Mejore su Gestión de Transporte
Optimice SAP Transportation Management para Entregas Más Rápidas y Económicas
Los retrasos y costes inesperados pueden obstaculizar las operaciones logísticas eficientes. Nuestra plataforma le ayuda a identificar cuellos de botella, las causas raíz de las ineficiencias y a optimizar todo su proceso de envío. Al comprender las variaciones del proceso, puede descubrir oportunidades ocultas para reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente.
Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.
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La Optimización del Proceso de Gestión de Transporte: Una Prioridad Estratégica
En la vertiginosa economía global actual, una Gestión de Transporte eficiente no es solo una función logística, sino un imperativo estratégico. Las organizaciones que utilizan SAP Transportation Management se enfrentan a una presión constante para reducir costes, acelerar los tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente, todo ello mientras navegan por complejas cadenas de suministro e interrupciones inesperadas. Los procesos de transporte ineficientes pueden generar importantes fugas financieras, incluyendo mayores costes de flete, penalizaciones por entregas tardías y costes elevados de mantenimiento de inventario. Más allá de los gastos directos, las entregas lentas o poco fiables impactan directamente en la confianza del cliente y pueden dañar la reputación de su marca. Obtener una visibilidad granular del rendimiento real de sus operaciones de transporte, desde la solicitud inicial hasta la entrega final y el pago, es esencial para mantener una ventaja competitiva y asegurar un crecimiento empresarial sostenido.
Cómo el Process Mining Ofrece una Transparencia Sin Precedentes
El process mining ofrece un enfoque revolucionario para comprender y mejorar su proceso de Gestión de Transporte dentro de SAP Transportation Management. En lugar de depender de suposiciones o evidencia anecdótica, el process mining utiliza los registros de eventos de su sistema SAP para reconstruir el flujo real de principio a fin de cada envío. Esto proporciona un gemelo digital de su proceso, visualizando cada paso, desviación y retraso que experimenta un envío. Al centrarse en el 'Envío' como identificador de caso principal, puede rastrear con precisión actividades como "Solicitud de Transporte Recibida", "Envío Planificado", "Transportista Seleccionado", "Envío en Tránsito", "Despacho de Aduanas Realizado", "Mercancías Entregadas" y "Pago Procesado". Esta visión detallada y objetiva le permite identificar dónde se producen realmente los cuellos de botella, detectar rutas de proceso no conformes y revelar retrabajos ocultos que prolongan el tiempo de ciclo del transporte e inflan los costes. Va más allá de lo que las herramientas de informes estándar pueden proporcionar, mostrándole el viaje real de sus mercancías.
Áreas Clave para la Mejora en su SAP Transportation Management
Aprovechar los insights del process mining le permite dirigir áreas específicas para la optimización de procesos dentro de su entorno de SAP Transportation Management:
- Optimizar el Rendimiento del Transportista: Analice el rendimiento real de los diferentes transportistas, identificando cuáles causan consistentemente retrasos, incurren en costes adicionales o se desvían de las rutas planificadas. Esto permite una selección y negociación de transportistas basada en datos.
- Agilizar la Planificación y Reserva: Descubra ineficiencias en las fases de "Envío Planificado" y "Envío Reservado", reduciendo el tiempo desde la solicitud hasta el envío confirmado. Esto contribuye directamente a reducir el tiempo de ciclo general del transporte.
- Acelerar el Despacho de Aduanas: Identifique los obstáculos comunes en la actividad "Despacho de Aduanas Realizado", comprendiendo las causas raíz como la documentación faltante o los retrasos procesales, para acelerar los envíos internacionales.
- Mejorar la Fiabilidad de la Entrega: Monitorice las actividades "Envío en Tránsito" y "Entrega Programada" para abordar proactivamente posibles retrasos y asegurar que las mercancías lleguen a tiempo, mejorando la satisfacción del cliente.
- Optimizar la Precisión de las Facturas de Flete: Analice los pasos de "Factura de Flete Auditada" y "Pago Procesado" para descubrir discrepancias, reducir errores y acelerar la liquidación financiera de los servicios de transporte.
