liefererwartungen und das Management der internationalen Trade Compliance.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse der Prozessleistung nach Destination, wobei Probleme mit spezifischen Lieferregionen, Zollbehörden oder Last-Mile-Spediteuren hervorgehoben werden.

Datenquelle

Dies ist Teil der Adressinformationen für den Zielort des letzten Stopps im Freight Order.

Beispiele
FRCAGBJP
Erforderlich Empfohlen Optional

Transportmanagement-Aktivitäten

Dies sind die wichtigen Prozessschritte und Meilensteine, die Sie in Ihrem `Event Log` für eine genaue `Process Discovery` erfassen sollten.
9 Empfohlen 6 Optional
Aktivität Beschreibung
Frachtabrechnung erstellt
Diese `Activity` markiert die Erstellung des Frachtabrechnungsdokuments (`FSD`), das die an den Spediteur zu zahlenden Transportkosten berechnet. Dies ist das primäre Dokument, das für Rückstellungen und Rechnungsprüfung verwendet wird.
Bedeutung

Dies leitet die finanzielle Abrechnungsphase des Transportprozesses ein. Die Analyse der Zeit von der Lieferung bis zur Abrechnungserstellung hilft, Engpässe in der Finanzabwicklung zu identifizieren.

Datenquelle

Dies ist ein explizites Event, das durch die Erstellung eines Frachtabrechnungsdokuments erfasst wird. Der Erstellungs-Timestamp ist in der Header Table für dieses Dokument, /SCMTMS/D_SFIRHD, verfügbar.

Erfassen

Verwenden Sie das Erstellungsdatum und die Uhrzeit des Frachtabrechnungsdokuments.

Ereignistyp explicit
Liefernachweis erhalten
Diese `Activity` tritt auf, wenn das unterzeichnete `Proof of Delivery` (`POD`)-Dokument vom Spediteur erhalten und im `System` erfasst wird. Dies bestätigt die Annahme der Waren durch den Empfänger.
Bedeutung

Der Empfang des POD ist eine kritische Voraussetzung für die Rechnungsstellung an den Kunden und die Begleichung der Frachtkosten mit dem Spediteur. Verzögerungen hier wirken sich direkt auf den Cash-to-Cash Cycle aus.

Datenquelle

Dies wird typischerweise aus einer Statusänderung des Frachtauftrags abgeleitet, z. B. wenn der POD-Status auf 'Empfangen' gesetzt wird. Die Änderung dieses Statusfeldes liefert den Zeitstempel für die Aktivität.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann der Status des Liefernachweises im Frachtauftrag auf 'Empfangen' aktualisiert wird.

Ereignistyp inferred
Lieferung storniert
Diese `Activity` repräsentiert die Stornierung einer Lieferung, nachdem sie angefordert oder geplant wurde. Sie dient als Endpunkt für Prozesse, die nicht zur Ausführung gelangen.
Bedeutung

Die Verfolgung von Stornierungen hilft, Gründe für Prozessfehler zu identifizieren, wie Änderungen der Kundennachfrage oder Planungsfehler. Hohe Stornierungsraten können auf zugrunde liegende Probleme im Auftragsmanagement oder in der Planung hinweisen.

Datenquelle

Dies wird aus einer Änderung des Lifecycle-Status des Forwarding Order oder Freight Order zu 'Storniert' abgeleitet. Der Timestamp dieser Statusänderung markiert das Event.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann der Lebenszyklusstatus des Dokuments auf 'Storniert' gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Spediteur zugeteilt
Diese `Activity` zeigt an, dass ein spezifischer Transportdienstleister oder Spediteur für die Lieferung ausgewählt und zugewiesen wurde. Dies kann durch manuelle Zuweisung, automatisierte Planung oder einen `Tendering Process` geschehen.
Bedeutung

Die Zuweisung eines Spediteurs ist ein entscheidender Schritt, bevor eine Sendung bestätigt und ausgeführt werden kann. Die Verfolgung dieses Vorgangs hilft bei der Analyse der Spediteurauswahlprozesse und der Sicherstellung einer termingerechten Buchung.