- Reducir el Tiempo de Ciclo del Transporte: Obtenga una visión holística de todo el proceso, identificando retrasos acumulativos en múltiples actividades que extienden el tiempo de ciclo de transporte de principio a fin.
Resultados Medibles para su Negocio
La implementación de estrategias de optimización de procesos basadas en los insights del process mining en SAP Transportation Management produce beneficios tangibles y medibles:
- Reducción Significativa de Costes: Al optimizar la selección de transportistas, eliminar retrabajos y mejorar la precisión de la facturación, puede lograr ahorros sustanciales en costes de flete y gastos operativos.
- Mayor Eficiencia Operativa: Los procesos optimizados conducen a una planificación, reserva y entrega más rápidas, reduciendo el tiempo de ciclo general del transporte y mejorando la utilización de los recursos.
- Mayor Satisfacción del Cliente: Entregas más fiables y puntuales, combinadas con una mejor comunicación, se traducen directamente en una mayor lealtad del cliente y una mejora de la percepción de la marca.
- Mejora del Cumplimiento y la Gestión de Riesgos: Una mejor visibilidad de las desviaciones ayuda a garantizar la adhesión a los requisitos regulatorios y las políticas internas, reduciendo los riesgos de cumplimiento.
- Decisiones Estratégicas Basadas en Datos: Vaya más allá de la intuición para tomar decisiones informadas sobre su red logística, asociaciones con transportistas y estrategias operativas, asegurando la mejora continua de procesos.
Comience su Viaje de Optimización de la Gestión de Transporte
Emprender su viaje para optimizar la Gestión de Transporte con process mining en SAP Transportation Management es más accesible que nunca. Esta guía le proporciona un enfoque estructurado, permitiéndole aprovechar potentes capacidades analíticas sin necesidad de experiencia previa en process mining. Al centrarse en sus envíos y su viaje completo, podrá descubrir rápidamente insights accionables y transformar sus operaciones logísticas en una ventaja competitiva. Descubra cómo identificar y resolver cuellos de botella críticos, reducir costes y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Su camino hacia un proceso de Gestión de Transporte más eficiente y rentable comienza aquí.
El Camino de Mejora de 6 Pasos para la Gestión de Transporte
Descargar la Plantilla
Qué hacer
Obtenga la plantilla de Excel especializada diseñada para los datos de SAP Transportation Management. Esta plantilla proporciona la estructura correcta para su análisis de Process Mining.
Por qué es importante
Comenzar con el formato de datos correcto asegura la compatibilidad y un análisis preciso, sentando una base sólida para su camino de mejora.
Resultado esperado
Una plantilla estructurada de Excel lista para ser rellenada con los datos de proceso de su SAP TM.
QUÉ OBTENDRÁ
Identifique Cuellos de Botella en SAP TM, Impulse la Eficiencia
- Visualice su flujo de proceso SAP TM completo
- Identifique retrasos y cuellos de botella en los envíos
- Descubra oportunidades ocultas de reducción de costos
- Mejore la eficiencia y la satisfacción logística
RESULTADOS TÍPICOS
Resultados Tangibles con SAP Transportation Management
Al aprovechar la inteligencia de procesos, las organizaciones que utilizan SAP Transportation Management pueden identificar ineficiencias críticas dentro de sus procesos de envío. Estos `insights` impulsan decisiones respaldadas por datos, lo que lleva a mejoras medibles en las operaciones logísticas.
Reducir el tiempo promedio de planificación de envíos
Optimice sus operaciones logísticas identificando y eliminando cuellos de botella en la fase de planificación de envíos, lo que lleva a una preparación y despacho de mercancías más rápidos. Esta eficiencia se traduce en una ejecución de pedidos más veloz y una mayor capacidad de respuesta de la cadena de suministro.
Aumente el porcentaje de entregas exitosas
Mejore la satisfacción y la confianza del cliente cumpliendo consistentemente con los compromisos de entrega. El process mining ayuda a identificar las causas raíz de los retrasos, permitiendo intervenciones dirigidas para mejorar el rendimiento general de sus entregas.
Disminuya el envío urgente innecesario
Obtenga visibilidad total sobre el uso de flete premium e identifique oportunidades para cambiar a opciones de envío estándar más rentables. Optimizar las elecciones de flete impacta directamente en su rentabilidad, generando ahorros significativos.