Datenquelle

Dies wird erfasst, wenn das Spediteurfeld (Party mit Rolle 'Spediteur') im Freight Order oder Freight Booking gefüllt wird. Beim Tendering ist es, wenn ein Frachtangebot vergeben wird.

Erfassen

Identifiziert den Timestamp, wann die Spediteur-Partnerfunktion im Frachtauftrag erstmals hinterlegt oder bestätigt wird.

Ereignistyp inferred
Transportanforderung Erhalten
Diese `Activity` markiert die Initiierung des Transportprozesses und stellt die Erstellung einer Transportanforderung dar. In `SAP TM` wird dies typischerweise durch die Erstellung eines `Forwarding Order` (`FWO`) oder eines `Order-based Transportation Requirement` (`OTR`) erfasst.
Bedeutung

Dies ist das primäre Start-Event für den End-to-End-Lieferprozess. Die Analyse der Zeit von dieser Activity bis zum Abschluss der Planung ist entscheidend für die Messung der Planungseffizienz.

Datenquelle

Dieses Event wird bei der Erstellung eines Forwarding Order (Dokumenttyp FWO) oder anderer Transportanforderungsdokumente erfasst. Der Erstellungs-Timestamp in der Header Table, wie /SCMTMS/D_TORROT, dient als Event Time.

Erfassen

Erfassen Sie das Erstellungsdatum und die Uhrzeit des Speditionsauftrags oder des Transportbedarfsdokuments.

Ereignistyp explicit
Versand geplant
Diese `Activity` bedeutet, dass die Transportanforderungen in einen konkreten Lieferplan konsolidiert wurden. Sie wird erfasst, wenn ein `Freight Order` (für Straße/Schiene) oder `Freight Booking` (für See/Luft) erstellt und gespeichert wird, der die geplante Route und Ressourcen enthält.
Bedeutung

Das Erreichen dieses Meilensteins ist entscheidend für die Einleitung der logistischen Ausführung. Die Zykluszeit von der Anfrage bis zu dieser Aktivität ist ein wichtiger KPI zur Messung der Planungseffizienz.

Datenquelle

Dieses Event entspricht der Erstellung eines Freight Order- oder Freight Booking-Dokuments. Es kann auch aus einer Statusänderung am Dokument abgeleitet werden, z. B. wenn der Planungsstatus auf 'Geplant' wechselt. Die relevanten Tabellen sind typischerweise /SCMTMS/D_TORROT für Header Data.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Zeitstempel des Frachtauftrags- oder Frachtbuchungsdokuments.

Ereignistyp explicit
Waren abgeholt
Diese `Activity` markiert den Beginn des physischen Transports der Waren. Sie wird erfasst, wenn der Spediteur meldet, dass die Waren verladen wurden und vom Standort des Versenders abgefahren sind.
Bedeutung

Dies ist ein wichtiger Ausführungsmeilenstein, der den Beginn der In-Transit-Phase signalisiert. Er ist entscheidend für die Verfolgung der On-Time Performance und die Bereitstellung präziser Liefertransparenz.

Datenquelle

Dieses Event wird typischerweise im SAP Event Management, das in SAP TM integriert ist, als Event 'Abfahrt' oder 'Ladeende' erfasst. Es aktualisiert den Ausführungsstatus des Freight Order. Es kann auch direkt im Freight Order erfasst werden.

Erfassen

Verwenden Sie den Zeitstempel des gemeldeten Ausführungs-Events 'Abfahrt' für den Ursprungsort des Frachtauftrags.

Ereignistyp explicit
Waren geliefert
Diese `Activity` repräsentiert die Ankunft der Lieferung am endgültigen Bestimmungsort und den Abschluss des physischen Transports. Sie wird erfasst, wenn der Spediteur meldet, dass die Waren am Standort des Empfängers entladen wurden.
Bedeutung

Dies ist der wichtigste Meilenstein zur Messung der On-Time Delivery Performance und Kundenzufriedenheit. Er dient auch typischerweise als Auslöser für Rechnungsstellungs- und Abrechnungsprozesse.

Datenquelle

Dies wird als Ausführungs-Event 'Ankunft am Zielort' oder 'Entladeende' in SAP TM erfasst und aktualisiert den Ausführungsstatus des Freight Order. Die Daten werden oft vom Spediteur empfangen.

Erfassen

Verwenden Sie den Zeitstempel des gemeldeten Ausführungs-Events 'Ankunft am Zielort' für den letzten Stopp des Frachtauftrags.

Ereignistyp explicit
Zahlung verarbeitet
Diese finale `Activity` bestätigt, dass der Spediteur für die Transportdienstleistungen bezahlt wurde. Dieses `Event` tritt typischerweise im verbundenen `ERP-System` auf, nachdem die verifizierte Rechnung von `SAP TM` empfangen wurde.
Bedeutung

Dies markiert das eigentliche Ende des End-to-End-Transportlebenszyklus. Es ist entscheidend für die Messung der gesamten Prozessdauer und der KPIs für pünktliche Zahlungen.

Datenquelle

Diese Informationen befinden sich im ERP-System (z. B. S/4HANA Finance). Sie können über die Rechnungsnummer mit dem Frachtabrechnungsdokument verknüpft werden. Ein Status-Update kann an SAP TM zurückgesendet werden, oder die Daten müssen aus ERP-Tabellen wie BKPF und BSEG bezogen werden.

Erfassen

Beziehen Sie das Zahlungsfreigabedatum aus dem ERP-System und verknüpfen Sie es über die Rechnungsreferenz mit der Lieferung.

Ereignistyp explicit
Frachtstreitigkeit erstellt
Dieses `Event` zeigt an, dass eine Diskrepanz zwischen der Rechnung des Spediteurs und den berechneten Kosten im Frachtabrechnungsdokument gefunden wurde. Dies löst einen `Dispute Resolution Workflow` aus.
Bedeutung

Streitigkeiten verzögern Spediteurzahlungen und erfordern administrativen Aufwand zur Klärung. Die Verfolgung dieser Aktivität hilft, die Ursachen von Abrechnungsungenauigkeiten zu identifizieren, wie z.B. falsche Raten oder zusätzliche Gebühren.

Datenquelle

Dies kann aus einer Statusänderung am Frachtabrechnungsdokument abgeleitet werden, bei der ein 'Streit'-Status gesetzt wird. Es kann auch die Erstellung eines separaten Streitfall-Dokuments umfassen.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wann der Streitstatus im Frachtabrechnungsdokument gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Lieferung durch Spediteur bestätigt
Dieses `Event` repräsentiert die Zustimmung des Spediteurs, den Transport wie geplant auszuführen. Die Bestätigung erfolgt typischerweise über eine `EDI Message`, ein Spediteurportal-`Update` oder manuelle Eingabe, was den Status des `Freight Order` aktualisiert.
Bedeutung

Die Bestätigung durch den Spediteur schafft Verbindlichkeit für den Versandplan und reduziert Unsicherheiten. Verzögerungen beim Erhalt dieser Bestätigung können den gesamten Versandplan gefährden.

Datenquelle

Dies wird aus einer Änderung im Bestätigungsstatusfeld des Freight Order oder Freight Booking abgeleitet. Ein spezifischer Statuswert, wie 'Bestätigt', wird im Statusmanagement des Dokuments gesetzt.

Erfassen

Verfolgen Sie Änderungen an den Bestätigungsstatusfeldern innerhalb des Frachtauftragsdokuments.