Reducir la duración promedio del despacho
Minimice los retrasos en los cruces fronterizos optimizando las actividades de despacho de aduanas. Un procesamiento más rápido reduce los tiempos de espera, mejora el rendimiento y asegura que las mercancías lleguen a su destino antes, mejorando la fluidez de la cadena de suministro global.
Reducir la tasa de discrepancias en la facturación de fletes
Mejore la precisión financiera y reduzca las costosas disputas identificando y corrigiendo las fuentes de discrepancias en la facturación de fletes. Esto conduce a procesos de pago más fluidos y a relaciones más sólidas con los transportistas.
Reducir reclamaciones por envíos dañados
Mejore el manejo de la carga y la calidad del tránsito identificando las etapas del proceso de envío donde los daños ocurren con mayor frecuencia. Una reducción en las reclamaciones por mercancías dañadas ahorra costos directamente y aumenta la confianza del cliente.
Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.
Datos Recomendados
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
El Process Mining utiliza datos de eventos de su sistema SAP TM para visualizar el flujo real de los envíos, revelando cuellos de botella, ineficiencias y brechas de cumplimiento. Ayuda a identificar desviaciones de los procesos estándar y a descubrir las causas raíz de problemas comunes como retrasos o sobrecostos.
Para realizar Process Mining, necesitamos registros de eventos que incluyan un identificador de caso, típicamente el ID de Envío, un cambio de actividad o estado, y una marca de tiempo precisa para cada evento. Estos datos se extraen habitualmente de las tablas relevantes de SAP TM que rastrean las órdenes de flete, las unidades de flete y sus estados de ciclo de vida.
Las visualizaciones iniciales de procesos y los conocimientos de alto nivel pueden generarse normalmente en unas pocas semanas después de una extracción de datos exitosa y la configuración inicial del modelo. Un análisis más profundo, la identificación de la causa raíz y las recomendaciones accionables suelen seguir en dos o tres meses, lo que lleva a mejoras medibles.
Sí, absolutamente. Al analizar las rutas de ejecución reales y las marcas de tiempo, Process Mining identifica los puntos exactos del proceso donde se originan los retrasos, lo que lleva al uso de flete premium o a fechas de entrega incumplidas. Este conocimiento basado en datos ayuda a identificar causas como una planificación tardía, elecciones subóptimas de transportistas o traspasos ineficientes.
El requisito técnico principal es el acceso seguro a su sistema SAP Transportation Management para la extracción de datos. Esto suele implicar el uso de herramientas o conectores SAP existentes para extraer registros de eventos. Una plataforma de Process Mining adecuada, ya sea local o basada en la nube, también es necesaria para el análisis.
En absoluto. El Process Mining aporta un valor significativo independientemente del tamaño o la complejidad de su red de transporte. Incluso los procesos más pequeños y aparentemente sencillos suelen albergar ineficiencias ocultas que pueden descubrirse y optimizarse mediante el análisis de datos, lo que conduce a ganancias sustanciales.
Aunque los datos de alta calidad son beneficiosos, Process Mining puede seguir siendo muy eficaz e incluso ayudar a identificar problemas de calidad de datos. Los datos inconsistentes a menudo se manifiestan como desviaciones del proceso, destacando áreas donde la captura de datos o el uso del sistema necesitan mejoras. Un análisis inicial puede aportar valor y guiar los esfuerzos de mejora de datos.
Sí, Process Mining va más allá de la mera visualización. Cuantifica los cuellos de botella de rendimiento, identifica las brechas de conformidad con los procesos ideales y revela las causas raíz de las ineficiencias. Estos conocimientos conducen directamente a recomendaciones basadas en datos y accionables para la optimización de procesos, oportunidades de automatización y necesidades de capacitación.
Los proyectos exitosos de Process Mining suelen implicar la colaboración entre varios equipos clave. Esto incluye expertos de negocio de operaciones de transporte y logística, especialistas de TI para la extracción de datos y el acceso al sistema, y equipos dedicados a la mejora de procesos o al análisis para interpretar los resultados e impulsar el cambio.
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