Ereignistyp inferred
Lieferung umgeleitet
Diese `Activity` signalisiert eine ungeplante Änderung der Route oder des Zeitplans der Lieferung, nachdem diese bestätigt wurde. Dies könnte auf Störungen, Kundenanfragen oder logistische Probleme zurückzuführen sein.
Bedeutung

Umleitungen führen oft zu erhöhten Kosten und Verzögerungen. Die Identifizierung der Häufigkeit und Gründe für Umleitungen hilft, die Planungsgenauigkeit und die operationelle Stabilität zu verbessern.

Datenquelle

Dieses Event wird abgeleitet, indem signifikante Änderungen an den Phasen, Orten oder Daten in einem Freight Order nach Beginn seiner Ausführung erkannt werden. Änderungsdokumente (Tabellen CDHDR und CDPOS) können zu diesem Zweck analysiert werden.

Erfassen

Erkennen von Änderungen an wichtigen Routing-Feldern im Frachtauftragsdokument nach dem Ereignis 'Sendung vom Spediteur bestätigt'.

Ereignistyp inferred
Rechnung geprüft
Diese `Activity` bedeutet, dass die Rechnung des Spediteurs erfolgreich mit dem Frachtabrechnungsdokument abgeglichen und zur Zahlung freigegeben wurde. Es ist der letzte Schritt, bevor der Zahlungsprozess im `ERP-System` eingeleitet wird.
Bedeutung

Diese Activity schließt den Audit- und Verifizierungsprozess für Frachtkosten ab. Verzögerungen in dieser Phase können zu verspäteten Zahlungen an Spediteure führen und potenziell Beziehungen schädigen.

Datenquelle

Dies wird aus einer Statusänderung am Frachtabrechnungsdokument abgeleitet, z. B. 'Bereit für die Abgrenzung' oder 'Zur Buchung übertragen', was darauf hindeutet, dass es zur Zahlung an das ERP-System gesendet wurde.

Erfassen

Verfolgen Sie den Zeitstempel, wenn sich der Lebenszyklusstatus des FSD ändert, um anzuzeigen, dass er zur Zahlung bereit ist oder gebucht wurde.

Ereignistyp inferred
Zollabfertigung erfolgt
Diese `Activity` zeigt an, dass die Lieferung von den Zollbehörden genehmigt wurde und zur Weiterführung freigegeben ist. Dieses `Event` ist ein wichtiger Meilenstein für die internationale Logistik, da es einen erheblichen potenziellen `Engpass` beseitigt.
Bedeutung

Die Zollabfertigung ist oft eine Hauptursache für erhebliche Verzögerungen in globalen Lieferketten. Die Verfolgung der Dauer und Erfolgsrate dieser Aktivität ist entscheidend für die Verbesserung internationaler Transitzeiten.

Datenquelle

Dies wird als 'Customs Clearance'-Ausführungs-Event erfasst, typischerweise von einem Zollmakler oder einem externen Visibility Provider gemeldet und im Execution Tracking des Freight Order aktualisiert.

Erfassen

Verwenden Sie den Zeitstempel des gemeldeten Ausführungs-Events 'Zollabfertigung', das mit dem Frachtauftrag verbunden ist.

Ereignistyp explicit
Zollanmeldung abgegeben
Bei internationalen Sendungen stellt diese Aktivität die Einreichung der erforderlichen Zolldokumente bei den Behörden dar. Es ist eine Voraussetzung für die Erlangung der Freigabe zum Export oder Import von Waren.
Bedeutung

Die rechtzeitige Abgabe von Zollanmeldungen ist entscheidend, um Verzögerungen an Grenzen zu vermeiden. Diese Aktivität hilft, die Effizienz des Zollabwicklungsprozesses zu überwachen.

Datenquelle

Dieses Event kann als spezifisches Ausführungs-Event erfasst werden, das von einem Zollmakler gemeldet wird oder aus einer Statusänderung in einem integrierten Zollverwaltungssystem wie SAP GTS stammt. Der Frachtauftrag wird entsprechend aktualisiert.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel des Ausführungsereignisses 'Zollanmeldung abgegeben' oder einer entsprechenden Statusänderung.

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

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